(Luận văn thạc sĩ) chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cơ điện trần phú

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu liên hệ thực tế, thông tin luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thanh Hoa ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu thực hiện, tơi hồn thành xong đề tài luận văn: “Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú” Luận văn hoàn thành nhờ giảng dạy tâm huyết nhiệt tình thầy cô Trường Đại học Thương mại Hà Nội, bảo tận tình PGS.TS Bùi Hữu Đức hỗ trợ giúp đỡ Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú, gia đình, bạn bè quan hữu quan khác Với tình cảm chân thành, tơi xin gửi lời cảm ơn đến: Ban Giám hiệu, Khoa sau Đại học, giảng viên Trường Đại học Thương mại Hà Nội giảng dạy tạo điều kiện giúp đỡ khóa học q trình thực luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Hữu Đức tận tình bảo giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Ban lãnh đạo, phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú cung cấp số liệu, tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Ban lãnh đạo, đồng nghiệp đơn vị nơi công tác tạo điều kiện trình tơi tham gia khóa học thực luận văn Tơi xin cảm ơn gia đình, người thân bạn bè quan tâm, chia xẻ động viên giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 11 năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Thanh Hoa iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ CN Công nghệ CL Chiến lược CLKD DN Doanh nghiệp DV Dịch vụ KD Kinh doanh QTCL Quản lý chất lượng QTDN Quản trị doanh nghiệp KDTM Kinh doanh thương mại 10 TM Thương mại 11 VN Việt Nam 12 HĐKD 13 IFE Internal Factor Evalution (Ma trận yếu tố bên trong) 14 EFE External Factor Evalution (Ma trận yếu tố bên ngoài) 15 SWOT 16 AS Điểm hấp dẫn 17 TAS Tổng điểm hấp dẫn 18 QSPM Chiến lược Kinh doanh Hoạt động kinh doanh Ma trận điểm mạnh – điểm yếu; hội – thách thức Ma trận hoạch định có khả định lượng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến tích cực,.từ phát triển mạnh mẽ nội kinh tế đến hội nhập rộng mở với kinh tế khu vực giới Giữa phát triển sơi động hoạt động doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt liệt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xác định cho chiến lược kinh doanh phù hợp, không muốn trở thành thuyền lạc dòng thương trường đại dương bao la Một chiến lược kinh doanh dược xây dựng nghiêm túc giúp doanh nghiệp tận dụng triệt để khả sẵn có mình, hạn chế tối thiểu nguy cơ, thích ứng trước biến động thị trường môi trường kinh doanh, phát sinh không hẹn trước trình phát triển, đề phương hướng rõ ràng cho phát triển doanh nghiệp nhiều tình Hay nói cách khác, xây dựng chiến lược kinh doanh có ý nghĩa sống cịn tồn phát triển doanh nghiệp Công ty cổ phần Cơ Điện Trần Phú doanh nghiệp nhà nước thuộc Sở xây dựng Hà Nội thành lập từ năm 1984 Với sản phẩm loại dây cáp điện, cai, dây dẹp, ống đồng, đầu cốt…Phục vụ cho ngành lượng, điện dân dụng phát triển kinh tế quốc dân Đây doanh nghiệp thành công việc áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất, nhiều năm qua doanh nghiệp có uy tín với danh hiệu cao quý Nhà nước Cộng hòa XHCN Việt Nam phong tặng danh hiệu “Đơn vị Anh hùng lao động” thời kỳ đổi Năm 2014, Công ty cổ phần Cơ Điện Trần Phú 63 doanh nghiệp công nhận thương hiệu quốc gia … sản phẩm doanh nghiệp khơng có mặt thị trường nội địa mà có mặt số nước khu vực ASEAN Với thập kỷ hình thành phát triển, trình hoạt động sản xuất sinh doanh, sản phẩm thương hiệu Công ty cổ phần Cơ Điện Trần Phú có chỗ đứng tương đối vững thị trường có tin tưởng khách hàng Tuy nhiên, trước biến đổi kinh tế diễn biến phức tạp thị trường, tương lai hầu hết doanh nghiệp, Công ty Trần Phú phải đối mặt với khó khăn thách thức Để củng cố thành công đạt tiếp tục phát triển với mục tiêu lâu dài tương lai, Công ty Trần Phú phải xác định chiến lược kinh doanh cụ thể, với yếu tố ưu tiên hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm, nguồn lực cần huy động, khách hàng mục tiêu sản phẩm dịch vụ cung cấp tới khách hàng Xuất phát từ thực trạng doanh nghiệp chưa phát huy hết khả sẵn có chưa vạch chiến lược kinh doanh cụ thể.Khi tiếp cận doanh nghiệp này, với nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh, lựa chọn đề tài: “Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú” làm luận văn tốt nghiệp với mong muốn đưa kiến thức lý luận vào thực tiễn kinh doanh góp phần tiếp nối thêm thành cơng có doanh nghiệp tương lai doanh đưa chiến lược kinh doanh cụ thể Tổng quan tình hình nghiên cứu Đề tài chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhận nhiều quan tâm học viên, sinh viên ngành Quản trị kinh doanh Đã có nhiều đề tài nghiên cứu nội dung này… Có thể kể tên số tài liệu sau: Nguyễn Hoàng Việt (2012), Phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp ngành may Việt Nam, NXB Thống kê Đây công trình nghiên cứu định hướng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam Cuốn sách tham khảo nội dung khái niệm, mơ hình, chất chiến lược kinh doanh gắn với đặc điểm kinh doanh ngành may mặc Việt Nam Nghiêm Đình Đạt (2013), Hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Thương Mại: Luận văn hệ thống hóa số vấn đề lý luận thực tiễn hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ; Phân tích thực trạng để rút thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế chiến lược kinh doanh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt Hà Nội thời gian qua; Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt Hà Nội giai từ đến năm 2020 Nguyễn Thúy Hà (2014), Chiến lược kinh doanh gạo công ty TM&XNK Viettel, Luận văn thạc sĩ, lớp IeMBA#25, Đại học khoa học ứng dụng Tây bắc Thụy Sỹ Đại học Quốc gia Hà Nội: Luận văn hệ thống hóa sở lý luận chiên lược kinh doanh; Phân tích chiến lược (mơi trường bên ngồi mơi trường bên trong) doanh nghiệp với lĩnh vực kinh doanh gạo; Đề xuất chiến lược giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh gạo Công ty TM&XNK Viettel Nguyễn Thanh Hải (2012), Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh đài 1090 Trung tâm thông tin di động khu vực II, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh: Đề tài hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Đánh giá thực trạng, phân tích yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh Trung tâm; Đề xuất số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Đài 1090 Trung tâm thông tin di động khu vực II Lê Anh Tuấn (2014), Phát triển chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC)”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Thương Mại: Về lý luận: xác lập rõ số luận lý luận phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể hệ thống tổng hợp tài liệu nước đưa khái niệm, chất, xác lập mơ hình nội dung, quy trình tổng quát, yếu tố ảnh hưởng làm điều kiện phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Về thực tiễn: thông qua vận dụng phương pháp nghiên cứu đại mơ hình nghiên cứu phù hợp nhận dạng làm rõ luận thực tiễn cho pháttriển chiến lược kinh doanh VCT; Về mục đích nghiên cứu, hồn thành mục đích nghiên cứu đề tài thơng qua vận dụng luận khoa học trên, đưa mục tiêu, giải pháp chung phương án phát triển chiến lược kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền VCT từ đến năm 2020 Tuy nhiên, Công ty Cổ phần điện Trần Phú, đề tài chiến lược kinh doanh chưa nghiên cứu triển khai cụ thể, luận văn nghiên cứu nội dung doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực nhằm mục tiêu sau: Hệ thống hóa lý luận chiến lược kinh doanh, phân loại chiến lược kinh doanh, vai trị chiến lược kinh doanh quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh sở xây dựng chiến kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú giai đoạn 2016 - 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu không gian: Chủ yếu Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú đối sánh với số đối thủ cạnh tranh Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu nghiên cứu từ năm 2010 – 2014 Chiến lược đề xuất giai đoạn 2016 – 2020 Phạm vi nghiên cứu nội dung: Tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: * Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Thu thập liệu từ website, tài liệu văn bản, báo cáo tổng kết, số liệu từ Công ty Cổ phần điện Trần Phú Thu thập liệu từ website doanh nghiệp dây cáp điện, thiết bị điện * Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Đề tài sử dụng phương pháp điều tra để thu thập liệu sơ cấp Cụ thể, đề tài, tác giả tiến hành phát phiếu khảo sát xin ý kiến bảng câu hỏi để thu thập liệu cho luận văn Phương pháp thực theo Sơ đồ phương pháp thu thập liệu sơ cấp (xem sơ đồ bên dưới): Chọn mẫu khảo sát xin ý kiến Thiết kế mẫu khảo sát xin ý kiến Phát phiếu khảo sát xin ý kiến Thu phiếu khảo sát xin ý kiến Xử lý, phân tích số liệu Kết luận Phương pháp phân tích liệu Phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn phương pháp định tính, phương pháp tổng hợp, phương pháp xử lý số liệu so sánh, tổng hợp, phân tích, thống kê đơn giản để thực đề tài… sở vận dụng lý thuyết kết hợp với thực tiễn kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Kết hợp phương pháp nghiên cứu cụ thể để thu thập thông tin phù hợp bao gồm phương pháp nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu kế thừa, phương pháp điều tra xin ý kiến bảng câu hỏi; phương pháp vấn chuyên gia sau xử lý số liệu thô, sử dụng phần mềm excel để tính tốn phân tích số liệu sơ cấp thu thập Học viên kết hợp công cụ phân tích ma trận việc đề xuất lựa chọn phương án chiến lược tối ưu Kết cấu luận văn Ngoài Lời cam đoan; Lời cảm ơn; Mục lục; Danh mục từ viết tắt; Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ; Mở đầu; Kết luận; Tài liệu tham khảo Phụ lục; nội dung luận văn kết cấu làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận thực tiễn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh sở xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú giai đoạn 2016 -2025 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Có nhiều luận điểm lý giải khác khái niệm chiến lược.Theo dòng lịch sử phát triển khoa học kinh tế, ngày thuật ngữ chiến lược sử dụng rộng rãi lĩnh vực kinh doanh Đó nhà quản trị hoạch định chiến lược doanh nghiệp nhìn nhận cách nghiêm túc tầm quan trọng “Chiến lược kinh doanh” Có thể khái quát khái niệm chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu đó, hướng mục tiêu để nguồn lực doanh nghiệp đáp ứng hội thách thức từ bên Nội dung chiến lược kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp Đây nội dung quan tâm nhà quản trị Tùy theo đặc điểm loại hình kinh doanh doanh nghiệp, từ có mục tiêu chiến lược kinh doanh khác Việc xây dựng chiến lược kinh doanh nội dung mục tiêu, có nội dung mục tiêu chưa đủ mà để thực phải có cách thức cụ thể Nội dung đề cập đến chiến lược kinh doanh hành động riêng lẻ, đạt kết cho doanh nghiệp Vì vậy, chiến lược kinh doanh tập hợp hành động định hành động liên quan chặt chẽ với nhau, có liên kết phối hợp nguồn lực để tập trung giải vấn đề doanh nghiệp nhằm mang lại hiệu to lớn cho doanh nghiệp.Tạo gắn kết nguồn lực mạnh doanh nghiệp mục tiêu doanh nghiệp Nội dung thứ ba chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần xác định điểm mạnh, điểm yếu để kết hợp hợp lý với thời thách thức từ mơi trường kinh doanh Từ đây, doanh nghiệp tìm ưu khai thác hội sẵn có nhằm giữ vị cạnh tranh trước đối thủ khẳng định sức mạnh thị trường Nội dung cuối chiến lược kinh doanh lợi ích lâu dài bền vững doanh nghiệp xây dựng theo giai đoạn mà giai đoạn đòi hỏi kết hợp nỗ lực tối đa nguồn lực tùy thuộc vào yêu cầu nội dung mục tiêu giai đoạn Nội dung đặt yêu cầu nhà quản trị doanh nghiệp phải đề chiến lược kinh doanh chi tiết cho giai đoạn cụ thể Nhà quản trị phải lường trước đến thay đổi môi trường kinh doanh để có chiến lược thích ứng phù hợp, thay đổi ảnh hưởng lớn đến mục tiêu doanh nghiệp Chiến lược kế hoạch toàn diện cách thức mà doanh nghiệp đạt nhiệm vụ mục tiêu nó, đáp ứng tương thích với thay đổi tính xảy kiện bất thường Chiến lược nhằm hạn chế tối đa bất lợi cho doanh nghiệp PHỤ LỤC SỔ TAY HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DÂY VÀ CÁP ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ PHỤ LỤC HÌNH ẢNH CÁC SẢN PHẨM KHUYẾN MÃI TRONG CHIẾN DỊCH NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ ... DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Giới thiệu Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Công ty CP Cơ điện Trần Phú. .. chiến lược kinh doanh Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh sở xây dựng chiến kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Cơ điện Trần. .. mua đâu, ai? Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình Cơng ty Cổ phần, trở thành công ty đại chúng, Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú chịu điều chỉnh Luật Doanh nghiệp,