Phân tích hoạt động quản trị marketing của công ty TNHH khang đạt

LỜI CẢM ƠN Marketing hoạt động thiếu doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững Marketing không giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh thu, bán hàng nhiều mà cịn nhân tố giúp doanh nghiệp tạo dựng quảng bá thương hiệu Đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam, việc áp dụng Marketing phổ biến hiệu Tuy việc áp dụng Marketing cịn nhiều khó khăn chưa đạt hiệu cao Có nguyên nhân khách quan xuất phát từ đặc điểm kinh tế thị trường, có ngun nhân chủ quan khơng am hiểu, khơng có kiến thức sâu rộng Marketing Cơng ty TNHH Khang Đạt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn ngô, sắn Lĩnh vực kinh doanh cơng ty bn bán vận chuyển ngô, sắn Mặt hàng đem lại lợi nhuận tăng qua năm, thúc đẩy phát triển công ty Tuy nhiên cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Điều cần thiết phải nhận biết làm gì, sao, để tìm hướng đắn nhất, tạo khả cạnh tranh tốt cho công ty Trong năm qua Công ty TNHH Khang Đạt phần trọng đến cơng tác marketing để khuyến khích khách hàng tiêu thị loại hàng hóa Cơng ty cung cấp, giữ vững phát triển thêm thị trường Công ty Em xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Khang Đạt tạo điều kiện giúp em thu thập tài liệu hoàn thành thực tập Vì trình độ cịn hạn chế, nên báo cáo khó tránh khỏi sai sót, em kính mong thầy, thơng cảm góp ý cho báo cáo em hoàn thiện Xuân mai, ngày 04 tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thị Anh i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Sự cần thiết Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu: 5.2 Phương pháp so sánh 5.3 Phương pháp phân tích SWOT PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MARKETING 1.1 Khái niệm, vai trị marketing cơng ty 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Vai trị marketing cơng ty 1.2 Nội dung công tác marketing công ty 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Khái niệm nghiên cứu thị trường 1.2.3 Phân loại nghiên cứu thị trường 1.3 Phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.1 Phân khúc thị trường 1.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 10 1.4 Định vị thị trường 10 1.4.1 Khái niệm 10 1.5.3 Chiến lược giá 16 1.5.4 Chiến lược phân phối 18 ii 1.5.5 Chính sách sản phẩm 19 1.5.6 Chất lượng sản phẩm 20 1.5.7 Quyết định nhãn hiệu 20 1.6 Chính sách phân phối 21 PHẦN II: ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN VỀ CÔNG TY TNHH KHANG ĐẠT 22 2.1 Khái quát chung Công ty 22 2.1.1 Tên công ty 22 2.1.2 Địa công ty 22 2.1.3 Nghành, nghề kinh doanh 22 2.1.4 Vốn điều lệ: 24 2.1.5 Danh sách thành viên góp vốn 24 2.1.6 Người đại diện theo pháp luật công ty 24 2.1.7 Quá trình hình thành phát triển 25 2.2 Đặc điểm cấu tổ chức công ty 25 2.2.1 Sơ đồ máy 25 2.2.2 Chức nhiệm vụ phận 26 2.3 Đặc điểm sở vật chất doanh nghiệp 27 2.4 Tình hình vốn kinh doanh Cơng ty 27 2.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 29 2.6 Những thuận lợi, khó khăn phương hướng thời gian tới công ty 30 2.6.1 Thuận lợi 30 2.6.2 Khó khăn 30 2.6.3 Phương hướng phát triển 31 PHẦN III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH KHANG ĐẠT 32 3.1 Đặc điểm thị trường khách hàng 32 3.1.1 Đặc điểm thị trường 32 3.1.2 Đặc điểm khách hàng 32 3.2 Đối thủ cạnh tranh 33 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 33 3.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 33 iii 3.3 Thực trạng thực sách marketing Công ty TNHH Khang Đạt 34 3.3.1 Chính sách sản phẩm 34 3.3.2 Chính sách giá 39 3.3.3 Chính sách phân phối 40 3.3.4 Chính sách xúc tiến 40 3.4 Hiệu hoạt động marketing công ty 41 3.5 Kết phân tích SWOT công ty 42 3.6 Đánh giá hoạt động marketing công ty 43 3.6.1 Thuận lợi 43 3.6.2 Khó khăn 44 3.7 Giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện sách marketing công ty 44 3.7.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 44 3.7.2 Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động marketing cho công ty 44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BH&CCDV : Bán hàng cung cấp dịch vụ CT: công ty CMND: chứng minh nhân dân CPBH : Chi phí bán hàng CPQC: chi phí quảng cáo DN: doanh nghiệp DTT: doanh thu GTCL : Giá trị cịn lại LH: liên hồn LNG : Lợi nhuận gộp LNST: lợi nhuận sau thuế NV: nhân viên NPT: nợ phải trả NG : Nguyên giá SL : Số lượng SXKD: sản xuất kinh doanh TDPTBQ: Tốc độ phát triển bình quân TDPTLH : Tốc độ phát triển liên hoàn TNHH: trách nhiệm hữu hạn TSCĐ: tài sản cố định VLĐ: vốn lưu động VCĐ: vốn cố định VCSH: vốn chủ sở hữu : Tốc độ phát triển bình quân v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình sở vật chất kỹ thuật cơng ty tính đên ngày 31/12/2016( ĐVT: đồng) 27 Bảng 2.2 Cơ cấu tài sản công ty qua năm 2014-2016 28 Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2014- 2016 29 Bảng 3.2 Tỷ lệ doanh thu khách hàng 32 Bảng 3.4: Hiệu hoạt động marketing công ty 41 vi ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết Marketing hình thức khơng thể thiếu kinh doanh, bao gồm tất hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn họ thơng qua q trình tiếp thị sản phẩm phát triển thương hiệu Mục tiêu cao Marketing trở thành cầu nối bền chặt doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu “Marketing q trình kế hoạch hố thực nội dung sản phẩm, định giá, xúc tiền phân phối cho sản phẩm, dịch vụ tư tưởng để tạo trao đổi nhằm thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức ” Giáo sư người Mỹ Philip Kotler - "Cha đẻ" Marketing đại đưa định nghĩa xem xác Marketing, sau: "Marketing trình tạo dựng giá trị từ khách hàng mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ giá trị tạo ra" Marketing ngày nghề có nhu cầu tuyển dụng lớn Theo thống kê, 49% tin tuyển dụng Việt Nam dành cho vị trí thuộc lĩnh vực marketing Thu nhập bình quân nhân viên Marketing khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi từ 400 đến 600 USD/tháng, cấp quản lý 1000 USD/tháng Do thấy nghề nghiệp hấp dẫn đáng mơ ước với bạn trẻ động Công ty TNHH Khang Đạt doanh nghiệp kinh doanh lớn nghề vận chuyển kinh doanh ngô sắn huyện Chương Mỹ Mặt hàng công ty luôn đem lợi nhuận tăng hàng năm cho công ty thúc đẩy phát triển công ty Tuy nhiên, thời kỳ hội nhập kinh tế quốc nay, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Trong năm qua, doanh nghiệp trọng đến công tác hoạt động quản trị kinh doanh marketing để khuyến khích khách hàng tiêu thụ doanh nghiệp cung cấp để giữ vững phát triển thị trường doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế trên, em chọn đề tài “ Phân tích hoạt động quản trị marketing Cơng ty TNHH Khang Đạt” để làm khóa luận Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát - Trên sở phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp.Góp phần hồn thiện cơng tác quản trị Marketing Công ty TNHH Khang Đạt 2.2 Mục tiêu cụ thể +Hệ thống sở lý luận hoạt động marketing doanh nghiệp +Đánh giá thực trạng hoạt động marketing TNHH Khang ĐẠT +Đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện hoạt động marketing công ty TNHH Khang Đạt Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản trị marketing Công ty TNHH Khang Đạt 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Địa điểm nghiên cứu: Công ty TNHH Khang Đạt, km 28+500 Quốc lộ 6A, xã Trường Yên, huyện Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội +Thời gian: Các số liệu tình hình kết kinh doanh thu thập năm 2014-2015-2016 Nội dung nghiên cứu +Cơ sở lý luận công tác quản trị marketing DN +Công tác quản trị hoạt động marketing Công ty TNHH Khang Đạt +Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị marketing CT TNHH Khang Đạt Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu: - Số liệu,tài liệu sơ cấp: Các liệu sơ cấp thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng Vì vậy, liệu sơ cấp giúp người nghiên cứu sâu vào đối tượng nghiên cứu, tìm hiểu động khách hàng, phát quan hệ đối tượng nghiên cứu - Số liệu, tài liệu thứ cấp: Chủ yếu lấy từ tài liệu liên quan đến xây dựng thực cơng tác marketing nói chung marketing sản phẩm loại đặc thù nói riêng, kết nghiên cứu có liên quan 5.2.Phương pháp so sánh - So sánh phương pháp sử dụng phổ biến, rộng rãi phân tích kinh doanh - Phương pháp so sánh giúp ta tổng hợp nét chung, tách nét riêng tượng kinh tế đưa so sánh, sở đánh giá mặt phát triển hay mặt phát triển, hiệu hay hiệu để tìm giải pháp nhằm quản lý tối ưu trường hợp cụ thể 5.3.Phương pháp phân tích SWOT - Phương pháp phân tích SWOT gồm: + Điểm mạnh: tố chất trội xác thực rõ ràng, Trình độ chun mơn, Các kỹ có liên quan, kinh nghiệm cơng tác, Có tảng giáo dục tốt, Có mối quan hệ rộng vững chắc, Có trách nhiệm, tận tâm niềm đam mê cơng việc, Có khả phản ứng nhạy bén nhanh cơng việc + Điểm yếu: Những tính cách khơng phù hợp với cơng việc, thói quen làm việc tiêu cực, Những tính cách khơng phù hợp với cơng việc, thói quen làm việc tiêu cực, Thiếu đào tạo quy, bản, Hạn chế mối quan hệ, Thiếu định hướng hay chưa có mục tiêu rõ ràng, Kỹ nghề nghiệp chưa cao + Cơ hội: việc bên ngồi khơng thể kiểm sốt được, chúng địn bẩy tiềm mang lại nhiều hội thành công, bao gồm: Các xu hướng triển vọng, Nền kinh tế phát triển bùng nổ, Cơ hội nghề nghiệp rộng mở, Một dự án đầy hứa hẹn giao phó… + Thách thức: yếu tố gây tác động tiêu cực cho nghiệp, mức độ ảnh hưởng chúng tùy thuộc vào hành động ứng biến Các thách thức hay gặp là: Sự cấu tổ chức lại ngành nghề, Những áp lực thị trường biến động, Một số kỹ trở nên lỗi thời PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MARKETING 1.1.Khái niệm, vai trị marketing công ty 1.1.1 Khái niệm marketing Định nghĩa marketing nhiều Tùy thuộc vào mục đích, phạm vi Marketing mà có định nghĩa khác - Theo Philip Kotler cho rằng: “Marketing trình tạo dựng giá trị từ khách hàng mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ giá trị tạo ra” - Marketing trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn người hay Marketing dạng hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn thông qua trao đổi - Từ góc độ doanh nghiệp Marketing dạng hoạt động chức doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu thụng qua trao đổi hàng hóa thị trường sở thỏa mãn tốt nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu - Marketing Chính phủ thuyết phục dân chúng thực sinh đẻ có kế hoạch, đảng trị thuyết phục cử tri bỏ phiếu cho ứng cử viên vào ghế Tổng thống, doanh nghiệp thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, hay thân bạn thuyết phục đồng nghiệp, bạn bè thực ý tưởng mình¼ Như vậy, hoạt động Marketing xảy lĩnh vực đời sống xã hội, doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận quan Đảng, Nhà nước - Marketing hệ thống tổng thể hoạt động tổ chức thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, xúc tiến phân phối sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu đạt mục tiêu tổ chức (theo Hiệp hội Marketing Mỹ - AMA) Vinh Quang chiếm 33,2% Sản lượng nhập không giảm doanh thu từ Công ty lớn khách hàng nhỏ lẻ tăng lên nên tỷ lệ tăng lên Trong năm liên tiếp khách hàng lớn tăng đều, doanh thu tăng cao Số liệu thể công ty ngày xây dựng thương hiệu niềm tin với khách hàng 3.2.Đối thủ cạnh tranh - Bất kể doanh nghiệp vào thị trường cần biết đối thủ ai, Chính vậy, bắt đầu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Khang Đạt xác định ngồi việc ý đến chất lượng sản phẩm cần phải để tâm đến doanh nghiệp cạnh tranh với để tìm hướng đắn lĩnh vực buôn bán 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh - Huyện Chương mỹ tỉnh tập chung nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực Theo thống kê, tham gia bn bán ngơ, sắn có 40 doanh nghiệp 3.700 sở nhỏ lẻ - Sự cạnh tranh đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ cạnh tranh doanh nghiệp nghành Mức độ cạnh tranh cao, doanh nghiệp khó khăn hoạt động, lợi nhuận giảm - Doanh nghiệp áp dụng hệ thống định hình đối thủ chặt chẽ tạo lợi rât lớn Chính vậy, khả định hình đối thủ cách tồn diện trở thành lực cốt lõi để thành công cạnh tranh - Vậy nên công ty cần biện pháp chiến lược thích hợp để tạo chỗ đứng vững thị trường 3.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Tính chất cạnh tranh nghành buôn bán ngô, sắn tăng lên nhanh cạnh tranh ngô, sắn ngày tăng cao nhiều doanh nghiệp mở rộng 33 Hơn thế, tình trạng trốn thuế, hàng lậu dẫn đến tình trạng khơng lành mạnh cạnh tranh gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp - Doanh nghiệp khơng có đường khác việc phải củng cố khả cạnh tranh Họ phải bắt đầu ý đến đối thủ cạnh tranh khách hàng mục tiêu họ - Để đứng vững phát triển, công ty cần phải đầu tư vốn, công nghệ không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm, đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng 3.3.Thực trạng thực sách marketing Cơng ty TNHH Khang Đạt 3.3.1 Chính sách sản phẩm 3.3.1.1 Danh mục sản phẩm công ty STT Sản phẩm Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Chi tiết: Sản xuất, mua bán, xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh Kho bãi lưu giữ hàng hóa.( khơng bao gồm kinh doanh bất động sản) Vận tải hàng hóa đường Bốc xếp hàng hóa Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chi tiết: Dịch vụ cân điện tử Xay sát sản xuất bột thô Chi tiết: chê biến hàng nông sản, lương thực Bán buôn thực phẩm Bán lẻ thực phẩm cửa hàng chuyên doanh 34 - Một số mẫu sản phẩm: 35 36 37 3.3.1.2 Nhãn hiệu sản phẩm công ty - Nhãn hiệu công ty in dập bao bì - Nhãn hiệu có nội dung thơng báo: + Tên cơng ty sản xuất + Kích cỡ + Chất liệu sản phẩm + Một số hướng dẫn kèm 3.3.1.3 Bao bì sản phẩm - Trên bao bì có ghi kích thước, số liệu, địa chỉ, tên công ty, hàm lượng, 38 3.3.1.4 Chính sách sản phẩm - Phần lớn sản phẩm công ty chế biến dạng khác làm tinh bột, xấy ngô khô, … sản phẩm thường có chất lượng cao - Song việc phát triển sản phẩm đơi gặp khó khăn 3.3.2 Chính sách giá - Trong thời đại hội nhập kinh tế này, giá yếu tố định đến khả cạnh tranh công ty thị trường Hiện này, công ty áp dụng sách giá thống thị trường - Các chi phí cho sản phẩm cơng ty tìm hiểu rõ sở nghiên cứu thị trường quy định thuế Chính phủ - Việc xác định giá thành: Nguyên liệu giá đầu vào cho hoạt động sản xuất ngơ, sắn - Năm 2016 xuất sắn sản phẩm từ sắn với mức tăng trưởng 5,5% lượng tăng 3% kim ngạch so với năm 2015 - Bảng giá sắn năm 2014- 2015 ( đvt: đồng) 39 3.3.3 Chính sách phân phối - Phân phối phận quan trọng chiến lược marketing chí mơi trường cạnh tranh gay gắt, chiến lược cắt giảm giá, quảng cáo xúc tiến dễ dàng bị chép đối thủ định phân phối nằm vị trí hàng đầu chiến lược marketing không quan tâm tới phát triển hệ kênh phân phối Các định phân phối đưa phải phù hợp với mục tiêu tổng thể chiến lược marketing - Các hoạt động kinh doanh thực thông qua: Người sản xuất Người sản xuất Người bán lẻ Người bán buôn Người tiêu dùng Người bán lẻ Người tiêu dùng 3.3.4 Chính sách xúc tiến 3.3.4.1 Quảng cáo - Công ty giới thiệu qua internet, quảng cáo trời, quảng cáo đặt tầm cao bảng quảng cáo tường tịa nhà, bảng hiệu cột cao - In lại quảng cáo - Các bảng quảng cáo, bảng hiệu - Các điểm bán hàng - Thiết bị nghe- nhìn - Các biểu tượng logo 3.3.4.2 Khuyến mại - Do đặc thù kinh doanh buôn bán ngơ sắn Nên hình thức khuyến mại thơng thường công ty áp dụng tặng kèm thêm tinh ngô tinh sắn 40 - Mở thi, trò chơi - Hàng mẫu - Chiết khấu giá - Tín dụng lãi xuất thấp - Bán kèm 3.3.4.3 Quan hệ công chúng tuyên truyền - Công ty trọng đến xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa doanh nghiệp, tạo khối đồn kết trí hướng mục tiêu sản xuất, kinh doanh tốt, làm giàu cho xã hội Thực tốt chế độ sách, ký hợp đồng lao động, nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm rủi roc ho 100% người lao động… - Cơng ty ln đơn vị tham gia tích cực hoạt động nhân đạo, từ thiện Tham gia xây nhà tình nghĩa, ủng hộ Quỹ khuyến học, hoạt động văn hóa thể thao địa phương - Tư liệu báo chí - Báo cáo hàng năm - Tài trợ hoạt động 3.4.Hiệu hoạt động marketing công ty Bảng 3.4: Hiệu hoạt động marketing công ty STT Chỉ tiêu DTT bán hàng cung cấp dịch vụ Lợi nhuận gộp BH CCDV Chi phí bán hàng DTT/CPBH LNG/CPBH 2014 43.702.009.300 209.108.252 2015 2016 37.191.226.773 30.914.052.077 593.017.505 480.121.514 TĐBQ (%) 84,10 151,52 76.932.009 243.351.941 216.927.417 167,92 5.680.601.595 1.528.289.712 1.425.087.364 50,08 2.718.091.659 2.436.871.892 2.213.281.846 90,23 (Nguồn: phòng kế hoạch kinh doanh) 41 Qua bảng ta thấy + DTT/CPBH: bỏ đồng chi phí bán hàng mang lại đồng doanh thu Trong năm 2014 đồng bỏ thù thu lại 568.060 đồng đến năm 2015 giảm 152,8 đồng, đến 2016 giảm 142,5 đồng + Chỉ tiêu LNG/CPBH cho biết: bỏ đồng chi phí bán hàng mang lại đồng lợi nhuận gộp Trong năm 2014, đồng chi phí bán hàng bỏ mang lại 2,7 đồng Sang năm 2015 giảm 2,4 đồng Đến năm 2016 giảm 2.2 đồng + Ta thấy qua năm chứng tỏ chi phí bán hàng mà cơng ty bỏ có hiệu khơng hợp lý + Cơng ty cần có biện pháp, sách marketing thích hợp để chi phí mà cơng ty bỏ sử dụng có hiệu sách sản phẩm cần đa dạng mẫu mã, bao bì đóng gói chất lượng sản phẩm 3.5.Kết phân tích SWOT cơng ty - Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp nhận điểm mạnh, điểm yếu nhằm phát huy hạn chế điểm yếu công ty, đồng thời phân tích hội thách thức giúp doanh nghiệp thấy thuận lợi khó khăn mà mơi trường đem lại cho hoạt động doanh nghiệp - Kết hợp yếu tố công ty, môi trường tìm cho hướng phù hợp để phát huy điểm mạnh, điểm yếu, vừa tận dụng hội tốt môi trường - Kết phân tích SWOT Cơng ty TNHH Khang Đạt thể bảng sau: 42 Điểm mạnh Điểm yếu - Vị trí địa lý thuận lợi: nằm đường - Nhiều đối thủ cạnh tranh quốc lộ 6, Khu công nghiệp Phú Nghĩa, - Chi phí nhập cao huyện Chương Mỹ, Hà Nội - Điều kiện sở vất chất tốt, có nhà xưởng, văn phịng rộng rãi - Nguồn lao động dồi dào, nhân công giá rẻ Cơ hội Thách thức Hội nhập kinh tế quốc tế mở - Khi Việt Nam gia nhập WTO, hướng mới, hội cho Công ty sách hỗ trợ Chính phủ Việt Nam gia nhập WTO đem lại cho thuế, giá cả, xúc tiến thương mại doanh nghiệp nhiều hội đi, hàng rào thuế quan bảo hộ thị trường gần hết - Hoạt động marketing cịn yếu 3.6.Đánh giá hoạt động marketing cơng ty - Sau tìm hiểu khái quát lịch sử hình thành, sơ đồ tổ chức, tình hình kinh doanh phân tích rõ thực trạng marketing cơng ty TNHH Khang Đạt năm gần đây, nhận số thuận lợi, khó khăn Công ty 3.6.1 Thuận lợi - Về kinh nghiệm sản xuất với 13 năm kinh nghiệm sản xuất buôn bán ngơ, sắn, có đội ngũ nhân cơng lao động am hiểu quy trình sản xuất - Về nguồn nguyên liệu công ty mua từ nông dân trồng ngô, sắn giá rẻ hơn, chất lượng hơn, quan hệ lâu dài ưu tiên 43 - Về thiết bị máy móc cơng ty sản xuất kinh doanh máy mọc hiên đại sàng lọc xấy hiệu 3.6.2 Khó khăn - Về sách giá đối tất khách hàng, cơng ty áp dụng sách giá thống Với sách cơng ty trở nên linh hoạt với biến động giá thị trường - Về sản phẩm khách hàng ngày khắt khe thời gian, chất lượng,chủng loại sản phẩm Điều địi hỏi cơng ty phải ln có sách kinh doanh, kế hoặch sản xuất xác, đáp ứng yêu cầu khách hàng 3.7.Giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện sách marketing công ty 3.7.1 Định hướng phát triển cơng ty thời gian tới - Tìm kiếm khách hàng nhằm khai thác triệt để nhu cầu thị trường tiềm - Duy trì quan hệ với khách hàng truyền thống tiết kiệm khoản chi tiêu không hợp lý - Tăng cường nguồn vốn chủ sở hữu - Tăng cường nâng cao tay nghề cho công nhân viên công ty 3.7.2 Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động marketing cho cơng ty - Với khó khăn cịn tồn cơng ty việc áp dụng giải pháp nhằm giải khó khăn cần phải xem xét triển khai thực - Nâng cao sức cạnh tranh cho mặt hàng ngô, sắn: công ty nâng cao sức mạnh cho sản phẩm việc đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm 44 - Công ty tập chung nghiên cứu sản phẩm cải tiến, hoàn thiện sản phẩm - Cần phải đặt mục tiêu ngày nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố cạnh tranh quan trọng - Xem xét điều chỉnh lại sách giá cách hạ giá thành sản phẩm qua cách giảm chi phí nguyên vật đầu vào, tăng suất lao động, công ty cần có sách giá linh hoạt - Ngồi việc đổi trang thiết bị máy móc, cơng ty cần phải tăng cường công tác quản lý khâu nguyên vật liệu đến sản xuất thành sản phẩm - Đối với khách hàng khơng thường xun cơng ty áp dụng giá chung Còn khách hàng mới, cơng ty cần có sách giảm giá, tăng cường biện pháp khuyến mại đóng bao gói nhỏ để họ thấy chất lượng sản phẩm - Công ty cần phải giữ mối quan hệ tốt, làm ăn lâu dài với nhà cung cấp lâu năm, đồng thời tìm kiếm thêm đối tác thị trường để thay nhà cung ứng hợp tác khơng có lợi nhiều - Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường việc cần thiết công ty Để hoạt động nghiên cứu thị trường có hiệu quả, cơng ty cần có đầu tư thỏa đáng cho việc trang bị phương tiện, công cụ đại phục vụ cho việc nghiên cứu, thu thập thông tin nhằm thu thông tin nhanh nhất, xác - Đẩy mạnh xúc tiến bán hàng: tăng cường hoạt động quảng cáo, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, marketing xây dựng hình ảnh cho cơng ty - Quan tâm tới môi trường làm việc đời sống cán công nhân viên lao động cơng ty, có sách khuyến khích đãi ngộ hợp lý,… tạo môi trường lành mạnh, thu hút người lao động gắn bó với doanh nghiệp - Cần đầu tư đào tạo cho đối tượng, nâng cao trình độ nghiệp vụ, tay nghề, đáp ứng yêu cầu đại phát triển khoa học kỹ thuật 45 KẾT LUẬN Trong trình sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Khang Đạt công ty với gắn kết phận phịng ban Có thành cơng nhờ vào cố gắng, cơng ty khơng ngừng cố gắng đầu tư cho cơng nghệ máy móc, đào tạo trình độ cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty,… nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, nỗ lực tốn cán cơng nhân viên công ty, đặc biệt đội Marketing bước hồn thiện mình, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ Tuy nhiên để có thành cơng ngày hôm , bên cạnh mặt thuận lợi từ nội lực lẫn ngoại lực, công ty phải trải qua khơng khó khăn thử thách Trong thời gian tới, công ty cẩn đên quan tâm từ phía Nhà nước giải pháp vĩ mô để tạo thuận lợi cho việc mở rộng phát triển Bên cạnh đó, cơng ty cần thực đồng số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh, xem xét điều chỉnh lại sách giá cho phù hợp nhằm bảo bệ trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm Trong thời gian thực tập, kết hợp kiến thức trang bị nhà trường với tình hình thực tế cơng ty, em sâu tìm hiểu, nghiên cứu cách làm Marketing cơng ty Khóa luận tốt nghiệp thực số nội dung sau: hệ thống sở, phương pháp so sánh, đề xuất Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình của, thầy trường anh chị phịng Marketing Cơng ty TNHH Khang Đạt giúp em hồn thành báo cáo thực tập 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Công ty TNHH Khang Đạt (2014,2015,2016), Báo cáo kết kinh doanh thường niên 2015, huyện Chương Mỹ, Hà Nội 2, Công ty TNHH Khang Đạt (2014,2015,2016), Báo cáo tài hàng năm 2014,2015,2016 huyện Chương Mỹ, Hà Nội 3, Công ty TNHH Khang Đạt (2014, 2015,2016), Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014, 2015,2016, huyện Chương Mỹ, Hà Nội 4, Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing bản, Đại học kinh tế quốc dân 5, PGS.TS Trương Đình Chiến (2010), quản trị Marketing, NXB đại học kinh tế Quốc Dân 47 ... cứu +Cơ sở lý luận công tác quản trị marketing DN +Công tác quản trị hoạt động marketing Công ty TNHH Khang Đạt +Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị marketing CT TNHH Khang Đạt Phương pháp nghiên... pháp góp phần hồn thiện hoạt động marketing cơng ty TNHH Khang Đạt Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản trị marketing Công ty TNHH Khang Đạt 3.2 Phạm vi nghiên cứu... thiện cơng tác quản trị Marketing Cơng ty TNHH Khang Đạt 2.2 Mục tiêu cụ thể +Hệ thống sở lý luận hoạt động marketing doanh nghiệp +Đánh giá thực trạng hoạt động marketing TNHH Khang ĐẠT +Đề xuất