THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 120 |
| Dung lượng | 219,26 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 09/07/2021, 14:54
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| 1. NCS.MBA.Trần Việt Dũng (2009). Marketing dịch vụ viễn thông và quản lý bán hàng, Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội | Khác | |
| 2. Philip Kotler (2003). Quản trị marketing. NXB Thống kê, Hà Nội | Khác | |
| 3. Kotler, Philip (2006). Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z. Nhà xuất bản trẻ, Hà Nội | Khác | |
| 4. Peter Drucker (14-08-2008). Người tôn vinh nghề quản trị | Khác | |
| 5. Nguyễn Văn Thanh (2008). Bài giảng Marketing dịch vụ. Đại học Bách khoa Hà Nội | Khác | |
| 6. Vũ Trí Dũng (2008). Bài giảng Marketing dịch vụ viễn thông và dịch vụ khách hàng tại VNPT | Khác | |
| 7. Nguyễn Văn Dung (2009). Quản lý quan hệ khách hàng. NXB GTVT. Hà Nội | Khác | |
| 8. Christopher lovelock and lauren wright (1994). Quản trị chiến lược, bản tiếng Việt, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội | Khác | |
| 9. Fred R. David (2006). Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược. bản tiếng Việt, Nhà Xuất Bản Thống Kê, Hà Nội | Khác | |
| 10. Ngô Thị Thanh và Lê Văn Tâm (2010). Quản trị chiến lược. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội | Khác | |
| 11. Lý Hiểu (2005). Bí quyết để có khách hàng trung thành. NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội | Khác | |
| 12. Tập đoàn viễn thông quân đội (2017). Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng | Khác | |
| 13. Mobifone – Chiến lược kinh doanh trong thời đại mới (2017) | Khác | |
| 14. Báo cáo tổng kết công tác chuyên môn các năm 2012 - 2015 và phương hướng hoạt động năm 2016 -2020 của Viễn thông Phú Thọ | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN