LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
3. Mục tiêu nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài
6. Kết cấu của đề tài
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CẢNG NỘI ĐỊA
1.1. Khái quát về quản trị dịch vụ Logistics và các doanh nghiệp Logistics tại các cảng cạn
1.1.1. Quản trị dịch vụ Logistics
1.1.2. Doanh nghiệp Logistics tại các cảng cạn
1.2. Quy trình và nội dung quản trị dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại các cảng cạn
1.2.1. Quy trình quản trị dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại các cảng cạn
1.2.2. Nội dung quản trị dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại ICD
1.3. Các yếu tố cơ bản tác động đến quản trị dịch vụ logistics của các doanh nghiệp logistics tại các cảng nội địa
1.3.1. Các yếu tố trong doanh nghiệp
1.3.2. Các yếu tố ngoài doanh nghiệp
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÔNG TY INTERSECO TẠI CẢNG NỘI ĐỊA MỸ ĐÌNH
2.1. Khái quát về Công ty Interseco Mỹ Đình và cảng nội địa Mỹ Đình
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức Công ty Interseco Mỹ Đình
2.1.2. Khái quát về hoạt động kinh doanh tại Cảng nội địa Mỹ Đình
2.1.3. Kết quả kinh doanh của Công ty Interseco tại Cảng nội địa Mỹ Đình các năm gần đây
2.2. Thực trạng quản trị dịch vụ logistics của Công ty Interseco tại Cảng nội địa Mỹ Đình
2.2.1. Đặc điểm khách hàng, dịch vụ và đối thủ cạnh tranh của Công ty Interseco tại Cảng nội địaMỹ Đình
2.2.2. Phân tích thực trạng quản trị dịch vụ Logistics của Công ty Interseco Mỹ Đình
2.3. Kết luận về hoạt động quản trị dịch vụ logistics của Công ty Interseco tại Cảng nội địa Mỹ Đình
2.3.1. Những thành công
2.3.2. Những hạn chế
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ LOGISTICS CÔNG TY INTERSECO TẠI CẢNG NỘI ĐỊA MỸ ĐÌNH
3.1. Định hướng phát triển ngành logistics Việt Nam và chiến lược phát triển của Công ty Interseco Mỹ Đình
3.1.1. Định hướng phát triển của ngành logistics Việt Nam
+ Thúc đẩy và gắn kết công nghệ thông tin trong logistics, đặc biệt khâu thủ tục hải quan và tại biên giới (tăng cường tổ chức, thúc đẩy tiêu chuẩn hóa trong khải thác chứng từ, tiêu chuẩn công nghệ…Phát triển các cổng thông tin logistics, EDI, e-logistics…)
3.1.2. Chiến lược phát triển của Công ty Interseco Mỹ Đình
Mục tiêu phát triển của Interseco Mỹ Đình đến năm 2020
Với chiến lược tiếp thu xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển ổn định, trở thành đơn vị khai thác cảng cạn hàng đầu khu vực miền Bắc về cảng cạn và có uy tín trong ngành logistics, công ty đã đề ra định hướng phát triển như sau:
+ Tiếp tục đẩy mạnh công tác marketing, tìm kiếm khách hàng, nguồn hàng, giữ vững và phát triển hệ thống khách hàng và thị trường mục tiêu như các khách hàng sản xuất kinh doanh ô tô, mở rộng thị trường đẩy tiềm năng như dự án nhà ga T2 Nột Bài, khai thác tối đa nguồn lực tại địa điểm mới…
3.2. Các giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ logistics của Công ty Interseco tại Cảng nội địa Mỹ Đình
3.2.1. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị dịch vụ logistics của Công ty Interseco tại Cảng nội địa Mỹ Đình
3.2.2. Các giải pháp hỗ trợ hoàn thiện quản trị dịch vụ Logistics tại Công ty Interseco Mỹ Đình
3.3. Một số kiến nghị
3.3.1. Đối với Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội
3.3.2. Tổng cục Hải quan
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC