Báo cáo thực tập thực tiễn hoạt động tư vấn giải quyết tranh chấp thương mại

BỘ TƯ PHÁP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN MÔN TÊN CHUYÊN ĐỀ: THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP SHTB VIỆT NAM NĂM 2019 BỘ TƯ PHÁP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN MÔN TÊN CHUYÊN ĐỀ:THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP SHTB VIỆT NAM THUỘC BỘ MÔN: LUẬT THƯƠNG MẠI NGƯỜI HƯỚNG DẪN THỰC TẬP: TÀO GIA THẮNG CƠ SỞ THỰC TẬP: CÔNG TY CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP SHTB VIỆT NAM NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo thực tập thực thời gian thực tập quan tiếp nhận thực tập Các nội dung báo cáo trung thực, đảm bảo độ tin cậy./ Xác nhận Cán hướng dẫn thực tập Tác giả báo cáo thực tập (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT Bộ luật tố tụng dân BLTTDS TAND Toà án nhân dân VKSND Viện kiểm sát nhân dân HĐTP Hội đồng thẩm phán TCTM Tranh chấp thương mại MỤC LỤC Trang Trang bìa phụ Lời cam đoan Danh mục kí hiệu chữ viết tắt Mục lục i ii iii iv LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động kinh doanh, thương mại hoạt động có từ xa xưa giới góp phần không nhỏ vào phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá dân tộc Ngày nay, khái niệm kinh doanh, thương mại ngày hoàn thiện mở rộng để phù hợp với phát triển xã hội, khơng cịn khái niệm chung chung mà cụ thể hoá văn pháp luật Hầu hết quốc gia có văn pháp luật để điều chỉnh, tên gọi khác nhau, Việt Nam Luật thương mại Khái niệm kinh doanh, thương mại quy định nhiều Hiệp định quan trọng tổ chức ASEAN, WTO, luật mẫu trọng tài thương mại quốc tế UNCITRAL Tuy nhiên, lĩnh vực nhạy cảm phức tạp nên việc xảy tranh chấp vấn đề khó tránh khỏi Hà Nội thành phố lớn tập trung nhiều hoạt động đất nước Trong hoạt động kinh doanh, thương mại diễn sôi động, điều dẫn tới thực tế có nhiều tranh chấp bên quan hệ Trong phạm vi báo cáo thực tập này, tập trung vào vấn đề giải tranh chấp kinh doanh, thương mại thực tiễn Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ DN SHTB Việt Nam Cơ cấu chuyên đề gồm chương: Chương 1: Pháp luật giải tranh chấp kinh doanh thương mại đường án Chương 2: Thực tiễn giải tranh chấp kinh doanh thương mại Toà kinh tế Toà án nhân dân thành phố Hà Nội Chương 3: Kiến nghị hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp thời gian tới Trong q trình viết báo cáo tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo trường ĐH Luật Hà Nội, anh Tào Gia Thắng, giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ DN SHTB Việt Nam góp phần hồn thiện báo cáo Trong q trình viết chưa thu thập đầy đủ thơng tin, mong đóng góp ý kiến người! CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KHUNG PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI 1 Khái niệm đặc điểm Tranh chấp thương mại 1.1.1 Khái niệm Tại Điều Luật thương mại 2005 quy định: “ Hoạt động thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác.” Theo quy định trên, hiểu: TCTM mâu thuẫn ( bất đồng xung đột ) quyền nghĩa vụ bên trình thực hoạt động thương mại 1.1.2 Đặc điểm tranh chấp thương mại TCTM tranh chấp pháp lý, có đặc điểm sau: Thứ nhất, chủ thể TCTM chủ yếu thương nhân Quan hệ thương mại thiết lập thương nhân với thương nhân với bên thương nhân Một tranh chấp coi TCTM có bên thương nhân Ngồi có số it trường hợp, cá nhân tổ chức khác chủ thể TCTM, quy định khoản 3,4 Điều 30 Bộ luật tố tụng dân 2015: tranh chấp công ty – thành viên công ty; tranh chấp thành viên công ty với liên quan đến việc thành lập, hoạt động, hợp nhất, giải thể, chia, tách…công ty Thứ hai, phát sinh TCTM hành vi vi phạm hợp đồng vi phạm pháp luật Trong đa số trường hợp, TCTM phát sinh bên có vi phạm hợp đồng xâm hại lợi ích nhau, nhiên có vi phạm xâm hại lợi ích bên khơng làm phát sinh tranh chấp Nội dung TCTM xung đột quyền, nghĩa vụ lợi ích bên hoạt động thương mại Các quan hệ thương mại có chất quan hệ tài sản, nên nội dung tranh chấp thường liên quan trực tiếp tới lợi ích kinh tế bên, ví dụ như: bên mua khơng tốn tiền hạn theo thỏa thuận hợp đồng, bên bán giao hàng không tiêu chuẩn, chất lượng giao kết Ngồi ra, cịn số tranh chấp phát sinh vi phạm pháp luật, ví dụ vi phạm tính pháp lý hợp đồng: Người ký hợp đồng không thẩm quyền, nội dung hợp đồng ký kết vi phạm điều cấm pháp luật,… 1.1.3.Phân loại tranh chấp thương mại TCTM phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, đưới số loại TCTM: - Theo phạm vi lãnh thổ: TCTM nước TCTM quốc tế - Tranh chấp hai bên tranh chấp nhiều bên - Tranh chấp liên quan đến nghĩa vụ thực hợp đồng bên, bao gồm: Tranh chấp người mua không thực hay thực không theo quy định hợp đồng Tranh chấp người bán không thực hay thực không theo quy định hợp đồng - Tranh chấp tranh chấp tương lai Tranh chấp tranh chấp xảy cần giải Tranh chấp tương lai hiểu tranh chấp xảy việc giải dự liệu điều khoản hợp đồng - Theo nghiệp vụ giao dịch: Tranh chấp liên quan đến hoạt động mua bán hàng hoá; Tranh chấp liên quan đến việc vận chuyển hàng hoá; Tranh chấp liên quan đến việc tốn - Theo tính pháp lý hợp đồng (gồm có giá trị pháp lý hiệu lực hợp đồng): Tranh chấp liên quan đến việc áp dụng sai chế độ ký kết hợp đồng; Vi phạm nguyên tắc ký kết; Căn ký kết không hợp pháp; Chủ thể ký kết hợp đồng không hợp pháp, hợp lệ; Tranh chấp liên quan đến nội dung hợp đồng; Tranh chấp liên quan đến cách thức ký kết hợp đồng - Theo tiến trình thực hợp đồng bao gồm: Tranh chấp trình đàm phán, ký kết hợp đồng Tranh chấp trình thực hợp đồng 1.1 Các nguyên tắc giải tranh chấp Dựa sở tự tự chủ kinh doanh, bình đẳng trước pháp luật, việc giải tranh chấp phải đảm bảo nguyên tắc sau: - Nguyên tắc tự định đoạt: Theo nguyên tắc thể trước hết chỗ bên có quyền thoả thuận phương thức giải tranh chấp có lợi nhật tự thương lượng, thơng qua trung gian hồ giải, thơng qua hình thức tài phán Sau bên khơng thiết phải tham gia tố tụng mà uỷ quyền cho người khác tham gia tố tụng, có quyền nhờ luật sư người khác bảo vệ quyền lợi ích Cuối đưa tranh chấp trọng tài tồ án bên có quyền hồ giải thay đổi nội dung đơn kiện rút đơn kiện - Nguyên tắc bình đẳng trước pháp luật: Pháp luật bảo vệ quyền lợi ích đáng bên không phân biệt thành phần kinh tế, số vốn, tài sản - Nguyên tắc hoà giải: Trước hết bên phải tiến hành tự hồ giải, khơng hoà giải nhờ đến quan tài phán giải Khi thụ lý vụ án quan tài phán tiến hành biện pháp hoà giải cơng nhận hồ giải trước xét xử (Quy định Điều 35 pháp lệnh giải vụ án tranh chấp kinh tế, Điều 35 quy tắc tố tụng trọng tài nước Điều 35 quy tắc tố tụng trung tâm tài quốc tế Việt Nam) - Nguyên tắc giải tranh chấp nhanh chóng kịp thời, đảm bảo hạn chế gián đoạn trình sản xuất kinh doanh Hoạt động kinh doanh thực theo chu trình sản xuất khép kín, cơng đoạn xảy trục trặc dẫn đến ảnh hưởng toàn q trình kinh doanh Giải tranh chấp khơng tiến hành cách nhanh chóng kịp thời ảnh hưởng tới tồn phát triển vững mạnh chủ thể kinh doanh Nhanh chóng, kịp thời phải dứt điểm, đạt hiệu thi hành cao nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp bên Ngồi ra, xuất phát từ mức độ lợi ích doanh nghiệp, việc giải tranh chấp phải quan tâm đến số yêu cầu sau: Thứ nhất, giải đước tranh chấp với chi phí thấp tiền bạc thời gian chi phí để bỏ giải tranh chấp chi phí kinh doanh, phát sinh tranh chấp nảy sinh thêm chi phí Đặt yêu cầu phải hạn chế mức thấp chi phí khơng mang lại hiệu kinh doanh Các bên nên lựa chọn giải với chi phí thấp nhất, đồng thời quan giải tranh chấp phải tính đến yêu cầu để đặt quy định phù hợp, tạo niềm tin cho người kinh doanh Thứ hai, phải bảo vệ uy tín bên thương trường Trong q trình giải tranh chấp, khơng bên đưa thông tin phạm vi giải tranh chấp, nhằm hạ uy tín hay ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh đối phương thương trường, trước công luận, hay trước tổ chức giải tranh chấp Thứ ba, giải tranh chấp phải bảo đảm yếu tố bí mật kinh doanh hoạt động kinh doanh để có thành cơng chủ thể có bí riêng họ khơng muốn đề người khác biết Khi mà quyền kinh doanh coi hợp pháp quyền giữ bí mật kinh doanh pháp luật bảo hộ Trong phương thức giải tranh chấp có thơng qua tồ án xét xử cơng khai trường hợp bên kiện tồ, u cầu tính bảo mật uy tín tôn trọng quy định Điều pháp lệnh thủ tục giải vụ án kinh tế: "Các vụ án kinh tế xét xử công khai trừ trường hợp cần giữ bí mật Nhà nước giữ bí mật đương theo yêu cầu đáng họ" Trong kinh tế, có nhiều phương thức loại hình giải tranh chấp khác nhau, tất nhằm giải cách có hiệu nhất, quyền lợi ích bên bảo đảm Các khả năng, hình thức biện pháp giải tranh chấp quy định pháp luật quốc gia thích ứng với điều kiện kinh tế xã hội quốc gia Đó việc giải tranh chấp thông qua quan tài phán có đơn kiện, giải tranh chấp thơng qua thủ tục đơn kiện 1.2 Các hình thức giải Tranh chấp thương mại TCTM đòi hỏi giải thỏa đáng nhằm bảo vệ quyền lợi bên, giáo dục ý thức tôn trọng pháp luật thương nhân/cơng dân, góp phần ngăn ngừa vi phạm pháp luật hoạt động thương mại, bảo đảm trật tự pháp luật, kỷ cương xã hội Hiện nay, theo quy định pháp luật hành (Điều 317 Luật thương mại 2005), TCTM giải phương thức: thương lượng, hòa giải, trọng tài thương mại tịa án Mỗi phương thức có khác tính chất pháp lý, nội dung thủ tục, trình tự tiến hành Vấn đề lựa chọn phương thức giải TCTM cần bên cân nhắc, lựa chọn mục tiêu đề ra, tính chất tranh chấp, mối quan hệ làm ăn bên, thời gian chi phí giải tranh chấp… Khi giải tranh chấp, bên cần nắm ưu điểm, nhược điểm phương thức để lựa chọn phù hợp Dưới phương thức giải tranh chấp phân tích ưu nhược điểm phương thức: 1.3.1 Giải tranh chấp thương mại thương lượng Thương lượng phương thức mà bên tranh chấp hợp tác, thông qua việc bàn bạc, tự dàn xếp, tháo gỡ bất đồng phát sinh hoạt động thương mại để đạt kết mà bên mong muốn khơng cần có trợ giúp hay phán bên thứ ba Đây phương thức bên tranh chấp lựa chọn trước tiên, thương lượng khuyến khích áp dụng để giải TCTM tinh thần tôn trọng quyền thỏa thuận bên Ưu điểm: Quá trình thương lượng bên khơng chịu ràng buộc tuân theo thủ tục tố tụng pháp lý Các bên khơng chi phí hịa giải chi phí giải thơng qua Tịa án Trọng tài Kết thương lượng khơng phải ban hành theo hình thức định Nhược điểm: Việc thực kết thương lượng hoàn toàn phụ thuộc vào tự nguyện bên tranh chấp mà khơng có chế pháp lý để cưỡng chế thi hành 1.3.2 Giải tranh chấp thương mại hòa giải Hòa giải: Là phương thức giải tranh chấp với hỗ trợ bên thứ ba- quan, tổ chức cá nhân bên thỏa thuận làm trung gian hịa giải Hịa giải phụ thuộc vào thiện chí bên tranh chấp uy tín, kinh nghiệm, kỹ trung gian hòa giải Tuy nhiên, định cuối việc hòa giải giải tranh chấp phụ thuộc bên tranh chấp 10 Ưu điểm hòa giải: Thủ tục hòa giải tiến hành nhanh gọn, chi phí thấp, bên có quyền tự định đoạt, lựa chọn người làm trung gian hòa giải địa điểm tiến hành hòa giải Hịa giải khơng bị gị bó thời gian thủ tục tố tụng Do có tính thân thiện nhằm tiếp tục giữ gìn mối quan hệ kinh doanh hai bên, nên hịa giải khơng dẫn đến tình trạng đối đầu, thắng thua trình kiện tụng tòa án, trọng tài Nhược điểm: Việc hòa giải phụ thuộc vào ý chí bên, sử dụng bên khơng có tin tưởng với Bên hịa giải khơng có quyền đưa định ràng buộc hay áp đặt vấn đề bên tranh chấp Trường hợp hòa giải thành, thỏa thuận hòa giải có tính bắt buộc thi hành Tịa án cơng nhận kết hịa giải thành (Thực đăng ký cơng nhận kết hịa giải thành theo quy định luật tố tụng dân 2015 Chương XXXIII, từ điều 416 đến điều 419) 1.3.3 Giải tranh chấp thương mại thông qua Trọng tài Trường hợp bên có thỏa thuận trọng tài, tranh chấp giải Trọng tài theo thủ tục tố tụng Trọng tài tuân thủ quy định pháp luật (Luật trọng tài thương mại 2010, ) Đây hình thức giải tranh chấp khơng thể thiếu kinh tế thị trường ngày nhà kinh doanh ưa chuộng, với tư cách bên thứ ba độc lập giải tranh chấp trọng tài nhằm đưa phán có giá trị bắt buộc bên phải thi hành Ưu điểm giải tranh chấp thương mại trọng tài: Tính linh hoạt, quyền chủ động bên việc lựa chọn điểm điểm giải tranh chấp, lựa chọn trọng tài viên,… Thủ tục nhanh chóng, linh hoạt, tiết kiệm thời gian rút ngắn thủ tục tố tụng trọng tài; Đảm bảo tính bí mật thơng tin bên có thỏa thuận giải kín; Khơng bị giới hạn mặt lãnh thổ phán trọng tài công nhận quốc tế theo quy định công ước quốc tế; Phán trọng tài chung thẩm bên khơng có quyền kháng cáo trước tổ chức hay tòa án nào; Phán trọng tài công nhận, thi hành phán trọng tài Nhược điểm giải TCTM trọng tài: Chi phí tương đối cao so với phương thức giải khác Phán trọng tài bị yêu cầu tòa án hủy theo quy định Điều 68 Luật trọng tài thương mại 2010 Bên cạnh đó, việc thi hành định trọng tài không thuận lợi việc thi hành án: Chỉ bên không tự nguyên thi hành phán trọng thời hạn không yêu cầu hủy phán bên cịn lại có quyền u cầu quan thi hành án dân thi hành phán trọng tài (Điều 65 Luật trọng tài thương mại 2010) 1.3.4 Giải tranh chấp thương mại thông qua Tịa án Các bên tranh chấp giải TCTM thơng qua Tịa án bên khơng 11 có thỏa thuận trọng tài thỏa thuận trọng tài vô hiệu thỏa thuận trọng tài thực Ưu điểm phương thức giải TCTM thơng qua tịa án: Tịa án quan xét xử Nhà nước nên phán có tính cưỡng chế cao Trường hợp bên khơng chấp hành phán tịa án bị cưỡng chế Bởi vậy, quyền lợi bên thắng kiện đảm bảo, bên thua kiện có tài sản để thi hành án; Tịa án có quyền cưỡng chế, triệu tập bên thứ ba đến tịa; Các bên khơng phải trả thù lao cho thẩm phán, chi phí hành hợp lý Nhược điểm: Thủ tục tịa án thiếu linh hoạt phải tuân thủ chặt chẽ quy định pháp luật Phán tòa án thường bị kháng cáo; Q trình tố tụng bị trì hỗn kéo dài, phải trải qua nhiều cấp xét xử, ảnh hưởng đến trình sản xuất, kinh doanh; Nguyên tắc xét xử công khai, dù xem tiến bộ, mang tính răn đe đơi làm cho bí mật kinh doanh bị tiết lộ uy tín thương trường bị giảm sút; Phán tịa án khó đạt công nhận quốc tế phán trọng tài 12 CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP SHTB VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam (SHTB VIET NAM SUPPORT SERVICE COMPANY LIMITED thành lập năm 12/2016 có trụ sở giao dịch tòa nhà VIDEC, số 283 Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội chuyên cung cấp dịch vụ kế toán thuế, tư vấn pháp luật doanh nghiệp, đại lý cung cấp chữ ký số Với đội ngũ luật sư giỏi, mạnh công ty tư vấn giải tranh chấp thương mại Việc hạn chế giải tranh chấp thương mại ổn thỏa giúp doanh nghiệp (công ty) phát triển bền vững, làm cho hoạt động kinh doanh, đầu tư có hiệu Đây dịch vụ quan trọng Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam cung cấp cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 2.2 Nội dung tư vấn giải tranh chấp thương mại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam a Trình tự giải tranh chấp thương mại Luật sư tiếp nhận xử lý hồ sơ, thông tin vụ việc, rà soát hệ thống văn pháp luật để đưa phương án giải tranh chấp Thống với khách hàng phương án giải tranh chấp lên kế hoạch phối hợp thực Tiếp xúc với bên liên quan để đàm phán, thuyết phục nhằm giải tranh chấp thương lượng, hòa giải Ưu tiên giải tranh chấp thơng quan hịa giải Tư vấn đại diện cho khách hàng tham dự buổi làm việc bên tranh chấp Trường hợp thương lượng không thành, luật sư chuẩn bị phương án khởi kiện, tư vấn cho khách hàng lựa chọn quan tài phán (trường hợp khách hàng nguyên đơn) theo kiện (trường hợp khách hàng bị đơn) Tư vấn hỗ trợ khách hàng trình thi hành án vấn đề khác có 13 liên quan b Các vụ việc giải tranh chấp thương mại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam tham gia tư vấn, giải Giải tranh chấp phát sinh hoạt động kinh doanh, thương mại cá nhân, tổ chức có đăng ký kinh doanh với có mục đích lợi nhuận như: Giải tranh chấp thương mại mua bán hàng hố, địi nợ xấu Giải tranh chấp thương mại cung ứng dịch vụ Giải tranh chấp thương mại phân phối hàng hóa, dịch vụ Giải tranh chấp thương mại đại diện đại lý Giải tranh chấp thương mại ký gửi Giải tranh chấp thương mại thuê, cho thuê, thuê mua Giải tranh chấp thương mại xây dựng Giải tranh chấp thương mại vận chuyển hàng hóa, hành khách Giải tranh chấp thương mại đầu tư… Giải tranh chấp thương mại quyền sở hữu trí tuệ, chuyển giao công nghệ cá nhân, tổ chức với có mục đích lợi nhuận Giải tranh chấp khác kinh doanh, thương mại mà pháp luật có quy định Yêu cầu liên quan đến việc Trọng tài thương mại Việt Nam giải vụ tranh chấp theo quy định pháp luật Trọng tài thương mại Yêu cầu công nhận cho thi hành Việt Nam án, định kinh doanh, thương mại Tịa án nước ngồi khơng công nhận án, định kinh doanh, thương mại Tịa án nước ngồi mà khơng có u cầu thi hành Việt Nam Yêu cầu công nhận cho thi hành Việt Nam định kinh doanh, thương mại Trọng tài nước Các yêu cầu khác kinh doanh, thương mại mà pháp luật quy định 2.3 Thực tiễn hoạt động tư vấn giải tranh chấp thương mại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ doanh nghiệp SHTB Việt Nam Từ thành lập đến nay, công ty tham gia tư vấn giải tranh chấp thương mại cho nhiều công ty Thực tế cho thấy, kể từ công ty thành lập đến nay, lượng án kinh tế công ty tư vấn ngày tăng 14 - Đối với vụ việc tranh chấp hợp đồng mua bán: vụ việc năm 2017 10 vụ/một năm tăng lên trung bình 30 vụ/năm hai năm 2018, 2019 - Đối với vụ việc tranh chấp thành viên cơng ty: nhìn chung vụ việc khơng nhiều, năm có từ 01 vụ, năm 2018 03 vụ năm 2019 vụ Do công ty thành lập, số vụ liên quan đến nội dung cịn ít, nhiên năm sau tăng đáng kể trình chuyển đổi chế kinh tế từ doanh nghiệp nhà nước sang cổ phần hố bộc lộ nhiều yếu cơng tác quản lý doanh nghiệp đoàn kết dẫn đến tranh chấp nội bộ, đến lượng án tranh chấp thành viên công ty với công ty, thành - viên công ty với ngày nhiều Đối với tranh chấp vấn đề phá sản: Năm 2006-2009, trung bình Cơng ty - tư vấn từ 01 đến 02 vụ Một số vụ việc tư vấn Công ty Vụ việc thứ nhất: Doanh nghiệp A (tên thay đổi) có trụ sở Việt Nam ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa với doanh nghiệp B có trụ sở Singapore, Trong hợp đồng bên thỏa thuận sau: " Mọi tranh chấp phát sinh từ liên quan đến hợp đồng giải biện pháp thương lượng, bất thành, tranh chấp giải Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam theo quy tắc tố tụng trọng tài UNCITRAL có hiệu lực thời điểm Nếu bên không đồng ý với phán trọng tài tranh chấp giải chung thẩm Tịa án có thẩm quyền Việt Nam Doanh nghiệp B không gửi đơn kiện lên trọng tài thỏa thuận mà gửi lên TÒa án nhân dân TP Hà Nội nơi có trụ sở doanh nghiệp A Tịa án nhân dân TP Hà Nội có thẩm quyền giải vụ tranh chấp hay không Doanh nghiệp A hỏi xin tư vấn Công ty TNHH dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam Bên Công ty tư vấn hướng giải sau Điều Toà án từ chối thụ lý trường hợp có thoả thuận trọng tài Trong trường hợp bên tranh chấp có thoả thuận trọng tài mà bên khởi kiện Tồ án Tồ án phải từ chối thụ lý, trừ trường hợp thoả thuận trọng tài vô hiệu thoả thuận trọng tài thực Điều 18 Thoả thuận trọng tài vô hiệu Tranh chấp phát sinh lĩnh vực không thuộc thẩm quyền Trọng tài quy định Điều Luật 15 Người xác lập thoả thuận trọng tài khơng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Người xác lập thoả thuận trọng tài khơng có lực hành vi dân theo quy định Bộ luật dân Hình thức thoả thuận trọng tài khơng phù hợp với quy định Điều 16 Luật Một bên bị lừa dối, đe doạ, cưỡng ép trình xác lập thoả thuận trọng tài có yêu cầu tuyên bố thoả thuận trọng tài vơ hiệu Thỏa thuận trọng tài vi phạm điều cấm pháp luật Theo quy định nghĩa có thỏa thuận việc giải tranh chấp thuộc thẩm quyền TTTM, bên khởi kiện Tịa Tịa án phải từ chối thụ lý, thỏa thuận khơng có hiệu lực thuộc thẩm quyền Tòa án Theo quy định trên, Tòa án thụ lý đơn khởi kiện trường hợp có thỏa thuận trọng tài thỏa thuận vô hiệu khơng thể thực Như vậy, ngồi trường hợp thỏa thuận trọng tài vô hiệu quy định Điều 18 Luật TTTM 2010 thỏa thuận trọng tài thực được xem trường hợp thỏa thuận trọng tài khơng có hiệu lực Vấn đề quy định Khoản 3,4,5 Điều 43 Luật TTTM 2010, đặc biệt Điều Nghị 01/2014 Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao quy định cụ thể, thỏa thuận trọng tài thực thỏa thuận trọng tài thuộc trường hợp: + Các bên có thỏa thuận giải tranh chấp Trung tâm trọng tài cụ thể Trung tâm trọng tài chấm dứt hoạt động mà khơng có tổ chức trọng tài kế thừa bên không thỏa thuận việc lựa chọn Trung tâm trọng tài khác để giải tranh chấp; + Các bên có thỏa thuận cụ thể việc lực chọn Trọng tài viên trọng tài vụ việc thời điểm xảy tranh chấp, kiện bất khả kháng trở ngại khách quan mà Trọng tài viên tham gia giải tranh chấp Trung tâm trọng tài, Tịa án khơng thể tìm Trọng tài viên bên thỏa thuận bên không thỏa thuận việc lựa chọn Trọng tài viên khác thay thế; + Các bên có thỏa thuận cụ thể việc lựa chọn Trọng tài viên trọng tài vụ 16 việc, thời điểm xảy tranh chấp, Trọng tài viên từ chối việc định Trung tâm trọng tài từ chối việc định Trọng tài viên bên không thỏa thuận việc lựa chọn Trọng tài viên khác để thay thế; + Các bên có thỏa thuận giải trung tâm trọng tài lại thỏa thuận áp dụng Quy tắc tố tụng Trung tâm trọng tài khác với Quy tắc tố tụng Trung tâm trọng tài thỏa thuận điều lệ Trung tâm trọng tài bên lựa chọn để giải tranh chấp không cho phép áp dụng Quy tắc tố tụng Trung tâm trọng tài khác bên không thỏa thuận việc lựa chọn Quy tắc tố tụng trọng tài thay thế; + Nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng có điều khoản thỏa thuận trọng tài ghi nhận điều kiện chung cung cấp hàng hóa, dịch vụ nhà cung cấp soạn sẵn quy định Điều 17 Luật TTTM 2010 phát sinh tranh chấp người tiêu dùng không đồng ý lựa chọn Trọng tài giải - tranh chấp Vụ việc thứ 2: Chị khách hàng tên A có mua bảo hiểm nhân thọ công ty Prudential chị người bảo hiểm Đóng phí năm Sau sinh chị tơi bị trầm cảm có dấu hiệu tâm thần thứ phát Dạo gần chị A khơng làm gần bị lực hành vi dân Khách hàng xin tư vấn hợp đồng bảo hiểm phải giải nào? Nếu chấm dứt hợp đồng cơng ty bảo hiểm có hồn lại phí đóng khơng Tư vấn hướng giải quyết: Theo thơng tin khách hàng cung cấp chị gái khách hàng có mua bảo hiểm nhân thọ Prudential, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ xác định loại hợp đồng dịch vụ theo quy định Bộ luật dân 2015 ĐIều 513 Bộ luật dân 2015 quy định hợp đồng dịch vụ sau: “Hợp đồng dịch vụ thỏa thuận bên, theo bên cung ứng dịch vụ thực cơng việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ.” Điều 515, Điều 516 Bộ luật dân 2015 quy định quyền nghĩa vụ bên sử dụng dịch vụ sau: “Điều 515 Nghĩa vụ bên sử dụng dịch vụ Cung cấp cho bên cung ứng dịch vụ thông tin, tài liệu phương tiện cần 17 thiết để thực cơng việc, có thỏa thuận việc thực cơng việc địi hỏi Trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ theo thỏa thuận Điều 516 Quyền bên sử dụng dịch vụ Yêu cầu bên cung ứng dịch vụ thực công việc theo chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm thỏa thuận khác Trường hợp bên cung ứng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hợp đồng yêu cầu bồi thường thiệt hại.” Như vậy, theo quy định hợp đồng dịch vụ thảo thuận bên quyền nghĩa vụ vấn đề phát sinh Trong trường hợp cần xem xét lại hợp đồng chị gái khách hàng ký kết để xác định thỏa thuận bên vấn đề thực hợp đồng chấm dứt thực hợp đồng Nếu bên có thỏa thuận thực theo thỏa thuận hợp đồng Nếu khơng có thỏa thuận phía cơng ty bảo hiểm có hành vi vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ chị khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt thực hợp đồng yêu cầu bồi thường thiệt hại Nếu phía cơng ty bảo hiểm khơng có hành vi vi phạm chị khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng việc tiếp tục thực cơng việc khơng có lợi cho phía chị khách hàng chị khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt thực hợp đồng, phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước thời gian hợp lý; bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ thực bồi thường thiệt hại Do vậy, với trường hợp chị khách hàng cần kiểm tra lại hợp đồng để xác định thỏa thuận vấn đề chấm dứt hợp đồng vấn đề hồn trả tiền khơng tiếp tục thực hợp đồng bên Nếu khơng có thỏa thuận việc chấm dứt hợp đồng chị khách hàng thực theo chúng tơi phân tích - Vụ việc thứ tư : Khách hàng Công ty Công ty X, tranh chấp hợp đồng mua bán với Công ty TNHH Y Công ty tư vấn, xem xét 28 hoá đơn mua hàng (VAT) 88 phiếu chi mà bị đơn xuất trình, phiếu chi có chữ ký, khơng ghi rõ tên người nhận tiền; có phiếu khơng có tên, chữ ký người nhận tiền, có phiếu chi khơng ghi rõ tên người nhận tiền, tra cứu tài khoản, tư vấn đối chiếu, xác minh làm rõ nhận tiền , có chuyển vào tài khoản cơng ty 18 X hay khơng? Tư vấn, hỗ trợ khách hàng địi tiền cơng ty Y kiện - tịa Vụ thứ tư – vụ tranh chấp hợp đồng bảo hiểm khách hàng Công ty Công ty vật tư A với Công ty cổ phần bảo hiểm B Nội dung công ty tư vấn KH hướng giải quyết: Công ty SHTB tư vấn KH xác định thời điểm xảy vụ cháy để xác định nguyên nhân trách nhiệm bồi thường bên bảo hiểm Muốn xác định điều cần thiết phải trưng cầu quan chuyên môn giám định qua thực nghiệm trường Cần làm rõ 12 xe tơ (đối tượng bảo hiểm) có chứa xăng hay khơng? Vì xe khơng chứa xăng hàng hố thơng thường Nhưng có chứa xăng hàng hóa nguy hiểm có chứa chất nguy hiểm xăng Do đó, vận chuyển phải tuân thủ quy định an toàn định Vấn đề cần thu thập chứng để làm rõ CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT 19 TRANH CHẤP TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI 3.1 Một số giải pháp hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp thương mại Thứ nhất, cần thiết xây dựng ban hành pháp lệnh chi tiết hình thức giải tranh chấp thương mại, ưu tiên tranh chấp thương mại thương lượng, hịa giải Hiện nay, có BLTTDS Luật Trọng tài thương mại để áp dung, nhiên cần tạo hành lang pháp lý an toàn, chứa đựng quy định mang tính nguyên tắc cho việc vận dụng vào thực tế giải tranh chấp thương mại, sở cho việc đời tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp Thứ hai, cần tuyên truyền quảng bá phương thức giải tranh chấp để giới doanh nhân hiểu chủ động áp dụng, ưu tiên giải tranh chấp kinh doanh thương mại thương lượng, hòa giải Thứ ba, đẩy mạng hoạt động giám sát quan Nhà nước có thẩm quyền, điều tra, tìm hiểu phương thức giải bất đồng bên tranh chấp sử dụng phổ biến nay, để xem xét cách thức giải quyets ảnh hưởng lợi hại hoạt động chung lĩnh vực kinh doanh thương mại Thứ tư, nghiên cứu vài trò, khả áp dụng tập quán quy tắc quy định hiệp hội nghề nghiệp, coi nguồn Pháp luật giải tranh chấp thương mại Thứ năm, trường đào tạo Luật cần thành lập trung tâm đào tạo kiến thức kỹ thương lượng, hòa giải 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu tư vấn giải tranh chấp thương mại Công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam Thứ nhất, nâng cao chất lượng tư vấn giải tranh chấp thương mại thông qua việc tăng cường chuyên môn đội ngũ luật sư tư vấn, bồi dưỡng kinh nghiệm ưu tiên luật sư có kinh nghiệm Thường xuyên đưa học hỏi tham gia học hỏi kinh nghiệm giải vụ việc văn phòng luật khác thực tế xét xử vụ việc tranh chấp thương mại tòa án Thứ hai, bên cạnh kênh tư vấn trực tiếp truyền thống, công ty cần triển khai thêm hình thức tư vấn qua tổng đài, email để đa dạng cách thức tư vấn, tiếp cận nhanh tới khách hàng, tăng cường hiệu tính kịp thời tư vấn Thứ ba, xây dựng hệ thống thống kê kinh nghiệm vụ việc mà cơng ty 20 giải để hình thành kho tư liệu đúc rút kinh nghiệm nâng cao lực cho nhân viên công ty KẾT LUẬN 21 Tranh chấp thương mại loại tranh chấp diễn phổ biến kinh tế thị trường Đơi nhiều lý chủ quan khách quan, mối quan hệ kinh tế thương mại nhà kinh doanh có bất đồng mâu thuẫn dẫn đến tranh chấp việc thực cam kết Như vậy, đời BLTTDS góp phần hồn thiện pháp luật giải vụ án dân nói chung tranh chấp kinh doanh, thương mại nói riêng Công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ Doanh nghiệp SHTB Việt Nam đơn vị tiên phong tư vấn luật giải tranh chấp kinh doanh kể từ thành lập Trong thời gian tới Công ty tiếp tục phát huy thành tích đạt được, khắc phục hạn chế nâng cao hiệu tư vấn giải tranh chấp thương mại 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật số 92/2015/QH13 ngày 24 tháng 11 năm 2015 Bộ luật dân Luật số 92/2015/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2015 Bộ luật tố tụng dân Luật số 36/2005/QH11 ngày 14 tháng 06 năm 2005 Luật Thương mại Luật số 54/2010/QH12 ngày 17 tháng 06 năm 2010 Luật Trọng tài thương mại Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24 tháng 02 năm 2017 Hòa giải thương mại Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình Luật thương mại quốc tế 23 ... hợp đồng - Tranh chấp tranh chấp tương lai Tranh chấp tranh chấp xảy cần giải Tranh chấp tương lai hiểu tranh chấp xảy việc giải dự liệu điều khoản hợp đồng - Theo nghiệp vụ giao dịch: Tranh chấp... quốc tế - Tranh chấp hai bên tranh chấp nhiều bên - Tranh chấp liên quan đến nghĩa vụ thực hợp đồng bên, bao gồm: Tranh chấp người mua không thực hay thực không theo quy định hợp đồng Tranh chấp... Giải tranh chấp thương mại ký gửi Giải tranh chấp thương mại thuê, cho thuê, thuê mua Giải tranh chấp thương mại xây dựng Giải tranh chấp thương mại vận chuyển hàng hóa, hành khách Giải tranh