De thi dai hoc thuong mai 210 ebook VCU www ebookvcu com ngân hàng đề thi và đáp án quản trị logistics kd

Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi Đề logistics ngày 12/6 NGÂN HÀNG THI VÀ ÁP ÁN I M MÔN H C QU N TR LOGISTICSĐỀ Đ Đ Ể Ọ Ả Ị KINH DOANH B môn logistics kinh doanhộ Câu h iỏ áp án đi mĐ ể 1.Khái ni m, b n ch t c a logistics? t m quan tr ng c a ho t đ ng logistics t i ệ ả ấ ủ ầ ọ ủ ạ ộ ạ các doanh nghi p Vi t Nam hi n nay? cho ví d minh h a?ệ ệ ệ ụ ọ •Khái ni m, b n ch t. 2 ệ ả ấ •T m quan tr ng. 1,5ầ ọ •Ví d 1,5 ụ 2.Các nhân t c b n quy t nh h ng đ n s ra đ i c a ngành logistics hi n ố ơ ả ế ả ưở ế ự ờ ủ ệ đ i ? Liên h v i th c tr ng n n kinh t Vi t Nam hi n nay và đ a ra nh ng ạ ệ ớ ự ạ ề ế ệ ệ ư ữ nh n đ nh c a anh (ch ) v t ng lai c a ngành logistics Vi t Nam ?ậ ị ủ ị ề ươ ủ ệ •Các nhân t c b n 3ố ơ ả •Liên h 1ệ •Nh n đ nh 1ậ ị 3.Khái ni m, vai trò và phân lo i các ho t đ ng logistics? Liên h th c t s ệ ạ ạ ộ ệ ự ế ự phát tri n các l nh v c logistics trong giai đo n hi n nay Vi t Nam? ể ĩ ự ạ ệ ở ệ •Khái ni m, vai trò 2ệ • Phân lo i 2ạ • Liên h 1ệ 4.Quan đi m ti p c n và m c tiêu qu n tr logistics kinh doanh hi n đ i? Nh ng ể ế ậ ụ ả ị ệ ạ ữ khó kh n và thu n l i trong tri n khai ho t đ ng logistics t i các doanh nghi p ă ậ ợ ể ạ ộ ạ ệ Vi t Nam hi n nay? ệ ệ •Quan đi m ti p c n 1ể ế ậ •M c tiêu 2ụ •Khó kh n 1ă •Thu n l i 1ậ ợ 5.Tính t t y u khách quan c a ngành logistics trong giai đo n h i nh p hi n nayấ ế ủ ạ ộ ậ ệ n c ta? Nh n th c c a anh, ch v t ng lai c a ngành logistics kinh doanh ở ướ ậ ứ ủ ị ề ươ ủ toàn c u?ầ •Tính TYKQ 3 •Nh n th c t ng lai 2ậ ứ ươ 6.Mô t quá trình qu n tr logistics t i doanh nghi p? Phân tích n i dung các ả ả ị ạ ệ ộ ho t đ ng logistics và s đóng góp c a các ho t đ ng này vào các l i ích gia ạ ộ ự ủ ạ ộ ợ t ng c a doanh nghi p ? ă ủ ệ Ebook.VCU 1 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •Mô t quá trình 1ả •Phân tích n i dung 3ộ •S đóng góp 1ự 7.Các chi phí logistics c b n t i doanh nghi p ? cho bi t m i quan h gi a các ơ ả ạ ệ ế ố ệ ữ lo i chi phí này? Làm th nào đ gi m t ng chi phí logistics ?ạ ế ể ả ổ Các chi phí logistics 1,5 M i quan h 2ố ệ Gi i pháp 1,5ả 8.Khái ni m và các nhân t c u thành d ch v khách hàng ? Cho bi t vai trò c aệ ố ấ ị ụ ế ủ d ch v khách hàng t i doanh nghi p ?ị ụ ạ ệ Khái ni m 1 ệ Nhân t c u thành 2,5ố ấ T m quan tr ng 1,5ầ ọ 9.B n ch t và vai trò c a d ch v khách hàng c a logistics ? Liên h vai trò và ả ấ ủ ị ụ ủ ệ t m quan tr ng c a d ch v khách hàng t i các doanh nghi p Vi t Nam hi n ầ ọ ủ ị ụ ạ ệ ệ ệ nay? •B n ch t 1ả ấ •Vai trò 3 •Liên h 1ệ 10.Phân tích t m quan tr ng c a d ch v khách hàng t i doanh nghi p? M i ầ ọ ủ ị ụ ạ ệ ố quan h c a d ch v khách hàng v i quá trình th c hi n đ n hàng? t đó đ ệ ủ ị ụ ớ ự ệ ơ ừ ề xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng dich v khách hàng?ấ ộ ố ả ằ ấ ượ ụ •T m quan tr ng 1ầ ọ •M i quan h 2ố ệ •Gi i pháp 2ả 11.Khái ni m và các b c c a m t chu k đáp ng đ n hàng t i doanh nghi p ?ệ ướ ủ ộ ỳ ứ ơ ạ ệ Cho bi t s khác bi t c a ho t đ ng này gi a hai nhóm khách hàng là cá nhân ế ự ệ ủ ạ ộ ữ và t ch c? L y ví d minh h a?ổ ứ ấ ụ ọ •Khái ni m, n i dung 2,5 ệ ộ •S khác bi t 1,5ự ệ •Ví d minh h a 1,0ụ ọ 12.Phân tích các b c trong m t chu k đ n hàng đ y đ ? Cho bi t các nhân tướ ộ ỳ ơ ầ ủ ế ố nh h ng đ n th i gian c a chu k th c hi n đ n hàng? T đó đ a ra các bi n ả ưở ế ờ ủ ỳ ự ệ ơ ừ ư ệ pháp c n thi t đ rút ng n kho ng th i gian này t i các doanh nghi p trong ầ ế ể ắ ả ờ ạ ệ đi u ki n hi n nay? ề ệ ệ Ebook.VCU 2 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •Phân tích các b c 2,5ướ •Nhân t nh h ng 1,0ố ả ưở •Bi n pháp 1,5ệ 13.V trí và t m quan tr ng c a v n chuy n ? M i quan h gi a giao nh n và ị ầ ọ ủ ậ ể ố ệ ữ ậ v n chuy n? Vì sao nói các t ch c giao nh n - v n chuy n là ti n đ c a các tậ ể ổ ứ ậ ậ ể ề ề ủ ổ ch c logistics trong t ng lai?ư ươ •V trí, t m quan tr ng 2,0ị ầ ọ •M i quan h 2,0ố ệ •Vì sao nói 1,0 14.Nêu khái ni m và đ c tr ng c b n c a v n chuy n? V n d ng các đ c ệ ặ ư ơ ả ủ ậ ể ậ ụ ặ tr ng này trong qu n tr v n chuy n? Cho bi t nh ng u th và và h n ch c a ư ả ị ậ ể ế ữ ư ế ạ ế ủ ngành v n t i Vi t Nam hi n nay?ậ ả ệ ệ •Khái ni m 0,5ệ • c tr ng 2,0Đặ ư •V n d ng 1,5ậ ụ • u th - h n ch 1,0 Ư ế ạ ế 15.Phân tích các nhân t tác đ ng đ n chi phí v n t i ? t đó hãy đ a ra các ố ộ ế ậ ả ừ ư gi i pháp nh m h p lý hóa chi phí trong qu n tr v n chuy n t i doanh nghi p?ả ằ ợ ả ị ậ ể ạ ệ L y ví d minh h a?ấ ụ ọ •Nhân t tác đ ng 2,5ố ộ •Gi i pháp 2,0ả •Ví d 0,5ụ 16.Trình bày các ph ng th c t ch c v n chuy n ? Cho bi t các c n c ch ươ ứ ổ ứ ậ ể ế ă ứ ủ y u đ l a ch n nhà cung c p d ch v v n chuy n? Liên h th c t công tác nàyế ể ự ọ ấ ị ụ ậ ể ệ ự ế t i các doanh nghi p Vi t Nam ạ ệ ệ ? •Ph ng th c t ch c 2,5ươ ứ ổ ứ •C n c ch n 1,5ă ứ ọ •Liên h 1,0ệ 17.Phân tích đ c tr ng v t c đ , chi phí, tính linh ho t và kh n ng b o qu n ặ ư ề ố ộ ạ ả ă ả ả hàng hóa chuyên ch c a các lo i hình ph ng ti n v n t i ph bi n? So sánh ở ủ ạ ươ ệ ậ ả ổ ế v i th c tr ng các lo i hình ph ng ti n v n t i Vi t Nam hi n nay? ớ ự ạ ạ ươ ệ ậ ả ở ệ ệ •T c đ 1,0 ố ộ •Chi phí 1,0 •Tính linh ho t 1,0ạ •Kh n ng b o qu n 1,0ả ă ả ả •So sánh 1,0 18.Nêu khái ni m và các nguyên nhân c b n hình thành d tr t i doanh ệ ơ ả ự ữ ạ nghi p? Liên h th c t tình hình d tr t i các doanh nghi p s n xu t và ệ ệ ự ế ự ữ ạ ệ ả ấ th ng m i n c ta hi n nay?ươ ạ ở ướ ệ Ebook.VCU 3 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •Khái ni m 0,5ệ •Nguyên nhân 3,0 •Liên h 1,5ệ 19. c đi m c a các lo i hình d tr xét theo v trí trên dây chuy n cung ng? Đặ ể ủ ạ ự ữ ị ề ứ Nhân xét v quy mô và tính ch t c a các lo i d tr này trong các chu i cung ề ấ ủ ạ ự ữ ỗ ng hàng tiêu dùng t i Vi t Nam hiên nay?ứ ạ ệ • c đi m 3,0Đặ ể •Nhân xét 2,0 20.Phân lo i d tr theo nguyên nhân hình thành ? T đó ch rõ b n ch t và n i ạ ự ữ ừ ỉ ả ấ ộ dung c a qu n tr d tr t i doanh nghi p? ủ ả ị ự ữ ạ ệ •Phân lo i 2,5ạ •B n ch t 1,0ả ấ •N i dung 1,5ộ 21.Các lo i chi phí c b n trong qu n tr d tr ? Trình bày mô hình xác đinh quyạ ơ ả ả ị ự ữ mô lô hàng t i u EOQ và nh ng h n ch trong s d ng mô hình này trong th c ố ư ữ ạ ế ử ụ ự t ?ế •Các chi phí 1,0 •Mô hình EOQ 3,0 •H n ch 1,0ạ ế 22.Nêu quy t c phân lo i hàng hóa d tr ABC? Trình bày các ng d ng k t qu ắ ạ ư ữ ứ ụ ế ả phân lo i này trong xác đinh m c tiêu, chinh sách và k ho ch hóa v n d tr ? ạ ụ ế ạ ố ự ữ Láy ví d minh h a?ụ ọ •Quy t c 2,5ắ • ng d ng k t qu 1,5Ứ ụ ế ả •Ví d 1,0ụ 23.M i quan h gi a mua hàng, d tr và t n kho? Trong nh ng ho t đ ng này ố ệ ữ ự ữ ồ ữ ạ ộ đâu là nh ng ho t đ ng c n b n? Vì sao? L y ví d ch ng minh đi u này trong ữ ạ ộ ă ả ấ ụ ứ ề th c t ?ự ế •M i quan h 2,0ố ệ •H. c n b n 0,5Đ ă ả •Vì sao 1,0 •Ví d 1,5ụ 24. Vai trò và các m c tiêu c a mua hàng? Liên h th c t v m i quan h gi a ụ ủ ệ ự ế ề ố ệ ữ nhà cung c p và các doanh nghi p th ng m i bán l Vi t Nam hi n nay?ấ ệ ươ ạ ẻ ở ệ ệ •Vai trò 1,5 •M c tiêu 1,5ụ Ebook.VCU 4 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •Liên h th c t 2,0 ệ ự ế 25.Các n i dung c b n c a mua hàng? Cho bi t quy trình đánh giá nhà cung ộ ơ ả ủ ế c p và các ch tiêu c b n đ l a ch n nhà cung c p?ấ ỉ ơ ả ể ự ọ ấ •N i dung 1,0ộ •Quy trình 2,0 •Ch tiêu l a ch n 2,0ỉ ự ọ 26.Vai trò c a h th ng kho hàng trong n n kinh t và t i doanh nghi p? Th c ủ ệ ố ề ế ạ ệ ự tr ng c a h th ng kho hàng Vi t-Nam hi n nay? Xu h ng phát tri n c a h ạ ủ ệ ố ở ệ ệ ướ ể ủ ệ th ng này trong h i nh p và m c a?ố ộ ậ ở ử •Vai trò 2,0 •Th c tr ng 1,5ự ạ •Xu h ng 1,5ướ 27.Khái ni m và vai trò c a h th ng kho bãi t i doanh nghi p? M t doanh ệ ủ ệ ố ạ ệ ộ nghi p có nh t thi t ph i xây d ng h th ng kho bãi c a mình hay không? Trongệ ấ ế ả ự ệ ố ủ nh ng đi u ki n nào thì nên xây d ng h th ng này? cho ví d minh h a? ữ ề ệ ự ệ ố ụ ọ •Khái ni m, vai trò 2,0ệ •Có c n s h u 0,5ầ ở ữ •Trong đi u ki n nào 1,5ề ệ •Ví d minh h a? 1,0ụ ọ 28. Khái ni m và các ch c n ng ch y u c a nhà kho trong h th ng logistics ? ệ ứ ă ủ ế ủ ệ ố Liên h th c t vai trò c a nhà kho hi n nay t i các doanh nghi p?ệ ự ế ủ ệ ạ ệ •Khái ni m 1,0ệ •Các ch c n ng 3,0ứ ă •Liên h 1,0ệ 29. Các ch c n ng nhà kho trong khu v c s n xu t ? cho bi t m i quan h c a ứ ă ự ả ấ ế ố ệ ủ kho v i s n xu t, v n t i, d ch v khách hàng và t ng chi phí logistics ? Cho ví ớ ả ấ ậ ả ị ụ ổ d minh h a?ụ ọ •Các ch c n ng 2,0ứ ă •M i quan h 2,0ố ệ •Ví d 1,0ụ 30.Nêu các ph ng án s d ng nhà kho c b n? trình bày ph ng án s d ng ươ ử ụ ơ ả ươ ử ụ kho công c ng? Th c tr ng nhà kho công công hi n nay n c ta?ộ ự ạ ệ ở ướ •Các ph ng án 1,5ươ Ebook.VCU 5 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •S d ng kho 1,5ử ụ •Th c tr ng 2,0ự ạ 31.Nêu các quy t đ nh c b n c a nghi p v kho? Trình bày n i dung b trí ế ị ơ ả ủ ệ ụ ộ ố không gian kho? Liên h vi c s d ng nhà kho ch a hàng hi n nay t i các ẹ ệ ử ụ ứ ệ ạ doanh nghi p ? ệ •Các quy t đ nh 2,0ế ị •B trí không gian 2,0ố •Liên h 1,0ệ 32.Khái ni m và c u trúc h th ng thông tin logistics ? Cho bi t vai trò c a ệ ấ ệ ố ế ủ qu n lý thông tin trong các chu k đ n hàng? Liên h th c t v s phát tri n ả ỳ ơ ệ ự ế ề ự ể c a h th ng này t i các doanh nghi p vi t Nam? ủ ệ ố ạ ệ ệ •Khái ni m, c u trúc 2,5ệ ấ •Vai trò 1,5 •Liên h 1,0ệ 33. c đi m c a các ph ng th c trao đ i thông tin trong th c hi n đ n hàng? Đặ ể ủ ươ ứ ổ ự ệ ơ Tác d ng c a máy tính đi n t trong qu n tr thông tin logistics ? L y ví d minh ụ ủ ệ ử ả ị ấ ụ h a?ọ • c đi m 2,5Đặ ể •Tác d ng 1,5ụ •Ví d 1,0ụ 34.H th ng thông tin logistics đóng góp nh th nào vào m c tiêu qu n tr ệ ố ư ế ụ ả ị logistics ? Phân tích ti m n ng phát tri n h th ng thông tin logistics t i doanh ề ă ể ệ ố ạ nghi p Vi t Nam?ệ ệ •S đóng góp 2,5ự •Ti m n ng phát tri n 2,0 ề ă ể •Minh h a 0,5ọ 35.Nêu khái ni m, v mô hình và phân tích n i dung h th ng thông tin logisticsệ ẽ ộ ệ ố t i doanh nghi p? ánh giá v kh n ng ng d ng c a khoa h c và công ngh ạ ệ Đ ề ả ă ứ ụ ủ ọ ệ vào h th ng thông tin logistics t i các doanh nghi p Vi t Nam hi n nay?ệ ố ạ ệ ệ ệ •Khái ni m, mô hình 2,0 ệ •PTnội dung 1,5 •Kh n ng ng d ng 1,5ả ă ứ ụ 36.V s đ mô t các dòng liên k t trong h th ng thông tin logistics? T đó ẽ ơ ồ ả ế ệ ố ừ ch ra vai trò và t m quan tr ng c a h th ng này t i các doanh nghi p hi n ỉ ầ ọ ủ ệ ố ạ ệ ệ nay? •S đơ ồ liên k t 2,5 ế Ebook.VCU 6 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi •Vai trò 1,5 •T m quan tr ng 1,0ầ ọ 37.Vai trò và t m quan tr ng c a vi c thi t l p t ch c logistics ? Liên h th c ầ ọ ủ ệ ế ậ ổ ứ ệ ự t vai trò c a t ch c logistics các doanh nghi p Vi t Nam trong giai đo n ế ủ ổ ứ ở ệ ệ ạ hi n nay?ệ •Vai trò 2,0 •T m quan tr ng 2,0ầ ọ • Liên h th c t 1,0ệ ự ế 38.Quá trình phát tri n c a t ch c logistics t i doanh nghi p ? Cho nh n xét vể ủ ổ ứ ạ ệ ậ ề s t ng thích gi a các mô hình t ch c logistics và các giai đo n ti n hóa c a ự ươ ữ ổ ứ ạ ế ủ logistics kinh doanh? Th c tr ng v c c u b ph n logistics t i các doanh ự ạ ề ơ ấ ộ ậ ạ nghi p Vi t Nam hi n nay? ệ ệ ệ •Quá trình phát tri n 2,0ể •S t ng thích 2,0ự ươ •Th c tr ng 1,0ự ạ 39.Khái ni m, vai trò c a ki m soát logistics ? nêu các mô hình ki m soát ệ ủ ể ể logistics t i doanh nghi p? Trình bày h th ng ki m soát đóng? (m , bi n dang)ạ ệ ệ ố ể ở ế •Khái ni m, vai trò 2,5ệ •nêu các mô hình 1,0 •h th ng đóng 1,5ệ ố 40. c đi m c a các mô hình ki m soát logistics ? Cho bi t m t s ch tiêu c n Đặ ể ủ ể ế ộ ố ỉ ă b n s d ng trong ki m soát logistics ? âu là nh ng ch tiêu thông d ng nh t ả ử ụ ể Đ ữ ỉ ụ ấ ở các doanh nghi p hi n nay?ệ ệ • c đi m 2,0Đặ ể •Ch tiêu c n b n 2, 0ỉ ă ả •Ch tiêu thông d ng 1,0ỉ ụ Ebook.VCU 7