Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Thanh Toán Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần

102 15 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 102 trang

Thông tin tài liệu

... quan chất lượng dịch vụ toán dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại 1.1 Tổng quan dịch vụ toán 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Dịch vụ toán ngân hàng 1.1.3 Các dịch. .. nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm ngân hàng Đề tài ? ?Nâng cao chất lượng dịch vụ toán dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Á Châu”... trạng chất lượng dịch vụ toán khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Á Châu giai đoạn 2010-2012  Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vu toán dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP

Ngày đăng: 13/07/2021, 15:47

Xem thêm: Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Thanh Toán Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần

Từ khóa liên quan

Mục lục

BÌA
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 4. Phương pháp nghiên cứu
- 5. Ý nghĩa nghiên cứu
- 6. Kết cấu luận văn
- CHƯƠNG 1Tổng quan về chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại
  - 1.1. Tổng quan về dịch vụ thanh toán
    - 1.1.1. Khái niệm
    - 1.1.2. Dịch vụ thanh toán ngân hàng
    - 1.1.3. Các dịch vụ thanh toán chủ yếu của Ngân hàng Thương mại
      - 1.1.3.1. Cung ứng các loại hình tài khoản tiền gửi thanh toán
      - 1.1.3.2. Dịch vụ thanh toán bằng Séc (Cheque, Check)
      - 1.1.3.3. Dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế (remittance, remise)
      - 1.1.3.4. Thanh toán nhờ thu, uỷ nhiệm thu (collection of payment)
      - 1.1.3.5. Dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ
      - 1.1.3.6. Dịch vụ thanh toán thẻ
      - 1.1.4. Vai trò của dịch vụ thanh toán
        1.1.4.1. Đối với các doanh nghiệp

Tài liệu cùng người dùng

ĐẨY MẠNH CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH ĐẨY MẠNH CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH
114 59 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Huế Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Huế
149 78 0
Chất lượng tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Chất lượng tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh
114 8 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi
149 2 0
Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín
119 3 0
Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội đà nẵng (MBBank) Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội đà nẵng (MBBank)
26 345 4

Tài liệu liên quan

Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu Luận văn thạc sĩ UEH nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
102 2 0
Luận văn thạc sĩ HUB nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải chi nhánh tân bình Luận văn thạc sĩ HUB nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải chi nhánh tân bình
119 6 0
Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM cổ phần nam á Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM cổ phần nam á
34 19 0
Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt nam vietinbank Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt nam vietinbank
40 12 0
Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TPbank Phân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại một NHTM việt namphân tích, đánh giá quy trình chấm điểm và xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TPbank
42 11 0
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VNPT TT HUẾ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DV INTERNET CÁ NHÂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA VNPT TT HUẾ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DV INTERNET CÁ NHÂN
124 7 0
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
102 3 0
(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải chi nhánh tân bình (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải chi nhánh tân bình
119 17 2

Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Thanh Toán Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

BÌA

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

5. Ý nghĩa nghiên cứu

6. Kết cấu luận văn

CHƯƠNG 1Tổng quan về chất lượng dịch vụ thanh toán dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại

1.1. Tổng quan về dịch vụ thanh toán

1.1.1. Khái niệm

1.1.2. Dịch vụ thanh toán ngân hàng

1.1.3. Các dịch vụ thanh toán chủ yếu của Ngân hàng Thương mại

1.1.3.1. Cung ứng các loại hình tài khoản tiền gửi thanh toán

1.1.3.2. Dịch vụ thanh toán bằng Séc (Cheque, Check)

1.1.3.3. Dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế (remittance, remise)

1.1.3.4. Thanh toán nhờ thu, uỷ nhiệm thu (collection of payment)

1.1.3.5. Dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ

1.1.3.6. Dịch vụ thanh toán thẻ

1.1.4. Vai trò của dịch vụ thanh toán

1.1.4.1. Đối với các doanh nghiệp

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan