Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH eco pu việt nam

LỜI CẢM ƠN Để đánh giá kết học tập rèn luyện sinh viên suốt khóa học đồng thời giúp sinh viên vận dụng tổng hợp kiến thức học vào thực tiễn Đƣợc đồng ý trƣờng Đại học Lâm Nghiệp, khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam” Dƣới hƣớng dẫn tận tình giáo: ThS Hồng Thị Dung sau thời gian làm việc khẩn trƣơng, nghiêm túc đến khóa luận hồn thành Trong q trình thực đề tài, ngồi nỗ lực thân, em nhận đƣợc giúp đỡ quý báu tận tình thầy, khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Lâm nghiệp, cán Công ty TNHH Eco - Pu Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi trình thu thập số liệu và tìm hiểu cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng, nhƣng bƣớc đầu làm quen với công tác nghiên cứu cộng với thời gian trình độ thân cịn hạn chế nên khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu xót định Em mong nhận đƣợc bảo thầy cô giáo góp ý bạn bè để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2019 Sinh viên thực Lê Tuấn Anh i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vi LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2 Chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Nhóm chức hình thành nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực: 1.3 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực (Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực) 1.3.2 Chức phân tích cơng việc 1.3.3 Tuyển mộ tuyển dụng 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 1.3.5 Công tác định mức lao động 12 1.3.6 Công tác quản lý tiền công tiền lƣơng 12 1.3.7 Công tác đảm bảo phúc lợi cho ngƣời lao động 14 1.3.8 Đánh giá công tác quản trị nhân lực 14 CHƢƠNG II ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH ECO – PU VIỆT NAM 15 2.1 Thông tin chung Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 15 ii 2.2.Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 16 2.3 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 18 2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2016 – 2018 18 2.5 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty hoạt động kinh doanh năm gần 21 2.5.1 Thuận lợi 21 2.3.2 Khó khăn 21 CHƢƠNG III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 23 3.1 Đặc điểm nhân lực công ty TNHH Eco-Pu Việt Nam 23 3.1.1.Cơ cấu nhân lực củaCông ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 23 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty đƣợc thể biện qua bảng2.3 nhƣ sau: 23 3.1.2 Tình hình biến động lao động Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 24 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 26 3.2.1 Công tác tuyển mộ tuyển chọn nguồn nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 26 3.2.1.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 26 3.2.1.3 Công tác tuyển chọn lao động: 33 3.2 Công tác định mức lao động 36 3.3 Công tác đánh giá nhân viên Công ty 37 3.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 39 3.5 Công tác đãi ngộ nguồn nhân lực 43 3.5.1 Tiền lƣơng 43 3.5.2 Tiền thƣởng 46 3.5.3 Phụ cấp: 47 3.5.4 Trợ cấp: 47 3.5.5Phúc lợi ngƣời lao động 48 3.5.6.Tình hình thực chế độ BHXH, BHYT, KPCĐ 48 iii 3.5.7.Tình hình thực cơng tác bảo hiểm lao động an toàn lao động 49 3.6 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 50 3.6.1 Điểm mạnh 50 3.6.2 Điểm yếu 51 3.7 Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 52 3.7.1 Cải tiến công tác xây dựng chiến lƣợc nguồn nhân lực 52 3.7.2 Triển khai hoạt động phân tích cơng việc 53 3.7.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 55 3.7.4 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 55 3.7.5 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá khen thƣởng 56 3.7.6 Hồn thiện cơng tác ATLĐ, VSMT BHLĐ 57 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ BHXH BHYT BHLĐ CBCNV ĐH ĐVT GTCL KPCĐ KHVTTT LN LĐ MMTB NG NSLĐ SP SX SVTT PGĐ SXKD TĐPTLH TĐPTBQ TSCĐ TT TNHH VSMT UBND An toàn lao động Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hộ lao động Cán cơng nhân viên Đại học Đơn vị tính Giá trị cịn lại Kinh phí cơng đồn Kế hoạch vật tƣ thị trƣờng Lợi nhuận Lao động Máy móc thiết bị Nguyên giá Năng suất lao động Sản phẩm Sản xuất Sinh viên thực tập Phó giám đốc Sản xuất kinh doanh Tốc độ phát triển liên hoàn Tốc độ phát triển bình quân Tài sản cố định Tỷ trọng Trách nhiệm hữu hạn Vệ sinh môi trƣờng Ủy ban nhân dân LH Tốc độ phát triển liên hoàn v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1:Kế hoạch hóa nguồn nhân lực doanh nghiệp: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chứccủa Công tyTNHH Eco-Việt Nam 16 Sơ đồ 3.1: Quy trình xác định nhu cầu nguồn nhân lực Cơng ty 28 Sơ đồ 3.2: Các bƣớc q trình tuyển mộ Cơng ty 30 Sơ đồ 3.3: Qui trình tuyển chọn lao động Công ty 34 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng tài sản cố định Cơng ty năm tính đến ngày 31/12/2018 18 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2016 - 2018 19 Bảng 3.1:Cơ cấu nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 23 Bảng 3.2: Biến động lao động Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 25 Bảng 3.3: Kết công tác tuyển mộ Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 28 Bảng 3.4: Số lƣợng lao động đƣợc tuyển mộ năm gần 33 Bảng 3.5 : Kết tuyển dụng lao động Công ty năm 2018 36 Bảng 3.6: Bảng sử dụng thời gian lao động trung bình 37 công nhân Công ty năm 37 Bảng 3.7: Kết công tác đánh giá lực CBCNV Công ty qua năm 2016 - 2018 38 Bảng 3.8: Kết công tác đào tạo Công ty năm 2018 43 Bảng 3.9: Hệ số bậc lƣơng áp dụng Công ty 44 Bảng 3.10: Thu nhập bình quân nhân viên Công ty năm 2016 - 2018 46 Bảng 3.11: Các loại tiền thƣởng Công ty TNHH Eco - Pu Việt Nam 47 vii LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Kinh tế Việt Nam bƣớc vào giai đoạn phát triển ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới Điều tạo nhiều hội cho doanh nghiệpnƣớc ta tham gia sâu vào chuỗi giá trị tồn cầu Tuy nhiên, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức Chính để nâng cao lực cạnh tranh thích nghi với mơi trƣờng thƣờng xun thay đổi, kinh doanh đạt hiệu cao thành cơng lâu dài, địi hỏi doanh nghiệp phải có tƣ có tầm nhìn sâu sắc Một tƣ tiến lấy quản trị ngƣời làm trung tâm.Do quản trị nhân lực ln ln đóng vai trị quan trọng có ý nghĩa then chốt tồn phát triển doanh nghiệp Trong năm gần đây, Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam có bƣớc phát triển nhanh kết hiệu sản xuất - kinh doanh Công ty góp phần giải vấn đề xúc xã hội việc làm, thu nhập ngƣời lao động, ngƣời lao động xa quê, thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế ổn định trị - trật tự an tồn xã hội, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội Qua nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam em nhận thấy công tác quản trị nhân lực giữ vai trị quan trọng phát triển cơng ty Trải qua nhiều năm xây dựng phát triển, với chiến lƣợc phát triển xem nhân lực yếu tố hàng đầu, với mở rộng sản xuất, đầu tƣ thêm trang thiết bị đại cơng tác quản trịnhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam đặc biệt quan trọng Qua trình thực tập nghề nghiệp cơng ty, với mong muốn đƣợc góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công tyem chọn vấn đề: “Nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam– Hà Nội ” làm đề tài nghiên cứu viết khóa luận Mục đích nghiên cứu - Đánh giá đƣợc thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam - Đề xuất đƣợc số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Đối tƣợng nghiên cứuvà phạm vi nghiên cƣú - Đối tƣợng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứuCông tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi mặt thời gian: Số liệu đƣợc thu thập công ty thời gian từ năm 2016-2018, số liệu năm + Phạm vi mặt không gian: Tại Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Nội dung nghiên cứu: - Cơ sở lý luận chung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH Eco-Pu Việt Nam - Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam thời gian từ năm 2016 - 2018 - Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Số liệu nghiên cứu - Số liệu thứ cấp: đề tài sử dụng số liệu thứ cấp thông qua Báo cáo thực kế hoạch kinh doanh phƣơng hƣớng phát triển Công ty năm 2016-2018 Báo cáo Quy hoạch phát triển nhân lực Công ty năm 2016-2018 Các số liệu kết kinh doanh, tài sản vật chất, số liệu nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, tiền lƣơng, thƣởng công ty năm 2016-2018 5.2.Phương pháp thu thập phân tích số liệu: - Phƣơng pháp thu thập số liệu: Số liệu đƣợc thu thập thông qua nghiên cứu tài liệu, vấn, quan sát - Phƣơng pháp phân tích số liệu: đề tài sử dụng phƣơng pháp định tính phƣơng pháp định lƣợng đề phân tích số liệu có liên quan đến nội dung nghiên cứu - Phƣơng pháp định tính nhƣ phƣơng pháp tổng quan tài liệu, thông qua Báo cáo công ty hoạt động kinh doanh nhƣ Báo cáo phát triển nhân lực có nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh công ty công tác quản trị nhân lực - Phƣơng pháp phân tích định lƣợng, qua thu thập số liệu phòng chức công ty, đề tài sử dụng exel để xử lý số liệu qua tiêu tỷ trọng, tốc độ phát triển liên hoàn, tốc độ phát triển bình qn để từ phân tích hoạt động quản trị nhân lực công ty Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận có chƣơng sau đây: - Chƣơng I: Cơ sở lý luận chung công tác quản trị nhân lực daonh nghiệp - Chƣơng II: Đặc điểm củaCông ty TNHH Eco – Pu Việt Nam - Chƣơng III: Thực trạng công tác quản trị nhân lực số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam- Hà Nội Bảng 3.10: Thu nhập bình qn nhân viên Cơng ty năm 2016 - 2018 ĐVT: Đồng/tháng TT Năm 2016 Chỉ tiêu Thu nhập bình quân Mức thƣởng bình quân Tổng thu nhập bình quân Năm 2018 Năm 2017 ϴLH (%) Năm Năm 2017 2018 /2016 /2017 TĐPT BQ (%) 4.512.494 4.689.120 5.120.684 103,91 109,20 106,53 447.822 586.146 1.262.406 130,89 215,37 167,90 4.960.316 5.275.266 6.383.090 106,35 121,00 113,44 (Nguồn: PhịngTài kế tốn) Tổng thu nhập bình qn cán nhân viên cơng ty có tăng qua năm nhƣng khơng cao, cụ thể là: tổng thu nhập bình quân năm tăng với tốc độ phát triển bình quân 113,44% tiền lƣơng bình quân yếu tố định nhƣng lại tăng nhẹ với tốc độ phát triển bình quân đạt 106,53% tiền thƣởng bình quân mạnh với tốc độ phát triển bình 167,90% nhƣng giá trị so với tổng thu nhập lại nhỏ Ngun nhân doanh thu từ cơng trình tăng nhanh qua năm, mà quỹ khen thƣởng Cơng ty tăng lên, từ có sở tăng tiền lƣơng cho nhân viên Lý khiến cho tiền lƣơng bình qn tăng tiền lƣơng tăng liên tục năm 3.5.2 Tiền thưởng Cơng ty có quỹ khen thƣởng phụ cấp cho cá nhân, đội xây dựng hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao Căn khen thƣởng bảng chấm công, bảng theo dõi nhân viên, kết thực công việc đội xây dựng Chủ thể đánh giá là: Phòng phát triển nhân lực đánh giá, cấp trực dõi đánh giá, đồng nghiệp, khách hàng đánh giá Dƣới bảng loại tiền thƣởng 46 Bảng 3.11: Các loại tiền thƣởng Công ty TNHH Eco - Pu Việt Nam Loại tiền thƣởng TT Mức thƣởng Thƣởng vƣợt kế hoạch giao Thƣởng lao động tiến tiến Thƣởng tập thể lao động giỏi Thƣởng cuối năm 0,5% doanh thu vƣợt kế hoạch Đối tƣợng áp dụng Các đội xây dựng 200.000 đồng/ Toàn CBCNV ngƣời Cơng ty 1.500.000 đồng/ Tồn CBCNV ngƣời Cơng ty tháng lƣơng Tồn CBCNV Cơng ty (Nguồn: PhịngTổ chức hành chính) 3.5.3 Phụ cấp: Là tiền trả cơng lao động ngồi lƣơng Đây khoản tiền bù đắp thêm cho ngƣời lao động họ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chƣa đƣợc tính đến xác định lƣơng Đây khoản tiền nhằm kích thích ngời lao động thực tốt cơng việc điều kiện khó khăn, phức tạp bình thƣờng.Mức phụ cấp cơng ty tính theo cơng thức sau: Mức phụ cấp = mức lƣơng x tỷ lệ phụ cấp đƣợc hƣởng theo quy định thực 3.5.4 Trợ cấp: Khi CBNV xin thơi việc theo quy trình đƣợc nhận khoản trợ cấp thơi việc -Cơng thức tính trợ cấp thơi việc: Mai= HSLi×0.5×Ti×Lcb Trong đó: Mai: Mức trợ cấp cho cán việc i HSLi: Hệ số lƣợng Nhà nƣớc nhân viên i Ti: Thời gian làm việc Công ty nhân viên i (năm) Lcb: Mức lƣơng tối thiểu tháng thời điểm việc 47 Việc trợ cấp cho cán xin việc, mặt nhằm hỗ trợ nhân viên thời gian tìm cơng viêc mới, mặt khác nhằm tri ân đóng góp ngƣời lao động vào phát triển Cơng ty nói riêng Cơng ty nói chung 3.5.5Phúc lợi người lao động Các loại đãi ngộ phúc lợi mà nhân lực đƣợc hƣởng đa dạng phong phú, phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhƣ: quy định Chính phủ, tập quán nhân dân, mức độ phát triển kinh tế, khả tài hồn cảnh cụ thể Cơng tygồm có: + Chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế + Chế độ hƣu trí + Nghỉ phép, nghỉ lễ + Ăn trƣa doanh nghiệp đài thọ khoảng 300.000 đồng/tháng + Trợ cấp cho cán cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn + Tặng q cho cán công nhân viên vào ngày lễ, tết dịp sinh nhật, cƣới hỏi + Tổ chức thăm quan, du lịch cho cán công nhân viên vào kỳ nghĩ lễ 3.5.6.Tình hình thực chế độ BHXH, BHYT, KPCĐ  Đối tượng đóng bảo hiểm: Cán nhân viên ký hợp đồng lao động với Công ty có thời gian thực hợp đồng từ tháng trở lên nộp đầy đủ hồ sơ cá nhân theo quy định công ty đƣợc đóng BHXH, BHYT Thời gian đóng BHXH, BHYT đƣợc tính ngày hiệu lực Hợp đồng lao động  Mức đóng góp - BHXH: Tổng mức đóng góp BHXH hàng tháng Công ty 25,5% tổng lƣơng bản: + Cơng ty đóng 17,5% + Cán nhân viên đóng 8% ( khấu từ lƣơng) 48 - BHYT: Tổng mức đóng BHYT hàng tháng 4,5% tổng lƣơng + Cán nhân viên đóng 1,5% ( khấu trừ vào lƣơng) + Cơng ty đóng 3% Hàng năm cán đƣợc cấp thẻ BHYT Thời hạn thẻ 03 tháng, 06 tháng, 12 tháng tùy thuộc vào đợt mua định kỳ BHYT công ty Thẻ BHYT để hƣởng chế độ toán BHYT khám chữa bệnh theo quy định Nhà nƣớc - KPCĐ: Tổng mức đóng KPCĐ hàng tháng 2% tổng lƣơng bản, mà toàn phần đƣợc trích từ quỹ lƣơng doanh nghiệp Hiện nay, ngƣời đƣợc ký hợp đồng lao động từ tháng trở lên đƣợc công ty trích bảo hiểm Và tính hết 31/12/20018 cơng ty có 202 ngƣời tham gia đóng bảo hiểm, 3.5.7.Tình hình thực cơng tác bảo hiểm lao động an toàn lao động Các điều kiện lao động có ảnh hƣởng tốt nhƣ xấu đến sức khỏe, khả làm việc qua ảnh hƣởng đến chất lƣợng cơng tác Vì muốn nâng cao chất lƣợng công tác ngƣời lao độ cần phải không ngừng cải thiện điều kiện việc làm, với mục tiêu đƣa nhân tố ảnh hƣởng xấu đến hoạt động sống ngƣời mặt chúng có tác động thúc đẩy củng cố khả làm việc ngƣời Để đạt đƣợc mục tiêu năm qua Công ty làm tốt số việc sau đây: - Công tác trang bị bảo hiểm lao động cho ngƣời lao động công trƣờng, tổ đội cố gắng nhiều ln thƣờng xun Các cơng trình thi cơng hầu hết đƣợc trang cấp bảo hiểm lao động theo quy định, đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động - Tổ chức khám sức khỏe định kỳ năm lần ngƣời lao động thƣờng xuyên làm việc môi trƣờng độc hại, nguy hiểm: năm 2018 Công ty tổ chức khám sức khỏe cho gần 200 cán công nhân viên Phát kịp thời trƣờng hợp không đủ sức khỏe để điều động bố trí cơng việc phù hợp 49 + Với đặc thù thi cơng giới, địa hình thi cơng phức tạp, nguy hiểm ln địi hỏi cơng tác ATLĐ phải đƣợc kiểm soát gắt gao, chặt chẽ nhằm đảm bảo tính an tồn thi cơng Nhận thức đƣợc tầm qua trọng đó, Ban lãnh đạo Cơng ty coi trọng đặc biệt quan tâm đến công tác ATLĐ Hội đồng an tồn cơng ty cơng trƣờng kiểm sốt chặt chẽ mạng lƣới an tồn viên từ công ty đến sở đơn vị thi công, thƣờng xuyên đôn đốc, kiểm tra ATLĐ, nội quy lao động Tất cán đƣợc tuyển hay làm việc công trƣờng đƣợc tập huấn ATLĐ Công ty đầu tƣ 200 triệu đồng để mua sắm quần áo bảo hộ Đối với lao động làm việc khu vực nguy hiểm, độc hại Cơng ty có mua bảo hiểm cho ngƣời lao động Hàng tháng có phụ cấp cho mạng lƣới an tồn viên Do Cơng ty làm tốt công tác ATLĐ 3.6 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 3.6.1 Điểm mạnh Trong năm qua Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam gặt hái đƣợc nhiều thành công hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung cơng tác quản trị nhân lực nói riêng Cụ thể: - Về tình hình nội Cơng ty: Cơng ty tập thể tƣơng đối đồn kết, thống nhất, có mục tiêu chung xây dựng Công ty ngày ổn định phát triển vững mạnh Cùng với Giám đốc Công ty hầu hết CBCNV phát huy tốt lực chủ động việc tìm kiếm việc làm hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao - Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Công tác đƣợc Công ty làm tƣơng đối tốt, quy trình tuyển dụng đƣợc thực cơng phu, hợp lý thu hút đƣợc nhiều lao động có chất lƣợng cao địa bàn tỉnh - Về công tác quản lý lao động tiền lƣơng: Việc sử dụng lao động trả lƣơng cho ngƣời lao động Công ty ủy quyền cho tổ trƣởng , quản lý sử dụng lao động trả lƣơng theo quy chế lao động Công ty Bộ Luật Lao động hành Những năm gần Công ty đảm bảo trả lƣơng công nhân thời hạn vào ngày mùng 10 hàng tháng 50 Đối với phịng ban Cơng ty: Trả lƣơng theo tháng, quản lý nhân viên cách hợp lý Công ty ln thực đầy đủ chủ trƣơng sách nhà nƣớc công tác BHXH, BHYT, đáp ứng đầy đủ quyền lợi cho ngƣời lao động đƣợc đóng góp BHXH, BHYT Tạo đƣợc mơi trƣờng làm việc chun nghiệp hịa đồng cho ngƣời lao động Cơng ty - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Thƣờng xuyên tăng cƣờng kiến thức cho ngƣời lao động nhiệm vụ hàng đầu Công ty Phƣơng pháp đào tạo đƣợc áp dụng cho đối tƣợng, trình độ khác Về chi phí cho việc học tập tùy đối tƣợng, tùy kế hoạch năm mà Cơng ty đài thọ tồn chi phí hay phần chi phí để lao động yên tâm công tác học tập - Công tác đãi ngộ tinh thần: Đây mạnh nhà quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Đời sống tinh thần ngƣời lao động đƣợc đảm bảo đƣợc thỏa mãn nhiều phƣơng diện 3.6.2 Điểm yếu Bên cạnh mặt làm tốt cơng tác quản trị nhân lực cơng ty cịn có mặt hạn chế tồn cần khắc phục nhƣ: - Số lƣợng nhân viên thực tế so với kế hoạch đề nên chƣa đáp ứng đƣợc hết nhu cầu đề Công ty - Chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty năm qua có xu hƣớng giảm gây ảnh hƣởng tới hoạt động kinh doanh - Chƣa có cán chuyên sâu làm công tác quản trị nhân lực cơng tác quản trị nhân lực chƣa đạt đƣợc kết tốt - Cơng tác phân tích cơng việc: Phân tích cơng việc Cơng ty chƣa đƣợc thực quan tâm, khâu quan trọng công tác quản trị nhân lực Vì Cơng ty cần phải quan tâm trọng nhiều - Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Nhìn chung cơng tác thực tƣơng đối tốt Song, kiểm tra sàng lọc hồ sơ chƣa đƣợc kỹ lƣỡng Nguồn tuyển chủ yếu thông qua giới thiệu lao động làm việc 51 Công ty nên không thực khách quan tuyển dụng chất lƣợng tuyển dụng nhiều không thực cao - Công tác quản lý lao động – tiền lƣơng: Tiền lƣơng chế độ lƣơng đƣợc cung cấp cho tất lao động Công ty cách cơng khai, rõ ràng Thu nhập bình qn lao động không ngừng tăng lên Tuy nhiên, thu nhập chƣa thực cao so với thu nhập bình quân lao động địa bàn thành phố Hà Nội khu công nghiệp lân cận Đây yếu tố khó giữ chân đƣợc ngƣời lao động làm việc lâu dài gắn bó với Cơng ty - Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đây công tác đƣợc Công ty quan tâm, nhƣng số lƣợng lao động đƣợc cử đào tạo chủ yếu cán quản lý mà có cơng nhân trực tiếp sản xuất đƣợc cử học để nâng cao trình độ tay nghề Cơng ty có buổi sermina, chuyên đề nhằm đƣa kinh nghiệm sản xuất với mục đích tăng suất chất lƣợng, nhiên mật độ buổi sermina chƣa nhiều, chuyên đề chƣa đề cập tới nhiều lĩnh vực 3.7 Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Từ lý thuyết quản trị nhân lực thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam, em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty Công ty TNHH Eco – Pu Việt Namnhƣ sau: 3.7.1 Cải tiến công tác xây dựng chiến lược nguồn nhân lực - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đƣa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán đƣợc cung từ bên cung từ bên ngồi số ngƣời chuyển năm, số ngƣời nghỉ chế độ, số ngƣời nghỉ hƣu - Điều tiết cung cầu nhân lực: Công ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tinh giảm cần có hình thức nhƣ cho nghỉ hƣu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ khơng 52 lƣơng… có kế hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên Ngoài ra, bƣớc cần thiết cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mà Công ty cần thực đƣợc bƣớc kiểm tra đánh giá chƣơng trình 3.7.2 Triển khai hoạt động phân tích cơng việc Hoạt động phân tích cơng việc Công ty hầu nhƣ chƣa đƣợc thực Các nhà quản lý nhân viên đến hoạt động kế hoạch thực Đây thiếu xót lớn cơng tác quản trị nhân lực Vì phải có giải pháp giúp nhà quản lý có kế hoạch thực cơng tác Cần lập bảng mô tả công việc riêng cho vị trí, nội dung mơ tả cơng việc đƣợc nêu rõ ràng bao gồm: Xác định công việc, nhiệm vụ phụ, nhiệm vụ chính, mối qua hệ với phịng ban, u cầu vật chất Cơng tác phân tích cơng việc đƣợc thực tốt mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động tuyển dụng, bố trí lao động, yêu cầu đào tạo, sách trả lƣơng, thƣởng hợp lý Thơng thƣờng có nhiều phƣơng pháp thu thập thông tin để thực hoạt động phân tích cơng việc Ví dụ: Về mơ tả cơng việc trƣởng phịng tổ chức hành chính: - Mã số cơng việc: TPTCHC - Chức danh: Trƣởng phòng Tổ chức hành chánh - Các mối quan hệ: + Bên trong: o Chịu lãnh đạo trực tiếp Giám đốc công ty Định kỳ hàng tháng báo cáo chịu trách nhiệm với giám đốc tồn hoạt động Hành chánh – Văn phịng – Nhân công ty o Phối hợp với phận khác tuyển chọn, huấn luyện, bố trí, động viên, kích thích nhân viên Kiểm tra, đơn đốc tình hình thực sách nhân cơng ty o Cố vấn, hỗ trợ nhân viên khác nhân , hành chánh + Bên ngoài: 53 o Tổ chức cấp trên: Các vấn đề tổ chức, nhân o Cán công ty khác: Điều phối cán cơng tác o Viên chức quyền: Thực quy chế pháp luật hoạt động cộng đồng o Sở lao động: Cơng đồn, nhà cung cấp lao động, phối hợp tuyển chọn lao động, giải chế độ sách - Chức năng, nhiệm vụ cụ thể: + Nghiên cứu, đề xuất tham gia với lãnh đạo doanh nghiệp cải tiến, hồn thiện hệ thống sách, chế độ, thủ tục nhân sự, phối hợp hoạt động đạo việc kiểm tra tình hình thực nhằm hồn thiện hệ thống quản trị nhân doanh nghiệp + Nghiên cứu, đề xuất tham gia lãnh đạo doanh nghiệp cải tiến hoạt động hành văn phịng + Cố vấn cho nhân viên doanh nghiệp vấn đề liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ nhân viên doanh nghiệp Cung cấp thông tin hƣớng dẫn cho nhân viên quy định, sách doanh nghiệp + Đại diện cho doanh nghiệp thực hoạt động giao tế với quyền, quan chức tổ chức khác nhằm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp + Phối hợp với lãnh đạo để xác định nhu cầu tổ chức thực chƣơng trình huấn luyện nhân viên + Phối hợp hoạt động với lãnh đạo trực tuyến việc xác định, giải vấn đề nhân thực biện pháp kích thích động viên nhân viên + Tổ chức xếp công việc nhân viên dƣới quyền, kiểm tra chất lƣợng hiệu công việc họ + Chỉ đạo công tác tuyển chọn, huấn luyện nhân viên, kiến nghị điều chỉnh cấu nhân cách hợp lý + Chỉ đạo công tác lƣu trữ hồ sơ nhân viên Thực biểu mẫu chuẩn báo cáo tình hình lƣơng thƣởng, định mức, phúc lợi … Xây dựng 54 biểu mẫu thống hồ sơ tiêu chuẩn tuyển dụng, đề bạt, kỷ luật 3.7.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Qua kết nghiên cứu cho thấy vấn đề tuyển mộ từ bên chƣa đƣợc Công ty trọng, thời gian tới Công ty muốn thu hút đƣợc nhiều ứng viên có trình độ tay nghề nên đăng thông tin tuyển dụng rộng rãi phƣơng tiện thông tin đại chúng không website nhƣ để đối tƣợng có nhu cầu làm việc công ty biết đƣợc kế hoạch tuyển dụng lao động, nhƣ thu hút nhân tài thực cho Công ty Giám đốc Công ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân cho phận chuyên trách đảm nhiệm, phận mà khơng hồn thành trách nhiệm phải chịu hồn tồn trách nhiệm bị kỷ luật trừ lƣơng, thƣởng Nhƣ phận chuyên trách có trách nhiệm với cơng việc đƣợc giao làm công tác tuyển dụng nhân Công ty đƣợc nâng cao Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty, Công ty cần thực tuyển dụng lao động gián tiếp cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển ngƣời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng quen biết mà tuyển lao động trình độ yếu Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản trị nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại, sàng lọc thật kỹ hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp tiến hành vấn, trình vấn nên có Test IQ, hiểu biết xã hội Nếu qua đƣợc giai đoạn vấn đến q trình thi tuyển chun mơn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ lao động gián tiếp đào tạo lao động trực tiếp Nhƣ vậy, ứng viên ứng tuyển vào vị trí cơng nhân sản xuất mà nhận thức chậm chạp bị loại bỏ Do đó, giảm đƣợc thời gian chi phí đào tạo 3.7.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Căn vào kết phân tích cho thấy việc đào tạo nhân lực Công ty chƣa đƣợc phổ biến rộng rãi Công ty trọng đào tạo lao động gián tiếp mả quan tâm đến lao động trực tiếp mà Cơng ty may lao động trực tiếp cần thiết Vì Cơng ty phải trì hoạt động đào tạo cho tất 55 ngƣời Ngồi Cơng ty cần phải giữ vững định hƣớng, bám sát mục tiêu, đa dạng hóa loại hình đào tạo, lựa chọn hình thức đào tạo cho phù hợp phân bổ chi phí dành cho đào tạo cách hợp lý Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh chế thị trƣờng nhu cầu đào tạo phát triển với cá nhân quan trọng cần thiết Đào tạo cho công nhân trực tiếp sản xuất khơng nhằm mục đích nâng cao tay nghề mà phải đào tạo cho họ kỹ cần thiết từ để lao động lao động phổ thơng nhƣng có tầm nhìn tƣ sâu sắc hơn, giúp họ thêm yêu nghề mong muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty Thơng qua buổi sermina, buổi chuyên đề ngƣời trƣớc chia sẻ với họ mời số chun gia nói chuyện, đơi thời gian ngắn làm họ thay đổi tƣ Nhu cầu đào tạo cho nhân viên lớn, chi phí cho việc cử lần lƣợt nhân viên học tốn Đây quan tâm đặc biệt Công ty dành cho lao động đặc biệt lao động gián tiếp Để tiết kiệm chi phí lại đạt hiệu cao Công ty nên liên hệ với sở đào tạo đào tạo Công ty chƣơng trình cho cán quản lý nhƣ Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, marketing Tất ngƣời có nhu cầu đƣợc học tập để nâng cao trình độ Nếu nhƣ cá nhân muốn học để nâng cao có thêm hội thăng tiến họ sẵn sàng bỏ tiền đƣợc Cơng ty tạo điều kiện Chính thế, năm Công ty tạo điều kiện cho nhiều ngƣời học thay cử số lƣợng học Nhƣ Công ty vừa tiết kiệm đƣợc chi phí lại có nhiều lao động có trình độ cao 3.7.5 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá khen thưởng Kết phân tích cho thấy nay, với thu nhập bình quân lao động Công ty thấp so với lao động Công ty khác Khu công nghiệp lân cận Chính điều làm cho ngƣời lao động nghỉ việc đổ xơ tới khu cơng nghiệp Lƣơng ngƣời công nhân đƣợc đánh giá thông qua bảng chấm công cho dù lao động trực tiếp hay gián tiếp Bảng chấm cơng ghi rõ số ngày nghỉ việc, số ngày muộn, Bảng 56 chấm công đƣợc thực trƣởng phòng ban, tổ trƣởng tổ phận Chính thế, bảng chấm cơng chƣa đảm bảo đƣợc tính khách quan, cơng Hiện nay, có nhiều Cơng ty áp dụng hình thức chấm cơng đại, tiên tiến mà Công ty TNHH Eco – Pu Việt Namcần học hỏi Các hình thức chấm cơng tiên tiến là, lao động đƣợc cấp ID có thẻ từ, bắt đầu làm việc kết thúc làm việc lao động phải cho thẻ ID vào máy quét, cán quản lý lao động nắm bắt đƣợc hết lao động đến làm việc lúc giờ, về, ngày nghỉ Có thể thay thay thẻ ID vân tay sử dụng vân tay để quản lý Làm nhƣ tiết kiệm đƣợc thời gian cho cán quản lý lao động đảm bảo tính khách quan, khoa học Việc lập sử dụng quỹ khen thƣởng phúc lợi cần đƣợc Công ty tiến hành cách rõ ràng, cơng khai để tạo lịng tin cân tồn thể CBCNV Cơng ty thơng qua kết phân tích cho thấy: Về quỹ khen thưởng: Nên chia cho toàn thể CBCNV Công ty, tiền thƣởng thể quan tâm Cơng ty tới tồn thể ngƣời lao động Cơng ty, thể kết thành tích CBCNV thƣởng ngƣời lao động xuất sắc Về quỹ phúc lợi Lập quỹ chung dùng để tổ chức cho ngƣời lao động tham quan nghỉ mát…Đặc biệt sử dụng quỹ để mua tặng phẩm cho ngƣời lao động cƣới hỏi, sinh nhật…Mặc dù xét mặt giá trị không lớn nhƣng thể quan tâm tới ngƣời lao động Dùng cho ngƣời gặp khó khăn để họ thấy đƣợc quan tâm, chia sẻ lúc khó khăn làm họ tự thấy phải có trách nhiệm cơng việc 3.7.6 Hồn thiện cơng tác ATLĐ, VSMT BHLĐ Thực nghiêm túc nội quy quy định Nhà nƣớc Công ty ban hành có biện pháp kiên cá nhân đơn vị Công ty cố ý vi phạm quy chế ATLĐ, VSMT Duy trì chế độ kiểm tra 57 cơng trình để phát thiếu sót, tồn để tìm cách khắc phục sữa chữa kịp thời Phổ biến, hƣớng dẫn công tác ATLĐ, VSMT để công tác vào sống cán cơng nhân viên Về phía Cơng ty Hội đồng BHLĐ cần phải thƣờng xuyên quan tâm theo dõi kiểm tra, đôn đốc việc chấp hành đơn vị, trì hoạt động theo quy định, sâu vào công tác kiểm tra bƣớc nhƣ: thành lập hội đồng BHLĐ từ Công ty đến đội,bố trí cán làm cơng tác chun trách ATLĐ, tổ chức mạng lƣới ATLĐ đội mà trực tiếp đồng chí đội trƣởng làm trƣởng tiểu ban để thực công việc theo chức năng, xây dựng chƣơng trình hành động cụ thể 58 KẾT LUẬN Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật, tồn cầu hóa kinh tế yếu tố ngƣời vấn đề quản lý ngƣời ngày đƣợc quan tâm trọng nhƣ yếu tố định phát triển Nhận thức đƣợc tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển công ty Đồng thời hiểu đƣợc quản lý nguồn nhân lực cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty TNHH Eco – Pu Việt Nam đã, trọng đến công tác quản lý phát triển nguồn nhân lực nhằm có đƣợc đội ngũ lao động đủ trình độ chuyên môn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững công ty môi trƣờng kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian làm việc, tìm hiểu thực đề tài Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam,tôi đƣợc tiếp cận với hoạt động công tác quản trị nhân lực công ty Qua nghiên cứu tìm hiểu, đề tài mơ tả đƣợc thực trạng nhân lực công tác quản trị nhân lực cơng ty Từ đƣa đƣợc nhận xét điểm mạnh, điểm yếu công tác quản trị nhân lực công ty Trên sở đó,đề tài đề xuất đƣợc số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Ngọc Bình (2002), Quản trị tài chính, NXB Nơng nghiệp, Hà Nội Nguyễn Văn Cơng (2006), Lý thuyết thực hành kế tốn tài chính, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2001) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất giáo dục Nguyễn Văn Đệ (2002), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Nơng nghiệp, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2004) Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất lao động xã hội Phạm Thị Gái (1997),Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, Nhà xuất Giáo dục Đặng Thị Loan (2009), Kế tốn tài doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Văn Tuấn - Trần Hữu Dào (2002), Quản lý doanh nghiệp, NXB Nông nghiệp, Hà Nội TS Nguyễn Tiệp (2006) Cơ chế thỏa thuận tiền lương doanh nghiệp 10 Tài liệu phịng Phát triển nhân lực Cơng ty TNHH Eco – Pu Việt Nam ... TNHH Eco – Pu Việt Nam 24 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam 26 3.2.1 Công tác tuyển mộ tuyển chọn nguồn nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt. .. hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Đối tƣợng nghiên cứuvà phạm vi nghiên cƣú - Đối tƣợng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứuCông tác quản trị nhân lực Công ty. .. nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam thời gian từ năm 2016 - 2018 - Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Eco – Pu Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Số liệu nghiên