Đánh giá động lực làm việc của nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn d h

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ in h tê ́H uê  ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Tr ươ ̀ng Đ ại TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN D.H LÊ THỊ KIỀU MY Khóa học 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ in h tê ́H uê  ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ̀ng Đ ại TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN D.H Tr ươ Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Kiều My Th.S Phạm Phương Trung Lớp: K49C QTKD Khóa học 2015 - 2019 Huế, tháng 12 năm 2018 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Lời xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế, thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh giảng dạy truyền đạt cho kiến thức thật quý báu khoảng thời gian học tập sinh hoạt trường Đó khơng đơn giản kiến thức mà cịn hành trang mà tơi cần phải chuẩn bị để bước vào tương lai, bước chuẩn bị cần thiết vững tin bước tiếp vào sống sau Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Phạm Phương Trung, người ln tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi thực khóa luận Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH D.H tạo cho tơi có hội trải nghiệm thực tế, hướng dẫn tận tình, giải đáp thắc mắc cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết để tơi hồn thành tốt khóa luận Vì thời gian trình độ có hạn nên nội dung luận văn khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy, tập thể cán nhân viên cơng ty TNHH D.H góp ý để tơi khắc phục hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lê Thị Kiều My SVTH: Lê Thị Kiều My i GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê Lí chọn đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu tê 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể in h Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu ̣c K 4.1 Đối tượng nghiên cứu .2 4.2 Đối tượng khảo sát ho Phạm vi nghiên cứu .2 ại Phương pháp nghiên cứu .3 Đ 6.1 Phương pháp thu thập số liệu 6.1.2 Đối với liệu thứ cấp ̀ng 6.1.3 Đối với liệu sơ cấp Tr ươ 6.2 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu .Error! Bookmark not defined Kết cấu đề tài .4 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực 1.1.2 Tạo động lực làm việc 1.1.2.1 Các phương pháp tạo động lực làm việc 1.1.2.2 Sự cần thiết việc tạo động lực làm việc .6 SVTH: Lê Thị Kiều My ii GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp 1.2 Một số học thuyết tạo động lực .7 1.2.1 Hệ thống nhu cầu Abraham Maslow (1943) 1.2.2 Học thuyết công J.Stacy Adam .8 1.2.3 Học thuyết hệ hai yếu tố Frederick Herzberg 1.2.4 Học thuyết kì vọng Victor Vroom (1964) .9 1.2.5 Các lý thuyết động lực Mc Clelland (1988) 11 1.2.6 Thuyết ERG Alderfer (1969) .11 ́ uê 1.3 Các yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động 12 ́H 1.3.1 Mơi trường bầu khơng khí làm việc 12 tê 1.3.2 Cơ hội đào tạo phát triển công việc .13 1.3.2.1 Đào tạo công việc 13 in h 1.3.2.2 Đào tạo công việc 14 1.3.2.3 Các nguyên tắc đào tạo 16 ̣c K 1.3.2.4 Phát triển .16 1.3.3 Chế độ lương thưởng, phúc lợi 17 ho 1.3.4 Tính hấp dẫn công việc 19 ại 1.4 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc nhân viên Công ty Đ TNHH D.H 19 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu liên quan tạo động lực 19 ̀ng 1.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .21 Tr ươ Chương 2: Phân tích nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH D.H 23 2.1 Tổng quan công ty TNHH D.H 23 2.1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành công ty 23 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh .24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban 25 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 25 2.1.3.2 Chức phòng ban .25 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 26 2.1.4.1 Tình hình lao động giai đoạn 2015-2017 26 SVTH: Lê Thị Kiều My iii GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp 2.1.4.2 Tình hình tài sản, nguồn vốn giai đoạn 2015-2017 29 2.1.4.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017 30 2.2 Chính sách tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty TNHH D.H .33 2.2.1 Chính sách lương, thưởng, phúc lợi 33 2.2.1.1 Chính sách lương .33 2.2.1.2 Phụ cấp lương 33 2.2.1.3 Chính sách khen thưởng 34 ́ uê 2.2.1.4 Phúc lợi 34 ́H 2.2.2 Mơi trường bầu khơng khí làm việc 36 tê 2.2.3 Cơ hội đào tạo phát triển công việc 36 2.2.4 Mối quan hệ đồng nghiệp công ty 39 in h 2.3 Phân tích đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH D.H .39 ̣c K 2.3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 39 2.3.2 Kiểm tra độ tin cậy 42 ho 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 44 ại 2.3.5 Phân tích thống kê mơ tả yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân Đ viên 49 2.3.6 Phân tích kiểm định Chi bình phương yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm ̀ng việc nhân viên 52 Tr ươ 2.3.7 Đánh giá chung ảnh hưởng yếu tố đên động lực làm việc 56 Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty TNHH D.H .58 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH D.H 58 3.2 Những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH D.H 58 3.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến “Lương, thưởng, phúc lợi” 58 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến “Điều kiện làm việc” 60 3.2.3 Nhóm giải pháp liên quan đến “Bản chất công việc” 61 3.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đên “Cơ hội đào tạo phát triển thân” 61 SVTH: Lê Thị Kiều My iv GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp 4.2.5 Nhóm giải pháp liên quan đến “Quan hệ đồng nghiệp” .62 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Kết luận 63 Kiến nghị 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê PHỤ LỤC 65 SVTH: Lê Thị Kiều My v GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán cơng nhân viên PGS.TS : Phó giáo sư, tiến sĩ SPSS : Statistical Package for the Social Sciences TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TSDH : Tài sản dài hạn TSNH : Tài sản ngắn hạn Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê BHXH ́ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT SVTH: Lê Thị Kiều My vi GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình lao động công ty TNHH D.H qua năm 2015 - 2017 28 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2015-2017 .30 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2015-2017 .32 Bảng 2.4: Kết kiểm định Cronbach’s alpha 43 Bảng 2.5: Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s .45 ́ uê Bảng 2.6: Ma trận nhân tố xoay kết EFA .45 ́H Bảng 2.7: Ý kiến nhân viên điều kiện làm việc 49 tê Bảng 2.8: Ý kiến nhân viên Lương, thưởng phúc lợi 50 Bảng 2.9: Ý kiến nhân viên Quan hệ đồng nghiệp 51 in h Bảng 2.10: Ý kiến nhân viên Cơ hội đào tạo phát triển thân 51 Bảng 2.11: Ý kiến nhân viên Bản chất công việc 52 ̣c K Bảng 2.12: Sự khác nhân tố với mẫu .53 Tr ươ ̀ng Đ ại ho Bảng 3.1: Quy định mức thưởng thành tích thi đua 60 SVTH: Lê Thị Kiều My vii GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nhân viên theo giới tính 40 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 40 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo số năm làm việc .41 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn .41 ́ uê Biểu đồ 2.5: Cơ cấu lao động theo thu nhập 42 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Biểu đồ 2.6: Cơ cấu lao động theo vị trí làm việc 42 SVTH: Lê Thị Kiều My viii GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp Total 110 1.13 Được thưởng vào dịp lễ tết 100.0 100.0 Duoc thuong vao cac dip le tet Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê 2.0000 5.5 5.5 5.5 3.0000 5.5 5.5 10.9 Valid 4.0000 46 41.8 41.8 52.7 5.0000 52 47.3 47.3 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.14 Anh/ Chị thưởng đạt kết cao công việc Anh/chi luon duoc thuong dat ket qua cao cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.8 1.8 1.8 2.7 2.7 4.5 46 41.8 41.8 46.4 Valid 58 52.7 52.7 99.1 9 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.15 Anh/ Chị đồng nghiệp giúp đỡ công việc anh/chi duoc dong nghiep giup cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0000 9 2.0000 5.5 5.5 6.4 3.0000 11 10.0 10.0 16.4 Valid 4.0000 54 49.1 49.1 65.5 5.0000 38 34.5 34.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.16 Đồng nghiệp đối xử với hòa đồng, thân thiện Dong nghiep doi xu voi hoa dong, than thien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 9 11 10.0 10.0 10.9 Valid 4.5 4.5 15.5 44 40.0 40.0 55.5 SVTH: Lê Thị Kiều My 71 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê 49 44.5 44.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.17 Anh/ Chị đồng nghiệp chia sẻ kiến thức kinh nghiejm công việc Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc va kinh nghiem cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0000 9 2.0000 4.5 4.5 5.5 3.0000 14 12.7 12.7 18.2 Valid 4.0000 18 16.4 16.4 34.5 5.0000 72 65.5 65.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.18 Công ty thường xuyên tổ chức buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Cong ty thuong xuyen to chuc cac buoi dao tao nang cao nghiep vu cho nhan vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 9 6.4 6.4 7.3 7.3 7.3 14.5 Valid 54 49.1 49.1 63.6 40 36.4 36.4 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.19 Cơ hội thăng tiến nhân viên Co hoi duoc thang tien cua cac nhan vien la nhu Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0000 3.6 3.6 3.6 2.0000 4.5 4.5 8.2 3.0000 54 49.1 49.1 57.3 Valid 4.0000 45 40.9 40.9 98.2 5.0000 1.8 1.8 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.20 Các quy định thăng tiến công ty quy định rõ ràng Cac quy dinh thang tien cong ty duoc quy dinh ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 9 4.5 4.5 5.5 Valid 7.3 7.3 12.7 52 47.3 47.3 60.0 SVTH: Lê Thị Kiều My 72 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê 44 40.0 40.0 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.21 Anh/ Chị làm việc phù hợp với khả Anh/chi duoc lam viec phu hop voi kha nang cua minh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0000 1.8 1.8 1.8 2.0000 3.6 3.6 5.5 3.0000 7.3 7.3 12.7 Valid 4.0000 48 43.6 43.6 56.4 5.0000 48 43.6 43.6 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.22 Áp lực công việc không cao Ap luc cong viec khong cao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 11 10.0 10.0 12.7 49 44.5 44.5 57.3 Valid 41 37.3 37.3 94.5 5.5 5.5 100.0 Total 110 100.0 100.0 1.23 Cơng việc cho phép anh/ chị trì cân sống riêng tư với công việc Cong viec cho phep anh chi tri su can bang giua cuoc song rieng tu voi cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.0000 5.5 5.5 5.5 3.0000 5.5 5.5 10.9 Valid 4.0000 47 42.7 42.7 53.6 5.0000 51 46.4 46.4 100.0 Total 110 100.0 100.0 SVTH: Lê Thị Kiều My 73 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp KẾT QUẢ CHẠY GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC BIẾN LỚN ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1 Điều kiện làm việc DKLV Moi truong Khong gian Duoc trang lam viec an rong rai, bi day du toan thoang mat trang thiet bi phuc vu cho cong viec 858** 000 110 000 110 509** 612** 000 110 000 110 517** 110 000 110 517** 000 110 110 ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ 807** uê Pearson 840** Correlation DKLV Sig (2-tailed) 000 N 110 110 Pearson 840** Moi truong Correlation lam viec an toan Sig (2-tailed) 000 N 110 110 Pearson 807** 509** Khong gian Correlation rong rai, thoang mat Sig (2-tailed) 000 000 N 110 110 Pearson 858** 612** Duoc trang bi day du Correlation trang thiet bi phuc Sig (2-tailed) 000 000 vu cho cong viec N 110 110 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Tr ươ 2.2 Lương, thưởng phúc lợi Pearson Correlation LTVPL Sig (2tailed) N Tien luong Pearson duoc tra theo thoi Correlation SVTH: Lê Thị Kiều My Correlations LTVPL Tien luong Luong Nhan vien Duoc Anh/chi luon duoc tra duoc duoc dong thuong duoc thuong theo thoi tra cong day du cac vao cac dat ket qua gian quy bang loai bao dip le tet cao cong dinh va hiem viec dung muc tien 110 752 ** 752** 780** 812** 828** 756** 000 000 000 000 000 110 110 110 110 110 ** ** ** 528** 397 510 480 74 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp gian quy dinh va dung muc tien 000 000 000 000 110 110 110 110 ** ** 423** 000 000 000 110 110 110 110 578** 593** 537** 000 000 110 110 577** 578 607** 593** ́H ́ 110 uê 110 000 000 110 110 110 537** 577** 000 000 000 110 110 110 tê 110 000 h 423** ại Đ Tr ươ ̀ng Pearson Correlation QHGDN Sig (2-tailed) N 110 Pearson anh/chi duoc dong 923** Correlation nghiep giup Sig (2-tailed) 000 cong viec N 110 Pearson Dong nghiep doi xu 908** Correlation voi hoa dong, Sig (2-tailed) 000 than thien N 110 Pearson Anh/chi duoc dong 899** Correlation nghiep chia se kien thuc va kinh nghiem Sig (2-tailed) 000 cong viec N 110 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Lê Thị Kiều My 110 ̣c K Correlations QHGDN anh/chi duoc Dong nghiep dong nghiep doi xu voi giup hoa cong viec dong, than thien ho 2.3 Quan hệ đồng nghiệp 607 000 in Sig (2.000 tailed) N 110 110 Pearson ** 780 397** Correlation Luong duoc Sig (2tra cong bang 000 000 tailed) N 110 110 Pearson 812** 510** Nhan vien Correlation duoc dong day du Sig (2.000 000 cac loai bao hiem tailed) N 110 110 Pearson 828** 480** Correlation Duoc thuong Sig (2vao cac dip le tet 000 000 tailed) N 110 110 Pearson 756** 528** Anh/chi luon Correlation duoc thuong Sig (2dat ket qua cao 000 000 tailed) cong viec N 110 110 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc va kinh nghiem cong viec 923** 908** 899** 000 110 000 110 000 110 775** 760** 110 000 110 000 110 775** 692** 000 110 110 000 110 ** 692** 000 110 000 110 110 760 75 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê 2.4 Cơ hội đào tạo phát triển thân Correlations DTVPTBT Cong ty Co hoi duoc Cac quy thuong thang tien dinh thang xuyen to cua cac tien chuc cac nhan vien la cong ty buoi dao nhu duoc quy tao nang dinh ro cao nghiep rang vu cho nhan vien Pearson 829** 813** 825** Correlation DTVPTBT Sig (2-tailed) 000 000 000 N 110 110 110 110 Cong ty thuong Pearson 829** 516** 501** xuyen to chuc cac Correlation buoi dao tao nang Sig (2-tailed) 000 000 000 cao nghiep vu cho N 110 110 110 110 nhan vien Pearson Co hoi duoc thang 813** 516** 530** Correlation tien cua cac nhan Sig (2-tailed) 000 000 000 vien la nhu N 110 110 110 110 Cac quy dinh thang Pearson 825** 501** 530** tien cong ty Correlation duoc quy dinh ro Sig (2-tailed) 000 000 000 rang N 110 110 110 110 2.5 Bản chất công việc Correlations BCCV Anh/chi Ap luc cong Cong viec duoc lam viec khong cho phep viec phu cao anh chi hop voi kha tri su can nang cua bang giua minh cuoc song rieng tu voi cong viec Pearson 867** 901** 869** Correlation BCCV Sig (2-tailed) 000 000 000 N 110 110 110 110 SVTH: Lê Thị Kiều My 76 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp 669** 598** 000 110 110 000 110 000 110 901** 669** 709** 000 110 000 110 110 000 110 869** 598** 709** 000 000 000 110 110 ́ uê 867** 110 654** 000 110 110 000 110 880** 736** 654** 000 110 000 110 000 110 110 tê ́H 110 ̣c K in 000 110 792** h 899** ho Pearson Anh/chi duoc lam Correlation viec phu hop voi kha Sig (2-tailed) nang cua minh N Pearson Ap luc cong viec Correlation khong cao Sig (2-tailed) N Cong viec cho phep Pearson anh chi tri su canCorrelation bang giua cuoc song Sig (2-tailed) rieng tu voi cong N viec Pearson Anh chi mong muon Correlation lam viec lau dai tai Sig (2-tailed) cong ty N Pearson Anh/chi hai long voi Correlation cong viec hien tai Sig (2-tailed) cua minh N Tr ươ ̀ng Đ ại 2.6 KẾT QUẢ BẢNG CROSSTAB CHI-SQUARE Pearson Chi-Square Tests Gioi Do tuoi So nam Trinh Thu nhap Vi tri lam tinh cong tac hoc van hang thang viec Chi32.588 85.281 76.792 39.951 70.587 34.599 square DKLV df 10 30 30 30 30 30 *,b,c *,b,c *,b,c b,c *,b,c Sig .000 000 000 106 000 258b,c Chi16.098 42.785 48.464 47.655 42.630 65.470 square LTVPL df 12 36 36 36 36 36 b,c b,c b,c b,c b,c *,b,c Sig .187 203 080 093 207 002 Chi29.845 37.404 65.213 60.903 61.140 42.249 square QHGDN df 10 30 30 30 30 30 Sig .001*,b,c 166b,c 000*,b,c 001*,b,c 001*,b,c 068b,c Chi6.407 32.724 67.382 33.634 31.230 40.907 DTVPTBTsquare df 11 33 33 33 33 33 SVTH: Lê Thị Kiều My 77 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp BCCV Sig Chisquare df Sig .845b,c 481b,c 000*,b,c 437b,c 555b,c 162b,c 35.738 38.710 58.973 37.512 60.263 32.048 30 30 163b,c 30 *,b,c 30 365b,c 10 000 *,b,c 30 132b,c 001 *,b,c 001 ́ uê Kiểm định thang đo 3.1 Điều kiện làm việc h tê ́H Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,782 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 2,322 ,645 ,681 8,56 2,395 ,572 ,757 7,98 2,110 ,649 ,674 ại ho 7,91 Tr ươ ̀ng Đ Moi truong lam viec an toan Khong gian rong rai, thoang mat Duoc trang bi day du trang thiet bi phuc vu cho cong viec ̣c K in Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 3.2 Lương thưởng phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,840 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted SVTH: Lê Thị Kiều My Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 78 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp ,580 ,828 16,17 6,309 ,620 ,816 16,09 6,634 ,702 ,793 16,01 6,339 ,714 ,788 16,84 7,202 ,641 ,812 tê 3.3 Quan hệ đồng nghiệp ̣c K in h Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,894 ho Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted ại anh/chi duoc dong nghiep giup cong viec Dong nghiep doi xu voi hoa dong, than thien Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc va kinh nghiem cong viec ́ 6,487 uê 16,16 ́H Tien luong duoc tra theo thoi gian quy dinh va dung muc tien Luong duoc tra cong bang Nhan vien duoc dong day du cac loai bao hiem Duoc thuong vao cac dip le tet Anh/chi luon duoc thuong dat ket qua cao cong viec Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 3,108 ,835 ,817 8,52 2,857 ,780 ,862 8,28 2,993 ,768 ,870 Tr ươ ̀ng Đ 8,58 3.4 Cơ hội đào tạo phát triển thân Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,759 SVTH: Lê Thị Kiều My 79 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7,54 Co hoi duoc thang tien cua 8,35 cac nhan vien la nhu ,603 ,690 ,668 ́ 2,191 ,581 uê Cac quy dinh thang tien cong ty duoc quy dinh ro rang 1,939 2,012 ,590 ,676 h tê 7,46 ́H Cong ty thuong xuyen to chuc cac buoi dao tao nang cao nghiep vu cho nhan vien ho ại Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,852 ̣c K in 3.5 Bản chất công việc ̀ng Đ Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted Tr ươ Anh/chi duoc lam viec phu 7,63 hop voi kha nang cua minh Ap luc cong viec khong cao Cong viec cho phep anh chi tri su can bang giua cuoc song rieng tu voi cong viec 2,309 ,686 ,829 8,54 2,269 ,770 ,747 7,56 2,450 ,714 ,801 3.6 Động lực làm việc Reliability Statistics SVTH: Lê Thị Kiều My 80 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp Cronbach's N of Items Alpha ,889 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted Cac chinh sach cua cong ty dua da tao dong luc cho 8,86 anh chi ,790 8,78 3,420 ,777 tê 3,379 h 8,92 ,735 ,847 ,883 ̣c K in Anh chi mong muon lam viec lau dai tai cong ty Anh/chi hai long voi cong viec hien tai cua minh ́H ́ ,840 uê 3,018 ho Phân tích nhân tố EFA ,693 1240,118 190 ,000 Tr ươ ̀ng Đ ại KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig, Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % Variance % 4,458 22,290 22,290 4,458 22,290 22,290 3,131 15,655 15,655 3,004 2,741 2,165 1,684 1,183 ,626 ,584 ,546 15,019 13,704 10,827 8,420 5,915 3,131 2,920 2,730 SVTH: Lê Thị Kiều My 37,309 51,013 61,839 70,260 76,174 79,306 82,226 84,956 3,004 2,741 2,165 1,684 1,183 15,019 13,704 10,827 8,420 5,915 37,309 51,013 61,839 70,260 76,174 2,890 2,556 2,403 2,161 2,093 14,451 12,782 12,016 10,807 10,465 30,105 42,887 54,903 65,710 76,174 81 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp ́ h in ̣c K ,895 ,636 ho ,739 ,738 Tr ươ ̀ng Đ ại Moi truong lam viec an toan Khong gian rong rai, thoang mat Duoc trang bi day du trang thiet bi phuc vu cho cong viec Tien luong duoc tra theo thoi gian quy dinh va dung muc tien Luong duoc tra cong bang Nhan vien duoc dong day du cac loai bao hiem Duoc thuong vao cac dip le tet Anh/chi luon duoc thuong dat ket qua cao cong viec anh/chi duoc dong nghiep giup cong viec Dong nghiep doi xu voi hoa dong, than thien tê ́H Rotated Component Matrixa Component uê 10 ,509 2,543 87,499 11 ,436 2,178 89,677 12 ,370 1,849 91,526 13 ,340 1,701 93,227 14 ,311 1,555 94,782 15 ,272 1,362 96,144 16 ,211 1,055 97,199 17 ,187 ,934 98,133 18 ,157 ,783 98,916 19 ,140 ,702 99,618 20 ,076 ,382 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, SVTH: Lê Thị Kiều My ,765 ,832 ,810 ,764 ,930 ,919 82 GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc ,837 va kinh nghiem cong viec Cong ty thuong xuyen to chuc cac buoi dao tao nang cao nghiep vu cho nhan vien Co hoi duoc thang tien cua cac nhan vien la nhu Cac quy dinh thang tien cong ty duoc quy dinh ro rang Anh/chi duoc lam viec phu hop voi kha nang cua minh Ap luc cong viec khong cao Cong viec cho phep anh chi tri su can bang giua cuoc song rieng tu voi cong viec Cac chinh sach cua cong ty dua da tao dong luc ,917 cho anh chi Anh chi mong muon lam viec lau dai tai cong ,820 ty Anh/chi hai long voi cong viec hien tai cua ,858 minh Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, ,795 ́ ,793 tê ́H uê ,822 ̣c K in h ,869 ,876 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ,866 Gía trị trung bình biến Descriptive Statistics N Range MinimumMaximum Mean Moi truong lam viec an toan Khong gian rong rai, thoang mat SVTH: Lê Thị Kiều My Std, Variance Deviation 110 4,32 ,823 ,678 110 3,66 ,849 ,721 83 GVHD: ThS Phạm Phương Trung 4,25 ,900 ,811 110 4,15 ,890 ,792 110 4,15 ,897 ,804 110 4,23 ,750 uê ,563 110 ,656 110 110 110 ́H ,810 3,48 ,660 ,435 ̣c K ́ 110 4,11 ,860 ,740 4,17 ,975 ,952 in h tê 4,31 ại Đ Duoc trang bi day du trang thiet bi phuc vu cho cong viec Tien luong duoc tra theo thoi gian quy dinh va dung muc tien Luong duoc tra cong bang Nhan vien duoc dong day du cac loai bao hiem Duoc thuong vao cac dip le tet Anh/chi luon duoc thuong dat ket qua cao cong viec anh/chi duoc dong nghiep giup cong viec Dong nghiep doi xu voi hoa dong, than thien Anh/chi duoc dong nghiep chia se kien thuc va kinh nghiem cong viec Cong ty thuong xuyen to chuc cac buoi dao tao nang cao nghiep vu cho nhan vien Co hoi duoc thang tien cua cac nhan vien la nhu Cac quy dinh thang tien cong ty duoc quy dinh ro rang ho Khóa luận tốt nghiệp 4,41 ,941 ,886 110 4,14 ,872 ,761 110 3,33 ,756 ,571 110 4,21 ,836 ,699 Tr ươ ̀ng 110 SVTH: Lê Thị Kiều My 84 GVHD: ThS Phạm Phương Trung 110 4,24 ,877 ,769 110 3,33 ,836 ,699 110 4,30 ,808 ,652 110 4,42 1,008 1,016 110 4,36 ,946 ,894 110 4,50 ,965 ,931 tê ́H ́ Anh/chi duoc lam viec phu hop voi kha nang cua minh Ap luc cong viec khong cao Cong viec cho phep anh chi tri su can bang giua cuoc song rieng tu voi cong viec Cac chinh sach cua cong ty dua da tao dong luc cho anh chi Anh chi mong muon lam viec lau dai tai cong ty Anh/chi hai long voi cong viec hien tai cua minh Valid N (listwise) uê Khóa luận tốt nghiệp ̣c K Tr ươ ̀ng Đ ại ho 110 in h SVTH: Lê Thị Kiều My 85 ... 2: Phân tích nhân tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH D. H Chương 3: Định h? ?ớng giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công Ty TNHH D. H SVTH: Lê Thị Kiều My GVHD: ThS... thể ́ uê - Một số vấn đề lý luận liên quan đến tạo động lực làm việc cho nhân viên ? ?H doanh nghiệp tê - Phân tích nhân tố tạo động lực làm việc nhân viên công ty TNHH D. H công ty TNHH D. H thời... GVHD: ThS Phạm Phương Trung Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH D. H 2.1 Tổng quan công ty TNHH D. H Tên công ty: Cơng ty TNHH