Giải Pháp Đẩy Mạnh Huy Động Vốn Tại Chi Nhánh Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Sài Gòn

Tài liu, lun of 102   BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ TUYẾT HẰNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Tuyết Hằng, học viên lớp Cao học khóa 17, chuyên ngành Kinh tế tài – Ngân hàng, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Tơi cam đoan Luận văn với đề tài “Giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Sài Gịn” cơng trình khoa học cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư – Tiến sĩ Trần Huy Hồng Các thông tin, liệu sử dụng Luận văn trung thực ghi rõ nguồn gốc, kết nghiên cứu trình bày chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu nào, có gian dối tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Tác giả Nguyễn Thị Tuyết Hằng khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102   BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ TUYẾT HẰNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GÒN Chuyên nghành : Kinh tế tài – Ngân hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HUY HỒNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTW Ngân hàng Trung ương NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng NHTMNN Ngân hàng thương mại nhà nước NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần HHNH Hiệp hội ngân hàng BIDV Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam QHKH Quan hệ khách hàng GDKHCN Giao dịch khách hàng cá nhân GDKHDN Giao dịch khách hàng doanh nghiệp TGTT Tiền gửi tốn TGKKH Tiền gửi khơng kỳ hạn TGCKH Tiền gửi có kỳ hạn TGTK Tiền gửi tiết kiệm GTCG Giấy tờ có giá TCKT Tổ chức kinh tế XSKT Xổ số kiến thiết FTP Fund transfer pricing-hệ thống định giá chuyển vốn nội Hệ số Q Hệ số sử dụng vốn khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu, biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU 1  CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4  1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4  1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 4  1.1.2 Hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại (NHTM) 5  1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn 5  1.1.2.2 Hoạt động cấp tín dụng 5  1.1.2.3 Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ 6  1.1.2.4 Các hoạt động khác .6  1.2 TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 7  1.2.1 Vốn huy động Ngân hàng thương mại 7  1.2.2 Đặc điểm vốn huy động 8  1.2.3 Đối tượng hoạt động huy động vốn .8  1.2.4 Tầm quan trọng hoạt động huy động vốn 8  1.2.4.1 Đối với kinh tế 8  1.2.4.2 Đối với Ngân hàng thương mại 9  1.2.4.3 Đối với khách hàng 10  1.2.5 Các hình thức huy động vốn Ngân hàng thương mại 10  1.2.5.1 Huy động vốn từ tiền gửi toán 10  1.2.5.2 Huy động vốn từ tiền gửi có kỳ hạn 11  khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Danh mục bảng biểu Tên Trang Bảng 2.1 Số liệu BIDV Sài Gòn giai đoạn 2006 –2010 35 Bảng 2.2 Tốc độ tăng trưởng HĐV qua năm 2006 – 2010 36 Bảng 2.3 Tỷ trọng nguồn vốn BIDV Sài Gịn, BIDV địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh hệ thống BIDV Bảng 2.4 46 So sánh tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động BIDV Sài Gòn với chi nhánh địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh hệ thống BIDV 47 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn vốn theo sản phẩm 48 Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền tệ 49 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng 52 Bảng 2.8 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn 53 Bảng 2.9 Tỷ lệ sử dụng vốn / huy động vốn 54 Danh mục biểu đồ Tên Trang Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức BIDV Sài Gịn theo mơ hình TA2 34 Hình 2.2 Hoạt động huy động vốn qua năm 37 Hình 2.3 Hoạt động cho vay qua năm 38 Hình 2.4 So sánh tỷ trọng nguồn vốn BIDV Sài Gòn với BIDV địa bàn hệ thống Hình 2.5 46 So sánh tốc độ tăng trưởng nguồn vốn BIDV Sài Gòn với BIDV địa bàn hệ thống 47 Hình 2.6 Cơ cấu nguồn vốn theo sản phẩm 48 Hình 2.7 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền tệ 50 Hình 2.8 Cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng 52 Hình 2.9 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn 53 khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 1.2.5.3 Huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm 11  1.2.5.4 Huy động vốn từ giấy tờ có giá 12  1.2.5.5 Các nguồn vốn huy động khác 13  1.2.6 Rủi ro công tác huy động vốn 14  1.2.6.1 Rủi ro lãi suất .14  1.2.6.2 Rủi ro khoản 14  1.2.6.3 Rủi ro hoạt động 15  1.2.6.4 Rủi ro tội phạm 15  1.2.7 Các tiêu chí đánh giá hoạt động huy động vốn 15  1.2.7.1 Quy mô nguồn vốn tốc độ tăng trưởng nguồn vốn .15  1.2.7.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động 15  1.2.7.3 Tỷ lệ sử dụng vốn / huy động vốn (hệ số Q) .16  1.2.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn .16  1.2.8.1 Nhân tố khách quan .16  1.2.8.2 Nhân tố chủ quan 18  1.3 KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN Ở MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CHI NHÁNH 20  1.3.1 Kinh nghiệm đa dạng sản phẩm tiền gửi 20  1.3.2 Kinh nghiệm rủi ro khoản 20  1.3.3 Kinh nghiệm rủi ro tội phạm 20  1.3.3.1 Rủi ro từ bên 21  1.3.3.2 Rủi ro từ bên .21  1.3.4 Bài học cho Chi nhánh 21  1.3.4.1 Bài học đa dạng sản phẩm 21  1.3.4.2 Bài học rủi ro công tác huy động vốn 22  1.3.4.2.1 Rủi ro khoản 22  1.3.4.2.2 Rủi ro tội phạm 22  Kết luận chương 24  khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SÀI GỊN .25  2.1 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHTM HIỆN NAY .25  2.1.1 Tình hình hoạt động NHTM 25  2.1.2 Tình hình huy động vốn NHTM 27  2.2 GIỚI THIỆU VỀ BIDV SÀI GÒN 28  2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển BIDV Sài Gịn 28  2.2.2 Cơ cấu tổ chức BIDV Sài Gòn .30  2.2.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh BIDV Sài Gòn giai đoạn 2006 - 2010 32  2.2.3.1 Tổng tài sản 33  2.2.3.2 Huy động vốn .33  2.2.3.3 Tín dụng 34  2.2.3.4 Dịch vụ 36  2.2.3.5 Phát triển mạng lưới phân phối 36  2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2006 – 2010 .37  2.3.1 Các hình thức huy động vốn BIDV Sài Gịn .37  2.3.2 Quy mô, tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động BIDV Sài Gòn 38  2.3.3.1 Cơ cấu nguồn vốn theo sản phẩm .40  2.3.3.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền tệ .42  2.3.3.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng 43  2.3.3.4 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn 44  2.3.4 Tỷ lệ sử dụng vốn / huy động vốn (hệ số Q) 46  2.3.5 Các dịch vụ hỗ trợ công tác huy động vốn 46  2.3.5.1 Dịch vụ ATM 46  2.3.5.2 Dịch vụ chi hộ lương 47  2.3.5.3 Dịch vụ ngân hàng đại 47  2.3.5.4 Dịch vụ chứng minh khả tài .47  khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun of 102 2.4 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GỊN THƠNG QUA VIỆC PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT 48  2.4.1 Điểm mạnh 48  2.4.2 Điểm yếu .49  2.4.3 Cơ hội 51  2.4.4 Thách thức 52  2.5 NGUYÊN NHÂN CHỦ YẾU CỦA NHỮNG TỒN TẠI TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GÒN .54  2.5.1 Nguyên nhân khách quan 54  2.5.1.1 Môi trường kinh tế xã hội 54  2.5.1.2 Hệ thống pháp lý 54  2.5.1.3 Sự cạnh tranh gay gắt ngân hàng nước ngồi nước 54  2.5.1.4 Về giới hạn sách hoạt động ngân hàng 55  2.5.2 Nguyên nhân chủ quan 55  2.5.2.1 Chưa có sách lãi suất huy động cạnh tranh, kịp thời 55  2.5.2.2 Chưa trọng phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ huy động vốn 56  2.5.2.3 Sản phẩm huy động vốn chưa đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng 56  2.5.2.4 Cơng tác chăm sóc khách hàng nhiều hạn chế 57  2.5.2.5 Kênh phân phối chưa đa dạng 57  2.5.2.6 Nhận thức chưa đầy đủ cán quan hệ khách hàng tầm quan trọng huy động vốn .58  Kết luận chương 59  CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GÒN .60  3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA BIDV SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2013 60  3.1.1 Các nhiệm vụ công tác trọng tâm BIDV Sài Gòn thời gian tới 60  3.1.2 Định hướng phát triển huy động vốn đến 2013 62  khóa lun, tài liu of 102 Tài liu, lun 10 of 102 3.2 NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH PHÁT TRIỂN HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GÒN .63  3.2.1 Kiến nghị Chính Phủ .63  3.2.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước .65  3.2.3 Kiến nghị Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam 66  3.3 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV SÀI GÒN 68  3.3.1 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn 68  3.3.1.1 Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn theo đối tượng khách hàng 68  3.3.1.2 Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn theo nhu cầu thị trường 69  3.3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ huy động vốn .70  3.3.3 Giải pháp sách khách hàng 72  3.3.3.1 Đối với khách hàng tổ chức kinh tế 72  3.3.3.2 Đối với nhóm khách hàng dân cư .73  3.3.4 Giải pháp đẩy mạnh q trình cơng nghệ hóa ngân hàng 77  3.3.5 Giải pháp quản trị điều hành 78  3.3.6 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác nguồn nhân lực 80  3.3.7 Giải pháp kênh phân phối (mạng lưới) 83  3.3.8 Giải pháp quảng cáo, tiếp thị 84  Kết luận chương 87  Kết luận 88  Tài liệu tham khảo Phụ lục khóa lun, tài liu 10 of 102 ... động huy động vốn Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Sài Gòn Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Sài Gòn Luận văn thạc sỹ - GVHD: PGS.TS Trần Huy. .. biện pháp, giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển huy động vốn Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Sài Gòn Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Những vấn đề huy động vốn NHTM Đánh giá thực trạng huy động vốn. .. nhân tồn hoạt động huy động vốn, từ đề giải pháp đẩy mạnh huy động vốn cho Chi nhánh ngân hàng Đầu tư Phát triển Sài Gịn, góp phần tăng quy mô chất lượng nguồn vốn hoạt động Chi nhánh nói riêng