Quản lý mail server sử dụng exchange 2003

Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 Trờng đại học vinh Khoa công nghệ thông tin === === Đồ áN TốT NGHIệP đề tài: Quản Lý Mail Server Sử dụng exchange 2003 Giáo viên hớng dẫn : Th.S Đặng Hồng Lĩnh Sinh viên thực hiện : Nguyễn Duy THắNG Lớp : 46K 2 - CNTT Vinh 5/2010 Mục Lục Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -1- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 Lời Mở Đầu ------------------------------------------------------------------------- 3 Chơng 1. Khảo Sát Hệ Thống -------------------------------------------------- 4 1.1 Khảo sát tình hình thực tế ------------------------------------------------------- 4 1.2 Window Server 2003 và các dịch vụ ------------------------------------- 5 1.2.1 Giới thiệu Window Server 2003 ------------------------------------ 5 1.2.2 Công nghệ Domain ---------------------------------------------------- 6 1.2.3 Dịch vụ DNS ------------------------------------------------------------- 6 1.2.4 Dịch vụ DHCP -------------------------------------------------- 7 1.2.5 Dịch vụ Mail Server ---------------------------------------------------- 8 1.2.5.1 Th điện tử( E-Mail) là gì? ------------------------------ 8 1.2.5.2 Giao thức SMTP ----------------------------------------------- 9 1.2.5.3 Giao thức POP ------------------------------------------------- 9 1.2.5.4 Giao thức IMAP ---------------------------------------------- 10 1.2.5.5 Đờng đi của th -------------------------------------------- 10 1.3 Giới thiệu về Exchange Server và yêu cầu của hệ thống Mail Server dùng Exchange Server 2003 --------------------------------- 12 1.3.1 Giới thiệu về Exchange Server 2003 ------------------------- 12 1.3.2 Yêu cầu về hệ thống cho Exchange Server --------------------- 12 1.3.2.1 Những yêu cầu tối thiểu về phần cứng cho Exchange Server 2003 ------------------------------------------------------ 12 1.3.2.2 Yêu cầu về khuôn mẫu tệp -------------------------------- 13 1.3.2.3Yêu cầu về phần cài đặt ------------------------------------ 13 Chơng 2. Xây Dựng Hệ Thống ------------------------------------------------ 14 I. Cài đặt hệ thống ------------------------------------------------------------------------------- 14 1.1 Các bớc cài đặt hệ thống ------------------------------------------------------ 14 Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -2- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 1.2 Tạo Email cho các User và Group -------------------------------------------- 14 1.2.1 Tạo các Organizational Unit cho từng phòng ban ------------- 12 1.2.2 Tạo GROUP và MAILBOX cho GROUP ----------------------- 15 1.2.3 Tạo user và Mailbox cho user --------------------------------------- 16 1.2.4 Add user vào Group ----------------------------------------------------- 18 II. Quản trị Mail Exchange ------------------------------------------------------------------ 19 2.1 Quá trình gửi và nhận Mail của hệ thống ------------------------------- 19 2.1.1 Quá trình gửi Mail bằng Web Outlook Access (OWA)----- 19 2.1.2 Quá trình gửi và nhận Mail bằng Outlook Express ----------- 20 2.1.3 Quản lí ngời nhận ------------------------------------------------------ 24 2.1.4 Thiết lập tùy chọn cho việc gửi Message ----------------------- 25 2.1.5 Cấu hình tin nhắn cho Mailbox- Enabled Recipients ------- 27 2.2 Reconnect Mailbox cho user ------------------------------------------------- 29 2.3 Public Folder ----------------------------------------------------------------- 32 2.4 Khôi phục các file bị xóa trong Exchange Server 2003 ---------- 38 2.5 Mã hóa SSL cho Mail Client -------------------------------------------- 42 2.5.1 Cài đặt Certification Authority( CA) Server ------------------- 43 2.5.2 Mail Exchange request certificate -------------------------------- 48 2.6 Mã hóa SMTP cho Mail Client ----------------------------------------- 55 2.7 Mã hóa POP3 --------------------------------------------------------------- 58 Kết Luận ----------------------------------------------------------------------------- 65 Hớng phát triển của đề tài ------------------------------------------------- 66 Tài liệu tham khảo ----------------------------------------------------------------- 67 Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -3- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 LờI Mở ĐầU Theo xu hớng phát triển của xã hội ngày nay, ngành công nghệ thông tin là một trong những ngành không thể thiếu, mạng lới thông tin liên lạc trên thế giới ngày càng phát triển, mọi ngời ai cũng muốn cập nhật thông tin một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các xí nghiệp, cơ quan, trờng học là một trong những yếu tố rất quan trọng để đa nớc ta phát triển. Đất nớc ngày càng phát triển với những sự chuyển biến trên thế giới nên công nghệ thông tin với con ngời là xu thế tất yếu để hội nhập với nền kinh tế thế giới Sau thời gian thực tập tại công ty viễn thông FPT khu vực Bắc miền trung em quyết định chọn đồ án Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003. Nội dung chủ yếu của đồ án nhằm thực hiện việc cài đặt và cấu hình thử nghiệm phần mềm th điện tử Exchange, thực hiện thử nghiệm hoạt động của hệ thống th điện tử trong nội bộ mạng Lan, thực hiện cài đặt các tài khoản ngời dùng trên ch- ơng trình th đầu cuối Outlook Express sử dụng công nghệ Web để gửi và nhận Email trong mạng nội bộ. Hớng dẫn cho ngời quản trị có thể quản lý một cách đầy đủ nhất đối với hệ thống Mail. Em xin cảm ơn thầy giáo hớng dẫn Th.s Đặng Hồng Lĩnh đã tận tình hớng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt đồ án này. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Công Nghệ Thông Tin trờng Đại Học Vinh, và các anh, chị đang công tác tại Cty viễn thông FPT khu vực bắc Miền Trung đã giúp đỡ em về kiến thức cũng nh kinh nghiệm thực tế rất nhiều. Em xin chân thành cảm ơn!. Tp.Vinh, 04/2010 Chơng 1. KHảO SáT hệ thống Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -4- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 1.1 Khảo sát tình hình thực tế: Một mô hình mạng của các công ty nhỏ hiện nay gồm có khoảng gần 10 máy tính, trong đó có 1 server, 8 máy client cho 4 bộ phận kế toán, hành chính nhân sự, kinh doanh, phòng kỹ thuật và 1 máy client phòng giám đốc. Có 1 switch nối vào Router ADSL để sử dụng Internet. Mô hình mạng tổng quát của một doanh ngiệp: Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -5- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 Công ty cần xây dựng một hệ thống mạng theo mô hình Domain trên nền Window Server 2003 để quản lý tập trung tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản trị hệ thống. Công ty chỉ có nhu cầu chia sẻ FILE SERVER, MAIL SERVER, WEB SERVER, DNS SERVER, DHCP SERVER nên có thể xây dựng các dịch vụ trên chung vào máy chủ nội bộ để tiết kiệm chi phí. Mô hình nh sau: Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -6- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 Trớc tiên ta sẽ đi tìm hiểu các khái niệm, cơ sở để xây dựng hệ thống. 1.2 Window Server và các dịch vụ: 1.2.1 Giới thiệu về Windows Server 2003 Windows Server 2003 là một hệ điều hành mạng của hãng Microsoft đợc a chuộng khắp thế giới hiện nay bởi tính bảo mật cao và thân thiện với ngời quản lý. So với các phiên bản trớc thì hệ điều hành Server 2003 có những đặc tính mới sau: - Khả năng kết chùm các Server để chia tải( Network Load Balancing Clusters) và cài đặt nóng Ram( Host Swap). - Windows Server 2003 hỗ trợ hệ điều hành Windows XP tốt. - Tính năng cơ bản của Mail Server đợc tích hợp sẵn. - NAT Traversal hỗ trợ IPSEC cho phép các máy tính bên trong mạng nội bộ thực hiện các kết nối Peer- to- Peer đến các máy bên ngoài Internet với thông tin đợc mã hóa hoàn toàn. - Bổ sung thêm tính năng NetBios over TCP/IP cho dịch vụ RRAS( Routing and Remote Access). 1.2.2 Công nghệ Domain. Domain là một tên miền giúp chúng ta giao tiếp trên mạng (vd:tiachop.org ) thay vì địa chỉ IP ( 192.168.1.x ) rất dài và khó nhớ. + Cấu trúc của hệ thống tên miền. Hệ thống tên miền đợc sắp xếp theo cấu trúc phân cấp. Mức trên cùng đợc gọi là root và ký hiệu là . Tên miền ở dới mức root đợc gọi là Top Level Domain, tên miền ở mức này đợc chia thành các tên miền sau: # Com : tên miền này đợc dùng cho mục đích thơng mại. # Edu : tên miền này đợc dùng cho mục đích giáo dục. # Gov : tên miền này đợc dùng cho các tổ chức chính phủ. # Mil : tên miền này dùng cho các tổ chức quân sự. Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -7- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 # Org : tên miền này dùng cho các tổ chức khác. # Net : dùng cho các tổ chức liên quan tới mạng máy tính. # Int : tên miền này dùng cho các tổ chức quốc tế. 1.2.3 Dịch vụ DNS (Domain Name System): Mỗi máy tính, thiết bị mạng tham gia vào mạng Internet đều giao tiếp với nhau bằng địa chỉ IP (Internet Protocol). Để thuận tiện cho việc sử dụng và dễ nhớ ta dùng tên miền (domain name) để xác định thiết bị đó. Hệ thống tên miền (Domain Name System) đợc sử dụng để ánh xạ tên miền thành địa chỉ IP. Vì vậy, khi muốn liên hệ tới các máy, ta chỉ cần sử dụng chuỗi ký tự dễ nhớ nh: www.microsoft.com, www.ibm.com ., thay vì sử dụng địa hỉ IP là một dãy số dài khó nhớ. Nh vậy, mục đích của DNS là: Phân giải địa chỉ tên máy tính thành địa chỉ IP và ngợc lại. Phân giải tên Domain. + DNS Server: Là một máy tính có nhiệm vụ DNS Server chạy dịch vụ DNS Service. DNS Server là một cơ sở dữ liệu chứa các thông tin về vị trí của các DNS domain và phân giải các truy vấn xuất phát từ Client. Máy chủ quản lý DNS cấp cao nhất là Root Server do tổ chức ICANN quản lý. Là Server quản lý toàn bộ cấu trúc của hệ thống tên miền.Root Server không chứa dữ liệu thông tin về cấu trúc hệ thống DNS mà nó chỉ chuyển quyền quản lý xuống cho các Server cấp dới và do đó Root Server có khả năng định đờng đến của một Domain tại bất kỳ đâu trên mạng. 1.2.4 Dịch vụ DHCP DHCP là viết tắt của Dynamic Host Configuration Protocol( giao thức cấu hình host động). DHCP đợc thiết kế làm giảm thời gian chỉnh cấu hình cho Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -8- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 mạng TCP/IP bằng cách tự động gán các địa chỉ IP cho khách hàng khi họ vào mạng. + Không có DHCP: khi cấu hình thủ công, ta phải gán địa chỉ cho mọi máy trạm trên mạng. Ngời dùng phải gọi đến bạn để biết địa chỉ IP vì bạn không muốn phụ thuộc vào họ để cấu hình địa chỉ IP. Cấu hình nhiều địa chỉ IP có khả năng dẫn đến lỗi, rất khó theo dõi và sẽ dẫn đến lỗi truyền thông trên mạng. Cuối cùng bạn sẽ hết địa chỉ IP đối với mạng con nào đó hoặc đối với toàn mạng nếu bạn không quản lý cẩn thận các địa chỉ IP đã cấp phát. Bạn phải thay đổi địa chỉ IP ở máy trạm nếu nó chuyển sang mạng con khác. Ngời dùng di động đi từ nơi này đến nơi khác, có nhu cầu thay đổi địa chỉ IP nếu họ nối với mạng con khác trên mạng. + Có DHCP: Máy chủ DHCP tự động cho ngời dùng thuê địa chỉ IP khi họ vào mạng. Bạn chỉ cần đặc tả phạm vi các địa chỉ có thể cho thuê tại máy chủ DHCP. Bạn sẽ không bị ai quấy rầy về nhu cầu biết địa chỉ IP. 1.2.5 Dịch vụ Mail Server: 1.2.5.1 Th điện tử (E-mail) là gì? - Để gửi một bức th, thông thờng ta có thể mất một vài ngày với một bức th gửi trong nớc và nhiều thời gian hơn để gửi bức th đó ra nớc ngoài. Do đó, để tiết kiệm thời gian và tiền bạc ngày nay nhiều ngời đã sử dụng th điện tử. Th điện tử đợc gửi tới ngời nhận rất nhanh, dễ dàng và rẻ hơn nhiều so với th truyền thống. - Vậy th điện tử là gì? Nói một cách đơn giản, th điện tử là một thông điệp gửi từ máy tính này đến một máy tính khác trên mạng máy tính mang nội dung cần thiết từ ngời gửi đến ngời nhận. Do th điện tử gửi qua lại trên mạng và sử dụng tín số vì vậy tốc độ truyền rất nhanh. + Cấu trúc của E-Mail :Địa chỉ th điện tử thờng có hai phần chính Ví dụ: administrator@duythang .com Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -9- Đồ án tốt nghiệp Quản lý Mail Server sử dụng Exchange 2003 Phần trớc là phần tên của ngời dùng user name nó thờng là hộp th của ngời nhận th trên máy chủ th điện tử. Sau đó là phần đánh dấu @. Cuối cùng là phần tên miền xác định địa chỉ máy chủ th điện tử quản lý th điện tử mà ngời dùng đăng ký (vđợc.com.vn) và hộp th trên đó. Nó thờng là tên của một cơ quan hoặc một tổ chức và nó hoạt động dựa trên hoạt động của hệ thống tên miền. Mail Server là máy tính chứa nội dung của các th đợc gửi đến. Có chức năng trao đổi th giữa các máy tính trong mạng. Phần mềm dùng làm Mail Server là phần mềm có chức năng quản lý cấp quyền cũng nh tạo hoặc xóa các địa chỉ Email. Một số phần mềm thờng dùng nh: Exchange Server, Mdaemon .v.v. Cơ chế giúp gửi và nhận th qua mạng máy tính: dùng giao thức và cổng SMTP (25), POP3( 110), IMAP4( 143). Cấu trúc địa chỉ Email: username@maildomain. Ví dụ administrator@duythang.com 1.2.5.2 Giao thức SMTP( Simple Mail Tranfer Protocol) Có hai chuẩn về th điện tử quan trọng nhất và đợc sử dụng nhiều nhất từ tr- ớc đến nay là X.400 và SMTP. Chuẩn SMTP miêu tả cách điều khiển các thông điệp trên mạng Internet. Điều quan trọng của chuẩn SMTP là giả định máy nhận phải dùng giao thức SMTP gửi Email cho một máy chủ luôn hoạt động. SMTP cũng có kết hợp thêm hai thủ tục hỗ trợ khác cho việc lấy th là POP3 và IMAP4. 1.2.5.3 Giao thức POP( Post Office Protocol) POP cho phép ngời dùng có Account tại máy chủ Email kết nối vào và lấy th về máy tính của mình, ở đó có thể đọc và trả lời lại. POP 3 đợc phát triển từ POP vào năm 1988 và hầu hết hiện nay đều dùng chuẩn POP3. POP3 kết nối trên nền TCP/IP để đến máy chủ Email( sử dụng cổng 110). Hoạt động của POP và SMTP: Sinh viên: Nguyễn Duy Thắng Lớp 46k2 CNTT Mã SV: CQ02323 -10-