Năng lực đổi mới sáng tạo của chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o NGUYỄN THANH CƢỜNG TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – NĂM 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o NGUYỄN THANH CƢỜNG TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN CHÍ ANH HÀ NỘI – NĂM 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1–CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỔI MỚISÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP 12 1.1 Doanh nghiệp quản trị kinh doanh 12 1.1.1 Doanh nghiệp 12 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 12 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 12 1.1.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa 13 1.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 13 1.1.2.2Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa 15 1.1.2.3 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa 18 1.1.3 Quản trị kinh doanh 20 1.1.3.1 Khái niệm quản trị kinh doanh 20 1.1.3.2 Chức quản trị kinh doanh 20 1.2 Chủ doanh nghiệp 21 1.2.1 Quan niệm chủ doanh nghiệp 21 1.2.2 Vai trò chủ doanh nghiệp 22 1.2.2.1 Vai trò chủ doanh nghiệp doanh nghiệp 22 1.2.2.2 Vai trò chủ doanh nghiệp kinh tế 23 1.2.3 Những đặc điểm chủ doanh nghiệp 23 1.2.4 Năng lực chủ doanh nghiệp 24 1.2.5 Chủ doanh nghiệp nhỏ vừa 25 1.3 Lý luận đổi sáng tạo lực đổi sáng tạo 25 1.3.1 Quan niệm đổi sáng tạo 25 1.3.1.1 Khái niệm đổi sáng tạo 25 1.3.1.2 Thuộc tính sáng tạo 28 1.3.1.3 Cấp độ sáng tạo 29 1.3.1.4 Quá trình sáng tạo 30 1.3.2 Dòng sáng tạo 31 1.3.3 Sáng tạo nhƣ hoạt động tƣ giải vấn đề 31 1.4 Năng lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 31 1.4.1 Tính sáng tạo kinh doanh 31 1.4.1.1 Quan niệm đổi sáng tạo kinh doanh 31 1.4.1.2 Vai trò củađổi sáng tạo kinh doanh 32 1.4.2 Cấp sáng tạo kinh doanh 33 1.4.2.1 Sáng tạo cấp cá nhân 33 1.4.2.2 Sáng tạo cấp nhóm 33 1.4.2.3 Sáng tạo cấp doanh nghiệp 34 1.4.3 Vai trò đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 34 1.4.3.1 Chủ doanh nghiệp người lãnh đạo đổi sáng tạo 34 1.4.3.2 Chủ doanh nghiệp người thúc đẩy đổi sáng tạo 35 1.4.4 Thành tố sáng tạo chủ doanh nghiệp 37 1.4.5 Rèn luyện kỹ đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 38 1.4.5.1 Kỹ liên tưởng 38 1.4.5.2 Kỹ đặt câu hỏi 39 1.4.5.3 Kỹ quan sát 40 1.4.5.4 Kỹ lập mạng lưới 40 1.4.5.5 Kỹ thực nghiệm 41 1.4.6 Các yếu tố ảnh hƣởng đến lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 42 1.4.6.1 Động đổi sáng tạo 42 1.4.6.2 Năng lực chủ doanh nghiệp 43 1.4.6.3 Đặc điểm doanh nghiệp 44 1.4.6.4 Văn hóa doanh nghiệp 45 CHƢƠNG 2–THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐỔI MỚISÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪATRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 47 2.1 Doanh nghiệp nhỏ vừa địa thành phố Hà Nội 47 2.2 Cơ sở nghiên cứu đánh giá 56 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu, thu thập số liệu 56 2.2.1.1 Phương pháp nghiên cứu 56 2.2.1.2 Thu thập liệu 57 2.2.2 Thiết kế nghiên cứu 57 2.2.2.1Nghiên cứu định tính 57 2.2.2.2Nghiên cứu định lượng 58 2.2.2.3Thiết kế bảng khảo sát 58 2.2.3 Thiết kế mẫu 59 2.3 Phân tích thực trạng lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà Nội 59 2.3.1 Phân tích thơng tin cá nhân chủ doanh nghiệp doanh nghiệp 59 2.3.2 Thực trạng nhận thức văn hóa đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 62 2.3.3 Thực trạng phát triển lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 70 2.3.4 Thực trạng kết đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 80 2.4 Một số kết luận chung lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà Nội 84 CHƢƠNG –MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAONĂNG LỰC ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦACHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 87 3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức, động văn hóa đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp 87 3.1.1 Giải pháp thúc đẩy động chủ doanh nghiệp 87 3.1.1.1 Xác định mục tiêu ý đồ sáng tạo rõ ràng 87 3.1.1.2 Xây dựng hệ thống động cơ, đặc biệt động cơng việc 88 3.1.1.3 Khuyến khích tinh thần hăng say khám phá 89 3.1.1.4 Khuyến khích tự tin, tinh thần mạo hiểm 90 3.1.1.5 Tập trung vào hoàn thiện hoạt động tự cạnh tranh 91 3.1.1.6 Tăng cường niềm tin vào sáng tạo 91 3.1.1.7 Đảm bảo hội cho lựa chọn phát triển 91 3.1.2 Giải pháp nâng cao nhận thức đổi sáng tạo 92 3.1.2.1 Không ngừng mở rộng kiến thức 92 3.1.2.2 Tăng cường chức học tập chủ doanh nghiệp 93 3.1.3 Giải pháp nâng cao văn hóa đổi sáng tạo 93 3.1.3.1 Xây dựng môi trường hỗ trợ sáng tạo 94 3.1.3.2 Xây dựng mơi trường an tồn tin tưởng tổ chức 95 3.1.3.3 Xây dựng bầu khơng khí tổ chức sáng tạo 96 3.2 Giải pháp nâng cao lực lãnh đạo chuyên môn chủ doanh nghiệp 97 3.2.1 Tăng cƣờng chức kiến tạo ngƣời lãnh đạo 97 3.2.2 Tăng cƣờng chức tạo động lực ngƣời lãnh đạo 97 3.2.3 Nâng cao kiến thức thuộc lĩnh vực chuyên ngành 98 3.3 Giải pháp nâng cao kỹ đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp98 3.3.1 Nâng cao kỹ liên tƣởng 98 3.3.2 Nâng cao kỹ đặt câu hỏi 100 3.3.3 Nâng cao kỹ quan sát 102 3.3.4 Nâng cao kỹ lập mạng lƣới 103 3.3.5 Nâng cao kỹ thực nghiệm 105 3.3.6 Các bí để phát triển kỹ đổi sáng tạocủa chủ doanh nghiệp 107 3.4 Các giải pháp hỗ trợ từ bên 109 3.4.1 Hỗ trợ từ phía Nhà nƣớc 109 3.4.2 Hỗ trợ từ phía tổ chức doanh nghiệp 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á – Thái Bình APEC CEO Tổng giám đốc điều hành DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp Nhà nƣớc DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa ĐMST Đổi sáng tạo GDP Tổng sản phẩm quốc nội R&D Nghiên cứu phát triển WTO Tổ chức thƣơng mại giới Dƣơng i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Bảng xếp hạng số sáng tạo giới 2 Bảng 1.2 Tiêu thức phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 14 Bảng 2.1 Trình độ học vấn đối tƣợng đƣợc vấn 60 Bảng 2.2 Độ tuổi đối tƣợng đƣợc vấn 60 Bảng 2.3 Quy mô số lƣợng lao động doanh nghiệp 62 Bảng 2.4 Nhận thức chủ doanh nghiệp đổi sáng tạo 63 Bảng 2.5 Nhận thức vai trò chủ doanh nghiệp đổi sáng tạo 65 Bảng 2.6 Thực trạng phát triển lực đổi sáng tạo doanh nghiệp 70 Bảng 2.7 Động đổi sáng tạo 71 10 Bảng 2.8 Mức độ hoạt động phát triển lực đổi sáng tạo 77 11 Bảng 2.9 Mức độ thực đổi sáng tạo doanh nghiệp 80 12 Bảng 2.10 Mức độ hiểu hoạt động đổi sáng tạo 84 ii Trang DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Hình Nội dung Trang Hình 2.1 Tỷ lệ lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Hình 2.2 Nhận thức vai trị lực đổi sáng tạo 68 Hình 2.3 Vai trò thúc đẩy đổi sáng tạo doanh nghiệp 69 Hình 2.4 Tỷ lệ hình thức phát triển lực đổi sáng tạo 72 Hình 2.5 Yếu tố bên ngồi làm cản trở phát triển lực đổi sáng tạo 74 Hình 2.6 Khó khăn cá nhân đến phát triển lực đổi sáng tạo 75 Hình 2.7 Khó khăn doanh nghiệp đến phát triển lực đổi sáng tạo 76 Hình 2.8 Mức độ tăng doanh thu từ hoạt động đổi sáng tạo 81 Hình 2.9 Tỷ lệ lợi nhuận tái đầu tƣ cho đổi sáng tạo iii 61 82 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lịch sử phát triển xã hội loài ngƣời, tầng lớp lao động đƣợc hình thành nhƣ tất yếu lịch sử,đó tầng lớp có vai trị, vị trí quan trọng, khơng thể thiếu tổ chức xã hội Mặc dù có thời gian, nhận thức chƣa chuẩn ngƣời ta phủ nhận hay khơng đánh giá vai trị họ Họ đƣợc gọi buôn hay thƣơng nhân.Cho đến nay, vai trị tồn để trì nhu cầu sống ngƣời dân, trì tồn kinh tế Họ doanh nhân, ngƣời chủ doanh nghiệp cống hiến trí tuệ sức lao động vào phát triển xã hội Ngày nay, với phát triển khoa học kỹ thuật đại tổ chức xã hội mới, nhu cầu sống vật chất nhƣ tinh thần cá nhân cộng đồng xã hội cao nhiều so với trƣớc Do đó, với vai trị cung cấp sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho nhu cầu ngƣời,các doanh nhân thời đòi hỏi cần có tố chất khả phù hợp với phát triển xã hội Nếu nhƣ trƣớc kia, thƣơng nhân ngƣời có khả nhận dạng cải hàng hóa nơi thừa để làm nhiệm vụ đáp ứng cho nơi thiếu doanh nhân thời đại ngày ngƣời tạo sản phẩm hàng hóa mới, tạo nên nhu cầu cho xã hội Họ sáng tạo sản phẩm, dịch vụ tốt hơn, phƣơng thức sản xuất, phân phối tiên tiến nhằm phục vụ cho nhu cầu ngày cao ngƣời Trong điều kiện tồn cầu hóa nhƣ nay, cạnh tranh thƣơng trƣờng ngày phức tạp Doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh ... hóa doanh nghiệp 45 CHƢƠNG 2–THỰC TRẠNG NĂNG LỰC ĐỔI MỚISÁNG TẠO CỦA CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪATRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 47 2.1 Doanh nghiệp nhỏ vừa địa thành phố Hà Nội. .. luận lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp gì?Hiện trạng lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà Nội? Giải pháp để nâng cao lực đổi sáng tạo cho chủ doanh nghiệp nhỏ vừa? Do... trạng lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà Nội Dựa sở lý luận lực đổi sáng tạo của, từ xây dựng sở yếu tố đánh giá lực đổi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa thể qua nội