THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 83 |
| Dung lượng | 118,11 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 09/07/2021, 14:45
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| 1. Bệnh viện đa khoa TW Thái Nguyên (2016). Báo cáo thành tích đề nghị phong tặng danh hiệu anh hùng lao động bệnh viện đa khoa TW Thái Nguyên | Khác | |
| 2. Ivy F T.so (2006). The development and validation ò the concese outpatient department user satisfaction scale | Khác | |
| 4. Ngô Thị Ngân (2002). Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh tại các khoa khám bệnh của 5 bệnh viên khu vực Hà Nội và các tỉnh, Kỷ yếu các đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng hội nghị khoa học điều dưỡng toàn quốc lần thứ nhất, pp 20-22 | Khác | |
| 5. Nguyễn Đức Thành (2006). Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng chăm sóc sức khỏe tại bệnh viên tỉnh Hòa Bình | Khác | |
| 6. Parasuraman A., VA. Zeithaml and LL.Berry (1990). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations | Khác | |
| 7. Strong KC. and SA. Taylor, (1994). Measuring service quality for strategic planning and analysis in service firms, Journal of Applied | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN