Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Sài Gòn

BÌA

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH, SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰCCẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
- 1.1.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh
- 1.1.2 Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh
1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại
- 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh nội tại của Ngân hàng
  - 1.2.2.1 Năng lực tài chính
  - 1.2.2.2 Năng lực về công nghệ
  - 1.2.2.3 Năng lực hoạt động kinh doanh
  - 1.2.2.4 Nguồn nhân lực và năng lực quản lý điều hành
  - 1.2.2.5 Kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa các dịch vụ
  - 1.2.2.6 Mức độ cạnh tranh và khả năng hợp tác với các NHTM trong nước
1.3 SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP
1.4 KINH NGHIỆM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM
- 1.4.1 Kinh nghiệm của Hàn Quốc
- 1.4.2 Kinh nghiệm của Trung Quốc
- 1.4.3 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCPSÀI GÒN CÔNG THƯƠNG (SAIGONBANK)

2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG
2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG
- 2.2.1 Năng lực tài chính
  - 2.2.1.1 Vốn chủ sở hữu
  - 2.2.1.2 Chất lượng tài sản có
  - 2.2.1.3 Khả năng sinh lời
  - 2.2.1.4 Tỷ lệ khả năng chi trả
- 2.2.2 Năng lực công nghệ
- 2.2.3 Năng lực hoạt động kinh doanh
  - 2.2.3.1 Năng lực huy động vốn
  - 2.2.3.2 Năng lực tín dụng
  - 2.2.3.3 Năng lực cung ứng các dịch vụ tài chính
- 2.2.4 Tổ chức bộ máy nhân sự và quản trị điều hành
  - 2.2.4.1 Nguồn nhân lực
  - 2.2.4.2 Cơ cấu tổ chức và năng lực quản trị điều hành
- 2.2.5 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng
- 2.2.6 Thị phần và khả năng cạnh tranh
2.3 ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG
- 2.3.1 Những ưu điểm của Saigonbank
- 2.3.2 Những tồn tại của Saigonbank và nguyên nhân
2.4 MÔ HÌNH KIỂM ĐỊNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SAIGONBANK
- 2.4.1 Phương pháp nghiên cứu
  - 2.4.1.1 Quy trình nghiên cứu
  - 2.4.1.2 Nghiên cứu định tính:
  - 2.4.1.3 Nghiên cứu định lượng
  - 2.4.1.4 Xây dựng thang đo
- 2.4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  - 2.4.2.1 Mô tả mẫu và làm sạch dữ liệu
  - 2.4.2.2 Các kết quả kiểm định

CHƯƠNG 3CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG

3.1 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG GIAI ĐOẠN 2013-2017
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG
- 3.2.1 Tăng cường năng lực tài chính của SGB
  - 3.2.1.1 Giải pháp tăng vốn điều lệ
  - 3.2.1.2 Giải pháp phòng ngừa rủi ro
- 3.2.2 Nâng cao năng lực công nghệ
- 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cơ cấu lại tổ chức hoạt động và năng lực quản lý điều hành
  - 3.2.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
  - 3.2.3.2 Cơ cấu lại tổ chức hoạt động và nâng cao năng lực quản lý điều hành
- 3.2.4 Các giải pháp tăng cường năng lực hoạt động của SGB
  - 3.2.4.1 Các giải pháp về huy động vốn
  - 3.2.4.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng
  - 3.2.4.3 Các giải pháp phát triển dịch vụ
- 3.2.5 Đa dạng hoá sản phẩm và đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng
- 3.2.6 Đẩy mạnh công tác quảng bá thương hiệu và mở rộng mạng lưới chi nhánh
  - 3.2.6.1 Đẩy mạnh công tác quảng bá thương hiệu
  - 3.2.6.2 Củng cố và mở rộng mạng lưới chi nhánh:
3.3 KIẾN NGHỊ

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SAIGONBANK

PHỤ LỤC 2:

PHỤ LỤC 3: