1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE

96 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp Tại Công Ty Kinh Doanh Viễn Thông Mobifone
Tác giả Phan Thanh Tùng
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Thúy Anh
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 96
Dung lượng 1,45 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 19:06

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1: Các loại rủi ro - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 1 Các loại rủi ro (Trang 18)
Hình 2: Mô hình khung quản trị rủi ro theo thông lệ tốt - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 2 Mô hình khung quản trị rủi ro theo thông lệ tốt (Trang 24)
Hình 3: Nguyên tắc “3 vòng bảo vệ” trong quản trị rủi ro - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 3 Nguyên tắc “3 vòng bảo vệ” trong quản trị rủi ro (Trang 25)
Hình 4: Các ứng dụng của mạng 5G - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 4 Các ứng dụng của mạng 5G (Trang 43)
Hình 5: Mô hình tổ chức Quản lý và điều hành mạng tại MobiFone - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 5 Mô hình tổ chức Quản lý và điều hành mạng tại MobiFone (Trang 51)
Bảng 1: Đánh giá mức độ ảnh hưởng các rủi ro - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 1 Đánh giá mức độ ảnh hưởng các rủi ro (Trang 58)
Bảng 2: hồ sơ quản lý vận hành khai thác hệ thống - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 2 hồ sơ quản lý vận hành khai thác hệ thống (Trang 61)
Bảng 3: Mẫu Quản lý dự phòng, bảo dưỡng thiết bị - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 3 Mẫu Quản lý dự phòng, bảo dưỡng thiết bị (Trang 62)
Bảng 4: - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 4 (Trang 63)
Bảng 6: Phân công công việc cho các nhân viên kỹ thuật điều hành - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 6 Phân công công việc cho các nhân viên kỹ thuật điều hành (Trang 68)
Bảng 7: Báo cáo sự cố - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 7 Báo cáo sự cố (Trang 69)
Hình 7: Các sự kiện được ghi nhận - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Hình 7 Các sự kiện được ghi nhận (Trang 71)
Bảng sau tổng hợp các sự cố được ghi nhận bởi phần mềm SmartW: - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng sau tổng hợp các sự cố được ghi nhận bởi phần mềm SmartW: (Trang 71)
✓ Cập nhật cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình (CMDB) cho các thay đổi trên mạng lưới. - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
p nhật cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình (CMDB) cho các thay đổi trên mạng lưới. (Trang 73)
- Áp dụng quy trình quản lý vấn đề vào mô hình tổ chức MobiFone nhằm thống nhất trình tự thực hiện công việc khi tiến hành xử lý vấn đề, ngăn ngừa các vấn đề và sự cố đã xảy ra và giải quyết triệt để các sự cố lặp lại, giảm thiểu thấp nhất các vấn đề có - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
p dụng quy trình quản lý vấn đề vào mô hình tổ chức MobiFone nhằm thống nhất trình tự thực hiện công việc khi tiến hành xử lý vấn đề, ngăn ngừa các vấn đề và sự cố đã xảy ra và giải quyết triệt để các sự cố lặp lại, giảm thiểu thấp nhất các vấn đề có (Trang 74)
Bảng 11: Nhóm KPI đánh giá Quản lý sự kiện - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 11 Nhóm KPI đánh giá Quản lý sự kiện (Trang 76)
Bảng 12: Nhóm KPI đánh giá Quản lý sự cố - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 12 Nhóm KPI đánh giá Quản lý sự cố (Trang 77)
Bảng 13: Nhóm KPI đánh giá Quản lý tác động - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 13 Nhóm KPI đánh giá Quản lý tác động (Trang 78)
Bảng 15: Nhóm KPI đánh giá chất lượng mạng lưới. - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 15 Nhóm KPI đánh giá chất lượng mạng lưới (Trang 80)
Bảng 17: Các sự cố kỹ thuật trong năm 2019 - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 17 Các sự cố kỹ thuật trong năm 2019 (Trang 81)
Bảng 16: Bảng kiểm soát rủi ro - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
Bảng 16 Bảng kiểm soát rủi ro (Trang 81)
PHỤ LỤC: BẢNG Ý NGHĨA CÁC KPI MẠNG LƯỚI - QUẢN TRỊ RỦI RO DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY KINH DOANH VIỄN THÔNG MOBIFONE
PHỤ LỤC: BẢNG Ý NGHĨA CÁC KPI MẠNG LƯỚI (Trang 96)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w