§ Là một lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt và có chủ đích được định hướng vào việc chào hàng, chiêu khách và xác lập một quan hệ thuận lợi nhất giưa công ty và bạn hàng của nó với tập KH tiềm nawng trọng điểm nhằm phối thuộc triển khai nang động chiến lược và chương trinh marketing-mix đã lựa chọn của Cty
Chương 4 Quản trị xúc tiến 2 CTK.9/13 Promotion Management 2. Quản trị các công cụ xúc tiến 1. Khái quát về xúc tiến Nội dung cơ bản 3 CTK.9/13 Promotion Management 4.1 Khái quát về xúc tiến Bản chất, vai trò và mô hình tổng quát của xúc tiến Mô hình hiệu ứng truyền tin trong xúc tiến 4 CTK.9/13 Promotion Management 4.1.1 Bn cht, vai trũ v mụ hỡnh tng quỏt ca xỳc tin Là một lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt và có chủ đích được định hướng vào việc chào hàng, chiêu khách và xác lập một quan hệ thuận lợi nhất giưa công ty và bạn hàng của nó với tập KH tiềm nawng trọng điểm nhằm phối thuộc triển khai nang động chiến lược và chương trinh marketing- mix đã lựa chọn của Cty CTK.9/13 Promotion Management Là chức năng cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ tới các khách hàng mục tiêu để thuyết phục họ mua. Bao gồm các thông điệp công ty được thiết kế để khơi dậy sự nhận thức, sự quan tâm, và quyết định mua nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau của người tiêu dùng Nó có thể là trang phục của nhân viên bán, giá cả Catalogue, và các văn phòng của công ty…; tất cả đều tạo ấn tượng lên người nhận 4.1.1 Bản chất, vai trò và mô hình tổng quát của xúc tiến 5 CTK.9/13 Là yếu tố quan trọng để cung và cầu gặp nhau, người bán thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của nười mua, giảm chi phí và rủi ro trong kinh doanh. Giúp nhà kinh doanh bán được nhiều hàng hóa, mà quan trọng hơn tác động làm thay đổi cơ cấu tiêu dùng và gợi mở nhu cầu. Không chỉ là các biện pháp hỗ trợ cho SP, giá, phân phối; mà còn tăng cường kết quả thực hiện các biện pháp này 4.1.1 Bản chất, vai trò và mô hình tổng quát của xúc tiến Promotion Management 6 CTK.9/13 Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Nhiễu Kênh truyền thông Người gửi Mã hóa Thông điệp Giải mã Người nhận Đáp ứng Phản hồi Mô hình tổng quát quá trình xúc tiến 7 CTK.9/13 Nhóm 1 - Đại diện cho đối tác của truyền tin Nhóm 2 - Biểu thị công cụ của truyền tin Nhóm 3 - Chức năng của truyền tin Nhóm 4 - Nhiễu Mô hình tổng quát quá trình xúc tiến Promotion Management Khi thc hin hot ng xỳc tin, Marketers luụn mong mun to dng mt cỏi gỡ ú (nhõn cỏch, n tng, c trng d bit,) ca SP/dch v trong tõm trớ ca KH mc tiờu nh hng thỏi v hnh vi tiờu dựng ca h. Nghiờn cu v a ra nhiu mụ hỡnh hiu ng ca ngi tiờu dựng Khi NTD, tiêu dùng một SP/dịch vụ (hành vi) họ phải trải qua giai đoạn thái độ (Nhận biết, Cảm xúc và Xu hướng hành vi) CTK.9/13 4.1.2 Mụ hỡnh hiu ng truyn tin trong xỳc tin Promotion Management . Chương 4 Quản trị xúc tiến 2 CTK.9/13 Promotion Management 2. Quản trị các công cụ xúc tiến 1. Khái quát về xúc tiến Nội dung cơ bản 3. Management 4.1 Khái quát về xúc tiến Bản chất, vai trò và mô hình tổng quát của xúc tiến Mô hình hiệu ứng truyền tin trong xúc tiến 4 CTK.9/13 Promotion