Thị trường sách kỹ năng sống cho thanh niên sinh viên trên địa bàn hà nội hiện nay

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG CHO THANH NIÊN SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY Sinh viên thực : ĐOÀN THỊ PHƯƠNG Lớp : PH29B Người hướng dẫn : TH.S NGUYỄN THÚY LINH Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Qua khóa luận “Thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên địa bàn Hà Nội nay” trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thạc sĩ Nguyễn Thuý Linh (Giảng viên trường Đại học Văn hố Hà Nội) giúp em có kỹ nghiên cứu, biết nhìn nhận đánh giá vấn đề cách khoa học hồn thành khóa luận mình Em gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Xuất –Phát hành trang bị cho chúng em nhiều kiến thức bốn năm học mái trường Đại học Văn hố Hà Nội Tuy có nhiều cố gắng song khóa luận cịn nhiều thiếu sót kinh nghiệm hạn chế gặp phải số khó khăn thực tế nghiên cứu Chính lý đó, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để khóa luận hoàn thiện Hà Nội, tháng năm 2014 Sinh viên Đoàn Thị Phương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: NHẬN THỨC CHUNG VỀ SÁCH KỸ NĂNG SỐNG VÀ THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Sách kỹ sống 1.1.2 Thị trường sách kỹ sống 13 1.2 Những nhân tố thị trường sách kỹ sống 16 1.2.1 Nhân tố cung 16 1.2.2 Nhân tố cầu 17 1.2.3 Nhân tố giá 21 1.2.4 Nhân tố cạnh tranh 22 1.3 Ý nghĩa việc nghiên cứu thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên 24 Chương 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG CHO THANH NIÊN, SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY 26 2.1 Một vài nét môi trường kinh doanh sách kỹ sống cho niên sinh viên địa bàn Hà Nội 26 2.2 Tình hình thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên địa bàn Hà Nội năm 2013 30 2.2.1 Nguồn cung sách kỹ sống 30 2.2.2 Nhu cầu sách kỹ sống 43 2.2.3 Tình hình giá 47 2.2.4 Tình hình cạnh tranh 51 2.3 Nhận xét 58 2.3.1 Những ưu điểm 58 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 61 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG 65 3.1 Xu hướng thị trường sách kỹ sống tương lai 65 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường sách kỹ sống 66 3.2.1 Nhóm giải pháp vĩ mô 66 3.2.2 Nhóm giải pháp vi mơ 68 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC 78 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1: Tình hình xuất tiêu thụ sách Kỹ sống 28 Nhà xuất Trẻ từ 2011 – 2013 Bảng 2: Một số sách kỹ sống tiêu biểu Nhà xuất 28 Trẻ xuất năm 2013 Bảng 3: Tình hình xuất tiêu thụ sách kỹ 32 Alphabooks qua năm Bảng 4: Tình hình xuất tiêu thụ sách kỹ sống 35 Thaihabooks qua năm Bảng 5: Tình hình xuất tiêu thụ từ sách kỹ sống 37 cơng ty cổ phần văn hóa truyền thông Liên Việt Bảng 6: Khảo sát mức giá sách kỹ sống trang web 43 mua bán sách www.Tiki.vn Bảng 7: Tổng hợp giá số sách Alphabooks 44 bán trang web www.Tiki.vn Bảng 8: Tổng hợp giá số sách kỹ sống 45 Ybook (mộtđơn vị thành viên Nhà xuất Trẻ) Bảng 9: So sánh giá bán lẻ số đầu sách Kỹ sống 50 hai nhà sách mạng Tiki Vinabooks Biểu đồ 1: Mức độ thường xuyên đọc sách kỹ sống 40 Biểu đồ 2: Cách thức đọc sách kỹ sống độc giả 41 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kì hội nhập tồn cầu hố lĩnh vực làm cho xã hội đại có thay đổi tồn diện kinh tế, văn hóa, xã hội lối sống với tốc độ nhanh từ làm nảy sinh vấn đề mà trước người chưa gặp, chưa trải nghiệm, chưa phải ứng phó, đương đầu có vấn đề xuất trước chưa phức tạp, khó khăn đầy thách thức xã hội đại nên người dễ hành động theo cảm tính khơng tránh khỏi rủi ro Chính vậy, người xã hội đại cần phải có kỹ sống để đáp ứng thách thức thời q trình tồn cầu hóa mà mục đích nâng cao chất lượng người chất lượng sống Những kỹ sống nhịp cầu tạo thành cầu giúp chuyển tải kiến thức người biết làm thay đổi hành vi, nhờ mà người có sống lành mạnh có chất lượng Với điều kiện sống ngày cải thiên, trình độ dân trí nâng cao, người dân thủ Hà Nội nhận thức sâu sắc vai trò kỹ sống giáo dục hệ trẻ Do họ mong muốn tiếp cận với tri thức mới, nhằm bổ sung cho kho tàng tri thức kiến thức cần thiết kỹ sống để áp dụng vào thực tế, đóng góp vào phát triển chung xã hội Trên thực tế có nhiều phương tiện để thực việc truyền đạt kỹ sống tới bạn sinh viên, niên, bạn trẻ báo in, truyền hình, phát …và đặc biệt sách.Thế thị trường sách có nhiều sách viết chủ đề nhiêu để lựa chọn sách hay, bổ ích phù hợp với niên sinh viên khơng phải việc dễ dàng Hơn bạn trẻ lười đọc sách nói chung sách kỹ sống, việc làm để thị trường sách kỹ sống hấp dẫn thu hút bạn trẻ, để sách kỹ sống đến với bạn đọc cách hiệu vấn đề Chính lí em chọn đề tài: “Thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên địa bàn Hà Nội nay” Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thị trường Sách kỹ sống Phạm vi nghiên cứu: Thị trường Hà Nội năm 2013 Do hạn chế thời gian khả nên em tập trung nghiên cứu mảng sách kỹ sống doanh nghiệp kinh doanh sách kỹ sống Đó là: - Nhà xuất Trẻ (NXB Trẻ) - Công ty cổ phần sách Thái Hà - Công ty cổ phần sách Alpha - Cơng ty Cổ phần văn hóa truyền thông Liên Việt Và em xin nghiên cứu phạm vi quận nội thành Hà Nội Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng Phương pháp nghiên cứu Để hồn thành cơng trình nghiên cứu này, em sử dụng số phương pháp nghiên cứu như: - Phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử - Phương pháp thu thập, phân tích, tổng hợp tài liệu - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp so sánh Bố cục nghiên cứu Ngoài phần mở đầu vầ kết luận, nghiên cứu gồm ba chương: Chương Nhận thức chung sách kỹ sống thị trường sách kỹ sống Chương Thực trạng thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên Chương Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên Hy vọng khóa luận có đóng góp thiết thực lý luận thực tiễn tình hình thị trường sách kỹ sống Chương NHẬN THỨC CHUNG VỀ SÁCH KỸ NĂNG SỐNG VÀ THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Sách kỹ sống 1.1.1.1 Khái niệm Trong xã hội thông tin ngày nay, tri thức điều vô cần thiết để người tồn phát triển Tri thức có nơi xung quanh tập trung nhiều sách Đó lý để văn hào Macxim Gorki viết: "Sách kỳ công phức tạp vĩ đại tất kỳ cơng tuyệt diệu mang lồi người sáng tạo đường tiến tới hạnh phúc tương lai tươi sáng” Theo từ điển Bách khoa: “sách tập hợp số lượng định tờ giấy có chữ, hình ảnh chứa đựng tri thức khoa học – văn học – nghệ thuật giá trị văn hố tinh thần khác in máy đóng thành quyển, có bìa ruột sách trình bày minh hoạ với đường hướng, phong cách đa dạng theo nội dung sách” Sách sản phẩm xã hội, cơng cụ để tích lũy, tri thức từ hệ sang hệ khác Các sách hay chứa đựng giá trị văn hóa tinh thần thuộc hình thái ý thức xã hội nghệ thuật khác nhau, ghi lại dạng ngơn ngữ khác (chữ viết, hình ảnh, âm thanh, ký hiệu ) dân tộc khác nhằm để lưu trữ, tích lũy, truyền bá xã hội “Kỹ sống” theo định nghĩa Tổ chức Y tế giới WHO "khả thích nghi hành vi tích cực cho phép cá nhân có khả đối phó hiệu với nhu cầu thách thức sống hàng ngày" Trong giáo dục tiểu học giáo dục trung học, kỹ sống tập hợp khả rèn luyện đáp ứng nhu cầu cụ thể sống đại hóa; ví dụ sống bao gồm quản lý tài (cá nhân), chuẩn bị thức ăn, vệ sinh, cách diễn đạt, kỹ tổ chức Đôi kỹ 10 sống, luôn, khác biệt với kỹ nghiệp vụ (trong nghề nghiệp) Giải thích cách dễ hiểu, khả nhận thức thân (biết ai, sinh để làm gì, mạnh gì, yếu gì, làm gì…); biết làm chủ cảm xúc để lựa chọn hành động mực ứng xử phù hợp; biết hoạch định tương lai thông qua việc đề mục tiêu tâm theo đuổi; đối diện khó khăn chuyện bất ý biết cách tự tạo động lực để vượt qua; lúc thất bại, biết rút học kinh nghiệm tự đứng dậy bước tiếp Hoặc dùng từ đơn giản để mơ tả, nội lực thân người Để hạnh phúc thành công, bên cạnh việc có tri thức vai trị kỹ sống quan trọng Riêng Việt Nam lại đáng quan tâm Bởi nhiều lý do, có lý thuộc chương trình giảng dạy nhà trường tập trung vào phát triển trí dục; cịn đức dục, thể dục mỹ dục chưa trọng mức Có thể hiểu cách đơn giản kỹ sống tập hợp kỹ mà người có thơng qua giảng dạy kinh nghiệm trực tiếp sử dụng để xử lý vấn đề, câu hỏi thường gặp sống hàng ngày người Từ hai định nghĩa trên, ta hiểu sách kỹ sống “hình thức vật hóa tri thức kỹ sống dạng xuất phẩm” nhằm cung cấp, phổ biến tri thức kỹ sống cho người.Theo cách phân loại sách, ta xếp sách kỹ sống vào mặt hàng sách Khoa học xã hội nhân văn thuộc loại hình sách phổ thơng Vấn đề giáo dục kỹ sống Việt Nam vấn đề mẻ, từ xa xưa ông bà tổ tiên quan tâm đến vấn đề Có nhiều câu tục ngữ, ca dao nói dạy cách ứng xử người – mà thực kỹ sống “Ăn trông nồi, ngồi trông hướng”, “Học ăn, học nói, học gói, học mở”… Tuy nhiên năm gần đây, xã 69 sách có hình thức không bắt mắt Sách kỹ sống nên làm hình thức sinh động bắt mắt để hấp dẫn người đọc Tuy nhiên việc đổi hình thức sách phải phù hợp với nội dung sách phải phù hợp với đối tượng tiếp nhận sách Chú trọng đầu tư, phát triển cho sản phẩm sách Audiobook, Ebook Bên cạnh việc làm sách giấy truyền thống, doanh nghiệp nên trọng vào phát triển phiên điện tử sách Cuộc sống bận rộn gấp gáp khiến người lúc mang theo sách cho Vì sách điện tử giải pháp hiệu cho vấn đề này, sách điện tử giúp độc giả đọc sách lúc, nơi Sách điện tử lại có giá thành rẻ nhiều so với sách giấy nên giải vấn đề giá sách Tuy nhiên điều đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư vào hệ thống sở vật chất kỹ thuật để phát triển sách điện tử, bên cạnh doanh nghiệp cần suy nghĩ giải pháp để khắc phục nạn sách điện tử lậu – vấn đề dễ xảy Vì với sách giấy truyền thống thường đơn vị làm lậu phải từ hai đến ba tuần để in lậu sách, với sách điện tử, khoảng thời gian rút ngắn lại từ đến ngày Rõ ràng vấn nạn làm lậu sách điện tử nan giải nhiều so với sách giấy Điều địi hỏi doanh nghiệp cần phải suy nghĩ tìm tịi biện pháp kỹ thuật để khác phục tình trạng Đồng thời với việc phát triển sách điện tử doanh nghiệp cần trọng phát triển thiết bị, phần mềm đọc sách điện tử để đáp ứng ngày tốt nhu cầu đọc người dùng  Thực nghiên cứu nhu cầu thị trường trước đưa sách thị trường Đây việc mà doanh nghiệp thực trước bắt tay vào làm sách kỹ sống Điều dẫn đến tình trạng sau làm sách khơng bán khơng phù hợp với nhu cầu độc giả Các doanh nghiệp 70 nên tiến hành nghiên cứu thị trường trước, để biết độc giả thực thiếu Trong mảng sách kỹ sống, việc nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp biết độc giả mong muốn có sách kỹ sống nào, độc giả thiếu hụt kỹ sống gì, cần phải bổ sung kiến thức, kỹ gì… từ triển khai thảo, in ấn phát hành rộng rãi thị trường Nếu doanh nghiệp làm sách họ dễ dàng đến với công chúng hơn, dễ cơng chúng đón nhận nhiều  Phân loại rõ ràng cho sách kỹ sống Nên có phân loại rõ ràng cho sách kỹ sống thành mảng sách cụ thể Sách kỹ sống mảng sách quan trọng cần thiết mảng sách khác sách trị, văn học, khoa học kỹ thuật… Tuy nhiên lại chưa có phân loại rõ ràng thể loại cho sách kỹ sống Khi có phân loại rõ ràng cho sách kỹ sống, doanh nghiệp dễ dàng quản lý sách hơn, có chiến lược kinh doanh phù hợp cho mảng sách Trong khóa luận em có đưa số cách phân loại kỹ sống nhiên chưa thể đầy đủ xác Em mong tương lai sách kỹ sống phân loại đầy đủ xác để dễ dàng cơng tác quản lý dễ dàng cho bạn đọc lựa chọn định mua mảng sách  Nâng cao trình độ đội ngũ biên tập viên Để có sách hay khơng cần có thảo tốt mà cần biên tập biên tập viên có trình độ lực Một thảo hay qua tay biên tập viên khơng đủ khả trình độ trách nhiệm coi người đọc bị sách có giá trị Người biên tập ngồi khả văn phong cịn cần am hiểu lĩnh vực mà họ tham gia biên tập Các doanh nghiệp cần xậy dựng cho đội ngũ biên tập đủ lượng, nâng cao chất thông qua việc tuyển dụng có sách bồi dưỡng đào tạo phù hợp 71  Hạ giá thành cho sách kỹ sống Bất kì loại hàng hố khách hàng mua hàng bên cạnh việc quan tâm tới chất lượng, mẫu mã sản phẩm việc ý hàng đầu khách hàng giá Mặt hàng sách kỹ sống giống vậy, bạn đọc tìm đến cửa hàng mua sách ngồi việc ý đến tên sách,nội dung sách bạn đọc cịn ý đến giá sách Hơn điều đặc biệt loại hàng hố sách kỹ sống,mảng sách hướng tới đối tượng chủ yếu học sinh,sinh viên…những người chưa có thu nhập thu nhập thấp Nhưng số sách kỹ sống lại có giá thị trường cịn tương đối cao so với đối tượng mà sách hướng tới Do mảng sách kỹ sống bán nhiều thị trường địi hỏi doanh nghiệp cần phải có biện pháp tính tốn cho giá thành sách hạ thấp xuống phù hợp với độc giả Nếu làm số lượng người mua sách tăng lên, thị trường sách kỹ sống mở rộng Doanh nghiệp tăng số lượng in cho đầu sách hay thật có giá trị, tích cực tìm kiếm nguồn thảo nước, giam phí phát hành xuống mức thích hợp để có mức giá bìa phù hợp cho độc giả  Cần tăng cường tuyên truyền,quảng cáo cho mặt hàng sách kỹ sống Trong điều kiện chung kinh tế doanh nghiệp kinh doanh sách muốn phát triển tốt cần phải có sách cạnh tranh xây dựng thương hiệu mình, quảng bá thương hiệu tới đơng đảo cơng chúng Một số doanh nghiệp làm tốt công tác Tuy nhiên phần lớn doanh nghiệp đặc biệt Nhà xuất hay số doanh nghiệp tư nhân chưa quan tâm đến công tác tuyên truyền – quảng cáo cho sản phẩm cho công ty Đây vấn đề làm doanh nghiệp đau đầu họ vừa phải giải toán quảng cáo – quảng bá thương hiệu Kinh doanh sách thực ngành kinh doanh mang lại lợi nhuận cao, chi phí dành cho quảng cáo thường đắt 72 (đặc biệt quảng cáo truyền hình) Quảng cáo phương tiện truyền thơng khác chi phí thấp hiệu lại không cao Các doanh nghiệp đẩy mạnh quảng cáo Internet, qua trang mạng xã hội, việc quảng cáo hiệu lại tiếp cận phần khách hàng, người thường xuyên cập nhật trang mạng xã hội Hơn tất doanh nghiệp quan tâm đến việc quảng cáo trang mạng xã hội, phần lớn doanh nghiệp chưa nhận thấy lợi ích mà trang mạng xã hội việc quảng cáo quảng bá hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp nên đẩy mạnh hoạt động quảng cáo phương tiện truyền thơng, báo chí, mạng xã hội… thực đồng thời chiến lược khuyến mại,khuyến vào dịp lễ - tết Có nhiều doanh nghiệp thường xun có chương trình khuyến mại thông tin khuyến mại lại không bạn đọc tiếp nhận hay biết đến khơng hiệu Các cơng ty nên tìm giải pháp để bạn đọc biết đến chương trình khuyến mại nhiều Cũng nên tổ chức nhiều đợt khuyến mại sách kỹ sống nhiều để bạn đọc có nhiều hội tiếp xúc với sách kỹ sống  Tích cực liên kết với trường học Những bạn học sinh,sinh viên trường THPT, cao đẳng, đại học… đối tượng chủ yếu tham gia việc tiếp nhận tiêu thụ sách kỹ sống Mà thực tế bạn sinh viên biết đến sách kỹ sống khơng có nhiều bạn có điều kiện để tiếp xúc với mảng sách kỹ sống nhiều Chính lí nên doanh nghiệp muốn bán nhiều sách kỹ sống phải tiến hành đẩy mạnh khai thác tốt thị trường này, khai thác thị trường khơng phát triển kinh doanh sách kỹ sống thời điểm tại, mà thời điểm tương lai gần thơng qua hình thức liên kết đường link với website trường THPT, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học… Các doanh nghiệp cịn tiến hành tổ chức 73 hội thảo, triển lãm sách trường để thu hút tham gia ý bạn độc giả Trong vừa qua trường Đại học Văn hoá Hà Nội, công ty sách Fahasa cũngđã đến tổ chức ngày hội sách nhiên số lần tổ chức ít,quy mô tổ chức lại nhỏ,số lượng sách mà công ty đem đến có hạn doanh nghiệp nên đưa sách thơng qua hình thức tới bạn trẻ nhiều với số lần quy mô tổ chức lớn Đồng thời doanh nghiệp kinh doanh sách thực hình thức cách, tổ chức hội chợ sách lớn cho bạn sinh viên địa điểm mà gần nhiều trường đại học, thu hút số lượng bạn sinh viên đông đảo tập hợp nhiều trường Bên cạnh việc tổ chức buổi hội chợ, triển lãm sách nhà trường cơng ty làm nhiều sách kỹ sống nên tổ chức nhiều buổi hội thảo, trò chuyện trực tiếp với học sinh – sinh viên vấn đề kỹ sống họ băn khoăn Những buổi hội thảo có ích cho đối tượng học sinh – sinh viên, họ có hội bày tỏ ý kiến mình, nguyện vọng, khó khăn mình, đồng thời doanh nghiệp qua buổi hội thảo biết phần nhu cầu học sinh – sinh viên định hướng sản xuất theo nhu cầu  Sử dụng kênh phân phối sách hiệu Thơng thường người có lứa tuổi, địa vị xã hội hẳn có điểm tương đồng suy nghĩ nhiều hơn.Cũng giống việc bạn sinh viên với thuyết phục, chia sẻ kinh nghiệm cho sách kỹ sống hay kích thích hiệu bạn khác mua sách Chính mà doanh nghiệp muốn bán sách nhiều cho bạn sinh viên số biện pháp hiệu sử dụng bạn sinh viên bán hàng cho sinh viên Bằng hình thức này, việc truyền tải nội dung,thơng điệp sách tới khách hàng có hiệu Thực tế chứng minh sử dung sinh viên để làm kênh bán hàng hiệu nhiều Tuy 74 nhiên để làm điều doanh nghiệp cần có lớp huấn luyện, đào tào ngắn ngày cho bạn sinh viên bán hàng giỏi để bạn thực tốt công việc kênh bán hàng hiệu cho doanh nghiệp Sách kỹ sống đưa vào thư viện trường học nhiên số lượng sách đưa vào trường chưa nhiều, khơng có nhiều sách chưa đáp ứng nhu cầu đọc học sinh, sinh viên Vì doanh nghiệp nên tích cực đưa sách kỹ sống vào thư viện nhiều Các đoàn, hội Đoàn niên, Hội học sinh, Hội sinh viên, câu lạc trường nơi thu hút đông đảo học sinh, sinh viên tham gia sinh hoạt Đây nơi bạn trẻ góp cơng sức cho xã hội thơng qua hoạt động tình nguyện, nơi các bạn bày tỏ suy nghĩ, quan điểm, tiếng nói qua buổi thảo luận, diễn đàn hay buổi giao lưu, gặp mặt tổ chức thường xuyên Thông qua tổ chức đồn hội thế, doanh nghiệp biết phần nhu cầu bạn học sinh – sinh viên đồng thời doanh nghiệp tiêu thụ sách kỹ sống thơng qua tổ chức đồn hội  Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Khách hàng đến với cửa hàng sách đơi cịn thái độ phục vụ nhân viên cửa hàng,khách hàng họ sẵn sàng bỏ tiền không để mua sách kỹ sống mà họ bỏ tiền để mua hài lòng Đặc biệt sách lại mặt hàng văn hoá tinh thần, thái độ người bán có vai trị quan trọng việc bán sách Do doanh nghiệp cần trọng đến việc đào tạo nhân viên bán hàng có kỹ nhân viên bán hàng giỏi Không trọng vào khâu bán hàng, doanh nghiệp nên trọng vào dịch vụ sau bán hàng gọi điện hỏi thăm khách hàng, tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng cách tích cực… Nêu doanh 75 nghiệp làm tốt công tác giúp khẳng định uy tín thương hiệu doanh nghiệp khách hàng làm cho khách hàng nhớ sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Từ phía người đọc Một sách dở viết khơng bạn đọc đón nhận khối giấy vụn Một sách hay viết mà bạn đọc khơng biết đến thiệt thòi đáng tiếc người đọc sách Những người đọc sách người góp phần quan trọng vào đời sáchvà người trực tiếp định vào kinh doanh hiệu quả,thành công doanh nghiệp, lẽ bạn đọc người kiểm định, đánh giá chất lượng sách nói chung sách kỹ sống nói riêng Nên muốn những sách hay xuất bạn trẻ, bạn học sinh, sinh viên cần học tập nâng cao trình độ, kỹ sống để đánh giá kiểm định chất lượng sách kỹ sống Bạn đọc người định trực tiếp đến thị trường sách kỹ sống, đòi hỏi bạn trẻ, bạn học sinh,sinh viên say mê đọc sách để nâng cao tri thức cho thân đồng thời quan tâm tới thị trường sách kỹ sống hơn, giới thiệu, chia sẻ cho bạn bè sách kỹ sống hay để giúp cho sách kỹ sống trở thành cách thức để bạn có kỹ sống tốt Bạn đọc nhân tố quan trọng giúp hạn chế thị trường sách lậu Nếu tất người tiêu dùng có ý thức khơng sử dụng sách lậu thị trường sách lậu khơng có hội để tồn hoành hành Điều phụ thuộc vào quan quản lý phụ thuộc phần lớn vào độc giả Những độc giả yêu mến tâm huyết với sách sách kỹ sống chung tay nói khơng với sách lậu để “cứu” doanh nghiệp làm sách chân 76 KẾT LUẬN Năm 2013 vừa qua năm đầy khó khăn cho kinh tế nước nhà cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp bước khắc phục, tiếp tục sản xuất - kinh doanh, đóng góp cho xã hội Tuy nhiều thử thách song tiềm doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm tiềm thị trường sách kỹ sống lớn cho doanh nghiệp phát triển Để có thành công thương trường, doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm có quan tâm thích đáng hoạt động tổ chức kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua tổ chức doanh nghiệp có nhiều chiến lược kinh doanh phù hợp với chuyển biến thị trường xã hội Các doanh nghiệp nâng cao mặt nghiệp vụ, đưa hoạt động kinh doanh theo nguyên tắc khoa học, động, sáng tạo uyển chuyển theo vận hành chế thị trường Đó bí làm nên thành cơng đơn vị kinh doanh sách kỹ sống thời gian vừa qua Và để thay cho lời kết, em xin trích câu nói: "Sách chút phải tốt đẹp hơn, không nên đặt sách tầm thường lên giá sách, đừng ăn cắp thời gian người lao động" (N.Ô-xtơ-rốp-xki) Hy vọng doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm tâm niệm điều để phục vụ tốt cho độc giả thân yêu 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Từ điển Bách khoa Việt Nam TS Lê Phương Nga, Tập giảng môn Marketing kinh doanh xuất phẩm Th.S Nguyễn Văn Minh, Tập giảng môn Mặt hàng sách TS Đỗ Thị Quyên, Tập giảng môn Tổ chức tiêu thụ xuất phẩm PGS.TS Phạm Thị Thanh Tâm, Giáo trình Đại cương kinh doanh xuất phẩm Th.s Đặng Thị Toan, Tập giảng môn Nghiên cứu nhu cầu Ngô Kim Thúy, Thị trường sách khoa học kỹ thuật công nghệ Hà Nội năm 2004 Công ty cổ phần sách Alpha, Báo cáo tổng kết hoạt động Alphabooks năm 2011, 2012, 2013 Công ty cổ phần sách Thái Hà, Báo cáo tổng kết hoạt động Thaihabooks năm 2011, 2012, 2013 10 Công ty cổ phần Văn hóa truyền thơng Liên Việt, Báo cáo tổng kết hoạt động Cơng ty cổ phần văn hóa truyền thông Liên Việt năm 2011, 2012, 2013 11 NXB Trẻ, Báo cáo tổng kết hoạt động NXB Trẻ năm 2011, 2012, 2013 Một số trang web: http://Tiki.vn http://vinabook.vn http://nxbtre.com.vn http://alphabooks.vn http://thaihabooks.vn 78 PHỤ LỤC Phụ lục Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đọc sách kỹ sống năm 2013 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ***** PHIẾU XIN Ý KIẾN Chúng sinh viên Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, thực đề tài nghiên cứu “Thị trường sách kỹ sống cho Thanh niên sinh viên địa bàn Hà Nội”, muốn tham khảo ý kiến Quý vị số vấn đề sau Thông tin cung cấp phục vụ cho công tác nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác Quý vị Xin trân trọng cảm ơn! Câu Trong thời gian gần báo chí nói nhiều việc giới trẻ thiếu hụt kỹ sống, bạn cho biết suy nghĩ bạn vấn đề này? a Ý kiến hồn tồn xác b Một phần ý kiến c Ý kiến hồn tồn khơng xác (Nếu bạn chọn hoàn toàn phần đúng, vui lòng trả lời tiếp câu 2) Câu Theo bạn nguyên nhân thực trạng sinh viên – niên thiếu hụt kỹ sống là? a.Do khơng dạy bảo từ gia đình, nhà trường b Do thân họ thiếu động, không chịu học hỏi c Do không thường xuyên đọc sách kỹ sống d Do nguyên nhân khác Câu Nếu nhận xét kiến thức kỹ sống thân mình, bạn cảm thấy? a Rất tốt b Trung bình c Chưa tốt d Rất tệ 79 Câu Bạn có thường xuyên đọc sách kỹ sống không? a Rất thường xuyên b Thường xuyên c Thỉnh thoảng d Chưa đọc Câu Bạn thường đọc sách kỹ sống nào? a Mua sách b Đọc thư viện c Mượn bạn bè d Đọc mạng Câu Những sách kỹ sống bạn đọc phần lớn là? a Do tác giả nước viết b Do tác giả nước ngồi viết Câu Bạn có đánh giá nguồn cung sách kỹ sống nay? a Nguồn cung đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường b Nguồn cung đáp ứng phần nhu cầu thị trường c Nguồn cung hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu thị trường Nếu chưa xin bạn điểm hạn chế: Câu Bạn có để dành tiền vào việc mua sách kỹ sống khơng? a Có b Khơng Câu Bạn có nhận xét giá bán sách kỹ sống so với khả niên, sinh viên thị trường nay? a Quá đắt b Đắt c Bình thường d Rẻ Câu 10 Bạn có nhận xét chất lượng sách kỹ sống thị trường nay? a Chất lượng tốt b Chất lượng chưa tốt Xin bạn điểm chưa tốt: 80 Câu 11 Để đáp ứng ngày tốt nhu cầu sách kỹ sống giới trẻ nay, theo bạn NXB, Công ty Kinh doanh XBP cần làm gì? Câu 12: Xin Quý vị cho biết số thông tin thân: (câu tùy ý) Họ tên :…………………………………………… Tuổi :…………………………………………… Nơi cư trú :…………………………………………… Xin trân trọng cám ơn cộng tác Quý vị! 81 Phụ lục Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đọc sách kỹ sống năm 2012 PHIẾU ĐIỀU TRA Nghiên cứu nhu cầu đọc sách kỹ sống Ý kiến bạn có ý nghĩa cho nghiên cứu chúng tơi Bạn vui lịng trả lời câu hỏi cách đánh dấu vào ô phù hợp Câu Bạn tự nhận xét kiến thức kỹ sống mình? a.Rất tốt b.Trung bình c.Chưa tốt d.Rất tệ Câu Trong thời gian gần báo chí nói nhiều việc giới trẻ thiếu hụt kỹ sống, bạn cho biết suy nghĩ bạn vấn đề này? a.Ý kiến hồn tồn xác b.Một phần ý kiến c.Ý kiến hồn tồn khơng xác Câu Theo bạn nguyên nhân thực trạng sinh viên – niên thiếu hụt kỹ sống là? a.Do không dạy bảo từ gia đình, nhà trường b.Do thân họ thiếu động, không chịu học hỏi c.Do không thường xuyên đọc sách kỹ sống d.Do nguyên nhân khác Câu Bạn có thường xuyên đọc sách kỹ sống không? a.Rất thường xuyên b.Thường xuyên c.Thỉnh thoảng d.Chưa đọc Câu Những sách kỹ sống bạn đọc phần lớn là: a.Do tác giả nước viết b.Do tác giả nước viết 82 Câu Bạn thường đọc sách kỹ sống nào? a.Mua sách b.Đọc thư viện c.Mượn bạn bè d.Đọc mạng Câu Bạn có để dành tiền vào việc mua sách kỹ sống khơng? a.Có b.Khơng Câu Bạn có đánh giá nguồn cung sách kỹ sống nay? a.Nguồn cung đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường b.Nguồn cung đáp ứng phần nhu cầu thị trường c.Nguồn cung hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu thị trường Câu Bạn có nhận xét giá bán sách kỹ sống thị trường nay? a.Hợp lý b.Chưa hợp lý Nếu chưa xin bạn điểm hạn chế: Câu 10 Bạn có nhận xét chất lượng sách kỹ sống thị trường nay? a.Chất lượng tốt b.Chất lượng chưa tốt Xin bạn điểm chưa tốt: Câu 11 Theo bạn NXB, Công ty Phát hành nên thay đổi để giới trẻ tìm đọc sách kỹ sống nhiều hơn? 83 Phụ lục Kết điều tra nhu cầu đọc sách kỹ sống năm 2012 Đáp án Đáp án a Đáp án b Đáp án c Đáp án d Câu Câu 22.9% 62.5% 14.6% Câu 9.52% 58.09% 13.33% 19.06% Câu 3.6% 64.7% 27.0% 4.7% Câu 0% 1.18% 82.55% 16.27% Câu 36.71% 63.29% Câu 11.36% 5.68% 34.1% 48.86% Câu 23.46% 76.54% Câu 14.8% 50.6% Câu 43.42% 56.58% Câu 10 41.55% 58.44% 34.6% ... Chương THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG CHO THANH NIÊN, SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY 2.1 Một vài nét môi trường kinh doanh sách kỹ sống cho niên sinh viên địa bàn Hà Nội Từ quan niệm... cứu thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên 24 Chương 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG SÁCH KỸ NĂNG SỐNG CHO THANH NIÊN, SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI HIỆN NAY 26 2.1 Một vài nét môi trường. .. kinh doanh sách kỹ sống cho niên sinh viên địa bàn Hà Nội 26 2.2 Tình hình thị trường sách kỹ sống cho niên, sinh viên địa bàn Hà Nội năm 2013 30 2.2.1 Nguồn cung sách kỹ sống