Nội dung bài này nhấn mạnh tới những điểm then chốt trong việc kinh doanh du lịch có trách nhiệm, đó là luôn phải cân bằng giữa lợi ích của doanh nghiệp, của khách du lịch và của cộng đồng địa phương, với phương châm: “Thực hành du lịch có trách nhiệm để có được một nơi sống tốt hơn và điểm tham quan thú vị hơn” Bài này cung cấp các cơ sở lý luận, những khái niệm cơ bản về sản phẩm du lịch; trang bị kiến thức và kỹ năng cơ bản để có thể xác định được nhu cầu của thị trường, cách đánh giá và tìm kiếm các thị trường khách tiềm năng, hiểu được tầm quan trọng và cách thức đánh giá khả năng bền vững của sản phẩm du lịch có trách nhiệm để lựa chọn và quyết định sản phẩm phù hợp; kỹ năng để xây dựng chính sách và kế hoạch hành động để phát triển chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch bền vững. Như vậy, với các nội dung kiến thức bao quát và cơ bản như vậy, giáo trình sẽ mang đến cho sinh viên một cái nhìn tổng quan nhất về sự phát triển của du lịch Việt Nam và tính cấp thiết phải thực hành du lịch có trách nhiệm, để có thể phát triển bền vững.