Quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc của viên chức trường trung cấp bách khoa sài gòn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Cao Thị Dung QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Cao Thị Dung QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GỊN Chun ngành : Quản lí giáo dục Mã số : 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ LAN HƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan phần nghiên cứu thực Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Cao Thị Dung LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Minh - thầy cô trực tiếp tham gia giảng dạy quản lý tạo điều kiện thuận lợi trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Vũ Lan Hương tận tâm hướng dẫn, bảo, giúp đỡ nhiều suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn lãnh đạo Trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn, cán quản lý viên chức nhà trường nơi công tác tham gia đóng góp ý kiến, cung cấp thơng tin cho tác giả trình điều tra, nghiên cứu tạo điều kiện cho học tập, nghiên cứu, giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn hồn thành khóa học Do lực nghiên cứu cịn có phần hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận quan tâm, bảo, ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy giáo, cô giáo bạn bè đồng nghiệp để kết nghiên cứu hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Cao Thị Dung MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Ở Việt Nam 11 1.2 Các khái niệm 13 1.2.1 Đánh giá .13 1.2.2 Viên chức 14 1.2.3 Hiệu suất làm việc .14 1.2.4 Đánh giá hiệu suất làm việc viên chức 15 1.2.5 Quản lý 16 1.2.6 Quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức .17 1.3 Lý luận hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc công tác quản lý nhân 17 1.3.1 Mục đích, vai trị hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc .17 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc 18 1.3.3 Tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc .19 1.3.4 Phương pháp đánh giá hiệu suất làm việc .22 1.3.5 Quy trình đánh giá hiệu suất làm việc 28 1.4 Lý luận quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức nhà trường 30 1.4.1 Chủ quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức nhà trường 30 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức .32 Kết luận chương 40 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GÒN 41 2.1 Khái quát chung trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 41 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 44 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .45 2.1.4 Đội ngũ viên chức 47 2.1.5 Định hướng phát triển trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 48 2.2 Thực trạng hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 49 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 53 2.3.1 Khái quát hoạt động khảo sát 53 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 57 Bảng 2.16 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý việc thông báo kết đánh giá người đánh giá hiệu suất làm việc 76 Bảng 2.17 Đánh giá CBQL, VC việc sử dụng kết 78 đánh giá hiệu suất làm việc 78 2.4 Nhận xét chung quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 81 2.4.1 Những kết đạt 81 2.4.2 Những tồn .81 2.4.3 Nguyên nhân vấn đề đặt cần giải 82 Kết luận chương 84 Chương 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GÒN 85 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý .85 3.2 Nội dung biện pháp quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức 86 3.3 Mối quan hệ biện pháp quản lý đề xuất 95 3.4 Khảo nghiệm nhận thức mức độ cần thiết mức độ khả thi biện pháp đề xuất 96 Kết luận chương 103 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BP Biện pháp CBQL Cán quản lý CHLB Cộng hòa liên bang CV Công việc KPI Key Performance Indicators (Chỉ số hiệu yếu) NXB Nhà xuất PGS Phó giáo sư PT Phương tiện TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TS Tiến sĩ TB Trung bình VC Viên chức DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê số lượng viên chức hữu .47 Bảng 2.2 Quy định xếp hạng đánh giá KPI .51 Bảng 2.3 Kết xếp hạng viên chức 53 Bảng 2.4 Tổng hợp tình hình khảo sát qua phiếu hỏi .56 Bảng 2.5 Mức độ cần thiết hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 57 Bảng 2.6 Mức độ quan tâm CBQL, VC hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức .58 Bảng 2.7 Thái độ VC hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc .59 Bảng 2.8 Mức độ hiểu biết CBQL, VC tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc .60 Bảng 2.9 Căn xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc 61 Bảng 2.10 Mức độ xác kết đánh giá hiệu suất làm việc 65 Bảng 2.11 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý xác định tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc 67 Bảng 2.12 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý việc xây dựng phận chuyên trách tập huấn kỹ đánh giá hiệu suất làm việc 71 Bảng 2.13 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý việc thông báo nội dung liên quan cho người đánh giá hiệu suất làm việc 73 Bảng 2.14 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý việc thực đánh giá hiệu suất làm việc 74 Bảng 2.15 Quy định thang đánh giá hiệu suất làm việc 75 Bảng 2.16 Đánh giá CBQL, VC việc quản lý việc thông báo kết đánh giá người đánh giá hiệu suất làm việc .76 Bảng 2.17 Đánh giá CBQL, VC việc sử dụng kết đánh giá hiệu suất làm việc 78 Bảng 3.1 Đánh giá mức độ cần thiết biện pháp đề xuất .97 Bảng 3.2 Đánh giá mức độ khả thi biện pháp đề xuất 98 Bảng 3.3 Tổng hợp kết đánh giá mức độ cần thiết mức độ khả thi biện pháp đề xuất .99 Mức độ thực Thực STT Nội dung Có Khơng Tốt Khá Trung bình Yếu Kết đánh giá hiệu suất làm 9.26 việc viên chức có tác động tích cực đến việc bố trí, sử dụng nhân nhà trường hợp lý Đối với viên chức có kết 9.27 đánh giá hiệu suất làm việc thấp nhà trường thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện… 10 Ơng/Bà có đề xuất để việc quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn hiệu hơn? Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục Mẫu số 02 SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TP.HCM TRƯỜNG TRUNG CẤP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁCH KHOA SÀI GÒN PHIẾU KHẢO SÁT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GÒN Nhằm thu thập thông tin thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gịn, xin Ơng/Bà cho biết ý kiến nội dung khảo sát cách đánh dấu  vào ô trả lời thích hợp A THƠNG TIN VỀ BẢN THÂN Họ tên (không bắt buộc): ………………………………………………… Giới tính: □ Nam Trình độ chun mơn:………………………………………………………… Thâm niên cơng tác: ………………………………………………………… 10 Phịng/Tổ… Ơng/Bà cơng tác: …………… ……….Lĩnh vực: ……… □ Nữ B NỘI DUNG KHẢO SÁT Phần I Nhận định chung Theo Ông/Bà, hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn: □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ Tương đối cần thiết □ Không cần thiết Mức độ quan tâm Ông/Bà hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn nay: □ Rất quan tâm □ Bình thường □ Khơng quan tâm □ Khơng có ý kiến Khi nhà trường thực đánh giá hiệu suất làm việc viên chức, Ông/Bà cảm thấy: □ Ủng hộ □ Bình thường □ Áp lực □ Khơng có ý kiến Ơng/Bà nắm tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn: □ Hiểu rõ □ Đã đọc qua □ Có nghe nói □ Khơng biết Nhà trường xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc viên chức vào sở (Có thể chọn nhiều đáp án) Bảng mô tả công việc cá nhân □ Theo phân công cấp □ Thảo luận, bàn bạc Ông/Bà lãnh đạo □ Ý kiến khác: Theo Ông/Bà hiệu suất làm việc viên chức chịu tác động yếu tố nào? (Có thể chọn nhiều đáp án) Mục tiêu hoạt động tổ chức □ Trình độ đội ngũ viên chức □ Kiến thức chuyên môn đội ngũ viên chức □ Mội trường, điều kiện, phương tiện làm việc □ Nội dung công việc □ Phương pháp thực cơng việc □ Quy trình nội □ Lòng yêu nghề (nhiệt huyết nghề nghiệp) □ Ý kiến khác: Theo Ông/Bà kết đánh giá hiệu suất làm việc viên chức nhà trường nay? □ Rất xác □ Chính xác □ Tạm chấp nhận □ Chưa xác Ơng/Bà có thực việc điều chỉnh hiệu suất làm việc nhà trường triển khai hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức: Có □ Khơng □ Ý kiến khác: Theo Ông/Bà, hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức tại trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn nên vào nguồn thơng tin sau (Có thể chọn nhiều đáp án): Viên chức tự đánh giá □ Đồng nghiệp đánh giá □ Cán quản lý đánh giá □ Ý kiến khác: 10 Theo Ông/Bà, có nên trì hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gịn khơng? □ Có Lý □ Không Lý □ Nên trì có cải tiến tốt Lý □ Ý kiến khác: Phần II: Đánh giá thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức 11 Ông/Bà đánh giá thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gịn (có mục cần trả lời: mục Thực hiện, Ơng/Bà chọn Có/Khơng; mục Mức độ thực Ông/Bà chọn ô với câu trả lời) Thực STT Nội dung Ông/Bà nhà trường trao đổi, bàn 11.1 bạc, thống tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc trước triển khai Hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu suất làm 11.2 việc viên chức nhà trường triển khai cụ thể, khoa học, phù hợp đo lường Ơng/Bà nhà trường phổ biến tiêu 11.3 chí đánh giá hiệu suất làm việc sau thống văn chỉnh thức Có Khơng Mức độ thực Tốt Khá Trung bình Yếu Thực STT Nội dung Có nhà trường Việc đánh giá hiệu suất làm việc 11.4 viên chức có nhà trường tiến hành phương pháp cụ thể, phù hợp Việc triển khai hoạt động đánh giá hiệu 11.5 suất làm việc viên chức nhà trường thực phận chuyên trách Ông/Bà tham gia buổi tập 11.6 huấn trước nhà trường triển khai đánh giá hiệu suất làm việc Hệ thống văn hướng dẫn, quy 11.7 trình đánh giá hiệu suất làm việc nhà trường phổ biến tới Ông/Bà Ông/Bà nhà trường trao đổi tầm 11.8 quan trọng hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc trước triển khai Ơng/Bà nhà trường phổ biến tồn 11.9 nội dung liên quan đến hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc trước đánh giá Thời gian triển khai đánh giá hiệu suất 11.10 làm việc viên chức thích hợp, quy định 11.11 Mức độ thực Cách thức đánh giá hiệu suất làm việc viên chức đơn giản, dễ thực hiên, Không Tốt Khá Trung bình Yếu Thực STT Nội dung Có quy định 11.12 Thang đánh giá hiệu suất làm việc viên chức hợp lý Các minh chứng đánh giá hiệu suất làm 11.13 việc Ông/Bà nhà trường thể hợp lý Nhà trường có chế kiểm tra, giám 11.14 sát, quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức 11.15 Kết đánh giá hiệu suất làm việc viên chức khách quan trung thực Ơng/Bà thơng báo kết đánh 11.16 giá hiệu suất làm việc sau đợt đánh giá 11.17 Mức độ thực Ông/Bà nhà trường gặp gỡ, trao đổi trực tiếp kết đánh giá Kết đánh giá hiệu suất làm việc 11.18 Ơng/Bà nhà trường tơn trọng sử dụng hợp lý Kết - Bình xét thi đua, khen đánh giá thưởng đơn vị hiệu suất - Thực biện pháp 11.19 làm việc cải tiến hiệu suất làm việc - Thực định Ông/Bà nhân nhà - Ý kiến khác: Khơng Tốt Khá Trung bình Yếu Mức độ thực Thực STT Nội dung Có trường sử dụng làm Khơng Tốt Khá Trung bình Yếu để: Kết đánh giá hiệu suất làm việc 11.20 viên chức có tác động tích cực đến q trình làm việc Ơng/Bà Nhà trường có thực kế hoạch 11.21 luân chuyển, điều động, bố trí lại vị trí nhân sau đánh giá hiệu suất làm việc Nhà trường có thực kế hoạch 11.22 đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện… Ơng/Bà sau có kết đánh giá hiệu suất làm việc 12 Ơng/Bà có đề xuất để việc quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn hiệu hơn? Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục Mẫu số 03 SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG TRUNG CẤP Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁCH KHOA SÀI GÒN CÂU HỎI PHỎNG VẤN DÀNH CHO CBQL Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà tham gia buổi vấn chúng tơi Nhằm tìm hiểu thực trạng quản lý hoạt động đánh hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau: Theo Ông/Bà hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức có cần thiết khơng? Vì sao? Theo Ơng/Bà mục đích hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc gì? Mục đích quan trọng nhất? Việc xác định tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc viên chức nhà trường hạn chế điểm nào? Ơng/Bà có nhận thấy ủng hộ viên chức trình triển khai hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc nhà trường? Theo Ông/Bà kết đánh giá hiệu suất làm việc viên chức có ảnh hưởng tới kết làm việc viên chức sau khơng? Vì sao? Theo Ơng/Bà khó khăn thuận lợi nhà trường quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức gì? Ngun nhân sao? Là nhà quản lý, Ơng/Bà có kiến nghị đề xuất để giúp cơng tác quản lý hiệu suất làm việc nhà trường tốt khơng? Xin trân trọng cảm ơn Ơng/Bà giúp đỡ thực vấn Phụ lục Mẫu số 04 SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG TRUNG CẤP Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁCH KHOA SÀI GÒN CÂU HỎI PHỎNG VẤN DÀNH CHO VIÊN CHỨC Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà tham gia buổi vấn Nhằm tìm hiểu thực trạng quản lý hoạt động đánh hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gịn, xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến vấn đề sau: Theo Ông/Bà hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức có cần thiết khơng? Vì sao? Ông/Bà có bị áp lực nhà trường triển khai việc đánh giá hiệu suất làm việc khơng? Vì sao? Những ý kiến thắc mắc Ông/Bà liên quan đến hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc có nhà trường giải kịp thời khơng? Ơng/Bà có hài lịng với tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc mà nhà trường xác định khơng? Vì sao? Ơng/Bà gặp khó khăn nhà trường triển khai đánh giá hiệu suất làm việc? Ông/Bà mong muốn nhà trường sử dụng kết đánh giá hiệu suất làm việc vào mục đích gì? Vì sao? Ơng/Bà có hài lịng với sách nhà trường thực sau có kết đánh giá hiệu suất làm việc khơng? Vì sao? Ơng/Bà có đề xuất để hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc nhà trường hiệu hơn? Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà giúp đỡ thực vấn Phụ lục Mẫu số 05 SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TRƯỜNG TRUNG CẤP BÁCH KHOA SÀI GÒN PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho CBQL VC) Qua nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn, tác giả xin đề xuất số biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu hoạt động thời gian tới Để khảo nghiệm mức độ cần thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường trung cấp Bách Khoa Sài Gịn mà tác giả đề xuất xin Ơng/Bà vui lịng đánh dấu (X) vào phương án mà Ơng/Bà đồng ý STT Tên biện pháp Mức độ cần thiết (%) Mức độ khả thi (%) Rất Không Rất cần khả thiết thi cần thiết Hoàn thiện lại hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu suất làm việc khoa học, hợp lý phù hợp với ví trí Tăng cường trao đổi CBQL VC tầm quan trọng nội dung Cần thiết Khả thi Không khả thi STT Tên biện pháp Mức độ cần thiết (%) Mức độ khả thi (%) Rất Không Rất cần khả thiết thi cần thiết liên quan đến hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc Hoàn thiện hệ thống văn bản, quy trình hướng dẫn hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức Thể chế hóa quy định liên quan đến hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc cách rõ ràng, cụ thể Ứng dụng phần mềm quản lý đại quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức Tăng cường đầu tư nguồn lực (chú trọng nguồn lực người) cho hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức Tăng cường công tác đạo, kiểm tra, giám sát lãnh đạo nhà trường hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức Cần thiết Khả thi Không khả thi Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục SỞ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TPHCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG TC BÁCH KHOA SÀI GÒN Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN THỐNG NHẤT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN Hơm nay: Lúc 8h00, ngày 28 tháng 01 năm 2014 Tại: Phòng họp trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gịn Thành phần: Ơng Châu Văn Dưỡng Hiệu trưởng Ông Phạm Quang Dũng Phó Hiệu trưởng Bà Trần Thị Thúy Hằng Phó Hiệu trưởng Ơng Trần Văn Khoa Trưởng Phịng TC – HC Ông Nguyễn Tuấn Vũ Nhân viên P.TC – HC Bà Cao Thị Dung Phòng Đảm bảo chất lượng Ý kiến Ban Giám hiệu Sau thống tiêu chí đánh giá phù hợp với chức năng, nhiệm vụ vị trí cơng việc Ông Nguyễn Tuấn Vũ - nhân viên P TC – HC xây dựng hồn thành tiêu chí đánh giá thể bảng KPI cá nhân Ông Nguyễn Tuấn Vũ Nhằm đưa hệ thống KPI cá nhân vào triển khai đồng với hệ thống KPI nhà trường làm sở đánh giá hiệu suất làm việc cá nhân, làm cải thiện, phê bình, kỷ luật, xét thi đua – khen thưởng cuối năm Đồng thời nâng cao tính trách nhiệm, chủ động, sáng tạo cá nhân trình giải cơng việc Ban Giám hiệu thống tiêu chí bảng KPI giao cho Ơng Nguyễn Tuấn Vũ (kèm theo bảng KPI thể tiêu chí đánh giá ơng Nguyễn Tuấn Vũ) Ý kiến Trưởng Phịng Tổ chức – Hành Phịng TC – HC – QT thống với tiêu chí đánh giá bảng KPI Ơng Nguyễn Tn Vũ phù hợp với nhiệm vụ, quyền hạn, vị trí cơng việc Trong q trình triển khai P.TC – HC chịu trách nhiệm giám sát đánh giá hiệu suất cơng việc Ơng Nguyễn Tuấn Vũ để có hướng giải kịp thời Ý kiến Ông Nguyễn Tuấn Vũ Tôi nắm rõ tiêu chí, quy trình cách thức tính điểm trực tiếp bảng KPI cá nhân Tôi nhận thấy định hướng đắn nhà trường để tơi làm việc nghiêm túc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao Tôi xin thống nhất, cam kết thực nghiêm túc có hiệu CÁ NHÂN CAM KẾT TP.TC – HC – QT HIỆU TRƯỞNG Nguyễn Tuấn Vũ Trần Văn Khoa TS Châu Văn Dưỡng Phụ lục THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CỦA CÁ NHÂN ĐƯỢC THỂ HIỆN QUA CÁC KPI THÁNG, QUÝ, NĂM ... trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc trường Trung Cấp Bách Khoa Sài Gòn để đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn. .. hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn 49 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa. .. cấp Bách Khoa Sài Gòn 3.2 Khách thể nghiên cứu Hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn Giả thuyết khoa học Hoạt động đánh giá hiệu suất làm việc viên chức