1. Trang chủ
  2. » Tất cả

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM

103 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 103
Dung lượng 1,52 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 18:55

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

1.3. Các mô hình, công trình nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
1.3. Các mô hình, công trình nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến (Trang 29)
1.3.2.2. Mô hình thuyết hành vi hoạch định TPB (Theory of Planned Behaviour) - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
1.3.2.2. Mô hình thuyết hành vi hoạch định TPB (Theory of Planned Behaviour) (Trang 35)
Dựa trên nghiên cứu mô hình Thuyết hành động hợp lý TRA, mô hình Thuyết hành vi hoạch định TPB cùng các học thuyết về hành vi, thái độ và nhu cầu của con  người - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
a trên nghiên cứu mô hình Thuyết hành động hợp lý TRA, mô hình Thuyết hành vi hoạch định TPB cùng các học thuyết về hành vi, thái độ và nhu cầu của con người (Trang 36)
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý NHTMCP Đại Chúng Việt Nam - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý NHTMCP Đại Chúng Việt Nam (Trang 42)
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của PVCB qua 4 năm 2016-2019 - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của PVCB qua 4 năm 2016-2019 (Trang 43)
Bảng 2.3: Lãi suất gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân của PVCB tại thời điểm tháng 08/2020  - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Bảng 2.3 Lãi suất gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân của PVCB tại thời điểm tháng 08/2020 (Trang 46)
Bảng 2.7. Kết quả đánh giá mức độ tin cậy của thang đo - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Bảng 2.7. Kết quả đánh giá mức độ tin cậy của thang đo (Trang 52)
Bảng 2.9: Kiểm định KMO và Bartlett’s của các biến phụ thuộc - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Bảng 2.9 Kiểm định KMO và Bartlett’s của các biến phụ thuộc (Trang 55)
Kết quả EFA của các biến độc lập cho thấy có 4 nhân tố hình thành với 24 biến quan sát đạt yêu cầu - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
t quả EFA của các biến độc lập cho thấy có 4 nhân tố hình thành với 24 biến quan sát đạt yêu cầu (Trang 55)
Bảng 2.10: Ma trận hệ số tương quan - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Bảng 2.10 Ma trận hệ số tương quan (Trang 57)
➢ Kiểm định ANOVA để kiểm tra tính phù hợp của mô hình với tập dữ liệu gốc. - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
i ểm định ANOVA để kiểm tra tính phù hợp của mô hình với tập dữ liệu gốc (Trang 58)
Từ kết quả bảng trên cho thấy F= 39,029 với giá trị sig = 0,000 < 0,05 nên ta đủ cơ sở để bác bỏ H0  chấp nhận H1 - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
k ết quả bảng trên cho thấy F= 39,029 với giá trị sig = 0,000 < 0,05 nên ta đủ cơ sở để bác bỏ H0 chấp nhận H1 (Trang 59)
Như vậy mô hình hồi quy đã xây dựng là phù hợp với tập dữ liệu, các biến độc lập đều có tác động nhất định đến biến phụ thuộc - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
h ư vậy mô hình hồi quy đã xây dựng là phù hợp với tập dữ liệu, các biến độc lập đều có tác động nhất định đến biến phụ thuộc (Trang 59)
Hình 2.2: Mục đích gửi tiền tiết kiệm của đối tượng nghiên cứu - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.2 Mục đích gửi tiền tiết kiệm của đối tượng nghiên cứu (Trang 61)
Hình 2.3: Các nguồn thông tin giúp khách hàng biết đến dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại PVCB  - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.3 Các nguồn thông tin giúp khách hàng biết đến dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại PVCB (Trang 62)
Hình 2.4: Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi của các Ngân hàng - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.4 Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi của các Ngân hàng (Trang 63)
Hình 2.5: Thời gian khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm PVCB - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.5 Thời gian khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm PVCB (Trang 64)
Hình 2.6: Mức độ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm PVCB - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
Hình 2.6 Mức độ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm PVCB (Trang 64)
C. Đánh giá của Anh/chị về hình thức gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
nh giá của Anh/chị về hình thức gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng (Trang 90)
Qua truyền hình, báo - CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM
ua truyền hình, báo (Trang 96)