Hoạt đông thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại trường đại học y dược thái nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI DƯƠNG THỦY ANH HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN-THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Khoa học Thông tin – Thư viện Mã số: 60320203 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THÔNG TIN – THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học : PGS TS Vũ Văn Nhật Năm,2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hoạt động thông tin – thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực nghiêm túc hướng dẫn PGS.TS Vũ Văn Nhật Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có điều sai sót tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Dương Thủy Anh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH MỞ ĐẦU Chương 1: HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN VỚI NHIỆM VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN 14 1.1 Những vấn đề chung hoạt động thông tin - thư viện 14 1.1.1 Khái niệm hoạt động thơng tin - thư viện 14 1.1.2 Vai trị hoạt động thông tin - thư viện với nhiệm vụ đào tạo theo học chế tín 15 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động thông tin - thư viện 17 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hoạt động thông tin - thư viện 21 1.2 Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên trước nhiệm vụ đào tạo theo tín 21 1.2.1 Khái quát Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên 21 1.2.2 Quá trình đổi phương thức đào tạo Trường 26 1.3 Khái quát Thư viện trường Đại học Y Dược Thái Nguyên 29 1.3.1 Quá trình hình thành phát triển Thư viện 29 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ 29 1.3.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 30 1.3.4 Cơ sở vật chất 33 1.3.5 Vai trò Thư viện Trường trước yêu cầu đào tạo theo học chế tín 34 1.3.6 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin Thư viện Trường 35 Tiểu kết 43 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN 44 2.1 Xây dựng phát triển nguồn lực thông tin 44 2.1.1 Công tác bổ sung 44 2.1.2 Cơ cấu vốn tài liệu 47 2.2 Xử lý thông tin 53 2.2.1 Xử lý kỹ thuật 53 2.2.2 Xử lý hình thức 55 2.2.3 Xử lý nội dung 58 2.3 Tổ chức, lưu trữ bảo quản 61 2.3.1 Kho đọc, phòng đọc dành cho sinh viên 61 2.3.2 Kho đọc, phòng đọc dành cho cán bộ, giảng viên, học viên 62 2.3.3 Kho mượn, phòng mượn dành cho sinh viên 62 2.3.4 Kho mượn, phòng mượn dành cho cán bộ, giảng viên 62 2.3.5 Phòng đọc Internet 62 2.3.6 Bảo quản lọc nguồn lực thông tin 62 2.4 Tổ chức sản phẩm thông tin - thư viện 64 2.4.1 Hệ thống mục lục truyền thống 65 2.4.2 Mục lục truy cập trực tuyến OPAC 66 2.4.3 Thư mục thông báo sách 67 2.5 Tổ chức dịch vụ thông tin - thư viện 68 2.5.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc 70 2.5.2 Các dịch vụ khác 72 2.6 Nhận xét đánh giá thực trạng hoạt động thông tin - thư viện Thư viện Trường 74 2.6.1 Nhận xét đánh giá nguồn lực thông tin 75 2.6.2 Nhận xét đánh giá mức độ xử lý thông tin 77 2.6.3 Nhận xét đánh giá tổ chức lưu trữ bảo quản 78 2.6.4 Nhận xét đánh giá sản phẩm dịch vụ 78 2.6.5 Nhận xét đánh giá sở vật chất - kỹ thuật đội ngũ cán Thư viện 80 Tiểu kết 81 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN 83 3.1 Tăng cường công tác hoạt động thông tin - thư viện 83 3.1.1 Nhận thức chuẩn hóa hoạt động thơng tin - thư viện 83 3.1.2 Tăng cường nguồn lực thông tin 85 3.1.3 Hoàn thiện nâng cao chất lượng xử lý thơng tin 90 3.1.4 Hồn thiện, nâng cao chất lượng đa dạng hóa loại hình sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện 92 3.1.5 Chú trọng công tác tổ chức bảo quản lý tài liệu 98 3.1.6 Tăng cường sở vật chất, trang thiết bị cho Thư viện Trường 99 3.1.7 Đào tạo, bồi dưỡng cán thông tin - thư viện 100 3.2 Các giải pháp hỗ trợ khác 103 3.2.1 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin 103 3.2.2 Đổi cấu tổ chức 105 3.2.3 Ứng dụng công nghệ đại 106 Tiểu kết 109 KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 116 DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT I Các từ viết tắt tiếng Việt Trường ĐHYDTN Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên CSDL Cơ sở liệu CNTT Công nghệ thông tin NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin II Các từ viết tắt tiếng nước AACR2 Ango American Cataloging Rules, 2nd ed: Bộ quy tắc biên mục Anh- Mỹ ấn CD-ROM Compact Disk-Read Only Memory: Đĩa quang chứa liệu đọc INTERNET Mạng thông tin tồn cầu ISBD Internatinal Standard Bibliographic Description: Mơ tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế LAN Local Area Network: mạng nội MARC21 Machine Readable Catalogues 21: Khổ mẫu biên mục đọc máy 21 OPAC Online Public Access Catalogues: Mục lục trực tuyến Website Trang mạng Wifi Wireless Fidelity: hệ thống mạng khơng dây sử dụng sóng vơ tuyến DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TT Số bảng Tên bảng 1.1 Diện tích phịng đọc Thư viện Trường ĐHYDTN 33 1.2 Cơ cấu người dùng tin Thư viện Trường ĐHYDTN 34 1.3 Các quan thơng tin-thư viện khác ngồi Thư viện 37 Trang Trường bạn đọc sử dụng 1.4 Thời gian nghiên cứu tài liệu thu thập thông tin 38 người dùng tin Thư viện Trường ĐHYDTN 1.5 Tình hình khai thác thơng tin theo lĩnh vực chuyên 39 môn 1.6 Ngôn ngữ tài liệu bạn đọc thường sử dụng 40 1.7 Nhu cầu loại hình tài liệu người dùng tin Thư 42 viện Trường ĐHYDTN 2.1 Số lượng tài liệu bổ sung hàng năm (Từ năm 2010 đến 44 năm 2014) 2.2 Cơ cấu nội dung vốn tài liệu Thư viện 46 10 2.3 Cơ cấu ngôn ngữ vốn tài liệu Thư viện 48 11 2.4 Cơ cấu loại hình tài liệu Thư viện 49 12 2.5 Cơ cấu thời gian xuất tài liệu Thư viện 51 13 2.6 Tình hình sử dụng sản phẩm thơng tin – thư viện 64 Trường ĐHYDTN 14 2.7 Ý kiến đánh giá người dùng tin sản phẩm 68 thông tin - thư viện Trường ĐHYDTN 15 2.8 Tình hình sử dụng dịch vụ thông tin – thư viện 69 Trường ĐHYDTN 16 2.9 Ý kiến đánh giá người dùng tin dịch vụ thông tin - thư viện Trường ĐHYDTN 74 DANH MỤC BIỂU ĐỒ TT Số biểu đồ Tên biểu đồ Trang 2.1 Cơ cấu nội dung vốn tài liệu Thư viện 47 2.2 Cơ cấu ngôn ngữ vốn tài liệu Thư viện 48 2.3 Cơ cấu loại hình tài liệu Thư viện 49 2.4 Cơ cấu thời gian xuất tài liệu Thư viện 51 DANH MỤC SƠ ĐỒ TT Số sơ đồ Tên sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Trường ĐH Y Dược Thái Ngun 21 1.2 Phịng Cơng nghệ thơng tin – thư viện Trường ĐH Y 30 Trang Dược Thái Ngun DANH MỤC HÌNH ẢNH Stt Số hình ảnh Tên hình ảnh 2.1 Hình ảnh nhãn sách phịng đọc 54 2.2 Hình ảnh nhãn sách phịng mượn 54 2.3 Hình ảnh nhãn sách theo số phân loại 54 2.4 Hình ảnh biểu ghi 57 2.5 Hình ảnh biểu ghi 57 2.6 Hình ảnh biểu ghi 57 Trang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thư viện đời với sứ mệnh gắn liền với tri thức Thư viện đồng hành người với tiến hóa nhận thức mở mang tầm nhìn phát triển khoa học, bảo tồn phát huy văn hóa Sức mạnh thư viện khả tổ chức cung cấp thông tin, cầu nối giá trị nguồn lực thông tin người dùng tin Trong năm qua phát triển khoa học công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin (CNTT) tác động, ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động thư viện nói chung hoạt động thư viện đại học nói riêng Các thư viện trung tâm thông tin khoa học công nghệ bước đổi phương thức hoạt động mình, bước đại hóa thư viện xu hướng tất yếu để thư viện Việt Nam hịa nhập với thư viện giới Việt Nam thức gia nhập WTO (Tổ chức Thương mại giới) năm 2006, mở hội cho đất nước ta, đặt nhiều thách thức mà phải đối mặt Riêng với giáo dục đại học, hội nhập nâng cao lực cạnh tranh Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI khẳng định “Phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu Đổi bản, toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế” Với tinh thần đó, giáo dục Đại học, Cao đẳng nước ta chuyển đổi phương thức đào tạo, từ đào tạo niên chế sang đào tạo theo học chế tín Hình thức đào tạo áp dụng lần trường Đại học Havard (Mỹ) năm 1972 sau lan rộng khắp giới Ở nước ta hình thức Vụ đại học Bộ Giáo dục Đào tạo đề xuất năm 1993 đầu Trường đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh Từ đến phát triển trường đại học tồn quốc Bản chất hình thức đào tạo cá thể hóa việc học tập giáo dục đại học cho số đông, giúp sinh viên học tập theo mục đích, lực, điều kiện mình, “Giáo dục hướng người học”, “Giáo dục đại học đại chúng” Khơng nằm ngồi quỹ đạo đó, Trường đại học Y Dược Thái Nguyên chuyển đổi từ phương thức đào tạo theo niên chế sang đào tạo theo học chế tín từ năm học 2008 – 2009 Với phương thức địi hỏi sinh viên phải chủ động tìm kiếm tài liệu, tích lũy học trình cho mơn học họ đăng ký, giảng viên ln cần phải tìm kiếm tài liệu để làm giảng Trước nhu cầu Thư viện Trường đại học Y Dược Thái Nguyên có đổi nhằm đáp ứng yêu cầu công tác giáo dục, đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà trường Tuy nhiên để trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho trình học tập, nghiên cứu giảng viên, cán bộ, học viên, sinh viên Nhà trường làm nghĩa phận cấu thành nên trường đại học (Giảng viên + sinh viên + thư viện) Thư viện phải có bước đột phá tất khâu như: phát triển vốn tài liệu đa dạng phong phú bám sát vào chương trình đào tạo trường, tập trung phát triển dạng tài liệu điện tử, cải tiến phương thức phục vụ, nâng cao trình độ cán thơng tin - thư viện, đẩy mạnh ứng dụng CNTT tất hoạt động thơng tin - thư viện Đó nhiệm vụ đặt cấp bách hướng phù hợp đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Nhà trường giao phó Tuy có nhiều nỗ lực, cố gắng việc nâng cao hiệu chất lượng hoạt động thông tin - thư viện để đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Trường, tất hoạt động Thư viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên nhiều bất cập: sở trang thiết bị đầu tư nâng cấp, chưa đồng bộ; thiếu cán thư viện cán cơng nghệ thơng tin, hoạt động Thư viện chủ yếu thiên tính truyền thống thụ động Việc ứng dụng CNTT khâu hoạt động triển khai, hạn chế Phần lớn nguồn tin truy cập sử dụng chỗ, dịch vụ thư viện mang tính khép kín, hoạt động Thư viện đáp ứng phần nhu cầu tin người dùng tin Vì lý trên, tác giả chọn đề tài: “Hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên” làm luận văn với mong muốn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu chất lượng hoạt động thông tin – thư viện nhằm đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín nhà trường Tình hình nghiên cứu đề tài Đề tài “Hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ” thu hút nhiều quan tâm người làm công tác quản lý, nhà khoa học người làm lĩnh vực thông tin - thư viện vấn đề đề cập đến số cơng trình nghiên cứu cụ thể như: báo “Hoạt động thông tin Thư viện trường đại học phục vụ học tín chỉ" (Tạp chí nghiên cứu văn hóa, Số 1.) PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt; PGS.TS Bùi Loan Thùy với viết “ Thư viện đại học phục vụ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ” ( Tạp chí Thơng tin – Tư liệu, Số 4; 2008) “ Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo tín chỉ” Nguyễn Văn Hành “Đổi hoạt động phục vụ người dùng tin để hội nhập với yêu cầu đào tạo theo tín trung tâm thơng tin – thư viện đại học” Trần Thị Thanh Vân Bên cạnh cịn có số luận văn thạc sĩ khoa học thông tin - thư viện như: - Luận văn tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo bảo vệ năm 2010 trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội, với đề tài “Đổi hoạt động thông tin – thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội” - Luận văn tác giả Phan Cúc Phương bảo vệ năm 2010 trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội, với đề tài “Hiện đại hóa hoạt động thơng tin thư viện trường Đại học Dân lập Phương Đơng đáp ứng u cầu đào tạo tín chỉ” - Luận văn tác giả Nguyễn Thị Mai bảo vệ năm 2013 trường Đại học Văn hóa Hà Nội, với đề tài “Hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín trường Đại học Cơng nghiệp Hà Nội” Các tác giả đưa nhóm giải pháp thiết thực với trường đại học như: phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng nhu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện, nâng cao trình độ cán thư viện, đầu tư sở vật chất trang thiết bị… Mặc dù cơng trình nghiên khảo sát nghiên cứu nhiều góc độ khác nhau, nhiều địa bàn khác nhau, chưa có đề tài PHỤ LỤC TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Nội dung câu hỏi câu trả lời Tổng số phiếu Số lượng Tỷ lệ (%) Cán lãnh đạo, quản lý Số lượng Tỷ lệ (%) Cán bộ, giảng viên Số lượng Tỷ lệ (%) Học viên, Sinh viên Số lượng Tỷ lệ (%) 1.076 100 83 7,7 193 18 800 74,3 1.Xin anh (chị) cho biết vài thơng tin thân? Giới tính Nam 487 45,25 45 4,17 76 7,08 366 34 Nữ 589 54,75 38 3,53 117 10,92 434 40,3 Nghề nghiệp Cán lãnh đạo 83 7,7 83 7,7 Cán bộ, giảng viên 193 18 193 18 Học viên, sinh viên 800 74,3 800 74,3 Lứa tuổi 18-23 670 62,3 0 0 670 62,3 24-40 286 26,5 26 2,4 130 12,1 130 12 41-50 71 6,6 32 2,9 39 3,7 51-60 47 4,4 24 2,3 23 2,1 Trên 60 0,2 0,1 0,1 Học hàm, học vị Giáo sư 0 Phó giáo sư 0,8 0,7 0,1 Tiến sĩ 83 7,7 38 3,5 45 4,2 Thạc sĩ 148 13,8 36 3,31 112 10,49 Cử nhân 21 2 0,19 19 1,81 Khác 815 75,7 15 1,4 800 74,3 Anh (chị) dành thời gian để thu thập thông tin ngày? Dưới 193 17,94 12 1,11 29 2,6 152 14,23 Từ 1-2 372 34,6 24 2,23 54 5,1 294 27,27 Từ 2-3 221 20,54 22 2,04 51 4,8 148 13,7 Từ 3-4 160 14,9 12 1,11 48 4,5 100 9,29 Từ 4-5 81 7,52 13 1,21 12 58 5,31 Trên 48 4,5 0 0 48 4,5 1,4 4,4 22 144 13,4 3.Anh (chị) cho biết mức độ đến thư viện mình? Hàng ngày 40 3,7 0,3 15 Hàng tuần 198 18,44 0,64 47 Thỉnh thoảng 579 53,84 62 5,74 93 8,7 424 Hiếm 259 24,02 11 1,02 38 3,5 210 Anh (chị) thường xuyên sử dụng tài liệu viết ngôn ngữ nào? Tiếng Việt 1.076 100 83 7,7 193 18 800 Tiếng Anh 190 17,68 42 3,9 112 10,44 36 Tiếng Pháp 0,49 0,4 Tiếng Nga Tiếng Đức 0,09 Tiếng Trung Các ngôn ngữ khác 0,83 0,09 Anh (chị) đến thư viện để làm gì? Mượn đọc chỗ 348 32,33 28 2,6 56 5,22 264 Mượn tài liệu 477 44,35 57 5,3 134 12,49 286 nhà Truy cập mạng 236 21,92 21 1,94 51 4,75 164 Internet Ngồi học nhờ 270 25,07 270 Lĩnh vực chuyên môn anh (chị) quan tâm? Các lĩnh vực chung Chính trị - xã hội 218 20,24 36 3,34 72 6,7 110 Khoa học - xã hội 227 21,08 17 1,57 32 2,98 178 Khoa học Mác 54 5,01 0,37 26 2,42 24 Lênin Khoa học tự nhiên 331 30,72 25 2,3 32 2,98 274 Giáo dục học 216 20,07 49 4,54 69 6,43 98 Xã hội học 99 9,19 10 0,92 33 3,07 56 Các lĩnh vực khác 278 25,82 0,74 44 4,1 226 Giáo trình chuyên ngành Bác sĩ đa khoa 659 61,21 51 4,73 70 6,52 538 Bác sĩ Răng hàm 97 9,01 23 2,14 30 2,79 44 mặt Bác sĩ Y học dự 107 9,93 26 2,41 19 1,77 62 phòng Dược sĩ 135 12,53 27 2,5 33 3,07 75 Cử nhân điều dưỡng 211 19,59 24 2,22 39 3,63 148 Các lĩnh vực khác 141 13,2 27 2,5 68 6,43 46 Anh (chị) thường đọc sách báo lấy tài liệu từ đâu? Thư viện Trường 498 46,3 47 4,36 173 16,13 278 ĐHYDTN Thư viện trường 134 12,44 32 2,96 54 5,03 48 ĐH Y Hà Nội Trung tâm Học 222 20,63 26 2,41 60 5,59 136 39,4 19,5 74,3 3,34 0,09 0,09 0,74 24,51 26,56 15,23 25,07 10,2 16,53 2,22 25,44 9,1 5,2 20,98 49,96 4,08 5,75 6,96 13,74 4,27 25,81 4,45 12,63 liệu ĐH Thái Nguyên Thư viện Y học 55 5,12 15 1,39 40 3,73 0 Trung ương thuộc Bộ KH & CN Thư viện KH tổng 13 1,2 11 1,02 0,18 hợp tỉnh Thái Nguyên Các thư viện khác 149 13,84 25 2,31 44 4,1 80 7,43 Từ bạn bè đồng 445 41,34 36 3,33 71 6,62 338 31,39 nghiệp Mua cửa hàng 550 51,1 43 3,98 111 10,35 396 36,77 sách Trong số nguồn thông tin sau, nguồn anh (chị) sử dụng nhiều nhất? Sách giáo khoa 699 64,96 41 3,8 154 14,36 504 46,8 giáo trình Báo, tạp chí 217 20,16 47 4,36 88 8,2 82 7,6 chuyên ngành Sách tham khảo 346 32,14 46 4,26 102 9,5 198 18,38 chuyên ngành Sách tham khảo 169 15,69 22 2,04 57 5,3 90 8,35 khác Sách tra cứu (Bách 117 10,88 15 1,39 60 5,59 42 3,9 khoa toàn thư, từ điển ) Các CSDL thư 33 3,06 0,55 25 2,33 0,18 viện trường Đĩa CD-Rom, 62 5,75 20 1,85 36 3,35 0,55 CSDL Med Line, Hinari Internet 562 52,21 46 4,26 80 7,46 436 40,49 Luận án, luận văn 150 13,95 40 3,71 94 8,76 16 1,48 Tài liệu từ 59 5,47 31 2,87 16 1,49 12 1,11 hội thảo khoa học Kết đề tài 57 5,28 16 1,48 27 2,5 14 1,3 NCKH nghiệm thu trường Các nguồn khác 126 11,7 0,83 45 4,19 72 6,68 Anh (chị) sử dụng dịch vụ sản phẩm thông tin thư viện? Theo anh (chị) chất lượng sản phẩm dịch vụ nào? Đọc chỗ Đã sử dụng 739 68,68 Chưa sử dụng 337 31,32 Chất lượng: Tốt 274 25,45 Khá 322 29,91 TB 119 11,05 Kém 24 2,23 Mượn nhà Đã sử dụng 710 66 Chưa sử dụng 366 34 Chất lượng: Tốt 343 31,86 Khá 292 27,13 TB 67 6,21 Kém 0,74 Tra cứu mục lục truyền thống Đã sử dụng 294 27,36 Chưa sử dụng 782 72,64 Chất lượng: Tốt 114 10,59 Khá 120 11,14 TB 59 5,48 Kém 0,09 Thông báo sách Đã sử dụng 232 21,6 Chưa sử dụng 844 78,4 Chất lượng: Tốt 82 7,61 Khá 104 9,66 TB 45 4,17 Kém 0,09 Tra cứu máy tính Đã sử dụng 549 51,03 Chưa sử dụng 527 48,97 Chất lượng: Tốt 227 21,09 Khá 249 23,13 TB 63 5,83 Kém 10 0,92 Sao chụp tài liệu Đã sử dụng 328 30,52 Chưa sử dụng 748 69,48 Chất lượng: Tốt 141 13,1 Khá 128 11,88 TB 55 5,1 Kém 0,37 62 21 32 21 5,75 1,95 2,96 1,94 0,83 161 32 62 73 26 15 5,78 6,8 2,42 516 284 180 228 84 24 47,93 26,37 16,71 21,17 7,8 9,23 76 49 21 7,05 0,65 4,54 1,94 0,55 178 15 82 75 21 16,6 1,4 7,64 6,99 1,95 456 344 212 196 40 42,35 31,95 19,68 18,2 3,71 0,74 47 36 22 14 11 4,37 3,33 2,04 1,29 1,02 107 86 40 34 32 9,98 8,02 3,73 3,17 2,98 0,09 140 660 52 72 16 13,01 61,29 4,82 6,68 1,48 49 34 23 17 4,55 3,15 2,13 1,57 0,74 0,09 111 82 39 55 17 10,36 7,64 3,63 5,12 1,58 72 728 20 32 20 6,69 67,61 1,85 2,97 1,85 53 30 19 27 4,92 2,78 1,76 2,5 0,64 108 85 40 54 12 10,07 7,93 3,73 5,03 1,11 0,18 388 412 168 168 44 36,04 38,26 15,6 15,6 4,08 0,74 45 38 20 17 4,18 3,52 1,85 1,57 0,74 119 74 57 39 23 11,09 6,9 5,31 3,63 2,14 164 636 64 72 24 15,25 59,06 5,94 6,68 2,22 0,37 Dịch vụ hỏi đáp Đã sử dụng 214 19,9 44 4,08 98 9,13 72 6,68 Chưa sử dụng 862 80,1 39 3,63 95 8,81 728 67,6 Chất lượng: Tốt 106 9,84 24 2,22 58 5,4 24 2,22 Khá 74 6,88 15 1,39 31 2,89 28 2,6 TB 26 2,4 0,46 0,83 12 1,11 Kém 0,74 0 0 0,74 10 Anh (chị) đánh giá chất lượng nguồn tin Thư viện Trường? Sách giáo khoa, giáo trình Phù hợp 764 70,97 75 6,95 109 10,16 580 53,86 Không phù hợp 40 3,7 0,55 0,55 28 2,6 Chất lượng: Tốt 456 43,18 49 4,54 52 4,84 364 33,8 Khá 277 25,73 20 1,85 41 3,82 216 20,06 TB 46 4,26 0,55 16 1,49 24 2,22 Kém 0,37 0 0 0,37 Tạp chí khoa học công nghệ (y học) Phù hợp 637 59,19 74 6,86 137 12,77 426 39,56 Không phù hợp 27 2,5 0,46 0,74 14 1,3 Chất lượng: Tốt 269 24,99 45 4,17 56 5,22 168 15,6 Khá 283 26,28 20 1,85 55 5,12 208 19,31 TB 95 8,82 0,83 26 2,42 60 5,57 Kém 0,37 0 0 0,37 Sách tham khảo chuyên ngành y, dược Phù hợp 759 70,53 74 6,86 165 15,38 520 48,29 Không phù hợp 29 2,68 0,64 10 0,93 12 1,11 Chất lượng: Tốt 453 42,08 37 3,43 72 6,71 344 31,94 Khá 265 24,63 30 2,78 75 6,99 160 14,86 TB 49 4,53 0,64 18 1,67 24 2,22 Kém 0,37 0 0 0,37 Sách tham khảo khác Phù hợp 594 55,19 60 5,56 122 11,37 412 38,26 Không phù hợp 33 3,05 0,37 0,83 20 1,85 Chất lượng: Tốt 224 20,8 18 1,66 38 3,54 168 15,6 Khá 210 28,8 33 3,06 65 6,06 212 19,68 TB 76 7,05 0,83 19 1,77 48 4,45 Kém 0,37 0 0 0,37 Các CSDL thư viện trường Phù hợp 497 46,18 52 4,82 93 8,67 352 32,69 Không phù hợp 39 3,6 0,83 0,55 24 2,22 Chất lượng: Tốt 144 13,3 17 1,57 39 3,63 88 8,1 Khá 282 26,19 18 1,66 40 3,73 224 20,8 TB 91 8,44 17 1,57 14 1,3 60 5,57 Kém 0,46 0,09 0 Đĩa CD-Rom, CSDL Med Line, Hinari Phù hợp 500 46,45 50 4,63 104 9,69 346 Không phù hợp 17 1,56 0,18 0,46 10 Chất lượng: Tốt 162 15,05 16 1,48 46 4,29 100 Khá 237 22,01 18 1,66 43 4,01 176 TB 127 8,99 18 1,66 15 1,39 64 Kém 18 1,66 0,09 0,09 16 Internet Phù hợp 637 56 5,19 111 10,35 470 Không phù hợp 22 0,18 0 20 Chất lượng: Tốt 284 26,38 28 2,59 56 5,22 200 Khá 279 25,92 19 1,76 40 3,73 220 TB 84 7,79 0,83 15 1,39 60 Kém 11 1,01 0,09 0 10 Luận án, luận văn, khóa luận Phù hợp 533 49,54 66 6,12 147 13,7 320 Không phù hợp 0 0 0 Chất lượng: Tốt 174 16,16 39 3,61 67 6,24 68 Khá 262 24,33 17 1,57 61 5,68 184 TB 85 7,89 10 0,92 19 1,77 56 Kém 12 1,11 0 0 12 Tài liệu hội thảo Phù hợp 483 44,87 50 4,63 83 7,74 350 Không phù hợp 25 2,31 0,46 0,09 19 Chất lượng: Tốt 173 16,05 17 1,57 32 2,98 124 Khá 234 21,73 22 2,04 36 3,35 176 TB 82 7,61 11 1,02 15 1,39 56 Kém 14 1,29 0 0,09 13 Tài liệu giải trí Phù hợp 510 47,38 53 4,91 91 8,48 366 Không phù hợp 64 5,93 10 0,92 0,46 49 Chất lượng: Tốt 222 20,63 15 1,39 43 4,01 164 Khá 228 21,17 18 1,66 38 3,54 172 TB 98 9,09 20 1,85 10 0,93 68 Kém 11 1,02 0 0 11 11 Theo anh (chị) thời gian phục vụ Thư viện nào? Phù hợp 777 72,21 62 5,75 174 16,22 541 Chưa phù hợp 171 15,87 21 1,94 19 1,77 131 Lý do: chưa phù 85 7,89 12 1,11 10 0,93 63 hợp với lịch học giảng dạy 0,37 32,13 0,92 9,28 16,34 5,94 1,48 43,65 1,85 18,57 20,43 5,57 0,92 29,72 6,31 17,08 5,2 1,11 32,5 1,76 11,5 16,34 5,2 1,2 33,99 4,55 15,23 15,97 6,31 1,02 50,24 12,16 5,85 Lý do: thời gian 86 7,97 0,83 0,83 68 6,31 phục vụ q 12 Anh (chị) có hay bị từ chối mượn tài liệu khơng? Có 125 11,62 0,37 37 3,45 84 7,8 Không 793 73,68 79 7,32 156 14,54 558 51,82 13 Mức độ bị từ chối? Thường xuyên 12 1,11 0 0 12 1,11 Thỉnh thoảng 113 10,5 0,37 37 3,45 72 6,68 Không 793 73,68 79 7,32 156 14,54 558 51,82 14 Theo anh (chị) nhận xét nguồn tài liệu Thư viện Trường phù hợp Tài liệu chưa đảm 53 4,91 0,37 17 1,58 32 2,97 bảo chất lượng Tài liệu đảm bảo 475 36,14 45 4,17 122 11,37 308 20,6 chất lượng Tài liệu ngoại văn 237 22,02 39 3,61 72 6,71 126 11,7 thiếu nhiều Tài liệu bổ sung 184 17,1 19 1,76 67 6,24 98 9,1 đầy đủ, cập nhật Tài liệu phù hợp 362 33,64 34 3,15 96 8,95 232 21,54 với chuyên môn Tài liệu chuyên 157 14,57 0,83 14 1,3 134 12,44 môn cũ Tài liệu tạm chấp 324 30,09 21 1,94 57 5,31 246 22,84 nhận 15 Hình thức phục vụ? Thuận lợi 775 72,02 68 6,3 163 15,2 544 50,52 Chưa thuận lợi 173 16,06 15 1,39 30 2,79 128 11,88 16 Thái độ phục vụ cán thư viện? Nguyên tắc cứng 95 8,82 0 0 95 8,82 nhắc Hời hợt thiếu trách 19 0 0 19 1,76 nhiệm Nhiệt tình, phục vụ 374 34,76 57 5,28 160 14,9 157 14,58 có trách nhiệm Bình thường 420 39 26 2,41 33 3,07 361 33,52 17 Anh (chị)hãy đánh dấu theo thứ tự ưu tiên công việc Thư viện phải làm thời gian tới? Bổ sung thêm tài 423 39,32 48 4,45 153 14,26 222 20,61 liệu chuyên ngành tiếng nước Bổ sung thêm tài 352 32,7 27 2,5 75 6,99 250 23,21 liệu chuyên ngành in giấy Bổ sung thêm tài 447 41,56 45 4,17 166 15,48 236 21,91 liệu chuyên ngành vật mang tin điện tử Bổ sung thêm tài 278 25,84 11 1,02 91 8,48 176 16,34 liệu giải trí Cần cải tiến hệ 373 34,66 34 3,15 97 9,04 242 22,47 thống tra cứu tìm tin Cần bố trí thời 254 23,59 26 2,41 44 4,1 184 17,08 gian phục vụ hợp lý Cần tăng cường 176 16,35 15 1,39 39 3,63 122 11,33 hình thức phục vụ tài liệu khác Cần trang bị thêm 475 44,14 46 4,26 115 10,72 314 29,16 sở vật chất Cần hướng dẫn cụ 156 14,47 14 1,29 0,55 136 12,63 thể phương pháp tìm tin cho bạn đọc Cán thư viện 116 10,76 0,37 0,74 104 9,65 cần trọng tới thái độ phục vụ Cần đẩy nhanh 335 31,13 44 4,08 101 9,41 190 17,64 ứng dụng tin học hoạt động thư viện 18 Theo anh (chị) để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên cần có giải pháp gì? Tăng cường sở vật chất Bổ sung sở liệu Hiện đại hóa thư viện theo hướng thư viện điện tử, thư viện số Mở thêm dịch vụ in, đĩa, phục vụ Cải tạo mở rộng phòng đọc Thay đổi cho phù hợp với đào tạo tín Liên kết thư viện y học PHỤ LỤC HÌNH ẢNH THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN (Nguồn: Tác giả) Hình ảnh 1: Phịng mượn sách sinh viên Hình ảnh 2: Phịng mượn sách cán bộ, giảng viên Hình ảnh 3: Phịng đọc cán bộ, giảng viên, học viên Hình ảnh 4: Phịng sinh viên Hình ảnh 5: Phịng đọc Internet Hình ảnh 6: Phịng nghiệp vụ Hình ảnh 7: Máy chủ Hình ảnh 8: Máy scan Hình ảnh 9: Máy photocoppy BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI Hµ Néi, 2015 ... viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện đáp ứng y? ?u cầu đào tạo theo học chế tín Thư viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên. .. 1: Hoạt động thông tin - thư viện với nhiệm vụ đào tạo theo học chế tín trường Đại học Y Dược Thái Nguyên Chương 2: Thực trạng hoạt động thông tin - thư viện phục vụ đào tạo theo học chế tín Thư. .. cán Thư viện 80 Tiểu kết 81 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG Y? ?U CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÁI NGUYÊN