Biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Cty vận tải ôtô Hàng không

MỤC LỤC Trang Lời mở đầu: 1 Chương I: Tăng khả năng cạnh tranh - Yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp (*************) trong nền kinh tế thị trường I. Cạnh tranh trong n

Lời mở đầu

Nền kinh tế nớc ta đang ở giai đoạn đầu của nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc Việc chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trờng đã đánh dấu một bớc ngoặt lớn trong sự nghiệp xây dựng đất nớc Đó là sự đổi mới về t duy và trớc hết là t duy kinh tế Trớc sau trong thời kỳ bao cấp việc sản xuất ra cái gì, số lợng bao nhiêu và sản xuất cho ai là do nhà nớc quyết định thông qua các chỉ tiêu pháp lệnh Hàng hoá sản xuất ra chỉ có bảo đảm chất lợng hay không cuối cùng cũng đợc tiêu thụ hết, khi đó không có cạnh tranh.

Chuyển sang nền kinh tế thị trờng là chúng ta đã thừa nhận thị trờng cùng các quy luật đặc thù của nó: quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh Mọi doanh nghiệp không phân biệt thành phần kinh tế đều phải tự mình vận động để thích nghi với cơ chế thị trờng, đứng vững trong cạnh tranh Muốn tham gia cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả các doanh nghiệp phải có đủ khả năng để cạnh tranh Sự bùng nổ ra hàng loạt của các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình kinh tế đồng thời với sự có mặt của các công ty nhà nớc trên thị trờng Việt Nam càng làm cho sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng thêm gay gắt và quyết liệt Để tồn tại đứng vững và phát triển trong cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải lựa chọn cho mình một con đờng đi tốt nhất hay chính là tìm các giải pháp tốt nhất để tăng cờng khả năng cạnh tranh, đó là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.

Hoà đồng với xu thế chung công ty vận tải ô tô hàng không thuộc Tổng công ty Hàng Không dân dụng Việt Nam có bề dày 24 năm lao động và làm việc Tại Đại hội Đảng VI mở ra một trang sử mới cho dân tộc, cũng là một trang sử mới cho công ty vận tải ô tô hàng không Một nền kinh tế tập trung bao cấp bị xoá bỏ thay thế vào đó là một nền kinh tế thị trờng đầy hứa hẹn, nhiều tiềm năng và cơ hội nhng cũng rất nhiều nguy cơ đe doạ Thêm vào đó sau khi chủ trơng đổi mới có rất nhiều doanh nghiệp trong ngành vận tải đợc thành lập tạo ra môi trờng cạnh tranh hết sức khốc liệt.

Trớc tình hình đó công ty chủ trơng tìm hớng đi thích hợp, đồng thời cũng đòi hỏi công ty phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh để vững bớc phát triển trong nền kinh tế thị trờng.

Xuất phát từ những vấn đề trên và cũng qua quá trình nghiên cứu và thực tập tại công ty, trên cơ sở vận dụng những kiến thức đã thu thập đợc trong quá

trình học tập tại trờng, em đã hoàn thành bản báo cáo chuyên đề “Biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty vận tải ôtô Hàng không”.

Nội dung chuyên đề gồm 3 chơng:

Chơng I: Tăng khả năng cạnh tranh -Yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.

Chơng II: Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty vận tải ôtô Hàng không.Chơng III: Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của

công ty vận tải ôtô Hàng không.

1.1 Khái niệm về thị trờng.

Khái niệm về thị trờng rất phong phú và đa dạng, theo Mác thì sản phẩm đợc sản xuất ra để bán trên thị trờng Thị trờng ra đời gắn liền với sự phát triển của sản xuất trải qua nhiều thế kỷ.

Thị trờng là sự kết hợp giữa cung và cầu trong đó ngời mua và ngời bán bình đẳng cùng cạnh tranh Số lợng ngời mua nhiều hay ít phản ánh quy mô lớn hay nhỏ của thị trờng Việc xác định nên mua hay nên bán hàng hoá và dịch vụ với khối lợng, giá cả bao nhiêu là do cung, cầu quyết định.

1.2 Vai trò của thị trờng.

Thị trờng có vai trò quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, kinh doanh và quản lý kinh tế.

- Đối với sản xuất hàng hoá: Thị trờng nằm trong khâu lu thông, một khâu tất yếu của quá trình tái sản xuất, thị thờng là cầu nối giữa các nhà sản xuất và ngời tiêu dùng Thị trờng là nơi kiểm nghiệm các chi phí và thực hiện quy luật xã hội.

- Đối với kinh doanh: Thị trờng là nơi thể hiện quan hệ hàng hoá, tiền tệ do đó thị trờng đợc coi là môi trờng kinh doanh Thị trờng tồn tại một cách khách quan Do vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại thì phải hoạt động một cách năng động để thích ứng với cơ chế thị trờng Thị trờng là tấm gơng để

các doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh nhận biết nhu cầu của xã hội và đánh giá hiệu quả kinh doanh của chính mình.

- Đối với quả lý kinh tế: Thị trờng là đối tợng là căn cứ của kế hoạch hoá, là công cụ bổ xung cho hoạt động vĩ mô của nhà nớc và để từ đó nhà nớc dùng nó để điều tiết và tác động vào quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.

- Chức năng thừa nhận: Hàng hoá sản xuất ra là để bán, việc bán hàng hoá đợc thực hiện thông qua chức năng thừa nhận của thị trờng chính là đợc ngời mua chấp nhận, do đó hàng hoá đợc bán ra khi thị trờng đã thực hiện chức năng thừa nhận thì cũng có nghĩa về cơ bản quá trình sản xuất hàng hoá thừa nhận giá trị sử dụng và giá trị của hàng hoá chuyển giá trị cá biệt thành giá trị xã hội, thực hiện các hoạt động mua và bán.

- Chức năng thực hiện: Thị trờng là hành vi trao đổi hàng hoá, thực hiện tổng số cung và tổng số cầu trên thị trờng, thực hiện cân bằng cung cầu từng loại hàng hoá, thực hiện các gía trị thông qua giá cả Thông qua chức năng thực hiện của thị trờng các loại hàng hoá hình thành nên giá trị trao đổi cuả chúng Đó chính là cơ sở quan trọng để hình nên cơ cấu sản phẩm và tỷ lệ kinh tế trên thị trờng.

- Chức năng thông tin: Thị trờng thông tin về tổng lợng cung và cầu Cơ cấu của cung cầu, quan hệ cung cầu đối với từng loại hàng hoá, giá cả thị tr-ờng, các yếu tố ảnh hởng đến thị trờng và ảnh hởng đến mua và bán, chất lợng

sản phẩm, xu hớng vận động của hàng hoá, các điều kiện dịch vụ cho mua và bán Thông tin thị trờng có vai trò quan trọng đối với quản lý kinh tế.

1.4 Các quy luật kinh tế thị trờng:

Trong nền kinh tế thị trờng có nhiều hoạt động kinh tế đan xen vào nhau và có mối quan hệ mật thiết với nhau Sau đây là một số quy luật kinh tế vốn có của thị trờng.:

+ Quy luật giá trị: Quy luật hàng hoá sản xuất ra đợc trao đổi trên cơ sở hao phí lao động xã hội cần thiết, tức là chi phí bình quân trong xã hội.

+ Quy luật cung cầu: mối quan hệ giữa nhu cầu và khả năng cung ứng trên thị trờng Quy luật này quy định cung và cầu luôn luôn có xu thế chuyển dịch lại gần nhau để tạo sự cân bằng trên thị trờng.

+ Quy luật lu thông tiền tệ: Xác định lợng tiền cần thiết trong lu thông Quy luật này thì lợng tiền cần thiết trong lu thông bằng tổng số giá trị của toàn bộ hàng hoá, chia cho số tiền luân chuyển trung bình của đơn vị tiền tệ cùng loại.

1.5 Cơ chế thị trờng:

Cơ chế thị trờng là tổng thể các mối quan hệ, các nhân tố môi trờng động lực và quy luật chi phối sự vận động của thị trờng Nói đến cơ chế thị tr-ờng là trớc hết nói đến nhân tố cấu thành nên thị trờng: là tiền, hàng, ngời bán, ngời mua Từ đó hình thành nên các mối quan hệ tiền - lơng, mua - bán, cung - cầu và giá trị hàng hoá Qua đó cũng phải nói đến môi trờng cạnh tranh, diễn ra sự ganh đua cọ sát giữa các thành viên tham gia thị trờng giành phần có lợi cho mình.

Trong cơ chế thị trờng phải, động lực phát triển, hoạt động của các thành viên là lợi nhuận Lợi nhuận có tác dụng kéo các thành viên vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh mà xã hội cần và rút khỏi lĩnh vực sản xuất kinh doanh khi xã hội không cần kinh tế thị trờng dùng lỗ, lãi để quyết định những vấn đề kinh tế cơ bản Đặc trng của kinh tế thị trờng là tự vận động theo những quy luật kinh tế vốn có của nó nh: quy luật giá trị, quy luật cung cầu,

quy luật lu thông tiền tệ và quy luật cạnh tranh Các quy luật này có vai trò và vị trí độc lập với nhau xong lại có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại lẫn nhau, tạo ra những nguyên tắc vận động của thị trờng Tuy nhiên kinh tế thị tr-ờng không thể xem nh một cơ chế hoàn hảo bởi vì thị trờng luôn chứa đựng những khuyết tật của nó nh: lừa lọc, đầu cơ, phá sản, thất nghiệp Để giám sát những khuyết tật này ở nớc ta cũng nh nhiều nớc trên thế giới đều phải có sự can thiệp của nhà nớc vào nền kinh tế thị trờng ở mức độ khác nhau.

2 Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng.

2.1 Khái niệm cạnh tranh:

Cạnh tranh đặc biệt phát triển cùng với nền sản xuất t bản chủ nghĩa Theo Mác “ cạnh tranh t bản là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt đối với các nhà t bản nhằm điều kiện giành giật những điều kiện trong sản xuất và tiêu thụ để tăng lợi nhuận siêu ngạch” Ngày nay trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh là một điều kịên và là một yếu tố kích thích kinh doanh và là một động lực để phát triển sản xuất Nh vậy cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan của nền sản xuất hàng hoá, cơ chế vận động của thị trờng Sản xuất hàng hoá càng phát triển, hàng hoá bán ra càng nhiều, số lợng ngời cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt Kết quả của cạnh tranh là xẽ loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và ngày càng lớn mạnh của các doanh nghiệp biết vận dụng quy luật cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng.

Tóm lại: ta có thể hiểu cạnh tranh là một cuộc chiến tranh gay gắt giữa các chủ thể hoạt động trên thị trờng với nhau để giành giật những điều kiện thuận lợi, đồng thời thúc đẩy nền kinh tế ngày càng phát triển.

2.2 Đối với doanh nghiệp.

Cạnh tranh là động lực cho doanh nghiệp, thúc đẩy các doanh nghiệp tự tìm cho mình những biện pháp cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tối u hoá các yếu tố đầu vào của sản xuất kinh doanh, phải triệt để không ngừng sáng tạo, tìm tòi Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải đa tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, nắm bắt thông tin kịp thời, chớp thời cơ Cạnh tranh quyết định vị thế của doanh

nghiệp trên thờng trờng thông qua những lợi thế mà doanh nghiệp đạt đợc nhiều hơn đối thủ cạnh tranh Đồng thời cạnh tranh cũng là yếu tố làm tăng hay giảm uy tín của doanh nghiệp trên thơng trờng.

2.2.3 Đối với ngời tiêu dùng.

Cạnh tranh mang lại cho ngời tiêu dùng những hàng hoá dịch vụ tốt hơn, tính năng u việt hơn Cạnh tranh đem đến cho ngời tiêu dùng ngày càng nhiều chủng loại hàng hoá, đáp ứng ngày càng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Không những thế cạnh tranh đem lại cho ngời tiêu dùng sự thoả mãn hơn nữa về nhu cầu tiêu dùng.

2.2.4 Đối với nền kinh tế quốc dân.

- Cạnh tranh là môi trờng, là động lực thúc đẩy sự phát triển bình đẳng mọi thành phần kinh tế trong nền kinh tế thị trờng.

- Cạnh tranh là điều kiện quan trọng để phát triển lực lợng sản xuất, dựa trên tiến bộ khoa học công nghệ ngày càng cao vào trong sản xuất, hiện đại hoá nền kinh tế.

- Cạnh tranh làm xoá bỏ những độc quyền bất hợp lý, xoá bỏ những bất bình đẳng trong kinh doanh.

- Cạnh tranh ngày càng nâng cao đời sống xã hội, góp phần gợi mở nhu cầu kích thích, nhu cầu phát triển.

- Cạnh tranh góp phần làm cho doanh nghiệp sử dụng tối u các nguồn lực khan hiếm của xã hội.

Tuy nhiên không phải tất cả các mặt cạnh tranh đều mang tính tích cực mà bản thân nó cũng phải thừa nhận là có những mặt tiêu cực của nó nh:

+ Bị cuốn hút vào các mục tiêu kinh doanh, mà các doanh nghiệp đã không chú ý đến các vấn đề xung quanh nh: xử lý nớc thải, ô nhiễm môi trờng và các vấn đề khác.

+ Cạnh tranh có thể có xu hớng dẫn tới độc quyền.+ Cờng độ cạnh tranh mạnh xẽ làm ngành yếu đi.

2.3 Mục đích cạnh tranh của các doanh nghiệp.

Chúng ta không thể phủ nhận rằng dù doanh nghiệp có làm nhiều biện pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhng mục đích cuối cùng vẫn là làm thế nào để tạo ra đợc nhiều thuận lợi Trong từng điều kiện hoàn cảnh cụ thể khác nhau doanh nghiệp sử dụng những công cụ cạnh tranh khác nhau nhằm đạt đợc mục tiêu trớc mắt nh:

- Cạnh tranh để làm tăng thị phần hoặc làm tăng doanh thu.- Cạnh tranh nhằm mở rộng thị trờng, xâm nhập thị trờng mới.

- Cạnh tranh nhằm thúc đẩy thi trờng tiếp cận sản phẩm mới với thị trờng nhanh hơn.

- Cạnh tranh để đánh bại đánh bại đối thủ mới xâm nhập.

-Cạnh tranh để nâng cao uy tính của sản phẩm cũng nh uy tín của công ty trên thơng trờng

3 Công cụ cạnh tranh.

Mỗi chủ thể khi tham gia vào hoạt động kinh doanh đều phải biết đến phân tích những đặc điểm, điểm mạnh, điểm yếu của mình, hạnh chế giảm bớt những điểm yếu Nếu những mặt mạnh của doanh nghiệp chính là lợi thế cho cạnh tranh thì cần chú ý phát triển các lợi thế đó Tuy nhiên các mặt khác mà doanh nghiệp không có lợi thế bằng thì cũng không đợc bỏ qua Sau đây là một số công cụ cạnh tranh chủ yếu mà các doanh nghiệp thờng sử dụng

3.1 Công cụ cạnh tranh là sản phẩm và chất lợng sản phẩm.

3.1.1 Công cụ cạnh tranh là sản phẩm.a Đa dạng hoá sản phẩm:

- Đa dạng hoá đồng tâm: Là hớng phát triển đa dạng hoá trên nền của sản phẩm chuyên môn hoá dựa trên cơ sở khai thác mối quan hệ về công nghệ nguồn vật t và thế mạnh về cơ sở vật chất kỹ thuật.

- Đa dạng hoá theo chiều ngang: Là hình thức tăng trởng bằng cách mở rộng các doanh mục sản phẩm và dịch cung cấp cho khách hàng hiện có của

doanh nghiệp Thông thờng những sản phẩm này không có mối liên hệ với nhau nhng chúng có những khách hàng hiện có nằm rất chắc.

- Đa dạng hóa hỗn hợp: Là sự kết hợp của hai hình thức trên Sử dụng chiến lợc này thờng là những tập đoàn kinh doanh lớn hay những công ty đa quốc gia Đa dạng hóa hỗn hợp là xu thế của các doanh nghiệp hiện nay.

b Khác biệt hóa sản phẩm:

Khác biệt hoá sản phẩm là tạo ra những đặc điểm riêng độc đáo đợc thừa nhận trong toàn nghành, có thể là nhờ vào lợi thế của sản phẩm Khác biệt hoá sản phẩm nếu đạt đợc sẽ là chiến lợc tạo khả năng cho công ty thu đ-ợc tỷ lệ lợi nhuận cao hơn vởi vì nó tạo nên một vị trí vững chắc cho công ty trong việc đối phó với những thế lực cạnh tranh Khác biệt hóa sản phẩm tạo ra sự trung thành của khách hàng vào nhãn hiệu sản phẩm, điều này sẽ dẫn đến khả năng ít biến động hơn về giá cả.

3.1.2 Cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm:

Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng, thị ờng ngày càng đòi hỏi phải có những loại sản phẩm có chất lợng cao, thoả mãn nhu cầu ngời tiêu dùng Doanh nghiệp thực hiện các biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm để nâng cao khả năng cạnh tranh, và chất lợng vợt trội hơn chất lợng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh thì lúc đó sản phẩm của doanh nghiệp là khác biệt hoá Còn ở đây nhấn mạnh nâng cao chất lợng sản phảm để tăng cờng sức cạnh tranh.

tr-Chất lợng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, đặc trng kinh tế, kỹ thuật ợc thể hiện qua sự thoả mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu chuẩn xác định, phù hợp với công dụng sản phẩm mà ngời tiêu dùng mong muốn Chất l-ợng sản phẩm đợc hình thành từ khi thiết kế sản phẩm cho đến khi sản xuất xong tác động đến chất lợng sản phẩm: Khâu thiết bị sản phẩm, chất lợng nguyên vật liệu, chất lợng máy móc thiết bị và để nâng cao chất lợng sản phẩm, trong qua trình sản xuất kinh doanh cán bộ quản lý chất lợng phải chú ý ở tất cả các khâu trên, đồng thời phải có chế độ kiểm tra chất lợng sản phẩm ở

đ-tất cả các khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh cho các nhân viên kiểm tra chất lợng thực hiện.

3.2 Công cụ cạnh tranh bằng giá:

3.2.2 Cạnh tranh bằng hạ giá thành:

- Giảm chi phí cố định: Chi phí cố định bao gồm các khoản nh: Khấu hao tài sản cố định, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí trả lãi Để giảm chi phí cố định trong giá thành đơn vị sản phẩm còn phải tận dụng thời gian hoạt động của máy móc thiết bị, áp dụng khấu hao nhanh để giám bớt hao mòn vô hình bên cạnh đó sắp tổ chức đội ngũ cán bộ quản trị hợp lý để giảm chi phí quản lý.

- Giảm chi phí thơng mại: Chi phí thơng mại liên quan đến các hoạt động tiêu thụ sản phẩm trực tiếp có liên quan tới các động marketing đến các chi phí khác nh các chi phí quản lý khách hàng, chi phí lu thông

- Giảm chi phí nhân công: Thông thờng chi phí nhân công trong giá thành sản phẩm đợc giảm bằng cách tăng năng suất lao động sử dụng yếu tố kỹ thuật thay thế cho yếu tố lao động thông qua đầu t đổi mới kỹ thuật công nghệ.

3.3 Nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm.

3.3.1 1ựa chọn hệ thống kênh phấn phối:

Trớc hết doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trờng lựa chọn thị trờng và lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất đợc tiêu thụ nhanh chóng và đạt hiệu quả cao Tiêu thụ nhanh với khối lợng nhiều xẽ tăng nhanh vòng quay của vốn, thúc đẩy sản xuất.

Thông thờng có bốn kênh phân phối nh sau:

Việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa trên đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng nh đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phẩm cần tiêu thụ đồng thời phải dựa trên đặc điểm thị trờng cần tiêu thụ, đặc điểm về khoảng cách giữa doanh nghiệp đến thị trờng từ những đặc điểm trên doanh nghiệp xẽ lựa chọn cho mình một hệ thống kênh phân phối hợp lý đạt hiệu quả cao.

Người sản xuất

Người tiêu dùng cuối

Người sản

Người tiêu dùng cuối

Người sản

xuấtNgười bán buôn

Người bán lẻ

Người tiêu dùng cuối

Người sản xuất

Người bán buôn

Người bán lẻ

Người môi giới

Người tiêu dùng cuối

cùng

3.3.2 Một số biện pháp yểm trợ bán hàng.

- Chính sách về quảng cáo: Là việc sử dụng các phơng tiện thông tin để truyền thông tin về các sản phẩm cho mọi đối tợng tiêu dùng giới thiệu, cung cấp thông tin, hớng dẫn khích thích tiêu dùng các loại sản phẩm của doanh nghiệp.

- Chính sách thanh toán: Là một công cụ cạnh tranh nhằm hấp dẫn khách hàng Trong trờng hợp cả hai doanh nghiệp cùng bán một loại sản phẩm và cùng chất lợng và giá cả nh nhau thì điều kiện thanh toán sẽ trở thành một yếu tố quyết định đối với sự lựa chọn của ngời mua.

- Chính sách phục vụ: Gồm các hoạt động : Vận chuyển, lắp đặt hớng dẫn kỹ thuật và sử dụng, các dịch vụ bảo hành, thay thế sửa chữa.

II Sự cần thiết nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

1 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể duy trì vị trí của nó một cách lâu dài hơn trên thị trờng cạnh tranh Loại thị trờng phổ biến trong thực tế là loại thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo, do vậy các doanh nghiệp tồn tại trong thị trờng cạnh tranh đều có vị trí nhất định cuả nó Nếu doanh nghiệp tham gia vào thị trờng mà không có khả năng cạnh tranh hoặc khả năng cạnh tranh yếu thì không tồn tại đợc.

2 Tính tất yếu khách quan cuả việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Trong cơ chế tập trung, hầu nh không có ai cho rằng nâng cao khả năng cạnh tranh là cần thiết đối với các doanh nghiệp Bởi vì doanh nghiệp không cần phải cạnh tranh với nhau mà các doanh nghiệp chỉ cần thực hiện các chỉ tiêu nhà nớc giao Nhà nớc đảm bảo mọi khâu, mọi mặt của quá trình sản xuất kinh doanh Nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa Do vậy nó hoạt động theo quy luật giá trị, quy luật cung cầu và quy luật cạnh tranh Cạnh tranh là đặc trng cơ bản của nền kinh tế thị trờng Có kinh tế thị trờng thì tất yếu sảy

ra sự cạnh tranh đó Cơ sở của cạnh tranh là chế độ sở hữu khác nhau về t liệu sản xuất.

Nền kinh tế nớc ta là nền kinh tế nhiều thành phần Thêm vào đó với chính sách mở cửa cuả nền kinh tế, ngày càng có nhiều doanh nghiệp nớc ngoài tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh trên thị trờng Việt Nam thì tình hình cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên quyết liệt hơn.

Thực tế cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam tỏ ra rất yếu trong cạnh tranh so với các doanh nghiệp trong và ngoài nớc Bởi nớc ta mới chuyển đổi nền kinh tế, do đó doanh nghiệp việt Nam cha quen với cạnh tranh Vì vậy mà hàng hoá nớc ngoài cạnh tranh gay gắt, chèn ép các sản phẩm trong nớc hơn nữa các hình thức trong kinh doanh, cách làm ăn của doanh nghiệp trong nớc thờng mang tính chất chụp giật, cạnh tranh không lành mạnh và rất ít doanh nghiệp áp dụng chiến lợc trong kinh doanh

Vậy có thể nói nâng cao khả năng cạnh tranh là một yếu tố khách quan của doanh nghiệp làm thay đổi mối tơng quan thế và lực của doanh nghiệp trên thị trơng về mọi mặt của quá trình sản xuất kinh doanh.

3 Các yếu tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

3.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.

3.1.1 Các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô.a Các nhân tố về kinh tế:

Các yếu tố về mặt kinh tế có vai trò quan trọng, quyết định đối với việc hình thành và hoàn thiện môi trờng kinh doanh Đồng thời các nhân tố này cũng ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Các nhân tố về mặt kinh tế gồm: Tốc độ tăng trởng của nền kinh tế, giá trị hối đoái, lãi xuất ngân hàng, lạm phát

b Các nhân tố thuộc về chính trị, luật pháp:

Một thể chế chính trị, một hệ thống pháp luật rõ ràng, ổn định sẽ làm cơ sở đảm bảo cho sự thuận lợi, bình đẳng giữa các doanh nghiệp và là hành lang

pháp lý vững chẵc để đảm bảo cho các doanh nghiệp khi tham gia vào thị ờng kinh doanh.

tr-c Các nhân tố thuộc về khoa học và công nghệ.

Khoa học công nghệ đóng vai trò quan trọng có ý nghĩa quyết định trong cạnh tranh Khoa học công nghệ tác động đến chi phí cá biệt của doanh nghiệp, nhờ đó mà tạo ra những sản phẩm có chất lợng tốt Dới sự phát triển của khoa học và công nghệ cao làm cho sản phẩm bị lão hoá nhanh chóng, vòng đời bị rút ngắn phần thắng nghiêng về các doanh nghiệp có trình độ máy móc, khoa học công nghệ hiện đại.

d Các yếu tố văn hoá xã hội.

Phong tục tập quán, lối sống, thói quen, tín ngỡng tôn giáo của ngời tiêu dùng, ảnh hởng đến nhu cầu của thị trờng ở những khu vực khác thì nhu cầu thị yếu của ngời tiêu dùng cũng khác nhau và đòi hỏi doanh nghiệp phải có chính sách sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm khác nhau.

e Các yếu tố về tự nhiên:

Các yếu tố về tự nhiên bao gồm: Tài nguyên thiên nhiên, vị trí địa lý, về việc phân bố địa lý của các tổ chức kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi sẽ tạo điều kiện khuếch trơng sản phẩm, mở rộng thi trờng, giảm chi phí thơng mại, chủ động cung ứng các yếu tố đầu vào, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

3.2 Các nhân tố thuộc về môi trờng vĩ mô:

nguy cơ có đối thủ cạnh tranh mới

Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Sự ganh đua giữa các hãng hiện có

Hàng thay thế

Điều quan trọng đối với doanh nghiệp không chỉ bán đợc hàng mà còn phải giữ đợc khách sao cho họ bằng lòng mua hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp, hợp tác trong thời gian lâu dài Để làm đợc điều này, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao uy tín, chất lợng sản phẩm của mình để thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng mang lại cho họ sự hài lòng trong khuôn khổ nguồn lực của doanh nghiệp sao cho đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.

3.2.2 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Các doanh nghiệp cần phân tích những đối thủ cạnh tranh để nắm bắt và hiểu các biện pháp phản ứng và hành động mà họ có thể thông qua.Các phản ứng chủ yếu trong việc phân tích đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp có khi có ý định tham gia vào một nghành nghề nào đó cần xem xét cờng độ cạnh tranh trong ngành đó là mạnh hay yếu để tính đến những chi phí cạnh tranh có thể bỏ ra và những cơ hội có thể đạt đợc Để phân tích cờng độ cạnh tranh trong ngành cần xét tới.

nghị đối với nhà nớc Các hàng rào gia nhập ngày càng thấp thì nguy cơ gia nhập của đối thủ mới càng cao Khi đó, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ yếu đi nếu doanh nghiệp trong ngành không tạo ra đợc một hàng rào cản trở hữu hiệu.

3.2.4 Các nhà cung ứng nguyên vật liệu:

Các nhà cung ứng các yếu tố đầu vào cho sản xuất có thể chia sẻ lợi nhuận của doanh nghiệp đó trong trờng hợp doanh nghiệp có khả năng trang trải các chi phí tăng thêm trong đầu vào Các nhà cung cấp có thể có quyền ép giá nếu họ có những lợi thế sau:

+ Họ là nhà cung cấp có quyền duy nhất Nếu doanh nghiệp không có nguồn cung cấp nào khác thì doanh nghiệp sẽ yếu thế hơn trong mối quan hệ tơng quan thế lực với nhà cung cấp Một trong những điều cấm kỵ nhất là doanh nghiệp cho một công ty duy nhất là nhà cung cấp cho mình.

+ Doanh nghiệp không phải là khách hàng quan trọng của nhà cung cấp.+ Loại vật t của nhà cung cấp là yếu tố quan trọng của doanh nghiệp quyết định đến quá trình sản xuất, chất lợng sản phẩm.

+ Nhà cung cấp có đủ khả năng về nguồn lợi để khép kín sản xuất

3.2.5 Sức ép của sản phẩm thay thế:

Sự ra đời của sản phẩm thay thế là một tất yếu nhằm đáp ứng sự biến động của nhu cầu thi trờng theo hớng ngày càng đa dạng và phong phú hơn Sản phẩm thay thế làm giảm bớt đi sự cần thiết, mức độ quan trọng của các sản phẩm bị thay thế.

3.3 Các yếu tố bên trong của doanh nghiệp.

a Máy móc thiết bị:

Tình trạng máy móc thiết bị có ảnh hởng to lớn tới năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nó là yếu tố vật chất quan trọng thể hiện năng lực sản xuất của doanh nghiệp và nó tác động trực tiếp tới sản phẩm, chất lợng và giá thành sản phẩm Một doanh nghiệp có hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại thì sản phẩm của họ có chất lợng cao, giá thành hạ và nh vậy khả năng cạnh tranh xẽ cao hơn hẳn các doanh nghiệp khác.

b Tình trạng tài chính của doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp hoạt động đợc coi là mạnh phải là một doanh nghiệp có tiềm lực mạnh về tài chính Bởi có tiềm lực mạnh về tài chính thì mới có khả năng trong việc đổi mới công nghệ, nâng cao chất lợng, hạ giá thành để duy trì và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Ngoài ra, tiềm lực mạnh về tài chính còn có khả năng tăng cờng các hoạt động tiêu thụ, các chính sách phục vụ khách hàng Ngợc lại nếu doanh nghiệp khó khăn về vốn thì dù cho có khả năng về chuyên môn, kỹ thuật, quản lý, thì doanh nghiệp cũng khó có thể tạo lập, duy trì và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thơng trờng.

c Quy mô kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp.

Uy tín của doanh nghiệp gắn liền với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trờng Doanh nghiệp tạo dựng đợc uy tín của mình dựa vào chất lợng sản phẩm Vì vậy khi sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín trên thị trờng thì khả năng của doanh nghiệp sẽ cao hơn các đối thủ cùng ngành Mặt khác, nhờ uy tín của công ty mà các sản phẩm mới ra đời dễ đợc tiếp cận với thị trờng hơn, tạo điều kiện thuận lợi khi doanh nghiệp phát triển sản phẩm của mình.

Chơng II.

Thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty vận tải ôtô hàng không.

I Quá trình hình thành và phát triển của công ty vận tải ôtô hàng không

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

1.1.Quá trình hình thành và phát triển.

Do cơ chế tổ chức và quản lý luôn đổi mới Công ty đã trải qua quá trình hình thành phát triển sau:

*Từ năm 1976 đến năm 1990: Tiền thân của công ty là phòng xe ôtô - máy kéo của cục kỹ thuật thuộc tổng công ty Hàng không dân dụng Việt Nam.

*Từ năm 1990 đến năm 1995: Xí nghiệp xe vận tải ôtô Hàng không thuộc tổng công ty Hàng không dân dụng Việt Nam.

* Từ năm 1995 đến nay: Công ty vận tải ôtô Hàng không thuộc tổng công ty hàng không dân dụng Việt Nam.

Qua quá trình hơn 24 năm lao động và làm việc công ty đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ đợc giao.

- Vận tải chuyên chở hành khách, hàng hoá đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của ngành Hàng không.

- Vận tải trang thiết bị, khí tài máy bay cho ngành Hàng không.

- Khai thác mở rộng dịch vụ vận chuyển khách du lịch trong nớc và nớc ngoài.

- Kinh doanh dịch vụ vật t xăng dầu.

- Tổ chức đào tạo sửa chữa và lái xe ô tô các loại- Sửa chữa thiết bị và phơng tiện vận tải đờng bộ.

Với một lực lợng ôtô và ngời lái, cán bộ, nhân viên kỹ thuật và với khối lợng công việc thì toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty đã gắn bó chặt chẽ từ lâu với các trang thiết bị đặc chủng phục vụ kỹ thuật máy bay, thông

tin, xăng dầu và xây dựng công trình sân bay Nay do việc xắp xếp lại tổ chức các cơ quan quản lý của tổng công ty, các đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc theo cơ chế mới cho nên số lợng xe ô tô và ngời lái, nhân viên kỹ thuật dôi d cần đợc tổ chức lại để đi vào kinh doanh khai thác có hiệu quả.

Quyết định số 219/ TCHK ngày 20/03/ 1990 của tổng cục trởng tổng cục Hàng không dân dụng Việt Nam về việc thành lập xí nghiệp vận tải ôtô Hàng không đợc ra đời trên cơ sở lấy phòng máy kéo, ôtô trạm nguồn trang thiết bị vật chất tổng cục làm nòng cốt.

Theo quyết định số 1442 QĐ/TCCB ngày 25/07/1974 của bộ giao thông vận tải Xí nghiệp vận tải ôtô Hàng không đợc đổi thành công ty vận tải ôtô Hàng không Đặt trụ sở tại khu tổ hợp sân bay Gia Lâm - Hà Nội.

Phòng ôtô máy kéo trạm nguồn là cơ quan quản lý ôtô từ ngày thành lập không quân vận tải quân sự đến tổng cục Hàng không dân dụng Việt Nam đội ngũ cán bộ, nhân viên của công ty đã trải qua quá trình quản lý, sử dụng, điều hành qua các thời kỳ thăng trầm của nền kinh tế nên họ đã tích luỹ đợc bề dầy kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm cao, ý thức tổ chức kỷ luật nghiêm Tuy mới mẻ về kinh doanh, thơng mại, thị trờng Nhng cán bộ, nhân viên đã nhạy bén nắm bắt và khẩn trơng quyết tâm tổ chức thực hiện nhiệm vụ của tổng công ty giao cho.

Quá trình hoạt động của công ty đã đạt đợc nhiều thành tích đáng kể:- Tặng bằng khen tập thể xuất sắc của cục Hàng không dân dụng Việt Nam các năm: 1991, 1992, 1993, 1994.

- Tằng cờ luân lu đạt thành tích lao động xuất sắc của bộ giao thông vận tải năm 1996.

- Tặng huân chơng lao động của thủ tớng chính phủ năm 1997 Hàng năm công ty đã vận chuyển hàng nghìn tấn hàng hoá, hàng chục triệu lợt hành khách và hàng nghìn chuyến xe đi lại an toàn và hiệu quả mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp, cho toàn ngành Hàng không nói riêng và cho cả nhà nớc nói chung Cán bộ công nhân viên công ty đều có quan điểm phục vụ

khách tận tình chu đáo lấy phơng trâm an toàn làm đầu đi đến nơi về đến chốn, đợc đông đảo cán bộ trong toàn ngành tin tởng và khen thởng.

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty.

1.2.1 Chức năng chính của công ty:

Căn cứ vào quyết định thành lập, với nhận thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công nhân viên, xí nghiệp vận tải ôtô Hàng không đợc thành lập nhằm mục đích sau đây:

- Thu nạp lực lợng cán bộ, công nhân kỹ thuật ngành xe máy, sau khi xắp xếp lại dây chuyền vận tải còn dôi d.

- Thu nạp tận dụng những phơng tiện vận tải còn lại sau khi sắp xếp lại dây chuyền vận tải Hàng không.

Tạo công ăn việc làm lâu dài, ổn định từng bớc đời sống ngời lao động trớc mắt và lâu dài trong công ty.

Trên cơ sở mục đích trên, nhiệm vụ trên giao cho công ty là:

a Tổ chức hoạt động kinh doanh vận tải.b Phát triển dịch vụ kỹ thuật ôtô máy kéo

c Tổ chức liên doanh, liên kết để phát triển kinh doanh vận tải và các dịch vụ vật t, xăng dầu ôtô.

Chấp hành mục đích và nhiệm vụ tổng công ty giao cho, sau khi khẩn trơng sắp xếp bộ máy quản lý gọn nhẹ với yêu cầu hoạt động hiệu quả, thiết thực, công ty bắt tay ngay vào việc củng cố nâng cấp phơng tiện vận tải qua thu nạp không đợc đồng bộ, nhiều chủng loại khác nhau, tình trạng kỹ thuật xuống cấp nghiêm trọng Đồng thời tìm đối tác, nguồn hàng, khách hàng với phơng trâm “ Tận tình chu đáo, văn minh, an toàn tuyệt đối và tiết kiệm” Từng bớc tạo uy tín phục vụ khách hàng về mọi mặt.

Đợc sự chỉ đạo và giúp đỡ về mọi mặt của tổng cục công ty, các cơ quan chức năng và đơn vị bạn Với tinh thần trách nhiệm cao, tập thể cán bộ công

nhân viên trong công ty đoàn kết nhất trí điều hành xí nghiệp và đa xí nghiệp ngày càng phát triển.

Ngoài ra công ty còn có những quyền hạn sau đây:

+ Đợc quyền ký hợp đồng kinh tế với những đơn vị trong và ngoài ngành.

+ Đợc quyền khai thác các nguồn vật t kỹ thuật trong và ngoài nớc.+ Công ty đợc quyền chuyển nhợng bán hoặc cho thuê những phơng tiện cha dùng hoặc dùng cha hết công suất.

+ Việc bán tài sản cố định thuộc vốn ngân sách, công ty phải báo cáo cấp trên.

Công ty đợc quyền hoàn thiện các cơ cấu tài sản cố định theo hớng đổi mới công nghệ phát triển sản xuất và nâng cấp nhằm nâng cao chất lợng sản xuất để đáp ứng tối đa nhu cầu của thị trờng và xã hội Việc thay đổi cơ cấu tài sản cố định dẫn đến thay đổi nhiệm vụ thiết kế phải đợc cơ quan quản lý cấp trên cho phép thì mới đợc hoàn thiện.

+ Công ty vận tải ôtô Hàng không là đơn vị kinh doanh vận tải bằng ô tô trực thuộc tổng công ty Việt Nam.

+ Công ty vận tải ôtô Hàng không trực thuộc công ty Hàng không Việt Nam có tài khoản và con dấu riêng Hạch toán độc lập, có đầy đủ t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản tại ngân hàng ( kể cả tài khoản ở ngân hàng công th-ơng Việt Nam).

+ Trụ sở chính của công ty đặt tại khu tổ hợp sân bay Gia lâm - Hà Nội.Nhiệm vụ chính của công ty bao gồm:

- Vận chuyển hàng hoá, hành khách đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của ngành Hàng không.

- Vận chuyển trang thiết bị, khí tài máy bay, vật t, vật liệu, hàng hoá, các công trình trọng đểm, xây dựng cơ bản của tổng công ty Hàng không tận dụng vận tải hai chiều khi có nhu cầu và đợc phép của cơ quan có thẩm quyền.

- Vận chuyển hành khách trong dây chuyền Hàng không, phục vụ sự đi lại của lãnh đạo tổng công ty và dịch vụ khác của tập thể, nhân viên có yêu cầu.

+ Tổ chức, bồi dỡng, đào tạo xe lái các loại.+ Sửa chữa thiết bị và phơng tiện vận tải đờng bộ

+ Lấy hiệu quả kinh tế nghĩa vụ đối với nhà nớc và tổng công ty, quyền lợi ngời lao động là những mục tiêu chính để tồn tại và phát triển.

+ Thực hiện một số dịch vụ về chuyên ngành Hàng không từ tháng 04 năm 1990 đến cuối năm 1990.

+ ổn định bộ máy quản lý công ty.

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty.

Cơ cấu tổ chức bộ máy đóng vai trò quan trọng trong quản lý và điều hành hoạt động của một doanh nghiệp Một cơ cấu tổ chức gọn gàng ổn định và hợp lý, trong tổ chức có sự phân công cụ thể rõ ràng đúng ngời, đúng việc Trong tổ chức phải phân rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn để tạo nên một môi trờng hoạt động thuận lợi, thúc đẩy sự tích cực của từng bộ phận của mỗi cá nhân, cán bộ nhân viên trong bộ máy tổ chức phải hoà đồng và có sự liên kết tác động qua lại lẫn nhau để hoàn thành mục tiêu chung cho toàn công ty.

Công ty vận tải ôtô Hàng không có bộ máy quản lý thống nhất, đứng đầu là giám đốc công ty, sau đó là phó giám đốc và trự lý giám đốc, chỉ đạo trực tiếp đến từng phòng ban.

Chức năng nghiệp vụ, các mảng kinh doanh dịch vụ nh:+ Phòng tổ chức hành chính

+ Phòng tài chính kế toán.+ Phòng dịch vụ vận tải.

+ Cửa hàng kinh doanh vật t số 1.+ Cửa hàng kinh doanh vật t số 2.

+ Trung tâm huấn luyện và đào tạo lái xe.+ Tổ dịch vụ sửa chữa kỹ thuật ôtô.

Sơ đồ bộ tổ chức máy quản lý công ty vận tải ô tô hàng không.

Giám đốc, phó giám đốc và trợ lý giám đốc: Gọi là ban giám đốc, điều hành và quản lý các hoạt động của công ty, đề ra phơng hớng hoạt động kinh doanh cũng nh quyết định mọi vấn đề phát sinh trong nội bộ công ty, giám đốc công ty phải chịu trách nhiệm trớc cấp trên về mọi hoạt động của công ty.

+ Giám đốc: Là ngời đại diện pháp nhân của doanh nghiệp chịu trách

nhiệm trớc pháp luật và tổng công ty Hàng không, là ngời có quyền hạn cao nhất trong doanh nghiệp chỉ đạo các hoạt động của công ty.

ĐốcGiám Đốc

- Giúp giám đốc điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty.

-Thực hiện sự phân công uỷ quyền của giám đốc về nhiệm vụ tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty.

- Căn cứ vào yêu cầu, theo sự hớng dẫn của cơ quan nghiệp vụ cấp trên, ban lãnh đạo công ty cùng với phòng tài chính kế toán lên kế hoạch và lập các dự toán, điều chỉnh bổ sung vốn và nguồn vốn.

- Tổ chức kế toán mua bán hàng hoá vật t, chi phí dịch vụ và tính giá thành dịch vụ.

- Hàng tháng lên kế hoạch thực hiện thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, đản bảo các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ.

- Thống kê, lập hóa đơn từng chuyến xe cho thuê tính mỗi tháng mỗi quý, mỗi năm.

+ Đội xe số 1 và số 2:

- Có các chức năng và nhiệm vụ quản lý và điều hành số lái xe, và đầu số xe ô tô mà công ty giao cho Sau khi nhận lệnh điều hành xe của phòng dịch vụ vận tải.

- Đội trởng đội xe số1 và số 2 sẽ phân công lệnh tới từng lái xe.- Theo dõi và thực hiện bảo dỡng, tổ chức và khám xe định kỳ.

+ Cửa hàng kinh doanh mua bán vật t số1 và số 2:

- Chuyên kinh doanh mua bán vật t ôtô trong và ngoài ngành Hàng không Cung cấp vật t sửa chữa và thay thế cho các xe của công ty Tăng doanh thu và tạo nguốn lợi nhuận đáng kể cho công ty.

+ Dịch vụ sửa chữa ô tô:

Là nơi tiếp nhận và sửa chữa các xe ôtô bị hỏng hóc trong nội bộ công ty, trong ngành Hàng không cũng nh ngoài thị trờng.

+ Trung tâm huấn kuyện và đào tạo lái xe:

Tiếp nhận và thu nạp những học viên có nhu cầu học lái xe Sau đó tổ chức đào tạo, huấn luyện và thi cấp chứng chỉ đào tạo lái xe Tự cân đối số học phí thu đợc với chi phí đã bỏ ra Tạo công ăn việc làm và tăng thu nhập cho công ty.

- Đào tạo và nâng cao tay nghề cho đội ngũ sửa chữa ôtô trong và ngoài ngành.

Trong quá trình hình thành và phát triển với chức năng và nhiệm vụ đợc giao Cơ cấu tổ chức trải qua thời kỳ thăng trầm của đất nớc cũng nh của toàn ngành Cùng với các chính sách đứng đắn của Đảng và Nhà Nớc, cùng cơ chế thị trờng năng động và đa dạng Công ty vận tải ôtô Hàng không đã từng bớc hình thành dần dần phát triển Gắn với một thị trờng kinh doan nhiều tiềm

năng và đầy hứa hẹn đó là những thử thách to lớn mà công ty phải vợt qua để hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh đặc thù mà Đảng và Nhà Nớc giao cho.

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cảu doanh nghiệp trong những năm gần đây.

Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vận tải ôtô Hàng không bao gồm:

- Dịch vụ vận tải.

- Cửa hàng kinh doanh mua bán vật t hàng hoá.- Dịch vụ kỹ thuật sửa chữa ôtô.

- Dịch vụ huấn luyện và đào lái xe.

Bảng kết quả sản xuất kinh doanh( từ năm 1997- 6 tháng đầu năm 2000)

1000đ3418139 3682178 3527000 1870000

c Dịch vụ đào tạo lái xe 1000đ15000013500016200090000

d Các khoản phải thu khác 1000đ17000015600019500085000

5 Thu nhập bình quân1000đ/tháng480500570570

Nhìn vào bảng kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm ta thấy doanh thu của công ty phát triển ổn định.

Công ty kinh doanh và ổn định và dịch vụ các mặt hàng nh phụ tùng ôtô nhập vào từ các nguồn nh: Liên bang Nga, Trung Quốc, Nhật Bản đồng thời công ty nhập mặt hàng xăng dầu từ các nguồn nh: Tổng công ty xăng dầu hàng không hay công ty xăng dầu khuc vực I.

Doanh thu từ vận tải hàng hoá, hành khách có xu hớng tăng nhẹ qua các năm với tỷ tăng 25%.(1997-1998) và tăng 11% (1998-1999), để có doanh thu về vận tải tăng đều qua các năm nh vậy doanh nghiệp đã mạnh dạn đầu t vào trang thiết bị nâng cao chất lợng vận chuyển hàng hoá và hành khách, đồng thời công ty cũng chủ động tìm thêm nguồn hàng, đối tác làm ăn Công ty đặt thêm các trung tâm ở các điểm trong thành phố lớn nh ở Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh.

Dịch vụ cung ứng vật t, sửa chữa, xăng dầu cũng tăng nhẹ cụ thể là tỉ lệ tăng 0,7% (1997-1998), và giảm 0,54% (1998-1999) Mặc dù cơ sở vật chất, nhà xởng còn nghèo nàn , nhng với đội ngũ thợ sửa chữa ôtô có tay nghề cao, tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình say mê với công việc và luôn tích cực khai thác nguồn hàng vì yếu tố trên đã ảnh hởng không ít tới doanh thu của đơn vị.

Dịch vụ đào tạo lái xe: Doanh thu thấp nhất so với toàn công ty Nguyên nhân là do dịch vụ này mới đợc thành lập từ năm 1996 Tuy đội ngũ giảng viên nhiệt tình với công việc nhng vì thời gian thành lập cha làm nên cha taọ đợc uy tín với khách hàng và chủng loại ôtô cha phong phú và có một số loại lạc hậu, nguồn học viên còn cha ổn định và thất thờng.

Nhận xét: Để công ty ổn định và phát triển, doanh thu năm sau cao hơn năm trớc, thì công ty cần chú trọng đi tìm đối tác làm ăn, tìm nguồn hàng, công ty cần mạnh dạn đầu t vào công nghiệp nâng cao trình độ, cũng nh tay nghề của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong toàn công ty đổi mới nâng cao chất lợng và huấn luyện và đào tạo lái xe cho phù hợp với nhu cầu Ban giám đốc trong công ty cần linh hoạt hơn trong công tác kinh doanh và nắm bắt đợc các cơ hội kinh doanh mới để công ty ngày càng phát triển 2 Một số

đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của công ty.

2.1 Đặc điểm lĩnh vực nghành kinh doanh.

Công ty vận tải ôtô hàng không ngoài lĩnh vực kinh doanh chủ yếu đó là bốc dỡ chuyên chở hàng hoá đa đón cán bộ công nhân viên trong toàn nghành hàng không mà công ty còn tham gia vào một số lĩnh vự khác.

Ngành ngề kinh doanh của công ty là kinh doanh vận tải nên loại hình dịch vụ chính của công ty là kinh doanh vận tải Dịch vụ vận tải của công ty là đa đón hành khách, hàng hoá từ địa điểm này sang địa điểm khác mà khách hàng yêu cầu trong lộ trình Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển này cũng nẩy sinh ra một số dịch vụ phát sinh nh: Dịch vụ đa đón tận nơi, địa điểm mà hành khách đòi hỏi, dich vụ đặt thuê xe qua điện thoại

Ngoài dịch vụ chính nh trên công ty còn phát triển một số loại hình dịch vụ nh:

+ Mua bán sản phẩm vật t thuộc ngành vận tải.

+ Đặt hàng với các hãng sản xuất mà công ty đại diện theo yêu cầu của ngời mua.

+ Đào tạo lái xe ôtô các loại.

+ Dịch vụ sửa chữa, bảo dỡng xe ôtô.

+ Dịch vụ cho thuê xe theo chuyến, theo ngày với mọi đối tợng phục vụ là vận chuyển khách thăm quan, du lịch, lễ hội các tổ chức đơn vị và cá nhân có yêu cầu.

2.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh.

Công ty vận tải ôtô Hàng không có một thuận lợi không nhỏ đó là công ty độc quyền trong việc vận chuyển hàng hoá, hành khách trong ngành Hàng không.

Ngoài dịch vụ vận tải công ty còn là đại diện cho nhiều hãng sản xuất lớn trên thế giới mặt hàng chủ yếu của công ty là trang thiết bị phục vụ cho ngành vận tải.

Trong những năm gần đây với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế thị trờng mật độ đô thị hoá ở các thành phố lớn phát triển không ngừng nhu cầu đi lại của nhân dân ngày càng cao Vì vậy công ty cần có các giải pháp hữu hiệu đầu t đúng mức để hoạt động của công ty ngày càng phát triển.

2.3 Đặc điểm môi trờng kinh doanh của công ty.

2.3.1 Môi trờng bên trong:

* Công ty vận tải ôtô hàng không có nguồn lực về vật chất đất đai nh:+ Ngày 10/05/1990 quyết định số 428/KHVN của tổng giám đốc tổng công ty Hàng không Việt Nam giao cho xí nghiệp vận tải ôtô Hàng không sử dụng và quản lý khu vực đất đai và các công trình với diện tích 18.210 m2 bao gồm đất đai và công trình văn phòng, nhà xởng, hệ thống điện, hệ thống sân bãi, hệ thống nớc và cây xanh.

+ Cùng đi đôi với nguồn lực đất đai này phải kể đến các nguồn lực khác nh các loại xe ôtô:

- Xe: COASTER- Xe: TOYOTA- Xe: KIA- Xe: Hải Âu- Xe: Lát VIA- Xe: Von Ga

+ Về tài chính: Nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu là vốn ngân sách nhà nớc cung cấp ở thời kỳ đầu và nguồn vốn tự bổ xung trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty đã trải qua quá trình quản lý, sử dụng, điều hành, có bề dầy kinh nghịêm và tinh thần trách nhiệm cao ý