Một số đề xuất thúc đẩy hoạt động xuất khẩu tại công ty TNHH thiết bị điện tử daewoo việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ ĐỀ XUẤT THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ DAEWOO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Minh Thƣ Sinh viên thực hiện: Phạm Trần Quốc Linh MSSV: 1220610132 Khóa: 2012 – 2016 Ngành: Ngoại thƣơng Bình Dƣơng, tháng năm 2016 i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành gửi lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô thuộc khoa Kinh tế trường Đại học Thủ Dầu Một với tâm huyết truyền đạt tri thức, học kinh nghiệm quý báu cho chúng em trình học tập ghế giảng đường nhà trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Minh Thư tận tâm nhiệt tình hướng dẫn chúng em hoạt động ngoại thương lĩnh vực xuất nhập qua buổi học lớp buổi thảo luận chun đề Nếu khơng có giúp đỡ hướng dẫn tận tình, bảo khóa luận tốt nghiệp em cịn gặp nhiều thiếu sót khó hồn chỉnh Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo quý Công ty, phận Xuất nhập anh chị nhân viên Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam tạo điều kiện cho em thực tập hướng dẫn nhiệt tình, cung cấp thông tin, số liệu cho em suốt trình thực tập để giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Trong trình hồn thành báo cáo, kinh nghiệm cịn hạn chế nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong đóng góp ý kiến q thầy để khóa luận em hồn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời chúc đến quý thầy cô cô chú, anh chị công ty dồi sức khỏe đạt nhiều thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn Bình Dương, ngày tháng năm 2016 Sinh viên Phạm Trần Quốc Linh ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH VẼ viii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Khái quát đầu tƣ nƣớc Việt Nam Bình Dƣơng 1.1.1 Khái niệm đầu tƣ nƣớc 1.1.2 Tình hình hoạt động đầu tƣ nƣớc Việt Nam 1.1.3 Tình hình hoạt động đầu tƣ nƣớc ngồi Bình Dƣơng 1.2 Khái niệm xuất – Vai trò hoạt động xuất 1.2.1 Khái niệm xuất 1.2.2 Vai trò xuất 1.2.2.1 Đối với kinh tế toàn cầu 1.2.2.2 Đối với kinh tế Việt Nam 1.2.2.3 Đối với tỉnh Bình Dương 1.2.2.4 Đối với công ty 10 1.2.3 Các hình thức xuất chủ yếu 10 1.2.3.1 Xuất trực tiếp 10 1.2.3.2 Xuất gián tiếp 11 1.2.3.3 Xuất gia công uỷ thác 11 1.2.3.4 Buôn bán đối lưu (xuất hàng đổi hàng) 11 1.2.3.5 Xuất theo nghị định thư 12 1.2.3.6 Xuất chỗ 12 1.2.3.7 Gia công quốc tế 12 1.2.3.8 Tái xuất 13 1.2.4 Quy trình tổ chức thực xuất hàng hóa 13 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TBĐT DAEWOO VIỆT NAM 19 vi 2.1 Tổng quan Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam 19 2.1.1 Giới thiệu công ty – Đơn vị thực tập 19 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 19 2.1.3 Hệ thống cấu tổ chức công ty 23 2.1.4 Tổ chức nhân 26 2.1.5 Tổng quan lĩnh vực hoạt động công ty 27 2.1.6 Quy trình công nghệ sản xuất tụ điện CE TA 28 2.2 Thực trạng hoạt động xuất công ty từ 2013-2015 32 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 32 2.2.2 Tình hình xuất cơng ty 35 2.3 Thực trạng quy trình xuất cơng ty vấn đề tồn 37 2.3.1 Các điều kiện xuất 37 2.3.2 Quy trình hoạt động xuất cơng ty 38 2.4 Mơ hình SWOT hoạt động kinh doanh xuất công ty 43 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TBĐT DAEWOO VIỆT NAM 45 3.1 Triển vọng phát triển công ty giai đoạn 10 năm tới 45 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất cho công ty 46 3.3 Kiến nghị học kinh nghiệm 49 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc 49 3.3.2 Bài học kinh nghiệm 50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm Hữu hạn TBĐT Thiết bị Điện tử QL Quản lý DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Thâm niên công tác người lao động cơng ty Bảng 2.2 Trình độ người lao động công ty Bảng 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013-2015 Bảng So sánh tình hình doanh thu năm 2013-2015 Bảng So sánh tình hình chi ph năm 2013-2015 Bảng So sánh tình hình lợi nhuận năm 2013-2015 Bảng Doanh thu xuất sản phẩm năm 2013-2015 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Tụ điện CE tụ điện TA Hình 2.2 Thị trường tiêu thụ nước ngồi nội địa cơng ty Hình 2.3 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Hình 2.4 Mối liên hệ phận cơng ty Hình 2.5 Dây chuyền cơng nghệ sản xuất tụ điện CE Hình 2.6 Dây chuyền cơng nghệ sản xuất tụ điện TA Hình 2.7 Biểu đồ thể doanh thu xuất năm 2013-2015 Hình 2.8 Biểu đồ thể thị trường xuất năm 2013-2015 viii LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài Nhờ tác động mạnh mẽ q trình tồn cầu hóa với xu hướng thương mại quốc tế cho thấy tầm quan trọng xuất nhập Nó trở thành hoạt động cần thiết quốc gia, giúp quốc gia khắc phục khó khăn nâng cao lợi cạnh tranh trình giao thương với quốc gia khác từ giúp phát triển kinh tế quốc gia mở rộng thị trường kinh doanh tồn cầu Sau đại suy thối kinh tế tồn cầu 2008, nhờ có ch nh sách hỗ trợ Nhà nước nhanh chóng kịp thời, kinh tế Việt Nam dần hồi phục có chuyển biến t ch cực Trong năm gần kinh tế Việt Nam có bước tiến đáng kể khả quan Nhờ trình cơng nghiệp hóa – đại hóa, tham gia tổ chức kinh tế giới với đầu tư, phát triển mạng lưới sở hạ tầng, áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư nước bỏ vốn đầu tư sang Việt Nam để xây dựng nhà máy, khu công nghiệp phục vụ sản xuất kinh doanh xuất khẩu, đóng góp ngân sách Nhà nước Việc Việt Nam k Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương giúp cho nước ta có nhiều lợi ích ưu đãi thuế quan, tạo cạnh tranh thu hút đầu tư nước đặc biệt đóng góp vai trị quan trọng hoạt động xuất Việt Nam Là tỉnh động, phát triển nằm vùng kinh tế trọng điểm ph a Nam, Bình Dương ln có điều kiện tốt sở hạ tầng tốt, kinh tế–xã hội ổn định, dân số trẻ có tay nghề cao, có tuyến đường huyết mạch,… quản l tốt tỉnh nên địa điểm l tưởng để đón hội đầu tư Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng xuất Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản đầu tư Bình Dương ngày phát triển Cơng ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam công ty 100% vốn Hàn Quốc thuộc Tập đồn quốc tế Daewoo, cơng ty chuyên sản xuất xuất sản phẩm tụ điện sang thị trường châu Âu, châu Mỹ tiêu thụ nội địa Sau hai tháng thực tập tìm hiểu hoạt động xuất công ty với hướng dẫn cô Nguyễn Thị Minh Thư, em định chọn đề tài "Giải pháp nâng cao hoạt động xuất Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam" nhằm tìm giải pháp để khắc phục số hạn chế trình thực hợp đồng xuất công ty  Mục tiêu nghiên cứu: tìm hiểu thực trạng xuất công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam từ đề đề xuất giúp cơng ty đẩy mạnh hoạt động xuất  Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh xuất Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam  Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam  Phƣơng pháp nghiên cứu: phân t ch đối chiếu số liệu dựa số liệu thứ cấp, kiến thức học nhà trường khảo sát thực tế để tìm giải pháp phù hợp  Kết cấu nội dung Kết cấu nội dung luận văn tốt nghiệp bao gồm chương:  Chương 1: Cơ sở lí luận  Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam  Chương 3: Một số đề xuất thúc đẩy hoạt động xuất Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam Kết luận CHƢƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Khái quát đầu tƣ nƣớc Việt Nam Bình Dƣơng 1.1.1 Khái niệm đầu tƣ nƣớc ngồi Đầu tư nước ngồi q trình kinh tế nhà đầu tư nước ngồi (tổ chức cá nhân) đưa vốn hình thức giá trị vào nước tiếp nhận đầu tư để thực hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa dịch vụ nhằm thu lợi nhuận để đạt mục tiêu kinh tế - xã hội định.[1] Đầu tư nước ngồi gồm hình thức [2]:  Đầu tư theo tính chất quản lý  Đầu tư trực tiếp FDI (Foreign Direct Investment) hình thức mà tổ chức, cá nhân nước ngồi đầu tư sang nước khác trực tiếp quản lý tham gia trình sử dụng thu hồi số vốn đầu tư bỏ  Đầu tư gián tiếp FPI (Foreign Portfolio Investment) hình thức Chính phủ nước, tổ chức quốc tế tổ chức phi phủ nước cho nước khác vay vốn nhiều hình thức viện trợ hồn lại khơng hồn lại  Đầu tư theo chiến lược đầu tư  Đầu tư (Greenfield Investment) việc chủ đầu tư thực đầu tư nước ngồi thơng qua việc xây dựng doanh nghiệp  Mua lại sáp nhập (Mergers and Accquistions) hình thức chủ đầu tư thơng qua việc mua lại sát nhập doanh nghiệp có nước ngồi, chủ yếu nước phát triển NICs (New Industrial Countries – Các nước công nghiệp mới)  Đầu tư theo chiều dọc (Vertical Integration) chiều ngang (Horizontal Integration)  Đầu tư theo chiều dọc (Vertical Intergration) hình thức mà nhà đầu tư chuyên sâu vào một vài mặt hàng sản xuất từ đầu đến đuôi với mục đ ch khai thác nguồn nhiên liệu tự nhiên yếu tố đầu vào rẻ lao động, đất đai,…  Đầu tư theo chiều ngang (Horizontal Intergration) hình thức mà nhà đầu tư mở rộng thơn tính thị trường nước ngồi loại sản phẩm có lợi cạnh tranh nước ngồi thường dẫn đến độc quyền Hiện nay, đầu tư trực tiếp nước ngồi hình thức đầu tư phổ biến Tại Điều Chương Luật Đầu tư 2005 Việt Nam có định nghĩa FDI sau: “Đầu tư nước việc nhà đầu tư nước đưa vào Việt Nam vốn tiền tài sản để tiến hành hoạt động đầu tư.” [3]  Đầu tư trực tiếp nước có đặc điểm chủ yếu sau:  Chủ yếu công ty xuyên quốc gia thực  Gắn liền với việc di chuyển vốn đầu tư, làm tăng lượng tiền tài sản kinh tế nước tiếp nhận đầu tư làm giảm lượng tiền tài sản nước đầu tư  Là hoạt động đầu tư tư nhân, chịu điều tiết quan hệ thị trường quy mô tồn cầu, bị ảnh hưởng mối quan hệ trị nước, phủ mục tiêu đạt lợi nhuận cao  Được tiến hành thông qua việc bỏ vốn thành lập doanh nghiệp (liên doanh sở hữu 100% vốn), hợp đồng hợp tác kinh doanh, mua lại chi nhánh doanh nghiệp có, …  Nhà đầu tư nước chủ sở hữu hoàn toàn vốn đầu tư sở hữu vốn đầu tư với tỷ lệ định đủ mức tham gia quản lý trực tiếp hoạt động doanh nghiệp  Nhà đầu tư trực tiếp kiểm soát điều hành q trình vận động dịng vốn đầu tư,…  Các hình thức đầu tư trực tiếp nước [4]  Tổ chức kinh tế 100% vốn nhà đầu tư nước ngồi: hình thức truyền thống phổ biến Các nhà đầu tư nỗ lực tìm cách áp dụng tiến khoa học cơng nghệ, kinh nghiệm quản lý hoạt động kinh doanh để khai thác lợi địa điểm đầu tư cho có hiệu Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước thuộc sở hữu nhà đầu tư nước phải chịu kiểm soát pháp luật nước nhận đầu tư, nhà đầu tư phải tự quản lý, tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh Dưới hình thức này, theo Luật Doanh nghiệp 2005, công ty tồn loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn, doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần,…  Doanh nghiệp liên doanh nhà đầu tư nước nước ngồi hình thức sử dụng rộng rãi giới từ trước tới phát triển Việt Nam, giai đoạn đầu thu hút FDI Doanh nghiệp liên doanh doanh nghiệp thành lập nước sở sở hợp đồng liên doanh ký bên, tạo nên pháp nhân đồng sở hữu địa điểm đầu tư phải nước sở  Đầu tư theo hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC – Business Cooperation Contract) hình thức đầu tư ký nhà đầu tư nhằm hợp tác kinh doanh phân chia lợi nhuận, phân chia sản phẩm mà không thành lập pháp nhân Hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh không thành lập pháp nhân riêng hoạt động BCC phải dựa vào pháp nhân nước sở  Hình thức hợp đồng BOT , BTO, BT  BOT (Build-Operate-Transfer) hình thức đầu tư thực theo hợp đồng ký kết quan nhà nước có thẩm quyền nhà đầu tư nước ngồi để xây dựng, kinh doanh cơng trình kết cấu hạ tầng thời gian định; hết thời hạn, nhà đầu tư chuyển giao khơng bồi hồn cơng trình cho Nhà nước Việt Nam  BTO BT hình thức phái sinh BOT, q trình khai thác, chuyển giao đảo lộn trật tự Hình thức BOT, BTO, BT có đặc điểm: bên ký kết phải Nhà nước lĩnh vực đầu tư cơng trình kết cấu hạ tầng đường sá, cầu, cảng, sân bay, bệnh viện, bắt buộc đến thời hạn phải chuyển giao khơng bồi hồn cho Nhà nước  Đầu tư mua cổ phần sáp nhập, mua lại doanh nghiệp: Khi thị trường chứng khoán phát triển, kênh đầu tư gián tiếp (FPI) khai thông, nhà đầu tư nước phép mua cổ phần, mua lại doanh Tụ điện linh kiện sử dụng nhiều việc sản xuất đồ dùng điện loa, ampli, TV, điện thoại,… mà sản phẩm sản xuất hãng lớn Samsung, Sony, Panasonic, Philips, Electrolux,… nên mặc định khách hàng mà cơng ty nhắm đến Trong q trình thực hiện, nhà nghiên cứu thị trường thực quan tâm tình hình kinh tế xã hội tỉnh thành Việt Nam Công ty cử nhóm nhà phân tích thị trường để thu thập liệu bên phía Daewoo muốn xem xét tất yếu tố kinh tế, trị-xã hội, pháp luật,… tỉnh hay thành phố có thực phù hợp để đầu tư hay không phải đến vài năm Bình Dương chọn để đầu tư đáp ứng hầu hết tiêu  Bƣớc 2: Tìm kiếm khách hàng Sau nghiên cứu thị trường thành công, công ty bắt đầu tìm khách hàng cách chào hàng Có nhiều cách mà công ty chào hàng:  Cách 1: Tham gia vào kiện công ty mẹ để giới thiệu sản phẩm hay tham dự hội chợ, triển lãm quốc tế Điều thuận lợi cho cơng ty quảng bá sản phẩm đến thị trường giới khơng phải bỏ chi phí phía tập đồn tài trợ  Cách 2: Phát tập brochure cho khách hàng tham dự triển lãm  Cách 3: Chào hàng dạng trực tuyến Trên trang website tổng công ty Daewoo Electronic Components (http://www.dwecc.com/) có thơng tin danh mục sản phẩm chi tiết hai phiên tiếng Hàn tiếng Anh giúp cho người mua nắm thêm nhiều chi tiết sản phẩm trước định Hình thức phương pháp phổ biến nhanh Ở cách 3, website tổng công ty phức tạp rắc rối giới thiệu Daewoo Electronic Components mà không đề cập đến công ty Việt Nam, nội dung trình bày phức tạp, nhiều chuyên mục lĩnh vực khác Chính mà cơng ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam định lập website Google Sites để cung cấp thông tin lịch sử công ty catalogue, khách hàng dễ dàng truy cập tìm hiểu thơng tin sản phẩm dễ dàng để từ họ liên lạc với cơng ty có nhu cầu sản phẩm 39  Bƣớc 3: Đàm phán kí kết hợp đồng  Đàm phán: Bên phía nhập liên lạc qua số điện thoại email để đặt lịch hẹn tham quan cơng ty xem xét quy trình sản xuất hàng Công ty sẵn sàng cung cấp sản phẩm cho khách hàng dùng thử để đánh giá chất lượng sản phẩm khách hàng đánh giá tốt thực đàm phán để kí kết hợp đồng mua bán sản phẩm Đàm phán thường thực công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam, lịch hẹn bên người mua định thường có thỏa thuận Nội dung đàm phán đề cập loại sản phẩm, số lượng, giá cả, địa điểm giao hàng, ngoại tệ phương thức toán, Trong trình đàm phán có số bất đồng quan điểm giá cả, điều kiện vận chuyển, tranh chấp… buộc bên cơng ty phải giải thích thêm, nhờ có chuẩn bị catalogue sản phẩm thiện ý hợp tác lâu dài nên trình diễn ổn thỏa Cuộc đàm phán kéo dài thêm 15-20 phút trước đến lập hợp đồng kinh doanh, nhiên điều làm đối tác hài lịng cách xử lý tình nhân viên Phần lớn hợp đồng công ty hợp đồng dài hạn, lại có hợp tác lâu dài nên việc thỏa thuận diễn nhanh chóng dễ dàng Hiện nay, bạn hàng công ty chủ yếu thỏa thuận trực tuyến nên việc đàm phán diễn nhanh dễ dàng có kết  Lập kí kết hợp đồng: Quá trình đàm phán diễn ổn thỏa bên cơng ty lập hợp đồng gửi qua email đối tác để xem xét chỉnh sửa hoàn chỉnh Hầu hết hợp đồng công ty đối tác đồng ý mà không chỉnh sửa, có vài hợp đồng có thỏa thuận thêm Hợp đồng hoàn chỉnh làm hai bản: bên mua bên công ty bên giữ vả có chữ ký bên  Bƣớc 4: Chuẩn bị kiểm tra hàng hóa Vì bạn hàng công ty mối làm ăn lâu năm nên cơng ty thực tốn T/T trả ngay, bên phận Xuất nhập có nhiệm vụ chuẩn bị hàng hóa để giao cho người mua Do công ty doanh nghiệp kinh doanh sản xuất nên sản phẩm sau sản xuất ln hồn hảo, bị hư hỏng kiểm tra kĩ chất lượng, kiểu dáng,… trước xuất 40 Trước chuẩn bị giao hàng, sản phẩm kiểm tra lần xem có đầy đủ yêu cầu chất lượng, số lượng,… hay khơng Trong q trình kiểm tra phát sản phẩm hỏng loại ra, sau tồn lơ hàng đóng gói thùng carton, kẻ mã vạch công ty trước chất lên xe tải chở hàng cảng Một thùng carton theo quy cách chứa gói tụ điện, gói chứa 10 tụ điện tùy loại Điều tuyệt vời công ty hiệu suất sản xuất đáp ứng nguồn cầu từ phía khách hàng Người mua khơng u cầu phải làm theo bao bì mẫu mã nên q trình thực thu gom đóng gói hàng diễn nhanh tiết kiệm thêm chi phí  Bƣớc 5: huê phương tiện vận tải Đối tác công ty chủ yếu quốc gia châu Âu, châu Mỹ nên hình thức vận tải chủ yếu đường biển Theo thỏa thuận, người mua tự thuê tàu Trong trường hợp này, đến ngày giao hàng phía cơng ty thơng báo với đại lý mà người mua thuê tàu định thông tin tên người gửi, tên người nhận, thơng tin hàng hóa, cảng đi, cảng đến, ngày dự kiến tàu đi, hình thức tốn,… Sau đó, bên phận thơng tin hãng tàu người mua định gửi giấy lưu cước (booking note) cho bên phía cơng ty, dựa vào để cơng ty chuẩn bị, xếp làm hàng gửi lại thông tin cho người làm booking để họ làm hóa đơn thương mại (Commercial invoice) Khi đến ngày tàu chạy bên chủ tàu lấy lại hóa đơn  Bƣớc 6: ua ảo hiểm Điều khoản phụ thuộc vào thỏa thuận hai bên ký hợp đồng có hay khơng mua bảo hiểm Theo hợp đồng, điều kiện giao hàng FOB phía công ty không mua bảo hiểm Mọi rủi ro chi ph phát sinh thuộc trách nhiệm người mua kể hàng hóa nằm an tồn boong tàu  Bƣớc 7: Thực thủ tục hải quan Bộ phận Xuất nhập phải chuẩn bị chứng từ bao gồm:  Hợp đồng thương mại (Sales contract)  Hóa đơn thương mại (Commercial invoice)  Bảng kê khai danh mục hàng hóa (Packing list)  Vận đơn đường biển (Bill of lading)  Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O - Certificate of origin) 41 Sau chuẩn bị chứng từ cần thiết nhân viên Xuất nhập khai báo hải quan điện tử phần mềm ECUS5-VNACCS:  Mở tờ khai hải quan xuất  Nhập thông tin vào tờ khai dựa vào hợp đồng thương mại, hóa đơn thương mại, bảng kê khai danh mục hàng hóa, vận đơn  Gửi cho Chi cục Hải quan chờ kết phân luồng Đợi khoảng 30 phút giờ, Chi cục Hải quan trả lại kết phân luồng hàng hóa thơng quan, đó:  Tờ khai luồng xanh: Hàng hóa miễn kiểm tra thực tế thông quan, người khai in tờ khai điện tử ký tên đóng dấu mang tới nơi khai báo để Hải quan xác nhận  Tờ khai luồng vàng: Hàng hóa khơng phải kiểm tra thực tế, kiểm tra hồ sơ xuất trình, sau Hải quan xác nhận thông quan  Tờ khai luồng đỏ: Hàng hóa phải kiểm tra thực tế, nhân viên phải mang hồ sơ Cảng nơi hạ container đó, liên hệ cán Hải quan để tiến hành kiểm tra thực tế hàng hóa Nếu hàng hóa khai báo, cán Hải quan ký xác nhận lên tờ khai tình trạng hàng hóa Kết cho thấy tờ khai công ty thuộc luồng xanh, lúc nhân viên in tờ khai chứng từ nộp cho cán hải quan để đóng mộc thơng quan hàng hóa Thường lơ hàng cơng ty thuộc phân luồng xanh, có vài hợp đồng có phân luồng vàng khơng có phân luồng đỏ Điều thuận lợi cho cơng ty không làm chậm trễ thời gian gây cản trở làm cho thời gian tàu chậm dẫn đến giao hàng chậm Trong trình thực khai Hải quan lúc trước, có số vấn đề đường truyền mạng nên tốc độ thực lâu gây ảnh hưởng đến công việc khác Để khắc phục điều này, bên ph a công ty liên hệ với công ty logistics để thực việc kê khai nhanh chóng tiết kiệm thời gian  Bƣớc 8: Thực toán Sau có đủ tờ cần thiết yêu cầu hợp đồng, nhân viên xuất nhập gửi email cho người mua để thông báo hàng gửi kiểm tra giấy tờ Nhân viên mang chứng từ tùy thuộc vào hình thức tốn 42 cho phận Kế toán để thực tốn Do cơng ty sử dụng điện chuyển tiền T/T trả nên chứng từ toán gồm:  Hợp đồng mua bán (Sales contract)  Lệnh chuyển tiền (Payment order)  Hóa đơn thương mại (Commercial invoice)  Vận đơn (Bill of lading)  Tờ khai hải quan (Custom declaration sheet) Q trình tốn diễn nhanh chóng thuận lợi Do bạn hàng công ty quan hệ hợp tác lâu dài, có tin cậy nên phương thức nhanh chóng thuận tiện Trong số trường hợp bên mua kí quỹ 30% thỏa thuận tốn trả chậm  Bƣớc 9: Giải khiếu nại Điều thuận lợi từ trước đến công ty chưa gặp phải tình khiếu nại từ ph a người mua Nếu thực có lỗi sai sót, công ty thỏa thuận với bên người mua giải tinh thần hữu nghị, hợp tác 2.4 Mơ hình SWOT hoạt động kinh doanh xuất công ty Qua nghiên cứu hoạch định, lãnh đạo cơng ty biết thực trạng công ty tại, biết công ty đâu, vị tr để từ xây dựng giải pháp đề chiến lược phù hợp để xây dựng phát triển công ty năm sau Từ mơ hình SWOT, ta thấy cơng ty có ưu điểm, thuận lợi hoạt động xuất khẩu, nhiên bên cạnh tồn số mặt hạn chế định Đánh giá chung thấy cơng ty hoạt động tốt, vận hành hiệu nhờ có bề dày kinh nghiệm 20 năm qua, bên cạnh cần có sách thích hợp để tận dụng phát huy hội đồng thời khắc phục hạn chế rủi ro đến mức Qua q trình thực tập, em thấy số mặt công ty sau: 43 Bảng Phân tích mơ hình SWOT cơng ty Strengths (Điểm mạnh) Weaknesses (Điểm yếu) S1 Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm, đội W1 Giao dịch mua bán chủ yếu ngũ nhân viên động kinh khách hàng lâu đời, chưa có nhiều thị nghiệm, có tính cẩn thận cao trường huấn luyện Hàn Quốc W2 Chưa phát triển marketing tốt S2 Hệ thống bố tr nhà máy, xưởng phù W3 Công nghệ không cập nhật hợp, môi trường làm việc an tồn liên tục S3 Cơng suất sản xuất đáp ứng nhu cầu W4 Bố trí nhân chưa thực phù khách hàng hợp S4 Có kinh nghiệm lâu năm lĩnh W5 Nhân công lao động phần lớn vực xuất lao động phổ thông, có trình độ S5 Có mối quan hệ bạn hàng tốt, lâu văn hóa thấp đời, khách hàng ln trung thành W7 Người lao động bị “già hóa” S6 Khả tài ch nh mạnh W8 Chưa chủ động sản xuất nguyên vật liệu Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) O1 Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm cao T1 Giá thành nguyên vật liệu biến dùng để sản xuất thiết bị điện tử đồ động thất thường yếu tố gia dụng trị-xã hội, tự nhiên, khủng bố,… tình O2 Cơng nghệ sản xuất đại hình kinh tế giới O3 Nhà cung cấp nguyên vật liệu T2 Khách hàng ngày yêu cầu cao doanh nghiệp hàng đầu Hong Kong, chất lượng sản phẩm Đài Loan,… đảm bảo yếu tố chất lượng T3 Các doanh nghiệp nước khác đầu vào tự sản xuất nguyên vật liệu sản xuất O4 Thị trường tiêu thụ rộng, đặc biệt sản phẩm quốc gia phát triển châu Âu Mỹ T4 Gia nhập TPP gặp nhiều khó khăn O5 Gia nhập TPP giúp cơng ty thu hút dẫn đến cạnh tranh với nhà nhập thêm nguồn lực nước ngoài, tạo khác mơi trường văn hóa đa dạng 44 CHƢƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TBĐT DAEWOO VIỆT NAM 3.1 Triển vọng phát triển công ty giai đoạn 10 năm tới “21st century digital age” “The intense global competitive system is accelerated that a person who become a winner can survive progressively in change of the new enviroment” – Jung-ho Seo, CEO of Daewoo Electronic Components., Ltd [10] Tạm dịch: “Thế kỉ 21 thời đại kỹ thuật số” Tổng Giám đốc Jung-ho Seo công ty Trách nhiệm Hữu hạn Daewoo Electronic Components nói rằng: “Trong hệ thống cạnh tranh toàn cầu khốc liệt nay, muốn trở thành người thắng phải sống sót tồn lâu dài thay đổi môi trường mới.” Chính thế, tương lai với kinh tế biến động ngày phức tạp hơn, công ty cần định hướng phát triển từ để đạt mục tiêu tương lai, đặc biệt đến năm 2026  Đảm bảo tốc độ tăng trưởng công ty ổn định  Doanh thu: tăng 15%/năm  Lợi nhuận sau thuế: tăng 10 %/năm  Với mục tiêu phát triển hướng ph a trước tầm nhìn “Ln sáng tạo, cởi mở ý tưởng”, năm 2026 công ty phấn đấu để trở thành nhà cung cấp linh điện điện tử Việt Nam chiếm 70% thị trường toàn cầu  Mở rộng bành trướng sang số thị trường tiềm Bắc Mỹ, Đông Nam Á, Trung Quốc, đáp ứng nhu cầu sản phẩm  Trở thành mười doanh nghiệp tiêu biểu xuất sắc giới  Đầu tư thêm số sở sản xuất số khu công nghiệp trải rộng khắp nước  Trong tương lai, công ty không chuyên sản xuất mặt hàng tụ điện mà lấn sang lĩnh vực đồ điện gia dụng thiết bị nâng đỡ, giàn xếp,… 45 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất cho công ty 3.2  Mở rộng thêm thị trường để có thêm khách hàng Tình hình xuất gặp nhiều khó khăn yếu tố kinh tế tài ch nh nhu cầu chất lượng ngày cao khách hàng Do vậy, bên cạnh hoạt động củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ, công ty cần đưa chiến lược xâm nhập thị trường để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Khách hàng thị trường châu Âu khách hàng lâu đời công ty, nơi mà yêu cầu chất lượng sản phẩm mang tính khắt khe phải chất lượng Vì mà thấy sản phẩm cơng ty đáp ứng thị trường khó tính điều kiện tốt để xâm nhập vào thị trường Mỹ Trung Quốc Thị trường Mỹ kinh tế lớn mạnh, cạnh tranh tự khốc liệt, rào cản thuế quan, bảo vệ người tiêu dùng nên việc xâm nhập thị trường nhiều khó khăn buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu nghiên cứu thị trường thật kĩ trước định Bên cạnh đó, cơng ty nên tận dụng tổ chức, hội trợ triển lãm công nghệ thị trường Mỹ để giới thiệu với họ sản phẩm dựa uy tín Tập đồn quốc tế Daewoo Thị trường Trung Quốc kinh tế lớn thứ hai, đơng dân, có nhu cầu lớn ngun vật liệu công xưởng giới sính ngoại, rẻ,… lại hàng xóm láng giềng Việt Nam, cấu thương mại xuất nhập giống mậu dịch phong phú Tận dụng lợi mà cơng ty xuất sang thị trường này, thực tìm kiếm đàm phán trực tiếp nhanh thuận lợi  Đẩy mạnh hoạt động marketing trực tuyến Quảng cáo trực tuyến công cụ hiệu để quảng bá thêm hình ảnh cơng ty nên cơng ty áp dụng nhanh chóng khơng nhiều chi phí Hiện có nhiều trang quảng cáo Alibaba.com, Google AdWords, AdFly.com với ưu đãi, trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Google Plus tài khoản doanh nghiệp LinkedIn giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh tham gia sàn giao dịch trực tuyến Trang web từ Google Sites công ty sơ sài, chưa bật bắt mắt để thu hút khách hàng Do vậy, công ty phải cập nhật thơng tin hình ảnh cơng ty, hình ảnh hàng hóa dịch vụ cách trực quan 46 sinh động cập nhật thêm nhiều ngôn ngữ phổ biến tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha để người dùng tìm hiểu thơng tin dễ dàng Đồng thời cơng ty nên có kế hoạch th người làm bên mảng SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) để nâng cao chất lượng quảng bá hình ảnh cơng ty cách hiệu  Tổ chức bố trí lại phận Xuất nhập khẩu, phận Kế toán Trong hệ thống cấu tổ chức cơng ty cho thấy có bất hợp lí khâu tổ chức máy nhân Một số phận lại có nhiều nhân viên có hai phận Xuất nhập phận Kế toán, phận có người Trong q trình thực viện cơng việc, áp lực khối lượng công việc nhiều làm cho nhân viên hai phận thời gian để xử lí cơng việc, làm chậm tiến độ so với kế hoạch đề Đó l mà cơng ty cần có sách tuyển dụng thêm số nhân viên cho hai phận kết hợp thực đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm hướng dẫn họ làm việc để chia sẻ bớt công việc trách nhiệm, cơng việc thực nhanh chóng hiệu  Xây dựng hệ thống quản lí phân chia trách nhiệm, thưởng phạt cá nhân Do phận gồm nhiều nhân viên nên thực cơng việc có xảy sai sót cố gây hậu nghiêm trọng tồn nhân viên phận chịu trách nhiệm Để phân chia trách nhiệm công giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm, em có đề xuất sau:  Về công ty: công ty nên xây dựng diễn đàn, mạng lưới nội kiểu lãnh đạo– phòng ban, quản lý–nhân viên để thảo luận giải vấn đề mắc phải từ đề xuất lên cấp cao để tìm giải pháp  Về phận:  Xây dựng mục tiêu chung nhiệm vụ giao, nhân viên chịu trách nhiệm thực công việc nhiệm vụ  Tạo mơi trường thuận lợi cho nhân viên phát huy mạnh mình, từ phân chia cơng việc theo mạnh người  Định hướng, hướng dẫn cho nhân viên khác phận hồn thành cơng việc giao thiếu nhân lực 47  Cân trách nhiệm kết quả: quản lý phải có tin tưởng vào nhân viên, nên quan tâm đến kết mà khơng cần theo dõi sát tiến trình  Xây dựng hệ thống đánh giá công việc theo mục tiêu tiêu chí cụ thể định kì cho nhân viên để khuyến khích họ phát triển  Nếu nhân viên thực tốt nhiệm vụ cách xuất sắc, quản lý khen thưởng, tuyên dương nhân viên trước phận để tạo động lực thúc đẩy nhân viên khác Nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ nhiều lần trở lên tặng vé du lịch, vé xem phim,…  Nếu nhân viên khơng hồn thành tốt cơng việc giao, nhân viên bị phê bình khiển trách để họ tự kiểm điểm thân rút kinh nghiệm cho lần sau Nếu tình hình liên tục tái diễn phận có quyền u cầu ban lãnh đạo cho việc cách chức,…  Chủ động việc sản xuất nguyên vật liệu Các nguyên vật liệu để sản xuất tụ điện công ty chủ yếu nhập từ công ty lớn Hong Kong, Đài Loan với giá thành cao Hiện có số doanh nghiệp ngành đầu tư Việt Nam tự sản xuất cung ứng sản phẩm Có thể thấy điều tiết kiệm nhiều chi ph so với việc nhập nguyên vật liệu từ thị trường nước ngồi, nhiều thời gian chi phí Thấy sức cạnh tranh đó, cơng ty cần phải chủ động việc sản xuất Công ty nên đầu tư hẳn thêm nhà máy sản xuất nguyên vật liệu tương lai Ngay từ công ty nên lập kế hoạch năm để chủ động xếp thu mua nguyên vật liệu từ nước cố gắng khai thác nguồn nguyên vật liệu có sẵn giấy, kim loại lá, cao su,… Việt Nam thông qua hợp tác với số doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Bên cạnh đó, công ty nên suy xét việc hợp tác với doanh nghiệp ngành này, sử dụng sản phẩm doanh nghiệp giảm bớt nhiều chi ph , đặc biệt giảm bớt khả cạnh tranh sản phẩm  Triển khai thắt chặt thực sách bảo vệ môi trường Vấn đề môi trường vấn đề nóng nhiều năm qua mà nhiều nhà máy, xí nghiệp sản xuất mọc lên ngày nhiều Ơ nhiễm mơi trường khơng 48 gây tác động xấu đến môi trường tự nhiên mà cịn ảnh hưởng đến sống người dân Hậu đến có khiếu nại, tố cáo người dân vào quyền cơng ty nị phanh phui nhiều việc, dần uy tín bị khách hàng tẩy chay Ví dụ tiêu biểu Vedan gây nhiễm sông Thị Vải gần vụ việc nghi ngờ Formosa xả nước thải biển làm cá chết hàng loạt Từ học đó, cơng ty cần phải:  Tuyên truyền nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho nhân viên, người lao động  Đề xuất thảo luận biện pháp với Nhà nước để hồn thiện Luật Bảo vệ mơi trường  Áp dụng công nghệ đại, thân thiện với môi trường để nâng cao chất lượng sản phẩm khả cạnh tranh nguyên vật liệu trở nên khan hiếm, khó tìm mơi trường bị nhiễm  Hạn chế nhập nguyên liệu gây hại cho môi trường, đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất nguyên vật liệu  Khi sản xuất nguyên vật liệu tương lai, cần lựa chọn sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường, dễ tái chế tìm nguyên liệu thay để giảm chi phí, giữ chất lượng  Xây dựng bồn chứa chất thải, khu chứa phế liệu tập trung để tái chế sản xuất, tận dụng số nguyên phụ liệu thừa sản xuất đồ dùng hầm ủ làm phân bón  Tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn mơi trường để tư vấn, thực kiểm soát hệ thống xử lý, phân tích kiểm tra mức độ đảm bảo tiêu chuẩn môi trường sản phẩm chất thải,… 3.3 Kiến nghị học kinh nghiệm 3.3.1 Kiến nghị Nhà nƣớc  Cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty hoạt động, đơn giản hóa thủ tục xuất để tiết kiệm thời gian chi phí  Nhà nước nên cởi mở ch nh sách đầu tư, lắng nghe hỗ trợ nhu cầu cấp thiết doanh nghiệp 49  Cần có sách hỗ trợ đào tạo cơng nhân lành nghề tình trạng thiếu đội ngũ cơng nhân lành nghề thấp, cơng nhân số lượng cơng nhân chưa qua đào tạo lại nhiều  Ổn định tình hình kinh tế, đặc biệt giá thành sản xuất để nâng cao lực cạnh tranh hàng xuất  Cần phát triển ngành công nghiệp phụ trợ Việt Nam để hỗ trợ mặt hàng phát triển  Nhà nước cần có sách hỗ trợ hiệp hội ngành nghề Việt Nam, giải vấn đề tồn đọng khiến cho việc hoạt động chưa hiệu 3.3.2 Bài học kinh nghiệm Qua trình thực tập tìm hiểu quy trình thực hợp đồng xuất công ty, em thấy tầm quan trọng hoạt động xuất kinh tế quốc dân, doanh nghiệp Mặt khác, đầu tư nước có ảnh hưởng lớn đến kinh tế quốc gia, làm tăng GDP, tạo nguồn thu ngân sách nhà nước nhờ mà người dân có thêm việc làm, cải thiện đời sống trình hội nhập, tăng vị cạnh tranh nâng Việt Nam lên tầm cao Ngồi việc phân tích hoạt động quy trình xuất cơng ty cho em thấy vấn đề cịn tồn thiếu sót trình thực Sự ảnh hưởng khoa học cơng nghệ trình độ nhận thức, tay nghề người lao động có ảnh hưởng to lớn đến hoạt động doanh nghiệp, hình ảnh doanh nghiệp Hiện nay, việc hội nhập quốc tế ngày mở rộng l để cơng ty nâng cao khả cạnh tranh vị trường quốc tế 50 KẾT LUẬN Hoạt động xuất nhập nói chung hoạt động xuất nói riêng mang lại thuận lợi khó khăn cho doanh nghiệp, quy trình nghiệp vụ xuất quan trọng có mối liên hệ chặt chẽ với Trong trình tìm hiểu thực trạng xuất cơng ty, em có hội tìm hiểu thực tế cách thực hợp đồng thương mại xuất bước cần phải thực chúng Qua đó, em vận dụng lý thuyết học học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm thực tế mà chưa đề cập kiến thức sách giảng đường Nói chung, việc thực quy trình xuất cơng ty thực tốt, đáp ứng tốt số hạn chế định Nhờ đó, em đề số giải pháp qua việc tìm hiểu thêm mặt thuận lợi khó khăn hội thách thức công ty thời điểm vài năm tới Do vậy, em hy vọng với giải pháp đáp ứng góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất cho công ty tương lai 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hà Văn Hội, 2007 Quản trị kinh doanh quốc tế, Hà Nội: Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thông [2] Trương Bá Đông Đầu tư đầu tư nước ngoài, [pdf], , [Ngày truy cập: 28/4/2016] [3] Cổng Thông tin điện tử Bộ Tư pháp, 2005 Luật đầu tư, [trực tuyến], , [Ngày truy cập: 28/4/2016] [4] Nguyễn Thị Minh Hà, 2015 Các hình thức đầu tư trực tiếp nước FDI, Đại học Duy Tân, [trực tuyến], , [Ngày truy cập: 30/4/2016] [5] Trần Thị Thu Huyền, 2015 Một số giải pháp thu hút sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư nước ngồi, Tạp chí Tài kỳ số tháng 12-2015, trang 11 [6] Trang Thông tin điện tử Đầu tư nước ngoài, 2016 Việt Nam thu hút 24,1 tỷ USD vốn đầu tư trực tiếp nước năm 2015, [trực tuyến], , [Ngày truy cập: 2/5/2016] [7] Trịnh Bình, 2015 Thu hút vốn đầu tư nước ngồi Bình Dương, Báo Nhân dân Điện tử, [báo điện tử], , [Ngày truy cập: 4/5/2016] [8] Đoàn Thị Hồng Vân, 2013 Quản trị Xuất nhập khẩu, Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội [9] La Văn Thái Các hình thức xuất chủ yếu, [pdf], , [Ngày truy cập: 5/5/2016] [10] Daewoo Electronic Components, 2011 Corporate Message, [trực tuyến], , [Ngày truy cập: 8/5/2016] [11] Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam, 2013 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 52 [12] Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam, 2013 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014 [13] Công ty TNHH TBĐT Daewoo Việt Nam, 2013 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2015 [14] Trang vàng Việt Nam, 2013 Công ty TNHH Thiết bị Điện tử Daewoo Việt Nam, [trực tuyến], , [Ngày truy cập: 10/2/2015] [15] Daewoo Electronic Equipment Vietnam Co Ltd, 2013 Profile, [pdf], , [Ngày truy cập: 13/2/2015] [15] Tổng cục Hải quan Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa xuất khẩu, [trực tuyến],