Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng thừa thiên huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN ́ h tê ́H uê ******* ̣c K in KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ho TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG Tr ươ ̀ng Đ ại THỪA THIÊN HUẾ TRẦN THỊ DIỆU Huế, 5/2018 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN ́ h tê ́H uê ******* ̣c K in KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ho TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG Tr ươ ̀ng Đ ại THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Trần Thị Diệu PGS TS Trần Văn Hòa Lớp: K49D Kế hoạch - Đầu tư Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, 5/2018 Lời Cảm Ơn Sau tháng thực tập phòng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế với đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế” tơi hồn thành Để hồn thành khóa luận này, ngồi phấn đấu thân nhận quan tâm, giúp đỡ, động viên chia sẻ nhiều cá ́ uê nhân tập thể ́H Trước hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt quý thầy cô giáo khoa Kinh tế Phát h đường để tơi hồn thành khóa luận tê triển trang bị cho kiến thức sở suốt năm ngồi giảng in Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Trần Văn Hòa, người ̣c K trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình đưa lời khun kịp thời bổ ích, q giá cho tơi suốt q trình hồn thành khóa luận ho Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể lãnh đạo cán bộ, nhân viên phịng kế tốn nói riêng tồn thể Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư ại Xây dựng Thừa Thiên Huế tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ cho tơi suốt Đ q trình thực tập hồn thành khóa luận ̀ng Mặc dù hồn thành khóa luận cách tốt thời Tr ươ gian kiến thức cịn nhiều hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận quan tâm góp ý quý giá từ q thầy tồn thể bạn để khóa luận hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! TT Huế, Tháng năm 2018 Sinh viên thực Trần Thị Diệu MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu ́H 2.1 Mục tiêu chung .1 tê 2.2 Mục tiêu cụ thể h Đối tượng phạm vi nghiên cứu in Phương pháp nghiên cứu ̣c K Kết cấu khóa luận .3 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ho CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ại 1.1 Cơ sở lý luận Đ 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh .4 ̀ng 1.1.2 Bản chất hoạt động kinh doanh 1.1.3 Mục đích phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Tr ươ 1.1.4 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.5 Nội dung việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.7 Các tiêu đánh giá kết hiệu hoạt động kinh doanh 14 1.2 Cơ sở thực tiễn 19 1.2.1 Thực trạng ngành tư vấn đầu tư xây dựng Việt Nam 19 1.2.2 Thực trạng ngành xây dựng tỉnh Thừa Thiên Huế 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ ii 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế .23 2.1.1 Giới thiệu Công ty .23 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 23 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty .24 2.1.4 Cơ cấu chức máy tổ chức .25 2.1.5 Khái quát tình hình tài sản, nguồn vốn qua Công ty giai đoạn 2015 - 2017 27 ́ Khái quát tình hình hoạt động Công ty 31 ́H 2.2.1 uê 2.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 .31 2.2.2 Phân tích tình hình doanh thu 33 tê 2.2.3 Phân tích biến động chi phí 36 h 2.3 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 39 in 2.3.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn .39 ̣c K 2.3.2 Phân tích tình hình tốn Cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 .46 2.2.3 Phân tích khả sinh lời Công ty giai đoạn 2015- 2017 49 ho 2.3.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động .50 2.3.5 Phân tích độ nhạy hiệu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn ại 2015 – 2017 52 Đ 2.4 Tóm tắt chương 54 ̀ng CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI Tr ươ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 55 3.2 Giải pháp .57 3.2.1 Tăng cường quản lý nguồn nhân lực Công ty 57 3.2.2 Áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tư vấn đầu tư xây dựng 57 3.2.3 Quản lý chi phí kinh doanh 58 3.2.4 Xây dựng áp dụng hệ thống ISO 9001 58 3.2.5 Công tác quảng cáo tiếp thị 59 3.2.6 Nâng cao khả cạnh tranh .60 3.2.7 Đổi chế quản lý kinh doanh 61 iii PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 Kết luận 62 Kiến nghị 62 ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CP TVĐT&XD : Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng NSLĐ : Năng suất lao động TP : Thành phố TTH : Thừa Thiên Huế UBND : Ủy ban nhân dân VCĐ : Vốn cố định VCSH : Vốn chủ sở hữu VLĐ : Vốn lưu động Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ : Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản uê JICA v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty giai đoạn 2015 – 2017 28 Bảng 2.2: Tình hình lao động Cơng ty giai đoạn 2015 - 2017 31 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh Công ty gia đoạn 2015 – 2017 32 Bảng 2.4: Tình hình doanh thu Cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 .35 Bảng 2.5: Tình hình chi phí Công ty gia đoạn 2015 – 2017 38 ́ uê Bảng 2.6: Hiệu sử dụng vốn cố định công ty giai đoạn 2015 - 2017 41 ́H Bảng 2.7: Hiệu sử dụng vốn lưu động công ty giai đoạn 2015 - 2017 .44 tê Bảng 2.8: Phân tích khoản phải thu, phải trả công ty giai đoạn 2015 -2017 46 in h Bảng 2.9: Phân tích khả tốn nhanh Cơng ty giai đoạn 2015 - ̣c K 2017 48 Bảng 2.10: Đo lường suất sinh lời công ty giai đoạn 2015 - 2017 .49 ho Bảng 2.11: Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2015 - 2017 51 ại DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Tr ươ ̀ng Đ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy quản lý Cơng ty vi TĨM TẮT NGHIÊN CỨU Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế với đề tài: “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế” Cùng với số liệu thu thập được, em nhận thấy rõ vai trò quan trọng hiệu hoạt động kinh doanh đến tồn phát triển Cơng ty, góp phần tạo thu nhập nâng cao đời sống cán ́ uê công nhân viên Công ty ́H Với mục tiêu đề tài phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế Đề tài tập trung nghiên tê cứu nội dung như: hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hiệu h hoạt động sản xuất kinh doanh, biến động doanh thu, chi phí, phân tích in tiêu để đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đồng ̣c K thời đưa định hướng giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới Trong trình nghiên cứu đề tài ho em sử dụng liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài Cơng ty năm 2015-2017 Các thông tin internet, sách báo đề tài nghiên cứu khoa ại học, khóa luận anh chị khóa trước có nội dung liên quan đến đề tài em Đ nghiên cứu Phương pháp sử dụng chủ yếu khóa luận phương pháp thu ̀ng thập số liệu thứ cấp từ sử dụng kết hợp với phương pháp thống kê so sánh, Tr ươ phương pháp xử lý số liệu, phương pháp phân tích chi tiết, ngồi cịn sử dụng bảng biểu để làm rõ nội dung nghiên cứu Kết đạt được: q trình nghiên cứu khóa luận đưa nội dung hoạt động kinh doanh hiệu hoạt động kinh doanh Công ty, phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đưa hạn chế, nguyên nhân trình hoạt động kinh doanh của Cơng ty Từ đưa định hướng, giải pháp, nhằm hoàn thiện hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty thời gian tới vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Hòa chung với xu hội nhập phát triển kinh tế nay, doanh nghiệp mọc tràn lan, số doanh nghiệp tăng nhanh, ngành nhề kinh doanh lại hạn chế, mặt hàng có đến hàng loạt doanh nghiệp kinh doanh, nhu cầu người ngày nâng cao Đây hội thách thức buộc doanh nghiệp ́ uê muốn tồn phát triển phải khơng ngừng hồn thiện, nâng cao hoạt động kinh ́H doanh Công ty, đồng thời phải có chiến lược kinh doanh cụ thể để thích ứng với thời kì phát triển Vì vậy, việc phân tích thường xun hoạt động kinh doanh tê Công ty giúp Công ty nhìn nhận, đánh giá đầy đủ xác hoạt động h kinh doanh Công ty, đồng thời biết nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu in hướng tác động nhân tố đến kết hoạt động kinh doanh Từ đó, đưa mạnh khắc phục điểm yếu ̣c K mặt mạnh mặt yếu nhằm tìm biện pháp phát huy điểm ho Trên giới ngành tư vấn đầu tư xây dựng đóng vai trò quan trọng kinh tế phát triển mạnh, đặc biệt kinh tế bước vào xu ại tồn cầu hóa với tốc độ tăng trưởng cao hoạt động xây dựng tăng cao Đ nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh nhà cho người dân Việc thực xây dựng ̀ng cơng trình nhà ở, khu cơng nghiệp, hay cơng tình giao thơng có tầm ảnh hưởng Tr ươ đến phát triển kinh tế, chiến lược Chính phủ ngồi cịn khía cạnh cảnh quan Trong q trình thực tập, nhận thấy tầm quan trọng vấn đề trên, em chọn đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế” làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Trên sở thấy kết mà Công ty đạt qua năm, điểm mạnh điểm yếu Cơng ty, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty SVTH: Trần Thị Diệu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa tăng lên với tốc độ thấp so với doanh thu, dẫn đến năm tỷ suất sinh lời tăng lên Mặc dù phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường công ty hoạt động tốt năm vừa qua 2.3.3.2 Suất sinh lời tổng tài sản (ROA) Qua bảng số liệu ta nhận thấy 100 đồng tài sản tạo 1,78 đồng lợi nhuận sau thuế năm 2015 Năm 2016 100 đồng tài sản tạo 2,71 đồng lợi nhuận sau thuế, tăng 0,93 đồng, tương ứng tăng 52,05% Năm 2017 100 đồng tài ́ uê sản tạo 4,03 đồng lợi nhuận sau thuế, tiếp tục tăng đến 48,81% Qua ta thấy cơng ty tận dụng tài sản cách hiệu quả, khấu hao qua ́H năm suất sinh lời tổng tài sản cao tê 2.3.3.3 Suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) Năm 2015, 100 đồng VCSH tạo 4,88 đồng lợi nhuận sau in h thuế, sang năm 2016 100 đồng VCSH tạo 6,05 đồng lợi ̣c K nhuận sau thuế, tăng 24,09% so với năm 2015 Năm 2017 100 đồng VCSH đến 7,01 đồng tăng lên 1,05 đồng, tương ứng 7,08% Đây biểu tốt hoạt động kinh doanh, cho thấy hiệu sử dụng vốn tăng lên, góp phần nâng cao hiệu ho hoạt động kinh doanh cơng ty 2.3.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động ại Lao động yếu tố quan trọng định thành công Đ công ty Một doanh nghiệp có ban lãnh đạo tốt, có trình độ, biết cách tổ chức quản lý ̀ng kinh doanh tốt, kết hợp đội ngũ cán công nhân viên thành thể thống nhất, tạo nên hệ thống quản lý chặt chẽ, mà phần tử phát huy hết Tr ươ lực trình độ chắn doanh nghiệp khai thác nguồn lực kinh doanh cơng ty có hiệu Cơng ty tư vấn đầu tư xây dựng muốn đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, nâng cao hiệu kinh doanh vai trị người lao động đóng vai trị lớn Để đạt mục tiêu đề công ty cần có đội ngũ lao động hợp lý vầ quy mơ cấu, có trình độ chun mơn đáp ứng đòi hỏi, yêu cầu kinh tế thị rường Vì việc phân tích hiệu sử dụng lao động yêu cầu cần thiết để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Nhìn vào bảng 2.11 ta thấy tiêu phản ánh hiệu lao động Cơng ty có biến động qua năm, cụ thể: SVTH: Trần Thị Diệu 50 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa  Năng suất lao động bình qn biến động khơng qua năm thể bảng 2.11 Ta thấy, năm 2015 NSLĐ bình quân đạt 176 trđ/ng, năm 2016 đạt 248 trđ/ng, tăng 71.974 trđ/ng, tương đương tăng 40,8% Năm 2017 giảm 14 trđđ/ng so với năm 2016, tức giảm 5,74%  Tuy suất lao động năm 2017 có giảm với lượng không đáng kể, sức sinh lời lao động tăng liên tục qua năm tăng nhanh qua năm Năm 2016, tăng 0,50 trđ/ng, tức tăng 12,28% Năm 2017 tiếp tục tăng cao hơn, đạt 5,45 trđ/ng, ́ uê tăng 19,81% Chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng lao động có hiệu Bảng 2.11: Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2015 - 2017 Error! Not a ́H valid link.(Nguồn: Phịng kế tốn tổng hợp Cơng ty CP TVĐT & XD Thừa Thiên Huế) tê  Tỷ suất doanh thu lương năm tăng giảm khác Chỉ tiêu h năm 2015 đạt 1,41 lần, đến năm 2016 đạt 2,11 lần tăng 0,7 lần so với năm 2015 in năm 2017 tiêu giảm 0,31 lần, tương ứng 14,69% So với doanh thu tiền ̣c K lương tăng nhanh năm 2017, tỷ suất doanh thu tiền lương năm giảm Mặt khác, chi phí tiền lương tổng lao động tăng cho thấy quan ho tâm Công ty việc bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực chăm lo đến đời sống cơng nhân viên nhằm kích thích tinh thần làm việc cơng nhân viên góp phần ại tăng lợi nhuận cho Công ty Đ  Tỷ suất lợi nhuận sau thuế lương năm có xu hướng tăng Năm ̀ng 2015, lợi nhuận sau thuế/chi phí tiền lương Công ty 0,03 lần nghĩa cơng ty bỏ đồng chi phí tiền lương thu 0,03 đồng lợi nhuận Tương tự năm Tr ươ 2016 2017 tiêu đạt 0,04 lần có nghĩa Cơng ty bỏ đồng chi phí tiền lương thu 0,04 đồng lợi nhuận Qua phân tích tiêu hiệu lao động Công ty, ta thấy Công ty thực tốt công tác quản lý nguồn lực lao động, làm cho tỷ suất lợi nhuận sau thuế không ngừng tăng lên qua năm Công ty quan tâm việc bồi dưỡng, nâng cao đời sống người lao động Mặc dù công ty không lơ việc quản lý nguồn lao động, năm tới Công ty cần quản lý sử dụng nguồn lao động tốt nhằm khai thác tối đa suất lao động sử dụng lao động có hiệu SVTH: Trần Thị Diệu 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa 2.3.5 Phân tích độ nhạy hiệu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Phân tích độ nhạy hiệu hoạt động kinh doanh phương pháp cho thấy biến động mức độ ảnh hưởng doanh thu chi phí đến lợi nhuận Cơng ty Là phương pháp cần thiết giúp Công ty nhận biết rủi ro, từ đưa biện pháp nhằm hạn chế rủi ro nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ́ uê Giả sử cho doanh thu Công ty biến động giảm khoảng 1% đến 15% tê lợi nhuận Công ty thể thông qua bảng 2.12 ́H đồng thời chi phí biến động tăng từ 1% đến 15%, ảnh hưởng hai yếu tố đến h Nhìn vào bảng phân tích độ nhạy 2.12 ta thấy, lợi nhuận công ty nhạy in cảm với biến động doanh thu chi phí Nhìn chung doanh thu chi phí ̣c K biến động 1% lợi nhuận qua năm dương, cụ thể doanh thu giảm 1% chi phí tăng 1% lợi nhuận năm 2015 đạt 57 triệu đồng, năm 2016 đạt 40 triệu đồng, ho năm 2017 đạt 99 triệu đồng Tuy nhiên, biến động doanh thu chi phí tăng lên mức 5%, 10%, 15% lợi nhuận ln âm qua năm Điều ại khẳng định lợi nhuận công ty phụ thuộc lớn vào doanh thu chi phí Đ Cơng ty, lợi nhuận công ty tiềm ẩn rủi ro yếu tố quan trọng ̀ng biến động tiêu cực Vì vậy, để hiệu kinh doanh cơng ty trở nên tốt cơng ty cần phải có biện pháp nhằm quản lý, kiểm soát sử dụng tốt nguồn Tr ươ chi phí Bên cạnh đó, cơng ty cần có sách, chiến lược nhằm tăng doanh thu, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty SVTH: Trần Thị Diệu 52 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa Bảng 2.12: Phân tích độ nhạy lợi nhuận trước thuế với biến động doanh thu ́ chi phí Cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 ươ Tr Doanh thu thay đổi năm 2017 Giảm 1% Giảm 5% Giảm 10% Giảm 15% ại ho 282.485 9.271 8.897 8.428 7.960 Tăng 1% 9.173 98 -277 -745 -1.213 tê Chi phí thay đổi năm 2015 Tăng 5% Tăng 10% 6.113 6.404 -176 -467 -416 -707 -716 -1.007 -1.016 -1.307 Lợi nhuận tương ứng năm 2015 Chi phí thay đổi năm 2016 Tăng 5% Tăng 10% 9.161 9.598 -309 -746 -667 -1.103 -1.114 -1.550 -1.561 -1.998 Lợi nhuận tương ứng năm 2016 Chi phí thay đổi năm 2017 Tăng 5% Tăng 10% 9.536 9.991 -265 -719 -640 -1.094 -1.108 -1.562 -1.576 -2.030 Lợi nhuận tương ứng năm 2017 in h ̣c K 216 8.852 8.494 8.047 7.600 ̀ng Doanh thu thay đổi năm 2016 Giảm 1% Giảm 5% Giảm 10% Giảm 15% Tăng 1% 8.812 40 -318 -765 -1.212 Đ Doanh thu thay đổi năm 2015 Giảm 1% Giảm 5% Giảm 10% Giảm 15% 175 5.937 5.697 5.398 5.098 Tăng 1% 5.880 57 -183 -483 -783 ́H Đơn vị tính: Triệu đồng Tăng 15% 6.696 -758 -998 -1.298 -1.598 Tăng 15% 10.034 -1.182 -1.540 -1.987 -2.434 Tăng 15% 10.445 -1.174 -1.548 -2.016 -2.485 (Nguồn: Phịng kế tốn tổng hợp Cơng ty CP TVĐT & XD Thừa Thiên Huế tính tốn tác giả) SVTH: Trần Thị Diệu 53 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa 2.4 Tóm tắt chương Dựa kết phân tích ta nhận thấy tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty phát triển tốt đạt hiệu kinh doanh Lợi nhuận sau thuế công ty tăng qua năm ổn định; khả sinh lợi vốn tương tự lợi nhuận sau thuế, qui mô hoạt động ngày mở rộng, dự án đầu tư mang lại hiệu kinh doanh cao Song song với tăng trưởng kết hoạt động kinh doanh đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua thuế thu nhập ́ uê doanh nghiệp, góp phần làm giàu cho tỉnh Thừa Thiên Huế Qua đánh giá chung ́H em nhận thấy công ty không ngừng phát triển qua năm qua, đặc biệt năm 2016 với mức phát triển mạnh.Và để nâng cao hiệu hoạt động tê kinh doanh tương lai, cần nắm rõ thuận lợi hạn chế h công ty để đề giải pháp phù hợp cho hoạt động công ty tương Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in lai SVTH: Trần Thị Diệu 54 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp ́ uê Qua kết phân tích hiệu kinh doanh công ty Tư vấn Đầu tư Xây ́H dựng Thừa Thiên Huế trên, để đề chiến lược phát triển đắn thiết thực tương lai cần phải nhận thấy thuận lợi hạn chế tê Công ty in h  Thuận lợi: ̣c K - Từ việc đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty, ta nhận thấy giai đoạn 2015 đến 2017 hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có ho nhiều biến động, đa phần theo chiều hướng tốt lên, đạt hiệu việc kinh doanh thực khảo sát, thiết kế, giám sát ại - Hiện tại, Cơng ty có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao với Đ nhiều kinh nghiệm Tạo nên lợi mặt cạnh tranh hợp đồng từ cơng ̀ng trình lớn Tr ươ - Cơng ty ln hình thành nhiều ý tưởng nhằm phù hợp với xu phát triển thời đại, nhu cầu mong muốn doanh nghiệp, cá nhân - Công ty cập nhập nhu cầu khách hàng, sách, luật pháp ban hành nhà nước, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách khàng Đảm bảo hoạt động tư vấn, giám sát phải phù hợp với quy định nhà nước  Hạn chế + Là đơn vị hoạt động lĩnh vực tư vấn xây dựng cơng ty tổ chức hội thảo chun đề cơng trình kiến trúc, cơng trình xây dựng để mở rộng tầm nhìn, nâng cao hiểu biết tạo hội trao đổi học tập lẫn SVTH: Trần Thị Diệu 55 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa cho người lao động, cán khoa học kĩ thuật + Trong năm qua, công ty tham gia thực nhiều dự án tỉnh Tuy nhiên chất lượng số cơng trình xây dựng cịn thấp; tình trạng thất thốt, lãng phí, nợ đọng xây dựng gây ảnh hưởng đến cơng ty vấn đề gây xúc Ngồi ra, có số cơng trình mà cơng ty tham gia tư vấn, thiết kế, giám sát khảo sát chưa đảm bảo thời gian giao nộp sản phẩm, chưa theo kịp ́ uê với yêu cầu khách hàng, làm cho công ty không thực hợp đồng, khiến công ty bị ảnh hưởng đến lợi nhuận ́H + Việc rà soát, sửa đổi, bổ sung số định mức kinh tế - kỹ thuật lĩnh tê vực xây dựng chậm, chưa đáp ứng với yêu cầu thực tiễn h + Việc tự chủ, tự tìm kiếm hợp đồng, mở rộng thị trường hoạt động số in phòng thuộc lĩnh vực khác cơng ty cịn kém, chưa phát huy tinh ̣c K thần người công nhân việc quan hệ tìm khách hàng Từ đó, dẫn đến việc thị phần, số phịng kinh doanh khơng hồn thành kế hoạch đặt số công ho ty liên kết, liên doanh không làm theo hợp đồng kinh doanh + Hoạt động Marketing cơng ty cịn yếu, chưa phát triển Việc quảng bá, ại chào bán lĩnh vực kinh doanh thiếu kinh nghiệm, chủ yếu chờ khách Đ hàng đến giao dịch đăng ký mua bán Chính sách khuyến khích, kích cầu, chi phí mơi ̀ng giới chưa cụ thể, chưa rõ ràng Phương thức kinh doanh thiếu đa dạng, thiếu chủ động Tr ươ nên việc tiêu thụ sản phẩm chậm + Các đơn vị tư vấn, thiết kế chưa cập nhật quy chuẩn, tiêu chuẩn có liên quan để khảo sát, thiết kế cơng trình + Một số nội dung, khối lượng công tác khảo sát địa hình khơng phù hợp với nhiệm vụ Khảo sát – thiết kế dự tốn phê duyệt Vì vậy, qua đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế nhận tồn công ty, xin mạnh dạn đề xuất giải pháp để góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty SVTH: Trần Thị Diệu 56 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa 3.2 Giải pháp 3.2.1 Tăng cường quản lý nguồn nhân lực Công ty Đội ngũ nhân viên nguồn lực lớn vượt xa nguồn lực khác công ty Nếu phát triển tay nghề, động lực thúc đẩy làm việc nhân viên cơng ty làm tăng giá trị nguồn lực Nếu nhân viên có giá trị từ bỏ cơng ty cơng ty chịu tổn thất lớn Để tránh tổn thất cơng ty phải làm tốt công tác quản lý nguồn nhân lực Một lãnh đạo tốt ́ uê người xem đời sống nhân viên khơng đơn ́H người làm Để làm tốt điều công ty cần: tê - Xây dựng nguồn đào tạo nguồn nhân lực tuổi trẻ động, nhiệt tình để bước thừa kế tiếp thu kinh nghiệm từ đội ngũ cán công nhân in h viên lớn tuổi - Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán khoa học, kĩ thuật, cán ̣c K quản lý công nhân viên công ty nhằm phát triển, nâng cao tay nghề kiến thức hoạt động kinh doanh, áp dụng hình thức tuyển chọn lao động có tri ho thức, có lực thích ứng với tình hình công ty ại - Định biên lại nhân khối văn phòng theo hướng gọn nhẹ, đáp ứng công Đ việc, định biên nhân xác định cấp bậc, khối lượng công việc để phân công giao nhiệm vụ cho phù hợp với khả người ̀ng - Cải tiến chế độ trả lương để làm đòn bẩy kinh tế để thúc đẩy, tăng suất lao Tr ươ động thu hút chất xám cho công ty - Thu hút nhân tài sách đãi ngộ hợp lý - Thường xuyên quan tâm đến đời sống vật chất tin thần nhân dân 3.2.2 Áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tư vấn đầu tư xây dựng Việc áp dụng khoa học công nghệ vào hoạt động công ty giúp công ty đạt nhiều mục đích khác như: - Nâng cao chất lượng công tác tư vấn đầu tư xây dựng - Giúp hạ thấp nhiều loại chi phí, đặc biệt chi phí quản lý chi phí cung cấp dịch vụ Xóa bỏ trở ngại khoảng cách địa lý công việc kinh doanh SVTH: Trần Thị Diệu 57 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa - Tạo cơng việc với mức lương cao, nâng cao sức cạnh tranh thị trường cho công ty - Sự lãnh đạo công ty nhịp nhàng, đáp ứng nhanh nhạy với biến đổi thị trường Bên cạnh việc áp dụng cơng nghệ thông tin vào công tác tư vấn đầu tư xây dựng giúp cho đội ngũ cán tư vấn, thiết kế nâng cao trình độ, hịa nhập với trình độ tư vấn thiết kế khu vực giới ́ uê 3.2.3 Quản lý chi phí kinh doanh ́H Công ty không nhấn mạnh tầm quan trọng vấn đề tài chính, kế tốn mà tê phải có cách hoạch tốn phù hợp với dịch vụ tư vấn Vấn đề tính tốn chi phi phí tổn thất chặt chẽ điều cần thiết để đàm phán chi phí, điều chỉnh chi phí trực tiếp in h chi phí gián tiếp Chi phí kế toán ngày quan trọng hơn, giống ganh đua nhà tư vấn phải đối mặt, thiếu xác kinh nghiệm ̣c K giá, nhà tư vấn phải gặp phải bất lợi rõ rệt phải cạnh tranh vấn đề giá Việc giảm chi phí cách đắn chất lượng sản phẩm cuối khơng ho bị ảnh hưởng, giảm chi phí mà nâng cao chất lượng cách nhấn mạnh vào ại nơi quan trọng, hạn chế tối đa vấn đề không quan trọng Đ Về bản, việc giảm chi phí kết hợp với việc quản lý chi phí chặt chẽ khiến cho lãng phí ̀ng hoạt động trở nên có hiệu tránh vấn đề không cần thiết Tr ươ 3.2.4 Xây dựng áp dụng hệ thống ISO 9001 Hiện doanh nghiệp tư vấn đầu tư nước chưa có đơn vị cơng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 phần lớn công ty tư vấn đầu tư có 100% vốn đầu tư nước ngồi có chứng nhận ISO 9001 Về mục tiêu dài hạn công ty cần xây dựng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 Tiến trình áp dụng công ty chia làm giai đoạn chủ yếu sau: - Giai đoạn 1: Giải vấn đề nhận thức cam kết lãnh đạo toàn thể doanh nghiệp SVTH: Trần Thị Diệu 58 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa - Giai đoạn 2: Soạn thảo hệ thống tài liệu chất lượng: Soạn thảo sổ tay chất lượng, soạn thảo thủ tục quy trình, soạn thảo hướng dẫn cơng việc, xây dựng biểu mẫu hồ sơ… - Giai đoạn 3: Chuyển giao công nghệ quản lý đến người - Giai đoạn 4: Đánh giá chất lượng Một điều không dễ cho doanh nghiệp muốn theo trình tự bảo đảm chất lượng tắc trừ doanh nghiệp có truyền thống mạnh mẽ việc lập văn ́ uê trình thiết kế Bởi nước ta có truyền thống chịu trách nhiệm tập thể ́H làm báo cáo cách viết nghị quyết, khó khăn cho đơn tê vị tư vấn Việt Nam hoàn thành việc thực đăng ký quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001 in h Theo công ty tư vấn quốc tế, việc đưa hệ thống đảm bảo chất lượng tắc ISO 9001 vào hoạt động thường 1-3 năm Họ củng cho biết công sức lớn phải ̣c K dành để bảo đảm tất đội ngũ doanh nghiệp tiếp tục luôn hoạt động với thủ tục chi tiết Mọi người liên tục bị hấp dẫn việc “đi tắt” để đối phó ho với tính cấp thiết dự án từ phá thủ tục đảm bảo chất lượng thức ại Lợi ích việc đảm bảo chất lượng: Đ - Dễ bảo hiểm rủi ro nghề nghiệp - Gây ấn tượng mạnh cho doanh nghiệp nước ngồi có khả đối tác ̀ng - Gây ấn tượng mạnh cho khách hàng dạng tiềm Tr ươ - Quản lý rủi ro - Chất lượng đầu tư cao - Ít sai lầm chi phí để sửa chữa sai - Một trình thiết kế văn hóa tốt định hướng cho máy làm việc có dự án tương tự tương lai 3.2.5 Công tác quảng cáo tiếp thị Để có khác hàng cơng ty phải mang nghề dịch vụ quảng cáo cho người có nhu cầu biết Nếu khơng biết cách phát triển nghề nghiệp chẳng cơng ty việc Trong công tác quảng cáo tiếp thị cơng ty phải ý đến nguyên tắc sau: SVTH: Trần Thị Diệu 59 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa - Sự phục vụ tốt - Giá phải - Đúng thời gian khơng gian cần thiết - Hình thức tiếp thị: tài liệu quảng cáo phải bắt mắt - Chọn lựa khách hàng phục vụ Công việc chi phí để chuẩn bị cho tài liệu quảng cáo tốn quan trọng Nội dung tài liệu phải xác định, phải chọn lọc, đề ́ uê cương phải chuẩn bị, ảnh phải tuyển chọn, phải tranh thủ xin ý kiến ́H giúp đỡ người có khả việc xuất tài liệu tê cần thiết Các tài liệu chuẩn bị tốt có hiệu việc giới thiệu khả công ty, chủ nhiệm đề án việc tuyên truyền với khách hàng vai trò tư in h vấn Các tài liệu phải thể đầy đủ đội ngũ nhân viên, phương tiện thiết bị máy móc, kinh nghiệm chun nghiệp khơng có lời bình luận theo kiểu tự ̣c K tán dương hay có lời yêu cầu Tùy theo đối tượng khách hàng công ty chọn tài liệu cho khách ho hàng để gửi đi, gửi đặn cho khách hàng quen khơng qn tiến Đ ại 3.2.6 Nâng cao khả cạnh tranh Để nâng cao khả cạnh tranh từ phía cơng ty tư vấn khác, công ty tuyệt ̀ng đối không nói xấu đối thủ cạnh tranh, phải chứng minh cho khách hàng thấy Tr ươ trình độ chun mơn qua hoạt động thực tế để khách hàng tin tưởng dẫn đến ký kết hợp đồng Để nâng cao khả cạnh tranh từ phía khách hàng, phận kĩ thuật từ phía khách hàng nhiều phản đối việc ký hợp đồng với công ty tư vấn bên họ tin tưởng vào khả họ muốn xây dựng đội ngũ kỹ thuật giỏi Để khuyến khích khách hàng thường xun sử dụng dịch vụ tư vấn, cơng ty phải nêu bắt ưu điểm nhằm thuyết phục khác hàng Công ty phải giải mối quan tâm khách hàng chất lượng dịch vụ phải cao chi phí trả thù lao cho cơng ty tư vấn sẻ thấp chi phí công nhân kỹ thuật nội khách hàng thực SVTH: Trần Thị Diệu 60 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa Để cạnh tranh từ nghành khác: công ty phải thuyết phục khách hàng để khách hàng thấy lợi việc sử dụng tư vấn độc lập Đối với hợp đồng “chìa khóa trao tay” việc hợp tác với nhà thầu thực hợp đồng, cho phép vừa thiết kế vừa thi công 3.2.7 Đổi chế quản lý kinh doanh Việc quản lý cơng ty phịng ban chặt chẽ mặt chủ yếu tập trung vào số vấn đề sau: ́ uê - Thu gọn đầu mối quản lý để tập trung phát triển sản xuất kinh doanh ́H - Các đạo cơng ty phịng ban phải thi hành triệt để tê khoảng thời gian định Điều tạo tính kỹ luật quản lý, nâng cao hiệu lãnh đạo in h - Công tác tổ chức lao động, nhân sự, khen thưởng, kỷ luật phải làm tốt nữa, phát huy cao độ nửa để phát huy nguồn nhân lực cho cơng ty trì tính ̣c K kỷ luật lao động giảm thất thoát tiền vốn, thiết bị lao động - Các phòng ban chức cơng ty cần thể chế hóa triển khai biện ho pháp để mở rộng thúc đẩy sản suất kinh doanh, tăng cường công tác quản lý Tr ươ ̀ng Đ ại hoạt động cơng ty vào nề nếp có hiệu SVTH: Trần Thị Diệu 61 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Khóa luận tốt nghiệp “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế”, sâu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, tồn tại, hạn chế công tác tư vấn Công ty Cổ ́ uê phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế Qua đó, thấy phần mặt hạn chế chuyên gia, tổ chức tư vấn thực ́H lĩnh vực xây dựng nói chung Trong thực tế nay, ngày có nhiều Cơng tê ty tư vấn đầu tư xây dựng đời lực tư vấn Cơng ty cịn nhiều tồn thực tiễn cần nghiên cứu khắc phục Khóa luận nêu số giải in h pháp không nhiều hi vọng góp phần vào việc giải vấn đề ̣c K bất cập Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Thừa Thiên Huế nói riêng Cơng ty tư vấn đầu tư xây dựng nói chung ho Kiến nghị Qua thời gian tiếp xúc tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động kinh ại doanh Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Thừa Thiên Huế, tơi có dịp Đ vận dụng kiến thức học học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm từ cô chú, anh chị công ty Từ tơi xin đưa số kiến nghị sau: ̀ng  Đối với Công ty Tr ươ + Tăng cường đa dạng hóa hình thức kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư vào hoạt động tiềm mang lại hiệu kinh doanh cao cho công ty + Thâm nhập mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh, đặc biệt thị trường trung tâm Thành phố Huế vùng lân cận tỉnh, bên cạnh nên trọng thị trường vùng núi vùng núi tỉnh nhà ngày quan tâm đầu tư sở hạ tầng nên có xu hướng phát triển mạnh Phải nhanh nhạy nắm bắt thị trường đưa định kinh doanh đắn, kịp thời, tranh thủ hội kinh doanh + Sử dụng tiết kiệm tối đa chi phí để làm gia tăng lợi nhuận + Công ty nên quan tâm đầu tư vào công tác thu hút nhân tài đào SVTH: Trần Thị Diệu 62 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hịa tạo đội ngũ cán kinh doanh động, sáng tạo, biết chủ động nắm bắt thị trường, tranh thủ hội kinh doanh, giúp công ty chủ động sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh  Đối với Nhà nước + Các chế, sách lĩnh vực đầu tư xây dựng nhà nước thay đổi thường xun +Thủ tục, trình tự tốn xây dựng ban quản lý quản lý ́ uê máy quan quản lý dự án yếu thiếu, làm ảnh hưởng đến ́H tiến độ toán, đoán, giải ngân vốn cho cơng trình mà cơng ty tham tê gia thực công tác tư vấn, thiết kế, giám sát khảo sát… Vì quan quản lý nhà nước ban hành văn hướng dẫn, in h quy định, thông báo phải thống với nhau, đồng thời phải tuân thủ định Nghị định phủ để doanh nghiệp thuận tiện triển ̣c K khai thực Các quan quản lý nên hỗ trợ mặt để doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh tạo sản phẩm cho xã hội giải công ăn việc làm ho cho người lao động Kế hoạch vốn đầu tư xây dựng ưu tiên tốn cho ại cơng tác tư vấn tư vấn giám sát kĩ thuật khơng để cơng trình tốn Tr ươ ̀ng Đ xong mà chưa có vốn tốn cho tư vấn SVTH: Trần Thị Diệu 63 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trần Văn Hòa TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017 Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Thừa Thiên Huế Đào Nguyên Phi (2013), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Huế ́ uê Đức Tuân (2018), Hội nghị tổng kết năm 2017 triển khai kế hoạch năm 2018 ngành Xây dựng ́H Hoàng Thị Thùy (2016), Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty tê cổ phần xây dựng giao thơng Thừa Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế in h Nguyễn Thị Hồng Nghĩa (2014), Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh ̣c K công ty cổ phần vật liệu xây dựng Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế ho Nguyễn Thị Loan (2014), Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Đình Đơng giai đoạn 2011 – 2013, Khóa luận tốt nghiệp, ại Trường Đại học Kinh tế Huế Đ Trí Đức – Anh Thảo(2018), Thừa Thiên-Huế: Ngành Xây dựng tổ chức tổng kết nhiệm vụ năm 2017 triển khai nhiệm vụ năm 2018, Báo xây dựng ̀ng Trịnh Văn Sơn (2006), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Trường Đại Tr ươ học Kinh tế Huế SVTH: Trần Thị Diệu 64 ... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế ́ uê 2.1.1... thời gian thực tập Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế với đề tài: ? ?Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế? ?? Cùng với số liệu... Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế với đề tài ? ?Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Xây dựng Thừa Thiên Huế? ?? tơi hồn thành Để