| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| [1] Lưu Đan Thọ, Nguyễn Vũ Quân (2016). Quản trị bán hàng hiện đại – Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam, NXB Tài chính |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị bán hàng hiện đại – Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam |
| Tác giả: |
Lưu Đan Thọ, Nguyễn Vũ Quân |
| Nhà XB: |
NXB Tài chính |
| Năm: |
2016 |
|
| [2] Tôn Thất Hải, Hà Thị Thùy Dương (2009). Quản trị bán hàng, NXB Đại học Mở, TP. HCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị bán hàng |
| Tác giả: |
Tôn Thất Hải, Hà Thị Thùy Dương |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Mở |
| Năm: |
2009 |
|
| [3] Võ Phan Nhật Phương (2017). Bài giảng Quản trị bán hàng, Trường Đại học Huế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài giảng Quản trị bán hàng |
| Tác giả: |
Võ Phan Nhật Phương |
| Năm: |
2017 |
|
| [4] Vũ Kim Dũng, Cao Thúy Xiêm (2003). Giáo trình Kinh tế Quản lý, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Kinh tế Quản lý |
| Tác giả: |
Vũ Kim Dũng, Cao Thúy Xiêm |
| Nhà XB: |
NXBThống kê |
| Năm: |
2003 |
|
| [6] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007). Quản trị kinh doanh Tập 1, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị kinh doanh Tập 1 |
| Tác giả: |
Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2007 |
|
| [7] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2007). Quản trị kinh doanh Tập 2, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị kinh doanh Tập 2 |
| Tác giả: |
Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2007 |
|
| [8] Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2006). Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại |
| Tác giả: |
Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc |
| Nhà XB: |
NXB Lao động – Xã hội |
| Năm: |
2006 |
|
| [9] Lê Công Hoa, Nguyễn Thành Hiếu (2013). Giáo trình Nghiên Cứu Kinh Doanh, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Nghiên Cứu Kinh Doanh |
| Tác giả: |
Lê Công Hoa, Nguyễn Thành Hiếu |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân |
| Năm: |
2013 |
|
| [10] Ngô Kim Thanh, Nguyễn Hoài Dung (2010). Kỹ năng quản trị, NXB Đại học kinh tế quốc dân |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Kỹ năng quản trị |
| Tác giả: |
Ngô Kim Thanh, Nguyễn Hoài Dung |
| Nhà XB: |
NXB Đại học kinh tế quốc dân |
| Năm: |
2010 |
|
| [11] James M. Comer (2008). Quản trị bán hàng, NXB Hồng Đức |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị bán hàng |
| Tác giả: |
James M. Comer |
| Nhà XB: |
NXB Hồng Đức |
| Năm: |
2008 |
|
| [12] Viện chiến lược phát triển (2001). Cơ sở khoa học của một số vấn đề trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam đến năm 2010 và tầm nhìn 2020, NXB Chính trị Quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Cơ sở khoa học của một số vấn đề trongchiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam đến năm 2010 và tầm nhìn 2020 |
| Tác giả: |
Viện chiến lược phát triển |
| Nhà XB: |
NXB Chính trị Quốc gia |
| Năm: |
2001 |
|
| [13] Nguyễn Thanh Sử (2013). Đánh giá và giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho Công ty viễn thông Viettel, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Đại học Bách khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá và giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủiro cho Công ty viễn thông Viettel |
| Tác giả: |
Nguyễn Thanh Sử |
| Năm: |
2013 |
|
| [14] Nguyễn Hải Hà (2015). Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại doanh nghiệp Thịnh Phát, Luận văn Thạc sỹ, Đại học Kinh tế Huế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại doanh nghiệp Thịnh Phát |
| Tác giả: |
Nguyễn Hải Hà |
| Năm: |
2015 |
|
| [15] Lê Thị Lan Hương (2012). Chuyên đề Kỹ năng bán hàng, http://bmktcn.com, ngày truy cập 20/02/2020 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chuyên đề Kỹ năng bán hàng |
| Tác giả: |
Lê Thị Lan Hương |
| Năm: |
2012 |
|
| [16] Trương Hoàng Hoa Duyên (2016). Thiết kế mô hình lực lượng bán hàng, http://kqtkd.duytan.edu.vn, ngày truy cập 20/02/2020 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thiết kế mô hình lực lượng bán hàng |
| Tác giả: |
Trương Hoàng Hoa Duyên |
| Năm: |
2016 |
|
| [17] Văn Chung (2014). Dịch vụ tổ chức hệ thống bán hàng (kinh doanh), https://kehoachviet.com , ngày truy cập 20/02/2020 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dịch vụ tổ chức hệ thống bán hàng (kinh doanh) |
| Tác giả: |
Văn Chung |
| Năm: |
2014 |
|
| [18] Tổng công ty giải pháp doanh nghiệp Viettel (2019). Quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng doanh nghiệp dùng các sản phẩm, dịch vụ do Viettel cung cấp, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quy trình giải quyết khiếunại của khách hàng doanh nghiệp dùng các sản phẩm, dịch vụ do Viettel cung cấp |
| Tác giả: |
Tổng công ty giải pháp doanh nghiệp Viettel |
| Năm: |
2019 |
|
| [21] James M.Comer (1991). Sales Management: People and Profit, Allyn & Bacon |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sales Management: People and Profit |
| Tác giả: |
James M.Comer |
| Năm: |
1991 |
|
| [5] Trần Minh Đạo (2006), Giáo tr.nh Marketing căn bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Khác |
|
| [20] Báo cáo hàng năm của Viettel Bà Rịa – Vũng Tàu TÀI LIỆU TIẾNG ANH |
Khác |
|