Luận án trình bày tổng quan nghiên cứu về bảo vệ người dùng trong hợp đồng cấp quyền người dùng cuối; Khái quát chung về hợp đồng điện tử và hợp đồng cấp quyền người dùng cuối; Quyền của người dùng trong các giao dịch liên quan đến hợp đồng cấp quyền người dùng cuối.