Nâng cao khả năng cạnh tranh của Cty Machinco (Báo cáo thực tập tốt nghiệp)

NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ-MACHINCO LỜI MỞ ĐẦU Ngành thương mại kinh doanh thương mại có tầm quan trọng đặc biệt phát triển kinh tế quốc gia Đất nước Việt Nam kể từ giành độc lập đến nay, thương mại cầu nối cho công phát triển đất nước, đưa đất nước ta tiến vào đường hội nhập với nước giới, bước bước dài nối tiếp bước đưa đất nước tiến nên công Cơng nghiệp hố - đại hố đất nước Trong trình phát triển đất nước ngành thương mại đầu tầu định mức tăng trưởng kinh tế đất nước, kim nam cho doanh nghiệp, nhà sản xuất, thông điệp Đảng nhà nước gửi tới người dân, thương mại giúp cho người dân ngày có sống ấm lo hạnh phúc Là doanh nghiệp nhà nước thành lập từ năm 1956 trải qua gần 50 năm hoạt động Công ty thiết bị - Machinco có nhiều đóng góp cho kinh tế Việt Nam nói chung Cơng ty khác ngành thương mại nói riêng Cơng ty thiết bị - Machinco vượt qua năm 2001 đầy thử thách khó khăn Cơng ty chấm dứt mức độ suy giảm, tạo tiền đề để đưa tốc độ tăng trưởng trở lại 21% - 33% vào năm 2003 Nhưng quy luật cạnh tranh lại khốc liệt Trong quy luật cạnh tranh Công ty vừa phải đáp ứng nhu cầu cao sản phẩm thép, cơng cụ, máy móc thiết bị nước, vừa phải hoàn thành tốt nhiệm vụ nhà nước giao cho, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng, chun mơn nghiệp vụ để cạnh tranh tự khẳng định thị trường Sau trình học tập Trường Đại Học Thương Mại tiếp nhận thực tập Phịng kinh doanh Cơng ty thiết bị - Machinco Với kiến thức học trường qua thời gian thực tập nghiên cứu tình hình thực tế Công ty chọn đề tài “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty thiết bị - Machinco ” làm chuyên đề tốt nghiệp Bố cục chuyên đề phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương I : Cơ sở lý luận cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương II : Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh Công ty thiết - tùng Machinco Chương III : Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty thiết bị - Machinco - CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh yếu tố gắn liền với kinh tế thị trường, tuỳ cách hiểu cách tiếp cận mà có nhiều quan điểm cạnh tranh - Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác - Cạnh tranh thơn tính lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành lấy thị trường khách hàng doanh nghiệp - Cạnh tranh ganh đua nhà kinh doanh thị trường nhằm giành ưu loại sản phẩm dịch vụ loại khách hàng phía so với đối thủ cạnh tranh Dưới thời kỳ CNTB phát triển vượt bậc, CacMac quan niệm “ Cạnh tranh TBCN ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch” Ngày nay, hoạt động chế thị trường có quản lý vĩ mơ nhà nước, khái niệm cạnh tranh có thay đổi chất khơng thay đổi : Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, ganh đua tổ chức, doanh nghiệp nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh để đạt mục tiêu tổ chức hay doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích sản xuất kinh doanh, mơi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động tạo đà cho phát triển xã hội Như vậy, cạnh tranh qui luật khách quan sản xuất hàng hoá vận động theo chế thị trường Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lượng người cung ứng đơng cạnh tranh gay gắt Kết cạnh tranh có số doanh nghiệp bị thua bị gạt khỏi thị trường số doanh nghiệp khác tồn phát triển Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp động hơn, nhạy bén việc nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm giá dịch vụ sau bán hàng nhằm tăng vị thương trường, tạo uy tín với khách hàng mang lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.2.1 Vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân: Canh tranh động lực phát triển kinh tế nâng cao suất lao động xã hội Một kinh tế mạnh kinh tế mà tế bào doanh nghiệp phát triển có khả cạnh tranh cao Tuy nhiên cạnh tranh phải cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh lành mạnh, doanh nghiệp cạnh tranh để phát triển, lên làm cho kinh tế phát triển bền vững Còn cạnh tranh độc quyền ảnh hưởng không tốt đến kinh tế, tạo mơi trường kinh doanh khơng bình đẳng dẫn đến mâu thuẫn quyền lợi lợi ích kinh tế xã hội, làm cho kinh tế khơng ổn định Vì vậy, Chính phủ cần ban hành lệnh chống độc quyền cạnh tranh, kinh doanh để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh hoàn hảo đào thải doanh nghiệp làm ăn khơng hiệu Do buộc doanh nghiệp phải lựa chọn phương án kinh doanh có chi phí thấp nhất, mang lại hiệu kinh tế cao Như cạnh tranh tạo đổi mang lại tăng trưởng kinh tế 1.1.2.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng: Trên thị trường cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt người lợi khách hàng Khi có cạnh tranh người tiêu dùng khơng phải chịu sức ép mà hưởng thành cạnh tranh mang lại như: chất lượng sản phẩm tốt hơn, giá bán thấp hơn, chất lượng phục vụ cao Đồng thời khách hàng tác động trở lại cạnh tranh yêu cầu chất lượng hàng hoá, giá cả, chất lượng phục vụ Khi đòi hỏi người tiêu dùng cao làm cho cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt để giành nhiều khách hàng 1.1.2.3 Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp: Cạnh tranh điều bất khả kháng doanh nghiệp kinh tế thị trường Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp tránh khỏi mà phải tìm cách vươn nên để chiếm ưu chiến thắng Cạnh tranh buộc doanh nghiệp ln tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mã đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh khuyến khích doanh nghiệp áp dụng cơng nghệ mới, đại , tạo sức ép buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực để giảm giá thành, nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, tạo sản phẩm khác biệt có sức cạnh tranh cao Cạnh tranh khốc liệt làm cho doanh nghiệp thể khả “ lĩnh” trình kinh doanh Nó làm cho doanh nghiệp vững mạnh phát triển chịu áp lực cạnh tranh thị trường Chính tồn khách quan ảnh hưởng cạnh tranh kinh tế nói chung đến doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế thị trường Cạnh tranh qui luật khách quan kinh tế thị trường, mà kinh tế thị trường kinh tế TBCN Kinh tế thị trường phát triển tất yếu Việt Nam xây dựng kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hướng XHCN có quản lý vĩ mô nhà nước, lấy thành phần kinh tế nhà nước làm chủ đạo Dù thành phần kinh tế doanh nghiệp phải vận hành theo qui luật khách quan kinh tế thị trường Nếu doanh nghiệp nằm quy luật vận động tất yếu bị loại bỏ, khơng thể tồn Chính chấp nhận cạnh tranh tìm cách để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tìm đường sống cho 1.2 Các loại hình cạnh tranh Dựa tiêu thức khác người ta phân thành nhiều loại hình cạnh tranh khác 1.2.1 Căn vào chủ thể tham gia thị trường Người ta chia ba loại: 1.2.1.1 Cạnh tranh người bán người mua Là cạnh tranh diễn theo “ luật ” mua rẻ bán đắt Người mua muốn mua rẻ, ngược lại người bán lại muốn bán đắt Sự canh tranh thực trình mặc cuối giá hình thành hành động bán mua thực 1.2.1.2 Cạnh tranh người mua Là cạnh tranh sở quy luật cung cầu Khi loại hàng hố dịch vụ mà mức cung cấp nhỏ nhu cầu tiêu dùng cạnh tranh trở nên liệt giá dịch vụ hàng hố tăng Kết cuối người bán thu lợi nhuận cao, cịn người mua thêm số tiền Đây cạnh tranh mà người mua tự làm hại 1.2.1.3 Cạnh tranh người bán Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, có ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Khi sản xuất hàng hố phát triển, số người bán tăng lên cạnh tranh liệt doanh nghiệp muốn giành lấy lợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần đối thủ kết đánh giá doanh nghiệp chiến thắng cạnh tranh việc tăng doanh số tiêu thụ, tăng thị phần với tăng lợi nhuận, tăng đầu tư chiều sâu mở rộng sản xuất Trong chạy đua doanh nghiệp khơng có chiến lược cạnh tranh thích hợp bị gạt khỏi thị trường đồng thời lại mở rộng đường cho doanh nghiệp nắm “ vũ khí ” cạnh tranh dám chấp nhận luật chơi phát triển 1.2.2 Căn theo phạm vi ngành kinh tế Người ta chia cạnh tranh thành hai loại: 1.2.2.1 Cạnh tranh nội ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại hàng hố dịch vụ Trong cạnh tranh có thơn tính lẫn Những doanh nghiệp chiến thắng mở rộng phạm vi hoạt động thị trường Những doanh nghiệp thua phải thu hẹp kinh doanh chí phá sản 1.2.2.2 Cạnh tranh ngành Là cạnh tranh chủ doanh nghiệp ngành kinh tế khác nhau, nhằm giành lấy lợi nhuận lớn Trong trình cạnh tranh này, chủ doanh nghiệp say mê với ngành đầu tư có lợi nhuận nên chuyển vốn từ ngành lợi nhuận sang ngành nhiều lợi nhuận Sự điều chuyển tự nhiên theo tiếng gọi lợi nhuận sau thời gian định hình thành nên phân phối vốn hợp lý ngành sản xuất, để kết cuối là, chủ doanh nghiệp đầu tư ngành khác với số vốn thu nhau, tức hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành 1.2.3 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường Người ta chia cạnh tranh thành ba loại: 1.2.3.1 Cạnh tranh hoàn hảo Là hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán, người mua nhỏ, khơng số họ đủ lớn để hành động ảnh hưởng đến giá dịch vụ Điều có nghĩa khơng cần biết sản xuất bao nhiêu, họ bán tất sản phẩm mức giá thị trường hành Vì hãng thị trường cạnh tranh hồn hảo khơng có lý để bán rẻ mức giá thị trường Hơn không tăng giá lên cao giá thị trường hãng chẳng bán Nhóm người tham gia vào thị trường có cách thích ứng với mức giá cung cầu thị trường tự hình thành, giá theo thị trường định, tức mức số cầu thu hút tất số cung cung cấp Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo khơng có tượng cung cầu giả tạo, khơng bị hạn chế biện pháp hành nhà nước Vì thị trường giá thị trường dần tới mức chi phí sản xuất 1.2.3.2 Cạnh tranh khơng hồn hảo Nếu hãng tác động đáng kể đến giá thị trường đầu hãng hãng liệt vào “ hãng cạnh tranh khơng hồn hảo” Như cạnh tranh khơng hồn hảo cạnh tranh thị trường không đồng với Mỗi loại sản phẩm có nhiều loại nhãn hiệu khác nhau, loại nhãn hiệu lại có hình ảnh uy tín khác xem xét chất lượng khác biệt sản phẩm không đáng kể Các điều kiện mua bán khác Những người bán cạnh tranh với nhằm lơi kéo khách hàng phía nhiều cách : quảng cáo, khuyến mại, ưu đãi giá dịch vụ trước, sau mua hàng Đây loại hình cạnh tranh phổ biến giai đoạn 1.2.3.3 Canh tranh độc quyền Là cạnh tranh thị trường mà số người bán số sản phẩm nhiều người bán loại sản phẩm không đồng Họ kiểm sốt gần tồn số lượng sản phẩm hay hàng hoá bán thị trường Thị trường có pha trộn lẫn độc quyền cạnh tranh gọi thị trường cạnh tranh độc quyền, xảy cạnh tranh nhà độc quyền Điều kiện nhập rút lui khỏi thị trường cạnh tranh độc quyền có nhiều trở ngại vốn đầu tư lớn độc quyền bí cơng nghệ, thị trường khơng có cạnh tranh số người bán toàn quyền định giá Họ định giá cao tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùng sản phẩm, cốt cuối họ thu lợi nhuận tối đa Những nhà doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thị trường phải chấp nhận bán hàng theo giá nhà độc quyền Trong thực tế có tình trạng độc quyền xảy khơng có sản phẩm thay sản phẩm độc quyền nhà độc quyền liên kết với Độc quyền gây trở ngại cho phát triển sản xuất làm phương hại đến người tiêu dùng Vì nước cần có luật chống độc quyền nhằm chống lại liên minh độc quyền nhà kinh doanh 1.3 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Sự cạnh tranh gay gắt cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, cung ứng loại hàng hoá hay dịch vụ Do công cụ cạnh tranh chủ yếu xem xét theo doanh nghiệp ngành 1.3.1 giá Giá phạm trù trung tâm kinh tế hàng hoá chế thị trường Giá công cụ quan trọng cạnh tranh Giá biểu tiền giá sản phẩm mà người bán dự tính nhận từ người mua thơng qua trao đổi sản phẩm thị trường giá phụ thuộc vào yếu tố sau: - Các yếu tố kiểm sốt được: Đó chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, chi phí lưu thơng, chi phí yểm trợ tiếp xúc bán hàng - Các yếu tố khơng thể kiểm sốt : Đó quan hệ cung cầu thị trường, cạnh tranh thị trường, điều tiết nhà nước 1.3.1.1 Các sách để định giá Trong doanh nghiệp chiến lược giá thành viên thực chiến lược sản phẩm hai chiến lược lại phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược chung doanh nghiệp Một nội dung chiến lược giá việc định giá, Định giá việc ấn định có hệ thống giá cho với hàng hoá hay dịch vụ bán cho khách hàng Việc định giá vào mặt sau: - Lượng cầu sản phẩm : Doanh nghiệp cần tính tốn nhiều phương án giá ứng với loại giá lượng cầu Từ chọn phương án có nhiều lợi nhuận nhất, có tính khả thi - Chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm: giá bán tổng giá thành lợi nhuận mục tiêu cần có biện pháp để giảm giá thành sản phẩm Tuy nhiên giá bán cao giá thành, điều kiện cạnh tranh gay gắt Vì doanh nghiệp cần nhận dạng thị trường cạnh tranh để từ đưa định hướng giá cho phù hợp với thị trường 1.3.1.2 Các sách để định giá - Chính sách giá thấp : Là sách định giá thấp thị trường để thu hút khách hàng phía Chính sách địi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực vốn lớn, phải tính tốn chắn đầy đủ tình rủi ro xẩy doanh nghiệp áp dụng sách giá - Chính sách giá cao : Là sách định giá cao giá thị trường hàng hố Chính sách áp dụng cho doanh nghiệp có sản phẩm độc quyền hay dịch vụ độc quyền không bị cạnh tranh - Chính sách giá phân biệt : Nếu đối thủ cạnh tranh chưa có mức giá phân biệt thứ vũ khí cạnh tranh khơng phần lợi hại doanh nghiệp Chính sách giá phân biệt doanh nghiệp thể với loại sản phẩm có nhiều mức giá khác mức giá phân biệt theo tiêu thức khác - Chính sách phá giá : Giá bán thấp giá thị trường chí thấp giá thành Doanh nghiệp dùng vũ khí giá làm công cụ cạnh tranh để đánh bại đối thủ khỏi thị trường Nhưng bên cạnh vũ khí doanh nghiệp phải mạnh tiềm lực tài chính, khoa học cơng nghệ, uy tín sản phẩm thị trường Việc bán phá giá nên thực thời gian định mà loại bỏ đổi thủ nhỏ mà khó loại bỏ đối thủ lớn 1.3.2 Chất lượng đặc tính sản phẩm Nếu lựa chọn sản phẩm cơng cụ cạnh tranh phải tập trung vào giải toàn chiến lược sản phẩm, làm cho sản phẩm thích ứng nhanh chóng với thị trường Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính 10 ... lý luận cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương II : Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh Công ty thiết - tùng Machinco Chương III : Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công... thúc 1.4 Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương mại 1.4.1 Các yếu tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp 13 Khả cạnh tranh doanh nghiệp hiểu lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thực việc... thiết bị - Machinco - CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh yếu