Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại và xây dựng thành nga tại TP móng cái tỉnh quảng ninh

LỜI CẢM ƠN Qua năm học tập tích lũy kiến thức ghế nhà trường trải qua tháng tiếp xúc thực tế Công ty cổ phân thương vài xây dựng Thành Nga em có kết mong đợi hồn thành khóa luận tốt nghiệp thể vốn kiến thức Em xin chân thành cảm ơn q thầy Khoa Kinh Tế & Quản Trị Kinh Doanh q thầy trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho em suốt năm qua Đây niềm tin, sở vững để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn cô Nguyễn Thị Thùy hướng dẫn bổ sung cho em kiến thức cịn thiếu để em hồn thành khóa luận thời gian nhanh nhất, hiệu Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty cổ phân thương mại xây dựng Thành Nga, chú, anh chị phịng ban công ty Đặc biệt cô chú, anh chị phịng Kế tốn tài vụ, phịng Kinh doanh tổng hợp phịng Tổ chức hành nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn cung cấp tài liệu cần thiết để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp thời hạn, yêu cầu Sau cùng, em xin chúc sức khỏe Ban giám đốc, quí thầy cô trường Đại học Lâm Nghiệp, Ban giám đốc tồn thể chú, anh chị cơng tác Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga, chúc công ty thành công lĩnh vực kinh doanh i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu 5.2 Phương pháp phân tích số liệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niêm, vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2.Vai trị phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Nội dung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.1 Phân tích kết kinh doanh 1.2.2 Phân tích hiệu kinh doanh tổng hợp 1.3 Các yêu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 14 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 16 ii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THÀNH NGA 17 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 17 2.2 Tình hình tổ chức máy quản lý công ty 18 2.3 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 20 2.4 Đặc điểm lao động Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 22 2.5 Đặc điểm tài sản nguồn vốn Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 25 2.6 Nhận xét chung 28 2.6.1 Thuận lợi 28 2.6.2 Khó khăn 29 CHƯƠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THÀNH NGA 30 3.1 Kết kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 30 3.2 Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 35 3.2.1 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp Công ty 35 3.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh phận 37 3.3.Nhận xét chung 43 3.3.1 Thành tựu 43 3.3.1 Hạn chế 44 3.4.2 Các yêu tố môi trường 47 3.5 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 50 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt UBND CP Giải thích Ủy ban nhân dân Chi phí CTCP Cơng ty cổ phần DT ĐVT HĐKD LĐ LN NSLĐ Doanh thu Đơn vị tính Hoạt động kinh doanh Lao động Lợi nhuận Năng suất lao động NVCSH Nguồn vốn chủ sở hữu TM&XD TNHH TP TSCĐ TSDH TSNH TĐPTLH Thương mại xây dựng Trách nhiệm hữu hạn Thành phố Tài sản cố định Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Tốc độ phát triển liên hoàn TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình quân VCĐ Vốn cố định VCSH VLĐ VLXD Vốn chủ sở hữu Vốn lưu động Vật liệu xây dựng iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Tình hình sở vật chất kỹ thuật Cơng ty tính đến ngày 31/12/2017 21 Bảng 2.2: Tình hình lao động Cơng ty cổ phần thương mại lao động Thành Nga 23 Bảng 2.3: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty 26 Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn (2015 – 2017) 34 Bảng 3.2: Chỉ tiêu đánh giá hiệu Công ty 36 Bảng 3.3: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn cố định 38 Bảng 3.4: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động 40 Bảng 3.5: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 42 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức hoạt động công ty 19 v ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết đề tài Hiện nay, nước ta mở cửa giao lưu hội nhập kinh tế, đặc biệt việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mai giới WTO đưa doanh nghiệp Việt Nam vào mơi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh thử thách Vì hội để doanh nghiệp Việt Nam phát triển trường quốc tế Tuy nhiên, để tồn phát triển môi trường mở cửa, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải tạo chỗ đứng thương trường Và yếu tố để xác định vị hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Muốn đạt hiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp phải xác định phương hướng, mục tiêu, phương pháp sử dụng nguồn lực doanh nghiệp cần phải xác định nhân tố ảnh hưởng xu hướng tác động nhân tố đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh quan trọng cần thiết doanh nghiệp Thơng qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh mình, xác định nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề phát sinh, phát khai thác nguồn lực tiềm doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp để khắc phục khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải Từ để chiến lược kinh doanh phù hợp cho kỳ sau giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt đọng kinh doanh Vì vậy, việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Cũng bao doanh nghiệp khác kinh tế thị trường Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga đứng trước hội thách thức to lớn thị trường Là Công ty thương mại chuyên kinh doanh mặt hàng vật liệu phục vụ cho ngành xây dựng như: xi măng, thép, tôn, gạch… vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh mục tiêu quan trọng tồn phát triển CTCP TM&XD Thành Nga quy mơ khơng lớn có uy tín thị trường tỉnh Doanh thu hàng năm tăng cao bước đầu cải thiện đời sống nhân viên Tuy nhiên để giữ gìn phát huy thành đạt cơng ty phải ln nỗ lực nghiên cứu điều chỉnh phương hướng hoạt động mình, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, nắm bắt nhân tố ảnh hưởng mức độ xu hướng tác động yếu tố đến kết hiệu hoạt động kinh doanh để từ có biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Vì thế, với mong muốn tìm hiểu sâu phân tích hoạt động kinh doanh, em chọn đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga TP.Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tai cơng ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga từ đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý thuyết phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh 3.2 Phạm vi nghiên cứu +Phạm vi không gian: Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh +Phạm vi thời gian: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phân thương mại xây dựng Thành Nga khoảng thời gian 20152017 Nội dung nghiên cứu + Cơ sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Đặc điểm Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga + Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phân thương mại xây dựng Thành Nga + Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga 5.Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu từ báo cáo tài chính, cụ thể bảng cân đối kế toán, bảng Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, thuyết minh báo cáo tài chính, phịng Kế tốn Cơng ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga cung cấp số tài liệu khác phòng kinh doanh tổng hợp, phòng tổ chức hành cơng ty cung cấp Ngồi ra, đề tài thực dựa việc tổng hợp kiến thức học trường, sách báo, tạp chí có liên quan Đồng thời kết hợp với việc tiếp xúc, tham khảo ý kiến chú, anh chị phịng kế tốn, phịng kinh doanh tổng hợp phịng tổ chức hành công ty vấn đề nghiên cứu 5.2 Phương pháp phân tích số liệu 5.2.1 Phương pháp thơng kê mô tả: Là phương pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính tốn mô tả đặc trưng khác để phản ánh cách tổng quát đối tượng nghiên cứu 5.2.2 Phương pháp so sánh Phương pháp so sánh phương pháp xem xét tiêu phân tích cách dựa việc so sánh số liệu với tiêu sở (chỉ tiêu gốc) Tiêu chuẩn để so sánh thường là: Chỉ tiêu kế hoạch kỳ kinh doanh, tình hình thực kỳ kinh doanh qua, tiêu doanh nghiệp tiêu biểu ngành Điều kiện để so sánh là: Các tiêu so sánh phải phù hợp yếu tố không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính tốn Phương pháp so sánh có hai hình thức: So sánh tuyệt đối so sánh tương đối  Phương pháp so sánh số tuyệt đối: hiệu số trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế, kết so sánh biểu khối lượng quy mô tăng giảm tượng kinh tế  Phương pháp so sánh tương đối: thương số trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế, kết so sánh biểu kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức phổ biến tượng kinh tế Kết cấu khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Những đặc điểm Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga Chương 3: Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niêm, vai trị phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh việc sâu nghiên cứu theo yêu cầu hoạt động quản lý kinh doanh vào tài liệu hạch tốn thơng tin kinh tế phương pháp phân tích thích hợp, so sánh số liệu phân giải mối liên hệ nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công cụ nhận thức để cải thiện hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể yêu cầu qui luật khách quan, đem lại hiệu kinh doanh cao 1.1.2 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Là công cụ để phát khả tiềm tang hạn chế hoạt động kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh, dù bấ kỳ doanh nghiệp hình thức hoạt động sử dụng hết tiềm sẵn sang có doanh nghiệp mình, khả tiềm ẩn chưa phát Chỉ có phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giúp nhà quản lý phát khai thác khả tiềm tang nhằm mang lại hiệu kinh tế cao Thơng qua đó, qua nhà quản lý cịn tìm ngun nhân nguồn gốc vấn đề phát sinh từ có giải pháp, chiến lược kinh doanh thích hợp giúp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Để đánh giá hiệu lao động Công ty, sử dụng hệ thống tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh như: suất lao động, lợi nhuận bình quân lao động, doanh thu chi phí tiền lương lợi nhuân chi phí tiền lương để phân tích Kết phân tích thể bảng Năng suất lao động: tiêu chất lượng thể hiệu hoạt động có ích người lao động đo số lượng hàng hóa tiêu thụ đơn vị thời gian hay lượng thời gian hao phí để tiêu thụ đơn vị hàng hóa NSLĐ bình qn tồn Công ty qua năm (2015- 2017) tăng lên với tốc độ tăng khác Năm 2015, NSLĐ 10,319,620,275 tỉ đồng nghĩa bình quân lao động tạo 10,319,620,275 tỉ đồng doanh thu cho Công ty Năm 2012, NSLĐ bình quân tăng so với năm 2015 13,521,523,622 tỉ đồng hay tăng 31.03% Năm 2017 tăng lên 4.46% đạt 14,149,557,164 tỉ đồng Mức sinh lời bình quân lao động: Ta thấy tốc độ tăng lợi nhuận tương đối lớn nên làm cho tiêu lợi nhuận bình quân lao động tăng qua năm Năm 2015, lợi nhuận bình quân lao động 5,512,09 đồng, tức lao động tạo 5,512,09 đồng lợi nhuận Năm 2016, tiêu giảm 4,508,988 đồng hay giảm 81.80% so với năm 2015 Và sang năm 2017 tăng lên 31,448,599 đồng, tức lao động năm 2017 tạo 31,448,599 đồng lợi nhuận cho Công ty Kết sản xuất/ Chi phí tiền lương: có nghĩa bỏ đồng chi phí tiền lương thu đồng doanh thu Trong năm, doanh thu/ chi phí tiền lương công ty tăng dần; năm 2015 161.06 lần nghĩa với đồng chi phí tiền lương mà công ty bỏ thu 161.06 đồng doanh thu; qua năm 2016 tăng 55,83 lần hay tăng 134.06% so với năm 2015, qua năm 2017 tăng 7,26 lần hay tăng 103.35% so với năm 2016 Có tăng lên tiêu tốc độ tăng doanh thu cao tốc độ tăng chi phí tiền lương 3.3.Nhận xét chung 3.3.1 Thành tựu Dựa kết phân tích ta nhận thấy tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty phát triển tốt đạt hiệu kinh doanh cao:Lợi 43 nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ dù có giảm nhẹ tăng trưởng đột phá trở lại Lợi nhuận sau thuế công ty tăng với tốc độ nhanh, khả sinh lợi vốn sản xuất tăng cao, doanh thu tăng trưởng đặn năm, lợi nhuận khấc tăng mạnh giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh đẩy mạnh doanh thu từ khoản thu nhập khác, qui mô hoạt động ngày mở rộng, dự án đầu tư mang lại hiệu kinh doanh cao Song song với tăng trưởng kết hoạt động kinh doanh đóng góp ngày nhiều vào ngân sách nhà nước thơng qua thuế thu nhập doanh nghiệp, góp phần làm giàu tổ cho quốc Sau chặng đường dài xây dựng phát triển,với tâm nỗ lực không ngừng công ty tạo dựng thương hiệu riêng lĩnh vực tư vấn thiết kế chất lượng,tính thẩm mỹ cơng trình mà đơn vị đảm nhiệm Cơng ty khẳng định vị trí uy tín thị trường Kết phấn đấu,nỗ lực khơng ngừng danh hiệu cao quý mà công ty đạt như: + 40 khen Bộ Xây Dựng + 45 khen UBND tỉnh Quảng Ninh + Tặng thưởng cờ thi đua phủ năm 2006 2012 + Huân chương lao động hạng nhì năm 2008 + Huân chương lao động hạng nhì năm 2010 +Giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2007 3.3.1 Hạn chế - Chất lượng số sản phẩm chưa cao, tiến độ chậm, số cơng trình chưa đảm bảo thời gian giao nộp sản phẩm, chưa theo kịp với yêu cầu khách hàng, góp phần làm cho cơng ty khơng thực hợp đồng, làm tăng chi phí vi phạm hợp đồng, ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty - Là đơn vị tư vấn xây dựng công ty tổ chức hội thảo chuyên đề cơng trình kiến trúc, cơng trình xây dựng để mở rộng tầm nhìn, nâng cao hiểu biết tao hội trao đổi học tập lẫn cho người lao động, cán khoa học kỹ thuật 44 - Việc tự chủ, tự tìm kiếm hợp đồng, mở rộng thị trường hoạt động số xưởng công ty thành viên kém, chưa phát huy tinh thần làm chủ người cơng nhân việc quan hệ tìm khách hàng Từ đó, dẫn đến bị thị phần, số xưởng cơng ty thành viên khơng hồn thành kế hoạch đề - Hoạt động marketing công ty yếu, chưa phát triển Việc quảng bá, chào bán lĩnh vực kinh doanh địa ốc thiếu kinh nghiệm, chủ yếu chờ khách hàng đến giao dịch đăng ký mua bán, sách khuyến khích, kích cầu, chi phí mơi giới chưa cụ thể, chưa rõ ràng, phương thức kinh doanh thiếu đa dạng, thiếu chủ động nên việc tiêu thụ sản phẩm chậm - Tiến độ triển khai dự án kinh doanh công ty cịn chậm, ln gặp khó khăn cơng tác bồi hồn, giải tỏa, bố trí tái định cư thương lượng mua đất (đối với dự án công ty tự bỏ vốn đầu tư) … làm ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh, hiệu dự án 3.4 Các yêu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 3.4.1 Các yếu tố bên  Chính sách bán hàng Cơng ty có đội ngũ nhân viên bán hàng, giao nhận chuyên nghiệp, hệ thống kho bãi lớn thuận tiện nên CTCP TM&XD Thành Nga trở thành nhà cung cấp cho nhiều cơng trình lớn Với phương châm: “Chất lượng bảo đảm – Dịch vụ hoàn hảo – Giá hợp lý” chiến lược marketing, chiến lược quảng cáo, công ty bạn đồng hành đáng tin cậy cơng trình Cơng ty cử nhân viên trực tiếp đến địa điểm tiêu thụ, khảo sát nhu cầu người tiêu dùng để nắm bắt thông tin cần thiết, đóng vai trị người quan sát, ghi lại nguyện vọng khách hàng để thông báo với phận tiếp thị lãnh đạo công ty thay đổi nhu cầu, thị hiếu xu hướng chung thị trường 45 Nhân viên bán hàng người gần gũi với khách hàng, họ nắm bắt khách hàng lĩnh vực quan trọng biết làm để mặt hàng họ  Phương thức bán hàng phương thức tốn Phương thức bán hàng: Cơng ty bán hàng trực tiếp kho kí hợp đồng văn phịng sau xuất kho giao hàng Có phương thức giao hàng bán lẻ bán buôn: + Bán lẻ hàng hóa: khách hàng có nhu cầu số lượng đến cửa hàng kho văn phịng Cơng ty để mua Khi bán hàng tới nơi trực tiếp viết hóa đơn kê bán lẻ hàng hóa, sau chuyển chứng từ cho phịng kế tốn hạch tốn doanh thu bán hàng + Bán bn hàng hóa: Căn vào hợp đồng mua bán ký kết, bên mua cử người đến nhận hàng kho Công ty Công ty vận chuyển hàng đến nơi khách hàng yêu cầu hợp đồng Nhận hàng xong người mua ký vào hóa đơn hàng xác định tiêu thụ Phương thức tốn: Cơng ty có phương thức toán sau: + Trả tiền mặt: Các khách hàng khơng thường xun mua hàng trả tiền nhận hàng Cơng ty khơng có hình thức bán hàng chịu cho khách hàng lạ mua với số lượng khó theo dõi thu hồi nợ Việc giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hồi vốn làm giảm bớt số lượng khách hàng nhỏ + Bán chịu: Các khách hàng quen có uy tín lớn mua chịu hàng Khách hàng thuộc đối tượng theo dõi riêng cách chi tiết, cẩn thận + Đặt trước tiền hàng: Khách hàng muốn đặt trước vật liệu để đảm bảo thi công công trình liên tục, họ đến phịng kế tốn đề nghị viết phiếu thu trả tiền trước, chờ thời gian sau lấy hàng Kế tốn xem khoản nợ khách hàng 46  Công tác tổ chức quản lý Với máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt cho phép Công ty sử dụng hợp lý tiết kiệm yếu tố vật chất trình kinh doanh, giúp lãnh đạo Cơng ty đưa định xác, kịp thời, nắm bắt thời có sức thuyết phục Công tác tổ chức quản lý Công ty tiến hành hiệu quả, phòng ban Công ty hợp tác, phối hợp với cách thống nhất, rõ ràng, minh bạch Các nhân viên làm việc cách có hiệu tổ chức phân rõ nguồn lực cho công việc cụ thể, nhân viên hiểu rõ quy tắc quy trình làm việc để xử lý thông tin, định giải công việc có hiệu  Nguồn vốn lao động Nguồn vốn Công ty qua năm tăng lên, đặc biệt nguồn vốn chủ sở hữu bổ sung lượng lớn thể khả tự chủ Công ty ngày nâng lên Bên cạnh đó, khả huy động vốn ngắn hạn dài hạn tăng mạnh nhằm đáp ứng việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ Tuy nhiên, khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao Công ty bán hàng theo hình thức tín nhiệm Trong thời gian tới, để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh phát triển cần phải có sách hiệu nhằm quản lý khoản phải thu để tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn, khoản phải trả tránh tình trạng nợ nhiều gặp khó khăn việc trả nợ Lao động Công ty tăng dần mặt số lượng lẫn chất lượng qua năm để phù hợp với chế thị trường tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Dưới dẫn dắt, bồi dưỡng ban lãnh đạo với tinh thần ham học hỏi, sáng tạo, siêng tập thể lao động góp phần cải thiện nâng cao chuyên môn lẫn tay nghề nhằm đáp ứng môi trường kinh doanh ngày khó khăn 3.4.2 Các yêu tố môi trường a Các yêu tố thuộc môi trường vĩ mô 47  Yếu tố kinh tế Để đáp ứng q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước cần phải xây dựng hệ thống sở vật chất ngày đại, sở hạ tầng đóng vai trị tảng cho phát triển Việc gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO) mở nhiều hội để đẩy mạnh hợp tác kinh tế quốc tế điều kiện thuận lợi cho ngành kinh tế Việt Nam phát triển có ngành vật liệu xây dựng Với điều kiện kinh tế thuận lợi tốc độ tăng trưởng lạc quan ngành điều kiện tốt cho phát triển, mở rộng quy mô Công ty ngành vật liệu xây dựng nói chung CTCP TM&XD Thành Nga nói riêng  Yếu tố trị pháp luật Việt Nam đánh giá nơi an tồn cho đầu tư tình hình an ninh trật tự đánh giá ổn định Bằng nỗ lực xây dựng kinh tế nước nhà phát triển, nhà nước ta không ngừng phát triển hồn thiện chế trị pháp luật tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Chúng ta ngày thu hút nhiều nhà đầu tư nước khẳng định vị Việt Nam trường Quốc tế Với lợi chung đất nước CTCP TM&XD Thành Nga hoạt động kinh doanh môi trường ổn định, không bị ảnh hưởng yếu tố an ninh, trị, quốc phịng chi phối  Yếu tố mơi trường tự nhiên Vị trí Cơng ty cửa hàng nằm trung tâm thành phố tuyến đường trọng điểm nên thuận lợi cho việc tiếp thị, vận chuyển vật liệu xây dựng đến tay khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi để Công ty mở rộng thị trường tiêu thụ - Môi trường cạnh tranh Khi kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới, thuế nhập vật liệu xây dựng giảm - 5%, với việc mở cửa hoàn toàn cho nhà đầu tư nước ngoài, ổn định trị, dân cư đơng đúc tạo nên sức hút mạnh mẽ nhà đầu tư nước ngồi 48 Bên cạnh đó, nay, ngành vật liệu xây dựng Việt nam giai đoạn xây dựng phát triển mạnh mẽ công tác đầu tư sử dụng công nghệ tiên tiến, dây chuyền mới, máy móc thiết bị đại… tiếp thêm lượng hàng hoá đáng kể cho thị trường Như vậy, TM&XD Thành Nga phải cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp vật liệu xây dựng nước mà phải đương đầu với cạnh tranh gay gắt hàng hóa nhập từ quốc gia khác, với đối tác liên doanh nước ngồi Việt Nam, vốn có nhiều kinh nghiệm việc tạo ưu đầu tư công nghệ tiên tiến đại với chi phí giá thành thấp b Các yếu tố thuộc môi trường vi mô  Khách hàng Qua trình hoạt động, ngày CTCP TM&XD Thành Nga mở rộng mạng lưới khắp tỉnh, khách hàng chủ yếu Công ty Công ty xây lắp, đơn vị thi cơng cơng trình Quảng Ninh Ngồi ra, cơng ty bán lẻ cho cá nhân có nhu cầu đồng thời làm đại lý cho số doanh nghiệp khác như: Công ty gạch Hạ Long, CTCP VLXD Long Thọ, Nhà máy xi măng Luks…Đặc biệt cơng ty cịn mở rộng địa bàn tiêu thụ sang tỉnh lân cận như: Hà Tĩnh, Quảng Trị, Đà Nẵng…đây khu vực có điều kiện thời tiết khơng thuận lợi nên nhu cầu chất lượng vật liệu xây dựng cao phải đáp ứng mức giá hợp lý Trong thời gian tới Công ty tiếp tục mở rộng địa bàn hoạt động đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng  Đối thủ cạnh tranh: Đối với ngành vật liệu xây dựng, thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày bị thu hẹp có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất Trên thị trường Việt Nam có nhiều doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng đời, kể công ty nước cơng ty nước ngồi Vì CTCP TM&XD Thành Nga cần có sách quảng cáo, ưu đãi, khuyến hợp lý để lôi kéo gây ấn tượng tốt với khách hàng  Các nhà cung ứng: 49 Nhà cung ứng ảnh hưởng lớn đến hoạt động Cơng ty, chất lượng giá ổn định yếu tố đầu vào ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Sự ổn định uy tín nhà cung ứng yếu tố đảm bảo tiến độ hoạt động kinh doanh Công ty diễn kế hoạch 3.5 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga Từ thực tế hoạt động kinh doanh Công ty năm qua Công ty bước khắc phục khó khăn Để ngày đưa hoạt động kinh doanh vật liệu xây dựng Công ty ngày mở rộng, hiệu kinh doanh ngày cao, khắc phục hạn chế, phấn đấu giữ vững nâng cao uy tín cơng ty giá cả, chất lượng số lượng khách hàng Căn vào điều kiện cụ thể Công ty, xin nêu số giải pháp chủ yếu cần làm Công ty thời gian tới với mong muốn góp thêm suy nghĩ, ý kiến để góp phần đưa Cơng ty phát triển nữa, tiếp tục đạt nhiều kết tốt không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới  Phát huy hiệu nguồn lực sử dụng lao động Đối với Công ty thành công hay thất bại phụ thuộc phần lớn vào người, lực lượng lao động lực lượng nịng cốt để điều hồ chu kỳ kinh doanh, chủ thể tác động tạo sản phẩm, tạo kết kinh doanh Vì vậy, giáo dục đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế- xã hội quốc gia, doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tạo khả cạnh tranh chế thị trường Qua tình hình nhân Công ty, nay, công nhân viên Cơng ty có tuổi đời bình qn cao, chủ yếu em Cơng ty Do vậy, cần có giải pháp để thay đổi hình thức tuyển dụng, tức việc tuyển dụng phải giao cho phòng nhân phải dựa tiêu chí cạnh tranh, bình đẳng, cơng khai phải tuyển dụng người có tài thực khơng phải cấp, ô dù có hiệu Công ty nên có sách thu hút đãi ngộ tài trẻ, công nhân làm việc nhiệt tình tích cực 50  Tăng cường quản lý nâng cao hiệu nguồn vốn kinh doanh Qua q trình phân tích hiệu sử dụng vốn Công ty, ta thấy Công ty chưa khai thác, sử dụng nguồn vốn cách tối đa Do thời gian tới Cơng ty phải khơng ngừng nỗ lực để bảo tồn, phát triển nâng cao hiệu sử dụng vốn hiệu kinh doanh + Vốn cố định: chủ yếu tập chung vào lượng TSCĐ, để đảm bảo nguồn VCĐ suy cho đảm bảo cho TSCĐ không bị lạc hậu Trong q trình hoạt động cần tận dụng cơng suất máy móc thiết bị phương tiện vận tải truyền dẫn, hạn chế hao mịn vơ hình, hợp lý hố dây chuyền cơng nghệ để máy móc thiết bị phương tiện vận tải truyền dẫn sử dụng liên tục Đồng thời, đảm bảo thực nghiêm ngặt chế độ bảo dưỡng máy móc nhằm phục vụ tốt cho chu kỳ hoạt động + Vốn lưu động: để tiến hành hoạt động kinh doanh ngồi VCĐ, cịn có VLĐ Lượng VLĐ Cơng ty chiếm tỷ trọng lớn, Cơng ty cần sử dụng lượng VLĐ cách có hiệu quả, tránh tình trạng lãng phí, dư thừa vốn Trong năm Cơng ty cần xác định số VLĐ cần thiết chu kỳ kinh doanh, để đảm bảo VLĐ cần thiết tối thiểu cho trình hoạt động tiến hành liên tục, tránh ứ đọng vốn, thúc đẩy tốc độ luân chuyển vốn nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Bên cạnh đó, Cơng ty cần trọng đến khoản phải thu hàng tồn kho, tránh tình trạng khách hàng chiếm dụng vốn Thường xuyên tiến hành phân tích tình hình sử dụng VLĐ thơng qua tiêu: mức đảm nhiệm VLĐ, số vòng quay VLĐ, mức doanh lợi VLĐ, từ kịp thời điều chỉnh có biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu vốn  Sử dụng tiết kiệm chi phí: Cơng ty nên xem xét tiết kiệm tối đa khoản chi phí, đặc biệt trước chu kỳ kinh doanh Cơng ty nên tính tốn xác định nhu cầu hàng tồn kho dự trữ cần thiết cho việc kinh doanh tránh việc dự trữ mức làm gia tăng chi phí bảo quản, chi phí kho bãi, chi phí vận chuyển, ngược lại số lượng hàng tồn 51 kho không đủ đáp ứng nhu cầu làm gián đoạn cơng việc, khách hàng Sử dụng tối đa cơng suất máy móc thiết bị, phương tiện vận tải truyền dẫn, hạn chế hao mịn vơ hình Đồng thời có chế độ bảo quản tốt, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải phải bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ tránh hư hỏng nhằm nâng cao lực hoạt động giảm chi phí hao mịn máy móc, phương tiện Cân đối lại số lao động cho hợp lý, tránh lãng phí, qua nâng cao suất lao động, tiết kiệm nhân cơng chi phí tiền lương.Cần phát động nhiều phong trào thi đua tiết kiệm cơng tác hạch tốn nội hoạt động để giảm chi phí Hàng quý cần tổ chức đánh giá việc thực định mức hạch tốn cơng đoạn, điều chỉnh định mức sát với thực tế khen thưởng kịp thời đơn vị hạch tốn tiết kiệm có hiệu Đồng thời thường xuyên đạo, đôn đốc phận thực chế độ làm việc tiến độ để đảm bảo uy tín Cơng ty với khách hàng  Thành lập phận chuyên trách marketing Công tác tiêu thụ hàng hóa cơng tác quan trọng hàng đầu doanh nghiệp thương mại, tiêu thụ hàng hóa Cơng ty có doanh thu lợi nhuận Hiện Cơng ty chưa có phòng Marketing chuyên biệt để nghiên cứu dự báo thị trường, mà cơng việc cịn lồng ghép vào chức Ban kế hoạch thị trường Chính vậy, để nâng cao chất lượng nghiên cứu dự báo thị trường, Cơng ty nên thành lập phịng Marketing Chức phận Marketing bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch, kiểm tra việc thực chương trình đề trì mối quan hệ trao đổi với khách hàng nguyên tắc hai bên có lợi Trong khn khổ phịng Marketing, Công ty thành lập phận đặc trách cộng tác với khách hàng, làm nhiệm vụ phát nhu cầu khách hàng, soạn thảo chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm hỗ trợ thu hút thêm nhiều khách hàng Để làm tốt công tác Marketing địi hỏi nhân viên phải có lực, có khả giao tiếp tốt, có đầu óc nhạy bén Công ty cần tạo 52 chế nhằm phát huy tính sáng tạo, động nhân viên hoạt động lĩnh vực Công ty phải nhận thức tầm quan trọng Marketing, cơng cụ hỗ trợ đắc lực cho q trình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty nhằm nâng cao doanh thu, nâng cao lợi nhuận, đồng thời nâng cao hiệu kinh doanh  Mở rộng đối tượng kinh doanh Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt nay, Công ty phải đối mặt với thay đổi thị trường Đó sàng lọc khắc nghiệt, khơng có ngoại lệ Cơng ty khơng biết cách chuẩn bị cho thay đổi thị trường Hành động phổ biến để đối mặt với thay đổi, mở rộng đối tượng kinh doanh thơng qua công việc nghiên cứu phát triển Công ty cần phải nghiên cứu biến đổi, đặc biệt mặt cơng nghệ thói quen người tiêu dùng để điều chỉnh sản phẩm Cơng ty nên nhập thêm nhiều mặt hàng với nhiều chủng loại khác nhau, việc đa dạng hóa chủng loại sản phẩm yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, khuyến khích tiêu thụ Thực đa dạng hóa sản phẩm có ý nghĩa sống cịn, định tới tồn phát triển Công ty Sự cạnh tranh gay gắt động hầu hết thị trường, thay đổi nhanh chóng thị hiếu người tiêu dùng phát triển khoa học kỹ thuật lý để Cơng ty phải đa dạng hóa sản phẩm Mở rộng đối tượng kinh doanh giúp Công ty giảm sức ép cạnh tranh rủi ro thị trường, mà cịn giúp Cơng ty khai phá thị trường mới, gia tăng doanh số củng cố uy tín với khách hàng  Hoàn tiện kênh phân phối mà mở rộng thị trường tiêu thụ Hệ thống kênh phân phối đóng vai trò quan trọng việc tiêu thụ quảng bá hàng hóa Cơng ty Thơng qua hệ thống đại lý, hàng hóa phân phối đến tay người tiêu dùng cách hiệu nhất, thỏa mãn tốt mục tiêu Công ty nhu cầu khách hàng Để đẩy mạnh công tác mở rộng kênh phân phối nhằm tăng doanh thu thu lợi nhuận, Công ty cần 53 phải đưa phương thức tốt nhằm phân phối có hiệu để mở rộng, đáp ứng nhu cầu thị trường địa bàn khu vực thị trường mục tiêu Trước hết, Công ty cần trọng đến việc mở thêm cửa hàng, đại lý huyện thành phố Móng Cái để đảm bảo khả tiêu thụ thị trường  Xây dựng sách giá linh hoạt, hợp lý Giá nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu tiêu thụ hàng hóa, đồng thời giá cơng cụ hiệu kích thích tiêu thụ hàng hóa Cơng ty phải coi cơng cụ để tác động vào nhu cầu, kích thích khách hàng nhằm tăng cầu dẫn đến tăng doanh thu Chính vậy, giá bán hàng hóa doanh nghiệp phải xây dựng áp dụng linh hoạt cho thời kỳ, điều kiện cụ thể để vừa đảm bảo tăng doanh thu tiêu thụ vừa khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cùng loại hàng hóa bán thị trường khác giá bán khơng thiết phải thơng qua xây dựng sách giá thích hợp để kích thích khách hàng mua hàng hóa Cơng ty Đối với mặt hàng tồn đọng, lạc mốt Cơng ty giảm giá bán, bán hịa vốn chí lỗ để nhanh chóng thu hồi vốn Đối với mặt hàng Công ty đưa chào hàng bán với giá thấp, giảm giá thời gian đầu để thu hút khách hàng biết làm quen với mặt hàng Đối với bạn hàng lâu năm, gắn bó với Cơng ty hưởng mức giá khác so với khách hàng mua lẻ Như vậy, giá công cụ sắc bén kinh doanh, công tác tiêu thụ hàng hóa Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ, tăng quy mơ doanh thu việc xây dựng sách giá mềm dẻo phù hợp với điều kiện cụ thể biện pháp hữu hiệu Công ty cần áp dụng Công ty cần có sách giá hợp lý cho thời kỳ loại thị trường, định giá Công ty phải đảm bảo bù đắp chi phí có lãi đồng thời phải kích thích hàng hóa tiêu thụ 54 KẾT LUẬN Chúng ta bước vào thời kỳ mới, thời kỳ mở cửa kinh tế thị trường nhiều thành phần, doanh nghiệp trình hội nhập kinh tế mới, kinh tế đại cạnh tranh gay gắt, họ phải tự khẳng định tìm chổ đứng cho để vươn lên tồn phát triển Do việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh năm qua ngày có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga, ta thấy: Đối với xã hội cơng ty góp phần xây dựng sở vật chất cho xã hội qua việc thiết kế xây dựng, thi công cơng trình cơng cộng nhà dân dụng, phần đóng góp quan trọng vào trình cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Về phía cơng ty khơng ngừng phát huy hiệu hoạt động, mở rộng quy mô kinh doanh đa dạng hóa ngành nghề hoạt động, góp phần nâng cao vị cạnh tranh cơng ty thương trường Doanh thu hoạt động kinh doanh công ty nâng lên nhiều nhu cầu xây dựng sở vật chất xã hội tăng cao để đáp ứng kịp tốc độ phát triển kinh tế, thêm vào nhu cầu xây dựng dân dụng tăng lên thu nhập người dân tăng cao năm gần Bên cạnh đó, cơng ty cố gắng tiết kiệm chi phí, nâng cao khả sử dụng vốn nên góp phần làm cho lợi nhuận công ty đạt tốc độ tăng trưởng cao qua năm, năm sau tăng lên nhiều so với năm trước Ngoài ra, khả tốn cơng ty ln đảm bảo, điểm mạnh công ty để tăng thêm uy tín, thu hút đầu tư từ bên ngồi Trong q trình kinh doanh, quy mơ cơng ty không ngừng mở rộng hiệu kinh doanh nâng lên 55 Bên cạnh đó, cơng ty gặp phải số khó khăn định, trình kinh doanh bị thiếu vốn đầu tư, công ty phải vay ngắn hạn ngân hàng nên phải chịu khoản chi phí lãi vay phát sinh làm ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Các chế sách, giá vật tư ngành xây dựng thường xuyên thay đổi, biến động ảnh hưởng đến công tác thiết kế, thẩm tra, thẩm định theo tiến độ; thị trường bất động sản khơng cịn thu hút nhiều nhà đầu tư có nhiều rủi ro biến động, …Do công ty biết tận dụng phát huy mạnh để vượt qua khó khăn thử thách, thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển nên đạt hiệu kinh doanh cao Mặc dù công ty gặp phải thuận lợi khó khăn định năm qua công ty biết tự khẳng định mình, nâng cao lợi nhuận cho cơng ty, mở rộng quy mơ kinh doanh, góp phần thúc đẩy kinh tế tỉnh, khu vực nước phát triển 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO CTCP TM&XD Thành Nga (2015), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP TM&XD Thành Nga (2016), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP TM&XD Thành Nga (2017), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP TM&XD Thành Nga (2015), Báo cáo tài CTCP TM&XD Thành Nga (2016), Báo cáo tài CTCP TM&XD Thành Nga (2017), Báo cáo tài Vũ Thị Ngọc Phùng (2005), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Trường Đại học kinh tế quốc dân Phạm Văn Minh (2007), Bài giảng Kinh tế vi mô 2, NXB thống kê Nguyễn Ngọc Quang (2006), Giáo trình Phân tích kinh tế doanh nghiệp, NXB Trường Đại học kinh tế quốc dân 10 Võ Văn Nhị (2007), Giáo trình Ngun lý kế tốn, NXB thống kê 11 Bùi Đức Tuân (2005), Giáo trình Kế hoạch kinh doanh, NXB Trường Đại học kinh tế quốc dân 57 ... ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga + Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phân thương mại xây dựng Thành Nga + Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương. .. CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THÀNH NGA 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga - Tên công ty: Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga -... HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG THÀNH NGA 3.1 Kết kinh doanh Công ty cổ phần thương mại xây dựng Thành Nga  Doanh thu Doanh thu tiêu tài quan trọng doanh