Nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần tập đoàn merap

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THÀNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MERAP LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THÀNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MERAP Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN QUỐC VIỆT XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Các số liệu, tƣ liệu đƣợc dựa nguồn tin cậy, có thực dựa thực tế tiến hành khảo sát tơi Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm cơng trình nghiên cứu LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Quốc Việt, ngƣời tận tình hƣớng dẫn tơi suốt trình thực đề tài Sự giúp đỡ tận tình, lời khun bổ ích góp ý Thầy luận văn động lực giúp tơi hồn thành đề tài Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy, Cô khoa Kinh tế Chính trị Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tịi, nghiên cứu để hồn thiện luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót , mong nhận đƣợc đóng góp tận tình quý thầy bạn MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii DANH MỤC CÁC HÌNH iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu nước ngoài: 1.1.2 Các nghiên cứu nước 1.2 Cơ sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp: 1.2.1 Năng lực cạnh tranh: 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp: 12 1.2.4 Nâng cao lực cạnh tranh 18 1.2.5 Tính thiết yếu việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .19 1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.3 Kinh nghiệm hoạt động nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 25 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp 25 1.3.2 Bài học cho Công ty Cổ phần tập đoàn MERAP: 27 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ 28 2.1 Nguồn tài liệu 28 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 28 2.2.1 Phương pháp phân tích - tổng hợp .28 2.2.2 Phương pháp thống kê mô tả: 29 2.2.3 Phương pháp logic lịch sử .29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MERAP 31 3.1 Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần Tập đồn MERAP 31 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: .31 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 33 3.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 33 3.1.4 Mơ hình tổ chức Cơng ty Cổ phần tập đoàn MERAP 34 3.2 Phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Cơng Ty Cổ Phần Tập đồn MERAP 36 3.2.1 Các yếu tố nội công ty cổ phần tập đoàn MERAP 36 3.2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 47 3.2.3 Phân tích môi trường vi mô 53 3.3 Đánh giá chung nâng cao lực cạnh tranh công Ty Cỏ Phần Tập đoàn MERAP 65 3.3.1 Phân tích SWOT 65 3.3.2 Mơ hình SWOT cho thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn MERAP 67 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TIẾP TỤC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MERAP 70 4.1 Mục tiêu định hƣớng phát triển Cơng Ty Cổ Phần Tập đồn MERAP 70 4.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty 70 4.1.2 Định hướng phát triển Công ty 70 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng Ty Cổ Phần Tập đồn MERAP 71 4.2.1 Nhóm giải pháp thứ nhất: Nâng cấp công nghệ, nghiên cứu phát triển sản phẩm 71 4.2.2 Nhóm giải pháp thứ hai: Phát triển thương hiệu, mở rộng khai thác thị trường .74 4.2.3 Nhóm giải pháp thứ ba: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .78 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BMI Business Monitor International CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần GLP Thực hành tốt kiểm nghiệm GMP Thực hành tốt sản xuất GSP Thực hành tốt bảo quản R&D Nghiên cứu phát triển WTO Tổ chức thƣơng mại giới i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty 27 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn CTCP tập đoàn MERAP 29 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động phân theo khoảng tuổi 30 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động phân theo trình độ chun mơn 31 Bảng 3.5 Doanh số bán hàng theo kênh phân phối Công ty 39 Bảng 3.6 Tổng hợp chi phí quảng cáo tiếp thị 39 Bảng 3.7 Cơ cấu lao động theo khoảng tuổi Việt Nam 44 Bảng 3.8 Mơ hình SWOT phân tích thực trạng lực cạnh tranh CTCP tạp đoàn MERAP ii Trang 62 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Trang Tăng trƣởng doanh thu ngành dƣợc dự kiến đến 40 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biến động giá dƣợc phẩm giá USD 41 Biểu đồ 3.3 Chi phí sử dụng thuốc tính theo đầu ngƣời Việt Nam 45 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ chi phí nhập nguyên dƣợc liệu 53 Biểu đồ 3.5 Cơ cấu thị phần phân phối dƣợc 56 năm 2017 iii Đổi công nghệ, nâng cao chất lƣợng hiệu sử dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị có góp phần nâng cao suất sản xuất sản phẩm, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty, tăng khả thắng thầu Đồng thời giúp cơng ty nhanh chóng đạt đƣợc tiêu chuẩn thực hành sản xuất thuốc Đông dƣợc tốt theo quy định Bộ Y tế đề b Tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên * Cơ sở đề xuất biện pháp Nghiên cứu phát triển sản phẩm việc cải tiến sáng tạo thêm sản phẩm đƣa thị trƣờng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao ngƣời tiêu dùng, giảm áp lực từ sản phẩm thay thế, khai thác thị trƣờng tăng doanh thu bán hàng Con ngƣời ngày có xu hƣớng sử dụng sản phẩm thuốc có nguồn gốc từ dƣợc liệu Do việc nghiên cứu để tạo sản phẩm đơng dƣợc có nguồn gốc thiên nhiên thật cần thiết công ty để đáp ứng nhu cầu ngày cao ngƣời tiêu dùng * Nội dung biện pháp - Phịng nghiên cứu phát triển cơng ty phải đẩy mạnh nghiên cứu hoạt chất mới, chiết xuất từ dƣợc liệu để tạo sản phẩm với tính tốt rẻ - Thƣờng xuyên thu thập khai thác thông tin môi trƣờng vĩ mô, đối thủ cạnh tranh, định hƣớng phát triển ngành,…đặc biệt thông tin bệnh tật Việt Nam quốc gia phát triển nƣớc nhiệt đới Vì Việt Nam có mơ hình nhóm bệnh đặc trƣng quốc gia nhiệt đới phát triển Theo thống kê Bộ Y tế Việt Nam, mặt mơ hình nhóm bệnh, bệnh nhiễm khuẩn bệnh phổ biến kể khứ tƣơng lai Ngoài bệnh không nhiễm khuẩn xuất với tỷ lệ mắc ngày cao nhƣ bệnh tim mạch, bệnh đái đƣờng, bệnh ung thƣ, bệnh thần kinh, tăng huyết áp,… Công ty cần nghiên cứu để đƣa sản phẩm phù hợp với mơ hình nhóm bệnh Việt Nam 72 - Tìm hiểu, nghiên cứu ứng dụng thuốc cổ truyền, cơng trình nghiên cứu khoa học thầy thuốc Đông y, nhà khoa học vào bào chế dựa công nghệ sản xuất đƣa thị trƣờng sản phẩm Đơng dƣợc có hiệu điều trị cao * Kết mang lại biện pháp Do sản phẩm cơng ty đa dạng có nét đặc sắc, công dụng riêng nên khách hàng tập trung ý nhiều đến sản phẩm công ty nhằm giúp cơng ty giữ vững vị trí thị trƣờng dƣợc phẩm Mặt khác việc phát triển sản phẩm làm gia tăng doanh số bán hàng, khai thác thêm nhiều lĩnh vực tiềm thị trƣờng dƣợc phẩm, giảm áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay c Khai thác vùng nguyên liệu nội địa * Cơ sở đề xuất biện pháp Đa số nhà cung ứng nguyên liệu cho công ty đối tác truyền thống nên nguồn nguyên liệu cung cấp cho công ty đƣợc đảm bảo ổn định Mặc dù vậy, với hƣớng tƣơng lai công ty mở rộng quy mô sản xuất nguồn gốc thiên nhiên để công ty không phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập nhƣ Việc phụ thuộc làm công ty rơi vào bị động sản xuất, giá thành sản phẩm bị tăng cao làm giảm sức cạnh tranh sản phẩm Mặt khác Việt Nam nơi sinh trƣởng nhiều loại thuốc Công ty nên dựa lợi nguồn dƣợc liệu Việt Nam để tập trung khai thác vùng nguyên liệu quốc gia sẵn có * Nội dung biện pháp Cơng ty xây dựng vùng nguyên liệu sản xuất đông dƣợc thông qua việc ký kết hợp đồng cung ứng dài hạn với nơng dân vùng trồng dƣợc liệu có nơi nhƣ: Sa Pa ( Lào Cai), Tam Đảo ( Vĩnh Phúc), Cao Bằng, Lạng Sơn, Hƣng Yên, Đà Lạt,… Cơng ty nên khuyến khích đầu tƣ việc hỗ trợ cho ngƣời nuôi trồng dƣợc liệu vay vốn, đồng thời đảm bảo việc tiêu thụ đầu để tạo lịng tin cho họ, giúp trì ổn định phát triển vùng ngun liệu 73 Ngồi cơng ty hợp tác đầu tƣ, liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, tổ chức y tế, doanh nghiệp việc xây dựng vùng nguyên liệu, xây dựng trung tâm nghiên cứu, ứng dụng sản xuất chế biến, bào chế nguyên liệu dƣợc phẩm * Kết mang lại biện pháp Việc tập trung khai thác vùng nguyên liệu nội địa làm tăng tính chủ động nguyên liệu đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, góp phần vào nghiệp phát triển công nghiệp sản xuất dƣợc phẩm Việt Nam tạo điều kiện hỗ trợ cho nông dân vùng trồng nguyên liệu tăng thêm thu nhập 4.2.2 Nhóm giải pháp thứ hai: Phát triển thương hiệu, mở rộng khai thác thị trường a Tăng cường hoạt động truyền thông, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, nâng cao uy tín thương hiệu * Cơ sở đề xuất biện pháp Đội ngũ kinh doanh công ty suốt nhiều năm qua hoạt động tƣơng đối hiệu kênh phân phối riêng Tuy nhiên, hoạt động truyền thông quảng cáo đại chúng tƣơng đối mờ nhạt, nhỏ lẻ khơng có tính đồng nhịp nhàng, thƣơng hiệu công ty thấp Hoạt động quảng cáo truyền thông tốt tăng cƣờng thƣơng hiệu cơng ty góp phần hỗ trợ giúp công tác bán hàng phát triển, tăng lƣợng hàng bán ra, tăng doanh thu tăng lợi nhuận cho công ty * Nội dung biện pháp Đƣa hoạt động marketing trở thành chuyên nghiệp, có chiều sâu dƣới nghiên cứu kĩ lƣỡng thị trƣờng Các hàng động triển khai phải đồng bộ, phối hợp nhịp nhàng để tăn tính hiệu Một số cách thức đƣợc triển khai nhƣ: - Quảng bá qua Internet hoạt động: Đầu tƣ chi phí chạy từ khóa adword cho website để tăng khả tiếp cận thông tin đến ngƣời tiêu dùng, khai thác hiệu sức mạnh mạng xã hội nhƣ Facebook, Twitter hoạt động khuyến mại, hoạt động từ thiện, hoạt động đồn thể cơng ty… Đây kênh đầu tƣ truyền thơng có chi phí thấp nhƣng mang lại hiệu cao, xu hƣớng 74 kinh doanh thời đại mà công ty cần phải kịp thời nắm bắt làm chủ tạo lợi cạnh tranh với doanh nhiệp ngành - Quảng cáo phƣơng tiện thông tin đại chúng, địa điểm, phƣơng tiện công cộng, đặc biệt dành khoản chi phí để quảng cáo ti vi để nhiều ngƣời biết đến cơng ty Mặc dù ngƣời dùng thuốc có thói quen chủ yếu nghe theo dẫn bác sĩ, dƣợc sĩ,… nhƣng có mặt hàng chữa bệnh thơng thƣờng ngƣời tiêu dùng hay lựa chọn theo thói quen sử dụng theo quảng cáo - Tăng cƣờng quảng cáo hình ảnh sản phẩm công ty qua hội chợ thƣơng mại hàng năm Để tham gia hội chợ này, công ty cần thiết kế chƣơng trình quảng cáo hồn chỉnh bao gồm ấn phẩm cơng ty để phát cho khách hàng tham dự hội chợ - Cơng ty liên hệ với giáo sƣ, bác sĩ có uy tín viết tham luận, phân tích sản phẩm cơng ty theo hƣớng có lợi Website, tạp chí chun ngành, hội thảo khoa học,…Đây hình thức quảng cáo có hiệu - Cơng ty cần nhanh chóng thành lập phận trực tiếp triển khai hoạt động quan hệ cơng chúng phịng marketing cơng ty Bộ phận có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, chuyên tham gia hoạt động cộng đồng để tăng cƣờng tiếp xúc công ty với xã hội, đồng thời giới thiệu trực tiếp hình ảnh thƣơng hiệu sản phẩm công ty - Hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng khu vực để lấy ý kiến đóng góp khách hàng (các nhà thuốc, đại lý) hàng hố chƣơng trình bán hàng cơng ty để không ngừng cải tiến chất lƣợng, mẫu mã sản phẩm nhƣ đƣa sách bán hàng phù hợp - Tổ chức chƣơng trình giới thiệu thuốc với bác sĩ bệnh viện để nhận đƣợc đóng góp ý kiến bác sĩ sản phẩm công ty - Tích cực tham gia hoạt động tài trợ nhƣ: Các kiện thể thao, hội thảo, hội nghị, chƣơng trình học bổng dành cho sinh viên nghèo vƣợt khó, hoạt động từ thiện (tặng thuốc cho bệnh nhân nghèo, bệnh nhân có hồn cảnh đặc biệt,…) 75 * Kết mang lại biện pháp Hoạt động truyền thơng, quảng cáo có hiệu đẩy mạnh thƣơng hiệu công ty thị trƣờng từ thúc đẩy doanh số bán hàng, hỗ trợ cho việc triển khai sản phẩm Hơn cịn góp phần đƣa Công ty trở thành thƣơng hiệu lớn mạnh, có vị thế, điểm đến uy tín khách hàng đối tác phù hợp với chiến lƣợc Công ty thời kỳ hội nhập b Nâng cao khả đấu thầu thuốc vào bệnh viện * Cơ sở đề xuất biện pháp Công ty CP tập đồn MERAP cơng ty lên từ phân phối sản phẩm thuốc, đặc biệt mạnh mảng tiếp thị kinh doanh Các sản phẩm mũi nhọn nhƣ Nƣớc biển sâu Xisat, thuốc nhỏ mắt Osla có mặt rộng khắp tỉnh thành bệnh viện Tuy nhiên, mặt hàng thuốc kháng sinh đƣợc công ty sản xuất năm trở lại dù đƣợc đầu tƣ lớn nhƣng chƣa thực đạt đƣợc doanh số nhƣ kì vọng Để khai thác tiềm mặt hàng bắt buộc phải đấu thầu thành công vào tuyến điều trị, thị trƣờng lớn ngành dƣợc phẩm Trƣớc việc cung ứng thuốc vào tuyến điều trị (khám chữa bệnh) chƣa phải thông qua đấu thầu mà dựa vào việc giới thiệu thuốc vào bệnh viện, thông qua bác sĩ, khoa dƣợc qua mối quan hệ khách hàng truyền thống bệnh viện với công ty để giới thiệu thuốc bán thuốc vào bệnh viện Tuy nhiên với quy chế việc đấu thầu cung ứng thuốc vào bệnh viện với cách làm cũ nhƣ lâu khơng cịn phù hợp Việc bán đƣợc hàng không đơn giản dựa vào mối quan hệ công ty với bệnh viện mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố đƣợc định việc có trúng thầu cung ứng thuốc hay không Trong thời gian vừa qua việc tiếp cận với phƣơng thức bán hàng cịn chậm nên dẫn đến cơng ty nhiều lần bị trƣợt thầu làm giảm doanh số công ty Việc giao cho hiệu thuốc gói thầu cung ứng thuốc vào bệnh viện tuyến huyện công ty trực tiếp tham gia đấu thầu số bệnh viện lớn chƣa đem lại hiệu cao hiệu thuốc huyện khó khăn việc tiếp nhận thông tin đấu thầu, chuẩn bị hồ sơ thầu, đồng thời việc bị động 76 việc định giá bỏ thầu phải xin ý kiến lãnh đạo công ty gây cản trở cho việc đấu thầu Ngoài ra, để xác định giá sản phẩm cho phù hợp, cạnh tranh gói thầu, nguồn thu thập thơng tin công ty chủ yếu từ bệnh viện Nhƣ thƣờng dẫn tới nguồn thông tin khơng có giá trị cao chịu cạnh tranh khốc liệt từ cơng ty ngành khác Vì việc nâng cao lực đấu thầu thật cần thiết công ty làm tăng khả trúng thầu vào sở khám chữa bệnh * Nội dung biện pháp - Trƣớc hết công ty cần thành lập phận chuyên trách việc đấu thầu thuộc phịng marketing Bộ phận có nhiệm vụ tìm hiểu, nghiên cứu đƣa đề xuất cho Trƣởng phòng marketing Ban Giám đốc chủng loại hàng hoá dự thầu, giá bỏ thầu chuẩn bị hồ sơ gói thầu Việc bệnh viện tổ chức đợt thầu vào thời điểm khác thời gian đấu thầu từ tháng đến tháng/ lần (tuỳ bệnh viện) nói phận phải làm việc liên tục cho việc đấu thầu - Bộ phận chuyên trách việc đấu thầu nghiên cứu thu thập thơng tin từ Vụ điều trị thay lấy thông tin từ bệnh viện nhƣ trƣớc Vì thơng thƣờng danh mục thuốc điều trị hàng năm giá thuốc đƣợc duyệt Vụ điều trị-Bộ Y tế xét duyệt gửi cho bệnh viện để làm mua thuốc cho điều trị bệnh nhân - Ngồi ra, Ban Giám đốc cơng ty phải linh hoạt ứng xử mềm dẻo quan hệ với Sở Y tế địa phƣơng để tranh thủ nhận đƣơc ủng hộ quyền sở sách hỗ trợ hợp lý việc quản lý Nhà nƣớc đấu thầu * Kết mang lại biện pháp Các gói thầu vào bệnh viện nhƣ sở khám chữa bệnh khác thƣờng ln có giá trị lớn Đây miếng bánh lớn mà công ty dƣợc muốn giành giật Thƣờng xuyên trọng đầu tƣ cho công tác đấu thầu công ty chủ động giữ vững đƣợc doanh số trƣớc cạnh tranh khốc liệt từ phía đối 77 thủ cạnh tranh Tăng khả trúng thầu vào sở khám chữa bệnh đồng nghĩa với việc tăng doanh thu bán hàng tăng lợi nhuận cho cơng ty 4.2.3 Nhóm giải pháp thứ ba: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực a Đổi phương thức tuyển dụng tập trung nhân lực có trình độ * Cơ sở đề xuất biện pháp Trong kinh tế thị trƣờng phát triển, nhân lực hàng hoá đầu vào, khơng thể tránh khỏi quy luật cạnh tranh gay gắt thị trƣờng Đặc biệt ngành dƣợc đƣợc đánh giá thiếu nhân lực trầm trọng Mặt khác, tƣợng “Chảy máu chất xám” không ngừng diễn Nhiều sinh viên tốt nghiệp Đại học Dƣợc trƣờng muốn làm việc cho công ty nƣớc chế độ làm việc chế độ lƣơng thƣởng hấp dẫn công ty Để trở thành dƣợc sĩ, họ phải trải qua trình tuyển chọn đầu vào gắt gao, thời gian học dài, chƣơng trình học nặng Bởi vậy, tốt nghiệp nhiều sinh viên chọn nơi làm việc có thu nhập cao thoả đáng với trình đào tạo trình độ họ Do đó, việc tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng dễ công ty dƣợc nƣớc Trong cơng ty chƣa xây dựng đƣợc sách thu hút nhân lực Vì vậy, thời gian tới để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lƣợng cao công ty cần đổi phƣơng thức tuyển dụng Mặt khác, xuất phát từ nhu cầu thực tế, công ty cần tuyển dụng thêm nhân lực phục vụ cho sản xuất kinh doanh, nhu cầu cụ thể trƣớc mắt là: - Tăng cƣờng nhân lực có trình độ cho xƣởng sản xuất Tân dƣợc - Nhân lực cho hoạt động nghiến cứu phát triển thiếu trầm trọng - Nhân lực chuyên ngành y học cổ truyền - Chun viên có trình độ hiểu biết sâu hoạt động Marketing Xuất phát từ mục tiêu chiến lƣợc cơng ty đến năm 2018, có mục tiêu xây dựng đội ngũ lao động động đảm đƣơng đƣợc nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh đại với suất, chất lƣợng hiệu * Nội dung biện pháp  Đổi phương thức tuyển dụng 78 Để tuyển dụng đƣợc đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao, cơng ty CP tập đồn MERAP cần phải xây dựng kế hoạch tuyển dụng Các kênh tuyển dụng áp dụng nhƣ sau: - Tuyển dụng thông qua phƣơng tiện thơng tin đại chúng: báo chí, đài truyền hình, qua trang Web tìm việc làm, - Tuyển ngƣời qua trung tâm giới thiệu việc làm - Liên hệ với trƣờng đại học: Đại học dƣợc, đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Bách khoa Hà Nội, Học viện tài chính,… - Đối với đối tƣợng trải qua kinh nghiệm làm việc cơng ty có mơi trƣờng làm việc tốt nhƣ công ty lớn, công ty liên doanh,… ngƣời mau chóng thích nghi đƣợc với mơi trƣờng làm việc công ty Công ty cần đƣa chế độ ƣu đãi đặc biệt cho đối tƣợng Cơng ty đƣa sách hấp dẫn nhƣ không vấn đề thu nhập mà tạo hội cho học, hội thăng tiến,… với ràng buộc rõ ràng để họ làm việc công ty - Đối với đối tƣợng có kiến thức nhƣng chƣa có kinh nghiệm làm việc cơng ty có sách đào tạo chỗ - Cơng ty hợp tác với số trƣờng đại học có uy tín để lựa chọn sinh viên có hồn cảnh khó khăn, có kết học tập tốt đầu tƣ học bổng với cam kết làm việc thời gian quy định Với cách làm này, Cơng trƣớc đối thủ cạnh tranh, thu hút đƣợc nhân có chất lƣợng tốt tƣơng lai  Tuyển thêm nhân lực có trình độ - Công ty cần phải tuyển mới, đào tạo nhân lực bổ xung cho xƣởng khoảng 50 ngƣời có trình độ dƣợc sĩ đại học dƣợc sĩ trung học - Tuyển thêm dƣợc sĩ chuyên khoa 15 dƣợc sĩ đại học phận nghiên cứu phát triển cơng ty có chuyên khoa 10 dƣợc sĩ đại học (ngồi cịn có dƣợc sĩ trung học) q so với u cầu cơng việc Cần phải xây dựng chế làm việc rõ ràng , đồng thời có sách thƣởng 79 cho phận nghiên cứu phát triển gắn với kết thƣơng mại sản phẩm họ nghiên cứu đem lại, từ nâng cao hiệu làm việc - Tuyển thêm nhân cao cấp xây dựng chiến lƣợc truyền thơng Marketing có thâm niên, am hiểu thị trƣờng * Kết mang lại biện pháp Đƣa chiến lƣợc tuyển dụng đắn hợp lý giúp công ty tăng khả tuyển dụng đƣợc nguổn nhân lực chất lƣợng cao điều kiện nguồn nhân lực chất lƣợng ngành dƣợc khan nhƣ Bên cạnh việc tuyển thêm nhân lực cho số vị trí giải nhu cầu sản xuất xƣởng đồng thời nâng cao chất lƣợng hoạt động cho công tác nghiên cứu phát triển nhƣ công tác phát triển thị trƣờng b Tổ chức thực tốt công tác đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên * Cơ sở đề xuất biện pháp Trong chế thị trƣờng, muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, địi hỏi cán cơng nhân viên phải có hiểu biết sâu rộng, phải có khả thao tác nhanh xác Ngành sản xuất kinh doanh dƣợc phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh Nếu khơng tạo đƣợc uy tín sản phẩm khơng thu hút đƣợc khách hàng bị tổn thất to lớn, gây hậu nghiêm trọng Mặt khác, qua phân tích chất lƣợng nguồn nhân lực ta thấy nguồn nhân lực cơng ty cịn nhiều điểm yếu nhƣ: đội ngũ sản xuất hạn chế lực, trình độ; cán có trình độ dƣợc sĩ đại học thiếu, chuyên viên nghiên cứu phát triển năn lực chƣa cao,…Do vấn đề đào tạo đội ngũ quản lý, công nhân, nhân viên đồng cho sản xuất kinh doanh công ty môi trƣờng cạnh tranh liệt vấn đề cần thiết * Nội dung biện pháp - Đối với cán quản lý: Công ty phải thƣờng xuyên cử cán học lớp quản trị kinh doanh, quản lý kinh tế để nâng cao đƣợc trình độ chun mơn 80 - Đối với cán có trình độ dƣợc sĩ đại học nhƣng chƣa đƣợc học kinh tế, công ty nên quan tâm nữa, tạo điều kiện để họ đƣợc học phát huy hết lực đóng góp họ - Đối với dƣợc sĩ trung học: Công ty phải quan tâm tạo điều kiện luân phiên công việc để dƣợc sĩ trung học có điều kiện học lên dƣợc sĩ đại học - Đối với nhân viên bán hàng, nhân viên làm thị trƣờng hàng năm công ty nên tổ chức lớp tập huấn chuyên môn dƣợc, lớp tập huấn kỹ bán hàng để họ có hiểu biết định, từ đóng góp nhiều cơng tác bán hàng, giới thiệu hàng, tránh tình trạng nhân viên bán hàng nhƣng khơng hiểu biết hết mặt hàng công ty - Ngồi ra, cơng tác đào tạo, tập huấn cho nhân viên quản lý chất lƣợng, kiểm nghiệm, bảo quản phân phối theo tiêu chuẩn GMP, GLP, GSP, GPP quan trọng cần đƣợc đầu tƣ, quan tâm mức * Kết mang lại biện pháp Hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên đạt hiệu nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho công ty Hơn ngành dƣợc, việc tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực có trình độ nhƣ đối tƣợng dƣợc sĩ đại học dễ cơng ty dƣợc nói chung CTCP tập đồn MERAP nói riêng Do việc đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên giải pháp trƣớc mắt quan trọng công ty để có nguồn nhân lực chất lƣợng góp phần tăng suất lao động từ tăng hiệu sản xuất kinh doanh cho công ty c Xây dựng môi trường văn hố cơng ty quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần CBCNV * Cơ sở đề xuất biện pháp Tạo môi trƣờng văn hoá doanh nghiệp quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần ngƣời lao động để ngƣời lao động gắn kết với nhau, nâng cao hiệu công việc, tạo gắn bó ngƣời lao động doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ổn định đƣợc tình hình nhân Đây biện pháp nhằm nâng 81 cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nói chung cho cơng ty cổ phần tập đồn MERAP nói riêng * Nội dung biện pháp - Mở lớp bồi dƣỡng kiến thức văn hoá doanh nghiệp - Tăng cƣờng tổ chức gặp gỡ, giao lƣu để tiếp nhận xử lý kịp thời thông tin phản hồi CBCNV công ty lãnh đạo công ty - Đề phong trào sáng kiến cải tiến, hợp lý hoá sản xuất, thi đua sản xuất an toàn, tiết kiệm, chƣơng trình nhân viên bán hàng xuất sắc,… để nâng cao tính sáng tạo nhƣ tinh thần trách nhiệm CBCNV công ty - Chăm lo đến đời sống CBCNV, tạo việc làm ổn định cho họ có sách lƣơng thƣởng xứng đáng để họ n tâm làm việc cho lợi ích cơng ty nhƣ lợi ích cá nhân họ - Xây dựng sách hỗ trợ mặt vật chất cho CBCNV có hồn cảnh khó khăn - Tạo sân chơi lành mạnh cho CBCNV hình thức: Tổ chức sinh hoạt văn nghệ, thi đấu thể thao, thi tìm hiểu pháp luật, tìm hiểu ngành dƣợc, thi nấu ăn,… - Tổ chức năm lần cho CBCNV tham quan, nghỉ mát tạo tâm lý thoải mái gắn bó thành viên công ty * Kết mang lại biện pháp Xây dựng mơi trƣờng văn hố cơng ty quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần CBCNV tạo tâm lý thoải mái cho ngƣời lao động, động lực để ngƣời lao động gắn bó lâu dài với cơng ty, cống hiến nhiều cho công ty 82 KẾT LUẬN Nhƣ vậy, qua trình nghiên cứu đề tài, luận văn đạt đƣợc số kết nhƣ sau: Thứ nhất, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam ngày trở nên quan trọng điều kiện hội nhập kinh tế giới Để đạt đƣợc mục tiêu đề doanh nghiệp phải hiểu đƣợc chặt chẽ sở lý luận lực cạnh tranh từ bám sát vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trƣờng lãnh thổ Thứ hai, dựa sở lý luận, luận văn tiến hành đánh giá thực trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh cho CTCP tập đoàn MERAP dựa tiêu chí cụ thể Qua có đƣợc nhìn tổng quan thành tựu đạt đƣợc nhƣ hạn chế tồn tại, xác định đƣợc tƣơng quan vị cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh ngành Thứ ba, luận văn phân tích cụ thể môi trƣờng kinh tế, hội nhƣ khó khăn, thách thức doanh nghiệp mà cụ thể doanh nghiệp ngành dƣợc trƣớc ngƣỡng cửa hội nhập Những thách thức cịn đến từ tiến nhanh chóng khoa học cơng nghệ kéo theo địi hỏi liên tục thích nghi với thay đổi cách thức hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ tƣ, sở phân tích, luận văn hệ thống hóa toàn thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp đối chiếu với hoàn cảnh thực tiễn kinh tế Chỉ mặt mạnh, mặt yếu Cơng ty cổ phần tập đồn MERAP liên hệ với hội thách thức, từ định hình đƣợc hƣớng giải pháp chiến lƣợc phù hợp với nội lực Công ty Thứ năm, đƣa giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lƣợc nâng cao lực cạnh tranh cho CTCP tập đoàn MERAP Các đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng thực chiến lƣợc kinh doanh công ty CP tập đồn MERAP Vì giải pháp đề 83 xuất giải pháp thực đƣa đóng góp phần để CTCP tập đồn MERAP đạt đƣợc mục tiêu đề 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nƣớc Công ty Cổ phần Tập đoàn Merap, 2014 Báo cáo tổng kết, Báo cáo tài chính, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo nội khác Hà Nội, năm 2014 Cục quản lý dƣợc, 2015 Chi phí nhập nguyên dược liệu Hà Nội Cục quản lý dƣợc, 2015 Cơ cấu thị phần phân phối dược Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2003 Chiến lược sách kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Lê Đăng Doanh cộng sự, 2005 Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước Hà Nội: Nhà xuất Lao Động Trần Kim Dung, 2009 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê, Fried R.David, 1988 Khái luận quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tƣờng Nhƣ, 2006 Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Nguyễn Thị Hƣơng, 2014 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm mì ăn liền nhà máy mì HAPRO Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Đặng Thị Hiếu Lá, 2006 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trở thành thành viên WTO Tp.Hồ Chí Minh: Tạp chí nghiên cứu kinh tế 10 Đinh Vũ Long, 2010 Một số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang đến năm 2010 Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 11 Ngơ Kim Thanh, 2013 Giáo trình quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 12 Nguyễn Vĩnh Thanh, 2005 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Lao động xã hội 85 13 Tổng cục thống kê, 2015 Báo cáo cấu lao động theo độ tuổi Hà Nội 14 Tổng cục thống kê, 2015 Biến động giá dược phẩm giá USD Hà Nội 15 Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ƣơng, 2011 Báo cáo nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất ba ngành may mặc, thủy sản điện tử Việt Nam Hà Nội, năm 2011 Tài liệu nƣớc ngoài: 16 Michael E.Porter, 1980 Competitive Strategy New York: Free Press 17 Michael E.Porter, 1985 Competitive Advantage New York: Free Press 86 ... CTCP tập đoàn MERAP (Nguồn: CTCP tập đoàn MERAP) 35 3.2 Phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Cơng Ty Cổ Phần Tập đồn MERAP 3.2.1 Các yếu tố nội công ty cổ phần tập đồn MERAP Nâng cao lực. .. chung nâng cao lực cạnh tranh công Ty Cỏ Phần Tập đoàn MERAP 65 3.3.1 Phân tích SWOT 65 3.3.2 Mơ hình SWOT cho thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần tập đoàn MERAP. .. chức Cơng ty Cổ phần tập đồn MERAP 34 3.2 Phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn MERAP 36 3.2.1 Các yếu tố nội cơng ty cổ phần tập đồn MERAP 36