1. Trang chủ
  2. » Tất cả

HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI

97 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 97
Dung lượng 1,82 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 18:58

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 1-1: Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985) - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Sơ đồ 1 1: Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985) (Trang 22)
Bảng 1-1: Các yếu tố trong mô hình SERVQUAL - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 1 1: Các yếu tố trong mô hình SERVQUAL (Trang 24)
- Nhóm liên quan đến hình ảnh/uy tín (Image): Uy tín, tin cậy của Cảng trên thị trường - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
h óm liên quan đến hình ảnh/uy tín (Image): Uy tín, tin cậy của Cảng trên thị trường (Trang 27)
Bảng 2-1: Định mức năng suất tại Bến 125 - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 2 1: Định mức năng suất tại Bến 125 (Trang 40)
Bảng 2-3: Danh sách khách hàng tham gia khảo sát về chất lượng dịch vụ đóng rút - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 2 3: Danh sách khách hàng tham gia khảo sát về chất lượng dịch vụ đóng rút (Trang 56)
Bảng 2-4: Kết quả khảo sát chất lượng dịch vụ đóng rút tại Bến 125 - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 2 4: Kết quả khảo sát chất lượng dịch vụ đóng rút tại Bến 125 (Trang 57)
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 trên thị trường - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 trên thị trường (Trang 58)
STT TIÊU CHÍ ĐIỂM TRUNG BÌNH - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
STT TIÊU CHÍ ĐIỂM TRUNG BÌNH (Trang 58)
Bảng 3-2: Dự kiến sản lượng xuất khẩu 2017-2020 (Nghìn tấn) - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 3 2: Dự kiến sản lượng xuất khẩu 2017-2020 (Nghìn tấn) (Trang 66)
Bảng 3-1: Sản xuất và thương mại gạo toàn cầu năm 2017 – 2020 (Triệu tấn) - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 3 1: Sản xuất và thương mại gạo toàn cầu năm 2017 – 2020 (Triệu tấn) (Trang 66)
Bảng 3-3: Các chỉ tiêu đánh giá nội bộ - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
Bảng 3 3: Các chỉ tiêu đánh giá nội bộ (Trang 75)
3.3.5 Giải pháp quảng bá hình ảnh, thương hiệu - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
3.3.5 Giải pháp quảng bá hình ảnh, thương hiệu (Trang 83)
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BẾN 125 - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
125 (Trang 92)
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BẾN 125 - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
125 (Trang 92)
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 trên thị trường - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 trên thị trường (Trang 93)
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 - HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÓNG HÀNG VÀ RÚT HÀNG CONTAINER TẠI BẾN 125 – CẢNG CÁT LÁI
11 Nhận xét về hình ảnh và uy tín của Bến 125 (Trang 96)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w