Khãa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM KÊNH PHÂN PHỐI XUẤT BẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG NĂM 2008 - 2009 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : SINH VIÊN THỰC HIỆN : LỚP : NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG PHXBP Hà Ni 2010 Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xu©n Trêng MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .5 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .7 Bố cục khoá luận PHẦN NỘI DUNG Chương 1: NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ ĐỐI VỚI NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG 1.1: Kênh phân phối kinh tế thị trường 1.1.1: Khái Niệm 1.1.2: Đặc điểm, tính chất kênh phân phối 11 1.1.3 Các loại kênh phân phối 14 1.1.3.1 Cơ sở để xây dựng kênh phân phối .14 1.1.3.2 Các loại kênh phân phối .17 1.1.3.3 Các thành viên tham gia kênh phân phối 21 1.2 Vai trò việc tổ chức kênh phân phối nhà xuất Lao Động 26 1.2.1 Góp phần thực phổ biến tri thức, tuyên truyền chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước .26 1.2.2 Thúc đẩy xuất mặt hàng sách, mang lại hiệu kinh doanh cho nhà xuất 28 1.2.3 Góp phần xây dựng uy tín nhà xuất Lao Động 29 2.1 Tổng quan nhà xuất Lao Động vài năm gần 30 2.2 Tình hình phân phối xuất phẩm nhà xuất Lao Động năm 2008 - 2009 33 Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường 2.2.1 Tình hình nghiên cứu xây dựng kênh phân phối xuất phẩm .33 2.2.1.1 Căn vào thị trường 34 2.2.1.2 Căn vào mặt hàng xuất phẩm .38 2.2.1.3 Chuẩn bị điều kiện phân phối xuất phẩm 41 2.2.2 Các kênh phân phối nhà xuất Lao Động 46 2.2.2.1 Phân phối xuất phẩm thông qua doanh nghiệp quốc doanh48 2.2.2.2 kênh phân phối xuất phẩm qua hệ thống doanh nghiệp, tổ chức tư nhân 51 2.2.2.3 Kênh phân phối qua hệ thống thư viện tổ chức xã hội 55 2.2.2.4 Phân phối xuất phẩm thông qua việc trao đổi xuất phẩm với nhà xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm 57 2.2.3 Một số nhận xét đánh giá chung tổ chức kênh phân phối nhà xuất .60 2.2.3.1 Những thành tựu đạt .60 2.2.3.2 Mặt hạn chế 61 Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG .62 3.1 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu kênh phân phối nhà Xuất Lao Động 62 3.1.1 Giải pháp từ phía Nhà nước .62 3.1.1.1 Tăng cường công tác quản lý quan quản lý nhà nước 62 3.1.1.2 Tiến hành sửa đổi bổ sung hoàn thiện hệ thống văn pháp luật xuất - in - phát hành .63 3.1.2 Giải pháp từ phía nhà xuất 65 3.1.2.1 Nâng cao trình độ tổ chức, quản lý đội ngũ cán công nhân viên nhà xuất 65 3.1.2.2 Mở rộng việc tổ chức nguồn hàng, đa dạng hoá loại mặt hàng 66 Khoa XuÊt b¶n - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng 3.1.2.3 Đầu tư, Xây dựng hệ thống kênh phân phối phát triển cách sâu rộng 67 3.2 Phương hướng phát triển nhà xuất năm 69 PHẦN KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO .73 Khoa XuÊt b¶n - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước tạo nhiều điều kiện, hội thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, bên cạnh có khó khăn, thách thức địi hỏi doanh nghiệp phải có thích ứng đổi phù hợp để tồn phát triển Kinh doanh xuất phẩm hoạt động đặc thù lĩnh vực tư tưởng - văn hoá, vừa phải đảm bảo mục tiêu kinh tế vừa phải đảm bảo mục tiêu xã hội Vì kinh doanh xuất phẩm có ý nghĩa to lớn, giữ vai trò quan trọng xã hội Trong kinh tế thị trường, nhu cầu khách hàng phong phú đa dạng, với nhiều lực lượng tham gia kinh doanh cạnh tranh lĩnh kinh doanh xuất phẩm Bên cạnh đó, phát triển khơng vùng miền, khu vực, nên việc tổ chức phát hành đưa xuất phẩm đến tận tay người tiêu dùng nhằm thoả mãn nhu cầu xuất phẩm gặp nhiều khó khăn Vì vậy, việc nghiên cứu thị trường việc tổ chức kênh phân phối xuất phẩm nhiệm vụ quan trọng đặt cho doanh nghiệp xuất phẩm, đơn vị nhà xuất Kênh phân phối yếu tố quan trọng định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp xuất phẩm Để thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng loại xuất phẩm doanh nghiệp phải thiết lập cho kênh phân phối phù hợp với chủng loại xuất phẩm doanh nghiệp mình, phù hợp với thị trường doanh nghiệp, phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp mình, để tổ chức tiêu thụ tốt doanh nghiệp cần phải có hệ thống kênh phân phối hồn chỉnh Muốn làm điều địi hỏi doanh nghiệp phải tổ chức nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu loại đối tượng khách hàng, nghiên cứu mặt hàng hố kinh doanh… Khoa Xt b¶n - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp, muốn tồn thành công cần phải biết sử dụng kết hợp khéo léo cơng cụ Marketing mix Mục đích Marketing thoả mãn nhu cầu khách hàng Để làm doanh nghiệp cần phải triển khai sản phẩm tốt phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, định giá sản phẩm cho hợp lý, thông tin truyền bá sản phẩm cách rộng rãi Điều quan trọng phải thiết kế xác lập quản lý hệ thống phân phối hiệu để đưa sản phẩm doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng lúc, nơi họ cần Hoạt động phân phối, phát triển quản lý kênh phân phối đóng cai trị ngày quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế mà chuyên môn hoá lĩnh vực sản xuất phân phối ngày cao cạnh tranh thị trường ngày gay gắt Phân phối khâu quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, khơng thực chức lưu thơng tiêu thụ mà giúp doanh nghiệp thoả mãn thực nhu cầu thông qua hàng loạt hoạt động sau sản xuất, nắm bắt thông tin từ thị trường từ đề biện pháp, sách điều chỉnh phù hợp với thị trường Việc xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối việc giải vấn đề liên quan đến thết kế kênh phân phối, bên cạnh kênh truyền thống ngày xuất kênh phân phối đại với hỗ trợ thiết bị kỹ thuật Thiết kế, lựa chọn phối hợp kênh phân phối để sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách thuận tiện mặt không gian thời gian, định mang tính chiến lược Bên cạnh việc thiết kế kênh phân phối, doanh nghiệp cần phải tổ chức, xây dựng sách để hỗ trợ trì thành viên kênh hạn chế tối đa rủi ro trình sản xuất kinh doanh doanh nghip Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường Chính vai trị vai trị quan trọng hệ thống kênh phân phối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm nay, nên em chọn đề tài “ Kênh phân phối xuất phẩm Nhà xuất Lao Động năm 2008 - 2009” cho khoá luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lí luận thực tiễn hoạt động nhà xuất Lao Động việc tổ chức hoạt động phân phối xuất phẩm từ đề xuất số ý kiến nhằm góp phần hồn thiện kênh phân phối xuất phẩm nhà xuất Lao Động Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu việc tổ chức kênh phân phối xuất phẩm nhà xuất Lao Động Phạm vi đề tài nghiên cứu việc phân phối xuất phẩm nhà xuất Lao Động năm 2008 - 2009 Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp luận chung chủ nghĩa Mác - Lênin + Điều tra nghiên cứu trường + Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh Bố cục khố luận Ngồi phần mở đầu phần kết luận, khoá luận chia làm chương sau: Chương I: Nhận thức kênh phân phối kinh tế thị trường vai trị nhà xuất Lao Động Chương II: Thực trạng kênh phân phối Xuất phẩm nhà xuất Lao Động Chương III: Giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối nhà xut bn Lao ng Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Ngun Xu©n Trêng PHẦN NỘI DUNG Chương NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ ĐỐI VỚI NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG 1.1: Kênh phân phối kinh tế thị trường 1.1.1: Khái Niệm Phân phối trình kinh tế điều kiện tổ chức liên quan tới việc điều hành di chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Hay nói cách khác, phân phối bao gồm tồn q trình hoạt động theo khơng gian, thời gian nhằm đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tận tay người tiêu dùng cuối Trong kinh tế thị trường việc tiêu thụ hàng hố dịch vụ nói chung hàng hố xuất phẩm nói riêng có thay đổi hẳn chất phương thức thực Sự thay đổi tác động quy luật kinh tế đặc biệt quy luật cung - cầu thị trường Trong kinh tế thị trường đòi hỏi người bán phải có vận động tích cực, biện pháp tiêu thụ phù hợp với khả phù hợp với loại hàng hoá tiêu thụ thị trường để bán hàng hoá nhằm thu lợi nhuận cao Bên cạnh đó, nhu cầu xuất phẩm khách hàng kinh tế thị trường phong phú đa dạng, để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm phải có biện pháp nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, sở thích… khách hàng, việc nghiên cứu phải tiến hành cách thường xuyên liên tục dựa sở khoa học thực tiễn Trên sở nghiên cứu doanh nghiệp xuất phẩm định lựa chọn phương pháp phân phối tốt nhằm thoả mãn tốt nhu cầu xuất phẩm khách hàng thị trường, sở tối đa hoỏ Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường lợi nhuận hoàn thành mục tiêu kế hoạch doanh nghiệp Tổ chức hệ thống phân phối việc làm thiếu doanh nghiệp xuất phẩm nay, muốn tiêu thụ tốt sản phẩm doanh nghiệp cần phải thiết lập hệ thống phân phối tốt Có nhiều quan điểm khác kênh phân phối, tuỳ theo đối tượng quan điểm sử dụng Theo quan điểm nhà sản xuất họ cho rằng: Kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn mà qua doanh nghiệp sản xuất thực bán sản phẩm cho người sử dụng người tiêu dùng cuối Theo quan điểm nhà buôn bán trung gian họ cho rằng: kênh phân phối dòng chảy việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hoá hay dịch vụ qua cấp trung gian để đến tay người tiêu dùng Theo quan điểm chức kênh phân phối: Kênh phân phối hệ thống hậu cần (logistics) nhằm chuyển sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp đến tay người tiêu dùng thời điểm địa điểm định Theo quan điểm nhà quản trị cho rằng: Kênh phân phối tổ chức hệ thống quan hệ với doanh nghiệp cá nhân bên để quản lý hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm, nhằm thực mục tiêu thị trường doanh nghiệp Từ quan điểm đưa khái niệm kênh phân phối sau: Kênh phân phối hàng hố, dịch vụ hình thành tuyến phương thức di chuyển tổ chức hệ thống bao gồm lực lượng trung gian làm chức di chuyển liên tục hàng hoá, dịch vụ từ nơi cung cấp, nơi sản xuất hàng hoá đến người sử dụng nhằm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng thị trường đạt mục tiêu ca nh tiờu th Khoa Xuất - phát hành Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Ngun Xu©n Trêng Như vậy, kênh phân phối hàng hố xuất phẩm kênh phân phối hình thành tuyến phương thức di chuyển tổ chức hệ thống bao gồm lực lượng trung gian làm chức di chuyển liên tục hàng hoá xuất phẩm từ nơi cung cấp, nơi sản xuất hàng hoá đến người sử dụng nhằm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng thị trường đạt mục tiêu nhà tiêu thụ Việc di chuyển hàng hoá chức quan trọng phân phối, gồm cơng việc dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất từ nhà trung gian đến với khách hàng Sản phẩm hàng hố dịch vụ khơng thể đến tay người tiêu dùng khơng có phương pháp di chuyển Để thực tốt chức này phân phối phải nắm vững đặc tính loại hàng hoá xuất phẩm để lựa chọn hướng đi, phương tiện điều kiện vận chuyển thích hợp nhằm đạt hiệu di chuyển hàng hoá Tuy nhiên di chuyển hàng hoá xuất phẩm cần phải xác định hướng, đích hay cịn gọi thị trường mà xuất phẩm mang đến Nói tới kênh phân phối nói tới thị trường xuất phẩm mang đến qua tay lực lượng trung gian nào? Trong khoảng thời gian nào? Muốn xác định hướng xuất phẩm xác định lực lượng trung gian cần thiết tham gia vào di chuyển xuất phẩm, cần phải xác định điểm xuất phát kênh phân phối chủng loại hàng hoá xuất phẩm cần phân phối Điểm xác định nơi sản xuất, từ nhà cung cấp độc quyền hay nhà kinh doanh (đứng đầu kênh tổ chức thực kênh phân phối xuất phẩm), mặt khác đặc điểm chủng loại hàng hoá xuất phẩm phần nói lên hướng kênh phân phối Quá trình di chuyển xuất phẩm cần phải xác đinh rõ thời gian phương tiện di chuyển Xác định thời gian bắt đầu di chuyển, thi Khoa Xuất - phát hành 10 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường Bảng số lượng sách trao đổi nhà xuất Lao Động với doanh nghiệp phát hành STT Công ty trao đổi Tổng giá bìa Cơng ty cổ phần phát triển 3.415.500 Doanh thu 1.878.525 văn hoá Trung tâm Unessco (Khâm 170.623.000 93.847.275 Thiên) Trung tâm Unessco (Nguyễn 41.540.500 22.847.275 Tuân) Trung tâm Unessco (Chí 37.220.525 20.471.289 19.013.425 10.457.384 Thanh) Nhà sách Hồng Long Cơng ty Cổ phần Văn hố 195.425.000 107.483.750 Việt Long Công ty Như Quỳnh 50.565.000 Trung tâm hỗ trợ xuất 100.299.000 27.810.750 55.164.450 báo chí Nhà sách Trí Tuệ 2.822.000 1.585.100 10 Nhà sách Tràng An 48.750.000 26.812.500 11 Công ty Phát hành sách 190.563.000 104.809.650 Quảng Nam (Nguồn báo cáo kết sản xuất kinh doanh, nhà xuất Lao Động) Qua bảng số liệu ta thấy hoạt động trao đổi xuất phẩm nhà xuất Lao Động phát triển, hình thức trao đổi xuất phẩm khơng làm đa dạng nguồn hàng, góp phần đa dạng hố sản phẩm mà mang lại nguồn doanh thu đáng kể cho nhà xuất bản, phản ánh vai trò việc trao đổi hàng hoá quan trọng nhà xuất Nhà xuất sử dụng hình thức trao đổi phần thúc đẩy hoạt ng tiờu th Khoa Xuất - phát hành 59 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xu©n Trêng xuất phẩm nhà xuất Hiện nay, năm 2010 kho nhà xuất Lao Động có 1000 đầu sách trao đổi, kí gửi khoảng 1500 đầu sách liên kết 2.2.3 Một số nhận xét đánh giá chung tổ chức kênh phân phối nhà xuất 2.2.3.1 Những thành tựu đạt Là doanh nghiệp nhà nước nhà xuất Lao Động không trông chờ, ỷ lại vào hỗ trợ, giúp đỡ Đảng Nhà Nước mà cán công nhân viên Nhà xuất Lao Động ln tìm tịi, sáng tạo để thích ứng phát triển với kinh tế thị trường đầy khó khăn cạnh tranh Trong điều kiện kinh tế thị trường, nhà xuất phải tự thân vận động, tự đảm bảo thu chi cho doanh nghiệp mình, số nhà xuất làm ăn khơng có hiệu phải giải thể thu hẹp phạm vi hoạt động Một số nhà xuất linh hoạt thích ứng phát triển nhà xuất Lao Động trì hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, không ngừng vươn lên tạo xây dựng thương hiệu nhà xuất với gần 70 năm hoạt động lòng độc giả nước nói chung độc giả Thủ Hà Nội nói riêng Hàng hố xuất phẩm nhà xuất Lao Động ngày phong phú đa dạng Do nhà xuất xuất tổng hợp nên nhà xuất có đội ngũ khai thác hàng hoá đầu vào hiệu quả, khai thác thảo hay có giá trị, phần uy tín nhà xuất bản, nhiều tác giả mang thảo tới nhà xuất đề nghị liên kết xuất Do vậy, số lượng đầu sách xuất ngày tăng lên năm 2008 - 2009 có đến 500 đầu sách thuộc mảng sách khác xuất a th trng Khoa Xuất - phát hành 60 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Ngun Xu©n Trêng Có số đầu sách bán chạy nhà xuất tái nhiều lần như: Chuyện tuổi chúng mình, Những học giản dị, Tựu trường Tiếng lòng gửi mẹ Những sách đối tác đặt hàng, sách độc quyền nhà xuất Công tác giới thiệu, khuyếch trương cho sách đẩy mạnh nên việc tiêu thụ gặp nhiều thuận lợi, doanh thu nhà xuất ngày tăng lên cách rõ nét 2.2.3.2 Mặt hạn chế Bên cạnh thành tựu đạt được, việc tổ chức kênh phân phối nhà xuất Lao Động tồn số hạn chế như: Mất nhiều chi phí cho việc tổ chức kênh phân phối tổ chức tiêu thụ xuất phẩm hiệu đạt không tương xứng với quy mô mức đầu tư Luôn bị doanh nghiệp khác cạnh tranh chiếm thị phần, kể doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp Nhà nước Tuy nhà xuất có uy tín Hà Nội doanh thu hàng năm thấp, chưa tương xứng với điều kiện sở vật chất đầu tư, với vị trí thuận lợi Khoa Xuất - phát hành 61 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường Chng GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG 3.1 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu kênh phân phối nhà Xuất Lao Động 3.1.1 Giải pháp từ phía Nhà nước 3.1.1.1 Tăng cường công tác quản lý quan quản lý nhà nước Có thể mang lại môi trường kinh doanh lành mạnh giúp cho người sản xuất người tiêu dùng cảm thấy an tâm tham gia vào thị trường nhiệm vụ nhà quản lý vô quan trọng thiếu Trước tiên cần tiến hành công tác kiểm tra cách thường xuyên thị trường xuất phẩm, tổ chức cá nhân tham gia vào lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm Không thông báo trước tiến hành kiểm tra tăng tần suất kiểm tra cấp, địa bàn khác để kịp thời phát sai phạm có biện pháp xử lý thích đáng sai phạm Xử phạt nghiêm minh với tất tổ chức, cá nhân có vi phạm hoạt động sản xuất kinh doanh xuất phẩm Nghị định 56/2006/NĐ-CP ngày 6/6/2006 Chính phủ xử phạt hành hoạt động văn hóa-thơng tin quy định mức xử phạt hành vi gian lận sản xuất kinh doanh xuất phẩm từ triệu đồng đến 30 triệu đồng chưa thực mang tính răn đe hành vi sai phạm Do đó, cần phải tiến hành sửa đổi bổ sung thêm chế tài xử phạt, nâng cao mức xử phạt làm giảm hành vi tiêu cực hoạt động kinh doanh xuất phẩm Khoa XuÊt b¶n - phát hành 62 Trường Đại học Văn hóa Khóa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng Bên cạnh đó, muốn công tác quản lý đạt hiệu cao cần có kết hợp chặt chẽ đồng quan, ban ngành tham gia vào công tác quản lý hoạt động xuất - in - phát hành sách, phối hợp khơng thường xuyên hiệu thấp Thường xuyên tổ chức đợt kiểm tra liên ngành với tham gia Cục Xuất bản, quản lý thị trường, Thanh tra Sở Thông tin Truyền thông, Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch, PA25 (An ninh Tư tưởng văn hoá) Đây biện pháp nhằm bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp phát hành xuất phẩm làm ăn nghiêm túc, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần làm lành mạnh hóa thị trường xuất phẩm, mang lại cơng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh xuất phẩm 3.1.1.2 Tiến hành sửa đổi bổ sung hoàn thiện hệ thống văn pháp luật xuất - in - phát hành Ở nước ta văn pháp luật quy định hoạt động xuất - in phát hành có: - Luật Xuất ban hành từ năm 1993 - Luật Xuất 2004 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI khoá họp thứ 6, thông qua ngày 02 tháng 02 năm 2004 sở kế thừa đổi Luật Xuất năm 1993 - Luật Sửa đổi, bổ sung số điều Luật Xuất Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XII kỳ họp thứ thông qua ngày 03 tháng năm 2008 - Nghị định số 111/2005/NĐ-CP ngày 26/8/2005 Chính phủ chi tiết hướng dẫn số điều Luật Xuất - Nghị định số 11/2009/NĐ-CP ngày 10 tháng 02 năm 2009 sửa đổi, bổ sung Nghị định 111/2005/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2005 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số iu ca Lut Xut bn Khoa Xuất - phát hành 63 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng - Thơng tư số 30/2006/TT-BVH-TT ngày 22/02/2006 Bộ Văn hóa Thơng tin hướng dẫn thi hành Nghị định số 111/2005/NĐ-CP Chính phủ - Thông tư số 02/2010/TT-BTTTT ngày 11/01/2010 Bộ Thông tin Truyền thông hướng dẫn chi tiết số quy định Luật Xuất - Nghị định 56/2006/NĐ-CP ngày 6/6/2006 Chính phủ xử phạt hành hoạt động văn hóa-thơng tin Để phù hợp với tình hình cần sửa đổi bổ sung số điều cho phù hợp với cam kết Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), tạo điều kiện hành lang pháp lý thông thoáng cho ngành xuất Việt Nam hội nhập tham gia thị trường xuất khu vực giới Sửa đổi vấn đề cấp thiết tình trạng vi phạm quyền, sở hữu trí tuệ ngày phổ biến nhiều hình thức khác như: ăn cắp quyền, in nối xuất phẩm mà không đồng ý tác giả, phát hành xuất phẩm không rõ nguồn gốc, in lậu xuất phẩm hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật mà vi phạm vào công ước Bern cam kết Việt Nam gia nhập WTO Cần sửa đổi số nội dung luật theo hướng bổ sung thêm chế tài thiếu, dẫn chiếu quy định luật sở hữu trí tuệ luật dân sự, hình để đảm bảo thống Bổ sung chế tài xử phạt hành vi vi phạm Luật Xuất sản xuất, tàng trữ xuất phẩm in lậu, in nối trái phép, xuất phẩm khơng danh mục hàng hố đăng kí kinh doanh, kinh doanh xuất phẩm khơng có nguồn gốc, chứng từ, hóa đơn hợp lệ mức độ nghiêm trọng bị tịch thu phương tiện hành nghề, tang vật truy cứu trách nhiệm hình Có thể nhận thấy đời Luật Xuất tạo hành lang pháp lý quan trọng cho hoạt động xuất nhng nm chuyn Khoa Xuất - phát hành 64 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xu©n Trêng từ chế bao cấp sang chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, nhiên sau năm hoạt động bổ sung sửa đổi hệ thống văn pháp lý xuất số điểm bất cập với thực tiễn phát triển hoạt động xuất hoạt động kinh doanh xuất phẩm việc sửa đổi bổ sung luật cho phù hợp điều cần thiết Hiện nay, Nhà nước ban hành tổ chức thực Luật Xuất bản, Luật Bản quyền, Luật Sở hữu trí tuệ số văn luật cho hoạt động sản xuất kinh doanh xuất phẩm Chính phủ định hướng cho hoạt động xuất đề cho hoạt động kinh doanh xuất phẩm nhiệm vụ quan trọng mặt trận văn hoá tư tưởng, nhằm xây dựng nước ta phát triển cách toàn diện điều kiện kinh tế hội nhập giao lưu mang tính quốc tế Trong điều kiện kinh tế thị trường, ngành phát hành xuất phẩm vừa phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường vừa phải đảm bảo lợi nhuận trình kinh doanh vừa phải đảm bảo mục tiêu xã hội Vì vậy, Nhà nước cần phải có sách chế độ ưu đãi đặc biệt ngành xuất - in - phát hành Nhất việc cấp vốn đầu tư cho sản xuất để nhà sản xuất khai thác thảo hay, đáp ứng nhu cầu thị trường cạnh tranh với doanh nghiệp khác, nhanh chóng đưa xuất phẩm tới tay người tiêu dùng 3.1.2 Giải pháp từ phía nhà xuất 3.1.2.1 Nâng cao trình độ tổ chức, quản lý đội ngũ cán công nhân viên nhà xuất Trong lĩnh vực quản lý cơng tác quản lý nhân phức tạp khó khăn Muốn quản lý nhân có hiệu quả, nhà quản lý cần phải có trình độ, có chun mơn nghiệp vụ cao, hay nói cách khác nhà quản lý phải có tài lãnh o Khoa Xuất - phát hành 65 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xuân Trường Trong điều kiện kinh tế thị trường phát triển sơi động, bên cạnh việc tiến hành kiện tồn máy quản lý cách khoa học hợp lý cần phải thường xuyên mở lớp bồi dưỡng ngắn hạn nhằm: nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn, bồi dưỡng kiến thức trị văn hố xã hội đảm bảo cho q trình làm việc cán nhân viên nhà xuất Đồng thời, nhà quản lý cần phải thực chức nhiệm vụ trình quản lý, tránh tình trạng ế đọng tồn kho ảnh hưởng tới kết tiêu thụ nhà xuất Để có nguồn nhân lực đáp ứng tốt yêu cầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đòi hỏi nhà xuất cần phải tuyển chọn khâu đầu vào cách nghiêm chỉnh, lựa chọn nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, đào tạo cách có hệ thống Sau lựa chọn cần phải biết cách xếp vị trí cho phù hợp với lực nhân viên 3.1.2.2 Mở rộng việc tổ chức nguồn hàng, đa dạng hoá loại mặt hàng Trên thị trường nay, nhu cầu xuất phẩm khách hàng lớn phong phú chủng loại nội dung hình thức xuất phẩm Hiện nay, có nhiều thành phần tham gia cung xuất phẩm dó cạnh tranh diễn cách gay gắt Do đó, để tồn phát triển kinh tế nhà xuất cần phải đa dạng hố hình thức sản xuất kinh doanh, đồng thời cần phải có biện pháp mở rộng thị trường Để mở rộng thị trường, nhà xuất cần phải đa dạng hoá sản phẩm, chủ động nguồn hàng Đẩy mạnh hoạt động trao đổi kí gửi xuất phẩm với nhà xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất bn phm khỏc, Khoa Xuất - phát hành 66 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xu©n Trêng nhằm tạo phong phú đa dạng cho hàng hóa, bên cạnh góp phần tiêu thụ xuất phẩm khó bán, xuất phẩm tồn kho Chú trọng hoạt động liên kết xuất - in - phát hành, cách thức cho nhà xuất rút ngắn quy trình xuất phát hành xuất phẩm Hoạt động liên kết thu hút lực lượng khác tham gia, thúc đẩy hoạt động thu hút đầu tư từ bên ngoài, thu hút nguồn lực để phát triển hệ thống phân phối Bên cạnh đó, hoạt động liên kết tạo nhiều xuất phẩm hơn, với nội dung hay phong phú, việc phân chia nghiệp vụ từ xuất bản, in tới hoạt động phát hành phân chia cách rõ ràng, thúc đẩy trình tiêu thụ xuất phẩm, chia sẻ rủi ro kinh doanh 3.1.2.3 Đầu tư, Xây dựng hệ thống kênh phân phối phát triển cách sâu rộng Nhà xuất cần phải tìm hướng mới, bên cạnh kênh phân phối trở thành truyền thống, cần phải tìm kiếm xây dựng kênh phân phối mới, nhằm mở rộng thị trường Ngồi việc tìm kiếm kênh phân phối mới, nhà xuất cần phải đa dạng hố hình thức phân phối, biện pháp nhằm thu hút khách hàng, tạo tính hấp dẫn kinh doanh Đẩy mạnh mối quan hệ liên doanh liên kết trọng hoạt động xuất - in - phát hành Trong hoạt động liên kết cần trọng đến việc liên kết với lực lượng tư nhân, lực lương động Đây biện pháp tốt để khai thác nguồn hàng từ nhiều nguồn khác Hoạt động phân phối, tiêu thụ nhà xuất cần phải gắn với hoạt động tuyên truyền quảng cáo Việc giới thiệu, quảng cáo đến với khách hàng, giúp khách hàng có điều kiện tiếp cận thơng tin loại xuất phẩm mà nhà xuất có, tạo điều kiện cho việc đặt mua xuất phẩm Khoa Xuất - phát hành 67 Trường Đại học Văn hãa Khãa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng Cần ý, phải xác định cho hình thức tuyên truyền quảng cáo phù hợp nhất, hình thức nhằm xúc tiến hoạt động tiêu thụ xuất phẩm Đầu tư xây dựng sở vật chất kĩ thuật cho hoạt động tiêu thụ nay, yêu cầu thiết tất doanh nghiệp hoạt động trọng lĩnh vực sản xuất kinh doanh xuất phẩm Trang bị cách đồng thiết bị hỗ trợ phần mềm quản lý, áp dụng thành tựu khoa học kĩ thuật vào trình sản xuất kinh doanh phân phối xuất phẩm nhằm mang lại hiệu công việc, giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng hơn, thường xuyên có hiệu Nâng cấp hệ thống bán buôn bán lẻ Đối với hệ thống bán buôn cần phải đầu tư cách thích đáng giúp cho việc lưu thơng xuất phẩm trở nên nhanh chóng thuận tiện hơn, lựa chọn hợp lý trung gian tham gia vào kênh phân phối, có sách ưu đãi phù hợp với trung gian khác Nhà xuất cần phải có sách liên tục động viên khuyến khích thành viên kênh phân phối để tạo hợp tác chặt chẽ lâu dài hoạt động tiêu thụ xuất phẩm Sự động viên khuyến khích cần phải dựa nhu cầu thực tế thành viên kênh: Tìm nhu cầu trở ngại thành viên kênh q trình tiêu thụ hàng hố kênh, đưa trợ giúp thành viên kênh, lãnh đạo kênh thông qua việc sử dụng quyền lực cách có hiệu Một kế hoạch hợp tác tốt nhà xuất với thành viên kênh phân phối kích thích tính động hoạt động di chuyển hàng hoá xuất phẩm Sự hợp tác khơng có ý nghĩa mặt hợp pháp mà đưa mối quan hệ hỗ trợ thành viên kênh, dựa mơ tả chi tiết vai trị chung họ kênh Điều có nghĩa làm cho thành viên kênh cảm thấy cú trng trỏch Khoa Xuất - phát hành 68 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Ngun Xu©n Trêng chương trình phát triển sản phẩm mới, khuyếch chương sản phẩm đào tạo nguồn nhân lực bán hàng Lập chương trình phân phối cụ thể, chất chương trình phân phối phát triển kênh theo hoạch định quản lý cách chuyên nghiệp Chương trình phát triển dạng nỗ lực chung nhà xuất với thành viên kênh Đối với hoạt động bán lẻ, trước nhà xuất Lao Động có cửa hàng bán lẻ cửa hàng giới thiệu sản phẩm Nhà xuất 175 Giảng Võ Đống Đa, Hà Nội Do nhiều yếu tố ảnh hưởng tác động, cửa hàng hoạt động khơng có hiệu không tiếp tục hoạt động 3.2 Phương hướng phát triển nhà xuất năm Trong điều kiện kinh tế ngày phát triển, hàng hoá xuất phẩm đưa thị trường ngày tăng nhanh số lượng chất lượng, với chủng loại hàng hoá xuất phẩm ngày đa dạng phong phú, tính cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh xuất phẩm ngày trở nên gay gắt Đồng thời, nhu cầu xuất phẩm người dân ngày phong phú đa dạng, yêu cầu nhà xuất phải có cách thức nhằm đáp ứng tốt nhu cầu xuất phẩm khách hàng Để làm điều nhà xuất Lao Động cần phải sử dụng triệt để biện pháp xúc tiến tiêu thụ xuất phẩm, không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, tổ chức có hiệu hoạt động: quảng cáo, marketing, hội chợ, triển lãm, giao tiếp, bán hàng nhân viên cần phải quan tâm tốt nhằm thu hút đông đảo khách hàng, đồng thời thúc đẩy bán hàng hoá, thu hồi vốn, đầu tư cho trình tái sản xuất, nâng cao hệ số sử dụng vốn doanh nghiệp góp phần tích cực việc thực mục tiêu kinh t v chớnh tr Khoa Xuất - phát hành 69 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Ngun Xu©n Trêng Hiện nay, biện pháp xúc tiến tiêu thụ xuất phẩm nhà xuất Lao Động trọng đầu tư phát triển kể chất lượng Hoạt động tiêu thụ góp phần không nhỏ vào việc thoả mãn nhu cầu xuất phẩm cho khách hàng, tăng doanh thu nâng cao uy tín thương hiệu nhà xuất Lao Động thị trường Tuy nhiên, hoạt động tiêu thụ cịn gặp nhiều khó khăn nhiều ngun nhân chủ quan khách quan, nhà xuất Lao Động cần phải khắc phục khó khăn để đạt hiệu cao việc phân phối hàng hố để đảm bảo vừa nhiệm vụ trị mà Đảng Nhà nước giao cho vừa kinh doanh có lãi đảm bảo tồn phát trin ca nh xut bn Khoa Xuất - phát hành 70 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng PHẦN KẾT LUẬN Xuất phẩm có vị trí, vai trị quan trọng phổ biến tri thức nhân loại, góp phần hồn thiện nhân cách người, tham gia tích cực vào q trình cơng nghiệp hố đại hố đất nước để đưa nước ta đến năm 2020 trở thành nước cơng nghiệp Cùng với vị trí vai trị quan trọng xuất phẩm việc phân phối xuất phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng có vị trí then chốt định Việc tổ chức hệ thống kênh phân phối nhà xuất Lao Động mang ý nghĩa kinh tế - xã hội sâu sắc Nó góp phần đáp ứng nhu cầu xuất phẩm xã hội, nâng cao trình độ, làm phong phú thêm đời sống tinh thần người dân, đặc biệt nhân dân lao động Trong tình hình có nhiều hội thách thức không nhỏ doanh nghiệp ngành xuất bản, để tồn phát triển nhà xuất Lao Động phải cố gắng nỗ lực Mặc dù gặp nhiều khó khăn, với động sáng tạo lãnh đạo với nỗ lực vươn lên cán nhân viên nhà xuất bước đầu thích ứng khẳng định chế thị trường hướng tới tương lai phát triển vững Một biện pháp để thực mục tiêu việc xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối, cơng việc khó khăn, với kết mà đội ngũ công nhân viên Nhà xuất làm năm gần đây, khẳng định qua hệ thống kênh phân phối mình, nhà xuất góp phần phổ biến chủ trương, đường lối sách Đảng Nhà nước, tri thức khoa học, văn hóa đến tất vùng miền đất nước, góp phần nâng cao dân trí, nâng cao đời sống tinh thần nhân dân, đặc biệt đồng bào dân tc thiu s Khoa Xuất - phát hành 71 Trường Đại học Văn hóa Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Xu©n Trêng Hy vọng tương lai, với vai trị, vị trí lực mình, nhà xuất Lao Động mang lại nhiều xuất phẩm có giá trị cho xã hội, phục vụ tốt nhiệm vụ trị kinh doanh có hiệu quả, góp phần đẩy mạnh xã hội học tập, hồn thành mục tiêu cơng nghiệp hố đại hóa đất nước mà Đảng ta đề Khoa Xuất - phát hành 72 Trường Đại học Văn hãa Khãa ln tèt nghiƯp Ngun Xu©n Trêng TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị kênh phân phối - Nhà xuất Thống Kê (2008) Quản trị kinh doanh - Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân (2007) Quản trị kênh marketing, TS Trương Đình Chiến, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Thống kê 2002 Giáo trình Marketing - Đại học Kinh tế Quốc dân Tập giảng môn Tiêu thụ xuất phẩm (TS Đỗ Thị Quyên) Tập giảng môn Quản trị doanh nghiệp phát hành xuất phẩm (ThS Trần Dũng Hải) Khoa XuÊt b¶n - phát hành 73 Trường Đại học Văn hóa ... hình phân phối xuất phẩm nhà xuất Lao Động năm 2008 - 2009 2.2.1 Tình hình nghiên cứu xây dựng kênh phân phối xuất phẩm Trong hoạt động kinh doanh nhà xuất Lao Động nay, việc xây dựng kênh phân phối. .. phần xuất phẩm xuất phân phối đến kênh phân phối định sẵn xuất phẩm Nó giúp việc phân phối xuất phẩm xuất phẩm nhà xuất cách nhanh gọn phân phối xuất phẩm với số lượng lớn Như vậy, để tiêu thụ xuất. .. hàng hố mà sản xuất ra, cụ thể nhà xuất Lao Động tiêu thụ xuất phẩm mà nhà xuất xuất Kênh phân phối giúp cho hàng hoá xuất phẩm tiêu thụ theo mục đích nhà phân phối, thực phân phối hàng hoá cung