Lựa chọn định vị rộng cho thương hiệu. Lựa chọn định vị đặc thù cho thương hiệu. Lựa chọn định vị giá trị cho thương hiệu. Lựa chọn tổng giá trị cho thương hiệu.
12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 1 • Lựa chọn định vị rộng cho thương hiệu. • Lựa chọn định vị đặc thù cho thương hiệu. • Lựa chọn định vị giá trị cho thương hiệu. • Lựa chọn tổng giá trị cho thương hiệu. Các lựa chọn cơ bản cho định vị 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 2 • Nhà sản xuất sản phẩm độc đáo • Dẫn đầu về giá thành thấp • Khai thác và phục vụ thị trường chuyên biệt • Dẫn đầu về sản phẩm, nổi trội về hoạt động, hướng đến khách hàng Định vị rộng 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 3 • Định vị theo lợi ích. • Định vị theo thuộc tính, công dụng. • Định vị theo đối thủ cạnh tranh. • Định vị theo chủng loại. • Định vị theo gi¸ trÞ • Định vị dựa vào nhân vật nổi tiếng. • Định vị theo nhóm người sử dụng. Định vị đặc thù 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 4 Định vị theo công dụng, lợi ích • Thể hiện rõ lợi ích, công dụng mà hàng hoá mang lại. – Cotec (xi măng): Biểu tượng của sự bền vững. – Triumph: Thời trang và hơn thế nữa. – Trung Nguyên: Sự sáng tạo. – Raidmax: Diệt mọi côn trùng. – Omo: Tẩy sạch và hương thơm. – Downny: Hương thơm và tiết kiệm. 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 5 Định vị theo đối thủ • Thể hiện điểm mạnh hoặc không thua đối thủ. – 7Up tự gọi là ‘‘uncola’.’ – S-fone tính block 10 giây; Viettel block 6 giây. – Coca-cola đỏ rực; Pepsi chọn màu xanh. – Kodak vàng; Konica xanh; Fuji xanh vàng. – Tribeco tấn công vào thị trường nước giải khát không có ga (sữa đậu nành). – Bia Lazer bia tươi đóng chai đầu tiên. Nếu không hơn đối thủ thì hãy công nhận họ số 1 còn mình là số 2! 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 6 Định vị theo đối tượng sử dụng • BMW dành cho thương nhân thành đạt • Tiger – Bia của thể thao. • Heinerken – Bia đẳng cấp, sang trọng. • Bộ giặt Vì Dân – thu nhập thấp, nông thôn. • Lux – Xà phòng của các ngôi sao. • Foci - Thời trang của các bạn trẻ năng động. • Nokia – Sang trọng, đẳng cấp. • Samsung – Năng động, trẻ trung. 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 7 • Chất lượng cao hơn, giá không đổi. • Chất lượng cao hơn, giá cao hơn nhiều. • Chất lượng cao hơn, giá thấp hơn. • Chất lượng không đổi, giá thấp hơn. • Chất lượng thấp hơn, giá thấp hơn nhiều. • Chất lượng thấp hơn, giá cao hơn. Định vị giá trị 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 8 • Định vị cạnh tranh • Định vị của thương hiệu dẫn đầu • Định vị của thương hiệu theo sau • Tái định vị thương hiệu Định vị tổng giá trị 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 9 Các tình huống thương hiệu dịch vụ Chiến lược định vị thương hiệu nhất quán • Luôn luôn đổi mới • Công nghệ tiên tiến nhất • Chất lượng tuyệt hảo • Dịch vụ khách hàng tuyệt vời 12/13/13 Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 10 Các tình huống thương hiệu dịch vụ • Cung cấp bữa ăn nóng, đồ uống miễn phí, khăn nóng với hương thơm độc đáo, hệ thống giải trí cá nhân và chiếu phim theo yêu cầu ở tất cả các khoang hành khách. Hãng đầu tiên” Hãng đầu tiên: • Có đội bay “trẻ” nhất, đảm bảo chính sách nghiêm ngặt về thay thế máy bay cũ Hãng đầu tiên: • Đặt hàng hãng Pierre Balman thiết kế trang phục cho tiếp viên – bộ trang phục đặc biệt Malay sarong kebaya • Lấy hình ảnh “cô gái Singapore” làm đại sứ thương hiệu . định vị 12/13/13 Ebook. VCU - www.ebookv cu.com 2 • Nhà sản xuất sản phẩm độc đáo • Dẫn đầu về giá thành thấp • Khai thác và phục vụ thị trường chuyên biệt. 12/13/13 Ebook. VCU - www.ebookv cu.com 1 • Lựa chọn định vị rộng cho thương hiệu. • Lựa chọn