Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi tại công ty TNHH charoen pokphand việt nam xuâm mai chương mỹ hà tây

MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Cạnh tranh - đặc trưng kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường 1.2 Nội dung yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Doanh nghiệp 1.2.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp gì? 1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể qua số tiêu, là: 1.3.Các yếu tố định tới lực cạnh tranh sản phẩm 11 1.3.1 Yếu tố giá 11 1.3.2 Chất lượng dịch vụ 11 1.3.3 Tổ chức dịch vụ tiêu thụ sản phẩm 12 1.3.4 Các hoạt động chiêu thị 12 1.3.5 Phương thức toán 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.4.1 Các nhân tố khách quan 13 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 15 PHẦN II: ĐẶC ĐIỂN CƠ BẢN VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND VIỆT NAM 17 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Charoen Pokphad Việt Nam 17 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Charen Pokphad Việt Nam 17 2.1.2 Nhiệm vụ sản xuất 18 2.1.3 Sản phẩm thị trường chủ yếu Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam 18 2.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý Công ty Charoen Pokphand Việt Nam 19 2.3 Đặc điểm tổ chức lao động 22 2.4 Đặc điểm sở vật chất kỹ thụât Công ty 23 2.5 Đặc điểm sản phẩm thức ăn chăn nuôi 23 2.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 24 64 2.6.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo tiêu vật 24 2.6.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh theo tiêu giá trị 25 PHẦN III: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND 30 VIỆT NAM 30 3.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam thị trường thức ăn chăn nuôi 30 3.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường xã hội 30 3.2 Các yếu tố thuộc môi trường ngành sản xuất 31 3.2.1 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam 31 3.3 Các yếu tố thuộc nội Công ty 36 3.3.1 Đặc điểm công nghệ sản xuất máy móc thiết bị Cơng ty 36 3.3.2 Nguyên vật liệu 42 3.3.3 Về khả tài Cơng ty 43 3.3.4 Năng suất lao động 44 3.3.5 Uy tín thương hiệu Công ty 45 3.3.7 Về sách giá Công ty 47 3.3.8.Về chủng loại mẫu mã, bao bì sản phẩm 48 3.3.9 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm 48 3.4 Cạnh tranh công cụ hỗ trợ tiêu thụ Công ty 53 PHẦN IV: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND VIỆT NAM 59 4.1 Tiết kiệm chi phí sản xuất 59 4.2 Tăng cường hoạt động marketing 59 4.2.1.Tổ chức tốt công tác tiếp thị 59 4.2.2 Tích cực hoạt động quảng cáo 60 4.3.Nâng cao chất lượng sản phẩm 61 4.4 Tăng cường chất lượng lao động số khâu yếu 61 4.5 Bồi dưỡng khả kinh doanh quốc tế nâng cao lực cạnh tranh quốc tế 62 KẾT LUẬN 63 65 LỜI CẢM ƠN Với lịng biết ơn vơ hạn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo: TS Lê Trọng Hùng - Trưởng phịng đào tạo, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ Em hồn thành khố luận Đồng thời, Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ Em trình thực tập Cơng ty Nhưng thời gian có hạn, trình độ cịn hạn chế nên khố luận Em khơng thể khơng mắc thiếu sót định Em mong nhận đóng góp thầy cơ, bạn bè tồn thể bạn đọc để khố luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn Xuân mai ngày 25/4/2008 Sinh viên thực LÊ THỊ KIM ANH DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT C.P Việt Nam Charoen Pokphand Việt Nam CCDC Công cụ dụng cụ ĐVT Đơn vị tính LĐ Lao động VLĐ Vốn lưu động TT Thanh toán TSCĐ Tài sản cố định TĐPTLH Tốc độ phát triển liên hoàn TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình quân PT Phải thu Sd Sử dụng SLSP Số lượng sản phẩm ĐẶT VẤN ĐỀ Trong xu hội nhập nay, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức Thương mại quốc tế WTO (Word Trade Organization), uỷ viên không thường trực Liên hợp quốc Bước vào sân chơi với nhiều hội khơng thách thức khó khăn, đặc biệt cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước Muốn tồn phát triển bền vững, điều mà doanh nghiệp phải quan tâm nâng cao lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh tốt giúp cho doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí kinh doanh tăng lợi nhuận, chiếm lĩnh mở rộng thị trường Ngược lại lực cạnh tranh thấp làm doanh nghiệp thua lỗ phá sản Chính nói lực cạnh tranh sản phẩm định khả cạnh tranh vấn đề sống doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sản phẩm bao hàm nội dung kinh tế- kỹ thuật chiếm vị trí ngày quan trọng hệ thống quản trị kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất kinh doanh thức ăn chăn nuôi, sản xuất kinh doanh lợn thịt siêu nạc, sản xuất kinh doanh gia cầm siêu thịt siêu trứng….Vượt qua khó khăn chung ngành, Cơng ty phát triển có vị vững thị trường Tuy nhiên xu Cơng ty cần có biện pháp thu hút người tiêu dùng, đẩy mạnh sản xuất, để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thân Công ty Xuất phát từ vấn đề trên, sau hồn thành xong chương trình mơn học, đồng ý khoa Quản trị kinh doanh thầy giáo hướng dẫn, em lựa chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam - Xuân Mai - Chương Mỹ - Hà Tây” Mục tiêu ngiên cứu 1.1.Mục tiêu tổng quát Góp phần thúc đẩy q trình nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam 1.2.Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá vấn đề lý luận lực cạnh tranh Công ty - Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh Công ty Charoen Pokphand Việt Nam - Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh Công ty Charen Pokphand Việt Nam Nội dung nghiên cứu: phần đặt vấn đề, đề tài gồm phần sau: Phần I: Hệ thống hoá sở lý luận lực cạnh tranh C.ty TNHH C.P Việt Nam Phần II: Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh C.ty TNHH C.P Việt Nam Phần III: Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thức ăn chăn nuôi C.Ty TNHH C.P Việt Nam Phần IV: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi C.ty TNHH C.P Việt Nam Phương pháp nghiên cứu a Kế thừa tài liệu b Khảo sát sở Công ty -Khảo sát hệ thống tổ chức sản xuất Công ty -Khảo sát thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty -Khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty -Thu thập số liệu qua sổ sách Công ty c Phương pháp nghiên cứu chuyên ngành - Thống kê kinh tế - Phân tích kinh tế d Phương pháp chuyên gia - Tham khảo ý kiến nhà quản lý, chuyên gia số người khác PHẦN I NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Cạnh tranh - đặc trưng kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cạnh tranh Bất kỳ doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh loại hàng hố thị trường phải chấp nhận cạnh tranh Đây điều tất yếu đặc trưng chế thị trường Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hàng hoá tư chủ nghĩa Khái niệm cạnh tranh nhiều tác giả trình bày nhiều góc độ khác giai đoạn phát triển khác kinh tế xã hội Theo Max “ Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá đề thu lợi nhuận siêu ngạch” Còn theo từ điển kinh doanh (xuất 1992 Anh) , cạnh tranh chế thị trường định nghĩa “sự ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất loại phía mình” Như vậy, hiểu theo nghĩa chung nhất, cạnh tranh ganh đua doanh nghiệp, tổ chức kinh tế việc giành giật thị trường khách hàng điều kiện thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế chủ thể tham gia thị trường Cạnh tranh điều tất yếu khách quan kinh tế thị trường Các doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, phải không ngừng tiến để giành ưu tương đối so với đối thủ Nếu lợi nhuận động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu cao nhằm thu lợi nhuận tối đa Kết cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp yếu giúp phát triển doanh nghiệp làm ăn có hiệu Ở Việt Nam, với chuyển đổi kinh tế, cạnh tranh thừa nhận quy luật kinh tế khách quan coi nguyên tắc tổ chức điều hành kinh doanh doanh nghiệp * Tổng quan thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam a Về vốn doanh nghiệp Đại đa số doanh nghiệp Việt Nam hoạt động tình trạng khơng đủ vốn cần thiết, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước quốc tế Đây điều đáng lo sách - bảo hộ Nhà nước đến năm 2006 khơng cịn theo lịch trình giảm thuế quan cho khu vực mậu dịch tự ASEAN- AFTA Khi đó, doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng bị tập đoàn lớn nước khu vực đánh bại b Hoạt động nghiên cứu thị trường lựa chọn mục tiêu Nhìn chung công tác nghiên cứu thị trường Việt Nam yếu kém, dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh nghiên cứu thị trường, thông tin kinh tế, ngân hàng liệu…còn hạn chế Các doanh nghiệp Việt Nam nhận thức tầm quan trọng công tác nghiên cứu “lực bất tịng tâm”, vốn ít, ngân sách dành cho việc nghiên cứu thị trường hạn hẹp, khảo sát thị trường nước ngồi hạn chế Vì chuyến chi phí tốn kém, hiệu khơng cao, chí nhiều doanh nghiệp cố gắng luận chứng để Nhà nước tăng cường biện pháp bảo hộ mạnh để trì việc làm thị phần c Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trước yêu cầu thị trường ngày cao, doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến yếu tố chất lượng sản phẩm xây dựng chiến lược sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường Tuy nhiên sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam, tính độc đáo sản phẩm khơng cao, trừ số sản phẩm mang đậm sắc tự nhiên văn hoá đặc thù Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nhập khầu nguyên vật liệu cho sản xuất Chi phí dịch vụ hạ tầng phục vụ sản xuất công nghiệp như: điện, viễn thông, cảng biển,cao nước khu vực Chẳng hạn cước vận tải đường biển container cao 40-50% so với Malaixia Singapo,… Tất khoản chi phí có ảnh hưởng lớn tới chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm sức cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp d Năng lực quản lý điều hành Theo kết điều tra, có 40,6% doanh nghiệp áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật quản lý, giảm tối đa biên chế quản lý 48,4%, tiết kiệm chi phí gây lãng phí 73,7%, việc xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO: 9000 giúp cho doanh nghiệp chủ động việc xây dựng qui trình cơng tác cho lao động mối quan hệ dây chuyền lao động phận cơng tác nhằm hợp lý hóa sản xuất quản lý, giảm biên chế hành chính, góp phần giảm chi phí quản lý, hạ giá thành sản phẩm Tuy nhiên, việc thuê chuyên gia đào tạo để ứng dụng ISO địi hỏi số chi phí tương đối lớn ban đầu, coi khoản đầu tư để cải tiến quản lý Có 32,0% doanh nghiệp quản lý doanh nghiệp theo tiêu chuẩn ISO e Trình độ cơng nghệ Trong năm qua, nhiều doanh nghiệp có đổi mới, nhiều máy móc thiết bị cơng nghệ chuyển giao từ nước công nghiệp phát triển Song tốc độ đổi cơng nghệ trang thiết bị cịn chậm, chưa đồng chưa theo định hướng phát triển rõ rệt Phần lớn doanh nghiệp nước ta sử dụng công nghệ tụt hậu so với mức trung bình giới - hệ Theo đánh giá Bộ KH&CN đổi công nghệ thuộc loại lực yếu doanh nghiệp Việt Nam Sự lạc hậu công nghệ kỹ thuật tạo chất lượng sản phẩm thấp không ổn định làm cho doanh nghiệp khó khăn việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh, hạn chế khả cạnh tranh giá (giá thành sản phẩm nước cao sản phẩm nhập từ 20% - 40%) f Nhân lực doanh nghiệp Nhiều ý kiến cho rằng, lao động lợi cạnh tranh Việt Nam chi phí lao động rẻ, trình độ dân trí lao động Việt Nam cao, có truyền thống lao động cần cù, ham học hỏi, khéo tay, nhanh trí, Nhưng phải nhìn nhận chi phí lao động rẻ suất lao động mức trung bình thấp (trên 60%), chủ yếu lại lao động thủ công, tác phong lao động công nghiệp cịn Do so sánh lao động Việt Nam với lao động nước khu vực nói điểm yếu Việt Nam Một vấn đề thuộc chiến lược giai đoạn - đào tạo quốc gia đặt sớm khắc phục mơ hình "hình tháp lộn ngược" để lao động Việt Nam đào tạo lành nghề, có suất cao khơng phải "giá rẻ", thực trở thành lợi cạnh tranh so với nước khu vực 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường Trong kinh tế kế hoạch hố khái niệm cạnh tranh khơng tồn tại, song từ kinh tế nước ta chuyển đổi, vận động theo chế thị trường lúc cạnh tranh quy luật cạnh tranh thừa nhận, vai trò cạnh tranh ngày thể rõ nét hơn: a Đối với doanh nghiệp Cạnh tranh điều bất khả kháng kinh tế thị trường Các doanh nghiệp, nhà kinh doanh dịch vụ tham gia thị trường buộc phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh coi chạy đua khôc liệt mà doanh nghiệp khơng thể lẩn tránh phải tìm cách để vươn lên, chiếm ưu Như cạnh tranh buộc nhà dịch vụ phải ln tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng cách tốt yêu cầu khách hàng, thị trường Cạnh tranh gây nên sức ép doanh nghiệp qua làm cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu Mẫu mã, bao bì sản phẩm Cơng ty 50 Biểu 10: Tình hình tiêu thụ công ty thị trường tỉnh Hà Tây TT I II Tên công ty C.P Việt Nam Các đối thủ cạnh tranh Cagill Proconco NewHope EastHope Japfa Số lượng đại lý 45 Tình hình tiêu thụ đại lý Số lượng (kg) Doanh số(trđ) 46.685 51.916.215 17 31 25 24 43 4.951 450.130 9.322 1.351.079 5.313 843.327 3.196 519.663 4.797 782.515 (Nguồn: phòng kinh doanh) Qua biểu ta thấy, số lượng đại lý Công ty so với công ty khác nhiều kéo theo sản lượng tiêu thụ doanh số thu cao Một mặt trụ sở nhà máy đặt Hà Tây thuận lợi cho việc vận chuyển sản phẩm, chi phí vận chuyển đỡ tốn kém, mặt khác Hà Tây có diện tích đất đai rộng, có nhiều sở chăn ni gia súc, gia cầm nên cần có lượng lớn sản phẩm Do lợi khả cạnh tranh Công ty Qua biểu ta thấy đối thủ khác mạnh điển hình cơng ty Japfa, công ty chuyên sản phẩm thức ăn cho gà trắng giống công ty C.P Việt Nam, số lượng đại lý công ty Japfa gần công ty C.P Việt Nam sản lượng doanh số cơng ty khơng có nhiều chủng loại sản phẩm giá thành đắt so với tất cơng ty khác Ngồi việc bán sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty C.P Việt Nam xây dựng trại gà, lợn giống bố, mẹ liên kết với hộ nông dân mở trại chăn ni gia cơng Do mà Cơng ty có nhiều kinh nghiệm kỹ thuật chăn ni, mà Công ty trọng đến dịch vụ sau bán hàng cách cử nhân viên kinh doanh đến trại hướng dẫn sử dụng chăn nuôi kỹ thuật đảm bảo hiệu Số lượng đại lý nhiều nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty tiếng tăm, khả tiếp cận với người tiêu dùng nhanh chóng hiệu quả, thu thập ý kiến phản hội từ khách hàng để từ điều chỉnh lại cho phù hợp, 51 thoả mãn người tiêu dùng Đồng thời khả quảng cáo rộng rãi hơn, tránh tình trạng khan sản phẩm cung cấp sản phẩm ổn định cho thị trường khách hàng Tăng khả tránh rủi ro biến động thị trường Số lượng đại lý nhiều giúp công ty tiết kiệm chi phí quảng cáo nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán Sản lượng doanh thu tiêu thụ góp phần làm tăng lợi nhuận cho Cơng ty, từ Cơng ty có đủ điều kiện kinh tế để đại hố q trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm thông qua sử dụng cơng nghệ đại Tóm lại, lực cạnh tranh công ty C.P Việt Nam mạnh ưu việt công ty khác không riêng thị trường tỉnh Hà Tây mà thị trường khác Với phương thức, sách chuyên nghiệp cộng với đội ngũ nhân viên có lực nhiệt tình giàu kinh nghiệm cơng việc tạo nên thành công Công ty chế thị trường - Kênh tiêu thụ trực tiếp: đặc điểm Cơng ty theo quy trình khép kín Biểu 11: Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối Stt Các kênh phân phối 2005 2006 2007 TĐPT Số lượng(kg) Số lượng(kg) Số lượng(kg) BQ(%) Kênh trực tiếp 93.084.880 101.533.984 121.131.635 114,07 Kênh gián tiếp 189.089.740 232.876.148 359.721.389 137,93 282.174.620 334.410.132 480.853.024 130,54 Tổng Từ sản xuất giống, sản xuất thức ăn chăn nuôi, tổ chức chăn nuôi đến tiêu thụ sản phẩm chăn nuôi thị trường nên hàng năm lượng lớn thức ăn chăn ni sử dụng cho trại gà, lợn giống khơng cần qua đóng bao thời hạn sử dụng ngắn, phù hợp với trại lớn Ngoài sản phẩm Cơng ty cịn bán trực tiếp cho người dân quanh khu vực kho Nhà Tám Lợi, Khâm Tuyến, với số lượng từ 4-500tấn/tháng, việc bán 52 thực sau người mua đăng ký số lượng, chủng loại phòng bán nộp tiền phịng kế tốn - Kênh tiêu thụ gián tiếp: Sau 10 năm hoạt động Công ty xây dựng cho hệ thống kênh phân phối sản phẩm bao gồm chi nhánh Hà Tây, Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phịng, Thanh Hố, Nghệ An,… đại lý cấp I tỉnh trung bình tỉnh có đại lý cấp I ký hợp đồng phân phối sản phẩm Công ty Các đại lý đầu tư vốn phải đảm bảo tốn định kỳ với Cơng ty, đại lý hưởng hoa hồng, chiết khấu bán hàng chênh lệch giá tính theo sản lượng tiêu thụ.Các đại lý cấp II điểm bán lẻ nhằm mục tiêu cung cấp sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng Qua biểu ta thấy, tổng số lượng tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối tăng lên qua năm với tốc độ phát triển bình quân 130,54% (tương ứng với tỉ lệ tăng 30,54%) Cụ thể tốc độ phát triển bình quân kênh gián tiếp tăng 137,92% (tương ứng với tỉ lệ tăng 37,92%), tốc độ phát triển bình quân kênh trực tiếp 114,07% (tương ứng với tỉ lệ tăng 14,07) Từ phân tích trên, tóm lại để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ Công ty cần trọng đến kênh phân phối gián tiếp Vì số lượng sản phẩm sản xuất Công ty tiêu thụ chủ yếu qua loại kênh này, thơng qua phản ánh đắn công tác nghiên cứu thị trường, khả tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty 3.4 Cạnh tranh công cụ hỗ trợ tiêu thụ Công ty * Công tác tiếp thị, quảng cáo: Cơng tác tiếp thị, quảng cáo ln ln đóng vai trò quan trọng hoạt việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty Chính cơng ty C.P Việt Nam coi trọng hoạt động Công ty cử nhân viên tiếp thị chào hàng, mở đại lý thị trường khác nhau, nhờ mà nhiều khách hàng biết đến trở thành khách hàng quen thuộc Công ty, từ Cơng ty nâng cao khẳng định vị thị trường Mặt khác, thơng qua hoạt động tiếp thị, Công ty nắm bắt phản hồi từ 53 phía khách hàng sản phẩm mình, để từ có hướng điều chỉnh phù hợp Đó đóng góp vơ quan trọng để Cơng ty tìm biện pháp đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Trong thời gian qua, công việc quảng cáo Công ty chưa quan tâm mức, hình thức quảng cáo Cơng ty cịn nhiều hạn chế so với đối thủ khác Phương thức quảng cáo Công ty thường áp dụng là: Phát tờ rơi, sử dụng người tiêu dùng làm phương tiện quảng cáo; băng rơn, áp phích treo đại lý Công ty; tổ chức hội thảo, lớp tập huấn nhằm giới thiệu với người chăn nuôi sản phẩm Công ty đặc biệt sản phẩm chưa mắt thị trường Các hình thức đem lại hiệu khơng cao điểm yếu Công ty so với đối thủ Các phương thức quảng cáo Cơng ty nói chung chưa gây ấn tượng cho người tiêu dùng * Đa dạng hoá phương thức bán hàng Hiện Công ty C.P Việt Nam xây dựng cho phương thức bán hàng vừa đáp ứng nhu cầu thị trường, vừa có khả mở rộng thị trường tăng sản lượng tiêu thụ Phương thức bán hàng linh hoạt tạo thuận lợi cho đại lý tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn, đồng thời tăng khả khoản Công ty Công ty cho phép số khách hàng lớn thường xun Cơng ty tín dụng với mức tuỳ theo thường từ 50 triệu đến 200 triệu, khách hàng phép trả chậm theo quy định Công ty Đồng thời Công ty thực hình thức giao dịch thuận lợi: bán hàng qua điện thoại, đặt tiền trước mua hàng thông qua tài khoản ngân hàng, chiết khấu bán hàng khách hàng mua với số lượng lớn Vì khách hàng đến với Cơng ty ngày đơng, điều góp phần nâng cao uy tín khả cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh 54 * Các hội thảo, lớp tập huấn Nhân viên tiếp thị Công ty không chuyên gia thị trường mà họ trang bị kiến thức chăn ni, phịng ngừa bệnh tật cho gia súc, gia cầm Thông thường tuần nhân viên Công ty lai mở hội thảo với người tiêu dùng nhằm tiếp cận với người tiêu dùng, quảng bá sản phẩm Công ty đến nơi người tiêu dùng, phổ biến cho họ kiến thức chăn ni Đồng thời qua thu thập ý kiến phản hồi từ người tiêu dùng để điều chỉnh đưa chiến lược tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Điều đặc biệt giới thiệu cách trực tiếp sản phẩm Công ty chưa phổ biến thị trường Cơng tác hữu ích thu thập thơng tin chiều So với đối thủ khác Công ty xây dựng cho đội ngũ nhân viên tiếp thị trẻ, nhiệt tình động, ln đáp ứng thắc mắc khó khăn người tiêu dùng cần Về điểm Công ty mạnh đối thủ khác Do mà Cơng ty tạo lòng tin người tiêu dùng, nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ khác Đồng thời qua thể tiềm lực mạnh Cơng ty Biểu 12: Tóm tắt lợi điểm yếu đối thủ cạnh tranh 55 Công ty C.P Việt Nam Điểm mạnh Điểm yếu - Cơng ty 100% vốn nước ngồi, ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng, -Quảng cáo sản phẩm chưa phát triển tâm lý người tiêu dùng với việc coi trọng hàng ngoại tốt - Một số sản phẩm có mức giá cao - Số lượng đại lý rộng tạo nên sức cạnh tranh thị trường Do nhiều đại với loại sản phẩm loại với lý nên khả tiếp cận đến người chăn ni nhiều Vì đại lý chịu cơng ty khác trách nhiệm phân phối vùng ví dụ: cám vịt đẻ - Giá vừa phải, sản phẩm đa dạng phù hợp với giai đoạn phát triển - Các sản phẩm chưa vượt trội so với vật nuôi ProConco sản phẩm đối thủ khác - Cơng ty liên doanh với nước ngồi nên ảnh hưởng đến tâm lý - Không nhân rộng số lượng đại lý nên người tiêu dùng, đời người tiêu dùng biết đến qua biểu ảnh hưởng đến sức cạnh tranh tượng Con cò in đậm suy nghĩ người tiêu dùng cơng ty thị trường - Do đại lý nên khả tiếp cận đến người chăn nuôi Cagill - Công ty liên doanh với nước ngồi (Mỹ) nên ảnh hưởng đến tâm - Giá bán sản phẩm cao nên hạn chế lý người tiêu dùng công nghệ sản xuất đại, áp dụng đến khả cạnh tranh Đặc biệt tiến khoa học kỹ thuật bối cảnh phần lớn người chăn nuôi chưa - Chất lượng sản phẩm tốt người tiêu dùng tin cậy nhận rõ khác biệt hiệu kinh tế chất lượng thức ăn đem lại 56 Vì người dân quy mô chăn nuôi nhỏ lẻ, với phần lớn sử dụng cám đậm đặc nên phải pha trộn sản phẩm khác nên khó theo dõi đánh giá hiệu EastHope - Công ty liên doanh với Trung Quốc Nắm tâm lý người chăn nuôi - Chất lượng sản phẩm không thực Việt Nam nên sản xuất sản phẩm có giá bán chất lượng sản phẩm trội mức độ trung bình, vừa phải - Chất lượng khơng trì ổn định - Mặt khác điểm mạnh công ty Trung quốc biết cách sản xuất thời gian dài thường biến đáp ứng người tiêu dùng động Ví dụ: Thị hiếu người Việt Nam thích gà da vàng, chân vàng họ nắm bắt điều sản xuất sản phẩm để đáp ứng điều Japfa - Cơng ty 100% vốn Indonexia nên sản phẩm có chất lượng tốt, xây - Chất lượng sản phẩm cho vật nuôi dựng hệ thống bán hàng rộng khắp thị trường khác chưa đồng chất lượng cám lợn Không tốt cám gà NewHope - Công ty liên doanh với Trung Quốc Sản phẩm chủ lực lợn siêu nạc - Hệ thống đại lý - Giá bán sản phẩm vừa phải phù hợp với người chăn ni vốn, - Sản phẩm chưa đa dạng chủng loại nhỏ lẻ 57 * Những thành công tồn việc nâng cao lực cạnh tranh công ty C.P Việt Nam a Những thành công Sau 10 năm hoạt động Công ty khẳng định vị trí thị trường Sản phẩm Công ty sản xuất công nghệ đại, có chất lượng tốt, phong phú chủng loại, đa dạng phù hợp với giai đoạn phát triển vật ni người tiêu dùng tín nhiệm Cơng ty xây dựng cho hệ thống bán hàng rộng lớn quy mô sản lượng chất lượng tất địa phương: bao gồm chi nhánh vùng Quảng Ninh, Hà Nội, Hải Phịng, Thanh Hố, Nghệ An 300 đại lý cấp I tỉnh Uy tín người chăn nuôi, không ngừng cải tiến đưa doanh số sản lượng bán hàng Công ty ngày tăng lên Với đội ngũ nhân viên tiếp thị trang bị đầy đủ kỹ năng, kỹ thuật, tinh thần trách nhiệm với công việc nên nâng cao lực cạnh tranh Công ty Công ty xây dựng sách giá bán mềm dẻo, linh hoạt phù hợp với đối tượng khách hàng Quy mô sản xuất nhà máy ngày mở rộng, khối lượng sản phẩm tiêu thụ ngày tăng làm tăng doanh thu, lợi nhuận nâng cao thu nhập cho người lao động Nguồn vốn chủ sở hữu Công ty ngày tăng lên, chiếm tỷ trọng cao tổng nguồn vốn sản xuất kinh doanh Công ty * Những tồn - Việc mở rộng sản xuất Công ty chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường nên hay xảy tình trạng không đủ hàng để cung cấp thị trường, Công ty phải thuê sản xuất cám Hưng Yên - Cơng ty chưa thực trọng đến hình thức sản phẩm tính thẩm mỹ sản phẩm người tiêu dùng nhiều hạn chế - Một số sản phẩm giá cịn cao sản phẩm loại với cơng ty khác Ví dụ: cám vịt đẻ - Các sản phẩm chưa vượt trội so với sản phẩm đối thủ khác - Công tác quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm phương tiện thơng tin cịn khiêm tốn 58 PHẦN IV CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND VIỆT NAM Từ thành công tồn công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty C.P Việt Nam, mạnh dạn đề xuất số ý kiến nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty 4.1 Tiết kiệm chi phí sản xuất Giá yếu tố quan trọng phụ thuộc vào chi phí sản xuất, gây tác động lớn khách hàng, nhân tố định lựa chọn người mua, ảnh hưởng trực tiếp tới lực cạnh tranh sản phẩm Vì doanh nghiệp phải xây dựng cho sách giá tốt, đảm bảo bù đắp chi phí có lãi Qua tìm hiểu thực tế Công ty nhận thấy số sản phẩm thức ăn chăn ni có chất lượng tốt thức ăn đậm đặc cho gà, thức ăn cho vịt đẻ…có giá bán cịn cao, người chăn ni sử dụng sản phẩm khơng đem lại hiệu nhiều mặt kinh tế Mặt khác sản phẩm tiêu thụ tốt nên Cơng ty trọng tới việc giảm giá, chiết khấu toán, chiết khấu thương mại cho khách hàng Để có mức giá mềm dẻo linh hoạt để cạnh tranh, Công ty cần: - Đối với sản phẩm thức ăn chăn ni có giá bán cao Cơng ty nên tìm biện pháp tiết kiệm chi phí khâu đầu vào đầu sản phẩm, nhằm giảm giá bán mà đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt - Mở rộng thêm quy mô sản xuất để tiết kiệm chi phí th địa điểm máy móc thiết bị sản xuất từ công ty khác 4.2 Tăng cường hoạt động marketing 4.2.1.Tổ chức tốt công tác tiếp thị Đây yêu cầu quan trọng việc nghiên cứu, mở rộng thị trường Các nhân viên tiếp thị, họ người thu nhập xử lý 59 thông tin thị trường, xác định mức độ cạnh tranh nhu cầu đoạn thị trường để từ giúp Cơng ty định sách tiêu thụ Hiện nay, cơng ty C.P Việt Nam có phận chuyên làm cơng tác tiếp thị (thuộc phịng kinh doanh) Song việc nghiên cứu thị trường phận chủ yếu tập trung chăm sóc khách hàng thường xuyên, tìm kiếm mở đại lý nâng cao doanh số bán hàng Cơng ty, việc tìm hiểu khả cạnh tranh đối thủ khác hạn chế Do để nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty đội ngũ tiếp thị Cơng ty cần: - Nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá khả cạnh tranh sản phẩm đối thủ cạnh tranh - Tổ chức mạng lưới cộng tác viên để thu thập thông tin, phát triển mạng lưới bán lẻ - Tìm hiểu sản phẩm mạnh đối thủ, doanh số tốc độ phát triển, tín dụng; nhân viên, trang thiết bị làm việc đối thủ 4.2.2 Tích cực hoạt động quảng cáo Quảng cáo hình thức sử dụng âm thanh, hình ảnh, để tác động tới khách hàng nhằm đạt mục đích doanh nghiệp, hoạt động quảng cáo mang lại hiệu vô to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quảng cáo cách nhanh nhất, hữu ích để sản phẩm tiếp cận thu hút khách hàng Tuy nhiên chi phí cho hoạt động khơng phải nhỏ mà khơng phải doanh nghiệp bỏ Hoạt động quảng cáo công ty C.P Việt Nam chưa trọng quan tâm mức Vì vậy, muốn nâng cao lực cạnh tranh vị Cơng ty cần trọng đầu tư thích đáng cho hoạt động như: - Tăng cường quảng cáo kênh truyền hình trung ương, địa phương - Quảng cáo đài, báo, phát tờ rơi, băng rơn, apphích Quảng cáo phương tiện quảng bá sản phẩm đến ngươì tiêu dùng cách nhanh nhất, có vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh 60 cho sản phẩm Vì Công ty nên quan tâm trọng đến công tác 4.3.Nâng cao chất lượng sản phẩm Việc nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cần thiết quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Muốn sản phẩm tồn thị trường thiết phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm ngày tốt Với Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam chất lượng sản phẩm tốt, tỉ lệ sản phẩm hỏng bình quân năm 2007 0,41%, tỷ lệ thấp tiêu chuẩn ISO 9000 Vì Cơng ty nên cố gắng phát huy thực công tác này, cách: - Đào tạo đội ngũ nhân viên KCS có trình độ chuyên môn cao cách cử học thêm, đào tạo trực tiếp - Tăng cường công tác đầu tư, nâng cao chất lượng sản phẩm - Công tác chuẩn bị kỹ thuật phục vụ cho sản xuất cần tổ chức tốt phải trọng từ khâu thu mua nguyên liệu để sản xuất Chất lượng sản phẩm tác động lớn tới sức mua khách hàng uy tín doanh nghiệp thị trường Vì nâng cao chất lượng sản phẩm củng cố, nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường 4.4 Tăng cường chất lượng lao động số khâu cịn yếu Thơng qua việc phân tích đánh giá tình hình tổ chức lao động biểu 01 ta thấy lượng phổ thông Cơng ty cịn lớn Số lao động lại trực tiếp sản xuất thức ăn gia súc, trực tiếp đứng máy mà Công ty lại sản xuất theo dây truyền cơng nghệ đại, địi hỏi cần có kỹ thuật cao Chính Cơng ty cần tăng cường chất lượng lao động cho công nhân số biện pháp sau: - Thực tốt công tác kiểm tra chất lượng lao động từ khâu tuyển công nhân vào làm việc - Tổ chức lớp học, khố học đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân 61 - Có sách hỗ trợ, tạo điều kiện tốt để cán bộ, cơng nhân viên học nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Thực tốt biện pháp không giúp chi cán bộ, nhân viên nâng cao trình độ tay nghề, chun mơn nghiệp vụ mà sở để giúp cho Cơng ty có bước phát triển vững tương lai 4.5 Bồi dưỡng khả kinh doanh quốc tế nâng cao lực cạnh tranh quốc tế Công ty Charoen Pokphand Việt Nam với 100% vốn nước ngồi (Thailand) nên đa phần lãnh đạo cơng ty người Thái, khả ngoại ngữ hạn chế (mặc dù họ có sử dụng người Việt để phiên dịch) Là Công ty kinh doanh nên lãnh đạo Công ty phải tiếp xúc với nhiều đối tác người Việt, để thâm nhập sâu vào thị trường Việt Nam lạnh đạo Công ty cần: - Kiến thức văn hoá, xã hội, lịch sử kinh doanh quốc tế - Giao tiếp quốc tế xử lý khác biệt văn hoá kinh doanh 62 KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế thị trường, hội nhập ngày sâu rộng mạnh nước ta việc nâng cao lực cạnh tranh có vai trị quan trọng giúp doanh nghiệp giành thắng lợi cạnh tranh, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp thị trường Do địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng tìm hiểu, nâng cao lực cạnh tranh cho Qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu lực cạnh tranh công ty Charoen Pokphand Việt Nam nhận thấy lực cạnh tranh Công ty khả quan, mạnh, số lượng hàng sản xuất không kịp đáp ứng đủ nhu cầu thị trường, số lượng đại lý ngày tăng lên chứng tỏ việc nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi Công ty trọng tới Tuy nhiên để công tác nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm Công ty tốt mạnh dạn đưa số ý kiến đề xuất luận văn tốt nghiệp Do thời gian thực tập Công ty có hạn, với lực trình độ cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót luận văn Vì tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo tồn thể cán công nhân viên Công ty bạn luận văn tốt nghiệp tơi hồn thiện Qua tơi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo TS Lê Trọng Hùng, thầy cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh, cô cán công nhân viên Công ty giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà tây, Ngày 14/04/2008 Sinh viên thực Lê Thị Kim Anh 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Đệ (2002), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Nơng Nghiệp Hà Nội Trần Minh Đạo (2000), Giáo trình Marketing, NXB Thống kê Hà Nội Nguyễn Thị Thuỷ (2007), Một số giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm bánh đậu xanh Công ty Cổ phần bánh đậu xạnh Quê Hương Nguyễn Văn Tuấn, Phạm Khắc Hồng (1996), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Nông nghiệp Hà Nội Nguyên Mai Phương (2006), Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh đẩy mạnh xuất mây tre đan Công ty TNHH Thái Bình Chương Mỹ - Hà Tây Một số tài liệu trang Web, Http://www.goole.com.vn ... C .ty TNHH C.P Việt Nam Phần III: Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thức ăn chăn nuôi C .Ty TNHH C.P Việt Nam Phần IV: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi C .ty TNHH. .. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND VIỆT NAM 3.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Charoen Pokphand Việt Nam thị trường thức. .. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY TNHH CHAROEN POKPHAND VIỆT NAM 59 4.1 Tiết kiệm chi phí sản xuất 59 4.2 Tăng cường hoạt