KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG INTERNET CỦA SINH VIÊN

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KẾ TOÁN  Báo cáo nghiên cứu: Khảo sát nhu cầu sử dụng mạng Internet sinh viên Bộ môn: Thống kê ứng dụng kinh doanh kinh tế Giảng viên hướng dẫn: Cô Mai Thanh Loan Họ tên sinh viên làm bài: Nguyễn Thị Mỹ Linh Nhóm Lớp KI001 – K40 HCM 3/2016 Lời cảm ơn Để hoàn thành báo cáo nghiên cứu em nhận giúp đỡ nhiều người xung quanh Từ người bạn cấp 2, cấp đến người bạn đáng quý hổi đại cương; quan trọng hết quan tâm dẫn tận tình thầy Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến cô Mai Thanh Loan_giáo viên môn Thống kê ứng dụng kinh doanh cô Thảo Nguyên _ giáo viên hướng dẫn SPSS– tồn thể q thầy Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em Và đặc biệt, học kỳ nhờ giảng dạy thầy cô mà em tiếp cận cách chạy liệu theo phần mềm SPSS, phần mềm xử lý liệu thống kê hữu ích sinh viên nói chung ngành Kiểm tốn em nói riêng thuộc trường đại học Kinh tế Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp vòng buổi học thực hành SPSS Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo, hướng dẫn tận tình em nghĩ báo cáo em khó hồn thành Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Bài báo cáo thực khoảng thời gian gần tuần Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực nghiên cứu thị trường điều tra xã hội học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng thể tránh khỏi thiếu sót, sai lầm, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy cô bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo quê quán Bảng 2: Cơ cấu SV theo hệ đào tạo Bảng 3: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo năm học 10 Bảng 4: Tỷ lệ SV sử dụng DV Internet 12 Bảng 5: Kênh thông tin mà SV biết đến để sử dụng DV Internet 12 Bảng 6: Nhà mạng SV sử dụng dịch vụ 13 Bảng 8: Thời gian sử dụng DV Internet SV 16 Bảng 9: Số ngày tuần sử dụng dịch vụ Internet .17 Bảng 10: Tiêu chí SV lựa chọn nhà mạng để sử dụng dịch vụ 19 Bảng 11: Mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ Internet 21 Bảng 2.12: Giá cước sử dụng tháng 24 Bảng 2.13: Ý định tiếp tục sử dụng giới thiệu cho người khác 25 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo quê quán .8 Biểu đồ 2: Cơ cấu SV theo hệ đào tạo .9 Biểu đồ 3: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo năm học .10 Biểu đồ 4: Tỉ lệ SV sử dụng DV Internet sinh viên 11 Biểu đồ 5: Kênh thông tin mà SV biết đến để sử dụng DV Internet .12 Biểu đồ 6: Nhà mạng SV sử dụng DV .13 Biểu đồ 7: Tiện ích SV sử dụng nhiều 14 Biểu đồ 8: Thời gian ngày sử dụng DV Internet SV 16 Biểu đồ 9: Số ngày tuần sử dụng dịch vụ Internet 17 Biểu đồ 10: Tiêu chí SV lựa chọn nhà mạng để sử dụng dịch vụ 18 Biểu đồ 11: Mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ Internet .20 Biểu đồ 2.12: Giá cước sử dụng tháng .23 Biểu đồ 2.13: Ý định tiếp tục sử dụng giới thiệu cho người khác 24 MỤC LỤC Giới thiệu khảo sát 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Tổng quan nghiên cứu 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp, thời gian khảo sát .8 Kết khảo sát 2.1 Cơ cấu mẫu nghiên cứu .9 2.1.1 Cơ cấu SV theo quê quán, hệ đào tạo 2.1.2 Cơ cấu SV theo năm học 10 2.2 Kết khảo sát .12 2.2.1 Về nhu cầu sử dụng vả kênh thông tin SV tiếp cận .12 2.2.2 Về nhà mạng tiện ích sử sụng nhiều .14 2.2.3 Về thời gian ngày số ngày sử dụng mạng tuần .16 2.2.4 Tiêu chí chọn lựa nhà mạng mức độ hài lòng sử dụng 19 2.2.5 Về giá cước ý định tiếp tục sử dụng giới thiệu cho người khác 24 Kết hàm ý quản trị 26 3.1 Kết luận chung từ khảo sát 26 3.2 Một số hàm ý quản trị 27 3.3 Hạn chế nghiên cứu .27 Phụ lục 29 PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH HÌNH THÀNH BẢN HỎI .29 PHỤ LỤC 2_ PHIẾU KHẢO SÁT 36 PHỤ LỤC 3_DANH SÁCH ĐÁP VIÊN 41 PHỤ LỤC 4_ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU KHẢO SÁT .42 BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG INTERNET CỦA SINH VIÊN Giới thiệu khảo sát 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Mạng Internet trở thành điều quen thuộc ngày Với xu tồn cầu hóa nay, Internet trở thành điều thiếu tất ngành Mọi thứ giới, bao gồm kiến thức mới, ta tìm thấy mạng Internet Khơng Internet ảnh hưởng nhiều đến hoạt động đời sống nay, giúp cho nhiều việc trở nên dễ dàng Trong thời buổi hội nhập quốc tế, mạng Internet phần giúp gắn kết nhanh dễ dàng Vượt qua khoảng cách địa lý thời gian họp mặt, nói chuyện, học tập, … Nước ta có 50 nhà mạng hoạt động với mong ước phủ sóng tồn quốc, đưa Internet miền núi, với đồng bào thiểu số để người tiếp cận với điều văn minh đồng thời giúp cho công dạy học tỉnh vùng sâu vùng xa trở nên dễ dàng Nhưng đồng thời mạng Internet có nhiều điểm chưa thật tốt Ví thường xuyên đứt cáp quang biển khiến cho việc sử dụng mạng khó khăn hết Với độ phủ sóng mạng Internet từ máy tính, laptop, điện thoại, Smart TV đến vật dụng điện tử nhà làm thành cách mạng số, liên kết thứ với mạng Internet Và để nắm bắt nhu cầu mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ nhà mạng có, em định chọn chủ đề “Nhu cầu sử dụng mạng Internet sinh viên” để xem xét riêng thành phần trở thành chủ nhân mai sau đất nước, suy nghĩ họ dịch vụ mạng nước ta 1.2 Tổng quan nghiên cứu 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet sinh viên từ đề xuất biện pháp giúp nhà mạng cung cấp tiện ích, gói cước phù hợp với thị hiếu sinh viên Để đạt mục tiêu trên, nghiên cứu phải đạt mục tiêu cụ thể sau: Mục tiêu cụ thể: - Thu thập thông tin thông qua phiếu khảo sát để tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ sinh viên - Dựa vào kết điều tra phân tích nhu cầu sinh viên dịch vụ Internet - Đề xuất biện pháp giúp nhà mạng cung cấp dịch vụ phù hợp với thị hiếu sinh viên Câu hỏi nghiên cứu Từ đó, nghiên cứu trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: Những tiện ích từ dịch vụ Internet mà sinh viên quan tâm? Những tiêu chí dịch vụ Internet ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ sinh viên? 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khảo sát dịch vụ Internet Đối tượng khảo sát: Sinh viên trường đại học, mẫu khảo sát 50 sinh viên - Phạm vi khơng gian: Hệ quy, hệ chức liên thông, …của trường Đại học/cao đẳng TP.HCM - Phạm vi thời gian: tháng 3/2016 - Phạm vi nội dung: nhu cầu sinh viên dịch vụ Internet tiêu chí ảnh hưởng đến định việc sử dụng sinh viên Quê quán Tỷ lệ (%) Phương Tỉnh1.5 thành khác 64 pháp, Nghiên cứu định tính TP.HCM thời gian khảo sát 36 Tổng cộng 100 nhằm xây dựng thang đo thức bước sau: Nghiên cứu định tính - Nghiên cứu lý thuyết hỏi mẫu để hình thành hỏi nháp - Tham khảo ý kiến chuyên gia để chỉnh sửa, hình thành hỏi sơ - Khảo sát mẫu 30 phiếu kiểm định thang đo qua hệ số Cronbach‘s Alpha, hoàn thành hỏi thức Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng nhằm thu thập xử lý liệu từ khảo sát - Phương pháp khảo sát: vấn trực tuyến theo hỏi - Thời gian khảo sát: từ 28/02/206 đến 06/03/2016 - Thời gian xử lý liệu: từ 6/3/2015 đến 7/3/2015 - Công cụ xử lý liệu: SPSS.20 - Nội dung xử lý: tính tỉ lệ, thống kê mơ tả tiêu chí khảo sát Kết khảo sát 2.1 Cơ cấu mẫu nghiên cứu 2.1.1 Cơ cấu SV theo quê quán, hệ đào tạo Bảng 1: Cơ cấu SV sử dụng DV Quê quán Internet theo quê quán Tp Hồ Chí Tỉnh Minh; thành 36.00% khác; 64.00% Tp Hồ Chí Minh Tỉnh thành khác Biểu đồ 1: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo quê quán Nhận xét: Chỉ có 18 sinh viên thuộc Tp HCM, cịn lại 32 sinh viên sống tỉnh khác Chúng ta nhận thấy đa số sinh viên học đại học từ nhiều tỉnh thành khác đến, nên khơng có lạ thu thập số liệu sinh viên tỉnh cao thuộc Tp HCM Bảng 2: Cơ cấu SV theo hệ Hệ đào tạo Khác; 2.00% Chính quy; 98.00% Chính quy đào tạo Tỷ Hệ đại học lệ (%) Chính quy 98 Khác Khác Tổng cộng Biểu đồ 2: Cơ cấu SV theo hệ đào tạo 100 Nhận xét: Theo khảo sát cho thấy sinh viên quy chiếm 98%, cao nhiều so với đối tượng khác Ta thấy đối tượng khác bao gồm cao đẳng nghề, liên thông, họ bận rộn cịn phải tự kiếm tiền để ni sống thân nên khơng có thời gian lên mạng Cịn sinh viên hệ quy phần cịn sống phụ thuộc vào tài gia đình họ có nhiều thời gian để lên mạng 2.1.2 Cơ cấu SV theo năm học Năm học sinh viên Sinh viên năm ba; Sinh viên năm tư; Khác; 2.00% 2.00% 4.00% Sinh viên năm hai; 92.00% Sinh viên năm Sinh viên năm tư Sinh viên năm hai Khác Sinh viên năm ba Biểu đồ 3: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo năm học Bảng 3: Cơ cấu SV sử dụng DV Internet theo năm học Đối tượng sinh viên Tỷ lệ (%) Sinh viên năm Sinh viên năm hai 92 Sinh viên năm ba Sinh viên năm tư Khác Tổng cộng 100 Nhận xét: Sinh viên năm hai đến năm tư chiếm 98%, phần lại chiếm 2% Ta thấy so với sinh viên năm năm cuối thành phần cịn lại lên mạng nhiều sinh viên năm bước vào trường, ngồi học hành nhẹ cịn tích cực tham gia hoạt 10 Anh/chị thuộc đối tượng nào?  Chính qui  Khác Anh/chị sinh viên năm thứ mấy?  Sinh viên năm thứ  Sinh viên năm thứ hai  Sinh viên năm thứ ba  Sinh viên năm thứ tư  Khác Anh/chị có sử dụng Internet khơng?  Có  Khơng Nếu câu trả lời anh/chị "Khơng", xin vui lịng trả lời câu Nếu câu trả lời “Có”, xin vui lịng trả lời từ câu đến câu 13 Lý anh/chị không sử dụng Internet gì? (trả lời ngắn gọn câu) Anh/chị sử dụng nhà mạng nào?  VNPT  FPT Telecom  Viettel  Khác Các anh/chị biết đến nhà mạng thông qua?  Phương tiện truyền thông (tivi, báo chí, tờ rơi,…) 35  Bạn bè, người quen giới thiệu  Chính nhà mạng đến tận nhà tư vấn  Khác Tiêu chí hàng đầu để lựa chọn nhà mạng anh/chị sử dụng?  Nhà mạng có uy tín  Giá cước rẻ  Bạn bè, người quen sử dụng nhiều  Khác Giá cước Internet anh/chị sử dụng?  Dưới 200.000 đồng  Từ 200.000 – 300.000 đồng  Trên 300.000 đồng Anh/chị sử dụng mạng Internet nhiều cho việc gì?  Giải trí (chơi game, xem video, nghe nhạc,…)  Học tập  Đọc báo, đọc sách, xem tin tức  Khác 10.Bạn sử dụng mạng Internet lâu/một ngày  Dưới 1h  Từ 1h – 2h  Từ 2h – 3h  Từ 3h – 4h  Trên 4h 11 Bạn sử dụng mạng Internet ngày/một tuần  ngày 36  ngày  ngày  ngày  ngày  ngày  ngày 12.Đánh giá mức độ hài lòng dịch vụ Internet sử dụng Rất khơng hài Khơng hài Bình thường lịng lịng Hài lòng Rất hài lòng Đánh giá mức độ hài lòng dịch vụ Internet sử dụng 12.1 Lắp đặt nhanh chóng, sử dụng dễ dàng      12.2 Tốc độ đường truyền cao ổn định      12.3 Giá cước hàng tháng phù hợp      12.4 Mạng chặn trang wedsite      12.5 Dịch vụ Internet có nhiều ưu đãi, khuyến      12.6 Tổng đài viên lịch sự, nhiệt tình giải đáp thắc mắc      12.7 Dịch vụ bảo trì, sửa chữa tốt      12.8 Dịch vụ thu tiền tiện lợi      12.9 Chấm dứt, hủy hợp đồng nhanh chóng, khơng rắc rối      13.Bạn có ý định tiếp tục sử dụng hay giới thiệu người khác mạng dịch vụ bạn sử dụng khơng?  Có  Khơng 37 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ANH/CHỊ CHÚC ANH/CHỊ THÀNH CÔNG TRONG CUỘC SỐNG!!! 38 PHỤ LỤC 3_DANH SÁCH ĐÁP VIÊN STT Họ Tên STT Họ Tên Đoàn Tiến Anh 26 Nguyễn Thị Thúy Vy Bùi Thảo My 27 Phạm Ngọc Châu Nguyễn Thị Thúy Loan 28 Nguyễn Thị Quỳnh Như Trần Diễm Trúc 29 Lư Thị Ngoan Phùng Tuấn Anh 30 Nguyễn Hoài Ngọc Khuyên Ngô Thị Ngọc 31 Lý Ánh Diệu La Quế Trân 32 Nguyễn Thị Mỹ Nụ Thái Thục Nhi 33 Lê Mạnh Toàn Võ Hạo Nhiên 34 Phạm Thanh Thúy 10 Trần Mỹ Phương 35 Phạm Lê Ngân Hà 11 Trương Thu Hương 36 Nguyễn Anh Thảo 12 Dương Tiểu Phụng 37 Trần Quang Nhật 13 Phạm Ngọc Nguyên 38 Phạm Thùy Trang 14 Phan Nguyễn Tường Vy 39 Trần Ý Nhi 15 Nguyễn Khắc Thi 40 Nguyễn Phước Thành 16 Nguyễn Hữu Thành 41 Trương Thị Mỹ Hương 17 Dương Phạm Thùy Linh 42 Nguyễn Vũ Kim Hoàng 18 Phạm Thị Như Hiếu 43 Nguyễn Hoàng Cúc Phương 19 Hồ Văn Lộc 44 Hứa Hoàng Hà Vy 20 Bùi Hoàng Ánh Nguyệt 45 Võ Nhật Huyền 21 Nguyễn Bình An 46 Nguyễn Hải Hồng Lan 22 Nguyễn Gia Phúc 47 Nguyễn Thị Kim Anh 23 Tơ Thành Tiến 48 Hà Bích Thư 24 Lê Đức Nhân 49 Trần Đạt 25 Nguyễn Thanh Vũ 50 Thái Nhật Mi 39 PHỤ LỤC 4_ KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU KHẢO SÁT Bảng 2.1: Bảng tần số theo quê quán sinh viên tham gia khảo sát Quê quán Tần số Tỉnh thành khác 18 Thành phố Hồ Chí Minh 32 Tổng cộng 50 Bảng 2.2: Bảng tần số theo hệ đại học sinh viên tham gia khảo sát S1 Đối tượng sinh viên Tần số Chính quy 49 Khác Tổng cộng 50 Bảng 2.3: Bảng tần số theo đối tượng sinh viên tham gia khảo sát Đối tượng sinh viên Tần số Sinh viên năm Sinh viên năm hai 46 Sinh viên năm ba Sinh viên năm tư Khác Tổng cộng 50 Bảng 2.4: Bảng tần số theo nhu càu sử dụng sinh viên tham gia khảo sát 40 S3 Nhu cầu sử dụng Tần số Có 50 Khơng Tổng cộng 50 Bảng 2.5: Bảng tần số theo nhà mạng Internet có sinh viên sử dụng dịch vụ nhiều sinh viên tham gia khảo sát Nhà mạng có sinh viên sử Sinh viên có sử dụng dụng dịch nhiều Sinh viên không sử dụng dịch vụ Internet VNPT 17 FPT Telecom 14 Viettel 14 Nhà mạng khác Tổng cộng 50 dịch vụ Internet 0 Bảng 2.6: Bảng tần số theo kênh thông tin mà sinh viên biết đến nhiều để sử dụng dịch vụ Internet sinh viên tham gia khảo sát Kênh thông tin mà sinh viên biết đến để sử dụng dịch vụ Internet Sinh viên có sử dụng dịch vụ Internet Sinh viên không sử dụng dịch vụ Internet nhiều Phương tiện truyền thơng (tivi, báo 14 chí, tờ rơi,…) Bạn bè, người quen giới thiệu 14 Chính nhà mạng đến tận nhà tư vấn 12 41 Khác 10 Tổng cộng 50 Bảng 2.7: Bảng tần số theo tiêu chí hàng đầu sinh viên cân nhắc để sử dụng dịch vụ Internet sinh viên tham gia khảo sát Tiêu chí hàng đầu sinh viên cân nhắc để sử dụng dịch vụ Internet Sinh viên có sử dụng Sinh viên khơng sử dụng dịch vụ Internet dịch vụ Internet Nhà mạng có uy tín 22 Giá cước rẻ 14 Bạn bè, người quen sử dụng nhiều Các tiêu chí khác Tơng cộng 50 0 Bảng 2.8: Bảng tần số giá cước dịch vụ Internet sinh viên sử dụng nhiều sinh viên tham gia khảo sát Giá cước dịch vụ Internet Sinh viên có sử dụng Sinh viên không sử dụng sử dụng dịch vụ Internet dịch vụ Internet Dưới 200.000 đồng 15 Từ 200.000 – 300.000 đồng 19 Trên 300.000 đồng 16 Tông cộng 50 42 0 Bảng 2.9: Bảng tần số tiện ích Internet sinh viên sử dụng nhiều sinh viên tham gia khảo sát Tiện ích Internet sinh Sinh viên có sử dụng Sinh viên khơng sử dụng viên sử dụng nhiều dịch vụ Internet dịch vụ Internet Giải trí (chơi game, xem 21 video, nghe nhạc,…) Học tập 21 Đọc báo, đọc sách, xem tin tức Tiện ích khác Tổng cộng 50 0 Bảng 2.10: Bảng tần số thời gian sử dụng Internet ngày sinh viên sinh viên tham gia khảo sát Thời gian sử dụng Internet Sinh viên có sử Sinh viên khơng sử dụng ngày dụng dịch vụ Internet dịch vụ Internet Dưới 1h 12 Từ 1h – 2h Từ 2h – 3h Từ 3h – 4h Trên 4h 20 Tổng cộng 50 0 Bảng 2.11: Bảng tần số số ngày sử dụng Internet tuần sinh viên tham gia khảo sát Số ngày sử dụng Internet Sinh viên có sử 43 Sinh viên khơng sử dụng tuần dụng dịch vụ Internet ngày ngày 7 ngày 25 Tổng cộng 50 dịch vụ Internet 0 Bảng 2.13: Bảng tần số sinh viên có ý định tiếp tục sử dụng hay giới thiệu người khác mạng dịch vụ sử dụng Số sinh viên có ý định tiếp Sinh viên có sử dụng dịch Sinh viên không sử dụng tục sử dụng hay giới thiệu vụ Internet dịch vụ Internet người khác mạng dịch vụ sử dụng Có 33 Khơng 17 Tổng 50 44 0 Bảng 2.12: Mức độ hài lòng sử dụng dịch vụ Internet sinh viên tham gia khảo sát Chỉ tiêu Mức độ Sinh viên không sử dụng dịch vụ Internet (người) Sinh viên sử dụng dịch vụ Internet (người) Lắp đặt Tốc nhan độ h đường chón truyền g, sử cao ổn dụng định dễ dàng Giá cước hàng tháng phù hợp Tổng Dịch vụ đài viên Mạng Internet lịch sự, chặn có nhiệt nhiều tình giải trang ưu đãi, đáp wedsite khuyến thắc mắc Dịch vụ bảo trì, sửa chữa tốt Dịch vụ thu tiền tiện lợi Chấm dứt, hủy hợp đồng nhanh chóng, khơng rắc rối Rất khơng hài lịng 4 Khơng hài lịng 8 10 13 12 Bình thường 15 13 16 14 20 17 16 22 Hài lòng 14 16 21 13 18 21 12 12 Rất hài lòng 6 Tổng 50 50 50 50 50 50 50 50 50 45 Ho va ten Doan Tien Anh Bui Thao My Nguyen Thi Thuy Loan Tran Truc Diem Phung Tuan Anh Ngo Thi Ngoc La Que Tran Thai Thuc Nhi Vo Hao Nhien Tran My Phuong Truong Thu Huong Duong Tieu Phung Pham Ngoc Nguyen Nguyen Khac Thi Nguyen Huu Thanh Duong Pham Thuy Linh Gioi tinh Truong DH/cao dang S1 S2 S3 2 Kien truc Tai chinh Marketing Kien truc 2 Kien truc Kinh te quoc te Kinh te HCM Y duoc Can Tho Kin te – luat DH Dong Nai University of North Georgia Kinh te HCM Kinh te HCM 1 2 2 Bach khoa Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM 1 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12.1 S12.2 S12.3 S12.4 S12.5 S12.6 S12.7 S12.8 S12.9 2 3 2 3 3 1 3 3 4 2 1 2 3 1 1 1 3 4 1 2 1 1 2 2 1 5 3 2 2 4 1 2 3 2 1 3 3 5 2 3 5 5 4 1 1 1 1 4 1 2 2 4 3 4 1 1 3 1 3 3 3 1 2 4 5 4 4 1 1 2 4 4 5 2 4 1 1 2 2 3 4 46 S13 Pham Thi Nhu Hieu Ho Van Loc Bui Hoang Anh Nguyet Nguyen Binh An Nguyen Gia Phuc To Thanh Tien Le Duc Nhan Nguyen Thanh Vu Nguyen Thuy Thuy Vy Phan Nguyen Tuong Vy Pham Ngoc Chau Nguyen Thi Quynh Nhu Lu Thi Ngoan Nguyen Hoai Ngoc Khuyen Ly Anh Dieu Nguyen Thi My Nu Le Manh Toan Pham Thanh Thuy Kinh te HCM Kinh te HCM 1 4 4 1 2 4 4 4 4 2 4 2 5 1 4 2 Nong lam Su pham ky thuat 1 2 5 3 3 2 1 3 3 3 1 2 3 4 1 Y duoc Su pham ky thuat 2 2 1 cao dang nghe 3 1 2 Kinh te HCM 3 1 1 2 1 2 Kinh te HCM 1 4 2 4 3 1 2 2 4 3 1 1 2 3 4 4 4 1 2 1 2 3 4 4 1 1 1 1 4 1 1 2 2 3 3 3 3 1 2 2 2 5 2 2 4 4 4 2 1 1 1 2 Kinh te HCM Khoa hoc tu nhien Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM Su pham ky thuat Kinh te HCM 2 47 Pham Le Ngan Ha Nguyen Anh Thao Tran Quang Nhat Pham Thuy Trang Kinh te HCM Kinh te HCM Bach khoa 2 2 4 Bach khoa 1 2 4 3 Tran Y Nhi Nguyen Phuoc Thanh Truong Thi My Huong Nguyen Vu Kim Hoang Nguyen Hoang Cuc Phuong Hua Hoang Ha Vy Vo Nhat Huyen Nguyen Hai Hoang Lan Nguyen Thi Kim Anh Ha Bich Thu Luat 3 2 4 5 4 1 1 3 3 3 1 1 1 1 1 1 2 1 1 4 4 4 4 1 1 4 3 4 1 2 2 2 2 3 2 3 4 1 2 3 2 4 4 2 1 1 1 4 2 1 3 5 2 Tran Dat Thai Nhat Mi 1 3 2 1 5 1 3 3 4 2 Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM 2 Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM 2 2 Kinh te HCM Kinh te HCM Kinh te HCM Tai chinh Marketing 1 4 5 3 1 2 4 4 2 48 49