Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân. Xác định mức độ tác động của các yêu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân tại Trung tâm MKTC 30/4. Mời các bạn cùng tham khảo!
... HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -- BIỆN THỊ THÌN CÁC YẾU TỐ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CỦA BỆNH NHÂN TẠI TRUNG TÂM MẮT KỸ THUẬT CAO – BỆNH VIỆN 30/4 Chuyên ngành: Kinh. .. thiện chất lượng dịch vụ y tế phục vụ tốt cho nhu cầu Một câu hỏi đặt hài lòng bệnh nhân chất lượng dịch vụ y tế mức độ nào? Để giải câu hỏi đề tài: "Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến hài. .. bệnh nhân Trung Tâm Mắt Kỹ Thuật cao – Bệnh viện 30/4? ?? thực nhằm mục tiêu xác định yếu tố cấu thành mức độ ảnh hưởng đến hài lòng bệnh nhân TT MKTC 30/4, kiểm định khác biệt yếu tố với biến nhân