Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần dệt may phú hòa an bằng phần mềm chma

Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh tế - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐO LƯỜNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY gĐ ại CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN BẰNG PHẦN MỀM CHMA Trư ờn NGUYỄN THỊ DIỆU DIỄN NIÊN KHÓA: 2015 – 2019 Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh tế - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ ĐO LƯỜNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY ại CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN BẰNG PHẦN MỀM CHMA gĐ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Diệu Diễn Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Ánh Dương Lớp: K49 - QTKD MSV: 15Q4021015 Trư ờn Niên khóa: 2015-2019 Huế, tháng 05 năm 2019 Hu ế Trư ờn gĐ ại họ cK inh tế Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Quan trọng hơn, thực tập thời gian để sinh viên thử sức với công việc, định hướng nghề nghiệp tương lai cho thân Tự tin va chạm môi trường thực tế kết thúc chương trình học tập Trước hết cho tơi xin gửi lời chúc sức khỏe, lời chào trân trọng lời cảm ơn sâu sắc đến tất quý thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Huế Với quan tâm, dạy dỗ bảo tận tình q thầy giúp đỡ bạn đến tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt cho xin gửi lời cảm ơn chân thành với thầy Ths Nguyễn Ánh Dương Cảm ơn thầy người tận tình hướng dẫn, góp ý giúp tơi hồn thành khóa luận Càng khơng thể khơng nhắc đến lời cảm ơn Ban lãnh đạo quý công ty chị Bùi Thị Hiếu tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian thực tập cơng ty Chân thành cảm ơn đến tồn thể cán công nhân viên công ty nhiệt tình hợp tác suốt q trình tơi khảo sát thu thập liệu để tơi hồn thành nghiên cứu Với điều kiện thời gian có hạn thân hạn chế kinh nghiệm sinh viên thực tập cuối khóa nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến q thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Với biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC Hu ế LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii tế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài inh Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể cK Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 họ 4.1 Nghiên cứu định tính 4.2 Nghiên cứu định lượng .3 4.3 Phương pháp phân tích số liệu ại 4.4 Quy trình nghiên cứu 5 Bố cục đề tài gĐ PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lí luận ờn 1.1.1 Văn hóa 1.1.1.1 Khái niệm văn hóa 1.1.1.2 Vai trị văn hóa phát triển xã hội Trư 1.1.2 Văn hóa doanh nghiêp 10 1.1.2.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp: 10 1.1.2.2 Các giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp 11 1.1.2.3 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp 13 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn ii GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 1.1.2.4 Các đặc trưng văn hóa doanh nghiệp .15 Hu ế 1.1.2.5 Tác động VHDN đến phát triển tổ chức .16 1.1.3 Cơng cụ đo lường văn hóa doanh nghiệp phần mềm CHMA 17 1.1.3.1 Sơ lược phần mềm CHMA 17 1.1.3.2 Các kiểu mơ hình văn hóa doanh nghiệp 20 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 tế 1.2.1 Văn hóa doanh nghiệp VN thời kì hội nhập 27 1.2.2 Văn hóa doanh nghiệp ấn tượng số công ty giới 29 inh 1.2.2.1 Zappos – Hãng phân phối giày online tiếng Mỹ 29 1.2.2.2 Twitter - Mạng xã hội .31 1.2.3 Một số nghiên cứu liên quan đến đề tài .33 cK 1.2.3.1 Công ty Dệt may Huế .33 1.2.3.2 Khách sạn Hương Giang 33 CHƯƠNG 2: ĐO LƯỜNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HỊA AN BẰNG PHẦN MỀM CHMA 35 họ 2.1 Tổng quan cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An .35 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An 35 2.1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .35 ại 2.1.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh 37 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .38 gĐ 2.1.1.4 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty .39 2.1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2016 – 2018 42 2.2 Đo lường văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An ờn phần mềm CHMA 43 2.2.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp cơng ty .43 2.2.1.1 Đối với nhóm yếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược 43 Trư 2.2.1.2 Đối với nhóm yếu tố chuẩn mực, lễ nghi, lịch sử doanh nghiệp .44 2.2.1.3 Đối với nhóm khơng khí phong cách quản lý doanh nghiệp .45 2.2.1.4 Đặc điểm mẫu điều tra 46 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn iii GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 2.2.2 Đánh giá CBCNV yếu tố cấu thành VHDN công ty cổ phần dệt Hu ế may Phú Hòa An 48 2.2.2.1 Đánh giá CBCNV nhóm giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược 48 2.2.2.2 Đánh giá CBCNV nhóm yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sử doanh nghiệp 53 2.2.2.3 Đánh giá CBCNV nhóm khơng khí phong cách quản lí doanh tế nghiệp 57 2.3 Đo lường loại hình văn hóa doanh nghiệp phần mềm CHMA 63 inh 2.3.1 Kiểu văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Dệt may Phú Hịa An .66 2.3.2 Kiểu văn hóa doanh nghiệp mong muốn công ty Cổ phần Dệt may Phú Hòa cK An 69 3.1 Định hướng phát triển chung công ty 71 3.2 Một số giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp cơng ty Cổ phần Dệt may Phú Hịa An 73 họ 3.2.1 Những người lãnh đạo phải gương VHDN 73 3.2.2 Phát triển văn hóa thị trường hồn thiện cơng tác tra kiểm tra 75 3.2.3 Tăng cường đầu tư phát triển sở vật chất 75 ại 3.2.4 Chính sách đào tạo nhân viên thu nhập 76 3.2.5 Giải pháp chế thưởng phạt 77 gĐ PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 Kết luận 78 Kiến nghị 79 ờn 2.1 Đối với Nhà nước 79 2.2 Đối với công ty .79 Trư TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn iv GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Nội dung VHDN Văn hóa doanh nghiệp DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng ĐH Đại học THPT Trung học phổ thông HT/MM Hiện tại/mong muốn LĐ Lao động HCNS Hành nhân KTSX Kỹ thuật sản xuất KTCN Kỹ thuật công nghệ QLCL Quản lí chất lượng họ cK inh tế Chữ viết tắt Hu ế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Việt Nam Trư ờn gĐ ại VN SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn v GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Hu ế DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Đặc điểm kiểu mơ hình 18 Bảng 2.1: Tình hình lao động từ 2016 đến 2018 40 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2016 – 2018 .42 Bảng 2.3: Thu nhập bình quân người lao động 42 tế Bảng 2.4: Mô tả mẫu điều tra 46 Bảng 2.5: Kết kiểm định khác biệt đánh giá nhóm CBCNV inh nhóm giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược 49 Bảng 2.6: Kiểm định khác biệt đánh giá nhóm CBCNV nhóm chuẩn mực, lễ nghi lịch sử doanh nghiệp 55 cK Bảng 2.7: Kiểm định khác biệt đánh giá nhóm CBCNV nhóm khơng khí phong cách quản lý doanh nghiệp 59 Trư ờn gĐ ại họ Bảng 2.8: Giá trị trung bình mơ tả phần mềm CHMA 63 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn vi GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Hu ế DANH MỤC SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Thống kê kết đánh giá CBCNV yếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược 48 Biểu đồ 2.2: Thống kê kết đánh giá CBCNV yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sử doanh nghiệp 54 tế Biểu đồ 2.3: Thống kê kết đánh giá CBCNV yếu tố nhóm phong cách quản lý doanh nghiệp 58 inh Biểu đồ 2.4: Mơ hình VHDN cơng ty Cổ phần Dệt may Phú Hòa An 66 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ cấu thành phần C-H–M-A .67 Trư ờn gĐ ại họ cK Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ cấu thành phần C-H-M-A mong muốn .69 SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn vii GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Hu ế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa xu hội nhập diễn mạnh mẽ, giao lưu văn hóa đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc doanh nghiệp Vì vậy, để hịa nhập phát triển thành cơng, quốc gia nói chung tế doanh nghiệp nói riêng phải tìm cho đường cách thức hội nhập đắn Để làm điều này, việc quan trọng cần nắm bắt yếu tố hội nhập, để bắt kịp phát triển theo xu hướng chung thời đại Xu inh phát triển chung kinh tế giới tiến dần đến tầm cao kinh tế tri thức, văn hóa đóng vai trị quan trọng Trong học thuyết quản trị đại, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) cK xem tảng tạo nên giá trị doanh nghiệp, yếu tố sống cịn doanh nghiệp, chí nói phao cứu sinh doanh nghiệp Theo Noe (2013), VHDN ngày xem phần vốn xã hội tạo họ nên tài sản vơ hình định phát triển bền vững doanh nghiệp VHDN xác lập hệ thống giá trị người làm doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao ứng xử theo giá trị Qua đó, VHDN góp phần tạo nên khác ại biệt doanh nghiệp coi nguồn lợi cạnh tranh Tuy nhiên, doanh nghiệp nước ta vấn đề cịn mang tính hình gĐ thức cao hơn, chưa thực trọng Phần lớn, doanh nghiệp chưa nhận thấy tầm quan trọng việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp tảng, sức mạnh cạnh tranh bền vững, động lực giúp doanh nghiệp phát triển Nên việc nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến q trình ờn phát triển doanh nghiệp cần thiết, đặc biệt trình phá lên doanh nghiệp nước ta xu hội nhập kinh tế quốc tế Vì vậy, xây dựng phát triển VHDN coi xu hướng phát triển tất yếu mà doanh nghiệp Trư cần đạt Một doanh nghiệp vững mạnh phải tạo sắc văn hóa mạnh Văn hóa doanh nghiệp chất keo kết dính thành viên doanh nghiệp để nhân viên hãnh diện làm việc cống hiến cho doanh nghiệp Đây phương pháp giúp doanh nghiệp Việt Nam đứng vững thời kì SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Theo độ tuổi ANOVA Sum Squares F 725 1.444 2.993 998 206.700 126 1.640 209.692 129 181.895 126 Sig .502 682 608 611 1.217 306 290 833 1.549 205 727 537 2.193 092 1.774 156 129 inh 184.069 5.081 1.694 175.389 126 1.392 180.469 129 họ ại gĐ ờn Trư SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn Mean Square tế 2.174 cK Between Groups Chiến thắng thị Within trường (HT) Groups Total Between Groups lựa chọn chiến lược Within đổi (HT) Groups Total Between Groups Chiến lược trội Within (HT) Groups Total Between Groups Sự tự phá cách Within sáng tạo (HT) Groups Total Between Groups Xây dựng đội ngũ Within (HT) Groups Total Between Groups Tổ chức định nghĩa Within thành công (HT) Groups Total Between Groups nguồn nhân lực phát Within triển (HT) Groups Total hệ thống nội tốt Between (HT) Groups of df Hu ế Phụ lục 4: Kiểm định ANOVA 1.628 543 236.095 126 1.874 237.723 129 8.480 2.827 229.989 126 1.825 238.469 129 4.945 1.648 285.547 126 2.266 290.492 129 15.058 5.019 288.334 126 2.288 303.392 129 9.407 3.136 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 126 232.123 129 9.390 3.130 216.640 126 1.719 226.031 129 6.368 2.123 126 2.223 129 7.363 2.454 362.606 126 2.878 369.969 129 1.325 442 213.144 126 1.692 214.469 129 5.893 1.964 212.999 126 1.690 218.892 129 3.398 1.133 171.032 126 1.357 174.431 129 4.608 1.536 215.700 126 1.712 220.308 129 2.274 758 316.649 126 2.513 318.923 129 inh 286.492 họ ại gĐ ờn Trư SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn tế 280.124 1.768 Hu ế 222.716 cK Within Groups Total Between Groups Cạnh tranh dẫn Within đầu thị trường (HT) Groups Total Between kết dính với nhữngGroups người cần rõ rang Within (HT) Groups Total Between Groups thi thố khốc liệt (HT) Within Groups Total Between Groups công việc ổn định Within (HT) Groups Total Between Groups tinh thần làm việc Within (HT) Groups Total Between Groups người gắn kết Within (HT) Groups Total Between Groups nơi làm việc đầy tính Within người (HT) Groups Total Between Groups làm việc độc lập (HT) Within Groups Total 1.820 147 955 416 853 468 261 853 1.162 327 835 477 897 445 302 824 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 3.116 485.760 126 3.855 495.108 129 20.871 6.957 126 8.060 1015.599 18.852 6.284 2.239 282.140 126 300.992 129 36.955 12.318 1213.475 126 9.631 1250.431 129 7.758 2.586 402.250 126 3.192 410.008 129 10.361 3.454 1232.169 126 9.779 1242.531 129 3.720 1.240 496.250 126 3.938 499.969 129 20.381 6.794 691.842 126 5.491 712.22 12 họ ại gĐ ờn Trư Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn 492 863 462 2.806 042 1.279 284 810 491 353 787 315 815 1.237 299 129 inh 1036.469 808 Hu ế tế 9.348 cK Between Groups lãnh đạo thân thiện Within (HT) Groups Total Between Groups khơng khí nghiêm Within ngặt (HT) Groups Total Between Groups người ưa thích Within tự (HT) Groups Total Between Groups sếp đầy quyền lực Within (HT) Groups Total Between Groups lãnh đạo thoải mái Within (HT) Groups Total Between Groups cạnh tranh liệt Within nội (HT) Groups Total Between Groups quản lí khách hang Within (HT) Groups Total Between Groups Within chất keo gắn kết (HT) Groups GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp ANOVA Sum of Squares df 1.670 179.059 126 1.421 184.069 129 9.227 3.076 200.465 126 1.591 inh họ ại gĐ ờn Trư SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn Mean Square F tế 5.010 209.692 129 18.569 6.190 161.901 126 1.285 180.469 129 8.086 2.695 229.637 126 1.823 237.723 129 14.956 4.985 223.513 126 1.774 238.469 129 6.642 2.214 283.851 126 2.253 290.492 129 3.252 1.084 300.140 126 2.382 303.392 129 3.002 1.001 229.121 126 1.818 232.123 129 5.467 1.822 220.563 126 1.751 cK Between Groups Chiến thắng thị Within trường (HT) Groups Total Between Groups lựa chọn chiến lược đổi Within (HT) Groups Total Between Groups Chiến lược trội (HT) Within Groups Total Between Groups Sự tự phá cách Within sáng tạo (HT) Groups Total Between Groups Xây dựng đội ngũ (HT) Within Groups Total Between Groups Tổ chức định nghĩa thành Within công (HT) Groups Total Between Groups nguồn nhân lực phát triển Within (HT) Groups Total Between Groups hệ thống nội tốt (HT) Within Groups Total Between Cạnh tranh dẫn đầu thịGroups trường (HT) Within Groups Hu ế Theo trình độ chun mơn Sig 1.175 322 1.933 128 4.817 003 1.479 223 2.810 042 983 403 455 714 550 649 1.041 377 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương 2.150 280.042 126 2.223 286.492 129 3.527 1.176 366.443 126 2.908 369.969 129 2.309 770 1.684 tế 6.450 họ ại gĐ ờn Trư SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn 129 inh 226.031 212.161 126 214.469 129 5.751 1.917 213.141 126 1.692 218.892 129 3.900 1.300 170.531 126 1.353 174.431 129 2.813 938 217.494 126 1.726 220.308 129 25.258 8.419 293.665 126 2.331 318.923 129 13.984 4.661 481.124 126 3.818 495.108 129 160.070 53.357 876.399 126 6.956 1036.469 129 654 cK Total Between Groups kết dính với người Within cần rõ rang (HT) Groups Total Between Groups thi thố khốc liệt (HT) Within Groups Total Between Groups công việc ổn định (HT) Within Groups Total Between Groups tinh thần làm việc (HT) Within Groups Total Between Groups người gắn kết (HT) Within Groups Total Between Groups nơi làm việc đầy tính Within người (HT) Groups Total Between Groups làm việc độc lập (HT) Within Groups Total Between Groups lãnh đạo thân thiện (HT) Within Groups Total Between Groups khơng khí nghiêm ngặt Within (HT) Groups Total người ưa thích Between tự (HT) Groups Hu ế Khóa luận tốt nghiệp 218 967 410 404 750 457 713 1.133 338 960 414 543 654 3.612 015 1.221 305 7.671 000 092 965 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương 126 300.992 129 114.758 38.253 1135.672 126 9.013 1250.431 129 2.527 842 407.480 126 3.234 410.008 129 inh họ ại gĐ ờn Trư SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn 2.384 Hu ế 300.338 83.567 27.856 1158.964 126 9.198 1242.531 129 cK Within Groups Total Between Groups sếp đầy quyền lực (HT) Within Groups Total Between Groups lãnh đạo thoải mái (HT) Within Groups Total Between Groups cạnh tranh liệt Within nội (HT) Groups Total Between Groups quản lí khách hang Within (HT) Groups Total Between Groups chất keo gắn kết (HT) Within Groups Total tế Khóa luận tốt nghiệp 38.799 12.933 461.170 126 3.660 499.969 129 5.681 1.894 706.542 126 5.607 712.223 129 4.244 007 261 854 3.028 032 3.534 017 338 798 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp ANOVA Sum of df Squares 9.390 Groups trường (HT) Within 174.679 Groups Total Between Total 3.130 126 F Sig 2.258 085 3.482 018 4.050 009 6.162 001 3.158 027 1.386 184.069 129 16.055 5.352 193.637 126 1.537 209.692 129 15.873 5.291 164.596 126 1.306 180.469 129 30.416 10.139 207.307 126 1.645 237.723 129 16.678 5.559 221.791 126 1.760 238.469 129 cK Groups lựa chọn chiến lược đổi Within (HT) Groups inh Chiến thắng thị Mean Square tế Between Hu ế Theo vị trí làm việc họ Between Groups Chiến lược trội Within (HT) Groups ại Total Between gĐ Groups Sự tự phá cách sáng tạo (HT) Within Groups ờn Total Trư Xây dựng đội ngũ (HT) Between Groups Within Groups Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Between 4.560 276.812 126 2.197 290.492 129 13.762 4.587 126 2.299 Within Groups Total Between triển (HT) Within 289.630 Groups Total Between 303.392 129 1.244 415 230.879 126 1.832 232.123 129 13.109 4.370 212.922 126 1.690 226.031 129 28.025 9.342 258.467 126 2.051 286.492 129 6.839 2.280 363.130 126 2.882 cK Groups hệ thống nội tốt Within (HT) Groups inh nguồn nhân lực phát Groups họ Total 2.076 107 1.996 118 226 878 2.586 056 4.554 005 791 501 Hu ế thành công (HT) 13.680 tế Tổ chức định nghĩa Groups Between ại Groups Cạnh tranh dẫn đầu Within thị trường (HT) Groups gĐ Total Between kết dính với nhữngGroups Trư (HT) ờn người cần rõ rang thi thố khốc liệt (HT) Within Groups Total Between Groups Within Groups SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 129 7.108 2.369 207.361 126 1.646 214.469 129 Between Groups công việc ổn định (HT) Within Groups Total Between tinh thần làm việc (HT) Within Groups Total 203.212 126 218.892 129 cK Between Total 5.227 1.440 234 3.241 024 766 515 1.824 146 1.982 120 680 566 1.613 3.123 1.041 171.307 126 1.360 họ Groups người gắn kết Within (HT) Groups inh 15.680 Groups Hu ế 369.969 tế Total 174.431 129 9.171 3.057 211.136 126 1.676 220.308 129 14.369 4.790 304.554 126 2.417 318.923 129 7.891 Between gĐ ại Groups nơi làm việc đầy tính Within người (HT) Groups Total Between Groups ờn làm việc độc lập (HT) Within Groups Total Trư lãnh đạo thân thiện (HT) Between Groups SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn 2.630 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Within 126 495.108 129 97.824 32.608 938.645 126 7.450 Between Total Between tự (HT) Within Groups Total 4.377 006 2.986 034 7.152 000 4.381 006 3.182 026 129 19.981 6.660 281.011 126 2.230 cK người ưa thích Groups 1036.469 inh Groups khơng khí nghiêm ngặt Within (HT) Groups 3.867 Hu ế Total 487.217 tế Groups 300.992 129 181.947 60.649 1068.484 126 8.480 1250.431 129 38.730 12.910 371.278 126 2.947 410.008 129 87.515 29.172 1155.015 126 9.167 1242.531 129 Between sếp đầy quyền lực (HT) họ Groups Within Groups ại Total Between (HT) gĐ lãnh đạo thoải mái Groups Within Groups ờn Total Between Trư Groups cạnh tranh liệt Within nội (HT) Groups Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Between (HT) 10.220 3.407 489.749 126 3.887 499.969 129 21.528 7.176 690.695 126 5.482 712.223 129 Within Groups Total Within Groups Theo thời gian công tác ANOVA cK Total inh chất keo gắn kết (HT) tế Between Groups Sum of df Squares họ 876 455 1.309 274 Hu ế quản lí khách hang Groups Mean Square F Sig Between Groups Chiến thắng thị 2.760 175.789 126 1.395 184.069 129 6.334 2.111 203.358 126 1.614 209.692 129 4.929 1.643 175.540 126 1.393 1.978 121 1.308 275 1.179 320 Within ại trường (HT) 8.280 Groups gĐ Total Between Trư ờn Groups lựa chọn chiến lược đổi Within (HT) Groups Total Between Chiến lược trộiGroups (HT) Within Groups SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 129 15.001 5.000 222.722 126 1.768 237.723 129 Between Sự tự phá cách sáng tạo (HT) Groups Within Groups Total Between 5.693 Xây dựng đội ngũ (HT) Within Groups Total Tổ chức định nghĩa thành công (HT) Groups 232.777 126 238.469 129 cK Between inh Groups Hu ế 180.469 tế Total 1.898 2.829 041 1.027 383 1.379 252 619 604 1.068 365 938 424 1.847 9.235 3.078 281.257 126 2.232 Within họ Groups Total 290.492 129 4.404 1.468 298.989 126 2.373 303.392 129 5.758 1.919 226.365 126 1.797 232.123 129 4.940 Between ại nguồn nhân lực phát Groups triển (HT) Within gĐ Groups Total Between ờn Groups hệ thống nội tốt Within (HT) Groups Total Trư Cạnh tranh dẫn đầu thị trường (HT) Between Groups SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn 1.647 GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Within 126 226.031 129 7.344 2.448 279.148 126 2.215 Between kết dính với nhữngGroups người cần rõ rang Groups Total 286.492 Between inh (HT) Within Groups Within Groups Total 1.105 350 862 463 526 665 313 816 451 717 129 7.439 2.480 362.530 126 2.877 cK thi thố khốc liệt (HT) 1.755 Hu ế Total 221.091 tế Groups 369.969 129 2.651 884 211.818 126 1.681 214.469 129 1.620 540 217.273 126 1.724 218.892 129 1.852 617 172.579 126 1.370 174.431 129 Between công việc ổn định (HT) họ Groups Within Groups ại Total Between gĐ Groups tinh thần làm việc (HT) Within Groups ờn Total Between Trư Groups người gắn kết Within (HT) Groups Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp Between 2.609 212.481 126 1.686 220.308 129 10.380 3.460 126 2.449 Between Groups Within 308.543 Groups Total Between 318.923 129 8.461 2.820 486.646 126 3.862 495.108 129 cK Groups lãnh đạo thân thiện Within (HT) Groups inh làm việc độc lập (HT) họ Total 1.547 206 1.413 242 730 536 727 538 1.626 187 381 767 Hu ế Total 7.827 tế Groups nơi làm việc đầy tính Within người (HT) Groups Between ại Groups khơng khí nghiêm ngặt Within (HT) Groups gĐ Total 17.636 5.879 1018.833 126 8.086 1036.469 129 11.216 3.739 289.777 126 2.300 300.992 129 11.246 3.749 1239.185 126 9.835 Between người ưa thích Trư ờn tự (HT) sếp đầy quyền lực (HT) Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn GVHD: ThS Nguyễn Ánh Dương Khóa luận tốt nghiệp 129 7.292 2.431 402.716 126 3.196 410.008 129 Between lãnh đạo thoải mái (HT) Groups Within Groups Total Between Total quản lí khách hàng (HT) Groups 1234.802 126 1242.531 129 cK Between 7.729 inh Groups cạnh tranh liệt Within nội (HT) Groups Hu ế 1250.431 tế Total 2.576 760 518 263 852 443 722 1.003 394 9.800 5.224 1.741 494.746 126 3.927 Within họ Groups Total 499.969 129 16.615 5.538 695.608 126 5.521 712.223 129 Between chất keo gắn kết (HT) ại Groups Within gĐ Groups Trư ờn Total SVTH: Nguyễn Thị Diệu Diễn ... Dương Khóa luận tốt nghiệp Hu ế CHƯƠNG 2: ĐO LƯỜNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN BẰNG PHẦN MỀM CHMA 2.1 Tổng quan công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An cK inh tế 2.1.1... học văn hóa doanh nghiệp Trư Chương 2: Đo lường VHDN Cơng ty Cổ phần Dệt may Phú Hịa An Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Dệt may Phú Hịa An Phân tích yếu tố cấu thành VHDN Cơng ty Cổ phần Dệt. .. hóa lý luận thực tiễn văn hóa doanh nghiệp Đo lường văn hóa doanh nghiệp phần mềm CHMA mong muốn tương lai công ty Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện văn hóa Cơng ty Cổ phần Dệt tế may Phú Hòa