Hoạt động tuyên truyền quảng cáo của một số doanh nghiệp phát hành xuất bản phẩm tại hà nội hiện nay

Khố luận tốt nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY Người hướng dẫn: TS Đỗ Văn Minh Sinh viên thực hiện: Ngô Ngọc Quỳnh Trang Lớp: PH27B Hà Nội- 2012 Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO XUẤT BẢN PHẨM 1.1 Tổng quan tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 1.1.1 Khái niệm đặc điểm tuyên truyền quảng cáo 1.1.2 Khái niệm đặc điểm tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 11 1.1.2.1 Khái niệm tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 11 1.1.2.2 Đặc điểm tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 12 1.1.3 Yêu cầu nguyên tắc hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp phát hành xuất phẩm 13 1.2 Một số phương tiện hình thức tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 16 1.2.1 Phương tiện tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 16 1.2.1.1 Tuyên truyền quảng cáo thông qua loại ấn phẩm 16 a Tuyên truyền quảng cáo thư gửi truyền thống , tờ rơi , tờ gấp , catalog 16 b Tuyên truyền quảng cáo báo , tạp chí 19 1.2.1.2 Tuyên truyền quảng cáo qua phương tiện điện tử 20 a Tuyên truyền quảng cáo qua điện thoại di động 20 b Tuyên truyền quảng cáo Đài phát 21 c Tuyên truyền quảng cáo truyền hình 22 d Tuyên truyền quảng cáo mạng Internet 23 1.2.1.3 Tuyên truyền quảng cáo qua phương tiện trực quan 25 1.2.2 Hình thức Tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 25 1.2.2.1 Tuyên truyền quảng cáo hội chợ, triển lãm 26 1.2.2.2 Tuyên truyền quảng cáo qua trưng bày, xếp gian hàng 26 Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khoá luận tốt nghiệp 1.2.2.3 Tuyên truyền quảng cáo qua giao tiếp bán hàng 27 1.3 Vai trò Tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp phát hành xuất phẩm 28 1.3.1 Tuyên truyền quảng cáo kích thích nhu cầu tiêu dùng XBP công chúng , tăng khả tiêu thụ XBP doanh nghiệp 28 1.3.2 Tuyên truyền quảng cáo xác lập khẳng định thương hiệu cho doanh nghiệp 28 1.3.3 Tuyên truyền quảng cáo giúp doanh nghiệp XBP thực nhiệm vụ trị , văn hoá xã hội 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY 2.1 Những yếu tố tác động đến hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp PH XBP Hà Nội 30 2.1.1 Mơi trường trị kinh tế , văn hoá xã hội doanh nghiệp XBP Hà Nội 30 2.1.2 Nhu cầu thị hiếu XBP người dân thủ đô 34 2.2 Thực trạng hoạt động tuyên truyền quảng cáo số doanh nghiệp XBP Hà Nội 36 2.2.1 Tuyên truyền quảng cáo thông qua loại ấn phẩm 36 2.2.1.1 TTQC thư gửi trực tiếp, tờ rơi, tờ gấp, catalog danh mục sách 36 2.2.1.2 TTQC báo, tạp chí 38 2.2.2 Tuyên truyền quảng cáo thông qua phương tiện điện tử 39 2.2.2.1 TTQC qua điện thoại 39 2.2.2.2 TTQC đài phát 40 2.2.2.3 TTQC truyền hình 41 2.2.2.4 TTQC mạng Internet 43 2.2.3 Tuyên truyền quảng cáo qua phương tiện trực quan 47 Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khoá luận tốt nghiệp 2.2.4 Tuyên truyền quảng cáo hội chợ , triển lãm 48 2.2.5 Tuyên truyền quảng cáo qua trưng bày , xếp gian hàng 51 2.2.6 Tuyên truyền quảng cáo qua giao tiếp bán hàng 54 2.3 Hiệu hoạt động tuyên truyền quảng cáo hoạt động kinh doanh XBP Hà Nội 56 2.3.1 Hiệu xã hội 56 2.3.2 Hiệu kinh tế 57 2.4 Đánh giá bước đầu hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp kinh doanh XBP Hà Nội 59 2.4.1 Ưu điểm hoạt động tuyên truyền quảng cáo XBP 59 2.4.2 Hạn chế hoạt động tuyên truyền quảng cáo XBP 62 2.4.3 Xu hướng phát triển hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp PH XBP Hà Nội 63 CHƯƠNG 3: NHÓM CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO TRONG DOANH NGHIỆP PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY 3.1 Đối với Nhà nước 65 3.1.1 Tăng cường cơng tác quản lí sách tun truyền quảng cáo 65 3.1.2 Đầu tư kinh phí thoả đáng cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo 67 3.2 Đối với doanh nghiệp 68 3.2.1 Giải pháp xây dựng chiến lược tuyên truyền quảng cáo cho doanh nghiệp 68 3.2.2 Giải pháp kinh phí cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo 70 3.2.3 Tăng cường đa dạng hố hình thức phương tiện tun truyền quảng cáo 71 3.2.4 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán làm cơng tác tuyên truyền quảng cáo 73 C.KẾT LUẬN 74 Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp A.LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta sau trải qua bao biến cố lịch sử bước thay da đổi thịt, chuyển từ đất nước nơng nghiệp lạc hậu trở thành kinh tế tiềm khu vực giới, điểm đến tin cậy nhà đầu tư Từ hội nhập kinh tế quốc tế, đạt thành tựu kinh tế - xã hội quan trọng, xây dựng nên kinh tế hàng hố vận động phát triển khơng ngừng theo chế thị trường có quản lí Nhà nước Kinh tế phát triển đồng nghĩa với đời sống người dân có thay đổi lớn lao: đời sống vật chất nâng cao đời sống tinh thần ngày phong phú ln địi hỏi sáng tạo đổi Để đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần cho người dân để tồn phát triển, doanh nghiệp phải vận động không ngừng theo qui luật kinh tế Doanh nghiệp phát hành xuất phẩm dần thích nghi với chế mới, thể động để đứng vững thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt Thời đại thông tin, công nghệ số bùng nổ thời điểm doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất phẩm nói riêng sử dụng việc tuyên truyền quảng cáo để đưa sản phẩm đến với đông đảo quần chúng Đặc biệt, nước ta nhập công ước Bern Tổ chức thương mại Quốc tế WTO, hoạt động tuyên truyền quảng cáo lĩnh vực phát hành xuất phẩm doanh nghiệp kinh doanh dần trở thành phần quan trọng, chìa khố thành cơng, kim nam dẫn dắt doanh nghiệp với xuất phẩm họ đến với độc giả cách nhanh chóng hiệu Tuyên truyền quảng cáo vũ khí mà doanh nghiệp sử dụng để cạnh tranh thị trường Hoạt động ngày trở nên sôi động, thu hút quan tâm nhiều người Là sinh viên đào tạo chuyên ngành phát hành xuất phẩm có dịp trực tiếp tìm hiểu hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp trình kiến tập thực tập nên em lựa chọn đề tài: " Hoạt động tuyên truyền quảng cáo số doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Hà Nội nay." Mục tiêu đề tài Trong thời kì hội nhập, hoạt động kinh doanh phải sử dụng quảng cáo tuyên truyền để xúc tiến trình tiêu thụ sản phẩm thị trường Đối với hoạt động phát hành xuất phẩm việc tuyên truyền quảng cáo phương pháp tốt để đưa xuất phẩm đến tận tay độc giả Chính vậy, mục đích đề tài khố luận nghiên cứu vai trò tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm thời kì hội nhập kinh tế quốc tế, thực trạng hoạt động tuyên truyền quảng cáo từ đưa nhận xét đánh giá hoạt động tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hình thức, phương tiện biện pháp tuyên truyền quảng cáo sử dụng với hiệu thời kì hội nhập Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra vấn: nhằm thu thập thông tin số liệu phục vụ cho q trình nghiên cứu - Phương pháp phân tích tổng hợp: sử dụng phương pháp nhằm phân tích số liệu điều tra số liệu sẵn có kế thừa tài liệu nghiên cứu trước - Phương pháp so sánh: sử dụng đối chiếu thông tin nghiên cứu - Phương pháp thống kê Bố cục khố luận : Ngồi phần mở đầu kết luận , khoá luận gồm chương Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp Chương : Cơ sở lí luận hoạt động tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm Chương : Thực trạng hoạt động tuyên truyền quảng cáo số doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Hà Nội Chương : Nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyên truyền Quảng cáo doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Hà Nội Do có hạn chế kiến thức lí luận kinh nghiệm thực tiễn , thời gian nghiên cứu tìm hiểu ngắn nên khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong thầy khoa phát hành xuất phẩm đóng góp ý kiến cho khố luận em để hồn thiện Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO XUẤT BẢN PHẨM 1.1 Tổng quan tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm 1.1.1 Khái niệm đặc điểm tuyên truyền quảng cáo Ngày nay, quảng cáo trở thành phần thiếu sống đại Trên bảng hiệu, tường, xe bus, bìa tạp chí, ti vi quảng cáo xuất nơi chiếm vị trí quan trọng Quảng cáo mang thở thời đại tín hiệu tượng trưng cho đổi mới, phát triển kinh tế Trong năm gần đây, tuyên truyền quảng cáo không ngừng phát triển chiều rộng chiều sâu Về chiều rộng, có mặt khắp nơi, từ phố lớn đại khu phố cổ kính Về chiều sâu, tuyên truyền quảng cáo làm thay đổi cách thức tiêu chí lựa chọn người tiêu dùng mà thay đổi tư duy, ảnh hưởng sâu sắc đến văn hoá lớp người xã hội Địi hỏi thị trường thời đại tồn cầu hố hội nhập hàng hố vừa phải có đa dạng, vừa phải đạt tiêu chuẩn chất lượng phải có khác biệt Và khác biệt tạo phần nhờ vào tuyên truyền quảng cáo Vậy tuyên truyền quảng cáo gì? Thực chất, hành động mang tính chất tuyên truyền quảng cáo có từ sớm lịch sử lồi người dù xuất dạng thơ sơ Theo tài liệu cịn ghi lại cha đẻ hình thức quảng cáo người Ai Cập cổ Ơng dán tờ thơng báo tường thành Thebes vào khoảng năm 3000 trước Công nguyên Vào kỷ sau đó, Hy Lạp hình thức thông báo trở nên phổ biến thông tin dành cho công chúng vẽ lên bảng gỗ trưng bày quảng trường thành phố Nếu biển quảng cáo phát triển nhanh sau đời phương pháp in ( apphich Caxtor, người Anh, in từ năm 1477 ) , hoạ sỹ Pháp J.Chéret (1835-1932) lại người phát Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khố luận tốt nghiệp minh hình thức quảng cáo màu mè gây ấn tượng mạnh Tuy nhiên, hoạ sỹ Ý L.Cappiello (1875-1942) người thực đề cập tới apphich quảng cáo với biển quảng cáo keo chocolate "Klaus" ông năm 1903 Ngành quảng cáo thực phát triển cách mạng cơng nghiệp bùng nổ vào thể kỷ 19 Máy móc chế tạo giúp sản xuất hàng hoá nhanh rẻ hơn, dễ dàng Sự cạnh tranh xuất có nhiều nhà sản xuất làm loại hang hoá khiến cung vượt cầu Muốn bán hàng hố quảng cáo điều tất yếu Cụm từ "quảng cáo" _ "Advertising" có nguồn gốc từ chữ Latinh "Adverto" có nghĩa hướng tới "Quảng cáo" hướng tới ý đến hay vấn đề Một thông tin quảng cáo bao gồm mục tiêu việc quảng cáo mục đích nhà quảng cáo Có nhiều định nghĩa quảng cáo Quảng cáo hình thức tuyên truyền trả tiền để thực việc giới thiệu thông tin sản phẩm , dịch vụ, công ty, hay ý tưởng, quảng cáo hoạt động truyền thông phi trực tiếp người với người mà người muốn truyền thơng phải trả tiền cho phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động tới người nhận thông tin Quảng cáo nỗ lực nhằm tác động tới hình vi, thói quen muahàng người tiêu dùng khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm dịch vụ người bán Trong loại hình truyền thơng marketing khuyến mại (seles promotion), quan hệ công chúng (public relations), bán hàng cá nhân ( personal selling), tiếp thị trực tiếp (direct marketing), tổ chức kiện (events), truyền thông điểm bán hàng (POS), truyền thông điện tử (e-communication) Quảng cáo hình thức truyền thơng marketing hữu hiệu Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B Khoá luận tốt nghiệp Theo từ điển Tiếng Việt : "Quảng cáo hướng ý nghĩ người khác liên quan đến khuếch trương mang tính chất ấn tượng để gây nên ý." Về phương diện nội dung, "Quảng cáo phương diện biểu việc dùng lời nói, hình ảnh, sách báo để cơng khai khuếch trương cho sản phẩm phương tiện " Về phương diện hình thức, "Quảng cáo hình thức nhằm quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, giới thiệu tun truyền hàng hố dịch vụ thơng qua phương tiện quảng cáo : phát thanh, truyền hình, báo chí, Internet, thơng qua trưng bày sản phẩm hội chợ, triển lãm " Quảng cáo thơng điệp, chứa đựng thơng tin sản phẩm công ty mà người thực quảng cáo muốn gửi tới khách hàng Các loại hình quảng cáo phổ biến : • Quảng cáo thương hiệu : Quảng cáo xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng hình ảnh hay nhận biết thương hiệu lâu dài Nội dung quảng cáo thường đơn giản nhấn mạnh thương hiệu • Quảng cáo địa phương : Quảng cáo địa phương chủ yếu thông báo đến khách hàng sản phẩm có mặt điểm bán hàng nhằm lơi kéo khách hàng đến cửa hàng (như quảng cáo khai trương cửa hàng hay quảng cáo siêu thị) • Quảng cáo trị : trị gia thường làm quảng cáo để thuyết phục cử tri bỏ phiếu cho ủng hộ kiến, ý tưởng Các chiến dịch vận động tranh cử Tổng thống Mỹ ví dụ điển hình • Quảng cáo hướng dẫn : hình thức quảng cáo nhằm hướng dẫn khách hàng làm để mua sản phẩm dịch vụ (chẳng hạn niên giám trang vàng) Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 10 Khoá luận tốt nghiệp 3.2 Đối với doanh nghiệp 3.2.1 Giải pháp xây dựng chiến lược tuyên truyền quảng cáo cho doanh nghiệp Ngày nay, nhiều thông tin quảng cáo tranh giành ý hạn chế người Hơn nữa, hoạt động TTQC XBP chưa tâm so với hoạt động TTQC khác Vì vậy, để xây dựng chương trình TTQC hiệu cho XBP cơng việc không dễ cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng với đầu tư hợp lý thời gian, người tiền bạc Việc xây dựng chiến lược tuyên truyền quảng cáo cần thiết để hoạt động ngày trở nên chuyên nghiệp Các bước xây dựng chiến lược TTQC sau: Bước Xác định mục đích quảng cáo Trước tiên cần xác định mục đích chiến lược quảng cáo gì? Tăng doanh số bán, khẳng định uy tín doanh nghiệp hay phục vụ mục đích trị? Từ đó, doanh nghiệp lên kế hoạch quảng cáo để phục vụ mục tiêu Bước Xác định thị trường mục tiêu Khảo sát thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp có nhìn tổng qt sâu sắc khách hàng như: tuổi tác, thu nhập, mối quan tâm, tình trạng nhân, việc làm sở thích, cảm nhận thương hiệu xuất phẩm…nói chung, nắm nhiều chi tiết phong cách, suy nghĩ,… doanh nghiệp dễ dàng cụ thể hóa kế hoạch mình, TTQC nhu cầu, thu hút hiệu Bước Nêu rõ lợi ích xuất phẩm Khách hàng thường đặt câu hỏi: “ Nếu mua XBP tơi kiến thức gì?” câu hỏi mà NXB, doanh nghiệp kinh doanh sách cần câu trả lời nhanh, rõ ràng khác biệt so với đối thủ Các chiến dịch quảng cáo hiệu thường tập trung vào lợi ích bật trọng tâm XBP Những câu hỏi xoay quanh như: Họ cần XBP? Họ tiếp thu Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 69 Khố luận tốt nghiệp kiến thức XBP? Nội dung quảng cáo để giúp thu hút ý khách hàng? NXB, doanh nghiệp nên bám sát câu trả lời để nêu bật lên nhu cầu khách hàng lợi ích XBP Bước Tiến hành quảng cáo sáng tạo Khi tiến hành thiết kế, người thực cần thể ý tưởng rõ ràng TTQC trả lời câu hỏi như: Tại thị trường mục tiêu lại mua XBP doanh nghiệp? XBP có khác biệt với XBP mảng đề tài khác? Bước Xem xét kinh phí quảng cáo Kinh phí TTQC trích từ kế hoạch kinh doanh lợi nhuận năm trước…trước thực chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp cần thận trọng xem xét kinh phí để định sử dụng phương hình ảnh, thông điệp quảng cáo phương tiện truyền thơng: truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, hay truyền miệng…sự xem xét chu tồn kinh phí giúp chiến lược kinh phí thực trọn vẹn, đầy đủ tầm kiểm soát Bước Chọn phương tiện quảng cáo hiệu phù hợp Hãy xem xét kỹ số lượng phát hành báo, tạp chí, số người xem tivi, chuyên mục yêu thích thu thập thơng tin để định loại hình đem lại hiệu mỹ mãn phù hợp với kinh phí Bước Thực chiến dịch TTQC Khi hoàn thành bước chuẩn bị, NXB doanh nghiệp PH XXP tung chiến dịch TTQC theo sát kết thực Nếu chọn TTQC tivi, doanh nghiệp nên bỏ thời gian quan sát hiệu kênh khác nhau, gời khác nhau, xem thời điểm phát sóng hiệu NXB, doanh nghiệp thăm dò khách hàng xem họ biết NXB, doanh nghiệp hay XBP quảng cáo nào? Họ bắt gặp quảng cáo đâu? để điều chỉnh kịp thời chiến dịch Bước Đánh giá kết Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 70 Khố luận tốt nghiệp Để đánh giá hiệu chiến dịch TTQC, doanh nghiệp cần xem xét phản hồi khách hàng kết kinh doanh Suốt thời gian này, doanh nghiệp cần kiểm tra kết đánh giá lại bước để sẵn sàng cho chiến dịch 3.2.2 Giải pháp kinh phí cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo Kinh phí TTQC nên doanh nghiệp xây dựng cách chuyên nghiệp dựa chiến lược quảng cáo, khả tài chính, mục tiêu tài chính, tình hình cạnh tranh thị trường… - Kinh phí tuyên truyền quảng cáo dựa chiến lược TTQC Mỗi chiến lược quảng cáo khác kinh phí sử dụng khác Ví dụ chiến lược TTQC cho dòng sách kinh tế khác chiến lược TTQC cho dòng sách văn học Việc lựa chọn phương tiện cụ thể kênh truyền hình, truyền nào, báo nào, tạp chí nào…để TTQC cho hai dịng sách khác Vì kinh phí bỏ khác nhau, dựa vào chiến lược TTQC mà doanh nghiệp xây dựng mức phí cho TTQC phù hợp - Kinh phí quảng cáo phụ thuộc vào khả tài doanh nghiệp Bởi kế hoạch quảng cáo phải xây dựng nguồn kinh phí chi cho TTQC doanh nghiệp, làm đạt hiệu cao với nguồn kinh phí Nếu doanh nghiệp chi kinh phí q lớn mà khơng đem lại thêm nhiều hiệu tốn Chi phí q nhỏ khơng đạt hiệu TTQC - Kinh phí TTQC chu kỳ sống xuất phẩm Ngồi ra, kinh phí TTQC phụ thuộc vào giai đoạn chu kỳ sống XBP thị trường Các doanh nghiệp nên đầu tư mạnh cho XBP có triển vọng, mắt, mục tiêu để nhanh chóng bao phủ thị trường, tăng doanh số Nhưng doanh nghiệp phải cân nhắc chi phí TTQC để trì lượng bán cho XBP đến giai đoạn thối trào - Kinh phí tuyên truyền quảng cáo thời kỳ suy thối Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 71 Khố luận tốt nghiệp Trong tình hình kinh tế suy thoai, doanh nghiệp nên cắt giảm hoạt động tuyên truyền quảng cáo đem lại hiệu thấp, mà tập trung vào hoạt động tuyên truyền quảng cáo đem lại ích lợi cho doanh nghiệp, để tồn qua giai đoạn khó khăn, chờ thị trường khởi sắc trở lại 3.2.3 Tăng cường đa dạng hóa hình thức phương tiện tuyên truyền quảng cáo Mọi khách hàng đọc, nghe, nhìn nhiều phương tiện truyền thơng Và hội để khách hàng nhận thơng điệp từ doanh nghiệp doanh nghiệp, NXB nên tạo lập chiến lược tuyên truyền quảng cáo để tác động trực tiếp lên khách hàng có sức thuyết phục để họ đến định mua xuất phẩm doanh nghiệp - Gây ấn tượng mạnh mẽ tâm trí khách hàng Một xuất phẩm thâm nhập thị trường cần có chương trình tuyên truyền quảng cáo rộng rãi báo chí phương tiện thơng tin đại chúng để người tiêu dùng nhận biết tồn chúng Trước hết, việc nhằm tăng cường nhận thức khách hàng mục tiêu sau tạo nhận thức tồn chúng cho khách hàng thị trường Tuy nhiên, để gây ấn tượng ghi dấu ấn sâu đậm tâm trí khách hàng, thơng điệp hình ảnh mà doanh nghiệp đưa đánh trúng vào tâm lý ý thích khách hàng, đồng thời phản ánh mặt tích cực, ưu điểm, lợi có xuất phẩm doanh nghiệp - Tối đa hóa ảnh hưởng phương tiện thơng tin đại chúng Khi tiến hành hoạt động tuyên truyền quảng cáo, doanh nghiệp cần tìm hiểu khách hàng tiềm sử dụng tin cậy nguồn thông tin Sự phù hợp thị trường mục tiêu với phương tiện thông tin đại chúng lựa chọn hội cho tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp đến với khách hàng Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 72 Khoá luận tốt nghiệp Tuyên truyền quảng cáo phương tiện truyền thông: tivi, radio, tạp chí… có ưu tác động mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng phong phú, nhiên địi hỏi chi phí cao tần suất lớn Mỗi phương tiện truyền thơng có đặc trưng riêng, có điểm mạnh có điểm yếu Vì vậy, chiến dịch quảng cáo tích hợp đánh giá thành công lợi dụng tất mạnh loại phương tiện truyền thơng Ví dụ tun truyền quảng cáo website doanh nghiệp đưa thơng điêp có tính chiều sâu sinh động nhiều so với việc quảng cáo dạng phương tiện khác Các quảng cáo ngồi trời lại có lợi gây ấn tượng nhanh trực tiếp đến thị giác người tiêu dùng Trong dó, gửi thư trực tiếp, e-mail hay đăng tin quảng cáo tạp chí doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin chiến lược khuyến mại… - Duy trì mở rộng khách hàng Nếu doanh nghiệp sử dụng hai phương tiện TTQC khó khăn để thu hút số lượng khách hàng lớn Bằng cách lựa chọn chiến lược quảng cáo tich hợp, áp dụng nhiều phương tiện thông tin đại chúng, đáp ứng nhu cầu thông tin khác đối tượng khách hàng, doanh nghiệp mở rộng đối tượng khách hàng mà không khiến họ bị nhàm chán, buồn tẻ có cảm giác bị làm phiền - Trở thành phần thiếu sống ngày khách hàng Một chiến dịch TTQC tích hợp “theo gót” khách hàng tiềm suốt ngày Ví dụ ban đầu doanh nghiệp đăng quảng cáo lên báo, tạp chí mà họ xem buổi sáng, đăng quảng cáo truyền hinh truyền lúc họ giải trí, nghỉ ngơi, đăng quảng cáo phương tiện trời lúc họ đường… phương tiện mà khách hàng nhìn thấy nghe thấy ngày Nếu biết tận dụng tối đa hiệu phương tiện truyền thông, thương hiệu Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 73 Khoá luận tốt nghiệp xuất phẩm doanh nghiệp trở nên quen thuộc, gần gũi thiếu sống ngày họ 3.2.4 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán làm công tác tuyên truyền quảng cáo Ngày nay, nhân lực coi nguồn tài nguyên quý công ty phải đầu tư, vun trồng chăm sóc kỹ lưỡng Vì vậy, doanh nghiệp nên quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cán làm công tác tuyên truyền quảng cáo mục tiêu hàng đầu để phát triển hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp Cán làm công tác tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp nên trau dồi nghiệp vụ, khóa học tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp tổ chức tài trợ, cho cán sâu sát thực tế để nắm bắt thị trường, để đưa chiến lược quảng cáo hợp lý, hiệu cao Doanh nghiệp kinh doanh XBP nên đưa ưu đãi, đãi ngộ cao cho cán làm công tác tuyên truyền quảng cáo, đảm bảo cho cán môi trường làm việc thật tốt để đưa chiến lược tuyên truyền quảng cáo mang tính sáng tạo, hiệu Nhà xuất nên thu hút tiếp nhận nhân lực có tài, nhân lực trẻ tuổi, động để phát triển hoạt động tuyên truyền quảng cáo ngày chuyên nghiệp lớn mạnh Trên số giải pháp mang tầm vĩ mô, khái quát chung để phát triển hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Hà Nội nước Mỗi doanh nghiệp cần tùy theo điều kiện thực tế tiềm lực để lựa chọn cho giải pháp phù hợp với doanh nghiệp Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 74 Khoá luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong năm qua, kinh tế nước ta có phát triển vượt bậc, đời sống nhân dân cải thiện Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp phát hành xuất phẩm tai Hà Nội nói riêng nước nói chung bước hình thành phát triển mạnh mẽ, đóng góp đáng kể cho phát triển chung nước Tuy nhiên đơn vị tư nhân tham gia phát hành xuất phẩm gặp nhiều khó khăn thách thức, song tiềm phát triển đơn vị lớn Đặc biệt xu thể hội nhập nay, để có thành cơng thị trường, đơn vị phát hành XBP có quan tâm thích đáng hoạt động doanh nghiệp Đó việc tìm hiểu mạnh dạn áp dụng biện pháp tuyên truyền quảng cáo sản phẩm đến đơng đảo người Các công cụ tuyên truyền quảng cáo trước đưa sử dụng doanh nghiệp xem xét, tính tốn kỹ lưỡng cho phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp Vì hiệu mà công cụ mang lại cho đơn vị phát hành xuất phẩm lớn Các biện pháp tuyên truyền quảng cáo phương pháp tối cần thiết thời kỳ hội nhập mong muốn người làm sách sách đến tận tay độc giả TTQC nhu cầu thực liên quan chặt chẽ tới sản xuất kinh doanh đời sống người dân Song hoạt động TTQC sách nước ta với tính chất hoạt động chuyên nghiệp mờ nhạt Để hoạt động xuất thực phát triển, hết người làm sách phải tự quảng bá sản phẩm khơng thể trơng chờ hồn tồn vào đãi ngộ hay sách ưu tiên Nhà nước thụ động để xuất phẩm tự tìm đường cho thị trường Các nhà kinh doanh thời kỳ hội nhập để xuất phẩm nằm im chờ người đọc chủ động tìm đến mà xuất phẩm phải “tự tìm đến” với người đọc Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 75 Khoá luận tốt nghiệp Hy vọng tương lai, hoạt động ngày mang tính chất chuyên nghiệp mang lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp phát hành xuất phẩm, đồng thời mang lại phát triển phồn thịnh cho thị trường sách Với giới hạn khóa luận tơt nghiệp, em lột tả phần thực tế hoạt động TTQC doanh nghiệp PH XBP tai Hà Nội nên không tránh khỏi sai lầm hạn chế Em mong thầy góp ý để hồn thiện Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn TS Đỗ Văn Minh tận tình hướng dẫn em thực đề tài, cảm ơn cơ, chú, anh, chị NXB Chính trị quốc gia, NXB Trẻ, Tổng công ty, nhà sách FAHASA… nhiệt tình cung cấp số liệu cho em khóa luận Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 76 Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, TS Phạm Thị Thanh Tâm:” Đại cương phát hành xuất phẩm”/ Đại Học Văn hóa Hà Nội 2, TS Đỗ Quang Minh/ Tập giảng môn tuyên truyền quảng cáo phát hành xuất phẩm 3, Báo cáo kết hoạt động NXB Kim Đồng từ năm 2008-2011 4, Báo cáo kết hoạt động NXB Trẻ từ năm 2008-2011 5, Báo cáo kết hoạt động Tổng công ty sách Việt Nam từ năm 20082011 6, Báo cáo tổng kết công tác phát hành XBP năm 2007-2011- Cục xuất 7, Tạp chí Xuất Bản 8, Luật Thương mại 2005 9, Pháp lệnh quảng cáo 10, Luật Xuất 2008 11, Một vài tài liệu mạng Internet, đề tài nghiên cứu khoa học khóa luận tốt nghiệp có liên quan Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 77 Khoá luận tốt nghiệp PHỤ LỤC ẢNH Nghệ thuật trưng bày sách triển lãm, hội chợ sách Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 78 Khoá luận tốt nghiệp Gian hàng NXB Kim Đồng hội chợ sách Quốc tế lần thứ Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 79 Khoá luận tốt nghiệp Giới thiệu sách giáo sư Ngô Bảo Châu - NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 80 Khoá luận tốt nghiệp số poster giới thiệu sách Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 81 Khố luận tốt nghiệp Hình ảnh hội chợ triển lãm sách quốc tế lần thứ Ngô Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 82 Khố luận tốt nghiệp Ngơ Ngọc Quỳnh Trang –PH27B 83 ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY 2.1 Những yếu tố tác động đến hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh nghiệp PH XBP Hà Nội. .. tốt nghiệp CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TẠI HÀ NỘI HIỆN NAY 2.1 Những yếu tố tác động đến hoạt động tuyên truyền quảng cáo doanh. .. Khố luận tốt nghiệp Chương : Cơ sở lí luận hoạt động tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm Chương : Thực trạng hoạt động tuyên truyền quảng cáo số doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Hà Nội Chương :