Hoạt động quảng cáo trong kinh doanh xuất bản phẩm của nhà xuất bản trẻ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM ‐‐‐‐‐   ‐‐‐‐‐  HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Dũng Hải Sinh viên thực : Nguyễn Huy Linh Niên khoá : 2005 – 2009 HÀ NỘI, – 2009 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 3  CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM 7  1.1 – Quảng cáo xuất phẩm kinh tế thị trường 7  1.1.1 Khái niệm quảng cáo 7  1.1.2 Đặc trưng quảng cáo xuất phẩm 7  1.1.3 Tính tất yếu khách quan hoạt động tuyên truyền, quảng cáo XBP: 8  1.2 – Tổng quan phương tiện quảng cáo 10  1.2.1 Quảng cáo qua phương tiện in ấn 10  1.2.2 Quảng cáo qua phương tiện điện tử 19  1.2.3 Quảng cáo qua phương tiện trực quan 27  1.2.4 Quảng cáo hội chợ triển lãm 28  1.2.5 Quảng cáo qua trưng bày, xếp sản phẩm cửa hàng, showroom 29  1.3 – Vai trò quảng cáo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xuất phẩm 29  1.3.1 Quảng cáo kích thích nhu cầu tiêu dùng xuất phẩm cơng chúng, tăng khả tiêu thụ xuất phẩm doanh nghiệp 29  1.3.2 Quảng cáo giúp xác lập khẳng định thương hiệu doanh nghiệp xuất phẩm mắt công chúng 30  1.3.3 Quảng cáo giúp doanh nghiệp xuất phẩm thực nhiệm vụ trị, văn hóa xã hội 31  CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ HIỆN NAY 32  2.1 – Giới thiệu nhà xuất Trẻ tình hình hoạt động sản xuất kinh – kinh doanh nhà xuất Trẻ 32  2.1.1 Tổng quan nhà xuất Trẻ 32  2.1.2 Tình hình hoạt động sản xuất – kinh doanh nhà xuất Trẻ 36  2.2 – Những yếu tố tác động đến hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ 40  2.2.1 Điều kiện kinh tế, xã hội, văn hóa 40  2.2.2 Nhu cầu xuất phẩm người dân 41  2.3 - Thực trạng hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ 43  2.3.1 Quảng cáo thông qua phương tiện in ấn: 43  2.3.2 Quảng cáo qua phương tiện điện tử 48  2.3.3 Quảng cáo qua phương tiện trực quan 56  2.3.4 Quảng cáo hội chợ, triển lãm 57  2.3.5 Quảng cáo qua trưng bày, xếp xuất phẩm 60  2.4 – Hiệu quảng cáo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xuất phẩm 62  2.4.1 Hiệu xã hội 62  2.4.2 Hiệu kinh tế 63  CHƯƠNG – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO XBP CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ 67  3.1 – Đánh giá bước đầu hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ 67  3.1.1  Tích cực: 67  3.1.2  Hạn chế: 69  3.2 – Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ năm tới 71  3.2.1 Đối với nhà nước 71  3.2.2 Đối với nhà xuất Trẻ 73  KẾT LUẬN 80  LỜI NÓI ĐẦU Trước hết, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo khoa dạy dỗ bảo, trang bị cho em vốn kiến thức cần thiết bổ ích suốt năm học để đóng góp cơng sức tuổi trẻ cho công việc sau Em xin bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt sâu sắc đến Th.s Trần Dũng Hải hướng dẫn, bảo, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Tính cấp thiết đề tài Sách có vai trị quan trọng xã hội Đọc sách nhu cầu thiết yếu người Thuật ngữ "văn hoá đọc" gần nhiều người đề cập với ý nghĩa hoạt động văn hố người thơng qua việc đọc sách báo, tài liệu để tiếp nhận xử lý thông tin, tri thức cách khoa học bổ ích Văn hố đọc bao gồm chức chủ yếu như: Chức cung cấp thông tin, cung cấp tri thức, chức giáo dục, chức giải trí, chức giao tiếp Với chức trên, văn hố đọc góp phần to lớn vào việc bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, hình thành phát triển nhân cách người Trong đọc suy nghĩ, suy ngẫm, tra cứu, tìm tịi sở hữu ích cho việc nâng cao tri thức, hiểu biết, tạo dựng hệ thống kiến thức, nhận thức người Tri thức mà người tiếp nhận thơng qua văn hố đọc cịn phương tiện, điều kiện sản sinh cải, vật chất cho xã hội Chưa người ta bàn nhiều thực trạng văn hóa đọc Đọc đứng trước hội nguy Cơ hội người tiếp cận với khối lượng tri thức khổng lồ, quyền lựa chọn Nhưng lại tiềm ẩn nguy làm mai thói quen đọc vốn có lấn át phương tiện nghe nhìn nhiều, hấp dẫn Thực tế cho thấy văn hóa đọc dần bị xem nhẹ sống người dân Hiện nay, sách xuất phát hành rộng rãi, đâu ta bắt gặp sách: nhà sách lớn, quán sách bụi, sách bày vỉa hè, sách lang thang bán dạo Tặng sách cho trở thành trào lưu nhiều bạn trẻ Nhưng nhiều cơng trình nghiên cứu lại cho thấy: số đọc sách người, số lượng sách bán Việt Nam so với nước khác Người ta dành thời gian lướt mạng, xem truyền hình, nghe đài nhiều đọc sách, lý phương tiện nghe nhìn (tivi, video, đài phát thanh…) làm tốn sức trí óc thời gian cho người so với việc đọc sách Và nói chung đọc sách thường phải tập trung tư tưởng, trí óc, cịn thưởng thức nghệ thuật nghe nhìn, người kết hợp với việc khác theo hình thức mức độ Làm việc hay ăn uống, hai việc người, phần kết hợp xem tivi nghe nhạc, nghe đài Rõ ràng so với việc đọc sách, phương tiện nghe nhìn có lợi thuận tiện với nhịp sống đại, mà người nay, quĩ thời gian cho việc nghỉ ngơi, giải trí sau lao động, làm việc căng thẳng ỏi Tuy nhiên, sách có ưu tuyệt vời Bởi ngồi giá trị vật chất họa tiết, trang trí ngồi bìa sách, sách cịn có giá trị tinh thần to lớn Và giá trị tinh thần mà sách chứa đựng bên mới thực quý giá, nguồn nam châm mạnh mẽ thu hút tâm trí người đọc Hoạt động quảng cáo sách có vai trị quan trọng khơng thể thiếu việc đưa sách tới đông đảo bạn đọc, hoạt động góp phần lớn vào việc đẩy mạnh văn hóa đọc nước ta phát triển Chính ý nghĩa quan trọng hoạt động tuyên truyền quảng cáo tính cấp thiết, nên với kiến thức cịn hạn chế, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hoạt động quảng cáo kinh doanh xuất phẩm nhà xuất Trẻ” Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài muốn nghiên cứu thực trạng quảng cáo nhà xuất Trẻ - Một số doanh nghiệp xuất phẩm đầu thành công hoạt động quảng cáo xuất phẩm Việt Nam Từ tìm hiểu mặt tích cực mặt tồn nhà xuất để đề xuất giải pháp cho hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ đường góp phần xây dựng, trì phát triển văn hóa đọc nước ta Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài bao gồm tổng hợp phương tiện thông tin đại chúng Việt Nam, kiện nhà xuất tổ chức tham gia đặc biệt thành phố Hồ ChÍ Minh – thị trường sách lớn nước, nhằm quảng bá rộng rãi xuất phẩm đến người dân Phương pháp nghiên cứu đề tài Trong q trình nghiên cứu tơi sử dụng phương pháp: + Phương pháp hệ thống + Phương pháp thống kê + Phương pháp phân tích tổng hợp + Phương pháp so sánh Trên sở phương pháp luận khoa học Mác – Lê Nin Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận gồm chương CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ HIỆN NAY CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO XBP CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM 1.1 – Quảng cáo xuất phẩm kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm quảng cáo Quảng cáo hoạt động thiếu doanh nghiệp, nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng người tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán Quảng cáo giúp bán hàng nhanh hơn, nhiều hơn, tăng hiệu kinh doanh Hiện nay, quảng cáo trở nên hoạt động thiếu trình kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn thành cơng Vậy quảng cáo gì? Quảng cáo giới thiệu đến người tiêu dùng hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ, bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời dịch vụ khơng có mục đích sinh lời Dịch vụ có mục đích sinh lời dịch vụ nhằm tạo lợi nhuận cho tổ chức, cá nhân cung ứng dịch vụ Dịch vụ khơng có mục đích sinh lời dịch vụ không nhằm tạo lợi nhuận cho tổ chức, cá nhân cung ứng dịch vụ (Theo Pháp lệnh quảng cáo, 2001) 1.1.2 Đặc trưng quảng cáo xuất phẩm Xuất phẩm loại hàng hóa đặc thù Kinh doanh xuất phẩm kinh doanh loại hàng hóa đặc thù quảng cáo xuất phẩm quảng cáo loại hàng hóa đặc thù Vì vậy, ngồi khía cạnh thương mại túy quảng cáo loại hàng hóa khác, quảng cáo xuất phẩm cịn thực nhiệm vụ trị - xã hội phát hành xuất phẩm Bằng thông tin, quảng cáo tác động nên nhiều đối tượng xã hội, tuyên truyền họ mua sách, đọc sách làm theo sách Như vậy, quảng cáo góp phần hình thành nhu cầu kích thích nhu cầu mua – đọc sách bạn đọc Tuyên truyền quảng cáo hai hình thức thơng tin có quan hệ gắn bó hữu với Chính gắn bó hoạt động marketing doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm tạo nên tính khác biệt quảng cáo thương mại nói chung quảng cáo kinh doanh xuất phẩm Khác với quảng cáo thương mại nói chung, quảng cáo xuất phẩm bám sát nhiệm vụ trị Đảng Nhà nước, ln cọi trọng việc phổ biến sách, phục vụ nhiệm vụ trị nhiệm vụ trung tâm quan trọng hàng đầu Quảng cáo xuất phẩm quảng cáo cho loại hàng hóa đặc biệt Do vậy, hoạt động quảng cáo xuất phẩm quảng cáo giá trị sử dụng xuất phẩm, mà cịn góp phần khẳng định, truyền bá giá trị văn hóa, khoa học kỹ thuật đến với đời sống xã hội Quảng cáo xuất phẩm khơng có phân định rạch rịi hai mục đích kinh tế trị - xã hội Hai mục đích ln kết hợp, bổ trợ cho Quảng cáo thực tốt nâng cao lượng bán, tăng lợi nhuận, đạt hiệu kinh tế Quảng cáo thực tốt khuyến khích người dân đọc sách nhiều hơn, xây dựng văn hóa đọc cho nước ta Khi đạt hiệu kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh xuất phẩm phục vụ tốt nhiệm vụ trị ngược lại, phục vụ tốt nhiệm vụ trị khẳng định vị trí doanh nghiệp thương trường, tạo địn bẩy cho kinh doanh có hiệu 1.1.3 Tính tất yếu khách quan hoạt động tuyên truyền, quảng cáo XBP: Như thấy, thành công doanh nghiệp kinh tế thị trường phụ thuộc vào việc thỏa mãn khách hàng cách sản xuất sản phẩm mà họ muốn, bán hàng hóa, dịch vụ với chất lượng giá cạnh trạnh với doanh nghiệp khác Sự cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt sản phẩm, hàng hóa làm thị trường ngày phong phú, đa dạng nhiêu đặc biệt chúng có chu kỳ sống định ln ln có hàng hóa thay Hơn nữa, nhu cầu khách hàng chế thị trường vô đa dạng Họ khó tính mua sản phẩm thÍch mong muốn có Vì doanh nghiệp sử dụng hoạt động quảng cáo kênh thông tin cấp thiết hữu hiệu để nối người tiêu dùng với doanh nghiệp, nhà sản xuất Để quảng bá sản phẩm nhằm thực mục tiêu bán hàng, để trì thị phần, xây dựng thương hiệu, lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Bàn cần thiết quảng cáo kinh doanh Stewart H.Britt nói :" Làm kinh doanh mà khơng quảng cáo có khác nháy mắt với bạn gái bóng tối, có bạn biết bạn làm gì, ngồi chẳng cịn biết" Trong kinh tế thị trường, hầu hết loại hàng hóa tuân theo quy luật kinh tế Xuất phẩm sản phẩm hàng hoá đặc thù khơng mà khơng chịu ảnh hưởng quy luật kinh tế thị trường Trong phương thức quan trọng để bán nhiều hàng hóa phải quảng cáo, quảng bá rộng rãi quần chúng Như hoạt động quảng cáo loại hàng hóa khác, quảng cáo xuất phẩm đóng vai trị then chốt việc đưa sách tới đông đảo bạn đọc Trong sống bận rộn nay, cịn thời gian lựa sách mà chủ yếu tìm mua thông qua giới thiệu, quảng bá nhiều đường khác Trong Hội thảo tác giả tác phẩm bạn đọc Tổng Công ty Sách Việt Nam tổ chức, thực trạng văn hoá đọc phản ánh là: Sách sản phẩm tiếp thị nhất, quảng cáo nhất, tiếp thị, quảng cáo cịn thiếu tính chun nghiệp, chưa thu hút người mua Có nhiều sách hay, giá trị lại không đến tay bạn đọc bạn đọc khơng biết Sách hay phải vào đông đảo quần chúng Sách phải vào sống Để kích thích nhu cầu mua sách độc giả, phải có quảng cáo chuyên nghiệp cho sách Đó tơn vinh văn hóa đọc cơng chúng Tuy nhiên, Việt Nam gần có điển hình sách thành cơng nhờ khâu quảng bá tốt Còn nhớ hồi ký “Nhật ký chiến tranh” liệt sĩ Chu Cẩm Phong xuất gây xôn xao dạo Đến “Mãi tuổi 20” “Nhật ký Đặng Thùy Trâm” nhờ liên tục xuất chương trình bề Đài Truyền hình Trung ương, xuất với mật độ cao trang báo nước, đài phát chương trình khác hai hồi ký nhanh chóng lập kỷ lục số lượng bán ra, thành tích mà có sách Việt Nam ngày so sánh Sách hay, lôi để đọc nhanh chóng chìm Vì vậy, nói, tun truyền quảng cáo hoạt động cần thiết doanh nghiệp kinh doanh thương mại nói chung doanh nghiệp kinh doanh XBP nói riêng nhằm trợ giúp cho q trình tiêu thụ hàng hóa nâng cao hiệu xã hội 1.2 – Tổng quan phương tiện quảng cáo 1.2.1 Quảng cáo qua phương tiện in ấn a) Quảng cáo thư gửi trực tiếp, tờ rơi, Tờ gấp, catalogue, danh mục sản phẩm Phương pháp quảng cáo thư trực tiếp hiểu cách đơn giản việc truyền thông điệp quảng cáo qua ấn phẩm quảng cáo tờ gấp, catalogue, danh mục sản phẩm từ doanh nghiệp tới tay khách hàng qua đường bưu điện Phương pháp thường doanh nghiệp sử dụng để in ấn, cấm kinh doanh vĩnh viễn, chí khởi tố truy cứu trách nhiệm hình sự, áp dụng thường xuyên khiến cho giới in lậu chùn tay - Giá sách thị trường tương đối cao so với thu nhập người dân Nhiều người có nhu cầu đọc, khơng có khả tốn giá thành cao vậy, nên họ thường tìm đến sách lậu thay Vì theo tơi Nhà nước nên có sách ưu đãi thuế hoạt động xuất in để hạ giá thành sách xuống nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, loại bỏ sách lậu khỏi thị trường xuất phẩm - Để triệt tiêu hoàn toàn sách lậu, cần phải triệt tiêu tận đầu nguồn Vì vậy, quan chức nên phối hợp điều tra thơng qua đường dây để tìm đến triệt phá tận đầu nguồn cung cấp - Trước thực trạng sách lậu hàng ngày hàng ngang nhiên bày bán công khai thị trường, chiếm hữu chiếu sách vỉa hè, xâm nhập vào nhà sách, quan chức nên mở kiểm tra, truy quét thường xuyên gát gao sách lậu thị trường, tịch thu xử phạt cửa hàng bán sách lậu để họ không dám nhập sách lậu từ nguồn b) Chú tâm đến hoạt động quảng cáo cho xuất phẩm Như loại hàng hóa khác, hoạt động quảng cáo đóng vai trị then chốt việc đưa xuất phẩm tới đông đảo bạn đọc Xuất phẩm loại hàng hóa đặc thù, nên ta nên xem quảng cáo xuất phẩm quảng cáo đặc thù Bởi ngồi khía cạnh thương mại, quảng cáo xuất phẩm cịn có khía cạnh xã hội khác mà quảng cáo hàng hóa thơng thường khác khơng có Tuy nhiên, Việt Nam nay, hoạt động quảng cáo xuất phẩm cịn chưa tâm, ta thấy xuất mục quảng cáo sách phương tiện truyền thơng so với sản phẩm dịch vụ khác Vì vậy, theo tơi, nhà nước nên hỗ trợ xây dựng thêm chương trình truyền hình, truyền thanh, mục báo, tạp chí… dành cho xuất phẩm, tăng thời lượng chương trình truyền hình, truyền thanh, để dành nhiều vị trí báo, tạp chí cho quảng cáo xuất phẩm với mức giá ưu so với hàng hóa dịch vụ khác để khiến sách thực trở nên gần gũi với người dân, nâng cao dân trí, phát triển văn hóa đọc nước nhà 3.2.2 Đối với nhà xuất Trẻ a) Giải pháp xây dựng chiến lược quảng cáo XBP nhà xuất Ngày nay, ngày nhiều thông tin quảng cáo tranh dành ý hạn chế người Hơn nữa, hoạt động quảng cáo xuất phẩm chưa tâm so với hoạt động quảng cáo khác Vì vậy, để xây dựng chương trình quảng cáo hiệu cho xuất phẩm công việc không dễ cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng với đầu tư hợp lý thời gian, người tiền bạc Mặc dù doanh nghiệp xuất phẩm Việt Nam coi trọng hoạt động quảng cáo cho xuất phẩm mục tiêu hàng đầu, nhà xuất Trẻ thua nhiều so với đối tác giới Theo tôi, việc xây dựng chiến lược cho hoạt động quảng cáo cần thiết để biến hoạt động nhà xuất thực trở nên chuyên nghiệp Muốn nhà xuất Trẻ tham khảo bước xây dựng chiến lược quảng cáo sau đối tác xuất nước ngoài: Xác định mục đích quảng cáo Trước tiên cần xác định mục đích chiến dịch quảng cáo gì? Tăng doanh số bán, khẳng định uy tín nhà xuất hay phục vụ mục đích trị? Từ đó, nhà xuất lên kế hoạch quảng cáo để phục vụ mục tiêu Xác định thị trường mục tiêu Khảo sát thị trường mục tiêu giúp nhà xuất có nhìn tổng qt sâu sắc khách hàng như: Tuổi tác, giới tính, thu nhập, mối quan tâm, tình trạng nhân, việc làm sở thích, cảm nhận thương hiệu xuất phẩm…Nói chung, nắm nhiều chi tiết phong cách, suy nghĩ …thì nhà xuất dễ dàng cụ thể hóa kế hoạch mình, quảng cáo nhu cầu, thu hút hiệu Nêu rõ lợi ích xuất phẩm Khách hàng thường đặt câu hỏi: “Nếu mua xuất phẩm tơi kiến thức gì?” Đó câu hỏi mà nhà xuất cần câu trả lời nhanh, rõ ràng khác biệt so với đối thủ Các chiến dịch quảng cáo hiệu thường tập trung vào lợi ích bật trọng tâm xuất phẩm Những câu hỏi xoay quanh như: Họ cần xuất phẩm? Họ tiếp thu kiến thức xuất phẩm? Nội dung quảng cáo để giúp thu hút ý khách hàng? Nhà xuất nên bám sát câu trả lời để nêu bật lên nhu cầu khách hàng lợi ích xuất phẩm Tiến hành quảng cáo sáng tạo Khi tiến hành thiết kế, người thực cần thể ý tưởng rõ ràng quảng cáo trả lời câu hỏi như: Tại thị trường mục tiêu lại mua xuất phẩm nhà xuất bản? Xuất phẩm có khác biệt với xuất phẩm mảng đề tài khác? Xem xét kinh phí quảng cáo Kinh phí quảng cáo trích từ kế hoạch kinh doanh lợi nhuận năm trước… trước thực chiến dịch quảng cáo, nhà xuất cần thận xem xét kinh phí để định sử dụng phương pháp thể hình ảnh, thơng điệp quảng cáo phương tiện truyền thơng: Truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí hay truyền miệng…Sự xem xét chu tồn kinh phí giúp chiến lược kinh phí thực cách trọn vẹn, đầy đủ tầm kiểm soát Chọn phương tiện quảng cáo hiệu phù hợp Hãy xem xét kỹ số lượng phát hành báo, số người xem ti vi, chun mục u thích thu thập thơng tin đầy đủ phương tiện truyền thông để định loại hình đem lại hiệu mỹ mãn phù hợp với kinh phí Thực chiến dịch quảng cáo Khi hoàn thành bước chuẩn bị, nhà xuất tung chiến dịch quảng cáo theo sát kết thực Nếu chọn quảng cáo tivi, nhà xuất nên bỏ thời gian quan sát hiệu kênh khác nhau, khác nhau, xem thời điểm phát sóng hiệu Nhà xuất thăm dò khách hàng xem họ biết nhà xuất xuất phẩm quảng cáo nào? họ bắt gặp quảng cáo đâu? để điều chỉnh kịp thời chiến dịch Đánh giá kết Để đánh giá hiệu chiến dịch quảng cáo, nhà xuất cần xem xét phản hồi khách hàng kết kinh doanh Suốt thời gian này, nhà xuất cần kiểm tra kết đánh giá lại bước để sẵn sàng cho chiến dịch b) Giải pháp kinh phí cho hoạt động quảng cáo xuất phẩm Theo tơi, kinh phí quảng cáo nhà xuất Trẻ nên xây dựng cách chuyên nghiệp dựa chiến lược quảng cáo, khả tài chính, mục tiêu tài chính, mục tiêu thị trường, tình hình cạnh tranh thị trường… Kinh phí quảng cáo dựa chiến lược quảng cáo Mỗi chiến lược quảng cáo khác kinh phí sử dụng khác Ví dụ chiến lược quảng cáo cho dòng sách kinh tế khác chiến lược quảng cáo cho dòng sách văn học Việc lựa chọn phương tiện cụ thể kênh truyền hình, truyền nào, báo nào, tạp chí nào….để quảng cáo cho hai dịng sách khác Vì kinh phí bỏ khác nhau, dựa vào chiến lược quảng cáo nhà xuất xây dựng mức kinh phí cho quảng cáo Kinh phí quảng cáo phụ thuộc vào khả tài nhà xuất Bởi kế hoạch quảng cáo phải xây dựng dựa nguồn kinh phí chi cho quảng cáo nhà xuất bản, làm đạt hiệu cao với nguồn kinh phí Nếu Nhà xuất chi kinh phí q lớn mà khơng đem lại thêm nhiều hiệu tốn Chi kinh phí q nhỏ không đạt hiệu quảng cáo Kinh phí quảng cáo chu kỳ sống xuất phẩm Ngồi ra, kinh phí quảng cáo phụ thuộc vào giai đoạn chu kỳ sống xuất phẩm thị trường Nhà xuất nên đầu tư mạnh cho xuất phẩm có triển vọng, mắt, mục tiêu để nhanh chóng bao phủ thị trường tăng doanh số Nhưng nhà xuất phải cân nhắc chi phí quảng cáo để trì lượng bán cho xuất phẩm đến giai đoạn thối trào Kinh phí quảng cáo thời kỳ kinh tế suy thối Trong tình hình kinh tế suy thối, nhà xuất nên cắt giảm hoạt động quảng cáo đem lại hiệu ít, mà tập trung vào hoạt động quảng cáo đem lại nhiều lợi ích cho nhà xuất bản, nhằm tồn qua giai đoạn khó khăn, chờ thị trường khởi sắc trở lại c) Tăng cường đa dạng hóa phương tiện quảng cáo xuất phẩm Mọi khách hàng đọc, nghe, nhìn nhiều phương tiện truyền thơng Và hội để khách hàng nhận thông điệp từ nhà xuất Vậy nhà xuất nên tạo lập chiến lược quảng cáo tích hợp, sử dụng đồng thời phương tiện thơng tin truyền thông để tác động trực tiếp lên khách hàng có sức thuyết phục để họ đến định mua xuất phẩm nhà xuất Gây ấn tượng mạnh mẽ tâm trí khách hàng Một xuất phẩm thâm nhập thị trường cần có chương trình quảng cáo rộng rãi báo chí phương tiện thơng tin đại chúng để người tiêu dùng nhận biết tồn chúng Trước hết, việc nhằm tăng cường nhận thức khách hàng mục tiêu sau tạo nhận thức tồn chúng cho khách hàng thị trường Tuy nhiên, để gây ấn tượng ghi dấu ấn sâu đậm tâm trí khách hàng, thơng điệp hình ảnh mà nhà xuất đưa đánh trúng vào tâm lý ý thích khách hàng, đồng thời phản ánh mặt tích cực, ưu điểm, lợi có xuất phẩm nhà xuất Tối đa hóa ảnh hưởng phương tiện thông tin đại chúng Khi tiến hành quảng cáo, nhà xuất cần tìm hiểu khách hàng tiềm sử dụng tin cậy nguồn thông tin Sự phù hợp thị trường mục tiêu với phương tiện thông tin đại chúng lựa chọn hội cho quảng cáo nhà xuất đến với khách hàng Quảng cáo phương tiện truyền thơng: Tivi, radio, tạp chí… có ưu tác động mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng phong phú, nhiên đòi hỏi chi phí cao tần suất lớn Mỗi phương tiện truyền thơng có đặc trưng riêng biệt, có điểm mạnh có điểm yếu Vì vậy, chiến dịch quảng cáo tích hợp đánh giá thành công lợi dụng tất mạnh loại phương tiện truyền thơng Ví dụ quảng cáo website nhà xuất đưa thơng điệp có tính chiều sâu sinh động nhiều so với việc quảng cáo dạng phương tiện khác Các quảng cáo ngồi trời lại có lợi gây ấn tượng nhanh trực tiếp đến thị giác người tiêu dùng Trong đó, gửi thư trực tiếp, e-mail hay đăng tin quảng cáo báo chí nhà xuất cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin chiến lược khuyến mại… Duy trì mở rộng khách hàng Nếu nhà xuất Trẻ sử dụng hai phương tiện quảng cáo, thường khó khăn để thu hút số lượng khách hàng lớn Bằng cách lựa chọn chiến lược quảng cáo tích hợp, áp dụng nhiều phương tiện thông tin đại chúng, đáp ứng nhu cầu thông tin khác đối tượng khách hàng, nhà xuất mở rộng đối tượng khách hàng mà không khiến họ bị nhàm chán, buồn tẻ có cảm giác bị làm phiền Trở thành phần thiếu sống hàng ngày khách hàng Một chiến dịch quảng cáo tích hợp “theo gót” khách hàng tiềm suốt ngày Ví dụ ban đầu nhà xuất đăng quảng cáo lên báo chí mà họ xem buổi sáng, đăng quảng cáo lên truyền hình truyền lúc họ giải trí, nghỉ ngơi, đăng quảng cáo phương tiện trời lúc họ đường … phương tiện mà khách hàng nhìn thấy nghe thấy ngày Nếu biết tận dụng tối đa hiệu phương tiện truyền thông, thương hiệu xuất phẩm nhà xuất trở nên quen thuộc, gần gũi ̣ thiếu sống hàng ngày họ d) Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán làm cơng tác tuyên truyền quảng cáo Ngày nay, nhân lực coi nguồn tài nguyên quý công ty phải đầu tư, vun trồng chăm sóc kỹ lưỡng Vì vậy, nhà xuất Trẻ nên quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán làm công tác quảng cáo mục tiêu hàng đầu để phát triển hoạt động quảng cáo nhà xuất Cán làm công tác quảng cáo nhà xuất nên trau dồi nghiệp vụ, khóa học quảng cáo nhà xuất tổ chức tài trợ, cho cán sâu sát thực tế để nắm bắt thị trường, để đưa chiến lược quảng cáo hợp lý, hiệu cao Nhà xuất nên đưa ưu đãi, đãi ngộ cao cho cán làm công tác quảng cáo nhà xuất bản, đảm bảo cho cán môi trường làm việc thật tốt để đưa chiến lược quảng cáo mang tính sáng tạo, hiệu Nhà xuất nên thu hút tiếp nhận nhân lực có tài, nhân lực trẻ tuổi, động để phát triển hoạt động quảng cáo ngày chuyên nghiệp lớn mạnh KẾT LUẬN Hoạt động quảng cáo sách thực hoạt động thiếu doanh nghiệp phát hành xuất phẩm Sách hay, lơi cuốn, có giá trị cao khơng biết để đọc nhanh chóng chìm vào bụi thời gian Chúng ta đã, tiếp tục nhiều tác phẩm hay khâu quảng cáo sách thiếu chuyên nghiệp, chí cịn bị xem nhẹ Quảng cáo sách, viên gạch quan trọng cuối để đưa sách đến tay đơng đảo bạn đọc, góp phần xây dựng văn hóa đọc nước nhà phát triển Với kiến thức cịn hạn chế, tơi lựa chọn nghiên cứu đề tài bao gồm vấn đề MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM NHỮNG TÍCH CỰC, HẠN CHẾ CỦA THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ HIỆN NAY MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO XBP CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Tôi hy vọng thông tin thực tế thu thập tổng hợp lại hoạt động quảng cáo nhà xuất Trẻ - doanh nghiệp xuất đầu Việt Nam phần giúp ích cho đơn vị ngành, bạn sinh viên… tham khảo để đưa ý kiến, giải pháp hành động nhằm thúc đẩy văn hóa đọc nước ta phát triển Một lần nữa, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo Th.s Trần Dũng Hải hướng dẫn, bảo, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo khoa dạy dỗ bảo, trang bị cho em vốn kiến thức cần thiết bổ ích suốt năm học để đóng góp cơng sức tuổi trẻ cho công việc sau Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Quang Minh: Bài giảng tuyên truyền quảng cáo xuất phẩm, Đại học Văn Hóa Hà Nội, 2007 PGS TS Phạm Thị Thanh Tâm: Đại cương phát hành xuất phẩm, Đại học Văn Hóa Hà Nội, 2002 Armard Dayan: Nghệ thuật quảng cáo NXB Thế giới, 1995 Hoàng Trọng (chủ biên), Quản trị chiêu thị - quảng cáo, bán hàng trực tiếp, khuyến mại giao tế, NXB Thống kê, 1996 Quảng cáo – lý thuyết thực hành, Trường Đại học kinh tế quốc dân, 1991 Chi nhánh nhà xuất Trẻ: Số liệu sản xuất kinh doanh năm 2006-2008 Pháp lệnh quảng cáo Nguyễn Khắc Khoải, Xí nghiệp vừa nhỏ làm quảng cáo nào, NXB Trẻ 1997 Phi vân, Quảng cáo Việt Nam, NXB Trẻ, 2007 10 Philip Kotler Thấu hiểu Tiếp thị từ A-Z, NXB Trẻ, 2008 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM ‐‐‐‐‐   ‐‐‐‐‐  HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ PHỤ LỤC Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Dũng Hải Sinh viên thực : Nguyễn Huy Linh Niên khoá : 2005 – 2009 HÀ NỘI, – 2009 NXB Trẻ Trưng bày sách Tuần lễ sách niên từ ngày 20/3 – 29/3 Nhà văn hóa Thanh niên TP.HCM Góc trưng bày khuyến mại sách khuyến cửa hàng sách NXB Trẻ 161B Lý Chính Thắng - Quận - TP Hồ Chí Minh Poster hội chợ sách giảm giá 92 Lê Thánh Tôn – TPHCM từ ngày 5/12/2008 – 09/12/2008 Poster giới thiệu sách Trăng non – tập Chạng Vạng Họp mặt đầu năm với cộng tác viên, phóng viên báo đài Hà Nội 9h sáng thứ Ba ngày 6.1.2009, cà phê Dã Liên, 55A Nguyễn Du, Hà Nội Giao lưu với bạn đọc yêu thích truyện tranh Biển quảng cáo cho xin vé tuổi thơ gian hàng NXB Trẻ Hội sách TP HCM lần V Cuộc thi sáng tác văn học tuổi 20 lần III ... THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA NHÀ XUẤT BẢN TRẺ HIỆN NAY CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO XBP CỦA NHÀ... NHÀ XUẤT BẢN TRẺ CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT QUẢNG CÁO TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM 1.1 – Quảng cáo xuất phẩm kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm quảng cáo Quảng cáo hoạt động. .. trạng quảng cáo nhà xuất Trẻ - Một số doanh nghiệp xuất phẩm đầu thành công hoạt động quảng cáo xuất phẩm Việt Nam Từ tìm hiểu mặt tích cực mặt tồn nhà xuất để đề xuất giải pháp cho hoạt động quảng