Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên trường cao đẳng cộng đồng kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ THANH THANH GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ THANH THANH GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Đà Nẵng - Năm 2019 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1.1 Động lực 1.1.2 Động lực làm việc 1.1.3 Tạo động lực làm việc 11 1.2 CÁC HỌC THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 12 1.2.1 Thuyết X thuyết Y Mc.Gregor 12 1.2.2 Học thuyết nhu cầu Maslow (Abraham Maslow) 14 1.2.3 Học thuyết nhu cầu E.R.G R.Alderfert 15 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor H.Vroom 16 1.2.5 Học thuyết công J Stacy Adams 18 1.2.6 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg 18 1.2.7 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Odlham (1974) 19 1.3 CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 21 1.3.1 Các yếu tố thuộc người lao động (cá nhân) 21 1.3.2 Các yếu tố thuộc công việc 23 1.3.3 Các yếu tố thuộc tổ chức 25 1.4 NHỮNG BIỂU HIỆN THỂ HIỆN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 26 1.4.1 Mức độ quan tâm, tham gia vào công việc 26 1.4.2 Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc 27 1.4.3 Mức độ nỗ lực công việc 27 1.4.4 Mức độ gắn bó nghề nghiệp 27 1.5 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 27 1.5.1 Tạo động lực làm việc thơng qua sách tiền lương, thưởng phúc lợi 28 1.5.2 Tạo động lực thông qua thiết kế công việc 28 1.5.3 Tạo động lực công tác đào tạo, thăng tiến 29 1.5.4 Tạo động lực thông qua công tác đánh giá thành tích 29 1.5.5 Tạo động lực thông qua cải thiện điều kiện môi trường làm việc 29 1.5.6 Tạo động lực thông qua xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM 32 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum 33 2.1.3 Đặc điểm ngành, nghề, quy mô đào tạo 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 35 2.1.5 Đặc điểm nguồn lực Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum 38 2.1.6 Tình hình tài Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum 43 2.2 THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM 46 2.2.1 Thực trạng động lực làm việc nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum 46 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum 56 2.2.3 Đánh giá chung 76 KẾT LUẬN CHƯƠNG 79 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM 81 3.1 CƠ SỞ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 81 3.1.1 Chủ trương Nhà nước Tỉnh 81 3.1.2 Mục tiêu, định hướng Nhà trường 82 3.1.3 Đánh giá thực trạng công tác động lực Nhà trường 83 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM 86 3.2.1 Tạo động lực làm việc thơng qua sách tiền lương, thưởng phúc lợi 86 3.2.2 Tạo động lực thông qua thiết kế công việc 93 3.2.3 Tạo động lực công tác đào tạo, thăng tiến 96 3.2.4 Tạo động lực thơng qua cơng tác đánh giá thành tích 98 3.2.5 Tạo động lực thông qua cải thiện điều kiện môi trường làm việc 101 3.2.6 Tạo động lực thông qua xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp 103 KẾT LUẬN CHƯƠNG 106 KẾT LUẬN 107 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BLĐTBXH Bộ Lao động Thương binh Xã hội CBQL Cán quản lý CĐCĐ Cao đẳng Cộng đồng CSVC Cơ sở vật chất GDNN Giáo dục nghề nghiệp HS Học sinh HSSV Học sinh sinh viên NCKH Nghiên cứu khoa học NĐ-CP Nghị định Chính phủ NLĐ NSNN Người lao động Ngân sách Nhà nước QĐ Quyết định Th.S Thạc sỹ TP UBND VC CLV Thành phố Ủy ban nhân dân Viên chức CamPuChia Lào Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Những giả định Thuyết X Thuyết Y 12 2.1 Bảng Đội ngũ giáo viên, cán quản lý theo trình độ 39 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 Bảng tổng hợp nguồn thu trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum Bảng tổng hợp chi trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum Lý lựa chọn công việc viên chức Tác phong hiệu làm việc nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum Mức độ thể nỗ lực gắn bó cơng việc Thực trạng thu nhập cán bộ, nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum Thực trạng mức lương nhân viên so với mặt chung Khảo sát thực trạng mức lương đảm bảo sống nhân viên Kết tham gia đào tạo bồi dưỡng năm 2018 Đánh giá hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Trường Kết xếp loại viên chức cuối năm 2018 Kết tổng hợp kết bình xét thi đua khen thưởng năm 2018 44 45 47 50 54 56 58 59 66 67 68 69 Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.14 Mong muốn nhân viên 74 3.1 Đề xuất hệ số thu nhập tăng thêm 89 ... tích giải pháp tạo động lực cho nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum đến năm 2025 Bước 5: Kiến nghị giải pháp tạo động lực làm việc cho tạo động lực cho nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng. .. động lực làm việc cho nhân viên 5 - Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum - Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên trường Cao. .. trọng cho việc nghiên cứu thực trạng động lực làm việc công tác tạo động lực cho nhân viên trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum chương sở để đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên trường