Luận văn hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12

Lời Mở đầu Trong kinh tế thị trờng, để đơng đầu với môi trờng biến động, doanh nghiệp cần phải có khả ứng phó với tình xảy Muốn doanh nghiệp phải nắm đợc xu thay đổi, tìm yếu tố then chốt đảm bảo thành công, biết khai thác u tơng đối, hiểu đợc điểm mạnh nh điểm yếu công ty đối thủ cạnh tranh, hiểu đợc mong muốn khách hàng khả đáp ứng công ty, biết cách tiếp cận thị trờng nhằm tìm hội kinh doanh từ tìm hớng cho Muốn làm đợc điều đó, doanh nghiệp thiết phải xây dựng cho chiến lợc kinh doanh Đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty giới xây lắp số 12 nói riêng, thời gian dài trớc hoạt động chế bao cấp, chế hoạt động chủ yếu theo hình thức giao nộp, theo hệ thống tiêu từ giao xuống chế chi phối hoạt động lối t doanh nghiệp thời gian dài Bớc sang thời kỳ đổi mới, doanh nghiệp hoạt động chế thị trờng với môi trờng cờng độ cạnh tranh ngày khốc liệt Doanh nghiệp không tránh khỏi thua lỗ, dẫn tới phá sản không tự hoạch định cho chiến lợc kinh doanh ,để từ phát huy lợi thế, hạn chế yếu điểm, nâng cao khả cạnh tranh đứng vững thị trờng đầy biến động Đợc thực tập công ty giai đoạn kết hợp với chuyên ngành em chọn đề tài : "Hoàn thiện chiến lợc kinh doanh công ty giới xây lắp số 12 " Kết cấu luận văn bao gồm: Chơng I Những lý luận chung chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng II Phân tích chiến lợc kinh doanh công ty giới xây lắp số 12 Chơng III Một số giải pháp hoàn thiện chiến lợc kinh doanh giai đoạn 2001-2005 công ty giới xây lắp số 12 Em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình thầy Bùi Đức Tuân cán công ty giới xây lắp số 12 giúp em hoàn thành viết Với thời gian trình độ hạn chế chắn viêt không tránh khỏi sai sót em kính mong thầy cán công ty bảo cho em để viết đợc hoàn thiện CHƠNG I: Lý luận chung chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng I Chiến lợc kinh doanh cấp chiến lợc Chiến lợc kinh doanh 1.1 Khái niệm chiến lợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Hiện nhiều khái niệm khác chiến lợc kinh doanh, nhng cha có khái niệm lột tả đợc đầy đủ chất hoạt động Cách tiếp cận phổ biến xác nhận: Chiến lợc kinh doanh tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh tài giải nhân tố ngời nhằm đa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất 1.1.2 Các đặc trng chiến lợc kinh doanh Tuy có cách tiếp cận khác phạm trù chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp; Song đặc trng chiến lợc kinh doanh lại đợc quan niệm gần nh đồng với phạm vi chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp, đặc trng là: - Chiến lợc phác thảo mục tiêu phơng hớng phát triển doanh nghiệp thời kỳ dài (5 năm, 10 năm ) Tính định hớng chiến lợc nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục vững môi trờng kinh doanh thờng xuyên biến động Việc kết hợp mục tiêu chiến lợc với mục tiêu tình thực hành kinh doanh yêu cầu cần thiết để bảo đảm hiệu kinh doanh khắc phục sai lệch tính định hớng chiến lợc gây - Tập trung định chiến lợc quan trọng cấp lãnh đạo doanh nghiệp Điều đảm bảo tính chuẩn xác định (về sản phẩm, đầu t, đào tạo ) bí mật thông tin cạnh tranh thơng trờng Theo đó, có ngời chủ sở hữu doanh nghiệp (doanh nhân, hội đồng cổ đông ) có quyền định lựa chọn thay đổi mô hình chiến lợc phát triển doanh nghiệp - Chiến lợc có t tởng tiến công, giành phần thắng thơng trờng Chiến lợc đợc hoạch định thực thi dựa phát sử dụng hội kinh doanh, lợi so sánh doanh nghiệp nhằm đạt hiệu kinh doanh cao Còn thuật ngữ "chiến lợc", tuỳ trờng hợp có ý nghĩa khác Thứ nhất, chiến lợc coi kế hoạch chiến lợc Thứ hai, coi hoạt động để thực mục tiêu chiến lợc Để xem xét nội dung chiến lợc kinh doanh, ngời ta thờng xem xét với ý nghĩa kế hoạch chiến lợc 1.2 Nội dung chiến lợc kinh doanh Nhìn chung chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp gồm ba nội dung: Khẳng định quan điểm tồn phát triển (hay chức nhiệm vụ) doanh nghiệp Các mục đích mục tiêu cho khoảng thời gian đủ dài đảm bảo cho doanh nghiệp đạt đợc trình độ phát triển vợt bậc Các giải pháp, sách, thủ đoạn (hay phơng thức chiến lợc) phải thực để biến quan điểm thành thực đạt đợc mục tiêu chiến lợc đặt 1.2.1 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Các quan điểm tồn phát triển (hay t tởng chủ đạo) doanh nghiệp thể thông qua chức nhiệm vụ doanh nghiệp, "mệnh đề cố định doanh nghiệp, phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp tơng tự khác" Mệnh đề nh đợc coi mệnh đề nguyên tắc kinh doanh, mục đích triết lý tín điều doanh nghiệp quan điểm doanh nghiệp Từ xác định lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp thông thờng loại sản phẩm loại hình dịch vụ chính, nhóm đối tợng khách hàng hàng đầu, nhu cầu thị trờng, lĩnh vực công nghệ, tổ hợp số yếu tố Nội dung chức nhiệm vụ chung bao gồm vấn đề bao quát điều mong muốn có đợc bên doanh nghiệp nh: ấn tợng doanh nghiệp có đợc công chúng, phơng cách xử doanh nghiệp nói chung Chức nhiệm vụ doanh nghiệp phải nhằm đạt đợc điều sau đây: - Đảm bảo đồng tâm chí hớng nội doanh nghiệp -Tạo sở để huy động nhiệm vụ doanh nghiệp - Đề tiêu chuẩn để phân bổ nguồn lực doanh nghiệp - Hình thành khung cảnh kinh doanh thuận lợi - Đóng vai trò tiêu điểm để ngời đồng tình với mục đích phơng hớng doanh nghiệp -Tạo điều kiện để chuyển hoá mục đích tổ chức thành mục tiêu thích hợp doanh nghiệp -Tạo điều kiện để chuyển hoá mục tiêu thành chiến lợc biện pháp cụ thể Ngoài chức nhiệm vụ phải: Xác định rõ tình hình tổ chức tổ chức muốn trở thành nh tơng lai Phân biệt tổ chức với tổ chức khác Là khuôn khổ để đánh giá hoạt động thời nh tơng lai Chức nhiệm vụ phải giới hạn vừa đủ để loại trừ rủi ro mạo hiểm đủ rộng để tạo điều kiện tăng trởng sáng tạo, đồng thời nội dung chức nhiệm vụ phải tơng đối rõ ràng để ngời toàn thể tổ chức quán triệt Khi đề chức nhiệm vụ phải tính đến yếu tố là: - Lịch sử doanh nghiệp - Sở thích ban lãnh đạo chủ sở hữu - Các kiến giải môi trờng - Nguồn lực có - Các khả đặc biệt 1.2.2 Những mục đích mục tiêu (Hay mục tiêu chiến lợc) 1.2.2.1 Mục tiêu Mục tiêu chuẩn đích mà hoạt động sở phận phải hớng tới, điểm kết thúc hành động ấn định Nói cách khác, thuật ngữ mục tiêu dùng để tiêu đích kết cụ thể mà doanh nghiệp phấn đấu đạt đợc Tuy mục tiêu đợc suy trực tiếp từ chức nhiệm vụ, chúng cần phải cụ thể rõ ràng Một mục tiêu xác đáng đứng thời điểm chuẩn đích tơng lai nhìn lại nói cách chắn rằng: "vâng mục tiêu đạt đợc" hay không mục tiêu cha đạt đợc" Ngợc lại, thớc đo hiệu biết, liệu có hoàn thành mục tiêu hay không, không rõ ràng Chúng ta không đo đợc kết đợc đầu vào đầu Một doanh nghiệp nói riêng hay tổ chức nói chung có nhiều mục tiêu lúc Các mục tiêu tạo thành hệ thống mạng lới phân cấp Tức mục tiêu tổ chức có quan hệ chặt chẽ với nhau, bổ sung hỗ trợ cho mâu thuẫn với Thông thờng ngời ta phải tạo móc nối chặt chẽ mục tiêu chơng trình Bên cạnh đó, hệ thống mục tiêu có tính phân cấp, mục tiêu luôn có vị trí ngang nhau, loại mục tiêu có tầm quan trọng khác tầm bao quát khác Để xem xét loại mục tiêu ngời ta thơng phân chia nhiều loại khác nhau, là: Nếu vào phạm vi bao quát mục tiêu doanh nghiệp đa lĩnh vực ngời ta có loại mục tiêu là: mục tiêu doanh nghiệp, mục tiêu đơn vị chiến lợc, mục tiêu cho đơn vị chức đơn vị chiến lợc, mục tiêu cho phần, phận thuộc lĩnh vực chức nhằm hỗ trợ cho mục tiêu lĩnh vực chức Nếu vào thời gian thực mục tiêu ngời ta chia thành mục tiêu ngắn hạn dài hạn Thông thờng mục tiêu ngắn hạn đợc thực khoảng thời gian năm Còn mục tiêu dài hạn đợc thực thời gian từ năm trở lên Tuy nhiên vấn đề dài hạn hay ngắn hạn phụ thuộc vào ngành công nghiệp doanh nghiệp cụ thể Do cách phân chia nh cha làm rõ đợc khác mục tiêu dài hạn ngắn hạn Cần định nghĩa mục tiêu dài hạn ngắn hạn theo chu kỳ định cụ thể thông thờng doanh nghiệp Chu kỳ định khoảng thời gian cần thiết để thực trọn vẹn định Nh mục tiêu dài hạn mục tiêu thờng dài chu kỳ định, mục tiêu ngắn hạn kết cụ thể mà doanh nghiệp dự định đạt đợc chu kỳ định Thông thờng mục tiêu đắn phải đáp ứng yêu cầu sau đây: + Tính cụ thể: Mục tiêu phải rõ liên quan đến vấn đề gì, giới hạn thời gian thực kết thực đợc + Tính linh hoạt: Các mục tiêu đề cần phải đủ linh hoạt để điều chỉnh phù hợp với nguy hội thờng xảy điều kiện môi trờng + Tính định lợng: Các mục tiêu đề sở cho đánh giá sau mục tiêu mang tính định lợng tốt nhiêu nhiên tất mục tiêu định lợng đợc cách rõ ràng, hợp lý, có nhiều mục tiêu quan trọng định lợng đợc, mục tiêu mang tính định tính cao Để làm tăng tính xác đáng mục tiêu loại ngời ta thờng thực giải thích rõ ràng đặc tính chơng trình mục tiêu liên quan khác định rõ ngày hoàn thành + Tính khả thi: Nội dung mục tiêu phải đặt thử thách lãnh đạo công nhân viên, nhng chúng phải sát thực đạt đợc + Tính hợp lý: Một mục tiêu hợp lý đợc nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm thực đối tợng hữu quan chủ chốt chấp nhận 1.2.2.2 Mục tiêu chiến lợc * Khái niệm: Mục tiêu chiến lợc định hớng bản, định mức kết cần đạt đợc doanh nghiệp ứng với thời kỳ dài hạn Các mục tiêu dài hạn thờng đợc ấn định theo lĩnh vực chủ yếu sau đây: - Mức lợi nhuận - Năng suất - Vị cạnh tranh - Phát triển việc làm - Quan hệ công nhân viên - Vị trí dẫn đầu công nghệ - Trách nhiệm trớc công luận Mặt khác việc đáp ứng tiêu thức mục tiêu nói chung mục tiêu chiến lợc có ý nghĩa khác là: + Mục tiêu chiến lợc định hớng sở để xác định tiêu kế hoạch ngắn hạn + Chỉ tiêu chiến lợc sở quan trọng để phân bổ nguồn lực dài hạn Tóm lại mục tiêu chiến lợc loại mục tiêu dài hạn, có tính định hớng phạm vi bao quát lớn Tuy nhiên phạm vi bao quát mục tiêu chiến lợc luôn giống Vì dựa vào phạm vi bao quát ngời ta xếp mục tiêu chiến lợc theo thứ bậc nh sau: Trên hết mục tiêu tổng quát hay mục tiêu bao trùm doanh nghiệp Mục tiêu liên quan đến hớng phát triển chủ yếu, đến hình ảnh tơng lai doanh nghiệp Mục tiêu giúp phác thảo hớng chiến lợc doanh nghiệp Thứ bậc mục tiêu phát triển doanh nghiệp mục tiêu phát triển tổng hợp (tốc độ tăng trởng, tỷ lệ lợi nhuận ), mục tiêu nguồn lực (nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực, nguồn tài ) Đó hệ thống nối doanh nghiệp thực hành kinh doanh Thông qua hệ thống kế hoạch, chơng trình ngắn hạn, mục tiêu ngắn hạn hiệu nguồn lực đợc cụ thể hoá cho chức danh đứng đầu phận chức lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nói cách khác mục tiêu riêng biệt theo chức lĩnh vực đợc dùng để thiết lập kế hoạch thực thi chiến lợc lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp * Vai trò mục tiêu chiến lợc Trong phạm vi doanh nghiệp mục tiêu chiến lợc có vai trò quan trọng mặt sau: - Định hớng phát triển dài hạn doanh nghiệp - Căn để phân bổ nguồn lực thực mục tiêu kinh doanh - Căn để xác định thực hớng chiến lợc dài hạn nghiên cứu triển khai, đầu t phát triển, đào tạo cán bộ, liên doanh liên kết kinh tế 1.2.2.3 Các phơng thức chiến lợc Các phơng thức chiến lợc phơng thức để thực mục tiêu chiến lợc Nội dung phơng thức chiến lợc câu trả lời cho hai câu hỏi: 10 bất ngờ nguyên nhân không lờng trớc cần phải điều chỉnh nguồn lực cho phù hợp Trong trình tổ chức thực thi chiến lợc giai đoạn 2001 - 2005 chắn có nhiều khó khăn môi trờng, có hội nhập khu vực, dẫn đến cạnh tranh khốc liệt Điều làm cho việc thực mục tiêu ban đầu bị sai lệch, không đạt đợc, việc điều chỉnh chiến lợc mục tiêu chiến lợc giai đoạn có thay đổi bất ngờ cần thiết Về công tác kiểm tra đánh giá kết thực Sắp xếp lại hệ thống kiểm soát nội để bảo đảm hiệu lực kiểm tra giám sát đơn vị thành viên, nhng chức không đợc chồng chéo, máy phải gọn nhẹ, phải có thống đồng chơng trình hệ thồng kiểm soát chuyên môn với hệ thống kiểm tra quần chúng Tăng cờng kiểm tra giám sát nhng không gây khó khăn, ách tắc cho sản xuất kinh doanh đơn vị, lấy ngăn ngừa, khuyến cáo làm mục đích Sai lệch trình kiểm tra phải đợc phát hiện, tìm nguyên nhân xử lý kịp thời Để thực tốt công tác kiểm tra, đánh giá giao kế hoạch xuống đơn vị thành viên (các đội sản xuất), phải xem xét nguồn lực đội, tìm điểm mấu chốt thời điểm nh kỹ thuật cần phải hoàn thành Và việc kiểm tra đầu giai đoạn cuối Tất công việc kiểm tra nhằm bảo đảm đạt đợc yêu cầu thị trờng sản phẩm công ty Kiến nghị với tổng công ty Trong thời gian qua, nhận đợc giúp đỡ lớn tổng công ty công việc, hỗ trợ việc tham gia đấu thầu công trình, thiết bị thi công để công ty thực tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Với chủ chơng mở rộng 79 sản xuất kinh doanh quy mô địa bàn hoạt động, đa công ty trở thành đơn vị thành viên vững mạnh tổng công ty, nâng cao uy tín mạnh công ty thuộc ngành xây dựng Công ty xin kiến nghị với tổng công ty - Tiếp tục hỗ trợ đầu t máy móc thiết bị cho công ty, với thực trạng lực máy móc thiết bị vừa thiếu vừa yếu nh công ty nay, công ty gặp nhiều khó khăn việc thi công công trình lớn, yêu cầu kỹ thuật phức tạp Căn vào tình hình thực tế nghiên cứu mở rộng công việc nh: Công tác nhận thầu xây lắp, công tác thi công công trình điện, xây lắp đờng dây trạm biến áp Đề nghị, tổng công ty hỗ trợ bổ xung cho công ty lực lợng cán chuyên ngành phục vụ cho công tác thi công công nghệ nh: Kỹ s xây dựng, kỹ s thi công xây lắp điện đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề 80 Kết luận Hớng tới giải pháp hoàn thiện chiến lợc kinh doanh công ty giới xây lắp số 12, nhằm nâng cao khả cạnh tranh nh góp phần tích cực vào việc thực mục tiêu công ty giới xây lắp số 12 lấy hiệu kinh tế - xã hội làm thớc đo chủ yếu cho phát triển bền vững Đặc biệt giai đoạn chuyển đất nớc, xu hớng hội nhập giới việc nghiên cứu chiến lợc cần thiết Qua việc sâu vào nghiên cứu công tác chiến lợc nói riêng, công tác lập kế hoạch nói chung công ty giới xây lắp số 12 em tìm hiểu vấn đề tồn kế hoạch chiến lợc, kết hợp với việc phân tích môi trờng nh tiềm năng, nguồn lực thực tế công ty Nhằm đa giải pháp kiến nghị, nâng cao hiệu công tác hoạch định chiến lợc công ty nh hoàn thiện chiến lợc giai đoạn 2001 - 2005 công ty Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, em nhận đợc nhiều giúp đỡ thày, cán phòng ban chức công ty giới xây lắp số 12 đặc biệt cán phòng kinh tế kế hoạch Tuy nhiên trình độ hạn chế nên viết tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy cô cán công ty để nội dung nghiên cứu đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thày Bùi Đức Tuân, cán phòng kinh tế kế hoạch công ty giới xây lắp số 12 giúp em hoàn thành viết 81 Phụ lục: Bảng1 Số liệu tốc độ tăng trởng GDP giá trị sản xuất ngành xây dựng Năm 199 199 199 199 199 Tốc độ tăng trởng GDP (%) 9.5 9.3 8.2 5.8 4.8 Tốc độ tăng trởng GTSX CN-DV 13 14 12 10 7.7 6 Bảng Số liệu cấu nguồn vốn, tỷ lệ GDP ICOR giai đoạn 1996-2000 Năm 1996 1997 1998 1999 2000 Tổng nguồn vốn( tỷ đồng) 7936 9687 9733 1039 1240 Vốn nhà nớc 3589 4657 Vốn quốc doanh 2077 2270 0 00 6400 2050 3030 00 5253 2000 Vốn đầu t trực tiếp nớc 2100 2430 7420 2900 1890 2080 Cơ cấu vốn(%) 100 100 100 100 100 Vốn nhà nớc 45.2 48.1 54.0 61.6 59.8 82 Vốn quốc doanh 26.2 20.6 21.1 20.2 23.4 Vốn đầu t trực tiếp nớc 28.6 31.3 24.9 18.2 16.8 Tỷ lệ % vốn /GDP 29.2 30.9 27.0 26.0 27.9 Hệ số ICOR 3.1 3.8 4.7 5.4 4.2 Nhịp độ tăng trởng GDP 9.34 8.15 5.80 4.80 6.70 Bảng 3: Cán chuyên môn kỹ thuật công ty Thị trờng Công nhân kỹ thuật theo nghề Số l- Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc ợng 2/3 3/3 3/7 4/7 5/7 6/7 7/7 Thợ nề 40 10 15 10 15 Thợ mộc 35 14 13 Thợ sắt 30 14 13 Thợ hoàn thiện 25 10 Thợ lắp đặt cấu kiện, đờng ống 25 10 Thợ bê tông 30 8 Thợ vôi, sơn 15 3 Thợ thí nghiệm 15 4 Công nhân trắc đạc 15 10 Công nhân hàn 11 3 11 Công nhân điện 10 12 Công 04 1 13 Công nhân rèn 05 2 83 14 Công nhân điều khiển máy, thiết bị 85 15 20 27 15 Thợ khoan nổ 06 1 16 Thợ sửa chữa khí 10 17 Thợ cọc 30 12 11 18 Công nhân lái xe 55 19 Công nhân ngành nghề khác 20 Tổng cộng 466 84 20 Bảng 4: Công nhân kỹ thuật công ty TT Cán chuyên môn Số lợng Trình độ tay nghề