Nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ long hải

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN LÊ THANH SANG NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành : 8.34.01.01 Long An, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN LÊ THANH SANG NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành : 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Kim Chung Long An, năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả đề tài: “ Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Long Hải” xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tôi, tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thập thông tin liên quan liên hệ thực tế công tác quản lý, làm việc để đưa giải pháp với mong muốn góp phần nhỏ bé vào việc hồn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Long Hải Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả Lê Thanh Sang ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian cố gắng làm việc nghiêm túc với hướng dẫn tận tình thầy giáo TS Nguyễn Kim Chung luận văn thạc sỹ tơi hồn thành Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Nguyễn Kim Chung suốt trình nghiên cứu viết đề tài nhiệt tình bảo phương hướng nghiên cứu truyền đạt cho kiến thức q báu để tơi hồn luận văn tài Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến giá trị cho luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Phòng sau đại học quan hệ quốc tế trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An, Ban giám đốc cán bộ, nhân viên công ty cổ phần dịch vụ Bảo vệ Long Hải tạo điều kiện cho nghiên cứu cung cấp số liệu thực tế để tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới quan tâm, động viên bạn bè, đồng nghiệp thời gian nghiên cứu đề tài giúp tơi có thời gian nghị lực đề hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tác giả Lê Thanh Sang iii NỘI DUNG TÓM TẮT Đề tài: Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Long Hải Tác giả luận văn: Lê Thanh Sang Khóa: 03 Người hướng dẫn: TS Nguyễn Kim Chung Nội dung tóm tắt: Dựa việc phân tích thiết lập yêu cầu mơ tả cơng việc, nói, cơng tác tuyển dụng quy trình thiết yếu cơng tác quản trị nhân Hiệu hoạt động doanh nghiệp, đề cập trên, phụ thuộc lớn vào nguồn vốn người công tác quản trị nhân Trong đó, thành bại công tác lại xuất phát từ hoạt động tuyển dụng Doanh nghiệp quản trị nhân thành công họ thành công việc thu hút ứng viên tốt phù hợp yêu cầu tham gia ứng tuyển Trên sở vai trò quan trọng công tác tuyển dụng nêu trên, luận văn “ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI” cung cấp sở lý luận phục vụ cho việc phân tích đánh giá q trình tuyển dụng doanh nghiệp Từ đó, luận văn xác định vấn đề tồn đọng để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng, từ nâng cao hiệu hoạt động khả cạnh tranh công ty Long Hải thị trường Mục đích trước tiên luận văn xây dựng lại khung lý thuyết vững công tác tuyển dụng nhân việc đánh giá công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Dựa sở lý luận khung lý thuyết đó, luận văn phân tích thực trạng cơng tác cơng ty Long Hải, tìm rào cản việc nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nhân để đưa giải pháp khắc phục hồn thiện q trình Luận văn thực việc sau : - Hệ thống hóa vấn đề lý luận nâng cao hiệu tuyển dụng công ty bảo vệ - Phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân công ty CP DV BV Long Hải - Đề giải pháp có sở khoa học thực tiễn để nâng cao hiệu tuyển dụng công ty thời gian tới iv ABSTRACT Topic: Improving recruitment efficiency at Long Hai Security Services Joint Stock Copmany Author: Le Thanh Sang Course: 03 Instructor: Dr Nguyen Kim Chung Content summary: Based on the analysis and establishment of job description requirements, it can be said that recruitment is an essential process in human resource management The performance of the business, as mentioned above, depends greatly on human capital and human resource management Meanwhile, the success or failure of this work comes from recruitment Enterprises can only manage human resources successfully when they succeed in attracting good candidates that meet the requirements for application Based on the important role of recruitment mentioned above, the dissertation "IMPROVING EFFICIENCY OF RECRUITMENT AT LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY" provides the rationale for serving the division analyze and evaluate the recruitment process of this business Since then, the thesis identifies outstanding issues to offer solutions to improve the efficiency of recruitment activities, thereby improving the performance and competitiveness of Long Hai Company in the market The first purpose of this thesis is to rebuild a solid theoretical framework for recruitment as well as evaluation of recruitment in the enterprise Based on the theoretical foundations of that theoretical framework, the thesis will analyze the status of this work at Long Hai Company, and find out barriers to improving the efficiency of personnel recruitment to put devise solutions to improve and perfect this process The thesis has done the following: - Systematize theoretical issues about improving recruitment efficiency at security companies - Analyze and assess the situation of recruiting personnel at Long Hai Hospital Service Joint Stock Company - Propose scientific and practical solutions to improve recruitment efficiency at the company in the future v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………… ………….i LỜI CẢM ƠN………… …………………………………………………… …….ii NỘI DUNG TÓM TẮT iii MỤC LỤC…………… v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT …………………………………… …………… …x LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………….1 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC .7 1.1 Tổng quan quản trị nhân lực…………………………………………………… 1.2 Khái niệm tuyển dụng……………………………………………………………7 1.3 Vị trí vai trị cơng tác Tuyển dụng nhân sự………………………………… 1.3.1 Vị trí cơng tác Tuyển dụng nhân sự……………………………………… …8 1.3.2 Vai trị công tác tuyển dụng………………………………………………… 13.2.1 Đối với tổ chức………………………………………………………………… 1.3.2.2 Đối với người lao động……………………………………………………… 10 1.4 Các nhân tố công tác Tuyển dụng nhân sự……………………………………11 1.4.1 Chính sách nhân sự………………………………………………………………11 1.4.2 Nguồn tuyển dụng……………………………………………………………….12 1.4.2.1 Những nguồn tuyển dụng nội bộ……………………………………………….12 1.4.2.2 Tuyển dụng từ bên ngồi………………………………………………………14 1.4.3 Tính chất hành vi người tuyển dụng…………………………………… 17 1.4.3.1 Tính chất người tuyển dụng……………………………………………….17 1.4.3.2 Hành vi người tuyển dụng…………………………………………………17 1.4.3.3 Nâng cao ảnh hưởng nhà tuyển dụng …………………………………… 18 1.5 Đánh giá hiệu trình tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng………………….19 1.5.1 Chỉ số sàng lọc (yield ratio)…………………………………………………… 19 1.5.2 Chi phí tuyển dụng bình qn (cost per hire)……………………………………19 1.5.3 Thời gian tuyển dụng bình quân (Time – to –fill)……………………………….19 1.6 Khung nghiên cứu…………………………………………………………………20 1.7 Bài học kinh nghiệm công tác tuyển dụng nhân sự…………………………… 20 Kết Luận chương 1………………………………………………………………… 22 vi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI……………… ………………………23 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần dịch vụ Bảo vệ Long Hải…………… 23 2.1.1 Giới thiệu chung…………………………………………………………………23 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty………………………………….23 2.1.2.1 Hình thức hoạt động………………………………………………………… 23 2.1.2.2 Cơ cấu quản lý điều hành công ty …………………………………… 25 2.1.3 Tổ chức nhân Phịng/ Ban Cơng ty…………………………………25 2.1.3.1 Tổ chức Phịng Kinh doanh……………………………………………………25 2.1.3.2 Tổ chức Phòng Tổ chức nhân ……… …………………………………….26 2.1.3.3 Tổ chức Phịng Kế tốn……………………………………………………… 27 2.1.3.4 Tổ chức Phòng Nghiệp vụ ……………………………………………………28 2.2 Tổng quan nhân Cơng ty…………… ………………………………… 32 2.2.1 Tình hình nhân năm 2017-2019………………………………………………32 2.2.2 Tình hình biến động nhân năm 2017-2019……………………………………36 2.3 Phân tích đánh giá tuyển dụng ……………………………………………………37 2.3.1 Đánh giá chất tuyển dụng………………………………………………37 2.3.2 Đánh giá tuyển dụng………………… ……………………………………… 38 2.3.3 Phân tích đánh giá quy trình tuyển dụng nhân cơng ty………… …….47 2.3.3.1 Phân tích đánh giá tổng quan quy trình tuyển dụng……………………… 49 2.3.3.2 Phân tích đánh giá bước quy trình tuyển dụng……………………… 50 2.3.3.3 Nhận xét hoạt động tuyển dụng công ty………………………………58 2.4 Phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng……………60 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài…………………………………………………60 2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên …………………………………………………61 Kết Luận chương 2………………………………………………………………… 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CỤ THỂ VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI………………… ……….64 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới…………………………….64 3.2 Giải pháp tổng thể : Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân mới……………… 66 3.3 Các giải pháp phụ trợ………………………………………………………………84 3.3.1 Phân tích cơng việc xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng…………………………84 vii 3.3.2 Cán tuyển dụng cách thức vấn…………………………………….86 3.3.3 Sử dụng nhân lực sau tuyển dụng……………………………………………… 87 3.3.4 Phát triển mạng lưới CTV tuyển dụng tỉnh …………………… ………… 88 3.3.5 Xây dựng sở tuyển dụng bền vững ……… …………………… ………… 88 3.3.6 Ứng dụng công nghệ tuyển dụng ……… …… ……………….……… 89 3.3.7 Phát huy tính tuyển dụng thông qua mạng xã hội ……… … … … 89 3.3.8 Hình thành ý thức hệ tuyển dụng nhân viên … ……… … … … 90 3.3.9 Kết hợp phát huy vai trị đồn thể tuyên truyền tuyển dụng… ……… 90 Kết luận chương 3……………………………………………………………………91 KẾT LUẬN CHUNG ……….…………………………………………………… 93 TÀI LIỆU TAM KHẢO ………………………………………… ……………… 94 PHỤ LỤC ……….………………………………………………… …………… 95 viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh năm 2017 đến 2029………………… … 23 Bảng 2.2: Bảng thống kê nhân năm 2017 – 2019………………………………….29 Bảng 2.3: Bảng so sánh tang giảm nhân 2017 – 2019…………………………… 30 Bảng 2.4: Bảng thống kê độ tuổi nhân viên năm 2019……………………………….30 Bảng 2.5: Bảng so sánh thời gian lao động nhân viên thường nhân viên có chức vụ khác……………………………………… ………………….31 Bảng 2.6: Thống kê trình độ nhân viên năm 2019……………………………………31 Bảng 2.7: Số lượng nhân viên việc công ty Long Hải………… ……………….33 Bảng 2.8 Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng nhân tuyển dụng năm 2018-2019…………………………………………………………….35 Bảng 2.9 : Đánh giá tổng mức độ hài lòng nhà quản lý doanh nghiệp chất lượng nhân tuyển dụng năm 2018-2019………… 35 Bảng 2.10 Chỉ số sàng lọc tổng nguồn tuyển dụng………………………………36 Bảng 2.11 Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển dụng nội bộ……………………………… 36 Bảng 2.12 Chỉ số sàng lọc nguồn tuyển cộng tác viên……………………………….36 Bảng 2.13 Chỉ số sàng lọc nguồn đăng tuyển trang mạng 36 Bảng 2.14 Chỉ số sàng lọc nguồn đăng tuyển qua website công ty……………… 36 Bảng 2.15 Chỉ số sàng lọc nguồn đăng tuyển văn phịng cơng ty……………… 37 Bảng 2.16 Bảng tổng hợp số chọn lọc nguồn tuyển qua năm……………… 37 Bảng 2.17 Chi phí tuyển dụng bình qn nguồn nội bộ…………………………… 39 Bảng 2.18 Chi phí tuyển dụng bình qn nguồn cộng tác viên………………………39 Bảng 2.19 Chi phí tuyển dụng bình quân nguồn trang mạng tuyển dụng……………40 Bảng 2.20 Chi phí tuyển dụng bình qn nguồn website cơng ty……………………40 Bảng 2.21 Chi phí tuyển dụng bình qn nguồn văn phịng cơng ty……………… 40 Bảng 2.22 Chi phí tuyển dụng bình quân tổng hợp nguồn………………………40 Bảng 2.23 Tỷ lệ tăng, giảm chi phí tuyển dụng qua năm 2017-2019……………41 Bảng 2.24 Thời gian tuyển dụng bình quân nguồn qua năm…………….42 Bảng 2.25.Phân bổ kế hoạch số lượng thời gian tuyển dụng năm 2019……… 47 Bảng 2.26 Bảng số lượng tuyển dụng thực tế theo tiêu từ năm 2017-2019… ….59 109 BIỂU MẪU 09 (BM09) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: +84 3997 6009 - Fax: +84 3997 6018 Email: info@securityvietnam.com - Website: www.securityvietnam.com PHIẾU PHỎNG VẤN (Áp dụng Cán quản lý, nhân viên nghiệp vụ) Họ tên người dự tuyển: ………………………………………………………………… Sinh năm: ……………………… Nơi sinh: A/ SỨC KHỎE: Chiều cao: …………… Cân nặng: ……………… B/ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN: TIÊU CHÍ Ngoại hình - Trình độ học vấn - Kinh nghiệm - Tác phong - Thái độ - Khả giao tiếp - Hiểu biết cơng ty - Hồn cảnh gia đình - Lý xin việc NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN CÁN BỘ PHỎNG VẤN 110 - Các đòi hỏi quyền lợi (lương, chế độ.v.v…) - Kiểm tra chuyên mơn, nghiệp vụ Khả ngoại ngữ - Nghe, nói - Viết C/ KẾT LUẬN CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN (ghi rõ có đáp ứng u cầu cơng việc hay không): Cán vấn thứ nhất: ………………………………………………………… Cán vấn thứ hai: ………………………………………………………… Cán vấn thứ 3: …………………………………………………………… Ngày …… tháng …… năm ………… PHÊ DUYỆT CỦA TP TỔ CHỨC NHÂN SỰ 111 BIỂU MẪU 10 (BM10) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: +84 3997 6009 - Fax: +84 3997 6018 Email: info@securityvietnam.com - Website: www.securityvietnam.com CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KHĨA…… ĐTBV.LH TP.HCM Số:……./…… /CTHL Ngày nhận quân : ……………………… Thời gian học tập: Ngày giao quân : ……………………… Buổi sáng : …………… Số quân dự kiến : ……………………… Buổi chiều: …………… Ngày Thứ BAN GIÁM ĐỐC Cơng tác giáo vụ Mơn học PHỊNG TCNS Giáo viên Từ Đến BP.TS&ĐT 112 BIỂU MẪU 11 (BM11) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Số: ………………… HỢP ĐỒNG HỌC NGHỀ   Căn Điều 61, Điều 62 Bộ Luật Lao động ngày 18/06/2012; Căn Khoản Điều 18 Nghị định số 139/2006/NĐ-CP ngày 20/11/2006; Chúng tơi, bên là: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Người đại diện: Ơng CÙ HỒNG NƠNG Chức vụ: Phó Tổng Giám đốc (Theo Giấy uỷ quyền số: 01/2015/GUQ ngày 05/01/2015 Tổng Giám Đốc Phan Tô Hồng Nam) Số CMND: 024530102 Cấp ngày: 17/03/2006 tại: TP.HCM Địa chi: 105KA Hồ Thị Kỷ P.1 Q.10, TP.HCM Trụ sở Công ty: 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q.Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại: (08) 39976009 Fax: (08) 39976018 Và bên là: Ông\Bà ……………………………… Quốc tịch: ……………………… Sinh ngày: ……………………………… Nghề nghiệp: …………………………………… Địa thường trú: ………………………………………………………………………………… Số CMND: ……………… Cấp ngày:… ……………………… Nơi cấp: ……… …… Học viên khóa: …………………………………………………………………………………… Thỏa thuận ký kết hợp đồng học nghề cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Nghề đào tạo: Bảo vệ - Vệ sĩ Điều 2: Địa điểm đào tạo, thời gian đào tạo 2.1 Địa điểm đào tạo: 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q.Phú Nhuận, TPHCM 2.2 Thời gian đào tạo: 2.2.1 Đào tạo theo yêu cầu công việc Công ty Long Hải: 56 Tùy theo thực tế Cơng ty xếp đào tạo – 14 ngày 2.2.2 Đào tạo theo yêu cầu Nghị định 52/2008/NĐ-CP Thông tư 45/2009/TT-BCA: Sẽ C64 sát hạch cấp Giấy chứng nhận Điều 3: Chi phí đào tạo 3.1 Chi phí đào tạo theo yêu cầu công việc công ty Long Hải là: 1.500.000 đồng (Một triệu năm trăm nghìn đồng) 3.2 Chi phí đào tạo, sát hạch, cấp giấy chứng nhận Bộ Công an, theo qui định pháp luật hành là: 3.000.000 đồng (ba triệu đồng) Điều 4: Nghĩa vụ quyền lợi Người Lao động 4.1 Nghĩa vụ: 113 4.1.1 Trong học tập tuyệt đối chấp hành nội quy lớp học, quy chế Công ty quy định Pháp luật Nếu vi phạm phải bồi thường tồn học phí khố học tổn thất gây ra, đồng thời phải chịu trách nhiệm trước pháp luật 4.1.2 Trong năm làm việc (được tính từ ngày ký Hợp đồng thử việc) người lao động phải đóng tiền ký quỹ đồng phục 950.000đ, chia làm lần: lần 400.000đ (chậm sau khai giảng 01 ngày), lần thứ (khi người lao động bố trí thử việc): Cơng ty trừ dần vào lương số tiền 550.000đ lại, cụ thể tháng lương thử việc 100.000đ tháng lương tháng 150.000đ lại 4.1.3 Yêu cầu học viên sau khóa học: 4.1.3.1 Phải đạt kết học tập môn học từ 05 điểm trở lên Công ty công nhận tốt nghiệp bố trí thử việc mục tiêu bảo vệ mà Công ty ký kết hợp đồng với khách hàng 4.1.3.2 Phải vượt qua kỳ sát hạch Bộ Công an cấp giấy chứng nhận 4.1.4 Trong 01 năm đầu làm việc, người lao động nghỉ việc với lý phải bồi thường chi phí đào tạo theo u cầu cơng việc Công ty Long Hải là: 1.500.000 đồng (Một triệu năm trăm nghìn đồng) 4.1.5 Người lao động nghỉ việc lý vào thời điểm nào, muốn lấy Giấy chứng nhận bảo vệ Bộ Công an cấp, phải bồi thường tồn chi phí đào tạo, sát hạch, cấp giấy chứng nhận Bộ Công an là: 3.000.000 đồng (ba triệu đồng) Nếu người lao động khơng có nhu cầu lấy giấy chứng nhận Bộ Cơng an khơng phải bồi thường chi phí 4.1.6 Người lao động khơng hồn trả tiền ký quỹ đồng phục vi phạm trường hợp sau: 4.1.6.1 Người lao động khơng tham gia đầy đủ khóa huấn luyện đào tạo lý 4.1.6.2 Người lao động không phân công công việc kết học tập không đạt yêu cầu 4.2 Quyền lợi: 4.2.1 Người lao động học tập lý thuyết thực hành, đảm bảo đủ thời gian, nội dung chất lượng theo chương trình Cơng ty 4.2.2 Người lao động có quyền đề xuất, đóng góp ý kiến xây dựng để đảm bảo quyền lợi cho xây dựng Công ty ngày phát triển 4.2.3 Người lao động đăng ký nhập học học lý đáng chưa tham gia học khơng tiếp tục tham gia khóa học Công ty xem xét bảo lưu (thời gian bảo lưu không 03 tháng) Khi bảo lưu, Người lao động không nhận lại tiền ký quỹ đồng phục (vì đồng phục may), Người lao động quay trở lại học khơng phải đóng khoản tiền 4.2.4 Người lao động sau hồn thành khóa học, đủ điều kiện tốt nghiệp có giấy chứng nhận Bộ Công an, xếp vào thử việc mục tiêu bảo vệ mà Công ty ký kết hợp đồng với khách hàng Điều 5: Trách nhiệm, Quyền hạn Người sử dụng lao động 5.1 Trách nhiệm: 5.1.1 Thực đầy đủ điều kiện cần thiết cam kết hợp đồng đào tạo nghề để học viên học tập đạt hiệu quả, bảo đảm theo hợp đồng ký 5.1.2 Sắp xếp cho học viên thực tập thử việc mục tiêu bảo vệ mà Công ty ký kết hợp đồng với khách hàng sau người lao động công nhận tốt nghiệp 5.1.3 Cấp phát đồng phục cho người lao động người lao động phân công làm việc 114 5.1.4 Đảm bảo chế độ lương, thưởng chế độ phụ cấp khác cho người lao động theo quy định hành Công ty pháp luật 5.1.5 Công ty hoàn trả lại cho người lao động toàn số tiền ký quỹ đồng phục sau làm việc cho Công ty đủ 12 (mười hai) tháng kể từ ngày ký hợp đồng thử việc 5.2 Quyền hạn: 5.2.1 Cơng ty có quyền điều chuyển học viên lớp phù hợp với kế hoạch đào tạo Công ty 5.2.2 Cơng ty có quyền thay đổi, tạm hỗn, kỷ luật chấm dứt hợp đồng học nghề với trường hợp người học vi phạm hợp đồng theo quy định Pháp luật Điều 6: Điều khoản khác: Học viên phải chấm dứt Hợp đồng đào tạo nghề trước thời hạn trường hợp (có giấy tờ hợp pháp có rõ ràng) đây, nhận lại tiền ký quỹ đồng phục: 6.1 6.2 Đi nghĩa vụ quân Lý sức khỏe Điều 7: Những điều khoản chung: Hai bên cam kết thực đầy đủ điều khoản thỏa thuận hợp đồng, bên vi phạm điều khoản nào, bên cịn lại có quyền khởi kiện với quan nhà nước có thẩm quyền để giải Điều 8: Điều khoản thi hành Hợp đồng học nghề làm thành 02 có giá trị nhau, bên giữ có hiệu lực kể từ ngày ………………………… Hợp đồng làm Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Long Hải, ngày ………………………………………… Người lao động (Ký, ghi rõ họ tên) Người sử dụng lao động (Ký tên,đóng dấu) 115 BIỂU MẪU 12 (BM12) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: +84 3997 6009 - Fax: +84 3997 6018 Email: info@securityvietnam.com - Website: www.securitaslonghai.vn PHIẾU GIẢNG DẠY NỘI QUY LAO ĐỘNG KHÓA: …………/ĐTBV.LH Giảng viên giảng dạy: _ Ngày giảng dạy: STT Họ tên người giảng dạy 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 GIẢNG VIÊN HUẤN LUYỆN (Ký ghi rõ họ tên) Ký tên Ghi 116 BIỂU MẪU 13 (BM13) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: +84 3997 6009 - Fax: +84 3997 6018 Email: info@securityvietnam.com - Website: www.securitaslonghai.vn PHIẾU HUẤN LUYỆN CHÍNH SÁCH PHỊNG CHỐNG THAM NHŨNG, HỐI LỘ, RỬA TIỀN Ngày huấn luyện: _ Khóa: Họ tên người giảng dạy STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Người huấn luyện (Ký ghi rõ họ tên) Ký tên Ghi 117 BIỂU MẪU 14 (BM14) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT STOCK COMPANY 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: +84 3997 6009 - Fax: +84 3997 6018 Email: info@securityvietnam.com - Website: www.securitaslonghai.vn PHIẾU HUẤN LUYỆN GIÁ TRỊ VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH SECURITAS Ngày huấn luyện: _ Khóa: Họ tên người giảng dạy STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Người huấn luyện (Ký ghi rõ họ tên) Ký tên Ghi 118 BIỂU MẪU 15 (BM15) CƠNG TY CỔ PHẦN DVBV LONG HẢI PHỊNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc …………., ngày …… tháng …… năm 20…… PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH HỌC TẬP Họ tên Học viên: Ngày sinh: ………………… Học viên khóa: Ngày nhập học: …………… A CÁC YẾU TỐ CẦN ĐÁNH GIÁ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP: CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ Ngoại hình, sức khỏe: Tác phong: - Quần áo - Giầy dép - Tóc tai Tư tưởng: - Trung thành, gắn bó lâu dài - Tạm bợ, đứng núi núi Tính tình: - Chững chạc/cịn trẻ - Trầm tính/háo động/lanh lợi/ngang tàng - Bình tĩnh/dễ bị kích động Tiếp xúc với cấp trên, đồng nghiệp - Ăn nói - Tinh thần đoàn kết Thái độ thực tập: - Nghiêm túc/hay đùa giỡn - Chịu khó, chăm chỉ/lười biếng Năng lực: - Khả trình bày/diễn đạt - Năng động/hay đề xướng/thụ động - Sự hiểu biết đơn vị/nơi làm việc - Cách tổ chức công việc (khả làm việc độc lập) Khen thưởng, nhắc nhở, kỷ luật trình thực tập Năng khiếu Những lưu ý thêm: - Mối quan hệ xã hội - Hoàn cảnh gia đình - V/v … ĐÁNH GIÁ CỦA BAN HUẤN LUYỆN 119 B NHẬN XÉT CỦA BAN HUẤN LUYỆN:  Đáp ứng yêu cầu  Không đáp ứng yêu cầu  Gần đáp ứng yêu cầu, cần theo dõi bồi dưỡng thêm (Nêu rõ nội dung cần bồi dưỡng) ……………………………………………………………………… TRƯỞNG BAN HUẤN LUYỆN C KẾT QUẢ HỌC TẬP: - Lý thuyết - Thể lực – Võ thuật - Thực tập thực tế - Điểm trung bình D NHẬN XÉT CỦA PHỊNG TCNS:  Đủ khả cho cơng việc địi hỏi  Khơng đủ khả  Gần đáp ứng yêu cầu, cần theo dõi bồi dưỡng thêm ………………………………… …………………………………………………………………………………… ………… ĐỀ NGHỊ:  Công nhận tốt nghiệp  Học lại khóa sau  Khơng cơng nhận tốt nghiệp  Thi lại mơn PHÊ DUYỆT CỦA BGĐ CƠNG TY SỰ PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN TRƯỞNG PHÒNG E KẾT QUẢ THI LẠI:  Đạt yêu cầu, công nhận tốt nghiệp  Không đạt yêu cầu không công nhận tốt nghiệp PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ TRƯỞNG PHÒNG 120 BIỂU MẪU 16 (BM16) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc Số : /QĐ-LH.TCNS TP.Hồ Chí Minh, ngày …… tháng …… năm…… QUYẾT ĐỊNH Về việc phân quân Khóa ……….về Đội thực tập TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Căn vào Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đăng ký thuế Công ty Cổ Phần số 0301339533 đăng ký lần đầu ngày 09/11/2006, thay đổi lần 10 ngày 09/06/2014; Căn vào giấy Ủy quyền số 01/2015/GUQ Tổng Giám đốc Công ty ban hành ngày 05/01/2015; Căn vào nhiệm vụ quyền hạn Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Long Hải; Xét đề nghị Phòng Tổ chức Nhân sự, QUYẾT ĐỊNH Điều Phân quân Khóa … Đội thực tập … ngày kể từ ngày ……… đến ngày ……… (đính kèm Danh sách học viên phân đội thực tập) Điều Các học viên có tên danh sách kèm theo định hồn thành chương trình học lý thuyết đủ điều kiện để bố trí đội thực tập Các học viên có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ thực tập theo hướng dẫn BCH Đội Điều BCH Đội có học viên thực tập có trách nhiệm hướng dẫn học viên hồn thành nhiệm vụ BCH Đội có trách nhiệm đánh giá kết thực tập học viên gửi BP.TDĐT sau ngày kể từ ngày kết thúc thực tập Điều Phòng Tổ chức Nhân sự, Ban huy Đội học viên có tên danh sách đính kèm điều có trách nhiệm thi hành định Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Nơi nhận: - Như điều 4; Lưu VT, (TDĐT) TUQ.TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC 121 BIỂU MẪU 17 (BM17) CÔNG TY CỔ PHẦN DVBV LONG HẢI PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc …………….,ngày …… tháng …… năm 20…… PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên học viên: Khóa: ………………………… Đội thực tập: Vị trí thực tập: ……………… Nơi trình thực tập: ………………………………………………… A CÁC YẾU TỐ CẦN ĐÁNH GIÁ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP: CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ Ngoại hình, sức khỏe: Tác phong: - Quần áo - Giầy dép - Tóc tai Tư tưởng: - Trung thành, gắn bó lâu dài - Tạm bợ, đứng núi núi Tính tình: - Chững chạc/cịn trẻ - Trầm tính/háo động/lanh lợi/ngang tàng - Bình tĩnh/dễ kích động Tiếp xúc với cấp trên, đồng nghiệp - Ăn nói - Tinh thần đồn kết Thái độ thực tập: - Nghiêm túc/hay đùa giỡn - Chịu khó, chăm chỉ/lười biếng Năng lực: - Khả trình bày/diễn đạt - Năng động/hay đề xướng/thụ động - Sự hiểu biết đơn vị/nơi làm việc - Cách tổ chức công việc (khả làm việc độc lập) ĐÁNH GIÁ CỦA BAN CHỈ HUY ĐỘI 122 Khen thưởng, nhắc nhở, kỷ luật trình thực tập Những lưu ý thêm: - Mối quan hệ xã hội - Hồn cảnh gia đình - V/v … B BẢNG ĐIỂM THỰC TẬP: CÁC MẶT CHẤM ĐIỂM Ý thức chấp hành nội quy (3đ) Nghiệp vụ công tác (5đ) Tác phong thái độ, tiếp xúc với cấp đồng nghiệp (2đ) TỔNG ĐIỂM ĐIỂM SỐ C NHẬN XÉT CỦA BAN CHỈ HUY ĐỘI:  Xuất sắc  Có triển vọng tốt  Trung bình, chấp nhận  Còn nhiều hạn chế khả  Cần thời gian để học hỏi thêm  Chưa xác định rõ, cần thời gian theo dõi  Nhận xét khác: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………  Đề nghị công nhận tốt nghiệp BAN CHỈ HUY ĐỘI ……………………… 123 BIỂU MẪU 18 (BM18) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Số : …… /QĐ-LH.TCNS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc TP.Hồ Chí Minh, ngày …… tháng …… năm 20…… QUYẾT ĐỊNH Về việc cơng nhận tốt nghiệp Khóa … TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Căn vào Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đăng ký thuế Công ty Cổ Phần số 0301339533 đăng ký lần đầu ngày 09/11/2006, thay đổi lần 10 ngày 09/06/2014; Căn vào giấy Ủy quyền số 01/2015/GUQ Tổng Giám đốc Công ty ban hành ngày 05/01/2015; Căn vào nhiệm vụ quyền hạn Phó Tổng Giám đốc Cơng ty Long Hải; Xét đề nghị Phòng Tổ chức Nhân sự, QUYẾT ĐỊNH Điều Công nhận tốt nghiệp cho Học viên khóa……kể từ ngày ……… theo danh sách đính kèm Điều Các học viên có tên danh sách đính kèm định hồn thành chương trình học lý thuyết, hồn thành thời gian thực tập Đội đủ điều kiện công nhận tốt nghiệp Các học viên bố trí Đội để cơng tác có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ theo phân công BCH Đội Giao BCH Đội tiếp tục theo dõi, bồi dưỡng giúp đỡ để nhân viên hồn thành nhiệm vụ cơng tác Điều Bộ phận Tuyển dụng Đào tạo có trách nhiệm hoàn thủ tục cấp Giấy chứng nhận bảo vệ Công ty, chuyển mã nhân viên cho học viên công nhận tốt nghiệp theo quy định hành Điều Phòng Tổ chức Nhân sự, Bộ phận Tuyển dụng Đào tạo, BCH Đội học viên cơng nhận tốt nghiêp theo danh sách đính kèm điều có trách nhiệm thi hành định Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Nơi nhận: - Như điều 4; Lưu VT, (TDĐT) ... HẢI 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Long Hải 2.1.1 Giới thiệu chung Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI Tên tiếng Anh: LONG HAI SECURITY SERVICES JOINT... trình tuyển dụng nói riêng quản trị nguồn nhân lực nói chung cơng ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Long Hải 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI 2.1... lượng tuyển dụng hàng năm chưa đạt kết mong đợi Trên sở vai trò quan trọng công tác tuyển dụng nêu trên, luận văn “ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ LONG HẢI” cung