Quản lý thu bảo hiểm y tế trên địa bàn tỉnh kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƢƠNG TUYẾT PHƢƠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đà Nẵng – Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƢƠNG TUYẾT PHƢƠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60.34.04.10 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS TRƢƠNG BÁ THANH Đà Nẵng – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Dƣơng Tuyết Phƣơng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Sơ lƣợc tài liệu nghiên cứu sử dụng nghiên cứu Tổng quan tài liệu nghiên cứu Kết cấu luận văn 11 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ 12 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ 12 1.1.1 Khái niệm BHYT, quản lý, quản lý thu BHYT 12 1.1.2 Đặc điểm quản lý thu BHYT 15 1.1.3 Tầm quan trọng quản lý thu BHYT 16 1.1.4 Mục tiêu quản lý thu BHYT 16 1.2 NỘI DUNG QUẢN LÝ THU BHYT 17 1.2.1 Tuyên truyền chế độ, sách pháp luật BHYT 17 1.2.2 Lập dự toán thu BHYT 19 1.2.3 Tổ chức thu BHYT 20 1.2.4 Quyết toán thu 22 1.2.5 Thanh tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật BHYT; giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm pháp luật BHYT 23 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUẢN LÝ THU BHYT 25 1.3.1 Hệ thống sách pháp luật BHYT 25 1.3.2 Sự quan tâm cấp ủy Đảng, quyền phối hợp quan BHXH quan ban ngành liên quan địa phƣơng 25 1.3.3 Trình độ, lực cán làm công tác quản lý thu 26 1.3.4 Nhận thức ngƣời lao động, chủ sử dụng lao động, ngƣời dân việc tham gia BHYT 26 1.3.5 Trình độ phát triển kinh tế xã hội 27 KẾT LUẬN CHƢƠNG 28 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM 29 2.1 KHÁI QUÁT TỈNH KON TUM 29 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội 29 2.1.2 Đặc điểm BHXH tỉnh Kon Tum 31 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BHYT TẠI TỈNH KON TUM 34 2.2.1 Thực trạng tuyên truyền chế độ, sách pháp luật BHYT 34 2.2.2 Thực trạng lập dự toán thu BHYT 41 2.2.3 Thực trạng tổ chức thu BHYT 48 2.2.4 Thực trạng toán thu 55 2.2.5 Thực trạng tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật BHYT; giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm pháp luật BHYT 58 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM 64 2.3.1 Thành công 64 2.3.2 Hạn chế 65 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 67 KẾT LUẬN CHƢƠNG 69 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM 70 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 70 3.1.1 Những quan điểm hồn thiện cơng tác quản lý thu BHYT 70 3.1.2 Chiến lƣợc phát triển phục vụ cho công tác quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum 71 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 72 3.2.1 Hoàn thiện cơng tác tun truyền chế độ, sách pháp luật BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum 72 3.2.2 Hoàn thiện lập dự toán thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum 75 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum 76 3.2.4 Đẩy mạnh công tác phát triển đối tƣợng tham gia BHYT thu hồi nợ BHYT 79 3.2.5 Tăng cƣờng công tác tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật BHYT 83 3.3 KIẾN NGHỊ 84 3.3.1 Đối với Chính phủ 84 3.3.2 Đối với Bảo hiểm xã hội Việt Nam 84 3.3.3 Đối với UBND tỉnh 85 KẾT LUẬN CHƢƠNG 86 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CNTT Công nghệ thông tin HSSVHọc sinh sinh viên NLĐ Ngƣời lao động NQ-TW Nghị – Trung ƣơng QĐ-TTg Quyết định – Thủ tƣớng SDLĐ Sử dụng lao động TS Tiến sĩ UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Dân số số ngƣời độ tuổi lao động tỉnh 30 bảng 2.1 Kon Tum năm 2014 – 2018 2.2 Tổng hợp ý kiến đánh giá tình hình thực 35 cơng tác tun truyền chế độ, sách pháp luật BHYT 2.3 Kết tuyên truyền giai đoạn năm 2014-2018 38 2.4 Tổng hợp ý kiến đánh giá tình hình thực 39 cơng tác tun truyền chế độ, sách pháp luật BHYT 2.5 Tổng quỹ lƣơng trích đóng BHYT năm 2014- 42 2018 địa bàn tỉnh Kon Tum 2.6 Mức lƣơng sở năm 2014-2018 43 2.7 Mức lƣơng tối thiểu vùng năm 2014-2018 44 2.8 Tình hình lập dự tốn tình hình thực dự 45 tốn số đối tƣợng năm 2014-2018 2.9 Tình hình lập dự tốn tình hình thực dự 46 tốn số thu năm 2014-2018 2.10 Kết khảo sát cán , nhân viên làm 47 việc BHXH tỉnh Kon Tum cơng tác lập dự tốn 2.11 Số đơn vị số đối tƣợng tham gia BHYT năm 49 2014- 2018 BHXH tỉnh Kon Tum 2.12 Bảng số liệu đơn vị địa bàn tỉnh Kon Tum 49 Số hiệu Tên bảng bảng Trang giai đoạn 2014-2018 2.13 Kết thu BHYT học sinh, sinh viên năm 50 2016 – 2018 2.14 Kết thu BHYT hộ gia đình tự đóng năm 52 2014-2018 2.15 Tình hình thực số tiền thu BHYT năm 53 2014-2018 2.16 Kết khảo sát cán bộ, nhân viên quản lý thu 54 BHYT BHXH tỉnh Kon Tum công tác tổ chức thực thu BHYT 2.17 Tình hình tốn BHYT địa bàn tỉnh 57 Kon Tum giai đoạn 2014-2018 2.18 Kết thực công tác tra, kiểm tra 59 giai đoạn 2014-2018 BHXH tỉnh Kon Tum 2.19 Số vụ tiếp công dân BHXH tỉnh Kon Tum 62 giai đoạn 2014-2018 2.20 Kết khảo sát cán bộ, nhân viên quản lý thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum công tác tra, kiểm tra trình thu BHYT 63 DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 2.1 Sơ đồ tổ chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Kon Tum 33 3.1 Tỷ lệ ngƣời tham gia BHYT biết qua kênh thông tin 73 84 trị, đạo đức nghề nghiệp pháp luật cho cán 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với Chính phủ - Tăng mức hỗ trợ đóng cho ngƣời tham gia BHYT tự nguyện so với mức nhằm khuyến khích ngƣời dân tham gia, mở rộng diện bao phủ BHYT - Tăng mức hỗ trợ đóng BHYT từ nguồn NSNN cho HSSV từ 30% lên 50%; cho đối tƣợng hộ gia đình làm nơng nghiệp, lâm nghiệp, ngƣ nghiệp diêm nghiệp có mức sống trung bình từ 30% lên 50% mức đóng BHYT - Đề nghị NSNN hỗ trợ mức đóng BHYT để ngƣời dân đƣợc chăm sóc sức khỏe theo chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc - Tỷ lệ đóng BHYT 4,5% (còn thấp so với Luật quy định lộ trình tối đa 6%), nhiên giá viện phí đƣợc điều chỉnh lần (lần vào năm 2012 lần vào năm 2016), làm gia tăng chi phí cho quỹ BHYT - Chính phủ cần nâng mức phạt cao gấp từ đến 10 lần so với quy định hành hành vi vi phạm sách BHYT 3.3.2 Đối với Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Khẩn trƣơng ban hành văn hƣớng dẫn Thông báo số 798/TBBYT-BHXH VN ngày 12/7/2017 để BHXH tỉnh Kon Tum có sở để triển khai thực hiện, hƣớng dẫn giải vƣớng mắc định mức công khám, tiền giƣờng bệnh thực dịch vụ kỹ thuật - Phối hợp với Bộ Y tế sớm có văn hƣớng dẫn việc giảm trừ chi phí liên quan đến định mức trƣớc thời điểm Thông tƣ 15/2018/TT-BYT Bộ Y tế quy định thống giá dịch vụ KCB BHYT bệnh viên hạng toàn quốc hƣớng dẫn áp dụng giá, toán chi phí KCB số trƣờng hợp có hiệu lực thi hành 85 - Hƣớng dẫn việc áp giá cho dịch vụ chụp Xquang Blondeau/Hirtz lúc để BHYT tỉnh Kon Tum có thực - Tổ chức tập huấn chức năng, phần mềm giám định BHYT 3.3.3 Đối với UBND tỉnh - Tham mƣu UBND tỉnh ban hành 12 văn đạo kịp thời thực sách BHXH, BHYT, BNTN địa bàn tỉnh - Phối hợp với Sở Y tế, Sở Tài xây dựng Kế hoạch phân bổ 20% quỹ kết dƣ quỹ BHYT năm 2018 theo thông báo BHXH Việt Nam Công văn số 5524/TB-BHXH ngày 07/12/2017 - Chỉ đạo liệt nữa, đƣa công tác tổ chức thực BHYT vào tiêu đánh giá thi đua hàng năm huyện, thị trấn, xã, thành phố để tăng tính chủ động đơn vị thu BHYT - Tiếp tục nghiên cứu, tổng kết thực tiễn để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải cách phong cách, tác phong làm việc cán bộ, nhân viên quản lý thu BHYT 86 KẾT LUẬN CHƢƠNG Trong Chƣơng 3, tác giả dựa thực trạng phân tích quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum giai đoạn 2014-2018 BHXH tỉnh Kon Tum đƣa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum thời gian tới Các giải pháp gồm 05 giải pháp, hồn thiện cơng tác tun truyền chế độ, sách pháp luật BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum; hồn thiện lập dự tốn thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum; hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum; đẩy mạnh công tác phát triển đối tƣợng tham gia BHYT thu hồi nợ BHYT tăng cƣờng công tác tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật BHYT Để giải pháp đƣợc thực cách thuận lợi, tác giả kiến nghị số đề xuất với Chính phủ, UBND tỉnh BHXH tỉnh Việt Nam Hi vọng thời gian tới, công tác thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum đƣợc cải thiện gặt hái đƣợc nhiều kết tích cực 87 KẾT LUẬN BHYT sách xã hội mang ý nghĩa nhân văn, nhân đạo sâu sắc, giúp toàn thể nhân dân đƣợc đảm bảo quyền lợi sức khỏe chia sẻ gánh nặng tài Do đó, hoạt động quản lý thu BHXH có vai trị ý nghĩa vơ quan trọng việc đảm bảo quyền lợi cho NLĐ nhƣ đóng góp đáng kể cho ngân sách nhà nƣớc Luận văn hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đề phần Mở đầu - Luận văn hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý thu BHYT - Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng quản lý thu BHYT BHXH địa bàn tỉnh Kon Tum 05 nội dung chính, tun truyền chế độ, sách pháp luật BHYT; lập dự toán thu BHYT; tổ chức thu BHYT; toán thu tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật BHYT; giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm pháp luật BHYT Để có đƣợc đánh giá, nhận xét khách quan toàn diện nhất, nghiên cứu thực khảo sát 180 ngƣời tham gia BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum 50 cán bộ, nhân viên quan BHXH tỉnh Kon Tum - Sau phân tích, luận văn rút hạn chế, nguyên nhân hạn chế - Trên sở đó, luận văn đề xuất 05 giải pháp cụ thể để giúp BHXH tỉnh Kon Tum hồn thiện cơng tác quản lý thu BHYT thời gian tới Mặc dù thân tác giả cố gắng nhiều để hoàn thiện luận văn nhƣng hạn chế kiến thức thời gian, luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Luận văn mong muốn có đƣợc đóng góp bổ sung ý kiến thầy, cô giáo bạn học viên để luận văn đƣợc hoàn 88 Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy giáo hƣớng dẫn GS.TS Trƣơng Bá Thanh tận tình hƣớng dẫn, đóng góp nhiều ý kiến quý báu bổ ích để tác giả hồn thiện luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Nguyễn Huy Ban (2007), “Hồn thiện sách BHXH, BHYT thời kỳ hội nhập phát triển”, Tạp chí BHXH [2] Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2007), Một số văn quy phạm pháp luật hướng dẫn thực sách BHXH, Nhà xuất Nông nghiệp, Hà Nội [3] Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2009), Hệ thống ASXH nước khu vực Đông Nam Á [4] Bảo hiểm xã hội Việt Nam - Tổng Cục thuế (2014), Quy chế phối hợp số 5423/QCPH-BHXH-TCT ngày 31/12/2014 quy chế phối hợp công tác Bảo hiểm xã hội Việt Nam Tổng Cục thuế [5] Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2016), Quyết định số 982/QĐ-BHXH ngày 13/7/2016 việc ban hành Hệ thống tiêu thống kê chế độ báo cáo thống kê ngành BHXH [6] Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2016), Quyết định 1518/QĐ-BHXH ban hành quy định hoạt động tra chuyên ngành đóng BHXH, BHYT, BHTN hoạt động kiểm tra BHXH Việt Nam, Hà Nội [7] Bảo hiểm xã hội việt Nam (2017), Quyết định 595/QĐ-BHXH Ban hành Quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT, Hà Nội [8] Bảo hiểm xã hội tỉnh Kon Tum (2014-2018), Báo cáo 05 năm thực Nghị số 21-NQ/TW ngày 22-11-2018 Bộ Chính trị tăng cường lãnh đạo Đảng, tr.3-4, Hà Nội [9] Các Mác Ănghen toàn tập, tập 23 (1993), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr 23 [10] Nguyễn Văn Chiểu (2013), Chính sách ASXH vai trị Nhà nước việc thực sách ASXH Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Triết học, Học viện Khoa học xã hội [11] Phan Thị Cúc (2008), Giáo trình nguyên lý bảo hiểm, Nhà xuất Thống kê [12] Đỗ Minh Cƣơng, Mạc Văn Tiến (1996), Góp phần đổi hồn thiện sách bảo hiểm xã hội nước ta nay, Nhà xuất Chính trị Quốc gia [13] Hoàng Mạnh Cừ, Đoàn Thị Thu Hƣơng (2011), Giáo trình Bảo hiểm xã hội, Nhà xuất Tài [14] Phan Huy Đƣờng (2015), Quản lý nhà nước kinh tế, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [15] Trần Minh Đức (2016), Nâng cao chất lượng quản lý thu bảo hiểm y tế phục vụ cân đối quỹ khám chữa bệnh Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Học viện Khoa học Xã hội, Viện Hàn lâm, Hà Nội [16] Trần Thị Lệ Hằng (2017), Quản lý thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bắt buộc doanh nghiệp quốc doanh địa bàn huyện Phú Bình, tỉnh Thái Nguyên, Luận văn thạc sỹ Quản lý Kinh tế, Đại học Thái Nguyên [17] Bùi Thị Thu Hằng (2014), Bảo hiểm y tế tự nguyện Luật Bảo hiểm y tế Việt Nam, Luận văn thạc sỹ Quản lý Kinh tế, Khoa Luật, Đại học Quốc gia Hà Nội [18] Đinh Thị Hiền (2015), Vấn đề bảo hiểm y tế tự nguyện báo in nay, Luận văn thạc sỹ Báo chí học, Trƣờng Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội [19] Hoàng Thị Kim Hoa (2012), Phát triển bảo hiểm y tế toàn dân địa bàn quận Ngũ Hành Sơn thành phố Đà Nẵng, Luận văn thạc sỹ Kinh tế phát triển, Đại học Đà Nẵng [20] Nguyễn Thị Bích Hƣờng (2014), Phát triển bảo hiểm y tế toàn dân địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Phát triển, Đại học Đà Nẵng [21] Niên giám thống kê tỉnh Kon Tum (2014-2018) [22] Đỗ Văn Sinh (2012), Hội thảo quốc gia “BHXH tiến trình hội nhập quốc tế”, Tạp chí BHXH [23] Phạm Lƣơng Sơn (2012), Nghiên cứu thực trạng đấu thầu mua thuốc bảo hiểm y tế cho sở khám, chữa bệnh công lập Việt Nam, Luận văn tiến sĩ dƣợc học [24] Phạm Đỗ Nhật Tân (2007), Các giải pháp đảm bảo cân đối quỹ BHXH bắt buộc thực Luật BHXH, Nhà xuất Lao động - xã hội [25] Dƣơng Văn Thắng (2014), Đổi phát triển, Bảo hiểm xã hội Việt Nam, nhà xuất văn hóa – Thơng tin [26] Nguyễn Thị Hoài Thu (2005), Pháp luật BHXH số nước giới, Nhà xuất Tƣ Pháp, Hà Nội [27] Hoàng Thu Thủy (2016), Phát triển BHXH tự nguyện địa bàn tỉnh Kon Tum, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Đà Nẵng [28] Mạc Văn Tiến (1997), Một số vấn đề kinh tế bảo hiểm, Nhà xuất Chính trị quốc gia [29] Nguyễn Văn Tình (2013), Giải pháp thực bảo hiểm y tế toàn dân thị xã Từ Sơn Tỉnh Bắc Ninh, Luận văn thạc sỹ quản lý Kinh tế, Đại học Thái Nguyên [30] Trƣờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội (2005), Giáo trình Bảo hiểm, Nhà Xuất Thống kê [31] Từ điển Bách khoa Việt Nam I xuất năm 1995 [32] Từ điển Hán Việt đại, Nxb Hà Nội, tr 489 Tiếng Anh [33] W F Taylor (2008), The Principles of Scientific Management, Digireads Publishing, Stilwell, KS Tiếng Pháp [34] Henry Fayol (1869), Les cinq piliers du management moderne, tr 21 Websites: [35] Kon Tum: Nợ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế gần 73 tỷ đồng, truy cập: https://baomoi.com/kon-tum-no-bao-hiem-xa-hoi-bao-hiem-y-tegan-73-ty-dong/c/23986046.epi, ngày truy cập: 17/11/2017 [36] Vài nét Kon Tum, truy cập: http://ts.kontum.udn.vn/vi/vai-netkontum/Vai-net-ve-Kon-Tum.html [37] Website: http://www.baohiemxahoi.gov.vn PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT 180 NGƢỜI THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ Xin chào anh/chị ! Tôi tên Dƣơng Tuyết Phƣơng, học viên cao học ngành Quản lý kinh tế Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu Quản lý thu Bảo hiểm y tế địa bàn tỉnh Kon Tum mong muốn giúp đỡ anh/chị để tơi hoàn thành đƣợc nghiên cứu Xin anh/chị vui lịng giúp tơi trả lời câu hỏi dƣới Tôi xin cam đoan thông tin câu trả lời anh/chị phiếu khảo sát đƣợc sử dụng cho mục đích nghiên cứu thông tin cá nhân anh/chị đƣợc giữ bí mật tuyệt đối Các anh/chị đánh dấu X vào lựa chọn mà anh/chị cho hợp lý Xin anh/chị đánh giá mức độ hiệu hình thức tuyên truyền sau đây? Chỉ tiêu Hiệu Bình Khơng thƣờng hiệu Tun truyền qua viết Tuyên truyền qua hội nghị tập huấn Tun truyền qua băng rơn, áp phích Tun truyền qua đối thoại doanh nghiệp Tuyên truyền đài phát địa phƣơng Anh/chị biết đến tham gia BHYT qua kênh thông tin nào?  Ngƣời quen, bạn bè, đồng nghiệp  Báo chí, truyền thanh, truyền hình  Mạng Internet  Áp phích, pano tuyên truyền Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT 50 CÁN BỘ, VIÊN CHỨC TẠI CƠ QUAN BHXH TỈNH KON TUM Xin chào Anh/Chị ! Tôi tên Dƣơng Tuyết Phƣơng, học viên cao học ngành Quản lý kinh tế Đại học Kinh tế- Đại học Đà Nẵng Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu Quản lý thu Bảo hiểm y tế địa bàn tỉnh Kon Tum mong muốn giúp đỡ Anh/Chị để tơi hồn thành đƣợc nghiên cứu Xin Anh/Chị vui lòng giúp trả lời câu hỏi dƣới Tôi xin cam đoan thông tin câu trả lời Anh/Chị phiếu khảo sát đƣợc sử dụng cho mục đích nghiên cứu thông tin cá nhân Anh/Chị đƣợc giữ bí mật tuyệt đối Các anh/chị đánh dấu X vào lựa chọn mà anh/chị cho hợp lý Anh/chị đánh giá công tác lập dự toán BHXY tỉnh Kon Tum? Rất STT Nội dung câu hỏi không đồng ý Công tác lập dự tốn ln đƣợc quan trọng đảm bảo tuân thủ quy định BHXH Việt Nam BHXH tỉnh Kon Tum xác định kỹ đối tƣợng tham gia BHYT trƣớc lập dự tốn Khơng Bình đồng ý thƣờng Đồng Rất đồng ý ý BHXH tỉnh Kon Tum ln tổ chức lập dự tốn số đối tƣợng thu số thu theo giai đoạn cụ thể BHXH tỉnh Kon Tum điều chỉnh số đối tƣợng thu số thu cho phù hợp với thực tiễn Anh/chị đánh giá công tác tổ chức thực thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum? Rất STT Nội dung câu hỏi không đồng ý BHXH tỉnh Kon Tum xác định phân chia rõ trách nhiệm phận tham gia vào trình thu BHYT Thủ tục thu BHYT đơn giản, nhanh gọn, tạo Khơng Bình đồng ý thƣờng Đồng Rất đồng ý ý điều kiện cho đối tƣợng nộp BHYT Các cán nắm rõ điều kiện để miễn giảm BHYT cho đối tƣợng Các cán nắm rõ hạn mức thu BHYT đối tƣợng Anh/chị đánh giá công tác tra, kiểm tra trình thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum? Rất STT Nội dung câu hỏi không đồng ý Cơ quan BHXH cấp thƣờng xuyên giám sát, kiểm tra trình thu BHYT BHXH tỉnh Kon Tum thƣờng xuyên tra, kiểm tra trình thu BHYT, đảm bảo thu đúng, thu Khơng Bình đồng ý thƣờng Đồng Rất đồng ý ý đủ, cơng khai, minh bạch Có phối hợp nhiều ban ngành vào trình tra, giám sát Xin chân thành cảm ơn! ... hiểm y tế Chƣơng 2: Thực trạng công tác quản lý thu bảo hiểm y tế Bảo hiểm y tế địa bàn tỉnh Kon Tum Chƣơng 3: Giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản lý thu bảo hiểm y tế địa bàn tỉnh Kon Tum. .. thực trạng quản lý thu BHYT địa bàn tỉnh Kon Tum Chƣơng 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH KON TUM 2.1 KHÁI QUÁT TỈNH KON TUM 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội... CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ 12 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN LÝ THU BẢO HIỂM Y TẾ 12 1.1.1 Khái niệm BHYT, quản lý, quản lý thu BHYT 12 1.1.2 Đặc điểm quản lý thu BHYT