1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

131 8 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 03/07/2021, 08:26

Xem thêm:

Hình ảnh liên quan

Hình 1. 1- Các bƣớc xác định giá sản phẩm - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Hình 1..

1- Các bƣớc xác định giá sản phẩm Xem tại trang 37 của tài liệu.
Hình 3.1. Cơ cấu tổ chức - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Hình 3.1..

Cơ cấu tổ chức Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn vốn phân theo thời hạn huy động - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.1.

Cơ cấu nguồn vốn phân theo thời hạn huy động Xem tại trang 64 của tài liệu.
Bảng 3.2: Cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tƣợng khách hàng - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.2.

Cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tƣợng khách hàng Xem tại trang 65 của tài liệu.
* Tình hình nợ quá hạn: Việc cấp tín dụng cho khách hàng đƣợc đảm bảo nhƣ thế chấp, cầm cố, bảo lãnh.. - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

nh.

hình nợ quá hạn: Việc cấp tín dụng cho khách hàng đƣợc đảm bảo nhƣ thế chấp, cầm cố, bảo lãnh Xem tại trang 68 của tài liệu.
Qua bảng trên ta thấy dƣ nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn có xu hƣớng giảm dần qua các năm 2012-2016 - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

ua.

bảng trên ta thấy dƣ nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn có xu hƣớng giảm dần qua các năm 2012-2016 Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 3.6: Tốc độ tăng trƣởng doanh số thanh toán XNK qua Agribank Hà Tây từ năm 2012-2016 - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.6.

Tốc độ tăng trƣởng doanh số thanh toán XNK qua Agribank Hà Tây từ năm 2012-2016 Xem tại trang 73 của tài liệu.
Bảng3. 7: Doanh số TTQT chi tiết theo loại hình xuất, nhập tại Agribank Hà Tây 2012-2016 - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3..

7: Doanh số TTQT chi tiết theo loại hình xuất, nhập tại Agribank Hà Tây 2012-2016 Xem tại trang 74 của tài liệu.
3.2. Đánh giá tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Agribank CN Hà Tây - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

3.2..

Đánh giá tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Agribank CN Hà Tây Xem tại trang 75 của tài liệu.
Bảng 3.9: Tỷ trọng sử dụng dịch vụ bán lẻ (tính đến 31/12/2016) - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.9.

Tỷ trọng sử dụng dịch vụ bán lẻ (tính đến 31/12/2016) Xem tại trang 76 của tài liệu.
Bảng 3.10: Đặc điểm về giới tính - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.10.

Đặc điểm về giới tính Xem tại trang 86 của tài liệu.
Bảng 3.11: Đặc điểm về độ tuổi - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.11.

Đặc điểm về độ tuổi Xem tại trang 86 của tài liệu.
Bảng3.12: Đặc điểm về tình trạng hôn nhân - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.12.

Đặc điểm về tình trạng hôn nhân Xem tại trang 87 của tài liệu.
Bảng 3.13: Đặc điểm về thu nhập/tháng - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.13.

Đặc điểm về thu nhập/tháng Xem tại trang 87 của tài liệu.
Bảng 3.14: Đặc điểm về nghề nghiệp - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.14.

Đặc điểm về nghề nghiệp Xem tại trang 88 của tài liệu.
Bảng 3.15: Đặc điểm về thời gian sử dụng dịch vụ - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.15.

Đặc điểm về thời gian sử dụng dịch vụ Xem tại trang 88 của tài liệu.
3.3.2.8. Đặc điểm về hình thức giao dịch - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

3.3.2.8..

Đặc điểm về hình thức giao dịch Xem tại trang 90 của tài liệu.
Bảng 3.19: Hệ số tƣơng quan biến trong thang đo chất lƣợng sản phẩm - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.19.

Hệ số tƣơng quan biến trong thang đo chất lƣợng sản phẩm Xem tại trang 91 của tài liệu.
Bảng 3.20: Độ tin cậy của thang đo - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.20.

Độ tin cậy của thang đo Xem tại trang 91 của tài liệu.
Bảng 3.30: Độ tin cậy của thang đo - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.30.

Độ tin cậy của thang đo Xem tại trang 94 của tài liệu.
Bảng 3.29: Hệ số tƣơng quan biến trong thang đo Quy trình - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.29.

Hệ số tƣơng quan biến trong thang đo Quy trình Xem tại trang 94 của tài liệu.
Bảng 3.34: Kiểm định KMO và Bartlett's Lãi suất và phí - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.34.

Kiểm định KMO và Bartlett's Lãi suất và phí Xem tại trang 96 của tài liệu.
Qua bảng phân tích chỉ số đại diện dễ dàng thấy rằng chỉ số đặc trƣng để xác định số lƣợng các nhân tố có thể đại diện cho các biến trong thang đo là 01 nhân tố - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

ua.

bảng phân tích chỉ số đại diện dễ dàng thấy rằng chỉ số đặc trƣng để xác định số lƣợng các nhân tố có thể đại diện cho các biến trong thang đo là 01 nhân tố Xem tại trang 98 của tài liệu.
Bảng 3.38: Kiểm định KMO và Bartlett's Xúc tiến hỗn hợp - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.38.

Kiểm định KMO và Bartlett's Xúc tiến hỗn hợp Xem tại trang 98 của tài liệu.
Bảng 3.44: Các biến dịch vụ ngân hàng bán lẻ ảnh hƣởng đến sự hài lòng Chất lƣơng sản phẩm dịch vụ - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.44.

Các biến dịch vụ ngân hàng bán lẻ ảnh hƣởng đến sự hài lòng Chất lƣơng sản phẩm dịch vụ Xem tại trang 101 của tài liệu.
3.3.5. Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

3.3.5..

Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố Xem tại trang 101 của tài liệu.
Bảng 3.45: Tóm tắt mô hình hồi quy - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.45.

Tóm tắt mô hình hồi quy Xem tại trang 103 của tài liệu.
Bảng 3.47: Các tham số ƣớc lƣợng của mô hình - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

Bảng 3.47.

Các tham số ƣớc lƣợng của mô hình Xem tại trang 104 của tài liệu.
Nhƣ vậy, mô hình hồi quy bội với 5 biến độc lập hay 5p tác động đến sự hài lòng của khách hàng thỏa mãn các điều kiện đánh giá và kiểm định độ phù hợp cho việc rút ra kết quả nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

h.

ƣ vậy, mô hình hồi quy bội với 5 biến độc lập hay 5p tác động đến sự hài lòng của khách hàng thỏa mãn các điều kiện đánh giá và kiểm định độ phù hợp cho việc rút ra kết quả nghiên cứu Xem tại trang 104 của tài liệu.
□ 1. Sử dụng sản phẩm dịch vụ □ 4. Truyền hình, Báo chí - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hà tây

1..

Sử dụng sản phẩm dịch vụ □ 4. Truyền hình, Báo chí Xem tại trang 126 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan