Trong những năm gần đây, sự phát triển của khoa học công nghệ và Internet con người dần biết đến thương mại điện tử. Thương mại điện tử hiện đang có mặt ở hầu hết các lĩnh vực đời sống và dần khẳng định tầm quan trọng của mình. Sự ra đời của thương mại điện tử đã đánh dấu sự khởi đầu cho một hệ thống mới nhằm phát triển kinh tế, cải thiện cuộc sống của chúng ta một cách nhanh chóng. Bằng nhiều cách, thương mại điện tử cung cấp cho chúng ta các công cụ trên thế giới, với giá cả phải chăng. Chỉ với thiết bị điện tử có internet, tất cả chúng ta đều có cửa hàng lớn nhất thế giới trong tay mình. Hiện nay, thương mại điện tử đang có xu hướng phát triển rộng ở thị trường Việt Nam. Cùng với sự phát triển này là sự ra đời của nhiều các dịch vụ giao hàng, chuyển phát như là Be, Gojek, Baemin… Để tìm hiểu rõ hơn về mô hình kinh doanh mới mẻ này, nhóm chúng tôi quyết định lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Phân tích mô hình kinh doanh của Grab”. Trong quá trình làm tiểu luận, mặc dù đã tìm kiếm thông tin và đọc nhiều tài liệu tham khảo nhưng do kiến thức còn bị hạn chế, chưa nắm bắt được nhiều thông tin về thương mại điện tử nên sẽ gặp nhiều sai sót. Mong cô giáo và các bạn đóng góp ý kiến để nhóm hoàn thiện bài tiểu luận