Phân tích thực trạng hoạt động SXKD của Cty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO.

Phân tích thực trạng hoạt động SXKD của Cty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, để tồn tại và phát triển, bấtkỳ một doanh nghiệp nào cũng phải lấy mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoanh làm phương châm hành động Chỉ có doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả mớicó đủ thực lực để cạnh tranh trên thị trường.

Ngành Hàng không là một trong những ngành kinh tế quan trọng, then chốtcủa mọi nền kinh tế quốc dân Do đó, việc nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinhdoanh của các doanh nghiệp trong ngành Hàng không là rất quan trọng, cần phải cónhững giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của cáccác doanh nghiệp này Theo mục tiêu đó, trong quá trình thực tập tại Công ty Cổphần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO, em đã mạnh dạn chọn đề tài:“Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổphần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO” làm đề tài thảo luận cho bài báocáo chuyên đề tốt nghiệp của mình với hy vọng góp một phần bé nhỏ vào lý luận vàphương pháp xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty Cổ phầncung ứng dịch vụ Hàng không nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung.

Đề tài trình bày khái quát một số vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến hiệuquả kinh doanh nói chung và hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng.

Phân tích thực trạng, phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phầncung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO, từ đó tìm ra những tồn tại trong hoạtđộng kinh doanh của Công ty Trên có sở đó, chuyên đề đưa ra một số giải pháp đốivới Tổng Công ty Hàng không và với các cơ quan Nhà nước nhằm tháo gỡ khókhăn, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

Chuyên đề lấy hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong 3 năm gầnđây 2004 – 2006 làm đối tượng nghiên cứu

Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề án bao gồm 3 chương:

Chương I: Nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhiệm vụ cơ bản và lâu dài của các

doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường.

Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ

phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO.

Chương III: Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công

ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không.

CHƯƠNG I:

NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LÀ NHIỆM VỤ CƠ BẢN VÀ LÂUDÀI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG CƠ CHẾ THỊ

CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh

Mặc dù có sự thống nhất cho rằng phạm trù hiệu quả kinh tế phản ánh mặtchất lượng của hoạt động kinh tế, song có rất nhiều quan niệm khác nhau về hiệuquả kinh tế đứng trên những góc độ nghiên cứu khác nhau, trong những điều kiệnlịch sử khác nhau Có thể kể ra đây một vài đại diện:

Nhà kinh tế học người Anh, Adam Smith cho rằng: “ Hiệu quả là kết quả đạtđược trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa” Ở đây hiệu quả đồngnhất với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động của sản xuất kinh doanh Tuy nhiên,quan niệm này không phản ánh được bản chất của kết quả kinh doanh của doanhnghiệp vì doanh thu có thể tăng do tăng chi phí, mở rộng các nguồn lực sản xuất.Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan niệm này chungcó cùng hiệu quả.

Có quan điểm khác cho rằng: “ Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội khôngthể tăng sản lượng một loại hàng hóa mà không xắt giảm sản lượng một loại hànghóa khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuấtcủa nó” Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quảcác nguồn lực của nền kinh tế sao cho tối ưu nhất và không thể có mức nào caohơn Tuy nhiên, một số nhà kinh tế học khác lại quan niệm rằng: “ Hiệu quả kinh tếlà quan hệ tỷ lệ giữa phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí

kinh doanh” Quan niệm này đã biểu hiện được mối quan hệ so sánh tương đốigiữa kết quả đạt được và chi phí tiêu hao Nhưng quan niệm này mới chỉ đề cập đếnhiệu quả kinh tế của phần tăng thêm chứ không phải của toàn bộ phần tham gia vàoquá trình sản xuất Hơn nữa xét trên quan điểm triết học Mác – Lênin thì sự vậthiện tượng đều có mối quan hệ rang buộc hữu cơ tác động qua lại lẫn nhau chứkhông tồn tại một cách riêng lẻ Do đó, tồn tại quan niệm “ Hiệu quả kinh doanhđược đo bằng hiệu số kết quả đầu vào và chi phí bỏ ra để được kết quả đó” Quanniệm này gắn kết quả với toàn bộ chi phí, coi hiệu quả kinh doanh là sự phản ánhtrình độ sử dụng các yếu tố.

Từ những quan niệm cơ bản trên về hiệu quả kinh tế ta có thể khẳng địnhhiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồnnhân lực, vật lực, tài lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong quátrình kinh doanh với tổng chi phí thấp nhất.

Hiện nay, thông thường để đánh giá hiệu quả kinh doanh người ta thường so sánh giữa chiphí đầu vào và kết quả nhận được ở đầu ra của một quá trình sản xuất Nếu gọi H là hiệu quả kinhdoanh ta có:

Chi phí đầu vào

Kết quả đầu ra được đo bằng các chi tiêu như giá trị tổng sản lượng, doanhthu thuần, lợi nhuận thuần,…còn chi phí đầu vào bao gồm lao động, đối tượng laođộng, vốn chủ sở hữu và vốn vay.

Cách đánh giá này phản ánh hiệu quả của việc sử dụng một số vốn đã bỏ rađể thu được kết quả cao hơn khi H > 1 Khi H càng lớn thì chứng tỏ quá trình sảnxuất kinh doanh càng đạt hiệu quả.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng có thể tính bằng cách so sánh nghịch đảonhư sau:

Kết quả đầu ra

Công thức này phản ánh suất hao phí của các chỉ tiêu đầu vào, nó cho biết đểcó được một đơn vị kết quả đầu ra thì hao phí hết mấy đơn vị chi phí ( hoặc vốn) ởđầu vào.

1.2 Bản chất của hiệu quả kinh tế trong kinh doanh thương mại quốc tế

Hiện nay ở nước ta kinh doanh thương mại quốc tế có vai trò ngày càngquan trọng trong nền kinh tế quốc dân Trong Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ VIIInhấn mạnh: “ Mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh tế đối ngoại Mở rộng thị trườngxuất nhập khẩu, tăng khă năng xuất khẩu các mặt hangh đã qua chế biến sau, tăngsức cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ”…

Đảm bảo không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế là mố quan tâm hàng đàu của bấtkỳ nền sản xuẩt nào nói chung và của mỗi doanh nghiệp nói riêng Đối với cácdoanh nghiệp xuất nhập khẩu nước ta, vấn đề nâng cao hiệu quả kinh tế trở thànhmột vấn đề cấp bách vì:

Nâng cao hiệu quả kinh tế kinh doanh thương mại quốc tế là một nhân tốquyết định để chúng ta tham gia vào phân công lao động quốc tế, thâm nhậpthị trường nước ngoài Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thương mạiquốc tế còn là yêu cầu tất yếu của việc thực hiện quy luật tiết kiệm.

Kinh doanh thương mại quốc tế thông qua hoạt động xuất khẩu, nhập khẩuđem lại cho nền kinh tế quốc dân nói chung bằng cách làm đa dạng hóa hoặclàm tăng khối lượng giá trị sử dụng cho nền kinh tế quốc dân và mặt kháclàm tăng thu nhập quốc dân nhờ tranh thủ được lợi thế so sánh trong trao đổivới nước ngoài, tạo thêm quỹ cho quá trình tái sản xuất trong nước, góp phầncải thiện đời sống nhân dân trong nước.

Hiệu quả kinh tế - xã hội mà chủ yếu được thẩm định bởi thị trường chính làtiêu chuẩn cơ bản để xác định phương hướng hoạt động kinh doanh thươngmại quốc tế.

Xét về mặt lý luận, nội dung cơ bản của hiệu quả kinh tế trong kinh doanhthương mại quốc tế là góp phần đắc lực thúc đẩy nhanh năng suất lao độngxã hội và tăng thu nhập quốc dân có thể sử dụng, qua đó tạo thêm nguồn tíchlũy cho sản xuất và nâng cao mức sống trong nước Nhưng thực tế xác địnhmột cách chính xác hiệu quả kinh tế kinh doanh thương mại quốc tế đối vớinền kinh tế nói chung thường khó khăn, vì tác động của nó phải thông quanhiều khu vực, nhiều công đoạn, nhiều tổ chức thực hienj khác nhau và chịuảnh hưởng không ít của nhiều yếu tố sản xuất và phí sản xuất đan chéo nhau.Nhưng yêu cầu của công tác quản lý và hạch toán lại đòi hỏi phải xác địnhđược hiệu quả kinh tế kinh doanh thương mại quốc tế đối với nền kinh tếquốc dân và của từng doanh nghiệp Do đó chúng ta sẽ đi nghiên cứu nhữngbiểu hiện khác nhau của hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp thương mại quốctế qua cách phân loại hiệu quả kinh tế trong phần tiếp theo đây.

1.3 Phân loại hiệu quả kinh tế trong kinh doanh thương mại quốc tế

Trong công tác quản lý , phạm trù hiệu quả kinh tế của kinh doanh thươngmại quốc tế được biểu hiện ở những đặc trưng, ý nghĩa cụ thể nào khác nhau Việcphân loại hiệu quả kinh tế kinh doanh thương mạo quốc tế theo những tiêo thứckhác nhau có tác dụng thiết thực cho công tác quản lý thương mại Nó là cơ sở đểxác định các chỉ tiêu, mức hiệu quả và xác đình những biện pháp nâng cao hiệu quảkinh tế kinh doanh thương mại quốc tế Có thể phân hiệu quả kinh tế thành các loạisau:

Hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội của nền kinh tế quốcdân

kinh tế của từng dpanh nghiệp xuẩt nhập khẩu Biểu hiện chung củahiệu quả cá biệt là doanh lợi mà mỗi doanh nghiệp đạt được.

 Hiệu quả kinh tế - xã hội mà kinh doanh thương mại quốc tế đem lạicho nền kinh tế quốc dân là sự đóng góp của hoạt động thương mạiquốc tế vào việc phát triển sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh tế, tăngnăng suất lao động xã hội, tích lũy ngoại tệ, tăng thu cho ngân sáchnhà nước, giải quyết việc làm, cải thiện đới sống của nhân dân…Trong quản lý kinh doanh thương mại quốc tế, các doanh nghiệp khôngnhững cần tính toán để đạt được hiệu quả của nền kinh tế - xã hội đối với nền kinhtế quốc dân Trong chiến lược kinh tế - xã hội đến năm 2010 của nước ta đã xácđịnh: “ Hiệu quả kinh tế xã hội là tiêu chuẩn quan trọng nhất của sự phát triển”.Giữa hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế - xã hội có mối quan hệ nhân quảvà tá động qua lại với nhau Hiệu quả kinh tế quốc dân chỉ có thể đạt được trên cơsở hoạt động có hiệu quả của các doanh nghiệp Tuy vậy, có thể có những doanhnghiệp xuất nhập khẩu không đảm bảo được hiệu quả ( bị lỗ) nhưng nền kinh tế vẫnthu được hiệu quả Tuy nhiên, tình hình thua lỗ của doanh nghiệp nào đó chỉ có thểchấp nhần trong những thời điểm nhất định do những nguyên nhân khách quanmang lại Các doanh nghiệp phải quan tâm đến hiệu quả kinh tế - xã hội vì đó chínhlà tiền đề và điều kiền cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả Nhưng để doanhnghiệp quan tâm đến hiệu quả kinh tế xã hội chung chủa nền kinh tế quốc dân, Nhànước cũng cần có những chính sách đản bảo kết hợp hài hòa giữa lợi ích của xã hộivới lợi ích của doanh nghiệp và cá nhân người lao động.

Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp

Mục đích hoạt động của các doanh nghiệp là thu được lợi nhuận tối đa Dođó, doanh nghiệp phải căn cứ vào thị trường để ra các quyết định sản xuất cái gì,sản xuất như thế nào, sản xuất cho ai và với chi phí là bao nhiêu.

Các doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trongnhững điều kiện cụ thể về nguồn tài nguyên, trình độ trang bị kỹ thuật, trình đọ tổ

chức quản lý lao động, quản lý kinh doanh Họ đưa ra thị trướnganr phẩm của mìnhvới một chi phí cá biệt nhất định với mục đích thu được lợi nhuận lớn nhất.

Suy cho cùng, chi phí bỏ ra là chi phí lao động xã hội Nhưng tại mỗi doanhnghiệp mạ chúng ta cần đánh giá hiệu quả thì chi phí đó lại được thể hiện dướidạng những chi phí cụ thể như: chi phí nguyên vật liệu, chi phí lao động sống, chiphí hao mòn máy móc thiết bị, chi phí ngoài sản xuất… Đánh giá hiệu quả kinh tếhoạt động xuất nhập khẩu không thể không đánh giá hiệu quả tổng hợp của các loạichi phí trên đây, nhưng cũng cần thiết phải đánh giá hiệu quả của từng loại chi phínhằm giúp cho người quản lý tìm được các biện pháp giảm chi phí cá biệt củadoanh nghiệp nhằm tăng lợi nhuận kinh tế.

Nguồn gốc hiệu quả kinh tế kinh doanh thương mại quốc tế chính là từ kếtquả và chi phí sản xuất trong nước Khi một nước tham gia vào phân công lao độngquốc tế, có thể phát triển sản xuất hàng hóa với chi phí thấp để đáp ứng nhu cầu củabản thân và cũng để xuất khẩu Đồng thời, nước đó có thể nhập khẩu sản phẩm cầnthiết mà việc tự sản xuất tốn kém hơn Kết quả là nhờ kinh doanh thương mại quốctế các chi phí chung ( chi phí sản xuất) để sản xuất ra một khối lượng hàng hóađược sử dụng trong nước, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất và tiêu dùng cá nhân sẽthấp hơn khi ta bố trí sản xuất chủ yếu bằng sức lực riêng Nói cách khác, chi phísản xuất trong nước là cơ sở hiệu quảcuar các loại chi phí cấu thành Các đơn vị sảnxuất kinh doanh là nơi trực tiếp sử dụng các yếu tố đầu vào để sản xuất, vì vậy bảnthân các đơn vị sản xuất kinh doanh này phải quan tâm xác định những biện phápđồng bộ để thu được hiệu quả toàn diện trên các yếu tố của quá trình tái sản xuất.

Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh

Trong công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, việc xác định hiệuquả nhằm hai mục đích cơ bản sau:

Một là: Đánh giá trình đọ sử dụng các yếu tố đầu vào trong quá trình tái sản xuấtkinh doanh

Hai là: Để phân tích, lý giải về kinh tế các phương án khác nhau trong việc thựchiện một nhiệm vụ cụ thể nào đó, từ đó lựa chọn một phương án tối ưu.

thể bằng cách xác định mức lợi ích thu được với lượng chi phí bỏ ra.Chẳng hạn, tính toán mức lợi nhuận thu được từ một đồng chi phísản xuất (giá thành), hoặc từ một đồng vốn bỏ ra…

Người ta xác đình hiệu quả tuyệt đối khi phải bỏ chi phí ra để thực hiện mộtthương vụ nào đó, để biết được với những chi phí bỏ ra sẽ thu được nhữnglợi ích cụ thể và mục tiêu cụ thể gì, từ đó đi đến quyết định có nên bỏ ra chiphí hay không cho thương vụ đó Vì vậy, trong công tác quản lý kinh doanh,bất kỳ công việc gì đòi hỏi phải bỏ ra chi phí, dù với một lượng lớn hay nhỏcũng đều phải tiến hành tính toán hiệu quả tuyệt đối.

quả tuyệt đối của các phương án với nhau Nói cách khác, hiệu quảso sánh chính là mức chênh lệch về hiệu quả tuyệt đối của cácphương án Mục đích chủ yếu của việc tính toán này là so sánh mứcđộ hiệu quả của các phương án để từ đó cho phép lựa chọn mộtphương án có hiệu quả cao nhất.

Mỗi phương án đòi hỏi một lượng đầu tư vốn, lượng chi phí khác nhau, thờigian thực hiện và thời gian thu hồi vốn đầu tư cũng khác nhau Vì vậy muốn đạtđược hiệu quả kinh tế cao, nhà quản trị không đơn thuần đề ra một phương án, màphải vận dụng mọi sự hiểu biết để đưa ra nhiều phương án khác nhau, rồi so sánhhiệu quả kinh tế của các phương án đó để chọn ra một phương án tối ưu nhất.

Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh trong kinh doanh thương mại quốc tếcó mối quan hệ chặt chẽ với nhau, song chúng lại có tính độc lập tương đối Việcxác định hiệu quả tuyệt đối là cơ sở để xác định hiệu quả so sánh Nghĩa là, trên cơ

sở những chỉ tiêu tuyệt đối của tững phương án, ngưới ta so sánh hiệu quả tuyệt đốiấy của các phương án khác nhau Mức chênh lệch chính là hiệu quả so sánh.

1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanhnghiệp trong cơ chế thị trường

Các doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh với động cơ là tìm kiếmlợi nhuận Trong cơ chế thị trường, thì lợi nhuận là mục tiêu kinh doanh, là độnglực kinh tế để doanh nghiệp cũng như mỗi người lao động không ngừng sử dụnghợp lý tiết kiệm các nguồn lực, nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh Thậtvậy, để cung cấp hàng hóa dịch vụ cho nhu cầu thị trường, nhu cầu của người tiêudùng, các doanh nghiệp đã phải bỏ ra những chi phí nhất định Họ phải thuê đấtđai, lao động và tiền vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh hàng hóa và dịch vụ.Họ muốn hàng hóa và dịch vụ của mình được bán với giá cao để bù đắp lại nhữngchi phí đã bỏ ra Nếu xét về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh chính là khoảnchênh lệch giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra, và nâng cao hiệu quả kinh doanhnghĩa là tăng khoản chênh lệch này lên tối đa trong điều kiện cho phép Vậy có thểthấy được hiệu quả kinh doanh chính là chỉ tiêu biểu hiện mục tiêu thực hiện vànâng cao hiệu quả kinh doanh chính là công cụ để thực hiện mục tiêu.

Nếu xét về mặt định tính thì hiệu quả kinh doanh biểu hiện chất lượng đạtđược mục tiêu, nó phản ánh trình đọ của lực lượng sản xuất bao gồm tất cả cáckhâu, các bộ phận và từng cá nhân riêng lẻ của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quảkinh doanh về mặt định tính tức là nâng cao trình độ khai thác, quản lý và sử dụngcác nguồn lực trong sản xuất, đảm bảo sự tăng trưởng về mặt lượng gắn liền với sựphát triển về chất Đây chính là lý do cho việc phát triển bền vững của doanhnghiệp trong xu hướng chung.

Nâng cao hiệu quả kinh doanh còn là nhân tố thúc đẩy khả năng cạnh tranhtrong kinh doanh của doanh nghiệp Chấp nhận cơ chế thị trường là chấp nhận cạnhtranh Thị trường càng phát triển thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lại càng

khốc liệt hơn, đó là sự cạnh tranh về chất lượng, giá cả, các dịch vụ hậu mãi… Vớimục tiêu là phát triển, thì cạnh tranh là một nhân tố làm doanh nghiệp mạnh lên vàcũng là nhân tố làm doanh nghiệp thất bại Do vậy, để tồn tại và phát triển thìdoanh nghiệp đều phải chiến thắng trong cạnh tranh Để thực hiện điều này thì tấtyếu doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ với giá cả hợp lý.Mặt khác, hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khốilượng, chất lượng hàng bán… và là hạt nhân cơ bản của sự thắng lợi trong cạnhtranh Và doanh nghiệp cạnh tranh nhau tức là không ngừng nâng cao hiệu quả kinhdoanh của mình.

CÁC DOANH NGHIỆP

Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp,nó lien quan đến tất cả các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó nó chịu tácđộng của nhiều nhân tố khác nhau.

Muốn đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh thì trước hết doanhnghiệp phải xác định được các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp Xác định nhân tố ảnh hưởng, ảnh hưởng như thế nào và mức độ, xu hướngtác động là nhiệm vụ của bất cứ nhà kinh doanh nào.

Nói đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh thì trước hết doanhnghiệp phải xác định được các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp Xác định nhân tố ảnh hưởng, ảnh hưởng như thế nào và mức độ, xu hướngtác động là nhiệm vụ của bất cứ nhà kinh doanh nào.

Nói đến nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có rất nhiều, nhưngchúng ta có thể chia làm hai nhóm chính: nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp vànhóm nhân tố ngoài doanh nghiệp.

Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp phải có biện pháp tác động lên các yếu tốmột cách hợp lý, có hiệu quả, làm cho doanh nghiệp này càng phát triển tốt hơn,phát huy tốt hơn các nhân tố tích cực và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

Một doanh nghiệp muốn hoạt động được thì nó phải có một hệ thống cơ sở vậtchất, con người, đây chính là nhân tố thuộc về bản thân doanh nghiệp Trong guồngmáy hoạt động chung của doanh nghiệp, mỗi nhân tố đóng một vai trò nhất định,mà thiếu nó thì toàn bộ hệ thống sẽ hoạt động kém hiệu quả hay ngừng hoạt động.Dưới đây là một số nhân tố ảnh hưởng chính đến hiệu quả kinh doanh của cácdoanh nghiệp.

2.1.1 Vốn kinh doanh

Ngày nay, nói đến kinh doanh thì nhân tố đầu tiên được quan tâm chính làvốn, đây là yếu tố nền tảng cho một hoạt động kinh doanh bắt đầu Vốn kinh doanhlà một trong những tiềm năng quan trọng nhất của doanh nghiệp, là một trongnhững điều kiện để xếp doanh nghiệp vào loại có quy mô lớn, trung bình hay nhỏ.Vốn kinh doanh bao giờ cũng là cơ sở để hoạch định chiến lược và kế hoạch kinhdoanh Nó vốn là một chất keo để chắp nối, dính kết các quá trình và quan hệ kinhtế.

Vốn kinh doanh kà điều kiện, khả năng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh,là cơ sở để tạo ra lợi nhuận Thiếu vốn cho kinh doanh sẽ làm giảm hiệu quả dokhông tận dụng được lợi thế quy mô, các thời cơ, cơ hội Tuy nhiên, thiếu vốn làvấn đề mà các doanh nghiệp luôn luôn gặp phải Đứng trên góc độ của nhà kinhdoanh thì cách thức giải quyết sẽ là tối đa hóa lợi ích trên cơ sở vốn hiện có.

2.1.2 Bộ máy tổ chức, quản lý và lao động

Với khả năng lao động và sang tạo thì nhân tố con người được đánh giá lànhân tố nòng cốt cho sự phát triển Một đội ngũ công nhân viên tốt là cơ sở đểdoanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả Tuy vậy, mỗi cá nhân người lao động nếu

đặt ngoài sự phân công lao động sẽ lại là một nhân tố làm giảm hiệu quả kinhdoanh, để khắc phục điều này là sự ra đời của bộ máy tổ chức, quản lý.

Bộ máy tổ chức, quản lý có hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công củadoanh nghiệp Sự kết hợp yếu tố sản xuất không phải là tự phát như quá trình tựnhiên mà là kết quả của hoạt động có tổ chức, có kế hoạch, có điều khiển của conngười, vì vậy mà hình thành bộ máy tổ chức có hiệu quả là một đòi hỏi để nâng caohiệu quả kinh doanh.

2.1.3 Nghệ thuật kinh doanh

Nghệ thuật kinh doanh là việc sử dụng có hiệu quả nhất các phương pháp,các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm được tích lũy trong quá trình kinhdoanh nhằm đạt được mục tiêu đề ra của doanh nghiệp Nghệ thuật kinh doanh đảmbảo cho doanh nghiệp luôn tồn tại và phát triển Đó là việc sử dụng các tính năngcủa bản thân doanh nghiệp cũng như của người khác, các cơ hội, các phương pháp,thủ đoạn kinh doanh có thể để bỏ ra chi phí ít, thu lại được nhiều, che giấu nhữngđiểm mạnh, điểm yếu của người khác, giải quyết nhanh ý đồ của doanh nghiệp màkhông lôi kéo các đối thủ mới vào cuộc, bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển lâudài.

2.1.4 Mạng lưới kinh doanh

Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, mỗi doanh nghiệp cần phải mởrộng mạng lưới kinh doanh của mình, vì mạng lưới kinh doanh là cách thức đểdoanh nghiệp có thể tiêu thụ được sản phẩm của mình Có tiêu thụ được sản phẩmthì mới thực hiện được kết quả kinh doanh và thực hiện lợi nhuận Mở rộng mạnglưới tiêu thụ cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, tăng doanh sốbán và lợi nhuận Mạng lưới kinh doanh phù hợp sẽ cho phép doanh nghiệp nângcao hiệu quả kinh doanh.

Hiện nay tình hình thị trường biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt,mỗi doanh nghiệp cần phải năng động sang tạo và tìm ra cái mới, cái cần và ngày

càng hoàn thiện mạng lưới kinh doanh để thích nghi trong cơ chế thị trường và đưadoanh nghiệp ngày càng đi lên.

2.1.5 Đòn bẩy kinh tế trong doanh nghiệp

Việc doanh nghiệp sử dụng các hình thức trách nhiệm vật chất, thưởng phạtnghiêm minh sẽ tạo ra động lực cho người lao động nỗ lực hơn trong phần tráchnhiệm của mình, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Nhân tố này cho phépdoanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng lao động, tạo điều kiện cho mọi người, mọibộ phận phát huy đầy đủ quyền chủ động sang tạo trong sản xuất kinh doanh.

2.2 Những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

Ngoài các nhân tố thuộc doanh nghiệp thì hệ thống nhân tố ngoài doanhnghiệp cũng ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

2.2.1 Thị trường

Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường thì tất yếuphải chịu sự tác động và tuân theo các quy luật của thị trường nếu không tất yếu sẽbị đào thải Thị trường tác động đến kinh doanh của doanh nghiệp thông qua cácnhân tố sau:

+ Cầu về hàng hóa+ Cung về hàng hóa+ Cạnh tranh

Cạnh tranh càng gay gắt có nghĩa là doanh nghiệp càng phải khó khăn và vấtvả để tồn tại phát triển Ngoài ra, cạnh tranh còn dẫn đến giảm giá bán, ảnh hưởngtrực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranhmạnh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trở nên khó khăn.

2.2.2 Tập quán dân cư và mức độ thu nhập bình quân

Đây là nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Doanh nghiêpkcần phải nắm bắt và nghiên cứu thu nhập của dân cư va những tập quán tiêu dùngđể làm sao phù hợp với sức mua, thói quen tiêu dùng ở mức giá cả chấp nhận được.

Bởi những yếu tố này tác động một cách gián tiếp lên quá trình sản xuất kinh doanhcũng như hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

2.2.3 Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường

Đây là giá trị vô hình của doanh nghiệp, nó tác động đến sự thành bại trongnâng cao hiệu quả kinh doanh Sự tác động đó là phi lượng hóa mà chúng ta khôngthể tính toán hay đo đạc bằng các phương pháp định lượng Quan hệ, uy tín củadoanh nghiệp sẽ cho phép mở rộng các cơ hội kinh doanh, mở rộng những đầu mốilàm ăn và từ đó, doanh nghiệp sẽ có quyền lựa chọn những gì có lợi cho mình Hơnthế nữa, quan hệ và uy tín sẽ cho phép doanh nghiệp có ưu thế trong việc tiêu thụ,vay vốn hay mua chịu hàng hóa…

2.2.4 Kỹ thuật công nghệ

Phân tích yếu tố khoa học kỹ thuật giúp doanh nghiệp nhận thức được các thay đổivề mặt công nghệ và khả năng ứng dụng của nó vào doanh nghiệp Hướng nghiêncứu có thể bao gồm những yếu tố sau:

- Cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế.

- Tiến bộ kỹ thuật và khả năng ứng dụng trong hoạt động kinh doanh.- Chiến lược phát triển kỹ thuật và công nghệ của đất nước.

2.2.5 Chính trị và pháp luật

Hoạt động kinh doanh phải luôn tuân theo các quy định của pháp luật Luật pháp làquy tắc của cuộc chơi kinh doanh mà ai vi phạm sẽ bị xử lý Luật pháp ngăn cấmmọi người kinh doanh bất hợp pháp, trốn thuế, buôn lậu… song nó cũng bảo vệ lợiích chính đáng của các bên tham gia kinh doanh Yếu tố chính trị là thể hiện sựđiều tiết bằng pháp luật của Nhà nước đến các hoạt động sản xuất kinh doanh.

Để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp phải phân tích, dự đoánvề chính trị và luật pháp cùng xu hướng vận động của nó bao gồm:

- Sự ổn đình về chính trị đường lối ngoại giao.- Sự cân bằng các chính sách của Nhà nước.

- Vai trò, chiến lược phát triển của Đảng và Chính phủ.- Sự điều tiết và khuynh hướng can thiệp của Chính phủ.- Sự phát triển và quyết định bảo vệ người tiêu dùng.- Hệ thống luật, sự hoàn thiện và hiệu lực thi hành.

2.2.6 Điều kiện tự nhiên

Doanh nghiệp phải đi nghiên cứu môi trường tự nhiên, gồm các nhân tố:Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ: Nhân tố này ảnh hưởng rất lớn đến quytrình, tiến độ kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệpkinh doanh các mặt hàng đồ uống giải khát, hàng nông sản, thủy hải sản… Vớinhững điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất định thì các doanh nghiệp phải cóchính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Và khi yếu tố này không ổn định sẽlàm mất ổn định hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinhdoanh.

Nhân tố tài nguyên thiên nhiên: Nhân tố này chủ yếu ảnh hưởng đến cácdoanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khuvực có nhiều tài nguyên với trữ lượng lớn và có chất lượng tốt sẽ ảnh hưởng và tácđộng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanhnghiệp sản xuất nằm trong khu vực này mà có nhu cầu đến tài nguyên, nguyên vậtliệu cũng có ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Nhân tố vị trí địa lý: Đây là nhân tố không chỉ tác động đến lợi thế của doanhnghiệp mà còn tác động đến các mặt khác trong hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp như: Giao dịch vận chuyển, sản xuất,… các mặt này cũng tác động đến hiệuquả kinh doanh bởi sự tác động lên các chi phí tương ứng.

2.3 Điều kiện và mối quan hệ cần phải đảm bảo trong việc nâng cao hiệu quảhoạt động kinh doanh

Hiệu quả và việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có một vị trí quantrọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy việc nghiên

cứu, nhận thức và có phương pháp đúng đắn trong việc đánh giá hiệu quả sản xuấtkinh doanh là một điều hết sức cần thiết Đánh giá đúng hiệu quả sản xuất kinhdoanh cho phép doanh nghiệp tìm ra những hạn chế, những khó khăn và nhữngthành công, thuận lợi của mình trong quá trình hoạt động, từ đó đề ra những địnhhướng đúng đắn cho chiến lược phát triển trước mắt cũng như trong lâu dài củadoanh nghiệp nhằm thực hiện những mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

Khi đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, cần quán triệtnhững quan điểm cơ bản sau:

Quan điểm thứ nhất: Doanh nghiệp phải kết hợp hài hòa giữa hiệu quả kinh

tế cá biệt của doanh nghiệp và của nền kinh tế quốc dân.

Doanh nghiệp luôn phải coi trọng cả hai loại hiệu quả này nhưng cũng tùyvào từng doanh nghiệp, từng thời điểm cụ thể mà coi trọng hiệu quả này hơn loạihiệu quả kia Việt Nam cũng như các doanh nghiệp nằm trong hệ thống ngành phụcvụ lợi ích công cộng thì luôn phải đặt hiệu quả kinh tế chính trị xã hội lên hiệu quảkinh tế cá biệt của bản thân họ.

Quan điểm thứ hai: Doanh nghiệp phát triển trong sự thống nhất giữa các

nhiệm vụ chính trị và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.

Quan điểm này đòi hỏi việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuấtphát từ mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nước màtrước hết thể hiện ở việc thực hiện các chỉ tiêu pháp lệnh hoặc các đơn hàng màNhà nước giao cho doanh nghiệp bởi vì đó là điều kiện để đảm bảo phát triển cânđối nền kinh tế quốc dân.

Doanh nghiệp là một tế bào xã hội, là một thành phần của nền kinh tế quốcdân, do đó trong quá trình thực hiện mục tiêu phát triển của mình, doanh nghiệpkhông được đặt mình nằm ngoài quỹ đạo phát triển của nền kinh tế quốc dân vàtoàn xã hội.

Những nhiệm vụ kinh tế và chính trị mà Nhà nước giao cho doanh nghiệpđòi hỏi doanh nghiệp phải quyết định việc kinh doanh những loại hàng hóa và dịchvụ cần, nền kinh tế cần

Quan điểm thứ ba: Đảm bảo tính toàn diện và hệ thống trong việc nâng cao

hieuj quả kinh doanh, tức là nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát đảm bảoyêu cầu nâng cao hiệu quả của nền sản xuất xã hội của ngành, địa phương và củabản thân doanh nghiệp Khi đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh, phải coitrọng tất cả các lĩnh vực, các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp trong nền kinh tế thị trường như hiện nay, phải xem xét một cách đầy đủ cácmối quan hệ tác động qua lại của tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ thống theonhững mục tiêu đã xác định.

Quan điểm thứ tư: Bảo đảm tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu quả kinh

Quan điểm này đòi hỏi khi đánh giá hiệu quả kinh doanh và khi đề ra nhữngbiện pháp, nhiệm vụ nâng cao hiệu quả phải xuất phát từ những đặc điểm, điều kiệnkinh tế - xã hội của ngành, địa phương và của doanh nghiệp trong từng thời kỳ Chỉcó như vậy, những chiến lược, phương án kinh doanh, những biện pháp nâng caohiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mới có tính khả thi, đồng thời tránh đượcnhững rủi ro trong kinh doanh Yêu cầu này đòi hỏi phải nâng cao tính khoa họctrong công tác kế hoạch hóa của doanh nghiệp Đồng thời, những mục tiêu kếhoạch đó phải xuất phát từ những yêu cầu thị trường, đáp ứng tôus đa nhu cầu đó,trên cơ sở khai thác triệt để các nguồn nhân lực tiềm tàng của doanh nghiệp, haynói cách khác, ta có thể xác định được khả năng thỏa mãn nhu cầu của thị trườngtrên cả hai mặt hiện vật và giá trị khi đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Quan điểm thứ năm: Phải căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về mặt hiện vật và

giá trị để đánh giá hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh.

Khi tính toán và đánh giá hiệu quả một mặt phải căn cứ vào sản lượng hànghóa dịch vụ đac thực hiện, giá cả tiêu thụ trên thị trường, mặt khác phải tính đúng,tính đủ các chi phí bỏ ra để sản xuất và tiêu thụ những hàng hóa đó, có như vậy mớiđảm bảo được chính xác trong việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.

3.1 Những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ở các doanh nghiệp nóichung

3.1.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản cố định

Hiệu quả sử dụng tài sản cố định được tính toán bằng nhiều chỉ tiêu nhưngphổ biến là các chỉ tiêu sau:

Nguyên giá tài sản cố định

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng nguyên giá bình quân TSCĐ đem lại mấy đồngdoanh thu thuần.

Nguyên giá bình quân TSCĐ

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng nguyên giá bình quân của TSCĐ đem lại mấy đồng lợinhuận thuần hay lãi gộp.

Doanh thu hay lợi nhuận thuần

Qua chỉ tiêu này ta thấy để có 1 đồng doanh số hoặc lợi nhuận thuần phải có baonhiêu đồng nguyên giá tài sản cố định.

3.1.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản lưu động

b Phân tích tốc độ luân chuyển vốn lưu động

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, vốn lưu động vận động không ngừng,thường xuyên qua các giai đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh Đẩy nhanh tốcđộ luân chuyển của vốn lưu động sẽ góp phần giải quyết nhu cầu về vốn cho doanhnghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Để xác định tốc độ luân chuyểncủa vốn lưu động, người ta thường sử dụng các chỉ tiêu sau:

Vốn lưu động bình quân

Chỉ tiêu này cho biết số vốn lưu động quay được mấy vòng trong kỳ Nếu số vòng quaytăng, chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tăng và ngược lại.

Tổng doanh thu thuần

Hệ số này cang nhỏ chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn càng cao, số vốn tiếtkiệm thu được càng nhiều Qua chỉ tiêu này, ta có thể biết được để có 1 đồng luânchuyển thì cần mấy đồng vốn lưu động.

3.1.3 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lợi của vốn

Ngoài việc xem xét hiệu quả kinh doanh dưới góc độ sử dụng tài sản cố địnhvà tài sản lưu động, khi phân tích cần phải xem xét cả hiệu quả sử dụng vốn dướigóc độ sinh lợi.

Để đánh giá khả năng sinh lợi của vốn, thường đánh giá qua các chỉ tiêu sau:

Hệ số doanh lợi của vốn kinh doanh = Lợi nhuậnDoanh thu thuần

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng doanh thu thuần mang lại mấy đồng lợinhuận.

Trong các công thức trên, chỉ tiêu lợi nhuận thường là lợi nhuận ròng trướcthuế hay sau thuế lợi tức hoặc lợi tức gộp, còn vốn kinh doanh có thể là tổng sốnguồn vốn hay vốn chủ sở hữu, vốn vay… tùy thuộc vào mục đích phân tích.

Để đánh giá chung khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu, cần tính ra và so sánh chỉ tiêu “hệ sốsinh lợi của vốn chủ sở hữu” giữa kỳ phân tích với kỳ gốc Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ khảnăng sinh lợi cao và ngược lại

Vốn chủ sở hữu

3.1.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động

Tổng số lao động hiện có

Tổng số lao động

CHƯƠNG II:

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNGTY CỔ PHẦN CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG AIRSERCO2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG

2.1.1 Sơ lược về Công ty

không

 Wedsite: http://www Airserco.vn

2.1.2 Sự ra đời và phát triển của Công ty

Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không ra đời trên cơ sở tiền thân làCục phục vụ - Tổng cục Hàng không dân dụng Việt Nam Ngày 19/9/1994, BộGiao thông vận tải ra Quyết định số 1507/QĐ/TCCB – LĐ thành lập Công ty cungứng dịch vụ Hàng Không trực thuộc Cục Hàng không dân dụng Việt Nam Tháng1/2007 Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không(Airserco VietNam), do Tổng công ty Hàng không Việt Nam giữ cổ phần chi phối,với chức năng, nhiệm vụ là một đơn vị độc lập, hoạt động đa ngành nghề trên cáclĩnh vực sản xuất, kinh doanh và dịch vụ, sản xuất và cung ứng các sản phẩm phụcvụ hành khách trên máy bay; trực tiếp kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa vànguyên vật liệu phục vụ sản xuất kinh doanh, với những ngành nghề chính sau:

Thị trường hoạt động kinh doanh của Công ty rất rộng lớn, không những chỉ trongnước (chủ yếu là các tỉnh phía Bắc, TP Hồ Chí Minh) mà còn ở nhiều quốc giakhác như Liên bang Nga, Mông Cổ, Malaysia, Dubai…

2.1.3 Mô hình tổ chức của Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàngkhông

CÁC PHÒNG KD VÀ SẢN XUẤT

PHÒNG TỔHCNGPHỢ

CÁC VPĐD NƯỚC NGOÀI

TT Tmại 77 Nguyễn

VPĐD LB NGATT

tmại HK

VPĐD MALAYSIAPHÒ

NGĐTKH - CBTC

PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ

BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY

CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG

PHÒNGTÀI ÍNHCH

KẾ TOÁN

CÁC TRUNG TÂM TRONG NƯỚC

TT XKLĐ

& TM

VPĐD DUBAI

X DỆT XƯỞNG

CÁC CHI NHÁNH

CHI NHÁNH TPHC

2.1.3.2 Vai trò, nhiệm vụ của các bộ phận

Các phòng ban nghiệp vụ giúp Giám đốc trong việc quản lý và điều hànhcông việc chuyên môn, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về nhiệm vụ và nồi dungcông việc được giao.

Phòng Tổ chức - Hành chính – Nhân lực

Căn cứ vào tình trạng hoạt động của Công ty qua các năm, các thời kỳ đểphân tích, đánh giá và nắm bắt nhu cầu của khách hàng, lên kế hoạch hoạt độngkinh doanh của Công ty trong thời gian tiếp theo Ngoài ra còn có nhiệm vụ:

- Quản lý hành chính chung cho toàn Công ty bao gồm: Quản lý nhân sự trongCông ty, quản lý tài sản cố định của Công ty, quản lý công văn…

- Quản lý việc giao nhận hàng, quản lý kho và đội xe- Thực hiện cáo công việc quảng cáo và quản lý thông tin

Phòng Tài chính – Kế toán

Phòng Tài chính – Kế toán đảm bảo vừa là một phòng hoạt động chức năng vừalà phòng đảm bảo kinh doanh xuất nhập khẩu đúng luật pháp và có hiệu quả vớinhững nhiệm vụ sau:

- Thực hiện các công việc quản lý về tài chính chung cho toàn Công ty nhưtình hình về tài sản, chi phí, thuế, lương, thanh toán…

- Tham gia vào quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh trong toàn Công tyqua việc theo dõi, quản lý hợp đồng về tài chính.

- Chịu trách nhiệm lập các báo cáo quyết toán tài chính trong từng thời kỳ.

2.2 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM VỀ KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA CÔNG

TY ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2.2.1 Tính chất, nhiệm vụ của Công ty

Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không trực thuộc Tổng Công ty Hàng

ngành nghề trên các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và dịch vụ Sản xuất và cungứng các sản phẩm phục vụ hành khách trên máy bay; trực tiếp kinh doanh xuấtnhập khẩu hàng hóa và nguyên vật liệu phục vụ sản xuất kinh doanh, với nhữngngành với những ngành nghề chính sau:

- Hoạt động xuất nhập khẩu, kinh doanh thương mại nội địa

- Sản xuất, cung ứng các mặt hàng phục vụ hành khách trên máy bay- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa, hành khách liên vận và quốc tế - Hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, du học nước ngoài - Đại lý bán vé máy bay và các loại hình dịch vụ khác

- Kinh doanh khoáng sản- Kinh doanh thuốc lá điếu

- Kinh doanh khí đốt hóa lỏng và một số ngành nghề khác.

2.2.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật của Công ty

Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không có trụ sở chính tại số 1, ngõ196, phố Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, quận Long Biên, TP Hà Nội với tổng diệntich mặt bằng là 8000 m2 Trên diện tích đó bao gồm: Văn phòng làm việc, xưởngdệt, xưởng sản xuất đồ hộp xuất khẩu, xưởng may gia công hàng xuất khẩu, và mộtcơ sở liên doanh sản xuất đồ nhựa phục vụ tiêu dùng nội địa.

Công ty có khu đất thuê tại Bạch San, huyện Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên vớitổng diện tích là 80.000 m2 Ngoài ra Công ty còn thuê 3 địa điểm tại thành phố HàNội và TP Hồ Chí Minh làm trụ sở văn phòng, giao dịch cho các đơn vị trực thuộcCông ty để tổ chức kinh doanh các lĩnh vực: Xuất khẩu lao động, tư vấn du học, dulịch lữ hành nội địa và quốc tế…

Công ty có máy móc, thiết bị với dây chuyền đồng bộ trong các xưởng dệt,xưởng chế biến đồ hộp xuất khẩu.

2.2.3 Đặc điểm về lao động

Sau gần 15 năm thành lập, Công ty đã tồn tại và phát triển trở thành một doanhnghiệp làm ăn có hiệu quả như ngày nay là nhờ những đóng góp không nhỏ củanhững cán bộ công nhân viên trong Công ty Hơn nữa, với sự quan tâm sâu sắc củaban lãnh đạo Công ty, đời sống của công nhân viên luôn được đảm bảo Thu nhậpbình quân của cán bộ công nhân viên trong Công ty là tương đối cao so với mứctrung bình của các ngành khác.

Cơ cấu lao động của Công ty được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 1: Bảng cơ cấu lao động của Công ty