Đây là biểu mẫu khảo sát tham khảo đối với doanh nghiệp, đơn vị quản lý doanh nghiệp trong việc tìm hiểu hiệu quả marketing mix cho xe Vision 2018 của hãng Honda Việt Nam từ đó đề xuất một số biện pháp hoàn thiện.
MẪU CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN MARKETING MIX CHO XE VISION 2018 CỦA HÃNG HONDA VIỆT NAM Cốp của xe Vision 2018 khơng rộng rãi như mẫu xe Honda Lead. Với dung tích khoảng 18 lít, cốp xe Honda Vision 2018 chỉ có thể để được 1 mũ 3/4 hoặc hai mũ bảo hiểm nửa đầu. Cịn xe Honda Lead có cốp xe cực lớn lên đến 37 lít, chứa đựng đồ rất thoải mái và rộng rãi Theo bạn, cốp xe của Honda Vision 2018 có nên cải thiện làm cốp rộng hơn khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Có một số phàn nàn về việc nắp xăng của xe Vision được bố trí chìm xuống dưới, khiến nhiều người có bài tay hơi lớn một chút sẽ gặp khó khăn trong thao tác mở hay đóng nắp xăng Nắp xăng của xe Vision 2018 có nên được bố trí nổi lên trên thay vì chìm xuống để dễ dàng trong thao tác mở hay đóng nắp xăng hay khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Sàn để chân của xe có thể khá thoải mái với những người có tầm vóc nhỏ, nhưng với những người có chiều cao trung bình khoảng 1m6 thì việc để chân trên sàn xe Vision thực sự khơng thoải mái cho lắm Theo bạn,Sàn để chân của Vision có nên thiết kế rộng hơn hay khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Honda Vision 2018 hiện là mẫu xe tay ga duy nhất của Honda vẫn chưa được trang bị hệ thống khóa thơng minh Smart Key. Xe vẫn dùng ở khóa đa năng dùng chìa khóa thơng thường thay vì hệ thống khóa thơng minh mới Theo bạn, Vision 2018 có nên thiết kế thêm phiên bản khóa smartkey giống với các sản phẩm khác của Honda khơng hay? Có Khơng Khơng ý kiến Xe khó khởi động do bugi của xe Honda Vision q yếu, khơng đáp ứng nhu cầu khi nổ xe Xe vision có nên thiết kế bugi mạnh và có độ bền hơn khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Lọc gió zin của xe Honda Vision dễ bị bám bụi, sau một thời gian sử dụng lọc gió bám nhiều bụi, chặn khơng khí vào bộ chế hịa khí, khi giảm ga khơng khí tràn vào q ít khơng đủ để đốt cháy nhiên liệu do đó động cơ tự động tắt khi đang di chuyển trên đường Lọc gió zin của xe vision 2018 có nên thiết kế để dễ vệ sinh bụi bẩn hay khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Đặc điểm thiết kế tiết kiệm nhiên liệu do đó van dẫn xăng vào chế hịa khí của Honda Vision 2018 rất nhỏ. Khi người dùng giảm ga lượng xăng bơm vào q ít khơng đủ để đốt cháy nhiên liệu duy trì hoạt động của xe nên xe hay bị tắt máy giữa chừng Van dẫn xăng vào chế hịa khí của Vision 2018 có nên làm lớn hơn khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Trong q trình sản xuất xe Honda Vision thì chất lượng sản xuất bánh răng trục láp chưa thực sự tốt khiến xe phát ra tiếng hú lớn mỗi khi tăng hoặc nhả ga Chất lượng bánh răng trục ráp có nên cải thiện tốt hơn hay khơng? Có Không Không ý kiến 9. Giá bán thực tế của xe cao hơn tầm 58tr so với giá niêm yết Giá xe Vision tháng 2018 đại lý Honda Honda Vision 2018 Giá xe Vision đen mờ (Đen đỏ) Giá niêm yết Hà Nội TPHCM TP khác 30,490,000 38,200,000 38,900,000 37,400,000 Giá xe Vision màu Xanh (Xanh nâu) 29,900,000 37,700,000 38,400,000 36,900,000 Giá xe Vision màu Đỏ (Đỏ nâu) 29,900,000 37,500,000 38,200,000 36,700,000 Giá xe Vision màu Trắng ngà 29,900,000 37,200,000 37,900,000 36,400,000 Giá xe Vision màu Đỏ đậm (Đỏ đen) 29,900,000 37,300,000 38,000,000 36,500,000 Giá xe Vision màu Hồng (Hồng nâu) 29,900,000 37,500,000 38,200,000 36,700,000 Giá xe Vision màu Trắng (Trắng nâu) 29,900,000 37,200,000 37,900,000 36,400,000 9.1 Giá bán như vậy có làm bạn suy nghĩ lại việc mua xe Vision 2018 khơng? A. Có B. Khơng C. Khơng ý kiến 10. Chênh lệch giữa giá niêm yết và giá bán khơng q lớn( tầm 12tr) để khơng làm bạn hoang mang khi quyết định mua xe Honda Vision 2018: A. Hồn tồn khơng đồng ý B. Khơng đồng ý C. Khơng ý kiến D. Đồng ý E. Hồn tồn đồng ý Yamaha Janus 2018 và Honda Vision 2018 được thiết kế đa phần dành cho phái nữ, và có nhiều tính năng tương tự nhau, nhưng kể cả giá niêm yết và giá bán của Yamaha Janus 2018 đều thấp hơn giá của vision 2018 Honda Vision Yamaha Janus Giá bán (niêm yết) 29,990,000 27,990,000 Giá bán đại lý (bản cao cấp) 37,200,000 36,500,000 10.1 So với những gì mà vision 2018 mang lại thì giá của nó cao hơn Yamaha Janus 2018 là xứng đáng: A Hồn tồn khơng đồng ý B. Khơng đồng ý C. Khơng ý kiến D Đồng ý E. Hồn tồn đồng ý 10.2 Nếu bạn muốn mua xe vision 2018 và bạn đã tìm hiểu kĩ tính năng của 2 loại xe này thì với giá như vậy bạn có muốn đổi sang Yamaha Janus 2018 khơng: A Có B. Khơng C. Khơng ý kiến 11. Xe Vision là 1 trong 3 mẫu xe ga của Honda khiến người tiêu dùng thiệt thịi nhất khi giá bán tại đại lý ln cao hơn so với giá niêm yết của hãng. Với mức chênh lệch phổ biến từ 7 đến 11 triệu đồng ( từ 18 đến 22% so với giá niêm yết) Chi tiết xem bảng báo giá phần trước 11.1 Với mức chênh lệch như vậy, bạn sẽ mua xe ở đâu? A. Cửa hàng của hãng B. Đại lý phân phối C. Khác 11.2 Lý do bạn chọn mua tại cửa hàng của hãng là gì? A. Giá cả hấp dẫn B. Gần nơi sinh sống C. Khơng tin tưởng vào các đại lý D. Khác 11.3 (Dành cho bạn chọn Đại lý phân phối) Dù bạn biết giá tại đây cao hơn của hãng nhưng bạn vẫn mua tại đây, vậy lý do bạn chọn đại lý phân phối là gì? A. Nhiều mẫu xe để lựa chọn B. Khơng quan tâm về giá C. Gần nơi sinh sống D. Thái độ bán hàng E. Khác 12. Giả sử nơi bạn định mua xe đã bán hết/khơng có chiếc Vision 2018 thì bạn sẽ chọn phương án nào? A. Mua xe khác B. Mua ở nơi khác C. Chờ khi có xe rồi mua D. Quyết định khác 13. Giả sử bạn khơng biết về mức chênh lệch giữa cửa hàng của hãng với giá tại các đại lý, bạn sẽ quyết định thế nào? Mua tại cửa hàng của hãng Mua tại đại lí phân phối Khác 14. Quảng cáo xe Vision 2018 trong thời gian 20s. Theo các nghiên cứu về trải nghiệm người dùng thì quảng cáo 6s có tác động tích cực hơn khi được dùng để củng cố thơng điệp đã được phát bởi 1 quảng cáo dài. Hơn nữa quảng cáo 30s được nghiên cứu là đem lại điểm cảm xúc cao hơn quảng cáo 6s Bạn có muốn xe Vision 2018 được quảng cáo trong 6s,30s hay 20s ? 6s 20s 30s 15. Về thái độ bán hàng cá nhân và dịch vụ chăm sóc khách hàng có lẽ dịch vụ yamaha ăn đứt honda. Nhân viên nói năng lễ phép, chăm sóc khách hàng cẩn thận, chun nghiệp, khơng hoạnh họe "thượng đế" như mấy “ơng tướng” con của honda Bạn có muốn hãng Honda Vision cải thiện thái độ chăm sóc khách hàng của mình khơng? Khơng (Thái độ nhân viên Honda tốt rồi) Có ( Thái độ nhân viên khơng tốt, thiếu nhiệt tình, khơng thực hiện tốt trách nhiệm của mình, cần cải thiện) Khơng ý kiến TÀI LIỆU THAM KHẢO https://muasamxe.com/honda vision/#Gia_xe_Vision_2018_Smartkey_tai_cac_dai_ly_Honda https://danhgiaxe.net/sanhnenmuayamahajanus2018hayhondavisionmoi/? fbclid=IwAR2Ol6h_vVeqivgnRh1sxEnHV1L7rqkEqAtvGZ2AjJQWv0Ry8sSHrK0aJR4 https://tinhte.vn/threads/yamahavahondabanchonthuonghieunao.877850/ https://www.greenway.com.vn/nghiencuumoivetrainghiemquangcao6giay/ https://voer.edu.vn/m/banchatvavaitrocuaxuctienhonhoptronghethongmarketing mix/0d423e44 https://marketingai.admicro.vn/chienluocmarketingcuahondathuonghieukhongbaogio loithoi/ https://danhgiaxe.net/sanhnenmuayamahajanus2018hayhondavisionmoi/ http://sage.edu.vn/blog/cuocphieuluutrendatvietduoigocnhintuchienluocmarketing cuayamaha/ https://luanvan1080.com/khainiemvavaitrocuamarketingmixdoivoidoanhnghiep.html http://123doc.org/document/713489cosolyluanvemarketingvamarketingmix.htm https://muasamxe.com/hondavision/ https://blog.muaban.net/hondavisionvanhungloithuonggapsaumotthoigiansudung? fbclid=IwAR3tcS16oAxBx8H91eqTH8zB6VQOXstbxaRPLNzOSCAl580X5MhYF9hUTo https://marketingai.admicro.vn/quangcao6smanglailuongnguoixemcaonhungkhong cocamxuc/ ... của? ?mình, cần cải? ?thiện) Khơng ý kiến TÀI LIỆU THAM KHẢO https://muasamxe.com /honda? ? vision/ #Gia _xe_ Vision_ 2018_ Smartkey_tai_cac_dai_ly _Honda https://danhgiaxe.net/sanhnenmuayamahajanus? ?2018? ?hay? ?honda? ?visionmoi/?... 9. Giá bán thực tế? ?của? ?xe? ?cao hơn tầm 58tr so với giá niêm yết Giá xe Vision tháng 2018 đại lý Honda Honda Vision 2018 Giá xe Vision đen mờ (Đen đỏ) Giá niêm yết Hà Nội TPHCM TP khác 30,490,000 38,200,000 38,900,000 37,400,000 Giá xe Vision màu Xanh... Khơng ý kiến Xe? ?khó khởi động do bugi? ?của? ?xe? ?Honda? ?Vision? ?q yếu, khơng đáp ứng nhu cầu khi nổ? ?xe Xe? ?vision? ?có nên thiết kế bugi mạnh và có độ bền hơn khơng? Có Khơng Khơng ý kiến Lọc gió zin? ?của? ?xe? ?Honda? ?Vision? ?dễ bị bám bụi, sau? ?một? ?thời gian sử dụng lọc gió