Phân tích tình hình xuất nhập khẩu của công ty TNHH pataya

MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .2 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian .3 1.4.2 Thời gian 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu .3 1.5 Lược khảo tài liệu Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Xuất vai trò xuất 2.1.2 Các khái niệm có liên quan .6 2.1.3 Nội dung phân tích tình hình xuất nhập 2.1.4 Mơ hình cần nghiên cứu đề tài .10 2.2 Phương pháp nghiên cứu 12 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 12 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 12 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH – CNTP PATAYA 14 3.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 14 3.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 14 3.1.2 Quá trình phát triển công ty .14 3.2 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 15 3.2.1 Mơ hình cấu tổ chức cơng ty 15 3.2.2 Chức phịng ban cơng ty .16 3.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh nước xuất công ty 18 -v- 3.3.1 Lĩnh vực hoạt động sản xuất công ty 18 3.3.2 Giới thiệu sản phẩm công ty 19 3.4 Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng 20 3.4.1 Chính sách chất lượng 20 3.4.2 Mục tiêu chất lượng 20 3.5 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2006 – 2008 21 3.5.1 Khái quát tình hình sản xuất cơng ty 21 3.5.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2006 - 2008 30 3.6 Thuận lợi khó khăn 31 3.6.1 Thuận lợi 31 3.6.2 Khó khăn 32 3.7 Định hướng công ty tương lai 32 Chương 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY 34 4.1 Phân tích tình hình nhập công ty qua năm 2006 - 2008 34 4.1.1 Tổng trị giá nhập thực tế cơng ty qua năm 2006-2008 .34 4.1.2 Tình hình nhập cụ thể năm cơng ty 35 4.1.3 Cơ cấu nhập công ty qua năm 2006 - 2008 38 4.2.2 Đánh giá tình hình nhập công tyqua năm 2006 - 2008 42 4.2 Phân tích tình hình xuất cơng ty qua năm 2006 - 2008 42 2.1 Sản lượng doanh thu xuất năm 2006 - 2008 42 4.2.2 Phân tích biến động tình hình xuất 45 4.2.3 Đánh giá tình hình xuất công ty qua năm 2006-2008 64 4.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập .66 4.3.1 Phân tích nhân tố sản lượng nhân tố giá bán ảnh hưởng đến doanh thu xuất 66 4.3.2 Thị trường 70 4.3.3 Nhân công .71 4.3.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 72 - vi - 4.3.5 Đối thủ cạnh tranh 72 4.3.6 Các sách nhà nước 73 Chương 5: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG XUẤT KHẨU CHO CÔNG TY 75 5.1 Mơ hình SWOT hoạt động xuất nhập hkẩu công 75 5.2 Giải pháp để nâng cao hiệu xuất cho công ty 76 5.2.1 Các giải pháp đào tạo nguồn nhân lực 77 5.2.2 Các giải pháp nguồn nguyên liệu 78 5.2.3 Các giải pháp để mở rộng thị trường đa dạng hóa sản phẩm .78 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 6.1 Kết luận 80 6.2 Kiến nghị 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC 84 - vii - DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 1: Ma trận SWOT phối hợp chiến lược 10 Bảng 2: Sản phẩm công ty Pataya 19 Bảng 3: Thị trường thu mua nguyên liệu ghẹ công ty 21 Bảng 4: Thị trường thu mua nguyên liệu tôm công ty 22 Bảng 5: Thị trường thu mua nguyên liệu cá công ty 23 Bảng 6: Thị trường nhập nguyên vật liệu công ty 24 Bảng 7: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2006-2008 30 Bảng 8: Tổng trị giá nhập công ty qua năm 2006 - 2008 .34 Bảng 9: Trị giá nhập hàng tháng công ty qua năm 2006-2008 36 Bảng 10: Cơ cấu nhập công ty qua năm 2006-2008 39 Bảng 11: Tình hình thực kế hoạch nhập công ty qua năm 2006 - 2008 42 Bảng 12: Tổng sản lượng xuất công ty qua năm 2006-2008 .42 Bảng 13: Tổng doanh thu xuất công ty qua năm 2006-2008 .44 Bảng 14: Sản lượng doanh thu xuất theo q cơng ty qua năm 2006-2008 45 Bảng 15: So sánh sản lượng doanh thu xuất theo quí công ty qua năm 2006-2008 45 Bảng 16: Sản lượng xuất mặt hàng công ty qua năm 2006-2008 48 Bảng 17: Doanh thu xuất mặt hàng công ty qua năm 2006-2008 49 Bảng 18: Giá xuất bình quân mặt hàng công ty qua năm 2006-2008 49 Bảng 19: Sản lượng doanh thu xuất thị trường qua năm 2006 – 2008 53 Bảng 20: So sánh sản lượng doanh thu xuất thị trường qua năm 2006 – 2008 54 - viii - Bảng 21: Sản lượng doanh thu xuất theo nhãn hiệu qua năm 2006 – 2008 59 Bảng 22: Sao sánh sản lượng doanh thu xuất theo nhãn hiệu qua năm 2006 – 2008 60 Bảng 23: Tình hình thực kế hoạch xuất công ty qua năm 2006 - 2008 64 Bảng 24: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu xuất năm 2006 2007 67 Bảng 25: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu xuất năm 2006 2008 67 - ix - DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Pataya 15 Hình 2: Qui trình chế biến sản phẩm đóng hộp Cơng ty Pataya .25 Hình 3: Sơ đồ hoạt động kinh doanh xuất nhập Cơng ty Pataya 28 Hình 4: Biểu đồ lợi nhuận trước thuế công ty qua năm 2006 - 2008 .30 Hình 5: Biểu đồ trị giá nhập công ty năm 2006 - 2008 34 Hình 6: Biểu đồ trị giá nhập theo hàng tháng công ty qua năm 2006 - 2008 36 Hình 7: Biểu đồ cấu nhập công ty năm 2006 39 Hình 8: Biểu đồ cấu nhập công ty năm 2007 39 Hình 9: Biểu đồ cấu nhập công ty năm 2008 40 Hình 10: Biểu đồ tổng sản lượng xuất công ty năm 2006 - 2008 43 Hình 11: Biểu đồ tổng doanh thu xuất công ty năm 2006 - 2008 44 Hình 12: Biểu đồ doanh thu xuất mặt hàng công ty qua năm 2006 - 2008 49 Hình 13: Biểu đồ tình hình sản phẩm bị trả lại công ty qua năm 2006 - 2008 65 -x- PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ðỀ TÀI Nền kinh tế Việt Nam nói chung Thành phố Cần Thơ nói riêng thịi kỳ phát triển kinh tế nhanh chóng, sau Việt Nam gia nhập WTO có nhiều hội để phát triển kinh tế Bên cạnh đó, Việt Nam ñối ñầu với nhiều thách thức, ñối với doanh nghiệp ðặc biệt sau Thành phố Cần Thơ cơng nhận thành phố loại I trực thuộc Trung Ương tiềm lực phát triển kinh tế thúc nhanh chóng Tiếp theo ñầu tư hàng loạt doanh nghiệp Cần Thơ năm sau sôi Không doanh nghiệp tư nhân nước mà doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi đồng loạt ñược xây dựng Cần Thơ Một khu vực trọng ñiểm ñược ñầu tư phát triển nhiều Cần Thơ Khu Công Nghiệp Trà Nóc, nơi thu hút đơng đảo doanh nghiệp thuộc lĩnh vực chế biến nước Ở Cần Thơ nói riêng ðồng Bằng Sơng Cửu Long nói chung, doanh nghiệp chế biến chủ yếu sản xuất xuất thủy sản, mặt hàng trọng điểm vùng sơng nước Nam Bộ Trong doanh nghiệp 100% vốn nước Khu Cơng Nghiệp Trà Nóc – Cần Thơ thuộc lĩnh vực sản xuất xuất thủy sản cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn – Công Nghệ Thực Phẩm Pataya doanh nghiệp có tiềm lực xuất lớn Bên cạch đó, tình hình xuất thủy sản nước ta thời gian vừa qua gặp nhiều khó khăn vụ kiện bán phá giá tôm, cá tra, cá basa, vấn ñề vệ sinh an toàn thực phẩm chế biến… ñang trở ngại lớn việc xuất thủy sản Do đó, đề tài “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA” chọn nhằm phân tích tình hình xuất nhập cơng ty, đồng thời đưa giải pháp nhằm gia tăng khả xuất cho cơng ty, để phát triển nhanh ngành xuất thủy sản mang nhiều GVHD: Nguyễn Thúy An SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA lợi vùng Nam Bộ, vừa có giá trị kinh tế lớn phạm vi nước quốc tế 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích tình hình xuất nhập công ty TNHH PATAYA ba năm 2006 – 2008 ñể ñề biện pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu xuất công ty thời gian tới 1.2.2 Mục tiêu cụ thể • Phân tích tình hình nhập ngun vật liệu, chế biến xuất thủy sản đóng hộp cơng ty qua ba năm 2006 – 2008 để thấy ñược thực trạng hoạt ñộng kinh doanh công ty nói chung hoạt động xuất khập nói riêng • Phân tích SWOT hoạt động nhập nguyên vật liệu, chế biến xuất thủy sản đóng hộp cơng ty để nhận dạng điểm mạnh, ñiểm yếu hội thách thức cơng ty tương lai • ðưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất cho công ty tương lai 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU • Tình hình nhập ngun vật liệu, chế biến xuất thủy sản đóng hộp công ty qua ba năm 2006 – 2008 nào? • Phân tích mơ hình SWOT hoạt động nhập nguyên vật liệu, chế biến xuất cơng ty để đưa chiến lược cho cơng ty? • Cần có giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu xuất cho công ty tương lai? GVHD: Nguyễn Thúy An SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian: ðề tài nghiên cứu ngành sản xuất xuất thủy sản đóng hộp Công ty trách nhiệm hữu Pataya 1.4.2 Thời gian: Số liệu thu thập sử dụng để phân tích ñề tài năm: 2006, 2007, 2008 1.4.3 ðối tượng nghiên cứu: Tình hình xuất nhập Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Pataya 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU ðể thực đề tài này, ngồi tài liệu số liệu thu thập từ công ty, em tham khảo vài giáo trình, website, sách tham khảo luận văn anh chị khóa trước để lại như: - Luận văn “Phân tích tình hình thu mua, chế biến, xuất gạo số biện pháp nâng cao hiệu xuất gạo Công ty cổ phần thương mại SaTra Tiền Giang” tác giả Nguyễn Thị Ngọc Tuyền lớp Ngoại thương khóa 29 trường ðại học Cần Thơ Tác giả ñã phân tích ñánh giá hoạt ñộng thu mua, chế biến xuất gạo công ty Satra Tiền Giang ðồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận xuất gạo cơng ty bao gồm: giá cả, sản lượng, thuế, chi phí lãi gộp nhân tố khác Ngoài tác giả cịn phân tích tiêu hiệu khả sinh lờicủa cơng ty Từ đề giải pháp khâu chế biến, thu mua, trữ xuất gạo cho công ty - Luận văn “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần xuất nhập thủy sản Cần Thơ (Casemex)” tác giả Trần Võ Nguyên lớp Ngoại thương khóa 29 trường ðại học Cần Thơ Tác giả ñã phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận sản xuất kinh doanh cơng ty, bao gồm tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận đánh giá mức ñộ ảnh hưởng nhân tố Từ ñó ñề giải pháp nhằm làm giảm chi phí tăng lợi nhuận cho công ty GVHD: Nguyễn Thúy An SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA - Các giáo trình học số website (sẽ ghi cụ thể mục tài liệu tham khảo) Qua tài liệu trên, em ñã tham khảo ñược cách phân tích luận, tiêu cần phân tích như: Sản lượng doanh thu xuất khẩu, phương pháp phân tích phương pháp so sánh số tương ñối, tuyệt ñối ñể áp dụng so sánh tình hình thực xuất so với kế hoạch, so sánh kết xuất qua năm, phương pháp thay liên hồn để biết nhân tố làm tăng, giảm doanh thu xuất số biện pháp việc nâng cao hiệu xuất thủy sản như: mở rộng thị trường quảng bá sản phẩm Nhưng cơng ty khác cần phải có biện pháp chiến lược khác phù hợp với tình hình cụ thể đơn vị Do đó, để phân tích đưa biện pháp phù hợp, thiết phải có nghiên cứu từ tình hình thực tiễn, điều kiện cụ thể cơng ty Từ xem xét biện pháp chọn lựa cho hợp lý GVHD: Nguyễn Thúy An SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA CHƯƠNG GIẢI PHÁP ðỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG XUẤT KHẨU CHO CÔNG TY 5.1 MÔ HÌNH SWOT VỀ TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY Trong chương bốn sâu vào phân tích tình hình sản xuất xuất nhập cơng ty theo yếu tố, từ phân tích cho thấy ñược ñiểm mạnh, ñiểm yếu thách thức hội ñang ñặt Nhất Việt Nam thức gia nhập WTO Vấn đề ñặt từ ñiểm mạnh, ñiểm yếu thách thức hội đó, cần có giải pháp nào, để khắc phục ñiểm yếu giải thách thức Cũng phát huy mạnh tận dụng hội tương lai việc sản xuất xuất cơng ty tương lai Mơ hình SWOT tình hình xuất nhập ðIỂM MẠNH (S) ðIỂM YẾU (W) Cơng ty sở hữu nguồn nhân lực có kinh Thị trường chủ yếu Châu Âu nghiệm trình độ cao Thị trường nội địa cịn Bộ máy quản lý có kinh nghiệm ñộng Chủng loại sản phẩm chưa ña dạng hoạt ñộng xuất nhập thủy sản Bất đồng ngơn ngữ khác biệt văn hóa ðược trang bị dây chuyền sản xuất ñại nhà quản lý nhân viên Cơng ty có vị trí thị trường giới Trang thiết bị văn phòng lạc hậu hoạt ñộng lâu năm lĩnh vực thủy hải sản Hoạt ñộng quảng bá sản chưa ñược trọng đóng hộp ðược giúp đỡ hỗ trợ từ công ty mẹ Thái Lan ðược cấp giấy chứng nhận ISO, HACCP, GMS chất lượng Chất lượng sản phẩm cao xuất trực tiếp sang EU GVHD: Nguyễn Thúy An 76 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T) Giá sản phẩm thủy sản thị trường quốc Các ñối thủ cạnh tranh khu vực ngày tế ñang tăng nhanh lớn mạnh việc xuất thủy hải sản Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thủy sản Các sản phẩm thủy hải sản từ Thái Lan, Trung giới ngày gia tăng Quốc, Malaysia ñạt chất lượng cao EU tăng cường nhập lớn giới Nguồn ngun liệu khơng ổn định mơi trường mặt hàng nông sản thủy sản từ nước ni trồng cịn ảnh hưởng đến chất lượng ngun phát triển, có Việt Nam liệu Việt Nam gia nhập WTO hội để 4.Chí phí đầu vào có xu hướng tăng quảng bá sản phẩm thủy sản Việt Nam Xuất nhiều sở chế biến xuất thủy Xuất thủy sản ngành Chính hải sản Việt Nam có 100% vốn đầu tư nước ngồi, phủ, ngành địa phương, doanh nghiệp quan chun mơn cao, kỹ quản lý chuyên nghiệp tâm phát triển, môi trường kinh doanh ñang Các quốc gia nhập thủy sản tăng cường ñược cải thiện nhanh tiêu chuẩn nhập thực phẩm, ñặc biệt tiêu Việt Nam ñầu tư vào phát triển khoa học kỹ chuẩn an toàn thực phẩm thuật sản xuất Thuế nhập ñánh vào hàng Việt Nam cịn Các nguồn vốn ngồi nước đầu tư cao so với nước xuất khác làm vào ngành sản xuất xuất thủy sản ngày tính cạnh tranh Quy chế quản lý kiểm tra hàng hoá nhập tăng Châu Á-Thái Bình Dương có tốc độ nước Mỹ, Nhật hay EU khắt khe xuất tăng nhanh Kinh tế quốc gia phát triển có nguy suy thối 5.2 GIẢI PHÁP ðỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CHO CÔNG TY Từ phân tích Swot trên, kết hợp điểm mạnh, ñiểm yếu hội thách thức ðể ñưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu xuất cho công ty tương lai 5.2.1 Các giải pháp ñào tạo nguồn nhân lực Chú trọng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ nhân viên thơng qua hình thức đào tạo mở lớp huấn luyện nghiệp vụ, toạ ñàm chun mơn, hội thoại, báo cáo kinh nghiệm,…tạo điều kiện cho ñội ngũ cán tiếp cận kiến thức phù hợp vớí phát triển cơng ty ngành chế biến thủy sản GVHD: Nguyễn Thúy An 77 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA ðẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, phát huy tối ña nguồn lực, lực sáng tạo tính chủ động cho cán cơng nhân viên cơng ty ðào tạo ñội ngũ nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp, hiểu sâu nghiệp vụ, có khả giải thích thắc mắc khách hàng ngồi nước Thường xun tổ chức hoạt động vui chơi, khen thưởng ñể nhằm phát huy tối ña lực nhân viên, cải thiện bất đồng ngơn ngữ văn hóa nhà quản lý cơng nhân cơng ty, đồng thời nâng cao suất lao động, chất lượng cơng tác 5.2.2 Các giải pháp nguồn nguyên liệu Tăng cường kiểm tra khâu thu mua nguyên liệu tránh trường hợp bơm tạp chất vào nguyên liệu bỏ kim loại vào nguyên liệu nhằm gia tăng trọng lượng nguyên liệu Thực sản xuất khép kín việc ký hợp ñồng thu mua nguyên liệu với nông dân từ bắt đầu ni ngun liệu Cần kết hợp chặt chẽ mối quan hệ doanh nghiệp nông dân, không giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà giúp doanh nghiệp thu mua nguyên liệu với sản lượng ổn ñịnh phục vụ cho nhu cầu xuất Cơng ty nơng dân hưởng lợi sản xuất xuất Thường xuyên cử nhân viên chuyên môn hướng dẫn nông dân cách nuôi xử lý khu vực ni tiêu chuẩn chất lượng việc sử dụng thức ăn, thuốc xử lý ao, kỹ thuật ni Một thực khâu giúp cơng ty chủ động nguồn hàng, nguyên liệu ñạt chất lượng theo ñúng yêu cầu ñối tác, cịn nơng dân giảm chi phí sản xuất khơng bị thương lái ép giá trúng mùa 5.2.3 Các giải pháp ñể mở rộng thị trường ña dạng hóa sản phẩm Mở rộng thị trường nước: thông qua việc quảng bá sản phẩm, tổ chức thường xun chương trình khuyến chăm sóc khách hàng như: tặng phẩm mang thương hiệu công ty, thăm hỏi, chúc mừng vào dịp lễ, khai trương,…tạo mối quan hệ khăng khít cơng ty với khách hàng nước Công ty nên bày gian hàng khu dịch vụ siêu thị mời khách hàng nếm thử sản GVHD: Nguyễn Thúy An 78 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA phẩm chế biến sẵn, trực tiếp ñiều tra ghi nhận lại ý kiến khách hàng chất lượng mẫu mã sản phẩm ðẩy mạnh quảng cáo tờ bướm tiết kiệm hiệu quả, giới thiệu ngắn gọn, súc tích dễ nhớ sản phẩm cơng ty Ngồi ra, cịn đẩy mạnh quảng cáo báo chí, phát thanh, truyền hình panơ quảng cáo đường phố Mở rộng thị trường nước ngồi thơng qua việc đẩy mạnh việc quảng bá thơng tin sản phẩm cơng ty báo đài, tạp chí, internet ấn phẩm quảng cáo nước ngoài, tham gia trưng bày giới thiệu sản phẩm hội chợ thương mại ðặc biệt lễ hội bán sản phẩm với mức giá khuyến mãi, mục đích tận dụng nơi tập trung đơng người ñể quảng cáo giới thiệu chất lượng, mẫu mã sản phẩm cơng ty đến người tiêu dùng Cơng ty nên lập phận marketing với ñội ngũ nhân viên am hiểu thị trường lẫn ngồi nước, tìm hiểu văn hóa, phong tục tập quán nước nhằm hiểu rõ nhu cầu tiêu dùng, thị hiếu thị trường Cơng ty nên tìm hiểu diễn biến trị quốc gia cách thường xuyên theo dõi thời qua phương tiện truyền thơng đại chúng (truyền hình, sách báo, tạp chí, mạng internet ) để có sách xuất sang thị trường có trị ổn định, tạo mối quan hệ mua bán với quốc gia ðầu tư phát triển mở rộng sản xuất không ngừng cao chất lượng sản phẩm, trọng ñến bao bì, mẫu mã, xây dựng thương hiệu Ta phải ln ln đổi sản phẩm, đa dạng hố sản phẩm ñể ñáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường phát triển nhiều chủng loại sản phẩm như: cua, cá, mực, bạch tuột , tạo nhiều loại sản phẩm với nhiều mùi vị khác nhau, kích cỡ khác phù hợp với thị hiếu nhiều loại khách hàng nhằm làm phong phú sản phẩm công ty GVHD: Nguyễn Thúy An 79 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN ðề tài ñã tập trung phân tích vấn đề nêu phần giới thiệu chung, ñã nghiên cứu, khái quát, vấn ñề ngành sản xuất, xuất thủy sản đóng hộp cơng ty TNHH-CNTP Pataya Từ đó, phân tích, đánh giá thực trạng việc sản xuất, xuất cơng ty đề giải pháp nhằm phát triển sản xuất, nâng cao hiệu xuất cho cơng ty điều kiện Việt Nam hội nhập kinh tế quốc thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại giới Qua nghiên cứu ñề tài rút kết luận sau: Từ năm 1999, cơng ty Pataya bắt đầu vào hoạt động ðến nay, cơng ty doanh nghiệp hàng ñầu ngành sản xuất xuất thủy hải sản đóng hộp, cơng ty có nhiều lao động lành nghề, có đội ngũ cán có nhiều kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp, sản phẩm có chất lượng cao, xuất sang nhiều nước giới, cơng ty Pataya góp phần thay ñổi mặt ngành thủy sản Cần Thơ Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty cịn có hạn chế kinh doanh tình hình mở rộng thị trường cơng ty chưa ñược hiệu quả, cụ thể công ty xuất chủ yếu thị trường Châu Âu số quốc gia khác Trong thị trường Nhật Bản, Nga ASIAN thị trường tiềm mà nhiều cơng ty ngành hướng đến Bên cạnh sản phẩm cơng ty có bốn mặt hàng, chưa mang lại lựa chọn đa dạng cho khách hàng Ngồi ra, cơng ty chưa trọng ñến vấn ñề sở vật chất cho nhân viên văn phòng; mà cụ thể thiết bị văn phòng thường xuyên bị hư hỏng, thiết bị hạn sử dụng ñã ảnh hưởng ñến chất lượng làm việc nhân viên Vấn ñề quản lý khó khăn cơng ty mà nhà quản lý cấp hầu hết người nước ngồi; đó, vấn đề ngơn ngữ văn hóa cịn nhiều bất đồng nhà quản lý chưa hiểu rõ tâm lý nhân viên GVHD: Nguyễn Thúy An 80 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA Qua việc phân tích ma trận SWOT, ta thấy công ty Pataya cần tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu, gia tăng doanh số bán thị trường chiến lược như: phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm theo hướng chế biến sâu, cạnh tranh giá cả, xây dựng thương hiệu dựa uy tín kinh nghiệm sẵn có ðể làm vậy, cơng ty Pataya cần thay đổi số khâu cơng tác tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh ñào tạo nhân lực như: ñào tạo ñội ngũ Marketing ñể thâm nhập thị trường xuất mở rộng thị trường nước, ñặc biệt coi trọng chiến lược ñào tạo nguồn nhân lực, tận dụng tối đa cơng suất máy móc có, đầu tư trang thiết bị ñại phục vụ sản xuất làm việc văn phòng 6.2 KIẾN NGHỊ: 6.2.1 ðối với Nhà Nước: Cần ban hành chế, sách, luật pháp khai thác tài nguyên hợp lý, sản xuất xuất với bảo vệ môi trường ðồng thời phải phát triển xuất thủy hải sản phù hợp với tiến trình đổi hội nhập quốc tế Việt Nam Bên cạnh đó, Nhà Nước cần trọng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành sản xuất, xây dựng sở vật chất phục vụ có hiệu cho cơng tác xuất vận chuyển sản phẩm Cần ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất ni trồng Cần có biện pháp để bảo vệ mơi trường, ngăn chặn tình trạng khai thác tài ngun cách bừa bãi hạn chế ô nhiễm mơi trường Ngồi ra, cần có liên kết ngành ñể hỗ trợ, tạo ñiều kiện thuận lợi ñể phát triển việc xuất thủy sản nước ta nói chung cơng ty nói riêng 6.2.2 ðối với Cơng ty: Cần phải đẩy mạnh việc tìm kiếm thăm dị mở rộng thị trường nước nước ngoài, phát triển mạng lưới kinh doanh Nghiên cứu mức tiêu thụ vùng ñể mở rộng thêm cửa hàng tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu thụ lẻ người tiêu dùng, không nên xuất chủ yếu sang EU, thị trường tiêu thụ lẻ cao, siêu thị Bên cạnh cần ñào tạo nhà quản lý am hiểu ngơn ngữ văn hóa Việt Nam GVHD: Nguyễn Thúy An 81 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA Cần chủ ñộng, nhạy bén thiết kế, sản xuất, kinh doanh quảng bá sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm, quảng bá thương hiệu công ty thị trường giới thông qua tham gia hội chợ, kiện thương mại quốc tế, chiến dịch chăm sóc khách hàng, tăng cường ứng dụng khoa học cơng nghệ viễn thơng vào hoạt động kinh doanh xuất khẩu, xây dựng chiến lược cạnh tranh ñể chủ ñộng hội nhập, khẳng ñịnh vị trí thị trường xuất quốc tế khu vực Chủ động đầu tư vào lĩnh vực ni trồng thủy sản nhằm mở rộng sản xuất xuất khẩu; nhằm hướng đến sản xuất sản phẩm khép kín để hạn chế tối đa ngun liệu khơng đủ tiêu chuẩn chất lượng Thường xuyên quan tâm tạo mối quan hệ với nông dân nuôi trồng thủy sản cơng ty, cần đảm bảo sản lượng giá thu mua cho nông dân thị trường gặp biến ñộng Phát triển sản xuất xuất bền vững theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa, gắn với bảo vệ mơi trường hợp tác tích cực với quan nhà nước việc kê khai nộp thuế GVHD: Nguyễn Thúy An 82 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA TÀI LIỆU THAM KHẢO Lưu Thanh ðức Hải ðại Học Cần Thơ Giáo trình “Marketing bản”, “Marketing Xuất Nhập Khẩu” Nguyễn Phạm Thanh Nam, Trương Chí Tiến (2007) “Quản trị học”, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Thị Cành (2004) Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất ðại học quốc gia TP HCM, TP HCM Nguyễn Thị Mỵ, Phan ðức Dũng (2006) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê, TP HCM Website tham khảo: - Bạn nhà nông (www.bannhanong.com) - Bộ Thương mại Việt Nam (www.mot.gov.vn) - Cơ quan thông tin lý luận Bộ công Thương (www.irv.moi.gov.vn) - Thương hiệu Việt Nam (www.thuonghieuviet.com.vn) - Tổng cục thống kê (www.gso.gov.vn) - Trung tâm Tin học Thuỷ sản (www.fistenet.gov.vn) - Cục Quản lý Chất lượng Nông lâm sản Thuỷ sản (NAFIQAD) (www.mofi.gov.vn) GVHD: Nguyễn Thúy An 83 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA PHỤ LỤC Cách tính bảng 24, 25 Gọi : TR0 doanh thu xuất kỳ gốc TR1 doanh thu xuất kỳ phân tích Q0 sản lượng xuất kỳ gốc Q1 sản lượng xuất kỳ phân tích P0 giá bán kỳ gốc P1 giá bán kỳ phân tích Ta có hàm doanh thu: TR = P.Q ⇒ ∆TR = TR1 - TR0 = P1Q1 – P0Q0 mức chênh lệch kết thực so với tiêu kế hoạch - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = ∆TR Phân tích ảnh hưởng nhân tố giá nhân tố sản lượng ñến doanh thu xuất khẩu: Mặt hàng ghẹ: So sánh năm 2007 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1=19,37*660.397 – 20,56*660.397 = 12.791.889,89 – 13.577.762,32 = -785.872,43 USD GVHD: Nguyễn Thúy An 84 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 20,56*660.397 - 20,56*555.951 = 13.577.762,32 –11.430.352,56 = 2.147.409,76 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 12.791.889,89 – 11.430.352,56 = 1.361.537,33 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 = 1,11911 P1Q1 P0 Q1 12.791.889,89 13.577.762,32 × = × =1,11911 P0 Q1 P0 Q0 13.577.762,32 11.430.352,56 = (tăng 11,911 %) 0,94212 x (giảm 5,788 %) 1,18786 (tăng 18,786 %) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P Q0 ] = [(- 785.872,43)/ 11.430.352,56] + [2.147.409,76/11.430.352,56] = - 0,06875 + 0,18786 Hay 0,11911 = 0,18786 – 0,06875 So sánh năm 2008 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 19,25*623.686 – 20,56*623.686 = 12.005.955,5 – 12.822.984,16 = - 817.028,66 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 20,56*623.686 – 20,56*555.951 = 12.822.984,16 – 11.430.352,56 = 11.430.352,56 USD GVHD: Nguyễn Thúy An 85 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 12.005.955,5 – 11.430.352,56 = 575.602,94 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 = P0 Q0 P1Q1 P0 Q1 12.005.955,5 12.822.984,16 × = × =1.05036 P0 Q1 P0 Q0 12.822.984,16 11.430.352,56 1.05036 = (Tăng 5,036 %) 0.93628 x (giảm 6,372 %) 1.12184 (tăng 12,184 %) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = -0,07148 + 0,12184 Hay 0,05036 = -0,07148 + 0,12184 Mặt hàng tôm: So sánh năm 2007 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 15,47*330.652 – 13,94*330.652 = 5.115.186,44 – 4.609.288,88 = 505.897,56 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 13,94*330.652 - 13,94*398.770 = 4.609.288,88 – 5.558.853,8 = – 949.564,92 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 5.115.186,44 - 5.558.853,8 = – 443.667,36 USD = ∆TR GVHD: Nguyễn Thúy An 86 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 P1Q1 P0 Q1 5.115.186,44 4.609.288,88 × = × = 0,92019 P0 Q1 P0 Q0 4.609.288,88 5.558.853,8 = 0.92019 = (Giảm 7,981%) 1.10976 x (tăng 10,976 %) 0.82918 (giảm 17,082 %) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = 0,09101 + (-0,17082) Hay -0,07981 = 0,09101 + (-0,17082) So sánh năm 2007 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 4.488.324,96 - 3.299.960,44 = 1.188.364,52 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 3.299.960,44 - 5.558.853,8 = -2.258.893,36 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 4.488.324,96 - 5.558.853,8 = -1.070.528,84 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 P1Q1 P0 Q1 4.488.324,96 3.299.960,44 × = × = 0,80742 P0 Q1 P0 Q0 3.299.960,44 5.558.853,8 = 0,80742 = (Giảm 19,258 %) 1,36011 (tăng 36,011%) x 0,59364 (giảm 40.636%) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = 0,21378 + (- 0,40636) Hay: - 0,19258 = 0,21378 + (- 0,40636) GVHD: Nguyễn Thúy An 87 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA Mặt hàng cá So sánh năm 2007 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 3.896.329,86 – 3.809.790,54 = 86.539,32 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 3.809.790,54 - 3.418.431,2 = 391.359,34 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 3.896.329,86 - 3.418.431,2 = 477.898,66 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 = 1,13980 (Tăng 13,980%) P1Q1 P0 Q1 3.896.329,86 3.809.790,54 × = × =1,13980 P0 Q1 P0 Q0 3.809.790,54 3.418.431,2 = 1,02271 x (tăng 2,271%) 1,11448 (tăng 11,448%) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = 0,02532 + 0,11448 Hay 0,13980 = 0,02532 + 0,11448 So sánh năm 2008 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 3.610.747,36 – 3.556.884,32 = 53.863,04 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 3.556.884,32 - 3.418.431,2 = 138.453,12 USD GVHD: Nguyễn Thúy An 88 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 3.610.747,36 - 3.418.431,2 = 192.316,16 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 = 1,05626 P1Q1 P0 Q1 3.610.747,36 3.556.884,32 × = × =1.05626 P0 Q1 P0 Q0 3.556.884,32 3.418.431,2 = (tăng 5,626%) 1,01514 x 1,04050 (tăng1,514%) (tăng 4,050%) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = 0,01576 + 0,04050 Hay 0,05626 = 0,01576 + 0,04050 Mặt hàng salad So sánh năm 2007 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 2.265.554,4 – 2.322.193,26 = -56.638,86 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 2.322.193,26 - 1.840.878,27 = 481.314,99 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 2.265.554,4 - 1.840.878,27 = 424.676,13 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 1,23069 = = (Tăng 23,069%) GVHD: Nguyễn Thúy An P1Q1 P0 Q1 2.265.544,4 2.322.193,26 × = × =1,23069 P0 Q1 P0 Q0 2.322.193,26 1.840.878,27 0,97561 (giảm 2,439%) x 1,26146 (tăng 26,146%) 89 SVTH: Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = - 0,03077 + 0,26146 Hay 0,23069 = - 0,03077 + 0,26146 So sánh năm 2008 với năm 2006 + So sánh số chênh lệch tuyệt ñối: - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố giá bán: ∆P = P1Q1 – P0Q1 = 1.071.725,4 – 1.194.879,81 = -123.154,41 USD - Mức ñộ ảnh hưởng nhân tố sản lượng xuất khẩu: ∆Q = P0Q1 –P0Q0 = 1.194.879,81 - 1.840.878,27 = -645.998,46 USD - Tổng hợp mức ñộ ảnh hưởng nhân tố : ∆P + ∆Q = (P1Q1 – P0Q1) + (P0Q1 –P0Q0) = P1Q1 – P0Q0 = 1.071.725,4 - 1.840.878,27 = -769.152,87 USD = ∆TR + So sánh số tương đối kì phân tích kì gốc: P1Q1 P0 Q0 = P1Q1 P0 Q1 1.071.725,4 1.194.897,81 × = × = 0,58218 P0 Q1 P0 Q0 1.194.897,81 1.840.878,27 0,58218 = (Giảm 41,782%) 0,89693 x (giảm 10,307%) 0,64908 (giảm 35,092%) + So sánh số chênh lệch tương ñối: (P1Q1 – P0Q0 ) P0Q0 = [(P1Q1 – P0Q1) P0Q0] + [(P0Q1 –P0Q0) P0Q0] = (- 0,0669) + (- 0,35092) Hay - 0,41782 = (- 0,0669) + (-0,35092) GVHD: Nguyễn Thúy An 90 SVTH: Lê Trần Trang Nhã ... Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY 4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY QUA NĂM 2006 –... Lê Trần Trang Nhã PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH PATAYA 2.1.3 Nội dung phân tích tình hình xuất nhập 2.1.3.1 Phân tích trị giá nhập nguyên vật liệu Trị giá nhập nguyên vật... việc xuất thủy sản Do đó, đề tài “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH PATAYA? ?? chọn nhằm phân tích tình hình xuất nhập cơng ty, đồng thời ñưa giải pháp nhằm gia tăng khả xuất cho