Nhận dạng và phân tích rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Nhận dạng và phân tích rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Nhận dạng và phân tích rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Nhận dạng và phân tích rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Nhận dạng và phân tích rủi ro kinh doanh của Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP
1 TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP” Sinh viên thực hiện: Phạm Thu Phương Lớp HC: K53A4 Mã sinh viên: 17D100212 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Dương Thị Thúy Nương Thời gian nghiên cứu đề tài: Năm 2020 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Một là, hệ thống hóa sở lý luận nhân dạng phân tích rủi ro doanh nghiệp bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung nhận dạng phân tích rủi ro doanh nghiệp Hai là, tiến hành phân tích đánh giá thực trạng nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP để thấy thành tựu đạt hạn chế mà Cơng ty cịn tồn Ba là, từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP đề tài đưa giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Nội dung Khóa luận gồm có phần mở đầu chương chính: Phần mở đầu: Nêu tổng quan đề tài nghiên cứu bao gồm tính cấp thiết nghiên cứu đề tài nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP, tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu đề tài Chương 1: Đề cập đến số sở lý luận nhận djang phân tích rủi ro bao gồm: Các khái niệm lý thuyết có liên quan nội dung nghiên cứu đề tài “Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP”, nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro doanh nghiệp 2 Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP thông qua kết phương pháp thu thập xử lý liệu, bao gồm thực trạng hoạt động nhân dạng phân tích rủi ro Cơng ty, nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhân dạng phân tích rủi ro, kết luận thực trạng cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Chương 3: Đề xuất kiến nghị để giải vấn đề nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Kết đạt STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính logic, khoa học Tổng hợp ghi chép, kết vấn Trung thực, khách quan Xác nhận GVHD Sinh viên thực Phạm Thu Phương 3 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại học Thương Mại thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP, em thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Ban Giám đốc anh chị nhân viên Cơng ty giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại tận tình dẫn em kiến thức hữu ích giúp em có nhìn khoa học giải vấn đề đề tài thời gian thực tập công việc sau Và em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Th.S Dương Thị Thúy Nương người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khóa luận Qua em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo anh chị nhân viên Công ty tạo điều kiện cho em thực tập Công ty cung cấp cho em thơng tin thực tế để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Ký tên Phạm Thu Phương 4 MỤCL ỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ 5 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Hiện kinh tế Việt Nam bước vào trình hội nhập giới, điều mang lại nhiều hội cho doanh nghiệp nước mở rộng kinh doanh, giao lưu với nước khu vực quốc tế Trong thời đại kinh tế thị trường với xu tồn cầu hóa quốc gia dần gỡ bỏ rào cản thương mại để mở rộng thị trường, tạo điều kiện cho phát triển kinh tế Bên cạnh thuận lợi, hội mang lại cho doanh nghiệp việc hội nhập kinh tế, đồng thời phải đối mặt với nhiều loại rủi ro với mức độ ngày tăng Hiện tại, cường độ cạnh tranh thị trường ngày lớn, phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thiên nhiên khắc nghiệt xảy liên tiếp bất thường đặt khó khăn, thách thức lớn cho doanh nghiệp muốn tồn phát triển Bất kỳ doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phải đối mặt với rủi ro, chúng xuất khắp nơi, tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một vấn đề cần đặt làm để doanh nghiệp đứng vững môi trường ẩn chứa nhiều bất trắc Đặc biệt ngành sản xuất lắp đặt nhơm kính, xảy rủi ro mức độ thiệt hại tài chính, uy tín doanh nghiệp lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động sản xuất kinh doanh uy tín Cơng ty Vì nhận dạng phân tích rủi ro hoạt động khơng thể thiếu doanh nghiệp nói chung đơn vị hoạt động ngành may mặc nói riêng để giúp doanh nghiệp giảm thiểu tổn thất bất ngờ, phòng ngừa cố xảy ra, giảm chi phí xử lý rủi ro, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp thị trường Qua thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP cho thấy hoạt động nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty cịn nhiều tồn vướng mắc Công ty chưa thành lập 6 phận quản trị rủi ro Công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp cịn thiếu chưa có quy trình rõ ràng Đặc biệt hoạt động ngành sản xuất lắp đặt nhơm kính, Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP phải đối mặt với nhiều rủi ro lớn Chính từ hạn chế cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro mà Công ty thiếu chủ động trước bất ổn kinh tế gặp khơng khó khăn hoạt động kinh doanh Từ kết thu qua trình tìm hiểu thực tiễn hoạt động nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty kết hợp với kiến thức em tiếp thu trình học tập nhà trường, em lựa chọn vấn đề: “Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Những năm gần đây, có nhiều tài liệu xuất cơng trình nghiên cứu vấn đề rủi ro doanh nghiệp nói chung rủi ro doanh nghiệp sản xuất thương mại nói riêng “Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP” Có thể thấy khơng phải vấn đề mới, nhiện vấn đề phổ biến, quan tâm, trọng Để phân tích đề tài làm rõ nội dung nghiên cứu tác giả tham khảo số tư liệu, công trình nghiên cứu sau: a Tình hình nghiên cứu nước [1] GS.TS Trần Hùng (2017), giáo trình “Quản trị rủi ro”, Đại học Thương mại Giáo trình đưa cho nhìn tổng quan rủi ro hoạt động quản trị rủi ro giúp cho người đọc có nhìn nhận, tiếp cận q trình quản trị rủi ro doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro việc xây dựng tảng phát triển doanh nghiệp Trong đề cập chi tiết đến nội dung nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro, đo lường đánh 7 giá rủi ro, đồng thời kiểm soát tài trợ rủi ro ứng dụng với loại hình doanh nghiệp [2] GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2017), “Quản trị rủi ro khủng hoảng”, NXB Lao Động xã hội Nội dung sách tập trung phân tích thực trạng, đánh giá tác động việc quản trị rủi ro khủng hoảng thúc đẩy tiến trình tồn cầu hóa kinh tế Tác giả đưa biện pháp để phòng chống, ngăn chặn giảm thiểu thiệt hại rủi ro gây ra, đồng thời tìm cách biến khó khăn thách thức thành hội [3] TS Lê Anh Dũng TS Bùi Mạnh Hùng, (2015), “Quản lý rủi ro doanh nghiệp xây dựng”, NXB Xây Dựng Các tác giả giúp độc giả hiểu rõ ba nội dung đề cập đến sách Thứ nhất, khái niệm rủi ro quản lý rủi ro nói chung xây dựng nói riêng Nhận dạng, phân tích kiểm sốt rủi ro hoạt động đầu tư xây dựng đánh giá thực trạng quản lý rủi ro xây dựng Thứ hai, quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng doanh nghiệp xây dựng Thứ ba phương pháp phân tích biện pháp phịng ngừa rủi ro doanh nghiệp xây dựng [4] Ngô Quang Huân, (2008), “Quản trị rủi ro”, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, NXB Thống Kê Cuốn sách cung cấp kiến thức kỹ quản trị rủi ro cách tồn diện đặc biệt nhấn mạnh phương pháp sử dụng để đo lường đánh giá rủi ro cách chi tiết cụ thể, áp dụng với loại rủi ro đặc thù loại hình doanh nghiệp [5] Bùi Quang Diệu, (2019), “Nhận dạng phân tích rủi ro Công ty Cổ Phần Thiết Kế Kiến Trúc Việt”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Quản trị doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại Đề tài phân tích làm rõ thực trạng nhận dạng rủi ro Công ty Cổ Phần Thiết Kế Triến Trúc Việt Đồng thời đề cuất số giải pháp đề hoàn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Công ty Cổ Phần Thiết Kế Triến Trúc Việt Xem xét vấn đề 8 tồn nguyên nhân công tác quản trị rủi ro, cân nhắc tới mục tiêu phương hướng phát triển Cơng ty thời gian tới b Tình hình nghiên cứu giới [1] Jonathan Reuvid, (2014), “Quản lý rủi ro kinh doanh”, NXB Hồng Đức Tác giả cung cấp chi tiết kiến thức hoạt động quản trị rủi ro, đề cao vai trò nhận dạng phân tích rủi ro doanh nghiệp Từ công tác trên, làm sở cho việc đo lường đánh giá rủi ro, đồng thời đưa biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro cho doanh nghiệp Cuốn sách đưa lời khuyên quý báu cho nhà lãnh đạo Công ty lớn hay nhỏ, cung cấp ý tưởng cho việc quản lý rủi ro cách tổng quát dễ hiểu [2] Atul Gawande, ( 2009), “Phút dừng lại người thông minh” [3] Frank Knight, (1921), “Rủi ro, không chắn lợi nhuận”, NXB Thống Kê Cuốn sách đưa định nghĩa rủi ro góc nhìn giải thích điều tiết lợi nhuận kinh doanh dạng rủi ro bất định Các chủ đề liên quan đến quản trị rủi ro đề cập xoay quanh việc nhận dạng phân tích rủi ro doanh nghiệp ứng với giai đoạn phát triển tính đến yếu tố tác động từ môi trường, cho người đọc nhìn khách quan tư quản trị rủi ro thời kỳ đầu nghiên cứu MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Đề tài tiến hành với mục tiêu: Đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Đề tài tập trung giải nhiệm vụ sau đây: - Tổng hợp lý luận nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh - doanh nghiệp Phân tích làm rõ thực trạng Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP - Đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP ĐỐI TƯƠNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Tại Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro từ năm 2017 đến năm 2020 Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP; giải pháp đến năm 2025 Về nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu rủi ro chủ yếu Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP thường gặp phải cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Công ty để xử lý rủi ro trên, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU a Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập thông qua số liệu, tài liệu phòng ban Công ty Dữ liệu thứ cấp sử dụng bao gồm: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2017, 2018, 2019 từ phịng kế tốn, tài liệu phịng kinh doanh Các tài liệu cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty sách, giáo trình, khóa luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu khóa trước Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Có nhiều phương pháp thu thập liệu sơ cấp nhìn chung tiến hành thu thập liệu cho nghiên cứu, thường người ta sử dụng phối hợp nhiều phương pháp với để đạt hiệu mong muốn Trong khóa luận, em sử dụng phương pháp phiếu điều tra khảo sát phương pháp vấn để thu thập liệu Phiếu điều tra khảo sát: Bao gồm câu hỏi đóng nhằm thu thập thơng tin cần thiết tình hình lực lượng bán hàng Công ty Phương pháp thu thập liệu thông qua phiếu điều tra 10 10 số vấn đề liên quan đến công tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty 14 phiếu điều tra gồm câu hỏi thiết kế sẵn theo mẫu chủ yếu tập trung làm rõ hiểu biết quan điểm cán nhân viên Công ty rủi ro công tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Em tiến hành phát phiếu khảo sát cho nhân viên Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Phương pháp vấn trực tiếp: Tiến hành vấn nhà quản trị, trưởng phịng, phụ trách có liên quan đến hoạt động bán hàng Công ty việc đưa câu hỏi vấn nhằm tìm hiểu thực trạng cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro, ưu nhược điểm tồn q trình thực Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP đồng thời tìm hiểu giải pháp mà Cơng ty thực nhằm nâng cao hiệu công tác công tác nhận dạng phân tích rủi ro thời gian tới Giám đốc: Nguyễn Đức Dự b Phương pháp xử lý liệu Với liệu thu thập được, em sử dụng phương pháp phân tích: phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích tổng hợp làm phương pháp để phân tích liệu Phương pháp phân tích thống kê: Phân tích số liệu tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2017, 2018, 2019, từ đưa kết luận tình hình nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Phương pháp so sánh, đối chiếu số liệu: Từ liệu thống kê được, tiến hành so sánh tiêu qua năm với từ thấy thay đổi thể trực tiếp qua số Phân tích số liệu vừa thu thập so sánh đưa nhân định kết luận phù hợp, xác Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích kết điều tra, vấn Qua số liệu tiến hành thu thập tiến hành phân tích, so sánh, từ rút kết luận 48 48 nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu hoạt động Công ty 3.1.2 Mục tiêu cụ thể phát triển công tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Để thực kế hoạch kinh doanh có hiệu làm cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty thời gian tới nhiệm vụ đặt cho Ban lãnh đạo cán công nhân viên thể mặt: Thứ nhất, tập trung vào q trình thi cơng xây dựng đảm bảo chất lượng, tiến độ hợp đồng, kế hoạch bàn giao Thứ hai, xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng tốt hơn, từ bước tăng lực cạnh tranh đảm bảo bền vững Công ty Trong tiếp tục đẩy mạnh việc tuyển dụng cán bộ, nhân viên kỹ thuật có lực, cử nhân, cán có chun mơn đào tạo Thứ ba, đẩy mạnh cơng tác quản lý chi phí hiệu tìm biện pháp giảm chi phí sản xuất cách tổ chức sản xuất hợp lý Tăng cường quản lý chất lượng tiến độ nhằm tăng lực cạnh tranh Công ty Thứ tư, đầu tư máy móc, thiết bị đảm bảo phục vụ thi cơng xây dựng, đặc biệt tích cực cơng tác nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ để tìm kiếm hội đầu tư thiết bị phục vụ quy trình thi cơng xây dựng thời gian tới Đồng thời giảm thiểu rủi ro q trình thi cơng 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro 3.2.1 Hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro dựa nguyên tắc hướng vào mục tiêu Mọi doanh nghiệp hoạt động hướng tới mục tiêu tạo lợi cạnh tranh, tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp Để thực điều doanh nghiệp ln phải xây dựng cho chiến lược để thực mục tiêu đề xuất giải pháp thiết thực 49 49 Trong trình thực thi chiến lược xảy nhiều rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Với mục tiêu mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao suất làm việc, tăng trưởng doanh thu Cơng ty phải nghiêm túc thực cơng tác quản trị rủi ro nói chung cụ thể cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Mục tiêu hoạt động nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty giảm chi phí, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Bất rủi ro dù nhỏ xảy với Công ty để lại hậu định, phát sinh khoản chi phí tồn hai dạng bao gồm chi phí thực tế: thiệt hại mát vật chất, chi phí khắc phục rủi ro, chi phí mua bảo hiểm,… chi phí thuộc hội: thời kinh doanh, giảm thiểu uy tín, tổn thất mặt tinh thần khách hàng 3.2.2 Công tác nhận dạng phân tích rủi ro gắn liền với trách nhiệm nhà quản trị Nhà quản trị người có tầm ảnh hưởng lớn hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh việc kiểm sốt nhà nhà quản trị phải người trực tiếp tổ chức, kiểm tra q trình thực cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro khơng phải giải có báo cáo gửi lên Khi rủi ro xảy ra, nhà quản trị phải có trách nhiệm xử lý họ người trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý doanh nghiệp, việc phân chia quyền hạn nhiệm vụ trách nghiệm cho cá nhân, phòng ban phải cụ thể, chi tiết, có thưởng phạt rõ ràng để nhân viên, phòng ban nghiêm túc coi việc thực nghiệp vụ họ 3.2.3 Thực cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro với phong cách chuyên nghiệp Để thực tốt công tác nhận dạng phân tích rủi ro tốt đạt hiệu cao cần phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chun mơn có kỹ quản trị rủi ro Nếu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro phán đốn kinh nghiệm dễ gây thiếu sót đánh giá, phân tích sai mối 50 50 hiểm họa, dẫn đến biện pháp phòng ngừa đề xuất không hợp lý gây tổn thất lớn rủi ro xảy khơng với dự báo Ngồi ra, với phát triển xã hội kèm theo hình thành mối nguy hiểm hiểm họa mới, điều dùng kinh nghiệm phán đốn mà tìm Do cần thiết phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chuyên sâu để nhận dạng phân tích xác rủi ro tiềm ẩn 3.2.4 Hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro phải tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh Các biện pháp phát triển kinh doanh cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro có quan hệ tương hỗ, biện chứng qua lại với Thông qua công tác nhận dạng phân tích rủi ro giúp cho doanh nghiệp giảm tổn thất rủi ro gây ra, tạo điều kiện cho phát triển kinh doanh Các biện pháp kinh doanh giúp giảm nhiều mối hiểm họa tạo nguồn tài hỗ trợ cơng tác quản trị rủi ro 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác nhân dạng phân tích rủi ro doanh Công ty Cổ phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty a Giải pháp hồn thiện công tác nhận dạng rủi ro Công ty cổ phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP Nhận dạng rủi ro bước quan trọng quy trình quản trị rủi ro Khi nhận dạng rủi ro giúp Cơng ty biết rủi ro mà Cơng ty gặp phải từ có biện pháp phịng ngừa, giảm thiểu rủi ro hạn chế tổn thất Công ty Nếu thực tốt cịn tăng thêm uy tín Công ty thị trường Để làm điều Cơng ty cần: Xác định danh sách rủi ro xảy hoạt động kinh doanh Công ty cụ thể, rõ ràng cho nhóm cách thường xuyên, liên tục sở khoa học hạn chế sai số mức thấp 51 51 Cập nhật loại rủi ro thường xuyên, xác để đánh giá sức ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Công ty Việc nhận dạng rủi ro đúc kết kinh nghiệm thân dựa vào trực giác cần phối kết hợp số liệu thống kê, thông tin thu thập từ môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để đánh giá triệt để rủi ro tiềm ẩn, rủi ro mà Công ty gặp phải Đầu tư chi phí cho đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, kỹ thuật – công nghệ giúp Công ty nhận dạng xác đầy đủ rủi ro xảy Công tác nghiên cứu thông tin cần giao phó cho người có đủ lực trách nhiệm với Cơng ty, cơng đoạn quan trọng đưa thông tin cho nhà quản trị Sau có thơng tin Cơng ty nên tiến hành phân tích xử lý thơng tin, đưa nhận định loại rủi ro sau đến kết luận b Hồn thiện phương pháp nhận dạng rủi ro Tập trung vào phương pháp nhận dạng rủi ro có độ tin cậy cao Tuy nhiên phải cân phương pháp phương pháp có ích với lĩnh vực riêng Nâng cao kiến thức phương pháp nhận dạng rủi ro Tăng cường làm việc trực tiếp với nhà quản trị nhân viên tất phân khác doanh nghiệp để có thơng tin cập nhật hoạt động sản xuất kinh doanh, ưu điểm hạn chế lợi nhuận, khó khăn, ý kiến quan điểm giải quyết, vấn đề phát sinh đối tượng Đọc nghiên cứu văn bản, báo cáo phận nghiệp vụ khác để nắm bắt thông tin cần thiết, kết hợp với kiểm tra xác minh để có thơng tin tin cậy làm sở cho công tác nhận dạng rủi ro Thường xuyên tham khảo hồ sơ lưu trữ tổn thất khứ, ban quản trị dự báo xu hướng tổn thất xảy tương lai 52 52 Điều quan trọng phương pháp có độ xác cao Phương pháp báo cáo tài - ln ln đề cao việc phân tích báo cáo tài dự báo ngân sách, kết hợp với tài liệu bổ trợ khác, xác định nguy rủi ro doanh nghiệp tài sản, trách nhiệm pháp lý nguồn nhân lực c Giải pháp công tác phân tích đánh giá, đo lường rủi ro Từ cơng tác nhận dạng rủi ro, với danh sách rủi ro, hiểm họa gặp phải, lên danh sách rủi ro theo năm giúp nhà quản trị biết rủi ro từ kiểm soát chúng, việc xác định nguồn gốc rủi ro xuất phát từ đâu? Bên hay doanh nghiệp? Việc phân loại giúp nhà quản trị dễ dàng việc tìm phương hướng giải rủi ro Do đó, Cơng ty cần xây dựng đánh giá rủi ro với tiêu chuẩn đánh giá, phân tích yếu tố, nhân tố tác động theo nhóm để dễ dàng việc đánh giá rủi ro, đo lường rủi ro công tác quản trị trở lên dễ dàng, thuận lợi Công ty nên xây dựng bảng đánh giá rủi ro với tiêu chuẩn đánh giá cụ thể hợp lý để đánh giá rủi ro qua năm đến từ môi trường khác thiệt hại chúng gây Cơng ty Thường xun phân tích báo cáo phòng ban hoạt động kinh doanh báo cáo tài sản, hao mòn, rủi ro để nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động Cơng ty Cơng tác tính tốn tổn thất cần giao phó cho người có lực, uy tín đảm nhiệm để tránh tình trạng thất cho Cơng ty Đối với khách hàng: Công ty nên tiếp cận theo hướng vấn trực tiếp bảng điều tra câu hỏi để thu thập ý kiến khách hàng sau thực cơng tác phân tích hiệu Đối với nhà cung cấp: Công ty nên sử dụng hồ sơ chứa vụ rủi ro năm trước Công ty để điều tra xem nhà cung cấp có đáng tin cậy khơng? Có nên tiếp tục nhập hàng từ nhà cung cấp hay không? Hay nên chuyển đổi nhà cung cấp? 53 53 Đối với nhân viên: Công ty nên giám sát theo dõi hoạt động nhân viên trình làm việc, để từ có nhận định khả nhân viên phân tích rủi ro mà nhân viên mang lại Cơng ty nên có biện pháp kiểm soát theo giai đoạn rủi ro, xây dựng phương án kiểm soát đa dạng theo sở nhận dạng phân tích đánh giá rủi ro Yêu cầu phận, nhân viên Công ty phải hỗ trợ phối hợp với Ban rủi ro, nghiêm túc chấp hành theo Tham khảo ý kiến giải rủi ro từ doanh nghiệp khác, hay từ nhân viên Công ty Công ty nên phát triển quỹ tài trợ rủi ro Thay bổ sung quỹ năm lần tăng cường theo q Ngồi việc việc trích phần trăm từ doanh thu liên kết với hình thức tín dụng khác để phát triển quỹ tài trợ rủi ro Cơng ty Ngồi chuyển giao rủi ro việc mua bảo hiểm hàng hóa, đóng bảo hiểm cho nhân viên, kí kết hợp đồng yêu cầu khách hàng ứng trước, thêm điều khoản liên quan đến rủi ro vào hợp đồng mua bán, hợp đồng cơng trình d Giải pháp khác Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường Tình hình nghiên cứu thị trường quan trọng xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Để tiến hành phân tích thị trường, Cơng ty tiến hành thu thập thông tin liên quan đến cung cầu thị trường, xu hướng biến động nhu cầu vị nhà cung cấp, yếu tố pháp lý, tiêu chuẩn hành… Khi nghiên cứu thị trường, Cơng ty tính tốn vị thị trường cung ứng Nắm bắt thông tin giúp cho Công ty xây dựng kế hoạch kinh doanh xác Đặc biệt ngành xây dựng chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro nên Công ty cần lập phận nghiên cứu thị trường, bên cạnh chức thu thập thông tin, phận cịn tiến hành phân tích, xử lý thơng tin đưa dự báo xác, kịp thời giá thị trường 54 54 Chú trọng cơng tác phân bổ tài Những ngun vật liệu Cơng ty có đặc trưng nhiều chủng loại, mã hàng lần nhập nhập số lượng lớn nên đòi hỏi nhu cầu vốn cao Việc đảm bảo tài để hoạt động mua nguyên vật liệu đầu vào quan trọng Nếu Công ty không thiết lập dự trù không tình hình phân bổ tài cho mua ngun vật liệu Cơng ty gặp phải nhiều rủi ro Rủi ro gặp phải thi cơng bị gián đoạn,… Do thời gian tới Công ty cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp để hưởng ưu đãi toán nâng cao vị Cơng ty q trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngồi phịng kinh doanh Cơng ty cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng nhà cung cấp sau chuyển tới phịng kế tốn để lập quỹ dự trù Giải pháp vốn Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, Cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ nhân viên Công ty Đối với nhân viên khoản đầu tư tài họ cách góp vốn Cơng ty chia sẻ lợi nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với Cơng ty hơn, chung sức gánh vác Công ty, xây dựng Công ty ngày phát triển bền vững Giải pháp nhân Con người yếu tố định thành công hay thất bại hoạt động Do địi hỏi Cơng ty phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ nhân viên, tuyển dụng thêm nhân viên có lực, sức khỏe đạo đức, loại bỏ nhân viên lực đạo đức Do Cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên nâng cao trình độ: Tổ chức tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn vào vị trí cịn thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để họ dễ hòa nhập với môi trường làm việc 55 55 Tạo mơi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo nhân viên để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xen làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực không đơn thừa hành đạo cấp lãnh đạo Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài cịn phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an tồn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xen thêm thi tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng hiểu rõ tầm quan trọng an tồn lao động cơng việc Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cần trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc nhân viên Công ty 3.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước Bên cạnh việc doanh nghiệp dùng lực để hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro cần thiết phải có hỗ trợ giúp đỡ từ phía quan chức Dưới số kiến nghị với địa phương nhà nước nhằm giúp doanh nghiệp hồn thiện tốt cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Thứ nhất, ban hành sách hỗ trợ tài doanh nghiệp: sách lãi suất ổn định, thủ tục hành chính, thuế quan minh bạch để doanh nghiệp hạn chế rủi ro tài chính, rút ngắn thời gian xoay vịng vốn Thứ hai, hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thu hút nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp, tránh bất ổn rủi ro đào tạo sử dụng lao 56 56 động Khơng ngừng hồn thiện hệ thống pháp lý, mơi trường cạnh tranh bình đẳng cho doanh nghiệp Có sách quản lý thị trường thích hợp để tạo hành lang pháp lý minh bạch, hạn chế rủi ro thay đổi pháp lý tăng thuế, điều luật thương mại… Cơng khai hóa thủ tục hành chính, trách nhiệm xử lý quan Nhà nước Hạn chế tối đa chi phí phát sinh chậm thủ tục, chi phí trung gian hồn thuế cách nhanh chóng biện pháp doanh nghiệp có vốn đầu tư cho trình hoạt động kinh doanh 57 57 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập phịng kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP, em tiếp xúc tìm hiểu thực tế với hệ thống quản trị Cơng ty Trên sở tìm hiểu hoạt động kinh doanh hoạt động công tác quản trị rủi ro Công ty, em có đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Dựa đánh giá đó, em đưa đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty Những đánh giá, đề xuất đánh giá chủ quan em sau tìm hiểu Cơng ty, khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý, sửa chữa giáo viên hướng dẫn anh chị Cơng ty để em hồn thiện khóa luận Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn Th.s Dương Thị Thúy Nương tận tình giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Đồng thời em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Cơng ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Atul Gawande, ( 2009), “Phút dừng lại người thông minh” [2] TS Lê Anh Dũng TS Bùi Mạnh Hùng, (2015), “Quản lý rủi ro doanh nghiệp xây dựng”, NXB Xây Dựng [3] Ngô Quang Huân, (2008), “Quản trị rủi ro”, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, NXB Thống Kê [4] GS.TS Trần Hùng (2017), giáo trình “Quản trị rủi ro”, Đại học Thương mại [5] Frank Knight, (1921), “Rủi ro, không chắn lợi nhuận”, NXB Thống Kê [6] Jonathan Reuvid, (2014), “Quản lý rủi ro kinh doanh”, NXB Hồng Đức [7] GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2017), “Quản trị rủi ro khủng hoảng”, NXB Lao Động Xã Hội PHỤC LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối tượng vấn: Nguyễn Đức Dự Chức vụ: Giám đốc Câu 1: Theo ơng q trình thực cơng tác quản trị rủi ro Công ty thực tốt hay chưa? Tại sao? Câu trả lời: Những ngày đầu thành lập gần cuối 2018, công tác quản trị rủi ro Công ty chưa trọng Phần lớn thời gian dành cho việc quản trị bán vận hành Công ty, không trọng đến vấn đề rủi ro xảy xung quanh Một phần lý tầm nhìn cịn hạn chế, Cơng ty người chưa có nhiều kinh nghiệm việc quản trị rủi ro Câu 2: Trong suốt năm hoạt động, Cơng ty gặp rủi ro nào? Vào thời gian nào? Câu trả lời: - Tháng 6/2017: Do áp dụng công nghệ lỗi thời, không đáp ứng - nhu cầu KH dẫn đến việc Công ty hợp đồng vào tay đối thủ Tháng 09/2017 - Tháng 05/2018: Tình trạng nợ xấu xảy với nhiều diễn biến xấu khiến cho ngân hàng, tổ chức tín dụng thắt chặt sách vay vốn, khiến Cơng ty gặp khó khăn việc huy động - vốn kinh doanh Tháng 10/2017: Nguyên vật liệu sản xuất đầu vào không đảm bảo chất lượng nên không đạt tiêu chuẩn chất lượng Tháng 01/2018: Nhà cung cấp không đáp ứng số lượng đơn hàng, giao chậm, giao thiếu hàng nên Công ty bị chậm tiến độ sản xuất, không giao hàng hẹn theo yêu cầu khách hàng - dẫn đến tình trạng khách hàng phạt bồi thường Tháng 3/2018 - Tháng 11/2019: Việc khách hàng trì trệ tốn Dẫn đến việc khơng có tài để xoay vịng cho đơn hàng - dự án Tháng 12/2019 - Tháng 5/2020: Đại dịch Covid bùng phát Các nước đóng cửa khẩu, dừng hoạt động xuất nhập Câu 3: Theo ông vấn đề công tác quản trị rủi ro mà Công ty cịn thực chưa tốt cơng việc cần phải giải trước tiên? Tại sao? Câu trả lời: Cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Công ty chưa thực trọng Đây công tác quan trọng cơng tác quản trị rủi ro, nhiên chưa thực quan tâm nên hoạt động sau quản trị rủi ro chưa hiệu mong muốn Câu 4: Theo ông công tác nhận dạng, phân tích rủi ro Cơng ty thực hợp lý hay chưa? Tại sao? Câu trả lời: Hiện nay, máy quản trị Công ty hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Các hoạt động kiểm soát cách chặt chẽ, đảm bảo hướng thực tốt công việc sau Câu 5: Theo ơng, Cơng ty cần làm để cải thiện cơng tác quản trị rủi ro nói chung cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro nói riêng? Câu trả lời: Cơng ty đưa thực công tác sau: đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, trọng công tác phân bổ tài Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, Cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ nhân viên Cơng ty Đối với nhân viên khoản đầu tư tài họ cách góp vốn Cơng ty chia sẻ lợi nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với Cơng ty hơn, chung sức gánh vác Công ty, xây dựng Công ty ngày phát triển bền vững Tổ chức tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn vào vị trí cịn thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để họ dễ hòa nhập với môi trường làm việc Tạo môi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo nhân viên để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài cịn phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Sinh viên: Phạm Thu Phương Lớp: K53A4 Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà) Tơi Pham Thu Phương, để giúp hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nhận dạng phân tích rủi ro Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lười số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ Và Tên: Địa chỉ: NỘI DUNG ĐIỀU TRA Anh chị cho biết Cơng ty có xây dựng quy trình nhận dạng phân tích rủi ro hay khơng? Có Khơng Theo Anh/ chị q trình hoạt động Cơng ty Cổ Phần Giải A B pháp Xây dựng Hà Thành BQP gặp phải rủi ro nào, mức độ xuất rủi ro theo thang đo Ít ST T Rất Tên rủi ro Rủi ro biến động giá Rủi ro kinh tế Rủi ro chất lượng nguyên vật liệu Rủi ro từ ĐTCT Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro vố khơng kịp xoay vịng Trung bình Nhiều Mức độ xuất Rất nhiều Theo Anh/chị việc thu thập thông tin để nhận dạng rủi ro Công ty nào? Không Tốt Tốt Rất Tốt Theo Anh/chị việc giải rủi ro Cơng ty xảy nào? Bị động Giải chậm Giải nhanh chóng, xuất sắc Nguyên nhân làm cản trở Công ty việc thành lập phòng ban chuyên trách công tác quản trị rủi ro? Công ty chưa am hiểu chưa nhận thức đầy đủ vai trò công tác quản trị rủi ro Nhân viên chưa đủ trình độ kinh nghiệm để thực cơng tác quản trị rủi ro Ngân sách Công ty khơng đủ để xây dựng phịng ban chun trách Thiệt hại rủi ro không lớn, Công ty khắc phục Cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro tổ chức nào? Thường xuyên Khi có dự án Khi rủi ro xảy Rất Xin chân thành cảm ơn!!! ... CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC NHẬN DẠNG VÀ PHÂN TÍCH RỦI RO KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HÀ THÀNH BQP Khái quát Công ty Cổ phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành. .. luận nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh - doanh nghiệp Phân tích làm rõ thực trạng Nhận dạng phân tích rủi ro kinh doanh Công ty Cổ Phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP 9 - Đề xuất số giải pháp. .. Cơng ty Cổ phần Giải pháp Xây dựng Hà Thành BQP 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng phân tích rủi ro Cơng ty a Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro Công ty cổ phần Giải