LỜI CAM ĐOAN
2. Tình hình nghiên cứu đề tài
a) Về mục đích nghiên cứu:
b) Về đối tượng nghiên cứu:
c) Về phạm vi nghiên cứu:
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
6. Bố cục đề tài
1.1.1. Khái niệm người tiêu dùng
1.1.2.1. Sơ lược về pháp luật bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam
1.1.2.2. Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
1.1.2.3. Các quyền cơ bản của người tiêu dùng
1.1.3. Khái niệm, đặc điểm về giao dịch mua sắm trực tuyến
1.2. Khái quát chung về hợp đồng giao kết từ xa
1.2.1. Khái niệm hợp đồng giao kết từ xa
1.2.2. Những đặc trưng của hợp đồng giao kết từ xa
1.2.2.1. Chủ thể tham gia giao kết hợp đồng
a) Đối tượng của hợp đồng:
b) Hình thức hợp đồng:
c) Phương tiện giao kết hợp đồng:
1.2.2.3. Trình tự giao kết hợp đồng
• Đề nghị giao kết hợp đồng:
• Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng:
• Thời điểm giao kết hợp đồng:
1.3. Sự cần thiết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến theo hợp đồng giao kết từ xa
1.4. Một số quy định của Liên minh Châu Âu về hợp đồng giao kết từ xa
a) Đối tượng của hợp đồng:
b) Phương thức giao kết:
c) Các bên trong HĐGKTX theo EU:
d) Hình thức hợp đồng:
Kết luận Chương 1
2.1. Thực trạng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến theo hợp đồng giao kết từ xa theo pháp luật Việt Nam
2.1.1. Biện pháp phòng ngừa
2.1.1.1. Vấn đề cung cấp thông tin
2.1.1.2. Hình thức hợp đồng giao kết từ xa
2.1.2. Bi ệ n pháp kh ắ c ph ụ c
2.1.2.1. Quyền thay đổi, rút lại đề nghị giao kết hợp đồng của người tiêu dùng
2.1.2.2. Quyền rút lui khỏi hợp đồng của người tiêu dùng
Quyền rút lui khỏi hợp đồng giao kết từ xa theo Pháp luật Liên minh Châu Âu (EU)
2.1.3. Thực trạng chế tài xử lý hành vi vi phạm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến
2.1.3.1. Chế tài hành chính
2.1.3.2. Chế tài hình sự
2.1.3.3. Chế tài dân sự
2.1.4. Thực trạng công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến
2.2. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến theo hợp đồng giao kết từ xa
2.2.1.1. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch mua sắm trực tuyến với mức độ không thấp hơn so với các phương thức khác
2.2.1.2. Tăng cường nhiệm vụ quản lý Nhà nước đối với giao dịch mua sắm trực tuyến
2.2.2.1. Mở rộng phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng để bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch mua sắm trực tuyến xuyên biên giới
2.2.2.2. Tăng cường chế tài xử lý vi phạm nhằm đảm bảo tính răn đe, ngăn ngừa
2.2.2.3. Quy định về trách nhiệm của sàn thương mại điện tử trong việc thực hiện giao dịch mua sắm trực tuyến
2.2.2.4. Về quyền rút lui khỏi hợp đồng của người tiêu dùng
2.2.2.5. Về quy trình thủ tục rút gọn
Kết luận Chương 2
KẾT LUẬN
I. VĂN BẢN PHÁP LUẬT
II. TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
III. TÀI LIỆU TIẾNG NƯỚC NGOÀI