KHẢO sát về sự hài LÒNG của SINH VIÊN VỀCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠIHỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

32 79 0
KHẢO sát về sự hài LÒNG của SINH VIÊN VỀCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠIHỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... lượng dich vụ thư viện Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ thư viện trường Đại Học Công Nghiệp TP. HCM 2.1.Khái quát thư viện Trường Đại Học Công Nghiệp TP. HCM 2.1.Thực trạng chất lượng dịch. .. Nguyễn Thị Hồng Phúc BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM Chào mừng Anh/Chị đến với khảo sát nhóm chúng tơi Lời đầu tiên,... trạng thư viện trường, từ đề tài ? ?Khảo sát hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ thư viện Trường Đại học Công Nghiệp TP. HCM? ?? nhóm lựa chọn nhằm xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng dịch

Ngày đăng: 28/07/2021, 11:40

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • PHẦN MỞ ĐẦU

    • 1. Lí do chọn đề tài

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

      • 2.1. Mục tiêu chính

      • 2.2. Mục tiêu cụ thể

      • 3. Câu hỏi nghiên cứu

      • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

        • 4.1. Đối tượng nghiên cứu

        • 4.2. Phạm vi nghiên cứu

        • 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

          • 5.1. Ý nghĩa khoa học

          • 5.2. Ý nghĩa thực tiễn

          • TỔNG QUAN TÀI LIỆU

            • 1. Các khái niệm

              • 1.1. Khái niệm của chất lượng

              • 1.2. Khái niệm của dịch vụ

              • 1.3 Khái niệm của chất lượng dịch vụ

              • 1.4 Khái niệm của hài lòng

              • 1.5 Khái niệm của thư viện

              • 1.6 Khái niệm về sinh viên

              • 2. Các nghiên cứu trong nước và ngoài nước có liên quan

              • 3. Những vẫn đề còn chưa nghiên cứu

              • NỘI DUNG - PHƯƠNG PHÁP

                • 1. Thiết kế nghiên cứu

                • 2. Chọn mẫu

                • 3. Phương pháp nghiên cứu

                  • 3.1. Mục tiêu 1 và mục tiêu 2

                  • 3.2. Mục tiêu 3

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan